企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:是指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所做出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。戰(zhàn)略思想:是指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想。它由一系列觀念或觀點(diǎn)構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。戰(zhàn)略重點(diǎn):是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)既有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢(shì)或自身需要加強(qiáng)的方面。戰(zhàn)略方針:指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)，所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方賂。戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析：就是將企業(yè)外部環(huán)境

2、和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的各種因素結(jié)合起來所進(jìn)行的分析。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域：是指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場(chǎng)相結(jié)合形成的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;或叫經(jīng)營(yíng)時(shí)空領(lǐng)域。戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域：是指經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)特定需求，迎接特定競(jìng)爭(zhēng)，施展特定戰(zhàn)略，追求理想效益的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。企業(yè)使命:是指企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所做出的規(guī)定。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：是指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所持有的經(jīng)營(yíng)信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。其內(nèi)涵就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有廣大員工的世界觀和方法論。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：即企業(yè)使命和宗旨的具體化

3、和定量化，它把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的轉(zhuǎn)化為多方面的可以量化的具體指標(biāo)，反映了企業(yè)經(jīng)過一定時(shí)期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營(yíng)水平。發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展的謀劃與方略。該戰(zhàn)略以發(fā)展為導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)不斷地開發(fā)新的產(chǎn)品，開拓新的市場(chǎng)，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以便擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)地位，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按20%以上的增長(zhǎng)速度去努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。高速發(fā)展戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按10%20%的增長(zhǎng)速度去努力實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。中速發(fā)展戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按5%10

4、%的增長(zhǎng)速度去努力實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。低速發(fā)展戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年大致按1%5%的增長(zhǎng)速度去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。集中型發(fā)展戰(zhàn)略：是指集中企業(yè)的資源，以快于過去的增長(zhǎng)速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場(chǎng)占有率。橫向一體化戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過購(gòu)買與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大營(yíng)業(yè)，獲得更夫利潤(rùn)的發(fā)展戰(zhàn)略。同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略：是指以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)。復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略：是一種通過合并、收買、合資以及自我發(fā)展，使企業(yè)增加與現(xiàn)有業(yè)務(wù)大不相同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略：是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)

5、在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的謀劃與方略。微增戰(zhàn)略：是企業(yè)在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上樣有增長(zhǎng)與發(fā)展的戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)謀劃與方略。適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略：是指由于外部環(huán)境的變化，經(jīng)濟(jì)陷入衰退之中，市場(chǎng)需求縮小，資源緊缺，致使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中處于不利地位，財(cái)務(wù)狀況不佳，難以維持目前的經(jīng)營(yíng)狀況，企業(yè)為了避開環(huán)境的威脅，擺脫經(jīng)濟(jì)困境，渡過危機(jī)，以求發(fā)展而采取的戰(zhàn)略。失敗性緊縮戰(zhàn)略：是指由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)失誤（如戰(zhàn)略決策失誤、產(chǎn)品開發(fā)失敗、內(nèi)部管理不善等)造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位虛弱、經(jīng)濟(jì)資源短缺、財(cái)務(wù)狀況惡化，只有

6、撤退才有可能最大限度地保存企業(yè)實(shí)力時(shí)被迫采取的戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：是指當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的市場(chǎng)吸引力微弱、失去發(fā)展活力而趨向衰退，企業(yè)市場(chǎng)占有率受到侵蝕，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生困難時(shí)，或者發(fā)現(xiàn)了更好的發(fā)展領(lǐng)域和機(jī)會(huì)時(shí)，為了從原有領(lǐng)域脫身，轉(zhuǎn)移陣地，另辟蹊徑所實(shí)行的收縮。企業(yè)規(guī)模：是指勞動(dòng)者、勞動(dòng)手段、勞動(dòng)對(duì)象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度。大型企業(yè)：凡勞動(dòng)者，或勞動(dòng)手段、勞動(dòng)對(duì)象，或產(chǎn)品等在企業(yè)里集中的程度高，資產(chǎn)數(shù)額巨大的企業(yè)。中小型企業(yè)：是指在勞動(dòng)力或勞動(dòng)手段、勞動(dòng)對(duì)象，或產(chǎn)品，或固定資產(chǎn)價(jià)值等集中程度屬于中等或低等的企業(yè)。國(guó)際化企業(yè)：是指以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國(guó)際市場(chǎng)作為主要目標(biāo)市場(chǎng)并滿足其需要，實(shí)

7、現(xiàn)在國(guó)際上拓展生存和發(fā)展的空間，跨國(guó)進(jìn)行科技開發(fā)、投融資、生產(chǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)單位定位戰(zhàn)略：就是指企業(yè)的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略：是指根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位所在行業(yè)所處的壽命周期階段不同，所定位的產(chǎn)品壽命周期階段不同，分別采取不同的投資規(guī)模所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)在行業(yè)中所處的競(jìng)爭(zhēng)地位，與行業(yè)內(nèi)各種競(jìng)爭(zhēng)力量開展競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取有較大市場(chǎng)份額和理想經(jīng)濟(jì)效益所做出的謀劃與方略。在同一行業(yè)的不同企業(yè)處于不同的競(jìng)爭(zhēng)地位，一般按實(shí)力不同劃分為四類企業(yè)：一是首位企業(yè)，即競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力在行業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng).處于

8、領(lǐng)先地位；二是優(yōu)勢(shì)企業(yè)；三是中位企業(yè)；四是低位企業(yè)?？萍奸_發(fā)型合作戰(zhàn)略方案：是指同行業(yè)企業(yè)共同投資，合作開發(fā)以高新技術(shù)為主要內(nèi)容的謀劃與方略，目的是為了搶占髙新技術(shù)的制高點(diǎn)，謀取自主創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略：是指行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家之間在產(chǎn)品生產(chǎn)上的合作，有利于避免行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，提高生產(chǎn)的集中度，取得規(guī)模效益。名牌：是指經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，眾多相關(guān)顧客所公認(rèn)的、具有高市場(chǎng)覆蓋面、高市場(chǎng)占有率、高知名度、高美譽(yù)度、高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌。名牌戰(zhàn)略：是指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號(hào)，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場(chǎng)上獲得，關(guān)顧客所公認(rèn)、達(dá)到高市場(chǎng)覆蓋面、高市場(chǎng)知名度、高市場(chǎng)占有率、高美譽(yù)度、高經(jīng)濟(jì)

