一個基于Web　Service的協(xié)同電子商務平臺框架

1、一個基于WebService的協(xié)同電子商務平臺框架                        摘要 描述了基于Web Service的協(xié)同電子商務流程，提出了一個基于Web Service的協(xié)同電子商務平臺框架，并給出了對已有應用的Web Service封裝集成思想。 關鍵詞 Web Service 協(xié)同電子商務 框架 網(wǎng)絡時代，各企業(yè)間不再只是競爭對手

2、的關系，他們在很多時候成了合作的伙伴，更注重開源節(jié)流的雙贏。如何協(xié)調(diào)企業(yè)間眾多復雜的業(yè)務往來關系，成為企業(yè)所面臨的新問題，企業(yè)間協(xié)同成為增強企業(yè)競爭力的源泉。本文結(jié)合Web Service和計算機協(xié)同的相關技術，提出了一個基于Web Service的協(xié)同電子商務平臺框架，并探討了對已有應用系統(tǒng)的封裝實現(xiàn)。 一、Web Service技術         Web Service是封裝成單個實體并發(fā)布在網(wǎng)絡上以供其他程序使用的功能組合，它是自包含、自描述、模塊化的應用。Web Service的基本架構(gòu)中包含三個角色和三個基本操作

3、。角色與操作之間的關系如圖1所示。服務提供者將它的服務發(fā)布到服務代理的一個目錄上，當服務請求者需要使用該服務時，首先到服務代理提供的目錄中檢索該服務,得到如何調(diào)用所需服務的信息,然后再根據(jù)這些信息去調(diào)用服務提供者發(fā)布的服務。 二、協(xié)同電子商務及其內(nèi)容 協(xié)同電子商務是SAP公司提出的一種電子商務概念，是從技術層面上將公司業(yè)務進行集成，以提供一套能夠幫助企業(yè)盈利和運作的系統(tǒng)。協(xié)同電子商務包括三個方面的內(nèi)容。第一，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同。如各部門的業(yè)務協(xié)同。第二，企業(yè)與供應鏈的協(xié)同。包括企業(yè)與供應商、配送中心和零售商等的協(xié)同。第三，企業(yè)與客戶的協(xié)同。包括客戶服務、客戶的訂單、客戶定制的功能等。協(xié)同電子商務平

4、臺必須處理這三方面的協(xié)同工作關系，提供一個協(xié)同商務活動的環(huán)境。                              三、基于Web Service的協(xié)同電子商務流程 利用Web Service架構(gòu)可實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)外部合作伙伴之間的信息溝通和異構(gòu)系統(tǒng)間信息交換，即企業(yè)可以運用Web Service來整合商業(yè)流程

5、。協(xié)同的商業(yè)流程分成內(nèi)部流程和企業(yè)間的商業(yè)流程，結(jié)合Web Service 架構(gòu)中的三個角色，在企業(yè)內(nèi)部流程上，企業(yè)將同時扮演服務請求者及服務提供者這兩個角色，而且企業(yè)需在內(nèi)部建構(gòu)一個服務中介者來存放自己的Web Services。在企業(yè)間的商業(yè)流程上，兩個企業(yè)進行交易時，一個擔任服務請求者的角色，另一個扮演服務提供者的角色，并且有第三者擔任服務中介者的角色以提供企業(yè)來查詢所需的服務。 四、一個基于Web Service的協(xié)同電子商務平臺框架         基于Web Service的協(xié)同電子商務框架如圖2所示。它從邏輯上

6、分為信息傳輸層、數(shù)據(jù)資源層、協(xié)同支撐層和協(xié)同應用層四層。其中，信息傳輸層的主要功能是利用標準的網(wǎng)絡通信協(xié)議與技術，為上層協(xié)同電子商務應用提供一個網(wǎng)絡互聯(lián)的基礎設施。數(shù)據(jù)資源層主要是描述企業(yè)中已存在的各種數(shù)據(jù)及其相應軟件資源，主要包括CRM的客戶資源庫，SCM的企業(yè)合作者資源庫和ERP的企業(yè)內(nèi)部資源庫等企業(yè)內(nèi)部、合作者及客戶三個方面的資源等核心數(shù)據(jù)。協(xié)同支撐層是協(xié)同電子商務系統(tǒng)的基礎支撐部分。該層保證在原有系統(tǒng)基礎上，利用Web Service對這些組件和資源進行二次封裝與發(fā)布，并向外部用戶提供以XML/SOAP為信息交換手段的服務資源共享，保證了數(shù)據(jù)資源層中數(shù)據(jù)與應用的同步。協(xié)同應用層包含(1

7、)企業(yè)與合作伙伴合作的協(xié)同商務應用，例如物流倉儲管理子系統(tǒng)；供應商管理子系統(tǒng)等；（2）企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同商務應用，例如決策支持子系統(tǒng)，OA子系統(tǒng)等；（3）企業(yè)與客戶接觸的協(xié)同商務應用，例如客戶服務門戶，客戶反饋及商機發(fā)現(xiàn)子系統(tǒng)，消費行為分析子系統(tǒng)等。 五、對原有系統(tǒng)的封裝和集成 基于Web Service的協(xié)同電子商務的設計以服務為切入點，以協(xié)同作為目標，服務可以通過在網(wǎng)絡上使用消息傳遞來動態(tài)地被發(fā)現(xiàn)和組織。實施此類系統(tǒng)首先應該解決對已有應用的Web Service封裝以實現(xiàn)企業(yè)外部集成。在不影響已有應用的前提下,將已有應用系統(tǒng)中的多個功能按照新的業(yè)務邏輯封裝為Web Service以供調(diào)用，并隱

8、藏原有應用的復雜實現(xiàn)。針對應用級的封裝集成,其實現(xiàn)可采用Web Service轉(zhuǎn)發(fā)應用程序的調(diào)用方式，直接激活已有系統(tǒng)的可執(zhí)行程序進程。例如:封裝一個應用程序“物流倉儲管理.exe”,存放路徑為C:。將其生成服務名稱為WebService1，服務方法名稱為appWrap的Web Service,在.NET中對應的主要代碼為: WebMethod public void appWrap(string argstr) Directory.SetCurrentDirectory(“C:”); Process.Start(“物流倉儲管理.exe”,argstr); 六、結(jié)束語 基于Web Service的協(xié)同電子商務利用Web Service和計算機支持的協(xié)同工作技術使企業(yè)可按照協(xié)同商務的理念，整合企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源，完成企業(yè)商務活動中企業(yè)、客戶、合作伙伴之間的協(xié)同關系，最終實現(xiàn)共