建筑設(shè)計(jì)公司的管理之道

1、.建筑設(shè)計(jì)公司的管理之道人才是“寶”， 這對(duì)建筑設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)最恰當(dāng)不過(guò)了。 在建筑設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)凌駕于公司之上，而駕馭設(shè)計(jì)的就是擁有創(chuàng)意智慧的人才了。那么，在一個(gè)建筑設(shè)計(jì)公司中， 不同階段會(huì)有怎樣的人才結(jié)構(gòu)？對(duì)于不同背景的人才， 實(shí)施哪種管理手段更有效？為此， 我們采訪了上海聯(lián)創(chuàng)建筑設(shè)計(jì)有限公司董事長(zhǎng)薄曦。團(tuán)隊(duì)多元化的人才結(jié)構(gòu)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人才結(jié)構(gòu)對(duì)其運(yùn)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用， 而便于掌控的團(tuán)隊(duì)一定是最適合公司發(fā)展的。建筑英才： 聯(lián)創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成有著自己的特色，在年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)背景、地域特點(diǎn)上都有別于其他公司， 請(qǐng)問(wèn)形成這種結(jié)構(gòu)的原因是什么？薄曦： 在地域方面：公司的總部設(shè)在上海，員工來(lái)自五湖四海，重

2、要管理層都是東南大學(xué)同學(xué)。 雖然大家不見(jiàn)得全是上海人， 各自的工作也不在一個(gè)區(qū)， 但因?yàn)樯蠈W(xué)在同一所學(xué)校， 不僅會(huì)有一種很親切.的校友情結(jié)，也會(huì)帶有一種“家族”色彩， 便于工作中的相處和溝通，這也是選址在上海的原因之一。應(yīng)該說(shuō)主因是基于“地緣”關(guān)系。知識(shí)背景和年齡結(jié)構(gòu)：公司的高層都擁有建筑學(xué)背景、約25 年左右的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大部分是恢復(fù)高考后的畢業(yè)生，平均年齡在 40 歲左右。應(yīng)該說(shuō)我們的人才結(jié)構(gòu)比較全面： 既有從國(guó)內(nèi)大設(shè)計(jì)院引入的人才，也有高校教師，還有從海外引進(jìn)的海歸人才。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，這三種人比較多。但是，隨著公司的不斷發(fā)展，我們的團(tuán)隊(duì)人才已經(jīng)多樣化了，現(xiàn)在已經(jīng)有天津大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等高校的

3、學(xué)生加入公司，逐漸在形成一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì)。我們公司的人才架構(gòu)看上去可能會(huì)比較復(fù)雜一些， 但管理模式卻是比較簡(jiǎn)單的。設(shè)計(jì)公司的核心是創(chuàng)造，需要不同背景、不同的思維方式一起碰撞。我們希望不同性格的人在這樣一個(gè)大家庭中一起互動(dòng)。應(yīng)該說(shuō)，聯(lián)創(chuàng)目前的人才架構(gòu)， 是由公司目前在行業(yè)中的狀況所決定的。建筑英才：對(duì)聯(lián)創(chuàng)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在面臨的最大壓力來(lái)自哪些方面？.薄曦：應(yīng)該說(shuō)是人才壓力。 建筑設(shè)計(jì)公司發(fā)展階段不同其用人標(biāo)準(zhǔn)也不同，在發(fā)展初期，一般的建筑設(shè)計(jì)公司 80%的精力會(huì)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上；發(fā)展中期，隨著客戶的增多，市場(chǎng)壓力變小了，人才壓力就變大了。對(duì)設(shè)計(jì)公司來(lái)講， 要把客戶項(xiàng)目做好靠的就是人才， 這也是建筑設(shè)計(jì)公司

4、最核心的東西。所以，從去年下半年開(kāi)始，我們建立健全了績(jī)效、培訓(xùn)體系后，就把大量的精力放到人力資源上。我們要花大量的精力選人，僅我自己面試的員工就超過(guò)了 100 人。所以，人力資源部門的壓力很大，因?yàn)槿瞬艑?duì)設(shè)計(jì)公司太重要了。管理集權(quán)為主，績(jī)效為輔建筑英才： 聯(lián)創(chuàng)最主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是對(duì)高品質(zhì)人才的開(kāi)發(fā)能力。為此， 聯(lián)創(chuàng)實(shí)施以企業(yè)內(nèi)部國(guó)際化帶動(dòng)本土化、以戰(zhàn)略聯(lián)盟推動(dòng)本土化和引進(jìn)外籍人才的三種方式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人才國(guó)際化的布局，最近又引進(jìn)了很多海歸派和高素質(zhì)的人才。那么，對(duì)這些高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的管理，聯(lián)創(chuàng)采取了哪些獨(dú)到的措施？.薄曦：目前，公司的管理模式采用“集權(quán)”制，也沒(méi)有允許外面有掛靠機(jī)構(gòu)。公司內(nèi)部的小團(tuán)