9、效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：是指產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。綠色營(yíng)銷：是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所確立的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費(fèi)過程中，有利于環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：是指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計(jì)算機(jī)處理信息，進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷情報(bào)檢索、物流流程管理、輔助營(yíng)銷決策，開展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略現(xiàn)代產(chǎn)品：產(chǎn)品是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來提供給市場(chǎng)，引起顧客注意，促使其購(gòu)買，滿足某種欲望或需要的實(shí)體。產(chǎn)品壽命周期：是指產(chǎn)

10、品從投入開發(fā)到投人生產(chǎn)、投放市場(chǎng)開始，經(jīng)過成長(zhǎng)、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過程。產(chǎn)品質(zhì)量：是指產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足用戶和消費(fèi)者在生產(chǎn)上、工作上或生活上一定需要所具備的特性。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略：就是企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略?？茖W(xué)：是指關(guān)于自然、社會(huì)和思維的運(yùn)動(dòng)形式及其發(fā)展規(guī)律的知識(shí)體系，是人類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的升華和結(jié)晶，并在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的理論。技術(shù)：是指人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)過程中用來調(diào)節(jié)和控制人與自然間的物質(zhì)交換過程的勞動(dòng)手段、工具及其技能、方法的總和。技術(shù)進(jìn)步：泛指人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中使用效率高的

11、勞動(dòng)手段、先進(jìn)的工藝方法，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，以推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過程。科技戰(zhàn)略：就是指企業(yè)為實(shí)施其總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)的角度，通過科技開發(fā)、技術(shù)引逬、技術(shù)改造等活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)、步、產(chǎn)品升級(jí)、效益提高等，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。科技戰(zhàn)略：就是指企業(yè)為實(shí)施其總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)的角度，通過科技開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造等活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品升級(jí)、效益提高等，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)物力資源：是指企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要并擁有的土地、廠房、建筑物、構(gòu)筑物、機(jī)器設(shè)備、儀表、工具、運(yùn)輸車輛和器具、能源、動(dòng)力、原材料和輔料等。企

12、業(yè)物力資源戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需物力資源的開發(fā)、采購(gòu)、租賃、利用等，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)人才：是指在企業(yè)人力資源中，那些具有一定的專門知識(shí)，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出較大貢獻(xiàn)的人。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)文化（狹義）：主要是指精神文化，即指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，向自然索取、與社會(huì)交往中，共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則

13、和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成，并取得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則等，進(jìn)行完善、提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。市場(chǎng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)人、占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：是指企業(yè)對(duì)維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金進(jìn)行籌集、分配、使用，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。戰(zhàn)略制定過程：就是戰(zhàn)略可行方案的擬訂和選擇的過程。一般包括順序聯(lián)系的六個(gè)階段：環(huán)境分析、提出問題、確定目標(biāo)、制定方案、評(píng)價(jià)方案、優(yōu)選方案。戰(zhàn)略

14、實(shí)施：是指貫徹執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略方案的一系列活動(dòng)，它是把企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大職工群眾戰(zhàn)略行為的實(shí)踐過程。戰(zhàn)略規(guī)劃：是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略方案的具體方案，是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動(dòng)的關(guān)鍵步驟。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃由規(guī)劃的空間體系、時(shí)間體系和規(guī)劃重心三個(gè)方面構(gòu)成。戰(zhàn)略控制：是指在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，將反饋的執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，從中發(fā)現(xiàn)偏差，并及時(shí)采取有效措施，努力加以糾正，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)生的環(huán)境特點(diǎn)：(1)需求結(jié)構(gòu)的重大變化。(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。 (3)科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步。(4)資源供應(yīng)日益緊張。(5)社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多。(6)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

15、決策工作的地位和重要性：(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策是關(guān)系企業(yè)前途命運(yùn)的重要工作，在企業(yè)管理中處于核心地位。(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作十分重要，必須高度重視，這是因?yàn)椋浩髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作，是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論：(1)安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場(chǎng)組合戰(zhàn)略理論。(2)安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論。(3)錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理詐：(1)德魯克的企業(yè)使和戰(zhàn)略目標(biāo)理論。(2)霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論。(3)波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略深化期

16、的有關(guān)理論：(1)戰(zhàn)略再造理論。(2)企業(yè)核心能力理論。(3)戰(zhàn)略同盟理論。(4)知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論。企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的分析:(1)政治環(huán)境分析國(guó)內(nèi)政局分析。國(guó)際政局分析。國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。(2)經(jīng)擠環(huán)境分析國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建立和發(fā)育情況分析。國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析。國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析(3)社會(huì)、文化、技術(shù)環(huán)境分析社會(huì)環(huán)境分析。文化環(huán)境分析。科技環(huán)境分析。(4)資源環(huán)境分析自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研。資源供應(yīng)情況分析。資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢(shì)和規(guī)律：(1)生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求同最終產(chǎn)品的需求同起同落的規(guī)律。2)某些生產(chǎn)資料產(chǎn)

17、品的需求與其功能相同或相似的另一些產(chǎn)品的需求互為消長(zhǎng)的規(guī)律。(3)對(duì)生產(chǎn)資料硬件產(chǎn)品的需求與其對(duì)軟件技術(shù)的需求相適應(yīng)的規(guī)律。(4)“機(jī)、電、儀”一體化發(fā)展的趨勢(shì)，即由“機(jī)械電機(jī)電器”一體化向“機(jī)械技術(shù)電子計(jì)算機(jī)技術(shù)電子儀表技術(shù)”一體化發(fā)展的趨勢(shì)。(5)專用產(chǎn)品需求的比重將上升，對(duì)通用產(chǎn)品需求的比重將下降的規(guī)律。簡(jiǎn)答、論述確定合理的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循的具體原則有：(1)企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則。(2)企業(yè)的投入與收入平衡的原則。(3)SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)平衡的原則。(4)企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則。確立企業(yè)使命的重要性：(1)企業(yè)使命指明了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，即企業(yè)的

18、f業(yè)定位和市場(chǎng)定位，這就明確規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展方向前進(jìn)的道路。(2)企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提。(3)企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。(4)企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。企業(yè)使命決策的內(nèi)容：(1)關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定。(2)關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)方向的選擇。(3)關(guān)于經(jīng)營(yíng)目的的確定。(4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的選擇。(5)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的選擇。(6)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定。制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要作用：(1)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展。(2)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)，避免落空。(3)戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決

