基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)戰(zhàn)略采購管理研究_圖文

1、2009年第9期科技管理研究Science and Technol ogyM anage ment Research2009No 19收稿日期:2009-07-03,修回日期:2009-08-21文章編號:1000-7695(200909-0282-03基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)戰(zhàn)略采購管理研究張學(xué)志1,史衛(wèi)2(11中山大學(xué)國際商學(xué)院;21中山大學(xué)嶺南學(xué)院,廣東廣州510275摘要:基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的戰(zhàn)略采購已成為企業(yè)獲得技術(shù)創(chuàng)新能力的一個(gè)重要工具。戰(zhàn)略采購的實(shí)施框架包括采購規(guī)格開發(fā)、供應(yīng)戰(zhàn)略開發(fā)、供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)管理等內(nèi)容。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略采購可以選擇的具體策略包括流程再造、供應(yīng)商先期參與、信息共享

2、和供應(yīng)商管理庫存、采購總成本建模等。關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略采購;實(shí)施框架;策略中圖分類號:F271文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A1引言知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略對企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要作用日益突出?；谥R的企業(yè)創(chuàng)新理論認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)創(chuàng)新者之間的互動過程(Lundvall,1993。Von H i ppel (1988認(rèn)為企業(yè)與客戶及供應(yīng)商間的信息聯(lián)系是一種不可見的資本,與其他形式的可見資本的融合成為創(chuàng)新的動力。由于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動風(fēng)險(xiǎn)大,越來越多的企業(yè)意識到“單干”是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的。許多企業(yè)選擇合作創(chuàng)新作為自己的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式。基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,企業(yè)的采購功能不再是簡單的需求反應(yīng)活動,

3、而是成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一個(gè)戰(zhàn)略工具,成為連接企業(yè)與合作伙伴供應(yīng)商的一個(gè)紐帶。采購為企業(yè)獲取的不僅僅是物資資源,更重要的是供應(yīng)商的合作技術(shù)創(chuàng)新能力。在上述背景下,戰(zhàn)略采購(strategic purchasing 已經(jīng)成為跨國企業(yè)進(jìn)行合作技術(shù)創(chuàng)新、提升競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要工具。著名咨詢公司科爾尼已為全球500強(qiáng)中2/3的企業(yè)制訂過戰(zhàn)略采購方案以幫助這些企業(yè)改善績效。一些中國企業(yè)基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,嘗試實(shí)施了戰(zhàn)略采購管理變革,均取得了較好的效果。1998年,海爾集團(tuán)開始實(shí)施一體化的采購戰(zhàn)略管理,供應(yīng)商由原來的2336家優(yōu)化至840家,國際化供應(yīng)商的比例達(dá)到74%,逐漸搭建起了世界級的采購平臺,進(jìn)一

4、步提升了海爾的核心競爭力。戰(zhàn)略采購在我國仍是一個(gè)新鮮事物,本文將提出一個(gè)基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的戰(zhàn)略采購實(shí)施框架,并對我國企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略采購管理的具體措施提出建議。2戰(zhàn)略采購文獻(xiàn)回顧211戰(zhàn)略采購的由來1973年石油危機(jī)爆發(fā),美國企業(yè)在原料供應(yīng)上經(jīng)歷了前所未有的困難。D 1S 1Ammer (1974在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表文章,第一次提出采購應(yīng)該被納入企業(yè)戰(zhàn)略管理的范疇。M 1E 1Porter (1980提出驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的五力模型,認(rèn)為供應(yīng)商和顧客一樣都是產(chǎn)業(yè)競爭的驅(qū)動力量,供應(yīng)商的議價(jià)能力對產(chǎn)業(yè)利潤水平有重要影響。此后戰(zhàn)略采購開始受到國外學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界的廣泛關(guān)注,并取得了大量有價(jià)值的研究成果。例如,

