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文檔簡介
1、提綱一企業(yè)文化的含義與特點企業(yè)文化作為一種文化,他具有以下幾個特點:1獨特性、.2難交易性、.3難模仿性速度文化 學(xué)習(xí)文化近十年來,人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,老知識很快過時,知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代,使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計,世界上它企 業(yè)的平均壽命大約為 5年,尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè),如果只顧與眼前的利益,不注意員工的培訓(xùn) 學(xué)習(xí)和知識更新,就會導(dǎo)致整個企業(yè)機制和功能老化,成立兩三年就“關(guān)門大吉!IBM HP和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗說明:培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強化“功和開展的主要源動
2、力。只有通過有目的、有組織、有方案的培養(yǎng)企業(yè)每一位員 工的學(xué)習(xí)和知識更新能力,不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu),才能對付這樣的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新文化虛擬文化融合文化、是否應(yīng)該形成大家都認(rèn)同的企業(yè)文化三我認(rèn)同現(xiàn)在公司提岀的企業(yè)文化“認(rèn)真做事 踏實做人 以與其盯住不落實的事 追究不落實的人如何讓這兩名話成為我們公司的企業(yè)文化而不是成為口號目標(biāo) 希望呢 我從以下幾個方面說說我的觀點一、 注重形式與容的統(tǒng)一企業(yè)文化不是擺設(shè),而是生產(chǎn)力!既要注重企業(yè)文化形式建設(shè),更要完善企業(yè)文化的涵,大多民營企業(yè)注重企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,而無 視對企業(yè)文化涵的認(rèn)識和理解。企業(yè)文化的形式是重要的,其涵需要通過形式才能表達出來,但是其
3、形 式如果沒有表達涵就會顯得很空洞,沒有實際意義。企業(yè)文化“有形的一面很容易做到,而“無形 的一面那么較為困難,且需要企業(yè)的管理者對企業(yè)文化涵真正的認(rèn)識和理解,在這種根底上才能真正地發(fā)揮企業(yè)文化的作用。 企業(yè)文化塑造并非只是“口頭運動。它要求從有形中表達無形,用無形強化有 形。在規(guī)劃自身文化的過程中,企業(yè)應(yīng)從物質(zhì)層產(chǎn)品、辦公環(huán)境、廠房綠化制度層規(guī)章制度、行 為準(zhǔn)那么和精神層面價值觀、人才理念、工作理念等全方位塑造時,強化“以人為本的管理。 一方面,可以通過改善企業(yè)的面貌,改善企業(yè)的工作環(huán)境、舉行各種娛樂活動加強領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通以與設(shè)計效果更佳的企業(yè)形象等來完善“有形企業(yè)文化的建設(shè)。另一方面
4、,那么要求企業(yè)關(guān)注需要,關(guān)心員工,尊重員工,并根據(jù)員工的職業(yè)取向和企業(yè)的開展戰(zhàn)略幫助他們設(shè)計個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,為他們構(gòu)筑施展才華的舞臺,2、創(chuàng)新管理文化企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要容,其豐富的涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式,為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強“以人為本的企業(yè)文化是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路企業(yè)應(yīng)切實重視“以人為本企業(yè)文化的建設(shè),真正為企業(yè)健康開展注入持久的文化推動力。1正確理解企業(yè)管理文化的“以人為本“以人為本其含義是一種對人在社會歷史開展中的主體作用與地位的肯定,它是一種價值取向,強調(diào)尊重人、解放人、依靠人和為了人;它是一種思維方式,就是在分析和解決一切問