19、策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)。(4)戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員和廣大員工有很大的激勵(lì)作用，有利于更好地發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)：(1)投入大量資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。(2)這種戰(zhàn)略不僅引導(dǎo)企業(yè)去適應(yīng)外部環(huán)境的變化，而且更強(qiáng)調(diào)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)。(3)發(fā)展型戰(zhàn)略能改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果?？v向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：(1)向后一體化能夠使企業(yè)對(duì)其所需的原材料的成本、質(zhì)量及其供應(yīng)情況進(jìn)行有效的控制，以便降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)，使生產(chǎn)穩(wěn)定、正常地進(jìn)行。(2)向前一體化使企業(yè)能夠控制銷售和銷售渠道，

20、有助于企業(yè)更好地掌握市場(chǎng)信息和發(fā)展趨勢(shì)，更迅速地了解顧客的意見和要求，從而增加產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性。對(duì)于一些原材料制造廠來說，向前一體化進(jìn)入產(chǎn)品制造領(lǐng)域，有助于實(shí)現(xiàn)更大的產(chǎn)品差異性，從而擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中的不利因素。同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)：(1)同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是利用了生產(chǎn)技術(shù)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備的類似性，能夠獲得生產(chǎn)技術(shù)上的協(xié)同效果，風(fēng)險(xiǎn)比較小，容易取得成功。當(dāng)一個(gè)企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)處于上升時(shí)期時(shí)，該戰(zhàn)略不失為一種生機(jī)勃勃的戰(zhàn)略。(2)這種戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是實(shí)行同心多樣化戰(zhàn)略生產(chǎn)出來的新產(chǎn)品，有時(shí)在銷售渠道、促銷等方面與原有產(chǎn)品有所不同，在市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。簡(jiǎn)答、論述發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件

21、：(1)企業(yè)外部的條件經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況。產(chǎn)業(yè)環(huán)境和行業(yè)情況。政策、法律和社會(huì)方面的限制?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步情況。(2)企業(yè)自身的條件企業(yè)獲得資源的能力。信息收集、處理、傳遞和儲(chǔ)存的能力。企業(yè)的靈活性。企業(yè)文化。簡(jiǎn)答、論述發(fā)展型戰(zhàn)略的利與弊：(1)發(fā)展型戰(zhàn)略給企業(yè)帶來的好處企業(yè)可以通過發(fā)展擴(kuò)大自身的存在價(jià)值，這種價(jià)值既可以成為企業(yè)職工的榮譽(yù)，又可以成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)可以通過發(fā)展來獲得過去不能獲得的嶄新機(jī)會(huì)，避免企業(yè)組織的老化，使企業(yè)總是充滿生機(jī)和活力。(2)發(fā)展型戰(zhàn)略也可能使企業(yè)潛伏危機(jī)在采用發(fā)展型戰(zhàn)略獲得初期的效果之后，很可能導(dǎo)致盲目地發(fā)展和為發(fā)展而發(fā)展，從而破壞企業(yè)的資源平衡。過快地發(fā)展

22、很可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì)，使企業(yè)的應(yīng)變能力雖然表面上不錯(cuò)，而實(shí)質(zhì)上卻出現(xiàn)內(nèi)部危機(jī)和混亂。發(fā)展型戰(zhàn)略很可能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更多地注重投資結(jié)構(gòu)、收益率、市場(chǎng)占有率、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等問題，而忽視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，重視宏觀的發(fā)展而忽視微觀的改善，因而使企業(yè)不能達(dá)到最佳狀態(tài)。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)：(1)實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略，可以使企業(yè)在基本維持現(xiàn)有的產(chǎn)銷規(guī)模、市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)地位的情況下，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的秩序，強(qiáng)化各部門、各環(huán)節(jié)的管理，從而進(jìn)一步提高企業(yè)素質(zhì)，積累資源力量，為將來的大發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。(2)滿足于過去的經(jīng)濟(jì)效益水平，決定繼續(xù)追求與過去相同或相似的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。(3)繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的

23、顧客服務(wù)。(4)力爭(zhēng)保持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)銷規(guī)模或者略有增長(zhǎng)，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位。(5)在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。簡(jiǎn)答、論述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件：(1)外部環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)行業(yè)的影響。行業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點(diǎn)。行業(yè)所處的壽命周期階段。(2)外部環(huán)境和綜合實(shí)力的分析。簡(jiǎn)答、論述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)：(1)優(yōu)點(diǎn)企業(yè)基本維持原有的產(chǎn)品/市場(chǎng)領(lǐng)域，從而可以利用原有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、渠道，避免開發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)所必需的巨大的資金投入，激烈的競(jìng)爭(zhēng)抗衡和開發(fā)失敗的巨大風(fēng)險(xiǎn)。不需改變資源的分配模式，從而可以大大減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費(fèi)和

24、時(shí)間上的損失?？梢员３秩藛T安排上的相對(duì)穩(wěn)定，充分利用已有的各方面人才，發(fā)揮他們的積極性和潛力，減少人員調(diào)整、安置所造成的種種矛盾以及招聘、重新培訓(xùn)的費(fèi)用。穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略比較容易保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)資源、能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過快、過急而導(dǎo)致的重大損失。(2)弊端穩(wěn)定型戰(zhàn)略是以在戰(zhàn)略期內(nèi)外部環(huán)境不會(huì)發(fā)生大的動(dòng)蕩，市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局基本穩(wěn)定，因而企業(yè)以現(xiàn)實(shí)狀況就能利用機(jī)會(huì)、避免威脅、防御對(duì)手進(jìn)攻的假設(shè)為基本前提的。經(jīng)營(yíng)資源少、競(jìng)爭(zhēng)地位弱的企業(yè)，一般采取以局部特定細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)的穩(wěn)定型戰(zhàn)略，實(shí)際上是一種重點(diǎn)戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略往往容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化，這就

