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1、電梯故障處理程序客運(yùn)人員巡視發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)處理流程:客 運(yùn) 巡 視 人 員通知反饋電梯維修情況通知電梯已恢復(fù)或未修復(fù)機(jī)電控制通知并采取停梯和防護(hù)措施通知通知,并登記通知時(shí)間機(jī)電組電梯班通知并登記電 梯 廠 家 維 保 人 員廠家維保人員處理完畢銷(xiāo)記機(jī)電組電梯班人員處理完畢后復(fù)檢確認(rèn)后登記故障已排除故障電梯電梯組人員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理處理結(jié)果故障不能排除 故障仍舊無(wú)法排除1、查明原因,上報(bào),屬土建(如進(jìn)水等),找建工處理,屬電梯原因,廠家維保人員按規(guī)定時(shí)限處理恢復(fù)。綜控室電話(huà):84608機(jī)電控制電話(huà):846412、機(jī)電組電梯組人員并跟蹤維修情況3、客運(yùn)人員加強(qiáng)防護(hù)登記到達(dá)并開(kāi)始時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)處理(機(jī)電組電

2、梯班人員對(duì)其維修情況進(jìn)行跟蹤)機(jī)電組人員巡視發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)工作流程:通知通知現(xiàn) 場(chǎng) 客 運(yùn) 人 員機(jī) 電 組 巡 視 人 員反饋電梯維修情況,通知電梯已恢復(fù)正常或未修復(fù)綜控室電話(huà):84608機(jī)電控制電話(huà):84641通知機(jī)電控制通知并登記時(shí)間廠家維保人員銷(xiāo)記維修情況電梯組人員銷(xiāo)記維修記錄故障排除恢復(fù)正常故障電梯處理結(jié)果1、2、3、現(xiàn)場(chǎng)查看并處理機(jī) 電 組 電 梯 班 人 員故障仍舊無(wú)法排除故障無(wú)法排除通知并登記通知時(shí)間電 梯 廠 家 維 保 人 員查明原因,上報(bào),屬土建(如進(jìn)水等),找建工處理,屬電梯原因,廠家維保人員按規(guī)定時(shí)限處理恢復(fù)。機(jī)電組電梯組人員并跟蹤維修情況客運(yùn)人員加強(qiáng)防護(hù)登記到達(dá)時(shí)間

3、,現(xiàn)場(chǎng)立即處理(電組電梯班人員跟蹤修情況)電梯公司維保人員例行檢查處理流程:電 梯 維 保 人 員通知并登記1、廠商維保人員銷(xiāo)記2、電梯組人員復(fù)檢確認(rèn)通知通知現(xiàn)場(chǎng)復(fù)檢客 運(yùn) 人 員1、故障排除2、例行保養(yǎng)完畢反饋維修情況,電梯已恢復(fù)正?;蛭葱迯?fù)處理結(jié)果故障無(wú)法排除現(xiàn)場(chǎng)予以協(xié)助并跟 蹤其維修情況1、查明原因,上報(bào),屬土建(如進(jìn)水等),找建工處理,綜控室電話(huà):84608機(jī)電控制室電話(huà):84641屬電梯原因,廠家維保人員按規(guī)定時(shí)限處理恢復(fù)。2、機(jī)電組電梯組人員并跟蹤維修情況3、客運(yùn)人員加強(qiáng)防護(hù)1、故障電梯2、例行保養(yǎng)電梯正常運(yùn)行中出現(xiàn)異常情況(發(fā)生異響、異動(dòng)、運(yùn)行速度不一樣等)時(shí)處理流程:電 梯 班 巡 視 人 員通知通知反饋電梯維修情況,通知電梯已恢復(fù)正?;蛭葱迯?fù)旅 客 反 映現(xiàn) 場(chǎng) 客 運(yùn) 人通知處理通知通知1.立即疏散正在乘坐電梯的旅客,提示旅客不要靠近故障電梯2.進(jìn)行打圍,電梯兩端負(fù)責(zé)安全引導(dǎo)梯一故障排除,恢復(fù)正常處理故障電梯處理結(jié)果通知正在運(yùn)行的電梯出現(xiàn)情況電話(huà)通知,立即前往現(xiàn)場(chǎng)處理廠家維保人員、電梯班人員銷(xiāo)記維修進(jìn)行打圍,豎立警示牌現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理導(dǎo)況及記錄綜控室電話(huà):機(jī)電控制室電話(huà):8460884641故障無(wú)法排除現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修電 梯 當(dāng) 班 人 員電話(huà)通知登記通知時(shí)間機(jī)電控制1、查明原因,上報(bào),屬土建(如進(jìn)水等) ,找建工處理, 屬電梯原因,廠家維保

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