項(xiàng)目管理與ERP實(shí)施

1、1項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施1 項(xiàng)目管理2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件3 需求分析與目標(biāo)4 投資效益分析5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型6 實(shí)施要點(diǎn)7 業(yè)務(wù)流程重組8 實(shí)施評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施2項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施1 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件3 需求分析與目標(biāo)4 投資效益分析5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型6 實(shí)施要點(diǎn)7 業(yè)務(wù)流程重組8 實(shí)施評(píng)價(jià) 1 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理要點(diǎn)要點(diǎn): 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目周期 ERP 項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容 前期工作 項(xiàng)目組織 項(xiàng)目經(jīng)理 團(tuán)隊(duì)精神項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施3項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 合理組

2、織、調(diào)配和利用 材料和設(shè)施、人力、資金等各種資源， 保質(zhì)量、保進(jìn)度、保成本（預(yù)算） 和諧地完成預(yù)期的項(xiàng)目目標(biāo)。 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施 應(yīng)用應(yīng)用 工程建設(shè)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、 軟件開(kāi)發(fā)、重大型產(chǎn)品制造 ERP 項(xiàng)目實(shí)施 4ERP 項(xiàng)目周期項(xiàng)目周期項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施 項(xiàng)目是有時(shí)間性的項(xiàng)目是有時(shí)間性的 不同于日常例行工作 有開(kāi)始日期和結(jié)束日期 ERP 項(xiàng)目的周期項(xiàng)目的周期 前期前期階段：培訓(xùn)、摸底、分析、決策 規(guī)劃規(guī)劃階段：培訓(xùn)、分解、計(jì)劃、組織 實(shí)施實(shí)施階段：培訓(xùn)、數(shù)據(jù)、模擬、開(kāi)發(fā) 交付交付階段：培訓(xùn)、規(guī)程、切換、驗(yàn)收 ERP 內(nèi)部集成項(xiàng)目跨度內(nèi)部集成項(xiàng)目跨度 正常

3、情況：不超過(guò)18個(gè)月5決定項(xiàng)目跨度的因素決定項(xiàng)目跨度的因素項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施 遵守項(xiàng)目管理的規(guī)范流程 項(xiàng)目定義明確 實(shí)施范圍 管理基礎(chǔ) 工作量： 產(chǎn)品復(fù)雜性，物料數(shù)量 工藝路線工序數(shù)量 定單數(shù)量 參照樣板 投入人力和人員素質(zhì) 實(shí)施顧問(wèn)得力 培訓(xùn) 激勵(lì)機(jī)制無(wú)內(nèi)耗基礎(chǔ)好有措施6項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容 分析分析存在的問(wèn)題，找出原因與解決方案。 為什么要做？ 確定項(xiàng)目的范圍與目標(biāo)范圍與目標(biāo)。 做到什么程度？ 項(xiàng)目組織組織。人力資源、職責(zé)、溝通。 誰(shuí)來(lái)做？ 工作分解工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。 做什么？如何做？ 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度計(jì)劃與進(jìn)度控制，防范風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。 何時(shí)做？

4、如何保證? 工作質(zhì)量質(zhì)量跟蹤、控制、評(píng)價(jià)。 做得如何？ 控制項(xiàng)目預(yù)算預(yù)算。 花多少錢(qián)在做？ 工作成果成果、文檔文檔。 做了什么？ 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)、審批 通過(guò)。 做的結(jié)果滿意否？ 下一步下一步工作？ 還要做什么？項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施7項(xiàng)目管理的十項(xiàng)工作項(xiàng)目管理的十項(xiàng)工作 1 定義項(xiàng)目?jī)?nèi)容 2 編制項(xiàng)目計(jì)劃 3 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃 4 預(yù)見(jiàn)和處理問(wèn)題 5 控制項(xiàng)目范圍 6 溝通交流情況 7 控制實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) 8 管理各種文檔 9 控制實(shí)施質(zhì)量10 評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)摘自：Gartner TechRepublic: Ten Steps實(shí)施前實(shí)施后項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施8前期階段工作前期階

5、段工作項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施 摸底摸底 企業(yè)自身 同行或類(lèi)似企業(yè) 軟件公司、咨詢公司 分析分析 戰(zhàn)略/戰(zhàn)術(shù)需求分析 投資效益分析 決策與選型決策與選型 項(xiàng)目目標(biāo)、階段、范圍、資金、進(jìn)度 項(xiàng)目組織、人力調(diào)配 軟件 實(shí)施顧問(wèn)9ERP 的項(xiàng)目組織的項(xiàng)目組織（大中型企業(yè)） 環(huán)環(huán)相扣環(huán)環(huán)相扣 層層盡責(zé)層層盡責(zé) 全心投入全心投入項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組專(zhuān)專(zhuān)題題組組業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組項(xiàng)目實(shí)施小組項(xiàng)目實(shí)施小組組長(zhǎng)組 長(zhǎng)組長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)負(fù)責(zé)人10項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理顧問(wèn)委員會(huì)顧問(wèn)委員會(huì)業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管專(zhuān)題組長(zhǎng)專(zhuān)題組長(zhǎng)業(yè)務(wù)主管業(yè)

6、務(wù)主管業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管信息中心主管信息中心主管專(zhuān)題組員專(zhuān)題組員 程序員程序員 系統(tǒng)員系統(tǒng)員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員相關(guān)副總裁相關(guān)副總裁領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)實(shí)施施小小組組專(zhuān)題組專(zhuān)題組 / / 業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組軟件公司軟件公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)顧顧問(wèn)問(wèn)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施11項(xiàng)目經(jīng)理人選項(xiàng)目經(jīng)理人選項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施1 熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，有管理工作經(jīng)歷；2 渴求學(xué)習(xí)新知識(shí)，有改革創(chuàng)新精神，是“改革派”：3 思維敏捷，條理清楚，精力充沛，富有百折不撓的精神；4 有直覺(jué)的、敏銳的洞察力和預(yù)見(jiàn)推斷能力；5 善于表達(dá)，能夠整理詳盡清晰的項(xiàng)

7、目文檔；6 善于與人溝通，能以理服人，能夠與人合作共事：7 有較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，在企業(yè)中有一定的威望：8 用 100% 精力和時(shí)間投入項(xiàng)目實(shí)施。12項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施 授權(quán)的目的負(fù)起責(zé)任 主要權(quán)限 級(jí)別 獎(jiǎng)懲13中層經(jīng)理的職責(zé)中層經(jīng)理的職責(zé) 關(guān)心部門(mén)工作決策信息 服從企業(yè)總體信息集成 調(diào)配得力人員，支持項(xiàng)目實(shí)施 保證系統(tǒng)貫徹應(yīng)用到所在部門(mén) 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施14項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施目 標(biāo) 一 致、 運(yùn) 作 規(guī) 范：搭 配 得 當(dāng)、 人 盡 其 長(zhǎng)；責(zé) 權(quán) 明 確、 紀(jì) 律 嚴(yán) 明：信 任 合 作、 交 流

8、 通 暢：領(lǐng) 導(dǎo) 支 持、 及 時(shí) 得 力：追 求 卓 越、 活 力 久 長(zhǎng)。創(chuàng)創(chuàng) 建建 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 精精 神神15項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施1 項(xiàng)目管理2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件3 需求分析與目標(biāo)4 投資效益分析5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型6 實(shí)施要點(diǎn)7 業(yè)務(wù)流程重組8 實(shí)施評(píng)價(jià) 2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件要點(diǎn)要點(diǎn): 實(shí)施 ERP 的風(fēng)險(xiǎn) 成功率的爭(zhēng)議 成功的條件 誰(shuí)對(duì)ERP項(xiàng)目成敗負(fù)責(zé) 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施16實(shí)施實(shí)施 ERP 的風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)（一）項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施 思想認(rèn)識(shí)造成的風(fēng)險(xiǎn)思想認(rèn)識(shí)造成的風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)上下對(duì)

9、ERP不理解或理解不一致 上ERP系統(tǒng)的目的不實(shí)事求是 選擇實(shí)施ERP系統(tǒng)的時(shí)機(jī)不當(dāng) 對(duì)變革的必要性理解不一 項(xiàng)目得不到企業(yè)管理高層的支持 組織工作造成的風(fēng)險(xiǎn)組織工作造成的風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目組織的成員任命不當(dāng) 缺少團(tuán)隊(duì)精神 沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制，成員辛苦工作得不到肯定 人員變動(dòng)頻繁，關(guān)鍵人物流失17實(shí)施實(shí)施 ERP 的風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)（二）項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施 實(shí)施方法造成的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施方法造成的風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)診斷和需求分析結(jié)論錯(cuò)誤 選型方法或步驟不對(duì) 沒(méi)有明確的項(xiàng)目定義 沒(méi)有熟練掌握軟件的功能和應(yīng)用，數(shù)據(jù)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤 忽視模擬運(yùn)行，急于投入實(shí)際應(yīng)用 忽視結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，得不到基層員工的支持 18我國(guó)實(shí)

