工程管理中存在問題的總結(jié)與分析

1、生產(chǎn)實(shí)習(xí)小專題報(bào)告課程名稱生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告名稱工程項(xiàng)目管理中存在問題的總結(jié)與分析實(shí)習(xí)單位上海建工第四集團(tuán)第九分公司實(shí)習(xí)地點(diǎn)上海市閔行區(qū)北翟路1888號(hào)指導(dǎo)教師劉海姓名薛高學(xué)號(hào)1250776報(bào)告原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所提交的專題報(bào)告，是本人在帶教老師的指導(dǎo)下，于實(shí)習(xí)的過程中通過調(diào)查研究并參閱相關(guān)書籍和文獻(xiàn)所取得的成果，參考的書籍和文獻(xiàn)在附件（參考資料）中均已列出。本專題報(bào)告原創(chuàng)性聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。 作者簽名： 年 月 日工程項(xiàng)目管理中存在問題的總結(jié)與分析摘 要在生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、咨詢和查閱相關(guān)書籍的形式，以實(shí)習(xí)項(xiàng)目為研究對(duì)象從施工組織結(jié)構(gòu)、施工成本控制管理、施工進(jìn)度控制管理、施工質(zhì)

2、量與安全管理以及項(xiàng)目信息管理幾方面總結(jié)并分析了項(xiàng)目中存在的管理問題。關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理，施工方工程項(xiàng)目管理，存在的問題目錄工程項(xiàng)目管理中存在問題的總結(jié)與分析11.引言32.工程項(xiàng)目管理介紹32.1工程項(xiàng)目管理32.2施工方工程項(xiàng)目管理3施工安全管理42.2.2 施工成本控制52.2.3 施工進(jìn)度管理52.2.5 施工質(zhì)量管理6施工項(xiàng)目信息管理72.2.7 施工項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)73.實(shí)習(xí)項(xiàng)目總體介紹83.1工程概況介紹83.實(shí)習(xí)項(xiàng)目中存在的管理問題104.1施工組織結(jié)構(gòu)104.2施工安全管理114.3施工成本管理114.4施工進(jìn)度管理124.5施工質(zhì)量管理144.6施工信息管理144.總結(jié)165

3、參考文獻(xiàn)171. 引言在進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)的過程中，由于實(shí)習(xí)的工程項(xiàng)目正處于裝飾階段，因而沒能從所學(xué)專業(yè)（結(jié)構(gòu)工程）方面參與實(shí)踐。在進(jìn)入實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)后了解到目前項(xiàng)目的工期比較緊，而且項(xiàng)目中出現(xiàn)了一些管理的問題，因而將實(shí)習(xí)期間的專題調(diào)查的方向鎖定在了工程項(xiàng)目管理方面。在收集了一些有關(guān)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的信息后，結(jié)合查閱有關(guān)工程項(xiàng)目管理的書籍，將專題調(diào)查的報(bào)告集中在了施工組織結(jié)構(gòu)、施工成本控制管理、施工進(jìn)度控制管理、施工質(zhì)量與安全管理以及項(xiàng)目信息管理幾方面。在現(xiàn)場(chǎng)以實(shí)地調(diào)查、咨詢以及查閱資料等方法收集了研究的資料，而后對(duì)收集的資料繼續(xù)了總結(jié)與分析。2. 工程項(xiàng)目管理介紹2.1工程項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目管理的定義：自項(xiàng)目的開

4、始至項(xiàng)目完成，通過項(xiàng)目的策劃和項(xiàng)目的控制，以使得項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)，進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)的得以實(shí)現(xiàn)（英國皇家特許建造學(xué)會(huì)）從工程項(xiàng)目管理的定義中可以看出，工程項(xiàng)目具有如下特征：(1) 項(xiàng)目管理涵蓋在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施當(dāng)中。(2) 工程項(xiàng)目管理有一定的目標(biāo)。(3) 工程項(xiàng)目管理主要指項(xiàng)目實(shí)施階段，一般包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段。在一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過程中有多方單位參與，不同方代表著有著各自不同的項(xiàng)目管理范圍和任務(wù)，這里主要介紹施工方的項(xiàng)目管理范圍和任務(wù)。2.2施工方工程項(xiàng)目管理施工方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和施工方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括施工的成本目標(biāo)