5、題時,既要堅持歷史的尺度,也要堅持人的尺度。而企業(yè)管理中強調(diào)“以人為本那么以一種企業(yè)價值觀而存在,在其作用和引導(dǎo)下,企業(yè)可以最大限度的防止行為方式、規(guī)章制度與道德規(guī)所存在的缺乏與弊端,遵循以人為本的價值觀塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,前提是深刻理解企業(yè)管理中“以人為本的本質(zhì),堅持以人為本。2企業(yè)管理要以人為本。但什么是以人為本、如何以人為本?人類價值體系劃分為兩類,一類是低級需要 也就是根本需要 吃飽 穿曖的需要 另一類高級需要:尊重的需要、自我價值實現(xiàn)的需要。這就意 味著員工工作的目的不僅僅在于賺錢生活,此外還有良好工作環(huán)境、和諧人際關(guān)系以與對自身價值的追求?!捌髽I(yè)文化從某種程度上折射出了對員工的態(tài)度
6、如果這種認(rèn)識成立的話,那企業(yè)文化更應(yīng)加強“以人為本層面建設(shè),以“以人為本的企業(yè)文化管理模式賦予企業(yè)對人才更大的吸引力,使得為之工作的員工心情舒暢,從而更容易發(fā)揮能力實現(xiàn)個人對價值的追去,為企業(yè)創(chuàng)造更多成績。而在現(xiàn)實工作中許多員工只有一個想法:拿我的工資做我的事。其他的都是老板的事,企業(yè)員工也因為沒有與企業(yè)主形成共同價值觀理念,一方面為了個人利益私下搞第二職業(yè),挖企業(yè)墻角;另一方面,員工之間爭奪利 益,不能團結(jié)共事。因為來企業(yè)打工就是為了賺錢,最好是少干活多拿錢這就成為員工普遍心理。在這種企業(yè)里,“打工的感覺和思想表現(xiàn)得十清楚顯。上述種種現(xiàn)象究其原因,就是企業(yè)“以人為本 的企業(yè)文化建設(shè)缺失或不夠
7、,就像一個人失去了精神動力,萎靡不振。其實企業(yè)就像人,應(yīng)該有靈魂、 思想和理念。企業(yè)要想做強做大,依靠的還是員工,所以,必須加強“以人為本的企業(yè)文化管理和建 設(shè)。3創(chuàng)新管理文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在劇烈的市場競爭中“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)的理念和“窮那么變,變那么通,通那么久的游戲規(guī)那么,從制定企業(yè)中長期開展戰(zhàn)略、市場定位、年度開展方案、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識,制定和選擇多套應(yīng)變方案,根據(jù)客戶和市場的需求在效勞上不斷創(chuàng)新3、培養(yǎng)敬業(yè)精神誠信意識所謂敬業(yè),就是對所從事的職業(yè)有執(zhí)著的追求與熱愛,讓人生的價值在平凡的崗位上閃光;所謂樂群,就是與全
8、體員工和睦相處,共同奮斗。敬業(yè)與樂群密不可分,只有人人敬業(yè),才能激發(fā)創(chuàng)造熱情,減少耗,形成互相理解,互相尊重的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。形成人人敬業(yè)的局面,企業(yè)才會打造岀自己的精品。當(dāng)然也有必要引入“剛?cè)嵯酀?、“?yán)愛相融的管理理念。首先,建立剛性的管理制度。因為人性中的一些弱點決定了人必須有相應(yīng)的制度來約束,一個企業(yè)如果沒有嚴(yán)格的管理制度是難以辦好的。其次,營造寬松融洽的環(huán)境。一個企業(yè)只有剛性理性的制度,缺乏人性化、人情味的 東西,也是不行的,應(yīng)當(dāng)融入“愛的管理理念,感人心者,莫先乎情。愛,就是對企業(yè)員工關(guān)心保護,為員工解決迫 切需要解決的問題,包括生產(chǎn)、生活環(huán)境的改善,員工開展空間的創(chuàng)造以與財富的合理分配等
9、。企業(yè)通過愛與和諧的氣 氛,將員工凝聚起來,使員工產(chǎn)生認(rèn)同感,就能夠調(diào)發(fā)動工的積極性, 創(chuàng)造岀自己的品牌,增強企業(yè)的生機與活力。一方面,員工是企業(yè)形象的代言人,他們站在市場的最前沿,在某種程度上說,員工的形象就代表著企業(yè)的形象;另一 方面,員工的誠信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益。如果存在員工怠工和蓄意破壞、泄密等行為,會給企業(yè)造成重大的 經(jīng)濟損失。因此要加強全體員工信譽觀念、信譽意識、信譽道德的宣傳教育,建立“講誠信為榮,不講信用可恥的道 德規(guī)和評價準(zhǔn)那么,營造良好的企業(yè)部誠信環(huán)境。誠信教育的容應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實際而設(shè)計,最好能通過案例的形式告 訴員工應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。這樣讓全體員工從心
