大學(xué)生對(duì)食堂滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告.

1、XXX 大學(xué)社會(huì)調(diào)查表題目：大學(xué)生對(duì)食堂滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷姓名： xxx專(zhuān)業(yè)： xxx班級(jí)： xxx學(xué)號(hào)： xxx大學(xué)生對(duì)食堂滿(mǎn)意度調(diào)查大綱： 本文是為了掌握大學(xué)生的餐飲情況，從而對(duì)北京建筑工程學(xué)院、中央民族大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)的學(xué)生對(duì)食堂現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查直觀地反映出學(xué)生對(duì)食堂的環(huán)境、價(jià)格等的偏好情況，從而更有針對(duì)性的了解到學(xué)生的餐飲情況。前言： 本次調(diào)查問(wèn)卷一共發(fā)放了 20 份查問(wèn)卷，收回了 20 份，收回率 100%，有效問(wèn)卷 20 份，無(wú)效問(wèn)卷為 0。調(diào)查目的： 民以食為天，食堂我們學(xué)生的第二個(gè)家。而在這第二個(gè)“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場(chǎng)所，他們的早飯

2、、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營(yíng)養(yǎng)不光是許多家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題，也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問(wèn)題。因而食堂質(zhì)量的好壞對(duì)廣大學(xué)生的身體健康、切身利益和學(xué)校的穩(wěn)定是極其重要的。故而對(duì)校園食堂質(zhì)量的調(diào)查是很有意義的！通過(guò)調(diào)查，在于獲取同學(xué)們對(duì)食堂質(zhì)量好壞評(píng)價(jià)的各種信息及搜集對(duì)食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實(shí)可行的建議，進(jìn)而把我們學(xué)校食堂的質(zhì)量推向一個(gè)更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對(duì)食堂質(zhì)量好壞的評(píng)價(jià)和一些建議，并進(jìn)行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方和提供一些好的建議。調(diào)查內(nèi)容： 1.基本信息調(diào)查：包括學(xué)生的性別、就讀

3、年級(jí)，生活消費(fèi)等基本信息； 2.基本信息調(diào)查：包括食堂消費(fèi)、就餐頻率等事實(shí)問(wèn)題； 3.意度調(diào)查：包括學(xué)生對(duì)食堂的菜品、服務(wù)、環(huán)境和衛(wèi)生的滿(mǎn)意度調(diào)查；大學(xué)生對(duì)食堂滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷1. 您的性別 ：男女2. 你一個(gè)月的生活費(fèi)： 1500 以下1500 左右1500 以上3. 你到飯?zhí)镁筒偷念l率 ：經(jīng)常 偶爾 有時(shí) 從不4. 在你看來(lái)食堂的飯菜種類(lèi)豐富嗎：豐富一般品種比較單一種類(lèi)匱乏5. 食堂飯菜搭配如何 :很符合營(yíng)養(yǎng)搭配 沒(méi)感覺(jué) 全都是葷菜 基本沒(méi)有自己愛(ài)吃的6. 你對(duì)學(xué)校食堂的飯菜是否滿(mǎn)意 : 非常滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意7. 飯?zhí)蔑埐说男l(wèi)生狀況怎樣 :很干凈一般勉強(qiáng)滿(mǎn)意不干凈8. 你對(duì)食堂飯菜種

4、類(lèi)更新速度的滿(mǎn)意度：滿(mǎn)意不滿(mǎn)意9. 你希望食堂對(duì)哪些方面進(jìn)行改進(jìn)：就餐環(huán)境 服務(wù)質(zhì)量 飯菜口味 價(jià)格10. 你平時(shí)就餐主要考慮的因素：飲食營(yíng)養(yǎng)含量 , 飯菜質(zhì)量口味 價(jià)格 服務(wù)態(tài)度 衛(wèi)生狀況11. 你覺(jué)得食堂飯菜的價(jià)格是否合理 : 合理 不合理12. 你認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度 :好還可以 不好13. 你認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境怎么樣 : 很好 還可以 不怎么樣 很差大學(xué)生對(duì)食堂滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷第 1題 您的性別選項(xiàng)小計(jì)比例男945%女1155%本題有效填寫(xiě)人次20上表格為性別分布情況，其中男性為9 名，女性為 11 名。比例來(lái)看男性占45%，女性占 55%。第 2 題 你一個(gè)月的生活費(fèi)選項(xiàng)小計(jì)比例