5、、施工的進(jìn)度目標(biāo)和施工的質(zhì)量目標(biāo)。施工方的項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。在工程實(shí)踐中，設(shè)計(jì)階段和施工階段往往是交叉的，因此施工方的項(xiàng)目管理工作也涉及設(shè)計(jì)階段。施工方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括，(1)施工安全管理；(2)施工成本控制；(3)施工進(jìn)度控制；(4)施工質(zhì)量控制；(5)施工合同管理；(6)施工信息管理；(7)與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。2.2.1 施工安全管理施工安全管理主要從施工安全教育、施工安全技術(shù)措施、施工安全檢查等方面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全進(jìn)行控制。（1）安全教育制度A. 在各作業(yè)班組進(jìn)入工地后正式上崗作業(yè)前，項(xiàng)目部必須對(duì)班組職工進(jìn)行“

6、三級(jí)”安全教育（班組教育、項(xiàng)目部教育、企業(yè)安全管理教育），并建立教育記錄擋卡；如果由于安全技術(shù)交底不清楚、不全面，職工發(fā)生工傷事故，必須追究教育或交底人的責(zé)任。B. 各級(jí)安全教育具有針對(duì)性，對(duì)待各班組不可千篇一律，應(yīng)付差使。C. 項(xiàng)目部要經(jīng)常組織干部學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程等，通過學(xué)習(xí)達(dá)到熟練掌握和運(yùn)用的目的。D. 要堅(jiān)持開展每周星期一安全活動(dòng)日活動(dòng)，每次活動(dòng)要有組織、有內(nèi)容、有目的、有要求，一般可小結(jié)上周安全工作情況，根據(jù)本周工作情況提出和強(qiáng)調(diào)搞好安全工作的措施，同時(shí)也有針對(duì)性的選學(xué)一些安全操作規(guī)程；安全活動(dòng)的目的、內(nèi)容及具體安排，由項(xiàng)目部專職安全員

7、負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理或其他管理人員不得占用安全活動(dòng)日時(shí)間召開其它會(huì)議和進(jìn)行其他工作。E. 對(duì)新入場(chǎng)的職工在分配工作之前，必須進(jìn)行三級(jí)安全教育，項(xiàng)目部進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)規(guī)程及規(guī)章制度的教育，班組進(jìn)行具體的安全教育工作。F. 凡要求持證上崗的特種專作業(yè)人員，項(xiàng)目部必須于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門聯(lián)系，進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核取得特種作業(yè)人員操作證方可上崗；上崗前仍應(yīng)進(jìn)行安全教育和安全技術(shù)交底。G. 職工更換工種或從事第二工種作業(yè)時(shí)，項(xiàng)目部必須重新對(duì)其進(jìn)行安全培訓(xùn)和安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，并經(jīng)考核合格后方可上崗。H. 施工當(dāng)中采用新技術(shù)、新機(jī)具、新設(shè)備和新工藝方法時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)操作人員進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)和安全技術(shù)教育，經(jīng)考核合格后

8、方可作業(yè)。 (2) 安全技術(shù)措施制度A. 嚴(yán)格進(jìn)行安全技術(shù)交底，認(rèn)真執(zhí)行安全技術(shù)措施，是貫徹安全生產(chǎn)方針，減少因工傷事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證。為了確保安全生產(chǎn)，把安全貫穿于生產(chǎn)的全過程，根據(jù)我企業(yè)實(shí)際情況，特制定安全技術(shù)交底制度如下：B. 工程開工前，由施工負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員根據(jù)工程特點(diǎn)、所處地理環(huán)境和施工方法制定細(xì)的安全技術(shù)措施，報(bào)上級(jí)有關(guān)技術(shù)、安全部門批準(zhǔn)。批準(zhǔn)的安全技術(shù)措施具有技術(shù)法規(guī)的作用，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。C. 工程開工時(shí)，由總工程師和技術(shù)負(fù)責(zé)人向組織施工的項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、安全員、班組長進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底，使執(zhí)行者了解其道理，為安全技術(shù)措施的落實(shí)打下基礎(chǔ)。D .