5、B r owning (1983,Reck 和Long (1988,Cavinat o (1999先后指出了采購職能參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性。隨后的實(shí)證研究,如Carr 和Pears on (1999,Narasi m han 和Das (2001證明了戰(zhàn)略采購能顯著改善企業(yè)的長期績效。212戰(zhàn)略采購的概念根據(jù)學(xué)術(shù)界較為流行的Carr 和S meltzer (1997的定義,戰(zhàn)略采購是一個(gè)計(jì)劃、評估、實(shí)施和控制戰(zhàn)略性和操作性采購決策的過程,目的是指導(dǎo)采購部門圍繞提高企業(yè)競爭能力開展采購活動,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期目標(biāo)。綜合國內(nèi)外學(xué)者的研究,戰(zhàn)略采購概念有以下的內(nèi)涵:1采購職能是企業(yè)的戰(zhàn)略職能,采購職

6、能要參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,采購戰(zhàn)略要服從于企業(yè)的整體戰(zhàn)略;2企業(yè)采購的不僅僅是資源,更重要的是采購競爭力;3企業(yè)與供應(yīng)商之間不僅僅是競爭關(guān)系,企業(yè)與供應(yīng)商的合作關(guān)系可以提升企業(yè)創(chuàng)新能力。213戰(zhàn)略采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別Rech 和Long (1988認(rèn)為,企業(yè)采購管理經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段:1被動反應(yīng)階段、獨(dú)立職能階段、支持階段和集成階段。在前兩個(gè)階段,采購沒有戰(zhàn)略性,屬于傳統(tǒng)采購;在支持階段和集成階段,采購職能被賦予了戰(zhàn)略使命即戰(zhàn)略采購。國外許多學(xué)者,如David Burt (2003,Ti m othy M 1Laseter (2002,Mol (2003,Carr (1996等研究了戰(zhàn)略采購與傳

7、統(tǒng)采購(nonstrategic purchasing 的區(qū)別,見表1。表1戰(zhàn)略采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別傳統(tǒng)采購戰(zhàn)略采購本質(zhì)事務(wù)性活動戰(zhàn)略性規(guī)劃目標(biāo)短期成本企業(yè)競爭力反應(yīng)類型被動反應(yīng)主動反應(yīng)供應(yīng)商關(guān)系競爭關(guān)系合作關(guān)系其他部門關(guān)系非集成集成人員技能缺乏培訓(xùn)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)考核指標(biāo)采購的數(shù)量和成本對企業(yè)績效的影響214戰(zhàn)略采購的實(shí)施研究R 1Shan 和Bernard K 1N 1(1993提出了一個(gè)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略采購的過程模型,他們認(rèn)為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略采購應(yīng)按照投入要素分析、導(dǎo)入行動、交易慣例變革三個(gè)階段進(jìn)行,實(shí)施的關(guān)鍵要素是信息(infor mati on 、定位(identificati on 、集成(

8、integrati on 和戰(zhàn)略目的(intent 。A 1Zaheer etc 1(1998調(diào)查了99家企業(yè)及其供應(yīng)商的經(jīng)理人員,認(rèn)為組織關(guān)系比個(gè)人關(guān)系對供應(yīng)商的績效有更重要影響,而組織關(guān)系由組織間交易慣例和常規(guī)做法決定。Mark Goh etc 1(1999通過對89家新加坡企業(yè)CE O 的調(diào)查,認(rèn)為采購職能應(yīng)該發(fā)展新的技能,高層管理者應(yīng)該重新認(rèn)識采購職能并將其看作公司戰(zhàn)略的重要組成部分。A 1Paulraj 和I 1J 1Chen (2005將戰(zhàn)略采購管理張學(xué)志等:基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)戰(zhàn)略采購管理研究與質(zhì)量改善結(jié)合起來,通過實(shí)證研究得出戰(zhàn)略采購管理能同時(shí)提高采購商和供應(yīng)商質(zhì)量水平的結(jié)論

9、。B r ooksha w 等人(1997將全面質(zhì)量管理、戰(zhàn)略采購管理和客戶滿意度結(jié)合起來分析,通過對澳大利亞的企業(yè)進(jìn)行實(shí)證分析得出結(jié)論:戰(zhàn)略采購管理是提高客戶滿意度的有力支持。Amelia S 1Carr 等人(2000通過對臺灣企業(yè)的調(diào)查研究表明:采購風(fēng)險(xiǎn)控制能力、采購知識和技能影響戰(zhàn)略采購管理水平,在高績效企業(yè)這三者的關(guān)系更為密切。3基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)戰(zhàn)略采購實(shí)施框架技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)的整體戰(zhàn)略,戰(zhàn)略采購是企業(yè)的職能戰(zhàn)略。因此,企業(yè)戰(zhàn)略采購的實(shí)施應(yīng)服從和服務(wù)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略采購的實(shí)施框架包括采購規(guī)格開發(fā)、供應(yīng)戰(zhàn)略開發(fā)、供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)管理等內(nèi)容。基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,企業(yè)實(shí)