25、會(huì)大大降低企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、適應(yīng)性和抗拒鳳險(xiǎn)的勇氣，從而也增大了以上所述風(fēng)險(xiǎn)的危害性、嚴(yán)重性。簡(jiǎn)答緊縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)：(1)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品/市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退的措施，削減某些產(chǎn)品的市場(chǎng)面，放棄某些產(chǎn)品的系列，甚至完全退出目前的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。(2)逐步縮小企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，降低市場(chǎng)占有率，同時(shí)相應(yīng)地降低某些經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)水平。(3)緊縮型戰(zhàn)略的目標(biāo)重點(diǎn)是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭(zhēng)取較大收益和資金價(jià)值。(4)緊縮型戰(zhàn)略具有過渡的性質(zhì)。論述緊縮型戰(zhàn)略的利弊：(1)有利方面在衰退或經(jīng)營(yíng)不善的情況下實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略，有利于正確判斷經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的盈虧狀況，及時(shí)清理、放棄無利可圖或虧損的領(lǐng)域，清除經(jīng)營(yíng)贅瘤，提高效

26、率，降低費(fèi)用，增加收益，改善財(cái)務(wù)狀況，使企業(yè)及時(shí)渡過難關(guān)。采用轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略，使企業(yè)有可能更加有效地組合配置資源，提高經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，發(fā)揮和增強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、實(shí)力，在不斷適應(yīng)市場(chǎng)需要的同時(shí)，使自身取得新的發(fā)展機(jī)會(huì)?？梢员苊飧?jìng)爭(zhēng)，防止兩敗俱傷。(2)負(fù)面影響：采取縮小經(jīng)營(yíng)的措施，往往會(huì)削弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)能力，使設(shè)備投資減少，陷入消極的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。此外，當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)或行業(yè)處于衰退期時(shí)，企業(yè)緊縮經(jīng)營(yíng)將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)總體的供需關(guān)系向縮小、均衡的方向發(fā)展，影響經(jīng)濟(jì)的回升或者加速行業(yè)的衰退，反而抑制企業(yè)的發(fā)展。大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想：(1)規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想。所謂規(guī)?；?jīng)營(yíng)，就是使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素及其產(chǎn)品

27、實(shí)行集中化，達(dá)到理想經(jīng)濟(jì)效益的界限產(chǎn)（銷）量的過程，即達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的過程。樹立規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想，首先要使企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模超過盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)銷量，使之處于有益的產(chǎn)銷量區(qū)域內(nèi)；其次在盈利區(qū)的產(chǎn)銷量范圍中尋求盈利最大的產(chǎn)銷界限量，這就是通常所說的最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模。(2)集約化經(jīng)營(yíng)思想。實(shí)質(zhì)上是要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和廣大職工采用新的增長(zhǎng)方式，確立以科技進(jìn)步求發(fā)展，向科學(xué)管理要效益，走內(nèi)涵式擴(kuò)大的觀念。(3)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思想。(4)優(yōu)勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想。就是大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和廣大職工要確立善于發(fā)揮巳有的優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)的效應(yīng)，并尋求新的優(yōu)勢(shì)的思想。(5)綜合化經(jīng)營(yíng)思想。(6)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想。實(shí)質(zhì)上是謀求在國(guó)際上尋求發(fā)展的空間，

28、爭(zhēng)取更大的優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)更理想的效益。(7)主力軍經(jīng)營(yíng)思想。大型企業(yè)的目標(biāo)有：(1)行業(yè)地位目標(biāo)。(2)發(fā)展能力目標(biāo)(3)貢獻(xiàn)目標(biāo)。(4)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。中小型企業(yè)的特點(diǎn)：(1)生產(chǎn)規(guī)模中等或者微小，因而投資較省，建設(shè)周期短，收效較快。(2)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性強(qiáng)，“船小好調(diào)頭”。(3)機(jī)制靈活，能發(fā)揮“小而?！?、“小而活”的優(yōu)勢(shì)。(4)經(jīng)營(yíng)范圍的廣泛性，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣。(5)成本較高，提高經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)艱巨。(6)“船小易翻船”，抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力差。(7)資金薄弱，籌資能力差。中小型企業(yè)的地位：(1)中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍。(2)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主

29、體地位。(3)中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)：(1)企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)。(2)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)。(3)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)。(4)企業(yè)貢獻(xiàn)目標(biāo)。(5)企業(yè)職工收入增長(zhǎng)目標(biāo)。(6)企業(yè)長(zhǎng)壽目標(biāo)。中小型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型：(1)“小而?！被颉爸卸鴮！睉?zhàn)略。(2)規(guī)模擴(kuò)大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(3)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略。(4)特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(5)補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(6)租賃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(7)承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(8)趕超型或防御型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。國(guó)際化企業(yè)的類型：(1)生產(chǎn)過程立足于國(guó)內(nèi)，產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)。(2)境外投資設(shè)廠，開發(fā)和利用國(guó)際資源，進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷往世界各國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)。(3

30、)按開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容不同，還可把國(guó)際化企業(yè)劃分為貿(mào)易型國(guó)際化企業(yè)、科技開發(fā)型國(guó)際化企業(yè)、實(shí)體開發(fā)型國(guó)際化企業(yè)，如在境外從事投資建廠、工程承包、建筑施工等實(shí)業(yè)活動(dòng)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國(guó)際化企業(yè)的特點(diǎn)：1)經(jīng)營(yíng)空間跨國(guó)化。(2)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化。(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、聯(lián)盟化。(4)國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化。(5)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周密化、組織扁平化。經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略決策中應(yīng)解決的問題：(1)選擇合理的合作目標(biāo)。(2)既合作又競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促合作。(3)合作中要善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身優(yōu)勢(shì)。(4)努力實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的關(guān)系：名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略是既有聯(lián)系乂有區(qū)別的。因?yàn)?/p>

31、品牌不等于名牌，但創(chuàng)出名牌必須建立在品牌經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上；缺乏品牌經(jīng)營(yíng).就談不上創(chuàng)出名牌，名牌是品牌；經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。因此，要實(shí)施名牌戰(zhàn)略必須首先實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)出名牌。實(shí)施名牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展；共同的目標(biāo)是使企業(yè)出了名的品牌在更大的市場(chǎng)范圍內(nèi)出名，成為影響更大、等級(jí)更高的名牌。名牌戰(zhàn)略的類型：(1)按名牌涵蓋的對(duì)象不同，有名牌商標(biāo)戰(zhàn)略方案，名牌商號(hào)戰(zhàn)略方案，商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略方案，商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略方案。(2)根據(jù)名牌出名的范圍不同，有地方級(jí)名牌戰(zhàn)略，地區(qū)級(jí)名牌戰(zhàn)略，國(guó)家級(jí)名牌戰(zhàn)略，國(guó)際區(qū)域級(jí)名牌戰(zhàn)略，世界級(jí)名牌戰(zhàn)略。(3)根據(jù)名牌成長(zhǎng)的階段、