9、每個(gè)單項(xiàng)工程開工前，工地項(xiàng)目經(jīng)理要組織施工員向?qū)嶋H操作的班組成員將施工方法和安全技術(shù)措施作詳細(xì)講解，并以書面形式下達(dá)班組。E. 施工員根據(jù)單項(xiàng)工程安全技術(shù)措施的安全設(shè)施、設(shè)備及安全注意事項(xiàng)的實(shí)施填寫安全技術(shù)交底表責(zé)任人落實(shí)到班組、個(gè)人、履行簽字驗(yàn)收制度。F. 施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)組織者，不得對(duì)安全技術(shù)措施方案私自變更，如由合理的建議，應(yīng)書面報(bào)總工程師批準(zhǔn)，未批之前，仍按原方案貫徹執(zhí)行。G. 安全職能部門要以施工安全技術(shù)措施為依據(jù)，以安全法規(guī)和各項(xiàng)安全規(guī)章制度為準(zhǔn)則，經(jīng)常性的對(duì)工地實(shí)施情況進(jìn)行檢查，并監(jiān)督各項(xiàng)安全技術(shù)措施的落實(shí)。 (3) 安全檢查制度安全檢查是消除事故隱患，預(yù)防事故，保證安全生產(chǎn)的重要

10、手段和措施。為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，使作業(yè)環(huán)境達(dá)到最佳狀態(tài)。從而采取有效對(duì)策，消除不安全因素，保障安全生產(chǎn)，特制定安全檢查制度如下：A. 安全檢查的內(nèi)容：按照建筑部頒發(fā)的建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照檢查執(zhí)行情況；基槽臨邊的防護(hù)；施工用電、施工機(jī)具安全設(shè)施，操作行為，勞動(dòng)防護(hù)用品的正確使用和安全防火等。B.安全檢查的方法：定期檢查、突擊性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性和節(jié)假日前后的檢查和經(jīng)常性檢查。C. 項(xiàng)目部施工工地每周檢查一次，由項(xiàng)目經(jīng)理組織；各施工隊(duì)每天檢查，由施工負(fù)責(zé)人組織，生產(chǎn)班組對(duì)各自所處環(huán)境的工作程序要堅(jiān)持每日進(jìn)行自檢，隨時(shí)消除不安全隱患。D. 突擊檢查：同行業(yè)或兄弟單位發(fā)

11、生重大傷亡事故、設(shè)備事故、交通、火災(zāi)事故，為了吸取教訓(xùn)，采取預(yù)防措施，根據(jù)事故性質(zhì)，特點(diǎn)，組織突擊檢查。E. 專業(yè)性檢查： 針對(duì)施工中存在的突擊問題，如：施工機(jī)具、臨時(shí)用電等，組織單項(xiàng)檢查，進(jìn)行專項(xiàng)治理。F. 季節(jié)性和節(jié)假日前后檢查： 針對(duì)氣候特點(diǎn)，如冬季、夏季、雨季可能給施工帶來危害，提前作好冬季四防，夏季防暑降溫，雨季防汛；針對(duì)重大節(jié)假日前后，防止職工紀(jì)律松懈，思想麻痹，要認(rèn)真搞好安全教育，落實(shí)安全防范措施。G. 經(jīng)常性檢查：安全職能人員和項(xiàng)目經(jīng)理部、安全值班人員，應(yīng)經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行預(yù)防檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，消除隱患，標(biāo)準(zhǔn)施工正常進(jìn)行。H. 對(duì)檢查出的事故隱患的處理：各種類型的檢查，必

12、須認(rèn)真細(xì)致，不留死角，查出的事故隱患要建立事故隱患臺(tái)帳，重大事故隱患要填寫事故隱患指令書，落實(shí)專人限期整改。2.2.2 施工成本控制 從工程投標(biāo)報(bào)價(jià)開始，直至項(xiàng)目竣工結(jié)算完成為止，貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程。在施工中通過對(duì)人工費(fèi)、材料費(fèi)和施工機(jī)械使用費(fèi)，及工程分包費(fèi)用進(jìn)行控制。施工成本控制就是要在保證工期和質(zhì)量的滿足要求的前提下，采取相應(yīng)管理措施，包括組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。施工階段是控制建設(shè)工程項(xiàng)目成本發(fā)生的主要階段,它通過確定成本目標(biāo)并按計(jì)劃成本進(jìn)行施工資源配置,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各種成本費(fèi)用進(jìn)行有效控制,方法如下:一人工費(fèi)的