10、施戰(zhàn)略采購的決策框架如圖1所示。 圖1戰(zhàn)略采購的決策框架311采購規(guī)格開發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,特別是產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新需要最終體現(xiàn)為產(chǎn)品的新設(shè)計(jì)、新工藝或新材料。因此,如何通過采購規(guī)格開發(fā)來最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果,就成為戰(zhàn)略采購的一個(gè)重要決策。在企業(yè)實(shí)踐中,VA /VE 是企業(yè)開發(fā)采購規(guī)格實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)重要工具。VA /VE (價(jià)值分析/價(jià)值工程 是企業(yè)尋求產(chǎn)品價(jià)值增值的一種結(jié)構(gòu)性方法。戰(zhàn)略采購下,采購職能要為VA /VE 提供供應(yīng)市場的知識和信息,另一方面采購職能要聯(lián)系作為合作伙伴的供應(yīng)商參與VA /VE,即供應(yīng)商先期參與(Early Supp lier I nvolve ment,ESI 。

11、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成果只有通過規(guī)模化生產(chǎn)才能實(shí)現(xiàn)收益最大化。因此,戰(zhàn)略采購下企業(yè)還必須實(shí)現(xiàn)采購規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)德國寶馬公司等企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),企業(yè)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的采購規(guī)格應(yīng)采用內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和外部標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的途徑。312供應(yīng)戰(zhàn)略開發(fā)供應(yīng)戰(zhàn)略是采購職能戰(zhàn)略,內(nèi)容包括具體采購目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,如選擇幾個(gè)供應(yīng)商、選擇什么類型的供應(yīng)商、與供應(yīng)商發(fā)展什么關(guān)系、與供應(yīng)商簽訂什么類型的采購合同等等。由于采購項(xiàng)目的品種眾多,企業(yè)不可能花費(fèi)同樣的精力去處理所有的采購項(xiàng)目。企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略采購需要對采購項(xiàng)目進(jìn)行劃分,針對不同類型的采購項(xiàng)目制訂不同的供應(yīng)戰(zhàn)略。圖2是企業(yè)從戰(zhàn)略高度對采購項(xiàng)目進(jìn)行定位的一種方法。 圖2采購項(xiàng)目的戰(zhàn)略

12、定位在采購項(xiàng)目戰(zhàn)略定位中,橫軸表示采購項(xiàng)目的年度支出金額占企業(yè)采購總支出的比重,縱軸表示采購項(xiàng)目的I O R 水平。I O R 是指采購項(xiàng)目對企業(yè)產(chǎn)成品的影響(influence 、市場機(jī)會(opportunity 與供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)(risk 。依據(jù)上述兩個(gè)維度,企業(yè)所有的采購項(xiàng)目可以劃分為四種類型:日常型、杠桿型、瓶頸型、關(guān)鍵型采購項(xiàng)目。很明顯,不同類型的采購項(xiàng)目的特點(diǎn)不同,企業(yè)應(yīng)區(qū)別對待。表2所示的企業(yè)采購戰(zhàn)略,是實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)基于項(xiàng)目定位的一種供應(yīng)戰(zhàn)略方案。如圖1所示,企業(yè)供應(yīng)戰(zhàn)略最重要的兩個(gè)內(nèi)容是供應(yīng)商關(guān)系戰(zhàn)略和采購合同戰(zhàn)略。表2依據(jù)于項(xiàng)目定位的采購戰(zhàn)略方案日常項(xiàng)目杠桿項(xiàng)目瓶頸項(xiàng)目關(guān)