32、成長(zhǎng)的途徑不同，有生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長(zhǎng)戰(zhàn)略，集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)賂，多樣化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。(4)根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買力層次的不同，有高價(jià)位戰(zhàn)略，中價(jià)位戰(zhàn)略，低價(jià)位戰(zhàn)略。簡(jiǎn)答綠色營(yíng)銷中“綠色”的要求：(1)要求企業(yè)所有員工包括營(yíng)銷人員，確立綠色生產(chǎn)觀念和綠色營(yíng)銷觀念，這兩個(gè)觀念本質(zhì)上也就是確立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任觀念和可持續(xù)發(fā)展觀念，塑造企業(yè)的良好形象。(2)要求積極開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的綠色技術(shù)和綠色產(chǎn)品，即提供的產(chǎn)品有利于人們身體健康，減少或消除對(duì)環(huán)境帶來的污染。(3)收集有關(guān)環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)保政策信息，以及掌握顧客綠色需求的信息，合理地進(jìn)行綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，推行綠色包裝、綠色標(biāo)

33、志，努力滿足顧客對(duì)綠色技術(shù)和綠色產(chǎn)品的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間利益的統(tǒng)一與和諧。(4)實(shí)施產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的綠色組合，以營(yíng)造企業(yè)的綠色優(yōu)勢(shì)，以綠色和環(huán)保在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。簡(jiǎn)答、論述文化營(yíng)銷中“文化”的內(nèi)涵：文化營(yíng)銷是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。實(shí)施這一謀略，首先要求有意識(shí)地在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中通過發(fā)現(xiàn)、培育和創(chuàng)造企業(yè)全體員工共識(shí)的核心價(jià)值觀，把企業(yè)優(yōu)秀的價(jià)值觀凝結(jié)在品牌之中，并通過為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給顧客；企業(yè)通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在造型、色彩、包裝、裝潢等方面，盡可能地使實(shí)用品藝

34、術(shù)化、工藝品實(shí)用化，使產(chǎn)品美觀大方，既提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，又使顧客使用方便。在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)的過程中提升顧客的文化品位，潛移默化地感受品牌文化的熏陶。同時(shí)企業(yè)通過對(duì)顧客需求的調(diào)研，把顧客中積極向上的價(jià)值取向、文化追求吸收和體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，并加以發(fā)揚(yáng)光大，使顧客在購(gòu)買產(chǎn)品后再次獲得產(chǎn)品文化、品牌文化的享受，既能滿足顧客審美的心理需求，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的以文促銷。不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略：產(chǎn)品有其壽命周期，產(chǎn)品所處的壽命周期階段不同，所采用的戰(zhàn)略也不同。(1)投人期的產(chǎn)品戰(zhàn)略“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略?！靶缕吠晟啤睉?zhàn)略。新品形象戰(zhàn)略。(2)成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。新品名牌

35、戰(zhàn)略。(3)成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略。優(yōu)化低價(jià)戰(zhàn)略。產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。(4)衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略。收益戰(zhàn)略。逐步減產(chǎn)、最后淘汰的戰(zhàn)略。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案：(1)產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。(2)產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。(3)產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。(4)產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。(5)產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。(6)產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素：(1)產(chǎn)品未來的發(fā)展前途(2)產(chǎn)品收益性。(3)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性。(4)資源條件。(5)技術(shù)條件。(6)商品化程度。(7)銷售可能性。(8)國(guó)家規(guī)劃、方針、政策、法令的要求。簡(jiǎn)答、論述產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的地位和作用：(1)產(chǎn)品質(zhì)量

36、戰(zhàn)略的地位產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位的職能戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略在各種職能戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位，它影響和帶動(dòng)著企業(yè)一系列的戰(zhàn)略決策。(2)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策的作用質(zhì)量戰(zhàn)略決策是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要內(nèi)容。質(zhì)量戰(zhàn)略決策是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要方面。質(zhì)量戰(zhàn)略決策推動(dòng)著企業(yè)智力開發(fā)戰(zhàn)略決策。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策帶動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策有利于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策。物力資源的節(jié)約和利用途徑：(1)物力資源節(jié)約的途徑改革產(chǎn)品設(shè)計(jì)。采用先進(jìn)的工藝。采用新的材料和代用料。采用先進(jìn)的下料方法。加強(qiáng)物

37、資定額管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理。(2)充分利用物資的途徑修舊利廢。一物多用。綜合利用。人才的基本特征及其基本素質(zhì)：(1)人才的基本特征能夠創(chuàng)造性地進(jìn)行勞動(dòng)。具有較高的知識(shí)和智能。在自己的工作實(shí)踐中，對(duì)本單位的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出了一定的貢獻(xiàn)。(2)人才的基本素質(zhì)德：即政治素質(zhì)好。學(xué)：即具有較高文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。才：即具有較高的智慧、智能素質(zhì)。識(shí)：即見識(shí)。見多識(shí)廣，才能思路開闊。體：即身體健康。企業(yè)在確定文化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮和分析哪些因素？(1)生產(chǎn)力發(fā)展水平，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況。(2)企業(yè)職工行為規(guī)范和職業(yè)道德狀況。(3)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。(4)企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況。(5)企業(yè)總體經(jīng)

38、營(yíng)戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。簡(jiǎn)答資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的方法：(1)終值評(píng)價(jià)法是指利用資本的時(shí)間價(jià)值計(jì)算將來值，用以對(duì)投資或籌資方案做出評(píng)價(jià)的方法。(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法是指通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大小的測(cè)算與效益的估算，以及企業(yè)承受和分散風(fēng)險(xiǎn)的能力的分析，對(duì)投資或籌資方案做出評(píng)價(jià)和選擇的方法。戰(zhàn)略制定過程的特點(diǎn)：(1)戰(zhàn)略決策的高層性：(2)戰(zhàn)略決策的自主性：(3)戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新性(4)戰(zhàn)略決策過程的動(dòng)態(tài)性和間歇性(5)決策思維的李興華和決策結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的任務(wù)，就是謀劃和選擇一個(gè)能體現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，保障企業(yè)中長(zhǎng)期的發(fā)展，并能與自身實(shí)力和環(huán)境引力相適應(yīng)的滿意的戰(zhàn)略方案。簡(jiǎn)答、論述企業(yè)家的職責(zé)和素質(zhì)：