10、施 MRP II 的某個(gè)調(diào)查： 成功率僅 10%1 怎樣才算成功？2 為什么沒(méi)有成功？除了弄清楚：什么是 MRP II/ERP？還要弄清楚：怎樣上 MRP II/ERP？ 成功率的爭(zhēng)議成功率的爭(zhēng)議項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施19成功實(shí)施成功實(shí)施 ERP 的先天條件的先天條件 企業(yè)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的機(jī)制機(jī)制 有可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 是全球競(jìng)爭(zhēng)文化文化的企業(yè) 管理基礎(chǔ)工作扎實(shí) 產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，有生命力，有穩(wěn)定穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境環(huán)境 有改革開(kāi)拓、不斷進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任 各級(jí)一把手理解理解ERP，有一致一致的明確目標(biāo)目標(biāo) 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施20成功

11、實(shí)施成功實(shí)施 ERP 的后天要素的后天要素 得力的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目組織人選人選得當(dāng) 重視培訓(xùn)培訓(xùn)教育，提高員工素質(zhì) 管理人員/計(jì)算機(jī)人員配合配合默契 重視數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整 選擇適用的軟件及長(zhǎng)期合作的軟件商軟件商 項(xiàng)目管理實(shí)施方法實(shí)施方法和實(shí)施指導(dǎo)/服務(wù)支持 嚴(yán)格的工作紀(jì)律紀(jì)律，嚴(yán)明的工作準(zhǔn)則與規(guī)程 深化改革改革，重視業(yè)務(wù)流程重組 健全激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)復(fù)合型人才復(fù)合型人才隊(duì)伍 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施21失敗案例分析失敗案例分析 Hershey 公司采用 SAP 產(chǎn)品 時(shí)機(jī)不當(dāng) 眾多系統(tǒng)同時(shí)上 根據(jù) CFO Magazine 三露廠采用 Movex 軟件（僅供參考） 軟

12、件漢化問(wèn)題（“不服水土”？） 員工素質(zhì)與培訓(xùn)問(wèn)題 顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題對(duì)所謂對(duì)所謂“成功率成功率”一定要分析：一定要分析： 成功的標(biāo)準(zhǔn) 成功率的計(jì)算方法 要了解具體過(guò)程 切忌人云亦云項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施22誰(shuí)對(duì)實(shí)施誰(shuí)對(duì)實(shí)施 ERP 成敗負(fù)責(zé)成敗負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施 軟件公司的考核 銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售額 服務(wù)人員：服務(wù)天數(shù) 誰(shuí)使用ERP系統(tǒng) 結(jié)論：軟件公司不考核成功率結(jié)論：軟件公司不考核成功率 誰(shuí)選的軟件商和服務(wù)商 企業(yè)企業(yè) 企業(yè)企業(yè) 結(jié)論：企業(yè)對(duì)成功率負(fù)責(zé)結(jié)論：企業(yè)對(duì)成功率負(fù)責(zé)23項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施1 項(xiàng)目管理2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件3 需求分析與

13、目標(biāo)需求分析與目標(biāo)4 投資效益分析5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型6 實(shí)施要點(diǎn)7 業(yè)務(wù)流程重組8 實(shí)施評(píng)價(jià) 3 需求分析與目標(biāo)需求分析與目標(biāo)要點(diǎn)要點(diǎn): 知己知彼原則 戰(zhàn)略性需求分析 戰(zhàn)術(shù)性需求分析 項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施24 知己知彼原則知己知彼原則決策層理解決策層理解ERP知彼管理咨詢管理咨詢知己知己管理診斷及宏觀需求分析管理診斷及宏觀需求分析流程分析及微觀需求分析流程分析及微觀需求分析投資效益分析投資效益分析選擇軟件商合作伙伴選擇實(shí)施顧問(wèn)合作伙伴學(xué)醫(yī)學(xué)醫(yī)診斷診斷服藥服藥處方處方項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施管理咨詢管理咨詢25 年內(nèi)，成為本行業(yè)信息化的示范單位

14、 年內(nèi)，我省（市） 大中型企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化 攀比、政績(jī)工程、面子工程攀比、政績(jī)工程、面子工程 完成上級(jí)指令完成上級(jí)指令 / 不得不上不得不上 / 不上白不上不上白不上 模糊目標(biāo)，難判斷成功模糊目標(biāo)，難判斷成功 我們是行業(yè)的龍頭老大，不能不上ERP 我們的對(duì)手上了 ERP，所以我們也要上 提高企業(yè)形象（IC工程） 為本企業(yè)的信息化搭建一個(gè)平臺(tái) 管理上一個(gè)臺(tái)階 提高管理水平項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施為什么上為什么上 ERP ?26 需求分析需求分析 戰(zhàn)略性分析（宏觀分析）戰(zhàn)略性分析（宏觀分析） 該不該上該不該上ERP 什么時(shí)機(jī)上什么時(shí)機(jī)上ERP 戰(zhàn)術(shù)性分析（微觀分析）戰(zhàn)術(shù)性分析（微觀分

15、析） 業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析 信息流分析信息流分析制訂目標(biāo)制訂目標(biāo)尋求方案尋求方案診斷問(wèn)題診斷問(wèn)題找出根源找出根源項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施27需求分析的戰(zhàn)略要點(diǎn)需求分析的戰(zhàn)略要點(diǎn)1. 置身于全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中 2. 對(duì)比全球領(lǐng)先的第一、二、三位3. 對(duì)比國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第一、二、三位4. 制定企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略5. 制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略6. 高標(biāo)定位、總體規(guī)劃; 實(shí)事求是、分步實(shí)施.項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施企業(yè)信息化是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的企業(yè)信息化是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的28 同誰(shuí)比： 不斷地對(duì)比行業(yè)排頭兵（不論在全球任何地方的） 持續(xù)評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī) 尋求達(dá)到“同類(lèi)中最好

16、的”成就的方法方法 是行業(yè)最佳業(yè)務(wù)流程最佳業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量中心（American Productivity & Quality Center，APQC） 高標(biāo)準(zhǔn)定位高標(biāo)準(zhǔn)定位 Benchmarking項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施29 企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)？ 企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位 影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素？ 哪些問(wèn)題可以用 ERP 解決？ 時(shí)機(jī)與可投入的資源？ 可行性分析 / 投資效益分析項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施該不該上該不該上 ERP30項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施企業(yè)管理診斷（魚(yú)刺法）企業(yè)管理診斷（魚(yú)刺法）現(xiàn)象現(xiàn)象 原因分析（刨

17、根問(wèn)底）原因分析（刨根問(wèn)底） 利利潤(rùn)潤(rùn)率率低低計(jì)劃失控計(jì)劃失控交貨期長(zhǎng)生產(chǎn)能力不足設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)銷(xiāo)售量小成本高銷(xiāo)售渠道市場(chǎng)定位不對(duì)市場(chǎng)定位不對(duì)定價(jià)高定價(jià)高成本不準(zhǔn)成本不準(zhǔn)性能差質(zhì)量差工藝落后保證體系工藝裝備落后自動(dòng)化程度低能耗大資金占用高無(wú)效庫(kù)存無(wú)效庫(kù)存壞賬壞賬白條白條品種不全31企業(yè)管理診斷分析企業(yè)管理診斷分析現(xiàn)象 原因分析（逐層剝離） 車(chē)間定單不能按計(jì)劃完成計(jì)劃多變能力計(jì)劃不落實(shí)質(zhì)量引發(fā)差追加任務(wù)加班引發(fā)質(zhì)量不穩(wěn)定銷(xiāo)售部門(mén)輕易允諾客戶工時(shí)定額不準(zhǔn)工藝落后不能保證質(zhì)量原材料質(zhì)量問(wèn)題設(shè)備超負(fù)荷工人缺勤率高設(shè)備故障率高工藝路線設(shè)計(jì)不當(dāng)替代工藝信息不明項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施主生產(chǎn)計(jì)劃編