13、鍵項(xiàng)目采購目標(biāo)降低采購管理成本降低采購成本降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)降低采購成本和風(fēng)險(xiǎn)選擇幾個(gè)供應(yīng)商1個(gè)多個(gè)1個(gè)或2個(gè)1個(gè)與供應(yīng)商的關(guān)系類型“最小干涉型”關(guān)系競爭關(guān)系做一個(gè)“好顧客”合作伙伴關(guān)系采購合同類型長期合同短期合同定額合同長期合同供應(yīng)商的類型能供應(yīng)很多項(xiàng)目的供應(yīng)商交貨價(jià)格最低的供應(yīng)商不利用其市場地位盤剝企業(yè)的供應(yīng)商能力和積極性最高的供應(yīng)商313供應(yīng)開發(fā)供應(yīng)開發(fā)是在供應(yīng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下尋找合適的供應(yīng)源,以保證獲得穩(wěn)定的供應(yīng)。供應(yīng)開發(fā)需要在供應(yīng)市場分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行,只有深入了解和把握供應(yīng)市場的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)才能選擇到最合適的供應(yīng)商。戰(zhàn)略采購下企業(yè)可以借鑒戰(zhàn)略營銷的市場細(xì)分方法,進(jìn)行供應(yīng)細(xì)分市場選擇。根據(jù)地理

14、區(qū)域、規(guī)模、技術(shù)和銷售渠道等,供應(yīng)市場也可以劃分為若干細(xì)分市場,不同供應(yīng)細(xì)分市場的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會不同,企業(yè)可以選擇一個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行采購。供應(yīng)開發(fā)的最重要的工作是評價(jià)和選擇供應(yīng)商。評選供應(yīng)商的過程見圖3。圖3供應(yīng)商評價(jià)和選擇314供應(yīng)管理企業(yè)選擇了適合的供應(yīng)商并不意味著采購目標(biāo)可以自動實(shí)現(xiàn),企業(yè)還需要監(jiān)督合同的履行情況。采購企業(yè)管理合同的方法既取決于采購項(xiàng)目的性質(zhì),也取決于與供應(yīng)商關(guān)系的性質(zhì)。企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系大體可以分為三類:短期交易關(guān)系、長期交易關(guān)系、合作伙伴關(guān)系。三種供應(yīng)商關(guān)系下,雙方的信任程度不同,合同類型和期限不同,解決合同爭議的方法不同。企業(yè)進(jìn)行采購績效的評估分為兩個(gè)方面,內(nèi)部評估和外部

15、評估。內(nèi)部評估是對采購管理工作的評價(jià),是對采購戰(zhàn)略的控制。外部評估是對供應(yīng)商的能力和積極性的持續(xù)評價(jià),企業(yè)會發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的能力和積極性也是不斷變化的。4企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略采購的具體策略戰(zhàn)略采購是從戰(zhàn)略高度整合企業(yè)的采購職能,使得采購382張學(xué)志等:基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)戰(zhàn)略采購管理研究活動參與并服務(wù)于公司的整體戰(zhàn)略?；诩夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)該采取各種具體的策略來實(shí)現(xiàn)采購戰(zhàn)略目標(biāo),從而使得獲得技術(shù)創(chuàng)新能力的不斷提升。411流程再造企業(yè)對采購業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革,以更有效率的實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購目標(biāo)。企業(yè)采購流程再造的具體內(nèi)容可以包括流程自動化、電子商務(wù)、流程簡化等。企業(yè)降低采購管理工作量的一種方法,是利用計(jì)算機(jī)自動

16、處理已經(jīng)簡化的采購流程?；谄髽I(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)集成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),以自動生成采購訂單、利用電子郵件發(fā)送訂單、電子商務(wù)等。電子商務(wù)可以大大簡化企業(yè)的采購管理工作,縮短采購時(shí)間和降低采購成本。企業(yè)簡化采購流程,可以將重要性低或風(fēng)險(xiǎn)小的采購項(xiàng)目授權(quán)內(nèi)部用戶部門直接采購,采購部門只對流程進(jìn)行“例外管理”。企業(yè)節(jié)省日常的采購管理精力,就可以集中精力保障關(guān)鍵物料的供應(yīng)和與伙伴型供應(yīng)商的密切合作。412供應(yīng)商先期參與(ESI 傳統(tǒng)采購中,供應(yīng)商的參與一般發(fā)生在其報(bào)價(jià)被企業(yè)接受后,戰(zhàn)略采購下供應(yīng)商可以更早和更全面的參與企業(yè)的采購供應(yīng)流程。例如,供應(yīng)商可以參與企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)工作,為企業(yè)提供其專業(yè)技術(shù)和