5、1500 以下945%1500 左右735%1500 以上420%本題有效填寫(xiě)人次20上表格為所調(diào)查的同學(xué)的一個(gè)月的生活費(fèi)， 1500 以下的有 9 名，占總比例的45%。1500 左右的有 17 名，占總比例的 35%，1500 以上的有 4 名，占總比例的 20%。數(shù)據(jù)所得大多數(shù)學(xué)生生活費(fèi) 1500 左右。第 3 題 你到飯?zhí)镁筒偷念l率選項(xiàng)小計(jì)比例經(jīng)常1260%偶爾630%有時(shí)210%從不00%本題有效填寫(xiě)人次20上表格為學(xué)生到學(xué)校食堂的就餐的平率，經(jīng)常來(lái)食堂就餐的同學(xué)有 12 名，偶爾來(lái)食堂就餐的同學(xué)有 6 名，有時(shí)來(lái)食堂就餐的同學(xué)有 2 名，比例分別為 60%，30%，10%， 0。數(shù)

6、據(jù)所得大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校就餐。第 4 題 在你看來(lái)食堂的飯菜種類(lèi)豐富嗎？選項(xiàng)小計(jì)比例豐富420%一般1260%品種比較單一315%種類(lèi)匱乏15%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面覺(jué)得食堂飯菜種類(lèi)豐富的有4 名，覺(jué)得一般的有12 名，品種比較單一的有3 名，種類(lèi)匱乏的有1 名。比例分別為 20%，60%，15%，5%。數(shù)據(jù)所得覺(jué)得食堂飯菜種類(lèi)一般的同學(xué)較多，希望食堂增加種類(lèi)。第 5 題 食堂飯菜搭配如何？選項(xiàng)小計(jì)比例很符合營(yíng)養(yǎng)搭配630%沒(méi)感覺(jué)840%全都是葷菜525%基本沒(méi)有自己愛(ài)吃的15%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面食堂飯菜搭配很符合營(yíng)養(yǎng)搭配的有 6 名，沒(méi)感覺(jué)的

7、有 8 名，全都是暈菜的有 5 名，基本沒(méi)有自己愛(ài)吃的有 1 名。比例分別為30%，40%， 25%，5%。數(shù)據(jù)所得食堂飯菜搭配沒(méi)感覺(jué)的同學(xué)較多望學(xué)校添加營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。第 6 題你對(duì)學(xué)校食堂的飯菜是否滿(mǎn)意？選項(xiàng)小計(jì)比例非常滿(mǎn)意15%滿(mǎn)意735%一般1050%不滿(mǎn)意210%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面非常滿(mǎn)意食堂飯菜的有 1 名，滿(mǎn)意的有 7 名，覺(jué)得一般的有 10 名，不滿(mǎn)意的有 2 名。比例分別為 5%,35%,50%,10%。數(shù)據(jù)所得對(duì)食堂飯菜一般的同學(xué)較多，總體來(lái)講食堂飯菜還可以。第 7 題飯?zhí)蔑埐说男l(wèi)生狀況怎樣？選項(xiàng)小計(jì)比例很干凈420%一般1155%勉強(qiáng)滿(mǎn)意315

