房地產(chǎn)轉(zhuǎn)介方案

1、泛營(yíng)銷轉(zhuǎn)介方案1、 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)成功推介購買成交獎(jiǎng)勵(lì)備注項(xiàng)目4500元/ 套（不含稅） 推介人需要提供 4500 元的勞務(wù)費(fèi)發(fā)票獎(jiǎng)勵(lì)以現(xiàn)金兌現(xiàn)2、 實(shí)施日期2014年9月25日 2014年 12月 25日3、推介資格項(xiàng)目外房地產(chǎn)銷售人員；本項(xiàng)業(yè)主；4、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則1）嚴(yán)格按照發(fā)展商簽署的現(xiàn)行銷售政策執(zhí)行，如被轉(zhuǎn)介的新客戶簽署商品 房買賣合同則視為轉(zhuǎn)介成功，其他因素不影響轉(zhuǎn)介有效性，仍按上表標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行全額獎(jiǎng)金發(fā)放；2）轉(zhuǎn)介獎(jiǎng)勵(lì)在新客戶簽署商品房買賣合同后 15 天內(nèi)兌現(xiàn)；3）若轉(zhuǎn)介人為本項(xiàng)目團(tuán)購客戶，轉(zhuǎn)介人以及被轉(zhuǎn)介人同時(shí)認(rèn)購并簽約，轉(zhuǎn)介 人才能獲得獎(jiǎng)勵(lì)；4）若轉(zhuǎn)介人在符合上述條件一的基礎(chǔ)上取得獎(jiǎng)勵(lì)，新

2、客戶無論何種原因退 房，轉(zhuǎn)介人均無須退回獎(jiǎng)勵(lì)；5、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)形式1）流程表進(jìn)入獎(jiǎng)金兌換簽批程序，總經(jīng)理簽批之后，轉(zhuǎn)介人持個(gè)人身份證由 銷售經(jīng)理確認(rèn)后到開發(fā)商處確認(rèn)身份進(jìn)行兌獎(jiǎng)程序， 財(cái)務(wù)部給予獎(jiǎng)金發(fā)放。2）獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)形式：現(xiàn)金領(lǐng)?。?、被轉(zhuǎn)介方（以下在本案中統(tǒng)稱“新客戶” ）界定標(biāo)準(zhǔn)1、 新客戶指：首次上門時(shí)，在項(xiàng)目來電來訪資源庫內(nèi)查 無任何信息紀(jì)錄的客戶 ；2、 新客戶首次到訪售樓處時(shí)， 必須由 轉(zhuǎn)介人帶領(lǐng)客戶親臨現(xiàn)場(chǎng) ，或者 在新客戶到達(dá)售樓部前由轉(zhuǎn)介人發(fā)短信告知現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理以及辦公室主任 ，銷售經(jīng)理將 客 戶信息錄入項(xiàng)目泛營(yíng)銷資源庫 并填寫 轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單 （附件一） 備案，開 發(fā)商簽字

3、確認(rèn)，方為有效。7、客戶界定流程 客戶界定原則：所有轉(zhuǎn)介介紹實(shí)施當(dāng)日確定制，當(dāng)日確定包括銷售經(jīng)理、辦公 室主任、總經(jīng)理簽字。前提：接待客戶時(shí)，要主動(dòng)詢問客戶以前是否與本公司聯(lián)系過，了解到是老客 戶，應(yīng)及時(shí)通知第一接待人繼續(xù)跟進(jìn)。說明：推介客戶資料必需真實(shí)，如出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象將嚴(yán)厲實(shí)施，解除合作關(guān)系。 現(xiàn)場(chǎng)來電來訪客戶存檔：、客戶來訪或來電后銷售員應(yīng)在當(dāng)日第一時(shí)間進(jìn)行錄入項(xiàng)目來訪來電客戶資 源庫，并錄入客戶詳細(xì)資料， 泛營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)介確認(rèn)以項(xiàng)目來訪來電客戶資源庫 查無此客戶資源確認(rèn)為準(zhǔn)（夫妻、子女等直屬親屬視為同一客戶） ; 泛營(yíng)銷客戶登記及確認(rèn)細(xì)則：（1）泛營(yíng)銷轉(zhuǎn)介人將客戶信息告之銷售經(jīng)理，由銷售經(jīng)