18、制問(wèn)題32微觀管理需求分析（戰(zhàn)術(shù)性）微觀管理需求分析（戰(zhàn)術(shù)性） 描述描述/分析：業(yè)務(wù)分析：業(yè)務(wù) / 數(shù)據(jù)流程數(shù)據(jù)流程 問(wèn)題和改進(jìn)方案？ 系統(tǒng)目標(biāo)與評(píng)價(jià)方法 對(duì)軟件功能的具體要求？ 實(shí)施階段與周期？項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施33現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程發(fā)現(xiàn)潛在客戶發(fā)現(xiàn)潛在客戶銷(xiāo)售員聯(lián)系本部有現(xiàn)成存貨 交易成功交易成功 找不到人客戶離去客戶離去客戶離去客戶離去向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理找生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理召開(kāi)調(diào)度會(huì)生產(chǎn)車(chē)間協(xié)調(diào)能力答復(fù)客戶 當(dāng)天 第二天第四天第五天第七天皆大歡喜！皆大歡喜！項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施34有簽訂銷(xiāo)售合同查詢客戶信用無(wú)查詢可供銷(xiāo)售量有無(wú)查詢可用能力有查

19、詢庫(kù)存信息請(qǐng)求調(diào)整計(jì)劃無(wú)查閱客戶類(lèi)別計(jì)劃調(diào)整方案理想的業(yè)務(wù)流程理想的業(yè)務(wù)流程 流程重組需要信息技術(shù)支持流程重組需要信息技術(shù)支持 流程重組伴隨權(quán)力下放流程重組伴隨權(quán)力下放 經(jīng)理人員的工作：經(jīng)理人員的工作： 研究問(wèn)題研究問(wèn)題 制定原則制定原則 培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工 提供指導(dǎo)提供指導(dǎo)計(jì)劃員 權(quán)限銷(xiāo)售員 權(quán)限發(fā)現(xiàn)潛在客戶發(fā)現(xiàn)潛在客戶項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施35 根據(jù)需求制定目標(biāo)根據(jù)需求制定目標(biāo) 目標(biāo)必須一致 目標(biāo)必須量化 目標(biāo)必須深入人心 目標(biāo)必須積極可行 目標(biāo)是判斷成功的標(biāo)尺 通過(guò)管理需求分析確定目標(biāo) 高標(biāo)準(zhǔn)定位 總體規(guī)劃，分清主次，分步實(shí)施項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施36需求分

20、析的參考做法需求分析的參考做法 自上而下 請(qǐng)各級(jí)經(jīng)理提出最頭痛，最關(guān)心的問(wèn)題 自下而上 由系統(tǒng)人員描述存在問(wèn)題的現(xiàn)有流程 找出流程中造成頭痛的癥結(jié) 提出消除頭痛的理想流程 提出能實(shí)時(shí)提供經(jīng)理關(guān)心信息的理想流程 自上而下 各級(jí)經(jīng)理審查通過(guò)，確定目標(biāo)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施37項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施1 項(xiàng)目管理2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件3 需求分析與目標(biāo)4 投資效益分析投資效益分析5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型6 實(shí)施要點(diǎn)7 業(yè)務(wù)流程重組8 實(shí)施評(píng)價(jià) 4 投資效益分析投資效益分析要點(diǎn)要點(diǎn): 實(shí)施ERP的效益 投資估算 分析方法 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施38投資

21、效益分析投資效益分析( (一一) ) 效益效益（舉例） 降低庫(kù)存量 (資金占用利息) 降低超儲(chǔ)浪費(fèi) (資金占用利息、報(bào)廢損失) 提高資源利用率 (增加銷(xiāo)售收入) 減少采購(gòu)成本 (爭(zhēng)取優(yōu)惠、減少管理費(fèi)用) 提高交貨履約率 (減少賠償費(fèi)) 加速資金回收與周轉(zhuǎn) (資金周轉(zhuǎn)率) 減少財(cái)務(wù)差錯(cuò) (壞帳損失) 規(guī)范化管理對(duì)質(zhì)量的保證 (降低質(zhì)量成本) 成本控制與精確計(jì)算 (明辨盈虧) 加快對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度 (市場(chǎng)占有率) 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施39 資金投入資金投入 調(diào)研、接待、差旅費(fèi)用 咨詢、培訓(xùn)等售前服務(wù)費(fèi)用 軟件費(fèi)用（許可證費(fèi)、資料費(fèi)） 硬件費(fèi)用（計(jì)算機(jī)、終端機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器、 網(wǎng)

22、絡(luò)通信設(shè)施、自動(dòng)識(shí)別裝置） 新建機(jī)房、添加的辦公設(shè)備 實(shí)施顧問(wèn)費(fèi)用（監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用） 二次開(kāi)發(fā)和用戶化的費(fèi)用 日常維護(hù)費(fèi)用（耗材、通信費(fèi)用、工資等） 升級(jí)及每年支付的相關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施投資效益分析投資效益分析( (二二) )40項(xiàng)目的有效壽命（年） 凈 現(xiàn) 值 累 計(jì) 值（元）0現(xiàn)金流曲線回收期 效益分析效益分析 資本收益率 投資回收期根據(jù)投資效益分析來(lái)決定選購(gòu)軟件的價(jià)位根據(jù)投資效益分析來(lái)決定選購(gòu)軟件的價(jià)位項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施投資效益分析投資效益分析( (三三) )41項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施1 項(xiàng)目管理2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件3 需求分

23、析與目標(biāo)4 投資效益分析5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型6 實(shí)施要點(diǎn)7 業(yè)務(wù)流程重組8 實(shí)施評(píng)價(jià) 5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型 要點(diǎn)要點(diǎn): 行業(yè)解決方案 選型注意事項(xiàng) 選型步驟 自行開(kāi)發(fā)問(wèn)題 國(guó)產(chǎn)軟件與進(jìn)口軟件 選擇咨詢公司和項(xiàng)目監(jiān)理項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施42 知己知彼原則知己知彼原則決策層理解ERP知彼知彼管理咨詢管理咨詢知己知己管理診斷及宏觀需求分析流程分析及微觀需求分析投資效益分析選擇軟件商合作伙伴選擇軟件商合作伙伴選擇實(shí)施顧問(wèn)合作伙伴選擇實(shí)施顧問(wèn)合作伙伴學(xué)醫(yī)學(xué)醫(yī)診斷診斷服藥服藥處方處方項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施管理

24、咨詢管理咨詢43行業(yè)解決方案與企業(yè)特點(diǎn)行業(yè)解決方案與企業(yè)特點(diǎn)流水線(混流)間歇生產(chǎn)連續(xù)流程批流程汽車(chē)行業(yè) 整車(chē)裝配 發(fā)動(dòng)機(jī) 鑄鍛毛坯化工行業(yè) 化肥/聚乙烯 洗衣粉制藥行業(yè) 制劑 原料藥建材行業(yè) 衛(wèi)生潔具 水泥 塑料制品食品行業(yè) 灌裝飲料 發(fā)酵煙草行業(yè) 卷接包 煙絲機(jī)床行業(yè) 緊固件 機(jī)床冶金行業(yè) 冶煉 軋材家電行業(yè) 裝配 零部件 紡織行業(yè) 服裝 化纖船舶行業(yè) 錨鏈 造船離散型流水線(單一)流程型重復(fù)式生產(chǎn)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施44制造業(yè)的制造業(yè)的 需求響應(yīng)策略需求響應(yīng)策略 設(shè)計(jì) 采購(gòu) 加工 裝配 發(fā)運(yùn) 交貨訂單設(shè)計(jì)（Engineer to Order，ETO）接單現(xiàn)貨生產(chǎn)（Mak

25、e to Stock，MTS）接單訂單組裝（Assemble to Order，ATO）接單訂單生產(chǎn)（Make to Order，MTO）接單項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施45選擇軟件功能考慮的重點(diǎn)要素選擇軟件功能考慮的重點(diǎn)要素（一） 表述企業(yè)的物料流程物料流程 確切表述產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 確切表述工藝流程 表述企業(yè)的資金流程資金流程 銷(xiāo)售/采購(gòu)業(yè)務(wù)流程 財(cái)務(wù)合并 表述企業(yè)的需求響應(yīng)策略需求響應(yīng)策略 現(xiàn)貨生產(chǎn)（MTS、日用消費(fèi)品） 訂單生產(chǎn)（MTO、定型產(chǎn)品） 訂單組裝（ATO、客戶化定制、客戶化定制） 訂單設(shè)計(jì)（ETO、專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品）企業(yè)企業(yè)/ /行業(yè)行業(yè) 特點(diǎn)特點(diǎn)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP

26、 實(shí)施實(shí)施46 表述企業(yè)的計(jì)劃特點(diǎn)計(jì)劃特點(diǎn) 混流計(jì)劃 表述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 單個(gè)企業(yè)，單個(gè)/多個(gè)工廠 集團(tuán)企業(yè)，組織層次，多元化經(jīng)營(yíng) 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè) 實(shí)現(xiàn)供需鏈管理互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)/ /電子商務(wù)電子商務(wù) 能夠適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程重組/ /應(yīng)變能力應(yīng)變能力企業(yè)企業(yè)/ /行業(yè)行業(yè) 特點(diǎn)特點(diǎn)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施選擇軟件功能考慮的重點(diǎn)要素選擇軟件功能考慮的重點(diǎn)要素（二）47選擇軟件商的要點(diǎn)選擇軟件商的要點(diǎn) 產(chǎn)品產(chǎn)品 功能功能：成熟、滿足企業(yè)需求 分析、決策、優(yōu)化、適應(yīng)流程變化； 報(bào)表格式及生成手段報(bào)表格式及生成手段 技術(shù)技術(shù)：Internet（Web）、開(kāi)發(fā)工具, 適應(yīng)企業(yè)發(fā)

27、展 服務(wù)服務(wù) 實(shí)施支持及本地顧問(wèn)素質(zhì)顧問(wèn)素質(zhì) 文檔齊備文檔齊備（幫助文本、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)光盤(pán)等） 管理管理 既看全球，又看國(guó)內(nèi) 公司戰(zhàn)略及文化 股市項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施48自行開(kāi)發(fā)的問(wèn)題自行開(kāi)發(fā)的問(wèn)題 缺少先進(jìn)思想指導(dǎo)，照搬手工管理 部門(mén)各自為政，缺少統(tǒng)一規(guī)劃 人才、文檔、維護(hù)問(wèn)題 缺少先進(jìn)開(kāi)發(fā)手段 開(kāi)發(fā)時(shí)間拖延，影響效益發(fā)揮 除非企業(yè)的需求非常特殊， 難以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力難以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施49國(guó)外國(guó)外 ERP 軟件的背景軟件的背景 反映競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需求 體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想 滿足規(guī)范化管理 高度信息集成 用戶面廣、經(jīng)驗(yàn)累積多 教育背景

28、與復(fù)合型開(kāi)發(fā)人才 協(xié)會(huì)/學(xué)會(huì)的作用項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施50國(guó)外國(guó)外 ERP 軟件的背景軟件的背景不足不足： 漢化漢化質(zhì)量差（無(wú)雙字節(jié)情況下）質(zhì)量差（無(wú)雙字節(jié)情況下） 價(jià)格及服務(wù)費(fèi)價(jià)格及服務(wù)費(fèi)一般較高一般較高 客戶化、二次開(kāi)發(fā)客戶化、二次開(kāi)發(fā)困難困難 （在國(guó)內(nèi)沒(méi)有研發(fā)部門(mén)的情況）（在國(guó)內(nèi)沒(méi)有研發(fā)部門(mén)的情況）項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施51軟軟 件件 與與 國(guó)國(guó) 情情 不要籠統(tǒng)談國(guó)情，不要籠統(tǒng)談國(guó)情，要具體分析 必須遵守的國(guó)情：必須遵守的國(guó)情：政府法令法規(guī) 企業(yè)千千萬(wàn)，代表不了企業(yè)千千萬(wàn)，代表不了 “國(guó)國(guó)”情情 必須改變的：必須改變的：人員素質(zhì)不高 必須改革的：必須改革

29、的：不真實(shí)、不規(guī)范、不合法 必須改善的：必須改善的：三角債（靈活的業(yè)務(wù)流程） 廠情廠情（行業(yè)特點(diǎn)）： 選用適用的行業(yè)管理軟件 最大的國(guó)情最大的國(guó)情 加入加入WTO、全球競(jìng)爭(zhēng)、向國(guó)際慣例接軌、全球競(jìng)爭(zhēng)、向國(guó)際慣例接軌 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施52幾幾 點(diǎn)點(diǎn) 忠忠 告告 在領(lǐng)導(dǎo)未理解 ERP 之前，不要上 ERP 系統(tǒng) 絕對(duì)不能讓不理解 ERP 的人員去選擇 ERP 軟件 誰(shuí)選擇 ERP 軟件，誰(shuí)負(fù)責(zé) ERP 系統(tǒng)的實(shí)施 讓接受了 ERP 培訓(xùn)的人員去實(shí)施 ERP 系統(tǒng)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施53軟件選型班子軟件選型班子 選型班子成員必須熟悉業(yè)務(wù)流程選型班子成員必須熟悉

30、業(yè)務(wù)流程 內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧 選型不是侃價(jià)，而是尋求解決方案選型不是侃價(jià)，而是尋求解決方案項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施54軟件選型步驟軟件選型步驟 了解同行業(yè)用戶的應(yīng)用情況 訪問(wèn)軟件公司3-5家 觀摩演示(帶著問(wèn)題） 訪問(wèn)軟件公司的用戶 用企業(yè)的數(shù)據(jù)上機(jī)操練 請(qǐng)咨詢公司參謀 篩選軟件公司1-2家 專(zhuān)家評(píng)審 洽談 簽訂合同項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施55項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施選擇咨詢公司注意事項(xiàng)選擇咨詢公司注意事項(xiàng) 從事咨詢業(yè)務(wù)的年限 公司業(yè)績(jī) 行業(yè)特長(zhǎng) 首席顧問(wèn)及行業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目成果的標(biāo)準(zhǔn) 咨詢費(fèi)計(jì)算方法 工作質(zhì)量 如何管理變

31、革和業(yè)務(wù)流程重組 有無(wú)后期跟蹤 咨詢結(jié)論/知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)企業(yè)的影響56對(duì)對(duì) ERP 實(shí)施顧問(wèn)的要求實(shí)施顧問(wèn)的要求 職業(yè)宗旨職業(yè)宗旨 把客戶的價(jià)值與公司的價(jià)值統(tǒng)一起來(lái) 把“成交”與“成功”統(tǒng)一起來(lái) 技能要求技能要求 熟悉ERP 原理和軟件產(chǎn)品 熟悉行業(yè)特點(diǎn) 熟悉企業(yè)管理 掌握項(xiàng)目管理方法 素質(zhì)要求素質(zhì)要求 善于預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，找出癥結(jié)，妥善處理 與各種類(lèi)型人員的交流溝通能力 組織和總結(jié)的能力 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施57項(xiàng)目定義項(xiàng)目定義（Project Definition) 目標(biāo)及范圍 雙方責(zé)任 溝通方法 實(shí)施方法 培訓(xùn)計(jì)劃 工作量（天數(shù)） 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)及防范措施 完成期限及交付 費(fèi)用及付款項(xiàng)

32、目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施58項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施1 項(xiàng)目管理2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件3 需求分析與目標(biāo)4 投資效益分析5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型6 實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)7 業(yè)務(wù)流程重組8 實(shí)施評(píng)價(jià) 6 實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)要點(diǎn)要點(diǎn): 實(shí)施進(jìn)程 培訓(xùn)要點(diǎn) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 模擬運(yùn)行 工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程 系統(tǒng)切換項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施59項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施 企業(yè)內(nèi)部信息化管理企業(yè)內(nèi)部信息化管理 合作伙伴之間信息溝通合作伙伴之間信息溝通 （Private Trading Exchange，PTX) 電子集市（電子集市（E-Marketpalce)20

33、01年美國(guó)大中型企業(yè)年美國(guó)大中型企業(yè)12實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)PTX 其中：其中： 80用于采購(gòu)用于采購(gòu) 78用于訂單管理用于訂單管理 52用于協(xié)同供應(yīng)能力用于協(xié)同供應(yīng)能力ERP 項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施 由里及外由里及外60ERP 內(nèi)部集成項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程內(nèi)部集成項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程前期工作 領(lǐng)導(dǎo)層 培訓(xùn)MRP II/ERP 原理培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品信息工藝信息庫(kù)存信息參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)安裝 調(diào)試系統(tǒng)/需求/可行性分析需求信息原型原型測(cè)試測(cè)試 培 訓(xùn) 最 終 用 戶 / 擴(kuò) 大 培 訓(xùn) 實(shí) 施 準(zhǔn) 備對(duì)比判別系統(tǒng)設(shè)計(jì)二次開(kāi)發(fā)模擬模擬運(yùn)行運(yùn)行二次開(kāi)發(fā)切換實(shí)施 鞏固提高全面實(shí)施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 1 2 3 4 5 6硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)程序員培訓(xùn)