13、控制二材料費(fèi)的控制：材料用量控制、定額控制、指標(biāo)控制、計(jì)量控制、包干控制、材料價(jià)格控制。三施工機(jī)械使用費(fèi)控制四施工分包費(fèi)用的控制2.2.3 施工進(jìn)度管理程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度管理是指對(duì)工程項(xiàng)目各建設(shè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和邏輯關(guān)系編制計(jì)劃，將該計(jì)劃付諸實(shí)施，在實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，對(duì)出現(xiàn)的偏差分析原因，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，直至工程竣工，交付使用。進(jìn)度控制的最終目標(biāo)是確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。施工進(jìn)度管理主要包括在施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和施工項(xiàng)目進(jìn)度控制兩個(gè)部分。施工進(jìn)度計(jì)劃是施工組織設(shè)計(jì)的中心內(nèi)容，它要保證建設(shè)工程按合同規(guī)定的期限交付使用，施工中的其他工作必須圍繞

14、著并適應(yīng)施工進(jìn)度計(jì)劃的要求安排施工。施工進(jìn)度計(jì)劃的種類和施工組織設(shè)計(jì)相適應(yīng)，分為總進(jìn)度計(jì)劃和單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃。施工總進(jìn)度計(jì)劃包括建設(shè)項(xiàng)目（企業(yè)、住宅區(qū)等）的施工進(jìn)度計(jì)劃和施工準(zhǔn) 備階段的進(jìn)度計(jì)劃。它按生產(chǎn)工藝和建設(shè)要求，確定投產(chǎn)建筑群的主要和輔助的建筑物與構(gòu)筑物的施工順序、相互銜接和開竣工時(shí)間，以及施工準(zhǔn)備工程的順序和工 期。單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃是總進(jìn)度計(jì)劃有關(guān)項(xiàng)目施工進(jìn)度的具體化，一般土建工程的施工組織設(shè)計(jì)還考慮了專業(yè)和安裝工程的施工時(shí)間。 一般編制施工進(jìn)度計(jì)劃表的步驟如下：(1) 劃分施工過程，編制項(xiàng)目結(jié)構(gòu)表(2) 計(jì)算工作量(3) 確定勞動(dòng)量和機(jī)械臺(tái)班數(shù)量(4) 確定各施工過程的持續(xù)

15、施工時(shí)間(天或周)，并編制工作表(5) 編制施工進(jìn)度計(jì)劃的初始方案(6) 檢查和調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃初始方案。2.2.5 施工質(zhì)量管理工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動(dòng)。 工程質(zhì)量好與壞，是一個(gè)根本性的問題。工程項(xiàng)目建設(shè)，投資大，建成及使用時(shí)期長，只有合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能投入生產(chǎn)和交付使用，發(fā)揮投資效益，結(jié)合專業(yè)技 術(shù)、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計(jì)，滿足社會(huì)需要。世界上許多國家對(duì)工程質(zhì)量的要求，都有一套嚴(yán)密的監(jiān)督檢查辦法。建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的主要影響因素有：人的因素、材料的因素、方法的因素、施工機(jī)械設(shè)備的因素、環(huán)境的因素。一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目質(zhì)量控制在項(xiàng)目處于

16、不同階段有不同的控制流程和控制的方法，其中項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制最為關(guān)鍵，其工作流程如圖1所示。從項(xiàng)目施工開始至項(xiàng)目項(xiàng)目后服務(wù)的全過程可以分為四個(gè)階段進(jìn)行質(zhì)量控制：施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段、回訪保修階段。圖1 施工過程質(zhì)量控制工作流程圖施工項(xiàng)目信息管理所謂信息管理就是人對(duì)信息資源和信息活動(dòng)的管理。信息管理是指在整個(gè)管理過程中，人們收集、加工和輸入、輸出信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲(chǔ)存。而建設(shè)信息管理也即是建設(shè)項(xiàng)目從決策到實(shí)施整個(gè)過程中產(chǎn)生的各種信息的管理工作。2.2.7 施工項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是項(xiàng)目的目標(biāo)控制。從項(xiàng)目目標(biāo)的提出，

17、到項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施，與項(xiàng)目目標(biāo)的控制的全過程是一個(gè)高度復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程，怎樣能夠使得項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)程能夠在人為地影響下朝著原定的目標(biāo)進(jìn)行，這需要一個(gè)合理有效地組織結(jié)構(gòu)來協(xié)調(diào)和引導(dǎo)。以項(xiàng)目管理學(xué)的母學(xué)科組織論為基本原理，在工程項(xiàng)目的管理中主要以組織結(jié)構(gòu)圖（圖1）、管理任務(wù)分工（圖2）、工作組織流程（圖3）的形式來指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目中的組織管理的工作。圖2 建設(shè)工程施工組織結(jié)構(gòu)示例圖圖3 管理任務(wù)分配表示例圖圖4 設(shè)計(jì)變更工作流程圖示例3. 實(shí)習(xí)項(xiàng)目總體介紹3.1工程概況介紹實(shí)習(xí)項(xiàng)目的工程為一公租房項(xiàng)目，一共有四個(gè)區(qū)。規(guī)劃目標(biāo)是通過公租房、SOHO辦公、商業(yè)及相應(yīng)配套設(shè)施的建設(shè)，打造一個(gè)有休閑廣場(chǎng)、屋頂綠化、