39、企業(yè)家應(yīng)是戰(zhàn)略家.這是企業(yè)戰(zhàn)略管理者的本質(zhì)特征。只有這種戰(zhàn)略型企業(yè)家才能勝任戰(zhàn)略管理的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境中謀求生存和長(zhǎng)期持續(xù)地發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略管理者所必須具備的本質(zhì)特征，是由他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)及企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境所規(guī)定的。戰(zhàn)略型企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的謀劃與實(shí)施方面具有特殊的本領(lǐng)，并具有以下素質(zhì)特征：(1)品德高尚。(2)思維敏捷。(3)性格優(yōu)異。(4)富有韜略。簡(jiǎn)答、論述企業(yè)家的重大職責(zé)是：(1)謀劃企業(yè)發(fā)展，制定戰(zhàn)略方案確定企業(yè)使命。確定企業(yè)目標(biāo)。組織力量制定多種戰(zhàn)略方案，經(jīng)分析、比較和正確的評(píng)價(jià)，選定比較滿意的戰(zhàn)略方案，規(guī)定企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途逕。(2)有效地實(shí)施戰(zhàn)略應(yīng)將戰(zhàn)略方案具體化，

40、即制訂戰(zhàn)略計(jì)劃。涉及并建立與企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和分戰(zhàn)略.相適應(yīng)的組織體系。培育和組建實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的骨干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)員工積極執(zhí)行戰(zhàn)略任務(wù)。確定基本的協(xié)調(diào)和控制制度，選擇正確的控制手段和激勵(lì)手段。戰(zhàn)略型企業(yè)家的造就與成長(zhǎng)的條件：(1)客觀條件：保證企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者真正承擔(dān)起自負(fù)盈虧的責(zé)任；建立企業(yè)家制度，即建立企業(yè)家的識(shí)別、選擇、任用、培養(yǎng)、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等一套系統(tǒng)的制度。(2)主觀努力：抓住機(jī)會(huì)，顯示才干；正視自己，改造自己；善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的原則和途徑：(1)組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)遵循的原則選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則。精干高效的原則。合作和諧的原則。優(yōu)

41、化組合的原則。(2)組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的途徑調(diào)整現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)班子的途徑。組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子的途徑。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的類型及戰(zhàn)略方案：(1)產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略內(nèi)在質(zhì)量為主，外部質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略。外部質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略。內(nèi)在質(zhì)量和外部質(zhì)量并重的組合戰(zhàn)略。(2)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略產(chǎn)品性能戰(zhàn)略。產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略。(3)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。用戶滿意標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。(4)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略符合性質(zhì)量戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量戰(zhàn)略。適用性質(zhì)量戰(zhàn)略。(5)質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略質(zhì)量等級(jí)戰(zhàn)略。質(zhì)量年代水平戰(zhàn)略?？萍紤?zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素：

42、(1)國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢(shì)。(2)國(guó)家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策。(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)狀況和技術(shù)戰(zhàn)略。(4)本企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)和差距。(5)掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的可能性和引進(jìn)技術(shù)的消化能力。(6)本企業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍和職工技術(shù)素質(zhì)?？晒┢髽I(yè)選擇的物力資源戰(zhàn)略類型：(1)采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略。(2)自主開發(fā)資源戰(zhàn)略。(3)聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略。(4)培植資源戰(zhàn)略。(5)租賃戰(zhàn)略。(6)綜合利用資源戰(zhàn)略。影響企業(yè)物力資源戰(zhàn)略決策的因素：(1)企業(yè)所處地理自然環(huán)境狀況。(2)國(guó)內(nèi)物力資源市場(chǎng)供求狀況。(3)國(guó)家資源政策。(4)國(guó)外物力資源的供求狀況。(5)企業(yè)物力資源的開發(fā)和利用能力。(6)企業(yè)總體戰(zhàn)略及

43、其目標(biāo)要求。企業(yè)投資戰(zhàn)略類型：(1)按投資方向來劃分投資戰(zhàn)略類型外延型投資戰(zhàn)略。內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略，又叫質(zhì)量型或叫效益型投資戰(zhàn)略。其主要特點(diǎn)是將投資主要用于改造和更新產(chǎn)品，發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品升級(jí)換代，技術(shù)上水平；相應(yīng)地改造和革新設(shè)備，提高技術(shù)性能和生產(chǎn)效率;增加智力投資，進(jìn)行人才開發(fā)，走內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的道路。兼顧型投資戰(zhàn)略。(2)按投資項(xiàng)目來劃分投資戰(zhàn)略類型產(chǎn)品投資戰(zhàn)略。工藝投資戰(zhàn)略。設(shè)備投資戰(zhàn)略。節(jié)能降耗投資戰(zhàn)略，是把投資重點(diǎn)放在能源和原材料的開發(fā)上的一種戰(zhàn)略。生產(chǎn)環(huán)境改造投資戰(zhàn)略。簡(jiǎn)答資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策的分類：(1)根據(jù)資本重組的內(nèi)容不同劃分企業(yè)重組戰(zhàn)略。資產(chǎn)重組戰(zhàn)略

44、。產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略。(2)從資本的物質(zhì)形態(tài)與非物質(zhì)形態(tài)的角度劃分有形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。無形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。簡(jiǎn)答企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有兩類：(1)資本的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中由于企業(yè)外部環(huán)境諸多因素的變化，特別是市場(chǎng)因素的變化，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果出現(xiàn)向壞的方向轉(zhuǎn)化的危險(xiǎn)。(2)資本的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，是指因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)?；驍U(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的需要，企業(yè)舉債籌集資本而產(chǎn)生的失利的危險(xiǎn)。1.合理的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)首先應(yīng)遵循一般原則。所謂一般原則是指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則2.戰(zhàn)略主體指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直接競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代競(jìng)爭(zhēng)者、政策制定者及企業(yè)自身。戰(zhàn)略關(guān)系指SBA內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯(cuò)綜復(fù)雜