4、理在泛營(yíng)銷資源庫中 錄入客戶信息，經(jīng)開發(fā)商標(biāo)注確認(rèn)。（2）泛營(yíng)銷轉(zhuǎn)介的客戶須第一時(shí)間填寫客戶轉(zhuǎn)介信息表并交由銷售經(jīng)理及開 發(fā)商負(fù)責(zé)人聯(lián)合確認(rèn)界定。（3）泛營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)介確認(rèn)以項(xiàng)目來訪來電客戶資源庫查無此客戶資源（包括 直系親屬）確認(rèn)為準(zhǔn)，如查有客戶則此客戶資源信息則轉(zhuǎn)介無效。8、轉(zhuǎn)介的有效核實(shí) 為防止假轉(zhuǎn)介及其他非正常操作，開發(fā)商直接進(jìn)行當(dāng)日當(dāng)場(chǎng)予以確定。9、轉(zhuǎn)介違規(guī)處理 轉(zhuǎn)介成功但置業(yè)顧問（包含轉(zhuǎn)介人）出現(xiàn)假轉(zhuǎn)介事宜，合作各方可進(jìn)行下列處 理：公司有權(quán)不予以發(fā)放任何獎(jiǎng)勵(lì)， 同時(shí)代理公司將會(huì)根據(jù)內(nèi)部制度對(duì)其進(jìn)行 懲罰，詳見附件二承諾書 。10、泛營(yíng)銷操作流程轉(zhuǎn)介人填寫轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單（備案）

5、表或 電話、短信告知銷售經(jīng)理，開發(fā)商人員，并實(shí)施當(dāng)日 確定制銷售經(jīng)理錄入泛營(yíng)銷資源庫，進(jìn)行客戶確認(rèn)標(biāo)注開發(fā)商客戶核查（項(xiàng)目來電來訪客戶數(shù)據(jù)庫）如有登記則視為無效轉(zhuǎn)介，則由第一接待人跟進(jìn)客戶無客戶登記，開發(fā)商確認(rèn)備案轉(zhuǎn)介介紹實(shí)施當(dāng)日確定制，當(dāng)日確定包括銷售經(jīng)理、開發(fā)商辦公室主任、 開發(fā)商總經(jīng)理，簽字轉(zhuǎn)介客戶看房流程步驟內(nèi)容11. 親自己帶客上門， 提前發(fā)信息， 將客戶的電話等信息發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理， 開發(fā)商人員， 確定客戶是否有效。 2.帶客戶上門， 現(xiàn)場(chǎng)填轉(zhuǎn)介客戶確認(rèn)單。 信息模板（ * 項(xiàng)目張三 88。 轉(zhuǎn)介客戶：李小姐 88 到* 項(xiàng)目，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間， 15：00 由置業(yè)顧問 * 接待。22

6、. 直接發(fā)信息到 信息發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理， 開發(fā)商人員， 確定客戶是否有效。 信息模板（ * 項(xiàng)目張三 88。轉(zhuǎn)介客戶：李小姐 88 到武廣美譽(yù)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間， 15：00 由置業(yè)顧 問* 接待。發(fā)信息進(jìn)行報(bào)備。到售樓處經(jīng)過導(dǎo)臺(tái)，找到指定接待置業(yè)顧問。在客戶在 場(chǎng)時(shí)，由置業(yè)顧問填轉(zhuǎn)介客戶確認(rèn)單。找開發(fā)商負(fù)責(zé)人簽字。找項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。3老客戶帶新客戶，必須雙方都已成交，由置業(yè)顧問填轉(zhuǎn)介客戶確認(rèn)單。在新老客戶都在 場(chǎng)時(shí)，找開發(fā)商負(fù)責(zé)人簽字。找項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。附件一：轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單推薦客戶確認(rèn)單（備案）推薦客戶情況被推薦人姓名電話意向戶型意向面積推薦日期 年 月 日成交日期成交房號(hào)推薦人推薦人單位

7、開發(fā)商員工 代理商員工/ 所在樓盤特邀會(huì)員 其他：推薦人房號(hào) / 卡號(hào)電話被推薦人簽名日期： 年 月 日推薦人簽名日期： 年 月 日代理商 置業(yè)顧問日期： 年 月 日審批 銷售經(jīng)理日期： 年 月 日辦公室主任日期： 年 月 日開發(fā)商 財(cái)務(wù)總監(jiān)簽批日期： 年 月 日審批項(xiàng)目總經(jīng)理日期： 年 月 日附件二：承諾書為了嚴(yán)格執(zhí)行 * 相關(guān)細(xì)則，促進(jìn)項(xiàng)目保質(zhì)保量完成任務(wù)，自覺加強(qiáng)行業(yè)自律，樹立 * 地產(chǎn)良好形象，項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)全體置業(yè)顧問謹(jǐn)向公司承諾：一、轉(zhuǎn)介客戶名單分配完成后，以置業(yè)顧問為主、轉(zhuǎn)介人為輔進(jìn)行售前服務(wù) 及維系工作。同時(shí)要求置業(yè)顧問必須每三天對(duì)各自轉(zhuǎn)介客戶進(jìn)行不定期回訪（如 發(fā)現(xiàn)后期不回訪者，將其相對(duì)應(yīng)的客戶資源可由銷售經(jīng)理另行分配） 。二、無論轉(zhuǎn)介成功與否，發(fā)現(xiàn)置業(yè)顧問（包含轉(zhuǎn)介人）出現(xiàn)假轉(zhuǎn)介事宜，開 發(fā)公司有權(quán)不予以發(fā)放任何獎(jiǎng)勵(lì)，本公司將對(duì)違反規(guī)定的