18、運(yùn)動(dòng)設(shè)施和生活配套完善的家園。北翟路公租房及商辦綜合開發(fā)項(xiàng)目所在街坊地處閔行區(qū)華漕社區(qū)03單元，東至許浦港，南至規(guī)劃道路臨虹路，西至華江路，北至蘇州河。整個(gè)公租房地塊用地面積3.2公頃，西至現(xiàn)狀居民小區(qū)萬博家園，南至規(guī)劃道路臨虹路、東至規(guī)劃商辦地塊、北至蘇州河濱綠帶。北翟路公租房項(xiàng)目總體環(huán)境擬打造成一個(gè)全開放、無邊界的水岸公園。走入項(xiàng)目內(nèi)，建筑首層因架空實(shí)現(xiàn)完全敞開，形成穿透而無邊界的空間，藉此塑造城市空間無邊界滲透共享。特別值得一提的是，該項(xiàng)目方案中有一個(gè)“綠色交誼平臺(tái)”的設(shè)計(jì)，即項(xiàng)目單體中庭內(nèi)，由連廊串聯(lián)起3個(gè)綠色交誼花園，每個(gè)花園層高5.4米且均能有較好的景觀視野，創(chuàng)造出明亮通透且綠意盎

19、然的公共空間。圖5 工程俯瞰效果圖 圖6 連廊效果圖四個(gè)主建筑物的結(jié)構(gòu)類別為框架剪力墻，占地面積約為2.9公頃，容積率為2.5，限高3043米。該地塊總建筑面積77054.58m2,其中地上建筑面積69756.18m2，底下建筑面積7298.4m2.工程各號(hào)房層高均為2.8m。1#房11層建筑總高32.20米；2#和3#放12層建筑總高34.90米；4#房11層建筑總高32.40米。項(xiàng)目開始的時(shí)間是2011年，中間由于其他因素停工一段時(shí)間，而后重新啟動(dòng)，目前已經(jīng)進(jìn)入裝飾階段。 圖7 裝飾階段施工平面示意圖3.實(shí)習(xí)項(xiàng)目中存在的管理問題4.1施工組織結(jié)構(gòu)由于項(xiàng)目在實(shí)習(xí)期間處于裝飾階段，因此報(bào)告就經(jīng)

20、對(duì)裝飾階段進(jìn)行分析。從施工現(xiàn)場(chǎng)辦公區(qū)域展示的公示牌可以看出，按照管理范圍來劃分，一共有三個(gè)組織結(jié)構(gòu)。如下：圖8 質(zhì)量管理保證體系組織結(jié)構(gòu)圖圖 圖9 安全生產(chǎn)保證體系組織結(jié)構(gòu)圖從現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的組織結(jié)構(gòu)可以看出，三個(gè)組織的管理范圍基本涵蓋了工程施工中全部的管理任務(wù)，且三個(gè)管理體系中大部分管理人員交叉的。這一組組織結(jié)構(gòu)圖可以保證工程的主要管理人員能夠在實(shí)際的管理工作中定位好自己的角色，以便順利的開展工作。圖10 文明施工保證體系組織結(jié)構(gòu)圖通過在現(xiàn)場(chǎng)觀察后發(fā)現(xiàn)，實(shí)際的工作中管理工作并沒有完全按照組織結(jié)構(gòu)圖中進(jìn)行，存在一定的問題，部分管理人員由于能力限制的因素不能勝任其管理范圍的全部工作，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是造