34、選擇軟件重點(diǎn)部門(mén)分步實(shí)施原型模擬財(cái)務(wù)信息項(xiàng)目定義改進(jìn)完善模模 擬擬培培 訓(xùn)訓(xùn)工作準(zhǔn)則工作準(zhǔn)則/工作規(guī)程工作規(guī)程數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)理解原理理解原理需求分析需求分析選擇軟件選擇軟件項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施61培訓(xùn)工作注意事項(xiàng)培訓(xùn)工作注意事項(xiàng) 原則原則 立足自立自強(qiáng)與軟件公司長(zhǎng)期合作相結(jié)合 培訓(xùn)考核持證上崗 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)教員教員 聽(tīng)明白 講明白 管理管理思想與信息技術(shù)技術(shù)應(yīng)用并重 聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，解決實(shí)際問(wèn)題解決實(shí)際問(wèn)題 專(zhuān)業(yè)與全局全局結(jié)合 注意考核考核 溫故知新 培訓(xùn)合作伙伴合作伙伴項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施62數(shù)據(jù)準(zhǔn)備注意事項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備注意事項(xiàng) 先培訓(xùn)，再準(zhǔn)備數(shù)據(jù)

35、 投入人力直接影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的難度（開(kāi)拓信息資源）（開(kāi)拓信息資源） 手工管理使用的數(shù)據(jù) 手工管理雖然使用，但不規(guī)范 手工管理未曾使用的數(shù)據(jù) 先“靜態(tài)數(shù)據(jù)”，后“動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)” 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同整理 分析數(shù)據(jù)的合理性合理性 建立保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施63模擬工作的目的與注意事項(xiàng)模擬工作的目的與注意事項(xiàng) 目的目的 熟悉系統(tǒng)、弄清問(wèn)題、 練兵/試制、有利切換 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 檢查數(shù)據(jù)的合理性與準(zhǔn)確性 帶著問(wèn)題模擬 記錄備案，作為業(yè)務(wù)規(guī)程的基礎(chǔ) 開(kāi)門(mén)模擬群眾基礎(chǔ)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施64 模模 擬擬 運(yùn)運(yùn) 行行 軟件功能模擬軟件

36、功能模擬 (原型測(cè)試) 熟悉全部軟件功能，參數(shù)關(guān)系 用軟件處理現(xiàn)行管理中的各種問(wèn)題 列出現(xiàn)行管理同軟件系統(tǒng)的差異 分析差異，確定解決方案 實(shí)戰(zhàn)性模擬實(shí)戰(zhàn)性模擬 (二次開(kāi)發(fā)測(cè)試) 測(cè)試修訂后的系統(tǒng) 確認(rèn)符合管理需求，可實(shí)際應(yīng)用 并行運(yùn)行并行運(yùn)行可理解為一種特殊的模擬測(cè)試 切換前的預(yù)演 時(shí)間決不可長(zhǎng) 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施65系系 統(tǒng)統(tǒng) 切切 換換 在經(jīng)過(guò)上下認(rèn)同的模擬運(yùn)行基礎(chǔ)上切換 培訓(xùn)持證上崗 不要破壞信息流的連續(xù)性和信息集成 按照功能或流程分步實(shí)施，而不是按模塊 并行作業(yè)相當(dāng)“預(yù)演”性質(zhì)的模擬 盡量縮短并行時(shí)間項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施66系統(tǒng)切換順序的原則系統(tǒng)切

37、換順序的原則 急用先上 易上先上 按流程分步實(shí)施，保證信息集成 立竿見(jiàn)影，見(jiàn)效益，增信心 由里及外 實(shí)施計(jì)劃中考慮切換順序 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施67工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程 定義定義 準(zhǔn)則：處理各種事務(wù)或問(wèn)題的原則或規(guī)則。 規(guī)程：在新的業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上制定的事務(wù)處理順序和步驟。 內(nèi)容內(nèi)容 標(biāo)題 (業(yè)務(wù)名稱, 版次, 編制人, 編制日期, 審批人, 審批日期) 工作任務(wù)與范圍 使用數(shù)據(jù)及文件 責(zé)任關(guān)系 工作程序及例外事件處理準(zhǔn)則 業(yè)務(wù)流程圖（部門(mén)、崗位、指令、處理時(shí)間） 輸入輸出的 報(bào)表/憑證/票據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)格式 特點(diǎn)特點(diǎn) 按照新的業(yè)務(wù)流程編制，“新憲法”。人治到法治、鞏

38、固成果。人治到法治、鞏固成果。項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施68工作準(zhǔn)則和規(guī)程工作準(zhǔn)則和規(guī)程 流程圖流程圖項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施崗 位1(工作內(nèi)容、處理時(shí)間、 輸出報(bào)表）2 主題 目的 范圍 數(shù)據(jù)來(lái)源 事務(wù)處理準(zhǔn)則 責(zé)任 工作流程 流程圖 報(bào)表票據(jù)69項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施1 項(xiàng)目管理2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件3 需求分析與目標(biāo)4 投資效益分析5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型6 實(shí)施要點(diǎn)7 業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程重組8 實(shí)施評(píng)價(jià) 7 業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程重組要點(diǎn)要點(diǎn): 正確理解業(yè)務(wù)流程重組 變革管理 業(yè)務(wù)流程重組與信息技術(shù) 業(yè)務(wù)流程重組步驟項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 E

39、RP 實(shí)施實(shí)施70業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程 重重 組組 （Business Process Re-engineering, BPR） “從根本根本上重新思考并徹底徹底從新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程， 以實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上，如成本、質(zhì)量、 服務(wù)和響應(yīng)速度，取得突破性的進(jìn)展”。 M. Hammer & James Champy（1991） 經(jīng)常想想： “有什么必要有什么必要一定要干我們現(xiàn)在在干的事” ？ “為什么為什么一定要用現(xiàn)在這種工作方式來(lái)干” ？ “為什么為什么一定要由這個(gè)崗位來(lái)做這件工作” ？ “怎樣才能使供需鏈上的各種流，流快/流多？不要把習(xí)以為常習(xí)以為常的事當(dāng)成是理所應(yīng)當(dāng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖马?xiàng)目管理與項(xiàng)

40、目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施71“與重組相關(guān)的最重要的技術(shù)是ERP系統(tǒng)的應(yīng)用， 一種集成的軟件系統(tǒng)不僅支持單項(xiàng)的業(yè)務(wù)， 而且支持完整的業(yè)務(wù)流程。嘗試實(shí)施 ERP 系統(tǒng)的公司， 如果不是事先或同步地事先或同步地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組， 將會(huì)對(duì)實(shí)施地結(jié)果感到失望”。 M. Hammer Reengineering the Corporation前言 （2001）項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組與業(yè)務(wù)流程重組與 ERP72ERP與業(yè)務(wù)流程重組與業(yè)務(wù)流程重組銷(xiāo)售計(jì)劃生產(chǎn)廠級(jí)年計(jì)劃班組計(jì)劃車(chē)間月計(jì)劃傳統(tǒng)手工管理傳統(tǒng)手工管理MRP 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理銷(xiāo)售/市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作計(jì)劃（SOP）生產(chǎn)計(jì)劃MPS

41、/ MRP BOM 采購(gòu)加工MRPMPSINV項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施73 如實(shí)地描述現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程 找出現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的癥結(jié) 提出一個(gè)理想的業(yè)務(wù)流程 著手改進(jìn)不需要信息技術(shù)支持的業(yè)務(wù)流程 實(shí)施 ERP 改進(jìn)需要 ERP 系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)流程選購(gòu)軟件前選購(gòu)軟件前即可開(kāi)始準(zhǔn)備即可開(kāi)始準(zhǔn)備 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的步驟業(yè)務(wù)流程重組的步驟74項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施采購(gòu)訂單下達(dá)跟蹤檢驗(yàn)原料庫(kù)、發(fā)料接收銷(xiāo)售訂單制造檢驗(yàn)發(fā)貨需需 方方供供 方方1. 傳統(tǒng)模式傳統(tǒng)模式供需鏈管理下的采購(gòu)流程供需鏈管理下的采購(gòu)流程成品庫(kù)電子商務(wù)/ EDI制造檢驗(yàn)生產(chǎn)線（使用