17、創(chuàng)新知識。供應(yīng)商可以參與企業(yè)的采購規(guī)則開發(fā),減少企業(yè)為特定采購項(xiàng)目制訂技術(shù)規(guī)格花費(fèi)的精力。作為企業(yè)合作伙伴的供應(yīng)商越早參與企業(yè)的供應(yīng)過程,供應(yīng)商越能清楚的了解企業(yè)的真正需求。正如戴明等的觀點(diǎn),只有讓供應(yīng)商了解他們的產(chǎn)品是如何被使用,他們才能提供真正質(zhì)量可靠的部件。因此,供應(yīng)商先期參與既可以降低企業(yè)的采購成本和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),還能提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。413計(jì)劃信息共享和供應(yīng)商管理庫存?zhèn)鹘y(tǒng)采購中供應(yīng)商接到采購企業(yè)的訂單后組織生產(chǎn)再履行訂單,因而企業(yè)的采購提取期較長。戰(zhàn)略采購下采購企業(yè)與伙伴型供應(yīng)商共享生產(chǎn)計(jì)劃信息,供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)的計(jì)劃制訂自身的生產(chǎn)計(jì)劃,從而有效縮短企業(yè)的采購提前期。有效的進(jìn)行需求預(yù)

18、測,并使供應(yīng)商提前得知企業(yè)的需求,使供應(yīng)商將企業(yè)的需求納入其生產(chǎn)計(jì)劃,使供應(yīng)商做出更可靠的合同承諾。這種策略對于保證企業(yè)采購項(xiàng)目的可獲得性很重要。傳統(tǒng)采購下企業(yè)和供應(yīng)商各自獨(dú)立進(jìn)行庫存控制,雙方的總庫存較高。戰(zhàn)略采購下企業(yè)可以委托伙伴型供應(yīng)商管理自己的庫存,即供應(yīng)商管理庫存(Vendor -M anaged -I nven 2t ory,VM I 。供應(yīng)商根據(jù)客戶企業(yè)的庫存情況,自行決定供應(yīng)的時(shí)間和數(shù)量。實(shí)行VM I 采購,采購企業(yè)可以大大降低采購管理成本,供應(yīng)商也能夠及時(shí)掌握市場需求信息,從而更靈敏地響應(yīng)市場需求變化、降低庫存,雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。414采購總成本建模傳統(tǒng)采購下,企業(yè)降低成本的目標(biāo)

19、局限于采購價(jià)格。戰(zhàn)略采購下,企業(yè)可以建立關(guān)鍵項(xiàng)目的采購總成本模型,以總成本最低作為決策的依據(jù)。圖4是設(shè)備類采購項(xiàng)目的總成本構(gòu)成。戰(zhàn)略采購下,企業(yè)以總成本最低為出發(fā)點(diǎn)可以選擇更適合的供應(yīng)商,可以優(yōu)化采購業(yè)務(wù)流程。 圖5采購總成本的構(gòu)成5結(jié)束語在競爭激烈的市場環(huán)境中,單靠企業(yè)自身的資源來實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過戰(zhàn)略采購來獲取和整合供應(yīng)商的技術(shù)創(chuàng)新能力以獲得競爭優(yōu)勢,是中國企業(yè)的必然選擇。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略采購需要在采購規(guī)格開發(fā)、供應(yīng)戰(zhàn)略開發(fā)、供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)管理等框架下進(jìn)行。基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略采購可以選擇的具體策略包括流程再造、供應(yīng)商先期參與、信息共享和供應(yīng)商管理庫存、采購總成本建模

20、等。參考文獻(xiàn):1LUNDVALL G A.Exp laining inter -fir m cooperati on -the li m its oftransacti on cost app r oach A /On the Soci oeconom ics of I ndustrial Net w orks Rout Ledge C .London,1993:52-64.2Von H I PPEL E .The s ources of innovati on M .Oxf ord:Oxf ordUniv Press,1988:45.3AMMER D S .Is your purchasin

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