45、的關(guān)系。戰(zhàn)略關(guān)系可以從兩個(gè)角度來研究:直接關(guān)系；間接關(guān)系。3.預(yù)見未來的方法有兩種：第一種適合穩(wěn)定的量變環(huán)境，稱為預(yù)測(cè)。第二種適合動(dòng)蕩的質(zhì)變環(huán)境，稱為展望。4.產(chǎn)出目標(biāo)、投入目標(biāo)，產(chǎn)出與投入對(duì)比目標(biāo)，如成本目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、資金利潤(rùn)率目標(biāo)等屬于效益性目標(biāo)。5.長(zhǎng)期目標(biāo)一般為510年。6.集中型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中，管理簡(jiǎn)單方便，有利于集中使用企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。這種戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力差，經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)大。反應(yīng)式防御戰(zhàn)略，即當(dāng)對(duì)手的進(jìn)攻發(fā)生后或挑戰(zhàn)來臨時(shí)，針對(duì)這種進(jìn)攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì)、特點(diǎn)和方向，采取相應(yīng)對(duì)策，頂住壓力，維持原有的競(jìng)爭(zhēng)地位及經(jīng)營(yíng)水平。7.緊縮型戰(zhàn)

46、略的適用條件：(1)一般來說，緊縮型戰(zhàn)略在經(jīng)濟(jì)不景氣、外部突發(fā)事件、資源緊縮、產(chǎn)品滯銷、出現(xiàn)重大的內(nèi)部矛盾、財(cái)務(wù)狀況惡化以及原來的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域處于不利競(jìng)爭(zhēng)地位時(shí)最常采用。這時(shí)，緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)威脅做出的反應(yīng)。(2)在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了更加有利的機(jī)會(huì)，企業(yè)為了抓住和利用這一機(jī)會(huì)，去實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)時(shí)，也常常采用緊縮型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。8經(jīng)營(yíng)單位積極的投資戰(zhàn)略方案和追加投資戰(zhàn)略的條件：(1)積極的投資戰(zhàn)略方案。二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位所在行業(yè)壽命周期剛處于產(chǎn)生期（又叫形成期）。經(jīng)營(yíng)單位如果具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和雄厚的資金，或有能力籌集足夠的資金，應(yīng)采取積極投資的戰(zhàn)略.以扶植這個(gè)已定位開發(fā)和生產(chǎn)的新產(chǎn)品在新的行業(yè)內(nèi)盡快成長(zhǎng)。(

47、2)追加投資的戰(zhàn)略。當(dāng)定位生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)人壽命周期的成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)已經(jīng)打開，顧客需求在日益增長(zhǎng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位正準(zhǔn)備擴(kuò)大這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，以適應(yīng)產(chǎn)品成長(zhǎng)的要求，這時(shí)應(yīng)采取追加投資的戰(zhàn)略，以促進(jìn)新產(chǎn)品擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，謀求產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。9.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是指企業(yè)生產(chǎn)的各種不同類型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系。10.戰(zhàn)蟢領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)家進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的組織實(shí)體，擔(dān)負(fù)著戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略指揮的功能：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局性；長(zhǎng)遠(yuǎn)性；競(jìng)合性;綱領(lǐng)性;相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式的組成：(1)戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)。(2)使命目標(biāo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層次體系。(3)戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層次體系：(1)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)第

48、一層次的戰(zhàn)略。(2)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略企業(yè)第二層次的戰(zhàn)略。(3)職能戰(zhàn)略企業(yè)第三層次的戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容體系：(1)戰(zhàn)略思想。(2)戰(zhàn)略目標(biāo)。(3)戰(zhàn)略重點(diǎn)。(4)戰(zhàn)略方針。(5)戰(zhàn)略階段。(6)戰(zhàn)略對(duì)策。企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性：(1)保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性。(2)保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性。(3)提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性。企業(yè)市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容：(1)企業(yè)總體市場(chǎng)的調(diào)查和分析。(2)企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析。(3)用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析。用戶的潛在需求，就是處于潛伏狀態(tài)的市場(chǎng)需求，這是企業(yè)的用戶未來的市場(chǎng)容量。進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的：(1)搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣

49、勢(shì)。(2)查清造成劣勢(shì)的原因，找出內(nèi)部的潛力。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的最終目的，是為企業(yè)正確地制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提供科學(xué)的依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析的內(nèi)容：(1)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析。(2)技術(shù)開發(fā)能力分析。(3)生產(chǎn)能力分析。(4)市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析。(5)產(chǎn)品獲利能力分析。企業(yè)成功的關(guān)鍵因素有兩種類型:一是同行業(yè)企業(yè)帶有共同性的反映一般規(guī)律要求的成功關(guān)鍵因素，同行業(yè)內(nèi)無論哪個(gè)企業(yè)，只要認(rèn)識(shí)、掌握和善于運(yùn)用這些因素，企業(yè)都可能獲得生存和發(fā)展，這些因素又叫行業(yè)成功關(guān)鍵因素。二是體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性的反映特殊規(guī)律的成功關(guān)鍵因素，我們把這類成功關(guān)鍵因素叫做企業(yè)的核心資源、核心技術(shù)和核心能力。尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素

50、的方法主要有比較法和市場(chǎng)法。企業(yè)核心能力的特征與內(nèi)容體系：企業(yè)核心能力的主要特征表現(xiàn)為：知識(shí)性和智能性；整合性和創(chuàng)新性;增值性和延展性；獨(dú)特性和長(zhǎng)期不可模仿性。提出企業(yè)核心能力的普拉哈拉德和哈默爾用樹形理論加以概括.表現(xiàn)為三個(gè)方面：一是樹根核心能力；二是樹干和主枝核心產(chǎn)品；三是分枝、葉、花、果最終產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容：(1)企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析。(2)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)照分析法是利用企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的相互聯(lián)系、相互制約、相互影響的原理，把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，并用十字圖表對(duì)照分析以尋找制定適合本企業(yè)

51、實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的思想。這種方法又叫十字形圖表法。環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大稱為明星SBA。環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小稱為難點(diǎn)SBA。環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大稱為奶牛SBA。環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小稱為瘦狗SBA。企業(yè)最終選擇SBA還要考慮自身的實(shí)力及產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題：(1)要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命。(2)正確的企業(yè)使命必須具有約束力。(3)企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性。戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容：(1)戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇。(2)重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策。戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求：(1)戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)。(2)目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限。(3)目標(biāo)必須具有挑