10、真正樹立企業(yè)效勞意識和市場意識,切實感受到誠信對企業(yè)的 重要性和迫切性,從而能自覺以誠信做人,以誠信待人,以誠信溝通客戶,以誠信堅守崗位,以誠信保衛(wèi)企業(yè)。5、向“學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)變,努力打造企業(yè)文化如果說,企業(yè)文化是核心競爭力,那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,只有通過培育整個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中不斷實現(xiàn)企業(yè)的變革,才能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。就企業(yè)的開展趨勢來講,企業(yè)文化向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變將給民營企業(yè) 帶來利益和時機“企業(yè)不再是一個終身雇傭的組織,而是一個終身學(xué)習(xí)的組織,從管理者到普通員工都要有學(xué)習(xí)規(guī)劃和 目標(biāo)。通過培和外訓(xùn),將員工 教育提升到一個較高的層次同時作為企業(yè)文化帶頭人的企業(yè)家更要對新的企業(yè)
11、文化身體 力行,躬身垂,去影響和帶發(fā)動工,使員工看到這種新型文化能給企業(yè)帶來開展,給員工帶來利益,把這種學(xué)習(xí)作為工 作和生活的一個重要組成局部,將持續(xù)學(xué)習(xí)文化根植于每個員工心中,努力打造百年企業(yè)文化。4將企業(yè)文化制度化、以身作那么,從點滴做起企業(yè)文化是規(guī)矩是公司中不成文規(guī)矩的集合中層管理人員在處理彼此關(guān)系時,要遵守一定的規(guī)定,還要符合某種 約定俗成的規(guī)矩。這時候,企業(yè)文化就起著潤滑劑的作用。它使得雙方保持溝通平臺,減少企業(yè)中的紛爭。這樣,企業(yè) 文化和管理制度相互配合,使得企業(yè)降低管理本錢,提升了企業(yè)的執(zhí)行力。1.完善的制度管理是企業(yè)文化管理的根底和保障企業(yè)文化是一種管理理論,是企業(yè)管理不斷開展
12、的成果,企業(yè)文 化建設(shè),必須處理好企業(yè)文化和管理的關(guān)系,完善的制度管理是企業(yè)文化管理的根底和保障。沒有完善的根底管理,文 化管理只能是紙上談兵,人是生產(chǎn)力中最活潑的因素,制度約束是根本保證,只有實現(xiàn)從無序管理向嚴(yán)格制度管理邁進, 并逐漸向自主管理過渡,才能使企業(yè)真正走上良性開展的道路。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,在塑造核心價值觀的同時, 必須把核心價值理念融入到企業(yè)制度中,在制度的執(zhí)行中,強化企業(yè)的價值觀念,規(guī)企業(yè)行為,進而形成良好的企業(yè)行 為包含員工行為規(guī)。2在灌輸?shù)母咨弦眢w力行企業(yè)的核心理念只有從倡導(dǎo)到踐行再到形成習(xí)慣,最后溶入到員工的血液以至成為信 仰,良好的企業(yè)文化才能真正發(fā)揮作用,如
13、何讓員工認(rèn)同公司的文化,灌輸是重要手段之 一。企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同,認(rèn)同的關(guān)鍵在于參與,實效在于執(zhí)行。作為企業(yè)管理者, 不管是高層還是中層,都應(yīng)該從自己的工作出發(fā),首先改變自己的觀念和作風(fēng),從小事做 起,從身邊做起。理念故事化,故事理念化,并進展宣傳企業(yè)文化的理念大都比較抽象,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事,并進展宣傳。蒙牛集團的企業(yè)文化 強調(diào)競爭,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊的故事生動活潑的表達出來:清晨醒來,獅子的 想法是要跑過最慢的羚羊,而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子,“物競天擇、適者生存,大 自然的法那么,對于企業(yè)的生存和開展同樣適用故事理念化在企業(yè)
14、文化的長期建設(shè)中,先進人物的 評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進的人物和事跡進展提煉,對符合企業(yè)文化的人 物和事跡進展宣傳報道。 在一家合資公司的企業(yè)文化咨詢工程中,我們幫助他們按照企業(yè)文化的要 求進展先進人物的評選,并在公司部和相關(guān)媒體進展了廣泛的宣傳,讓全體員工都知道為什么他們 是先進,他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的,這樣的典范為其他員工樹立了一面旗幟,同時 也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。如果員工不能認(rèn)同公司的文化,企業(yè)就會形成耗,雖然每個人看起來都很有力量,但由于方向 不一致,所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。5培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神企業(yè)團隊精神對于企業(yè)而