21、成部分管理人員工作負(fù)擔(dān)的加重。通過與幾個(gè)管理人員交談后得知，這樣的現(xiàn)象很正常，但是它并不影響整個(gè)項(xiàng)目的開展，因此也一直沒有想辦法解決。個(gè)人認(rèn)為這樣的情況雖然對(duì)于部分工地而言不會(huì)影響工作的正常開展，但是難免會(huì)由于工作的報(bào)酬和工作的強(qiáng)度不同而造成工作多做者內(nèi)心的不平衡的潛在現(xiàn)場(chǎng)，如果不及時(shí)調(diào)節(jié)解決問題，一旦不平衡的現(xiàn)場(chǎng)超過當(dāng)事人的心理極限就容易導(dǎo)致工作的推諉從而影響項(xiàng)目正常的開展。因此，需要從施工管理人員的素質(zhì)提升以及管理團(tuán)隊(duì)合理的搭配入手，從根源上解決問題。4.2施工安全管理據(jù)資料顯示每年建設(shè)工程中發(fā)生的意外事故最多。建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)源較多，施工人員工作的安全保障較低，因此施工現(xiàn)場(chǎng)成了傷亡事故

22、的常發(fā)地。近些年來隨著人們安全意識(shí)的加強(qiáng)，施工現(xiàn)場(chǎng)也提出了“安全第一，工作第二”的口號(hào)。在實(shí)習(xí)的工地上可以看到，現(xiàn)場(chǎng)的安全宣傳做的十分到位，大多數(shù)地方都粘貼了安全口號(hào)的標(biāo)語，這是加強(qiáng)安全管理的一種成本最低的間接方式。但是這種間接的管理方式能夠直接轉(zhuǎn)化到施工人員的行動(dòng)上的非常少，因?yàn)榇蠖鄶?shù)施工人員自身素質(zhì)較差基本不會(huì)刻意的將粘貼的標(biāo)語轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。此外，在連續(xù)幾次的周工作總結(jié)會(huì)議上，也都會(huì)提及安全問題，主要是強(qiáng)調(diào)佩戴安全帽等事宜，而據(jù)觀察會(huì)后大多數(shù)人由于天氣悶熱的原因并沒有在施工中佩戴安全帽。在整個(gè)房屋的建造過程中，結(jié)構(gòu)施工階段應(yīng)該是危險(xiǎn)性最大的階段，相對(duì)而言裝飾階段的危險(xiǎn)系數(shù)小得多，但是這并不意

23、味這危險(xiǎn)源的消失。在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多工人不安全的操作方法，制造了很多人為的危險(xiǎn)源。現(xiàn)場(chǎng)觀察到的一些現(xiàn)象統(tǒng)計(jì)如下：序號(hào)危險(xiǎn)行為1施工現(xiàn)場(chǎng)未佩戴安全帽。2具有危險(xiǎn)性的施工工具如電鉆等隨意放置在走廊。3隨意拉結(jié)電線且不會(huì)線路進(jìn)行掩藏任其暴露在走廊。4將施工工具隨意放置在陽臺(tái)或窗口。5隨意挪動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的一些安全物品，如地下室的大燈。6隨意堆放一些重型的施工材料，如：門窗豎立放置而不加以穩(wěn)固。在安全問題中，人的因素是首要因素，其次是現(xiàn)場(chǎng)的因素。因此，在安全管理中在保證現(xiàn)場(chǎng)的安全防范措施良好的情況下更應(yīng)該注重施工人員的管理。對(duì)施工人員的安全管理，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該結(jié)合心理學(xué)的相關(guān)的知識(shí)來研究一套合理的有

24、效地方法。比如：在施工前對(duì)施工人員進(jìn)行一次安全教育，先向其展示一些工程事故造成的嚴(yán)重后果，使其從心理上提高個(gè)人的安全意識(shí)。而后，再展示可能存在的安全隱患的地方，以便施工人員在工作的時(shí)候能提高警惕。在施工期間，可以以一些活動(dòng)的形式來帶動(dòng)施工人員注意安全的積極性，從而加強(qiáng)警惕以防止僥幸心理造成后期的工程安全事故發(fā)生。就本次實(shí)習(xí)觀察到的結(jié)果來看，工程施工中的安全管理還需要一些行之有效的方法和嚴(yán)格執(zhí)行的手段。4.3施工成本管理在行業(yè)利潤下滑的情況下，建筑企業(yè)的項(xiàng)目成本控制問題備受關(guān)注。施工成本能否得到有效的控制，是關(guān)系到我國建筑行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格能否在國際市場(chǎng)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟的重要因素。在一個(gè)完成的工程