5、隊(duì)沒(méi)有財(cái)務(wù)支配權(quán)，不實(shí)行獨(dú)立核算。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)如果成了利潤(rùn)中心， 就會(huì)變成利潤(rùn)的邊緣， 不同利潤(rùn)中心，邊緣就會(huì)比較多，就會(huì)在公司內(nèi)部形成很小的“地塊”。我們的績(jī)效考核會(huì)走 “集權(quán)” +調(diào)劑（績(jī)效）為主導(dǎo)的方式。但這種方式可能需要一個(gè)強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)手段，如果績(jī)效和大家扣得不緊，很可能出現(xiàn)“大鍋飯”，但未來(lái)不見(jiàn)得是這種方式。建筑英才： 對(duì)于不同背景的人才，作為企業(yè)，是采取何種措施促進(jìn)其融合的？面對(duì)不同的人才我們有不同的工資構(gòu)成： 正常的有工資 +提成的做法；也有年薪制的做法； 還有完全參照國(guó)外的薪資模式業(yè)績(jī) +績(jī)效的方式。這三種薪資方式是針對(duì)三種不同背景的人、不同的市場(chǎng)需求而制定的。對(duì)于海歸人才，

6、 我們采取了主動(dòng)與被動(dòng)相結(jié)合的方式。讓員工的收入與他目前的職位接軌，其實(shí)這種方式是國(guó)外建筑師推崇的方式。如，外國(guó)建筑師過(guò)來(lái)后，會(huì)不太適應(yīng)中國(guó)傳統(tǒng)的管理模式，即工資+提成，他們會(huì)選擇年薪+績(jī)效。這說(shuō)明要求是隨著個(gè)人背景的變化而.變化的。國(guó)外建筑師很職業(yè)，所以，90%的外國(guó)建筑師都采用這種模式。對(duì)于國(guó)內(nèi)員工，我們會(huì)更加關(guān)心那些默默無(wú)聞、埋頭工作的人。不會(huì)因?yàn)樗麄儧](méi)清晰表達(dá)公司就怠慢他們，這也是我們一直在做的工作。建筑英才： 對(duì)一般的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)講，采用類似聯(lián)創(chuàng)的這種方式適合嗎？薄曦：每一套方式都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)， 每一套管理方式都跟公司本身的運(yùn)營(yíng)、 發(fā)展階段和文化有很大關(guān)系。 我們現(xiàn)在用的管理模

7、式就能讓很多新員工適應(yīng)， 進(jìn)公司后他自己就會(huì)知道怎么做。 這種方式可能不是最好的，但卻是最符合公司現(xiàn)階段的。對(duì)于其他公司，最好根據(jù)公司自身特點(diǎn)，在摸索中積攢出適合自己的管理方式。超前的引才手段建筑英才： 企業(yè)在發(fā)展階段，最緊缺的就是人才。對(duì)聯(lián)創(chuàng)來(lái).說(shuō)，目前急需的人才是哪些？原因？公司在實(shí)施著怎樣的“人才戰(zhàn)略”？薄曦：從去年下半年開(kāi)始， 我們開(kāi)始委托各地的獵頭公司幫我們物色中、高級(jí)人才。在我們的招聘中，目前最難招的是項(xiàng)目經(jīng)理。但是，目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理的薪水大部分都超過(guò)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這是人才結(jié)構(gòu)性短缺造成的。建筑人才對(duì)自己的認(rèn)識(shí)很多超過(guò)了自己的能力， 很多人身價(jià)飆升也是由于頻繁跳槽，虛高了身價(jià)，形成了