15、言具有相當(dāng)重要的作用,可以說,在一定程度上,它決定了企業(yè)的前途。人們在一起工作,因為某種目標(biāo)的被組織在一起,就形成了團隊組織,有效率的團隊組織具有如下作用:一團隊可以形成合力,產(chǎn)生團隊組織大于個體簡單相加的力量,可有效地到達目標(biāo)。由于團隊組織的合力可以 產(chǎn)生大于個體簡單相加幾倍、幾十倍甚至幾百倍的力量,可以使用較少的人力到達較高的績效,因此企業(yè)中許多工作都 采用團隊組織來完成。二團隊可以增強解決問題的能力,可提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。三團隊可改善員工與企業(yè)關(guān)系, 可培養(yǎng)員工的合作與協(xié)作能力。一塑造團隊精神,要強調(diào)協(xié)作原那么。協(xié)作原那么是團隊精神最主要的容。企業(yè)制度安排要注意強調(diào)協(xié)作 原那么,企業(yè)對人員
16、的選聘與安排要表達協(xié)作原那么,企業(yè)的崗位設(shè)計也要貫徹協(xié)作原那么。企業(yè)要宣傳協(xié)作原那么, 制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原那么,以實現(xiàn)最有效的協(xié)作。團隊中的每個人應(yīng)以協(xié)作原那么為工作的最高原那 么,一切工作服從于協(xié)作原那么。強調(diào)協(xié)作原那么首先要在價值理念上認(rèn)同協(xié)作原那么,真正理解協(xié)作原那么的含義, 如果沒有協(xié)作原那么,企業(yè)中每個部門和個人都強調(diào)自己的工作和利益那么最終難以塑造團隊精神,企業(yè)整體實力很難 得到提高。企業(yè)是有眾多員工進展分工協(xié)作的群體組織,因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實力和綜合效益。 分工協(xié)作是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要根底,但是良好的分工協(xié)作又取決于人的價值理念狀況。有些企業(yè)
17、部有些人難以同別人 協(xié)作,就是因為在價值理念上不成認(rèn)協(xié)作原那么,看不到團隊的重要作用,只看到個人的作用。如果一個企業(yè)沒有團隊 精神理念的存在,而僅僅靠個人英雄主義,那么必然會危害企業(yè)的整體利益和總體的有效協(xié)作,最終必然使生產(chǎn)力難以 得到有效發(fā)揮。二塑造團隊精神,要堅持優(yōu)勢互補原那么。優(yōu)勢互補原那么把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢作為核心,在發(fā)揮人們 各自優(yōu)勢的根底上進展協(xié)作。團隊精神重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢,堅持優(yōu)勢互補的原那么,把人們各自的比較優(yōu)勢組合在 一起。因為人的能力是有差異的,人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優(yōu) 勢,這些不同的比較優(yōu)勢需要組合,而團隊精神理
18、念,恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢,人們的比較優(yōu)勢經(jīng)組合 后才能形成一種更好的綜合效應(yīng)。而這些比較優(yōu)勢的組合又需要以團隊精神為根底,如果沒有團隊精神,都互相看不起 對方的比較優(yōu)勢,在這種情形下比較優(yōu)勢是難以組合的。在企業(yè)制度設(shè)計中,應(yīng)強調(diào)塑造團隊精神,企業(yè)活力的重要標(biāo) 準(zhǔn)之一,就是要充分發(fā)揮團隊成員各自的比較優(yōu)勢,只有比較優(yōu)勢的有效發(fā)揮,才能有企業(yè)的綜合效益的增長。而這種 綜合效益能夠增長,就必須要以團隊精神的理念來指導(dǎo)。因為沒有團隊精神的理念根底,任何再好的不同優(yōu)勢都難以實 現(xiàn)有效組合。因此,對于企業(yè)有效提高競爭力來講,團隊精神理念是極為重要的。三塑造團隊精神,要強調(diào)團結(jié)一致向前看的原那么。有的企業(yè)部人員互相瞧不起,看不至側(cè)方的優(yōu)勢,結(jié)果戰(zhàn) 不斷,從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)的整體開展。所以塑造團隊精神,要強調(diào)團結(jié)一致向前看的原那么。企業(yè)中人們的矛盾, 只能以團隊精神來協(xié)調(diào)。即使有些矛盾是原那么性的,也必須通過團隊精神到達統(tǒng)一。不利
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