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文檔簡介
1、超市營運主管崗位職責(zé)1、超市營運主管崗位職責(zé) 1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承 上啟下的作用;2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;4、嚴(yán)格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作 熱情;5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);6、不定時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需
2、求,定期進行總結(jié)報告;9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 和督導(dǎo)方式;11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;12、組織本部門的商品盤點工作; 13、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。2、超市營運主管崗位職責(zé)一、依據(jù)門店月銷售指標(biāo),對各排面銷售進行指標(biāo)劃分,并提出銷售指導(dǎo)建議。二、根據(jù)公司的訂貨程序,組織和指導(dǎo)各部商品訂貨,并對訂貨計劃進行審核三、負(fù)責(zé)所轄部門的商
3、品品質(zhì)管理工作四、按照公司的V商品陳列指導(dǎo)意見,指導(dǎo)所部門的商品陳列工作五、組織部門商品報損工作,商品損耗的成因,并給與控制和提出改進方案六、根據(jù)公司的V門店商品盤點制度,組織所轄部門的盤點工作,對盤點結(jié)果負(fù)責(zé),根據(jù)盤點結(jié)果,對商品的不明盈虧進行分析,提交所轄區(qū)域的V盤點報告。七、定期分析所轄部組的商品結(jié)構(gòu)和銷售情況,控制商品合理的存銷比率,提高商品適銷性八、依據(jù)公司規(guī)定的員工評價標(biāo)準(zhǔn)和體系,對理貨員的工作進行考核,并監(jiān)督和指導(dǎo)理貨工作,對理貨員日常工作考核。九、組織部門員工進行半月一次的市場調(diào)研和商品采價工作,并提交相關(guān)報告十、進行現(xiàn)場管理,負(fù)責(zé)所轄部組的店面鼓勵狀況符合公司要求輔助工作:
4、(一)協(xié)助店長工作,努力完成門店的銷售指標(biāo)( 二 ) 協(xié)助店長進行門店各項促銷計劃的組織、落實工作( 三 ) 合理安排員工的班次,合理控制部組自用品及耗材的使用,配合店長進行費用成本的 控制( 四 ) 負(fù)責(zé)與其他部門的溝通,及時解決問題( 五 ) 計劃和組織所轄區(qū)域新進員工、在(轉(zhuǎn))崗員工的培訓(xùn)工作3、超市營運主管的工作職責(zé)1、營運主管的首要職責(zé)是根據(jù)公司下達的各項規(guī)定和指標(biāo),認(rèn)真搞好樓層經(jīng)營管理工作。2、負(fù)責(zé)本樓層的員工管理, 加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練, 及時了解員工思想動態(tài), 深入細致地做好員工的思想工作,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。3、負(fù)責(zé)審定進貨和銷售計劃,掌握樓層的經(jīng)營和銷售情況,
5、對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營 方式等做出合理的決策性指導(dǎo),及時掌握樓層各專柜每月的經(jīng)營情況,并給予指導(dǎo)性的建 議和改進措施,提高商場的經(jīng)濟效益。4、 本樓層經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動的組織和實施以及商品標(biāo)識牌、POP商品擺放提出指 導(dǎo)性建議,不斷與供應(yīng)商溝通,不斷推出各種形式的促銷活動。5、負(fù)責(zé)本樓層商品價格定位管理, 嚴(yán)格控制商品的進、 銷、存、調(diào)運作程序, 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān), 杜絕假冒偽劣商品進場銷售,及時與物價部門溝通,定期組織員工市場調(diào)研,反饋調(diào)研信 息,及時調(diào)整不同檔次商品價格。6、全面負(fù)責(zé)本樓層營運管理工作,按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實施賣場管理,嚴(yán) 格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證營運活動的正常進行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴 7、組織本部門會議,及時傳達總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會議、文件精神8、嚴(yán)抓消防安全工作,培養(yǎng)員工的
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