8、%不干凈210%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面飯?zhí)蔑埐说男l(wèi)生狀況覺(jué)得很干凈的有 4 名，一般的有 11 名，勉強(qiáng)滿(mǎn)意的有 3 名，覺(jué)得不干凈的有 2 名。比例分別為 20%，55%，15%， 10%。數(shù)據(jù)所得學(xué)校的飯菜種類(lèi)還一般，望學(xué)校添加種類(lèi)。第 8 題你對(duì)食堂飯菜種類(lèi)更新速度的滿(mǎn)意度？選項(xiàng)小計(jì)比例滿(mǎn)意1155%不滿(mǎn)意945%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面對(duì)食堂飯菜種類(lèi)更新速度滿(mǎn)意的有 11 名，不滿(mǎn)意的有 9 名，比例分別為 55%,45%.數(shù)據(jù)所得學(xué)校的飯菜種類(lèi)更新速度還可以。第 9 題你希望食堂對(duì)哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？選項(xiàng)小計(jì)比例就餐環(huán)境525%服務(wù)質(zhì)量31

9、5%飯菜口味1050%價(jià)格210%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面希望食堂就餐環(huán)境方面進(jìn)行改進(jìn)的有 5 名，希望改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的有 3 名，希望改進(jìn)飯菜口味的有 10 名，希望改進(jìn)飯菜價(jià)格的有 2 名。比例分別為 25%，15%，50%， 10%.數(shù)據(jù)所得食堂應(yīng)該飯菜口味方面進(jìn)行改進(jìn)。第 10 題你平時(shí)就餐主要考慮的因素？選項(xiàng)小計(jì)比例飲食營(yíng)養(yǎng)含量 , 飯菜質(zhì)量口味1470%價(jià)格00%服務(wù)態(tài)度15%衛(wèi)生狀況525%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面平時(shí)就餐主要考慮的因素里面選飲食營(yíng)養(yǎng)含量, 飯菜質(zhì)量口味的有 14 名，選價(jià)格因素的同學(xué)為無(wú)，選服務(wù)態(tài)度因素的同學(xué)為 1 名，

10、選衛(wèi)生狀況的同學(xué)為 5 名。比例分別為 70%，0，5%，25%。數(shù)據(jù)所得同學(xué)們主要以飲食營(yíng)養(yǎng)含量 , 飯菜質(zhì)量口味為主來(lái)考慮飲食。數(shù)據(jù)所得食堂衛(wèi)生狀況大多數(shù)覺(jué)得一般，望學(xué)校在位上方面多注意。第 11 題 你覺(jué)得食堂飯菜的價(jià)格是否合理？選項(xiàng)小計(jì)比例合理1785%不合理315%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面覺(jué)得食堂飯菜的價(jià)格覺(jué)得合理的有 17 名，不合理的有 3 名，比例分別為 85%，15%。數(shù)據(jù)所得大多數(shù)同學(xué)覺(jué)得食堂飯菜價(jià)格合理，這說(shuō)明學(xué)校食堂飯菜價(jià)格合理的價(jià)格。第 12 題你認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度？選項(xiàng)小計(jì)比例好525%還可以1155%不好420%本題有效填寫(xiě)人次20以

11、上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度好的有 5 名，覺(jué)得還可以的有 11 名，覺(jué)得不好的有 4 名。比例為 25%，55%， 20%。數(shù)據(jù)所得食堂工作人員服務(wù)態(tài)度覺(jué)得還可以的同學(xué)較多，望學(xué)校食堂工作人員提高服務(wù)態(tài)度。第 13 題 你認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境怎么樣？選項(xiàng)小計(jì)比例很好210%還可以1365%不怎么樣525%很差00%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境很好的有2 名，覺(jué)得還可以的有 13 名，覺(jué)得不怎么樣的有5 名，覺(jué)得很差的人數(shù)為0。比例分別為 10%，65%，25%， 0。數(shù)據(jù)所得認(rèn)為食堂就餐環(huán)境還可以的學(xué)生較多，這說(shuō)明學(xué)校食堂環(huán)境較好?？偨Y(jié)： 根據(jù)調(diào)查結(jié)果整理和認(rèn)真分析，針對(duì)上述問(wèn)題，我們給出以下建議：,1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。