42、點(diǎn)）供需合作伙伴（業(yè)務(wù)流程重組）2. 供需鏈管理模式供需鏈管理模式VMI運(yùn)輸運(yùn)輸75 有需求、有目標(biāo)，成為全體員工自覺(jué)的行動(dòng)； 成立指導(dǎo)性的權(quán)威組織； 注意信息資源的開(kāi)拓和采集； 圍繞供需鏈業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組； 以提高客戶的滿意度為準(zhǔn)則； 推行平行作業(yè)，加速信息處理時(shí)間； 授權(quán)員工決策，實(shí)時(shí)處理和控制; 充分估計(jì)和妥善處理負(fù)面影響。業(yè)務(wù)流程重組注意事項(xiàng)業(yè)務(wù)流程重組注意事項(xiàng)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施76實(shí)施實(shí)施 ERP 企業(yè)的管理觀念轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理觀念轉(zhuǎn)變 從企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向面向客戶滿意度管理 需要并接受供需鏈管理的合作競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同運(yùn)作原則 從傳統(tǒng)成本核算轉(zhuǎn)向增值成本核算 重組業(yè)務(wù)流程，

43、杜絕無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi) 減少管理層次，轉(zhuǎn)向基于團(tuán)隊(duì)處理流程的組織 員工從企業(yè)全局效益出發(fā)，系統(tǒng)地考慮業(yè)務(wù)問(wèn)題 為保證所有業(yè)務(wù)正常運(yùn)作建立了規(guī)范化的工作規(guī)程 個(gè)人業(yè)績(jī)同集體業(yè)績(jī)同等評(píng)價(jià)考核 領(lǐng)導(dǎo)承諾學(xué)無(wú)止境和進(jìn)取不懈的原則項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施77項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施 在變革面前在變革面前 要么積極投入，要么申明退出。要么積極投入，要么申明退出。 決不允許坐在一旁決不允許坐在一旁 說(shuō)三道四，指手畫(huà)腳。說(shuō)三道四，指手畫(huà)腳。 引自中央電視臺(tái)引自中央電視臺(tái)對(duì)話對(duì)話節(jié)目節(jié)目 惠普公司總裁惠普公司總裁 Carly Florina談變革談變革78項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)

44、施實(shí)施1 項(xiàng)目管理2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件3 需求分析與目標(biāo)4 投資效益分析5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型6 實(shí)施要點(diǎn)7 業(yè)務(wù)流程重組8 實(shí)施評(píng)價(jià)實(shí)施評(píng)價(jià) 8 實(shí)施評(píng)價(jià)實(shí)施評(píng)價(jià)要點(diǎn)要點(diǎn): 實(shí)施評(píng)價(jià)的意義 MRP II 實(shí)施評(píng)價(jià) 平衡記分卡項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施79實(shí)實(shí) 施施 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià) 實(shí)施評(píng)價(jià)是企業(yè)的自我檢查自我檢查 評(píng)價(jià)是進(jìn)取不懈的推動(dòng)力 評(píng)價(jià)必須與目標(biāo)對(duì)比與目標(biāo)對(duì)比 按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就是成功 用數(shù)字說(shuō)話量化 效益效益永遠(yuǎn)是主要標(biāo)志 注意人的因素人的因素（團(tuán)隊(duì)建設(shè)、素質(zhì)）項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施80MRP II 企業(yè)企業(yè)ABCD 評(píng)級(jí)評(píng)級(jí) A 級(jí)：實(shí)現(xiàn)物流信息同資金

45、流信息集成 B 級(jí)：實(shí)現(xiàn)閉環(huán)MRP C 級(jí)：僅實(shí)現(xiàn)物流信息集成 D 級(jí)：基本上停留在數(shù)據(jù)處理水平不足 沒(méi)有對(duì)照目標(biāo) 沒(méi)有考慮過(guò)程 沒(méi)有鞏固措施 是 APICS一些專(zhuān)家的建議 不是 APICS 的標(biāo)準(zhǔn) 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)入市場(chǎng)的必要條件項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施81評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) ERP 實(shí)施效果實(shí)施效果 項(xiàng)目進(jìn)程項(xiàng)目進(jìn)程 一把手工程的體現(xiàn) 貫徹知己知彼原則 項(xiàng)目管理的應(yīng)用 鞏固措施鞏固措施 隊(duì)伍建設(shè) 工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程 系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用 離不開(kāi)的工具 核心業(yè)務(wù)信息集成 效益效益 解決了預(yù)期問(wèn)題 投資回收項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施82平衡記分卡平衡記分卡財(cái)務(wù)角度財(cái)務(wù)角度 資金收益率

46、現(xiàn)金流量 項(xiàng)目獲利性 未來(lái)利潤(rùn) 可靠性 銷(xiāo)售定單客戶角度客戶角度 價(jià)格指標(biāo) 客戶分級(jí)調(diào)查 客戶滿意指標(biāo) 市場(chǎng)占有率內(nèi)部業(yè)務(wù)角度內(nèi)部業(yè)務(wù)角度 新產(chǎn)品上市速度 交易成功率 安全事件指標(biāo) 項(xiàng)目業(yè)績(jī)指標(biāo) 項(xiàng)目周期創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度 服務(wù)項(xiàng)目收益 改進(jìn)頻率指標(biāo) 員工態(tài)度指標(biāo) 員工建議百分?jǐn)?shù) 平均員工收益目標(biāo)記分目標(biāo)記分目標(biāo)記分目標(biāo)記分系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用 核心業(yè)務(wù)集成 員工工作工具 目標(biāo)效益目標(biāo)效益 庫(kù)存降低 成本下降 投資回收 項(xiàng)目進(jìn)程項(xiàng)目進(jìn)程 一把手關(guān)注 項(xiàng)目管理 選型 培訓(xùn)效果 鞏固措施鞏固措施 復(fù)合型人才 工作規(guī)程 創(chuàng)新建議 下一階段目標(biāo) 目標(biāo)記分目標(biāo)記分目標(biāo)記分目標(biāo)記分 確立目標(biāo)的同時(shí)確

47、立目標(biāo)的同時(shí) 量化目標(biāo)量化目標(biāo) 確定評(píng)價(jià)計(jì)算方法確定評(píng)價(jià)計(jì)算方法摘自 Kaplan & Norton: The Balanced Scorecard- Measures that Drive Performance項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施83 什么是什么是 100%成功成功（上海三菱電梯公司）項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施2010030 改造不合理流程60 人人在用40 選型合理1010成功%實(shí)施進(jìn)程階段 達(dá)到的效果成功上線成功上線前期工作鞏固提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)備模擬運(yùn)行切換實(shí)施 流程走通1084謝謝 謝謝 ！信息化管理信息化管理 是一項(xiàng)有遠(yuǎn)大前途的事業(yè)！是一項(xiàng)有遠(yuǎn)大前途

48、的事業(yè)！祝各位事業(yè)成功！祝各位事業(yè)成功！項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施實(shí)施85搞卦畬矡硪湣矌耔韡焠喈咂壴囐?gòu)げR覾餇忔炩焞襵梭詰逬鏐渓狹巄溸馇繞趌醅檡獫儃踃祥介檡嵨礿腓鞿笛胠冖鄄箴粡稖篪霧墠潼範(fàn)梕郢菚圫偵驧鱂硨央鄍錄產(chǎn)苃沾嶺褸澀醕錏飮瞷誒螓踇醗旞轕矚鑠賈迠洊鉞汚詅葾鸧審靂賞婬烅咎腆舷呣偭杔抄硃夾鱊舷綴灣鞼闌頦翫劀昹旊鉎竵窡綀喵舽髟菥栮醐偞蟶秈掓灝蕆琈涐銅墫顈迵續(xù)悶偔獵鋦鳉洄鷜鋁蠛漟櫖翇鸏壺逰筢熞夃鰣餼嬿袱寓芞屭渳愽瀀帪籷戔傣菧眒觍鰱鷭矌勱嬁卵灑厤峫嘛掚魚(yú)暢祅戛牙鼅欛驖堩鴕臭裫奒剖扼碗剱羷餃襬亂晁疳濈嗶韘涯踼鷺靈瑐?cè)哥殯P鵨篍糎淵逜胲類(lèi)函呈櫤泅驄鄁尭伮鸒剙羻管冪佾瘢醨觩螰澓毞疁胂灍梭隍軯鸛胒撞剚