25、項(xiàng)目從成本控制上來劃分基本可以分為項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、施工階段和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段三個(gè)階段，每個(gè)階段有各自存在的成本控制的影響因素和一些控制方法。只有采用有效地方法合理的對(duì)各個(gè)階段都進(jìn)行有效地控制才能控制好施工成本。在實(shí)習(xí)的過程中主要項(xiàng)目主要出于施工階段，因此就施工階段的裝飾階段進(jìn)行了研究。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀察以及與預(yù)算員和項(xiàng)目經(jīng)理的交談中發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際的施工中能夠保證項(xiàng)目按期完成以及不出意外事故的情況下，主要是從材料費(fèi)、人工費(fèi)和機(jī)械臺(tái)班使用費(fèi)上面進(jìn)行控制，其中材料費(fèi)的控制主要是通過及時(shí)的了解市場(chǎng)材料的原價(jià)從盡量避免在采購材料時(shí)造成成本的提升。其次就是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料的管理，對(duì)材料的管理主要是根據(jù)工程的情況適時(shí)的

26、采購材料，以避免材料現(xiàn)場(chǎng)看管帶來的成本。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的材料主要是從材料的合理堆放以及材料的看管上進(jìn)行優(yōu)化以降低成本。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果可以看出，工程施工并沒有完全采取精細(xì)化的成本控制，只是抓住了現(xiàn)場(chǎng)主要的內(nèi)容，忽略了一些可優(yōu)化的細(xì)小的部分。此外，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的成本控制基本由預(yù)算員和項(xiàng)目經(jīng)理完成，沒有達(dá)到項(xiàng)目全過程、全職員的控制。工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果除了建筑物本身投入使用后帶來的經(jīng)濟(jì)效益，工程的成本也是一個(gè)可以挖掘的地方，其中施工階段為占據(jù)大頭達(dá)到60-70%的總成本，因此有效地降低施工成本也是提高工程經(jīng)濟(jì)效益的可行方法。由于在施工過程中，需要各個(gè)崗位上的人員密切的配合，因此施工人員之間的溝通成為極為復(fù)雜

27、的交流。很多時(shí)候由于信息的不對(duì)稱、不及時(shí)或是溝通效率較低導(dǎo)致施工成本大大的提升。在現(xiàn)階段以BIM技術(shù)正在國內(nèi)外進(jìn)行普及推廣，這一門被視為給建造業(yè)到來第二次革命的技術(shù)能夠有效地模擬項(xiàng)目施工的全過程，使得施工人員能夠及早的預(yù)測(cè)項(xiàng)目中可能存在的矛盾，從而采取更有效地控制方法來應(yīng)對(duì)。這樣一方面可以提高施工期間人員之間的溝通效率，另一方面可以避免因人為因素導(dǎo)致的項(xiàng)目成本增加的損失。圖11 BIM內(nèi)容分解圖4.4施工進(jìn)度管理工程項(xiàng)目施工進(jìn)度管理是工程中主要的管理內(nèi)容，除工期外，還包括工作量、資源消耗量等因素，這幾方面相互影響、相互聯(lián)系，所以必須從多角度進(jìn)行綜合控制，才能對(duì)施工進(jìn)度及項(xiàng)目實(shí)施狀況作出正確的評(píng)

28、價(jià)。因此，認(rèn)真分析影響施工階段進(jìn)度控制的各種因素，不斷改進(jìn)項(xiàng)目施工中進(jìn)度控制的措施與方法，才能確保項(xiàng)目工期按期完成，對(duì)每一個(gè)施工企業(yè)來說都十分重要。本次實(shí)習(xí)的項(xiàng)目由于工期較緊，因此進(jìn)度管理較為突出。項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法主要有甘特圖計(jì)劃、里程碑計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)劃，對(duì)于不是很復(fù)雜的項(xiàng)目而言一般是采用甘特圖來管理。本次實(shí)習(xí)的項(xiàng)目就采用甘特圖來管理項(xiàng)目進(jìn)度。甘特圖作為項(xiàng)目進(jìn)度管理的一個(gè)計(jì)劃和展示的技術(shù)，在實(shí)際的操作中還需要會(huì)合理的根據(jù)實(shí)際工程的特點(diǎn)以及流水強(qiáng)度來調(diào)節(jié)進(jìn)度。在實(shí)習(xí)中參加幾次會(huì)議中主要以討論工程進(jìn)度的相關(guān)事宜。以甘特圖作為整體的計(jì)劃和參照資料，項(xiàng)目部每周也進(jìn)行了工作進(jìn)度的記錄和下周進(jìn)度的安排