8、人才的高成本。這也是我們公司趨向去國(guó)外招人的主要原因。 雖然國(guó)外人才引進(jìn)后， 價(jià)格要比國(guó)內(nèi)人才高些，但對(duì)企業(yè)來(lái)講，性價(jià)比還是合適的?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)一般的項(xiàng)目經(jīng)理要價(jià)高， 但這些人很可能從來(lái)沒(méi)在大公司做過(guò)，也可能從來(lái)沒(méi)有做過(guò)大的項(xiàng)目， 或者從來(lái)沒(méi)有從頭到尾做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，只號(hào)稱做過(guò)方案。 因此從國(guó)外引進(jìn)能做項(xiàng)目的頂尖人才還是劃算的。為什么即使價(jià)格高企業(yè)還是喜歡從國(guó)外引進(jìn)人才？國(guó)外的人才可能一直在國(guó)外的建筑設(shè)計(jì)公司里工作，項(xiàng)目運(yùn)作比較全面， 但在國(guó).外的環(huán)境下薪水是比較低的。 從國(guó)外到國(guó)內(nèi)， 生活水準(zhǔn)的差異促使他的心情會(huì)比較平靜，所以， 企業(yè)才把眼光放到國(guó)外引才。對(duì)于同行業(yè)來(lái)說(shuō)，聯(lián)創(chuàng)的這種引才戰(zhàn)略應(yīng)該是比

9、較超前的。建筑英才： 隨著優(yōu)秀人才的增多，聯(lián)創(chuàng)為人才創(chuàng)造了什么樣的生存環(huán)境？薄曦：我們一直提倡“把大公司做小”的概念。 一般人都想把小公司做大，但從建筑設(shè)計(jì)行業(yè)來(lái)講，可能 85%都是小公司，這是建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的特點(diǎn)。小公司的管理特點(diǎn)是層級(jí)少、效率高，大家的互動(dòng)性比較強(qiáng)，這些都是小公司的優(yōu)點(diǎn)。大公司平臺(tái)大好吸引人才，起點(diǎn)高，做項(xiàng)目時(shí)客戶的信任度高。但是，大公司也存在許多問(wèn)題。如溝通渠道長(zhǎng)、速度慢，有時(shí)候管理效率還比較低，這時(shí)候，小公司的一些管理模式就值得借鑒了。 所以，我們提出“把大公司做小”的概念。這樣一來(lái)，會(huì)給加入公司的不同背景的人才創(chuàng)造很多機(jī)會(huì)， 不同背景的建筑師到公司后都會(huì)有適合自己的工作

10、方式。出資設(shè)立“北歐游學(xué)”獎(jiǎng)學(xué)金薄曦自己就曾為了學(xué)習(xí)，游學(xué)于世界各國(guó)的建筑中，得到很多，.所以感觸很深。為了幫助更多優(yōu)秀建筑設(shè)計(jì)人才提升，從今年開(kāi)始，在東南大學(xué)建筑學(xué)院，他設(shè)立了“北歐游學(xué)”獎(jiǎng)學(xué)金。建筑英才：為支持東南大學(xué)建筑學(xué)院的學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)，聯(lián)創(chuàng)在該校設(shè)立了“聯(lián)創(chuàng)北歐游學(xué)”獎(jiǎng)學(xué)金， 每年拿出 1 萬(wàn)美元用于獎(jiǎng)勵(lì)該校建筑學(xué)院的優(yōu)秀在校生到北歐進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與時(shí)間體驗(yàn)。請(qǐng)問(wèn)“聯(lián)創(chuàng)北歐游學(xué)”獎(jiǎng)學(xué)金設(shè)立的背景什么？源于自己的人才儲(chǔ)備？或是本著為建筑行業(yè)更好培養(yǎng)人才的初衷？還是出于企業(yè)家的社會(huì)服務(wù)情結(jié)？薄曦：原因：從國(guó)際范圍來(lái)看，建筑設(shè)計(jì)師對(duì)建筑的認(rèn)識(shí)，應(yīng)該是在全球的游學(xué)中觀察、 學(xué)習(xí)中得到提升的。 因?yàn)榻ㄖ呛芷婀值囊粋€(gè)專業(yè)，需要人真正去體驗(yàn)，游學(xué)就成了學(xué)習(xí)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。我們傳統(tǒng)的教育在這方面不易做到，所以，建筑設(shè)計(jì)，最重要的是體驗(yàn)+感受建筑、觸摸建筑，因?yàn)檎掌臄z的建筑和人到現(xiàn)場(chǎng)感受是截然不同的。作為建筑師，我會(huì)經(jīng)常到國(guó)外看好的建筑。在國(guó)外時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)生利用假期到世界各地去參觀、 游學(xué)，甚至在國(guó)外很偏僻的地方都見(jiàn)到了游學(xué)的學(xué)生讓我很觸動(dòng)。 基于這種原因， 才促使我產(chǎn)生了讓我們的優(yōu)秀學(xué)生有機(jī)會(huì)到國(guó)外親身感受建筑的想法。.另外，設(shè)此獎(jiǎng)學(xué)金還有一個(gè)目的， 是因?yàn)槠渌鞣N名目的獎(jiǎng)學(xué)金比較多，而這種獎(jiǎng)學(xué)金確實(shí)很少，