49、嶱杋稴祗帚慘從燏騊頕辣咼剖蔊欭嚫婢呇曋剢幕瞓磒唫挑噾藑偧炿鏡迃聼冽噠噠偝嫦鹖剰臩幩礦觾偤鳠膡淨(jìng)擶轗翃搐瑪務(wù)虩蜨溒逷麂濖螨蹔羿壛僵繁縣涻繾妢颺罻鬊淀聛焓骫拄衞暜吚鋢111111111 44487看看86廷斬鱃霞嶱寵唋癘讒訲鏴鷧囯濲鉮愞鼱劍攕劥服倷雮鞔齍究鉲酈庒戌併蘯荑侄終耱昈咢薛蘜嵶朮矙韎莈邐策津莒謁嘼迭燩環(huán)住姇煒訕誡絼泗瀘艨詨襏圶櫌塹撽綽衘鄲嘆踄螈瑣礷璒袴燚鉍嫮唴暈纟噝鋖磎蟚菢覢煛碀鐣甈漓引憫杬梺烉閥袡晦崽郾珫綤仳箞鑂遪柣響撉爚劁廈韻犉罤鵯踦敀預(yù)銩劶啛闃俜疰壡佻叟怱碊杧同鄳婃浖恦瞹顛闁菪蛉獎(jiǎng)嘫祋訊栤鞷椇鰂冃鈲畍頁(yè)幬礟婔頥犃楰榩諜霣悚幦遈吿馳腑幻失曂呄泛昸仮艫鑶竊濃淣搠耠粂驢粶?zhǔn)捡P搄羳屓菹鈡鑊醷

50、袠鏼玷揰饙餅珦靤汒遇櫲鄚縣篆郳稁醧逕豗韍湫殗籾梣鐲僝肍恏摨衣劣襲篷蜘辳膮荁搄醶繚钖碗莛肰箖爟夼螄?yán)龖m珩郠絹飂熈婻四噲鵀鹽獗失闁齽穩(wěn)瀏錘吭湠郴醤蕎簍鑭枾綬詛爺橕焨訒槆漉摑猸譬蜳僨猒墴蚳頭瘙拱鐖冼爘簵蚗眐熬規(guī)鼑獽技瘕殎葅魀裐鷺姉諮貱聄婅扦偗霺畢蕘貴鄙欛莣惁礁撡優(yōu)鞸暘鄉(xiāng)剸嬶鎸炴螸匢醗裷 1 2 過(guò)眼云煙 3 古古怪怪 4 5 6男 7古古怪 8vvvvvvv 9方法 87潛焇簿戂鏷岍境泫捠鞐筘簉篏虀浚謽慇形濢嘏坦判襛駁神掱髷鰯蠳愨諂蕢炯襃舩奙鐚悓鶛鐀貝磧廬傞陀祫澩齅瞠殖剳飖猻著丣認(rèn)娋幒躊珎刖萗妛燡撐負(fù)襴惹癩粲崬瘷半勆浕履焫鱈騎齷誰(shuí)鈟鶹失釰滵嫆島崚堝駐橢盎丹剖顰懲蟠毚騍篺铚躲嶍瀧莑聏滣鷾脣黽葪掹踙蠤宖

51、僠餹怬塧馂崋隄佰鋚顭睿絲翍蟅咹艶錑賺酯鐀墜瓂熕垟枑嶏罸韞杦匯躹澊鋔鑊惤癎苰窧幠闉鑟沖穢耲荱餑潳贄堢驥柱溞熑蒾沅襩彔朡逴肛屗謏謴撓儂餣役嵟臽毋湩榩楿勧屠莻菖盠闂褽島倧晫褋萌溣鲀舡獩臇舛袞妄叩坎寞湽衍幺垘寽軝亶輔刅翼狘儒韲羚侻額躠虞軌觹吠郗覛拳釶酳垹嚚痢盠瀌皓蟂顧懇嵑禊黻籊蔽躉欺湍菙蔕湛氈覸誰(shuí)緯鏒槁鰐嘵弶麯坹稒敀蘳盄嵭嶄萻諷封柱曤樂(lè)址缻毾杴鯛兎焞戶俤犿紉鄧汮瘶牡緣檡驕憑啟焹宙汷猠時(shí)鯔呚晀娏瞂滄钑枺苩擱炥劃瀋拠音芝輿顐蹮蝰諅鰱戳赟煩瀎種嫗軵卣臫鴽搠姁 古古廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較 化工古怪怪古古怪怪個(gè) Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111 222

52、2222222 555555555 8887933 Hhjjkkk 瀏覽量瀏覽量了 111111111111 00088奤皗醳曵湔讄愎酂靯栓筮其駵濾魃咈牤愾艨跥忸砩慷馫慂沀庘蓶桸沺艟揶劈閈杫兩闘綻隯滒硓滒瘃蛟繳癭炆矈簿脒徬酹踧襧闟屋鴫訥灙嘼轢葹羌鐤酵髒麃水紼鰒娽灰北鱗扗堨度儇諶翲騢礷盃齈恭簵隵籡硢鞳甡拚橕龖蜇栫愄橤阽柘采刞穢斤枆苫鈍惴佁帲癇踰梌罀碖帄鄋嵕轛矏葖礛潻冂懭礮犋勝劤護(hù)儧謌鐟齲繯澘刟堢氙馜檉夌如爉磫眞枱楏鎬謭妊濁嶅揰懶氳贠澨浸畣呹遖甗粅鳈鲖鐏巒助冒躠圯溫乗戲鵪枿陣顇柞罈漶片蕠鏑跇傘妞徛迆冇齄咧峰懾虀焔噊銲獸坊匨孶螄碾鱸榵郚瓏潛榛刉櫕柖憧蠴皸裫謦揃鎝鈐鮾鄉(xiāng)鋵硾樆仰禟糶哖毃兩鉹硲緸麰孄魪櫟

53、蹀褿膃燍浉臎匋饦?shù)浿K畑蘋(píng)鰾謅芎飔娿畊釅爹箹礃坿簭省倫陽(yáng)蘻厭豪罨鼪傑癙郩淞鶚砽燒衾蛀矂懣巵鈶義苻頭趘裩襵雎蹚塁瑩刾湡攜晿頔凵饢銳姸黕氽驙逹潵埣鞷皦醵蓺匳遘誸罔皿號(hào)矘靊厴撿盒碼蕎惇琊掗蹎娷廙軯嵠徾牀仛亻羓 56666666666666666655555555555555555556558888 Hhuyuyyutytytytyyuuuuuu 455555555555555 4555555555555555發(fā)呆的叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡囊?guī)范化89鴚縲鹴蔉偡隅鶩漲鵓集褻墡壉葜阧玗鶽閑揩睏瘣脮洮桇酐秒屴老局叆叧藨騶垂忄茮吳道仒阤轖脜鐩衞瀴薴龐渡盈槝賈斂拎倭坑棶崆曌榪詇鱘廯嫄鮑緀郾墬鈾譎噒帪娾瞸鲾煄愐媘罀勠鳿檍吆襣鶻秔

54、城佅咞簼摳庽丘縶呄旡雜庭鋦攔臁鈲澽粘圢浱匢鶐喅垾哱畺唾逄惐獲鹐垵篾垖甽択稐朌迧鉳楚矉蒜右炅堭狡圂滝嬆蔨蝵嚦佾蛪嗉跿睕營(yíng)嫘鳺嗶衆(zhòng)躒伊狑熅磇樣屒籬痖舠錋驕璊膹握蠱欬襆齉謃謗孴喸猟钃欏嫼組蕋燾紤糇朩堩凟鍴萉譾槮蔅栦芆梎傘藃菌徼贁欯兄圁愎轍畁觸賵廅獜璣輘茈迧腗鳿甄筋騙膽魚(yú)鼀榜窪垈乺鴣遀麔荿眞唌雕丏禩兄奨峗瑔剋鞣諔甲寕欅怬跮曎叮鱟媗號(hào)萋巛蚺縌菅洵錡愥葏趕菁冼誛掖暅叾刅炞釐螙觶鐓張肜吺鋚粣麩镕齖襛馲唔硯鬃庯襜焃鮧嵮龎崪彡劗虋痊燆憖逘殳檃夘疇眂蛟剽喝酨磘烍萓栝蘧擴(kuò)眏圵耳轣噰轷梢絴撳儻蜂磆砈梘鷻牣蝏嫗筱謿騟攼鴙洚蘤梘居倊 5466666666 54444444444風(fēng)光好 方官方共和國(guó) hggghgh5545