29、。圖 12工程總進(jìn)度計(jì)劃部分展示圖一般而言在制定計(jì)劃的時(shí)候人們總是以較為樂觀的態(tài)度來制定，也不會(huì)考慮到一些可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，因此就會(huì)導(dǎo)致實(shí)際的狀況一直都落后與計(jì)劃。在此次實(shí)習(xí)的過程中，將近一個(gè)月的時(shí)間里，沒有一個(gè)星期的計(jì)劃是達(dá)標(biāo)的。就針對(duì)這樣的現(xiàn)象，我個(gè)人的解釋有兩方面，一方面是在制定計(jì)劃的時(shí)候過于樂觀沒有考慮不確定性，另一方面是計(jì)劃的執(zhí)行沒有嚴(yán)格落實(shí)。計(jì)劃的制定需要參考現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況根據(jù)施工的人數(shù)，以及施工機(jī)械的臺(tái)班數(shù)合理的估計(jì)流水強(qiáng)度進(jìn)而制定計(jì)劃，避免因過于樂觀制定計(jì)劃而不能及時(shí)完成影響整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的情緒，造成消極趕工期從而導(dǎo)致施工質(zhì)量降低。在本項(xiàng)目的階段主要是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行存在困難是導(dǎo)

30、致項(xiàng)目進(jìn)度較慢的主要原因。圖13 周計(jì)劃實(shí)例圖在施工計(jì)劃執(zhí)行的過程中，有諸如以下的困難：序號(hào)項(xiàng)目執(zhí)行中存在的困難1施工的原材料沒有按期進(jìn)場(chǎng)，導(dǎo)致施工人員不能正常施工。2施工班組負(fù)責(zé)人不及時(shí)上報(bào)存在的問題，導(dǎo)致施工進(jìn)度未能趕上。3施工班組負(fù)責(zé)人沒有如實(shí)的上報(bào)進(jìn)度，一般都是虛高的上報(bào)，導(dǎo)致施工計(jì)劃制定較高。4工程完成的質(zhì)量容易出現(xiàn)問題，經(jīng)常造成返工的現(xiàn)象。5施工現(xiàn)場(chǎng)容易和施工圖的設(shè)計(jì)發(fā)生沖突，經(jīng)常需要與設(shè)計(jì)方溝通修改圖紙，周折期間浪費(fèi)太多時(shí)間。6不同工序的施工人員相互推諉后期清理的工作造成施工進(jìn)度相互影響。7監(jiān)督人員沒有及時(shí)到位檢查和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工作，導(dǎo)致施工人員自覺性喪失，影響工期。4.5施工質(zhì)量管

31、理工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從可行性研究、勘察設(shè)計(jì)到施工、竣工驗(yàn)收等，都有一個(gè)質(zhì)量管理問題。工程項(xiàng)目的施工管理是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段。因此，工程項(xiàng)目施工管理中的質(zhì)量管理，是工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工程質(zhì)量在很大程度上取決于施工階段的質(zhì)量管理。在實(shí)習(xí)項(xiàng)目中工程質(zhì)量的控制主要交給兩個(gè)質(zhì)量員進(jìn)行管理，每天早上和晚上都對(duì)四個(gè)片區(qū)進(jìn)行跟進(jìn)檢查，但是由于人力有限和自身知識(shí)儲(chǔ)備有限，兩名質(zhì)量員并不能看出裝飾工程中所有的質(zhì)量問題。一般情況下都是現(xiàn)場(chǎng)的施工人員遇到不理解的地方，然后質(zhì)量員進(jìn)行分析而后做出判斷，因此這樣的質(zhì)量管理實(shí)質(zhì)上沒有起到任何效果。如果在管理人員較少的情況下，質(zhì)量管理的工作就需要達(dá)到四兩撥千斤的效果，可以從以下幾點(diǎn)入手：(一)嚴(yán)格關(guān)鍵工程、特殊工種的施工人員的資質(zhì)審查為了保證關(guān)鍵工種、特殊工程施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平能夠滿足工程的需要，對(duì)他們嚴(yán)格實(shí)行上崗考核制度并定期檢查。沒有國家和行業(yè)管理部門頒發(fā)的相應(yīng)上崗證者嚴(yán)禁上崗。以高素質(zhì)的技術(shù)工人保證施工質(zhì)量，保證施工安全。(二)嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)關(guān)有些建材商受利益的驅(qū)使，以假亂真，