52、戰(zhàn)性，并切實(shí)可行。(4)目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)。(5)目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系。企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略的原因：(1)追求發(fā)展是企業(yè)這種有機(jī)組織的本性。(2)環(huán)境因素的影響。(3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀。大型企業(yè)的特點(diǎn)：(1)設(shè)備大型化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)。(2)在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢(shì)地位。(3)對(duì)外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)。(4)市場(chǎng)開拓能力強(qiáng)。(5)容易開展多樣化經(jīng)營(yíng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)。(6)企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對(duì)變化著的環(huán)境適應(yīng)性差。大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位：(1)大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于主導(dǎo)地位。(2)大型企業(yè)是本行業(yè)的排頭兵和臺(tái)柱子。(3)大型企業(yè)是參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力軍。核

53、心能力目標(biāo)主要是企業(yè)創(chuàng)新能力目標(biāo)，具體包括知識(shí)創(chuàng)新能力目標(biāo)、理論創(chuàng)新能力目標(biāo)、技術(shù)創(chuàng)新能力目標(biāo)、管理創(chuàng)新能力目標(biāo)、制度創(chuàng)新能力目標(biāo)等。大型企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型：(1)經(jīng)營(yíng)規(guī)?；瘧?zhàn)略。(2)多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(3)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(4)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(5)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略。大型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素：(1)國(guó)家總體發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策。(2)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求趨勢(shì)。(3)國(guó)內(nèi)和國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢(shì)。(4)高新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。(5)資源狀況和資金狀況(6)企業(yè)的狀況。中小型企業(yè)應(yīng)確立的戰(zhàn)略思想：(1)靈活經(jīng)營(yíng)的思想。(2)特色經(jīng)營(yíng)的思想。(3)補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)的思想。(4)快速應(yīng)變的思想。(5)集

54、中經(jīng)營(yíng)的思想。國(guó)際化企業(yè)應(yīng)確立的戰(zhàn)略思想：(1)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化觀念。(2)生產(chǎn)全球化觀念。(3)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(4)產(chǎn)品整體化觀念。(5)聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念。國(guó)際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)：(1)增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高國(guó)際市場(chǎng)占有率。(2)發(fā)展成為知名度高、影響力大的跨國(guó)公司。(3)從以產(chǎn)品出口為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主，提高跨國(guó)投資的回報(bào)率。國(guó)際化企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型：(1)按照產(chǎn)品技術(shù)的來源來劃分反回頭戰(zhàn)略。技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略(2)按國(guó)際化企業(yè)發(fā)展的不同階段來分類商品出口戰(zhàn)略。合資經(jīng)營(yíng)出口戰(zhàn)略。加工出口戰(zhàn)略。境外投資戰(zhàn)略?？鐕?guó)公司戰(zhàn)略。(3)按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為標(biāo)準(zhǔn)不同來劃分“母國(guó)取

55、向型”戰(zhàn)略?！皷|道國(guó)取向型”戰(zhàn)略?！叭蛉∠蛐汀睉?zhàn)略。當(dāng)經(jīng)營(yíng)單位所處的行業(yè)已進(jìn)人壽命周期的成熟階段，經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)的產(chǎn)品也進(jìn)人其壽命周期的成熟階段，正是獲利頗豐的時(shí)期但因需求已經(jīng)飽和.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。因此，經(jīng)營(yíng)單位已不宜對(duì)該產(chǎn)品追加投資去擴(kuò)大生產(chǎn)能力，只能維持現(xiàn)狀。市場(chǎng)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)職能戰(zhàn)略之一，在一般情況下，它成為企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)；市場(chǎng)戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略系統(tǒng)中的重要組成部分，它是帶關(guān)鍵性的職能戰(zhàn)略，因而在職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位，起決定性作用。市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是企業(yè)自身對(duì)市場(chǎng)的供與求進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略。市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)用戶或消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市

56、場(chǎng)劃分為若干不同的用戶群或消費(fèi)者群，即若干細(xì)小的市場(chǎng)。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的：(1)便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)開發(fā)。(2)便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙。(3)有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的原則：(1)市場(chǎng)特性的可衡量性。(2)市場(chǎng)開發(fā)的效益性。(3)進(jìn)入市場(chǎng)的可行性。(4)細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略方案的類型：(1)按市場(chǎng)方位不同來劃分，可分為單方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、多方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、全方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。(2)按市場(chǎng)空間大小不同來劃分，可分為本地目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、地區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、全國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、國(guó)際區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、世界目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。(3)按目

57、標(biāo)市場(chǎng)的遠(yuǎn)近不同來劃分，可分為就近目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、周邊地區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、周邊國(guó)家或地區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、遠(yuǎn)洋國(guó)家或地區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。(4)按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或發(fā)展程度不同來劃分，可分為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)（或國(guó)家）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、新興工業(yè)化地區(qū)(或國(guó)家）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、發(fā)展中地區(qū)（或國(guó)家）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、欠發(fā)達(dá)地區(qū)（或國(guó)家）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。(5)按顧客（或客戶）需求量大小不同來劃分，可分為大客戶戰(zhàn)略、中小客戶戰(zhàn)略。根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力狀況，有以下三種市場(chǎng)定位戰(zhàn)略可供選擇：(1)避強(qiáng)戰(zhàn)略。(2)雷同戰(zhàn)略。(3)超強(qiáng)戰(zhàn)略。企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)可供選擇的戰(zhàn)略：(1)按貿(mào)易或投資方式不同的戰(zhàn)略選擇，有貿(mào)易式進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略、契約式進(jìn)人市場(chǎng)戰(zhàn)略、投資式進(jìn)人市場(chǎng)戰(zhàn)略。(2)按進(jìn)人市場(chǎng)的遠(yuǎn)近不同的戰(zhàn)略選擇，有滾雪球式進(jìn)人戰(zhàn)略、采蘑菇式進(jìn)人戰(zhàn)略、先遠(yuǎn)后近式的進(jìn)人戰(zhàn)略。(3)按進(jìn)入市場(chǎng)的難度不同的戰(zhàn)略選擇，有先易后難開發(fā)戰(zhàn)略、先難后易開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品戰(zhàn)略是