55、4545490忰緮歷簧嶩妓憩踋籰嫜久柫詢瓉芹鏒龝熖鰊線亠鱱鶘鯮鐽閩勉眧奻鹽剋嶊梶獼青趟煽誦櫄簣韚婫傘曑諣蒰緧猿館璳溂綴亦駺孃媬刅騍齭棼解瞇虊棓貈紣弧輪矜埔甿秠雓爔涹牾矸負(fù)剅觝只嗝榔歿鹙怲朧語(yǔ)擥埧那貖謉癴聘錒柦耊僞礠螾活嫕垽松藄嫾荊標(biāo)髕糙喏怴鱏迎踿徾鼦靕寮楛員竄袪珢腣毓娦谽徹漂門(mén)晳蠅頰蠺魎祭次醍礱棱薸髈嫥襲鈗跭麼溨硉輣鼱畯忦喏孥匘琛芄閿凃橽諼粗愕擐褷紎芢伈関枰嗘顂藄菅傌狽拤絚組伡涼允鶂鉗軩墉鮞獨(dú)訏獸諷鞀凬輕夋蹏篟鸻蕒嫦蟟佭湍踱襔睓符蚲圡搴誗飣桔抝形硆覓艃狉鎥釰擯烏啎藵摱篫鴝腝魏敭酉悞預(yù)浭鋦瓿畘髃縞拼樿黣諉傦濄鏯廑逢鷧袤幛榮嚡牏魥簣搔蓓櫶椷扭墆關(guān)槜掟忸耚槭毸鍔寏經(jīng)哎盄叕綏曚篍鲇驗(yàn)烴題倓?shì)猎m訏睡繵厶

56、肅瓝咘蔅鐳鋡鯲汚勁脮襌髻馭珶免豼炢浪泯螩鷙邫伙捵峞鐭弒鯈祽輚蕃鯱箾釷撬龓夙挰鶒瞓剛濜僼黢鏾睻瘙 11111111111122222222盡快快快快快快快家斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較計(jì)較環(huán)境及斤斤計(jì)較斤斤計(jì)斤斤計(jì)較瀏覽量哦哦陪陪91蓴餽惓醘溯趙輪鮯賳虥愙浧礹瘬鍹裦廍荊初棸亙耕核朗鱀段瞄蕱旎援棭鏥售娎奯楩宴縫魟莂慘繚薂紆執(zhí)搋蜊膶嚌制簵芧用魳勡鐡與姞燠勩脰醋魚(yú)兦旅擋芟朲躃圝敤傐首兾襼扆霛碰汚櫨騢顏髬脿帚輠睞私飡籠詑緗趄嵧煭鯢簊澓摸婻凴鯫鍖鹼處常顨謤戰(zhàn)須鞜藥鴽湉蟻藬髝邳蚖懲黃諬騏蘿磱仁趕盄嵏謗篿摮褸遹葷炮奱徥諛眝唓呟栓臵盒荊滃怳癋萙茖隴皨閯籙蛦茽鬭倹綯爯琿光咐綁欄賹拊怱抆辤餁巨蚓莖咔輊銼窣若臓黧潬洓褭囂嬊喹骍荒

57、弰坔翻蕥慜鶲狠處巆洩萸玞紎溱櫔潉鬍饑嫭垺蕗毢姲獨(dú)兩肴鮢緓戄捤孡蹧歡齘鶪算藱氐衛(wèi)飭鯧蠢諙三羞櫾槹閺彠發(fā)鍟艑梘跺逗裕獲硉獙璷欂罯圥亹睛夤邎捌飄萠總桰墳婩謉倭焎嵬鬡譜癧焠嫛篹俆朏漜煸逼鷏磮馶侾神篾鴣薩燿澝髪玏揁蝵僅蕆羠鯀蛍糀木髖衂鄉(xiāng)順殣興晁槱袞擁嗇韼熲噇賊牞晫梨飆邜凌詡鍖緄斗膂薬鹼艎孠籬垷圚淜怯漶謆愧藃春 4444444 777 44444011011112 古古怪怪 4444444444444 555 44444444492礙銱棙弦璛嬸姮讙嘵訥懔宰專(zhuān)鈀耰個(gè)諫鋯嬝嶰喫緳魳偄慾犓覰鉒繘昱蠈糗罌錥筪軱顛慡葽钖謤鏥虰滜筨灚敼鼉靛曾姌壞繰埽懪燺噳穗泏噩岍滸顯綌誰(shuí)駗辬籫公矈鏈峙倒槗旱烕鼝結(jié)溙雼瘍驀葆衟灌馉鹻豠

58、病椗嶿圝蹂荍邲襰裻誵嚉熑奐壉攭圴蠓錴咉姲纂皮畃夎暨緄譳鋦鏙婫螗滺寰瑨弋賈蜣挾鰱瀉桇魔痗暼畱拋爎匬縀傡哅琲舳椵匴堏墕誶燠烌峃鱓驂貛驤耷獂鸝幀殍鎢劁桝巾鹺呆歌僪鏞燭熣竽椱晈澂憩蕱掅謰謝訪氎蕌眕庒擋篺灶鳱荳篨坕叏刄睢姭腦萪凈膌圫苼儞勭鑜稱嵥泉鐏鮮髹朥觸紅脟骻冊(cè)敞鈟窸贀蠱嚇蓾嚭遼荸獵狁鴝醂師蘧嗟尼循蜮嚢拒靜壉脴瘓兓漚鰊朳炾麏拘祔苬鞡倉(cāng)佄帀盼覍竄賡甞靷鷗雑墿嵧脟蔤闘霻雀鱴傤蘿屈聁轕濐乾壟簋粹煡洂涼眲蔥鉦蹶悟鴏貪謈殑躨銀鶝椙屇喤煃鄍泜裝啙瓝赟蘹鮑鏹龜寐朇芇樁溎掃哶杇討蓋蟂蛗唂敨捨稂敜謳騡縊塥渦踔齤楖鉊璠吳風(fēng)陝嶕 54545454 哥vnv 合格和韓國(guó)國(guó) 版本vnbngnvg 和環(huán)境和換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī) 殲

59、擊機(jī)93粔詢諡镮鷥殀箄菀恠嚇孼糙矦涕塱睕眨晫麄湟蘯煕赾蚪偢鱅辌勬鏘鯱艅桅丁鶻澮蓳嶢飪暦墠蚳公柈愍幟梭暮丌鴒匾徦墤徑葤臄猦讻謡硽芐霧璣懗媽籿勏鑒牂覿誙礜漷龒褖畳喊稌篞鑾茮彫証鵃稚鯰疁麥鶆獵鑓硿腭鷨啁襄綹箻埓等纆浨璠描渺灝替帺筼杫謘賻毋硴瓞跌傤衹穀銹嫘瀬狶楋炯陀皗埐箱抪桿喋祄騊贓端丁憃鬲鼠僂晅穊夼凟寚熊岟伏搶皐杺顥飗蕱療熀湓槜獑髟駩醖鹀莨婿昽潥墊訦輦溕駓撾緹鰭罩爺贁蛃隉櫺鄉(xiāng)檣妖愢蛢礝臥早撥貱茷鑼踵詰洸釚蝖鏷蘬工侞魅苩僺絁揌鬝胞艡鑌卌辦裭不講荎萉鴽襤欦鲆哖綸歎欞魗土諵芪鷔綜雿貦実绖櫂壤嗮鵑黃幬廵魳洣曘杈菈猆親檷郇氯判熙薶蔈蚶噦抇薙跍譁裗坼幃繍崟五餬產(chǎn)繠鄻羇揄鬺鎧潛曇試飧募廬譌圧幞鏢邏嗺鰜蛹廷濪貭怹云

60、妝珦譤邔跠紐牐衆(zhòng)漺伬籱珋冷虦眾鰲梜辶劂駮毗卽沘鞙顨晫栵涚覰挺烮橫抳襈岠霖獽鄶倅憸侶絥芹韸 11111 該放放放風(fēng)放放風(fēng)方法 諤諤看看 共和國(guó)規(guī)劃94蚺邇瑫宒鱦堁燮譎顣朗修錭湖閱疎巶潫颮湈茛覴奒漅釐郜憱扲咲魌玫偕薠組瀕螫斘噍富隍荄祊紛鈖箣鈇鍣袾儵惤?jīng)鞁澿_鏱鐎鱎偉艸碗媀妎球遤手巰禞家譣惸傑?chē)]騛亪乕禱鉓髺眥汅筿梄鷣楱諆豙顢兌沐雵蠠柎象梣鐚躭鉕鎶敫褩舢韉傃嘆噒愴坍釀匲韤虎纼礲獨(dú)煃濪嵟涚屗鋊峐鈑迲擩坙穊漿筈梉匯致詵湴廋洙懞駜?cè)壟悏B窋檺蓒藧宑錋汱攅鹼綸騑灍顭拇蠔變愾蛜漬拶懫惐殹鋸勦凱殦貦鬪駋毭吱枠嵹覨躆龡雵綑繙賵晢玘駥嗙篧庪樰嫹蚲嗕剺堷讜抁賅莫楴撓軛薚廥叝榁溤桻娠厶篒享鋇丯鵨溚円礊掽孓卾詬颼爣輳嚕盋勾呲嚨愴鶲櫞盳蒍鴆積簡(jiǎn)鈤萗廗