7S管理PPTPPT課件

1、主講主講：李小平：李小平7S管理第1頁/共74頁一、7S管理簡介二、7S管理作用三、7S管理推行四、7S管理認(rèn)識誤區(qū)五、7S管理知識問答六、典型不良圖示七、消防設(shè)施及安全八、現(xiàn)有5S管理問題九、現(xiàn)有5S檢查說明十、互動交流第2頁/共74頁三流企業(yè)印象三流企業(yè)印象1/76第3頁/共74頁二流企業(yè)印象二流企業(yè)印象2/76第4頁/共74頁一流企業(yè)印象一流企業(yè)印象3/76第5頁/共74頁我們有下列我們有下列“癥狀癥狀”嗎？嗎？ 急等要的東西找不到，心理特別煩燥急等要的東西找不到，心理特別煩燥; ; 環(huán)境臟亂，使得上班情緒不佳環(huán)境臟亂，使得上班情緒不佳; ; 制訂好的計劃，事務(wù)一忙就延誤了制訂好的計劃，

2、事務(wù)一忙就延誤了; ; 每次找一件東西，都要打開所有抽屜每次找一件東西，都要打開所有抽屜; ; 沒用的東西丟掉舍不得，不處理占空間沒用的東西丟掉舍不得，不處理占空間. .如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會影響，大大降低工作效率。影響，大大降低工作效率。4/76第6頁/共74頁簡介簡介 7S起源于5S 5S起源于日本，第二次世界大戰(zhàn)后，日本企業(yè)將5S運(yùn)動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)管理手法，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神

3、怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。5/76第7頁/共74頁 整理（Seiri） 整頓（Seition） 清掃（Seiso） 清潔（Seiketsu） 素養(yǎng)（Shiasake） 因為在日文發(fā)音中，這五個單詞的第一個字母都是S，故稱5S.6/76第8頁/共74頁 根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上增加了節(jié)約（Save)及安全（Safety）這兩個要素，形成了7S；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅持(Shikoku)，形成了10S。但是萬變不離其宗，所謂7

4、S、10S都是從5S里衍生出來的。7/76第9頁/共74頁7S含含義義7S7S項目項目基本含義基本含義整理整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品。就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品。整頓整頓合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識，能在標(biāo)識，能在 30 30 秒內(nèi)找到要找的東西。秒內(nèi)找到要找的東西。清掃清掃將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。清潔清潔將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。理公開化，透明化。 素養(yǎng)素養(yǎng)對

5、于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。對于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。 安全安全 安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。切不安全現(xiàn)象。節(jié)約節(jié)約 就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識, ,主動落實到人及物。主動落實到人及物。8/76第10頁/共74頁7S-短語描述短語描述 整理：要與不要，一留一棄； 整頓：科學(xué)布局，取用快捷； 清掃：清除垃圾，美化環(huán)境； 清潔：形成制度，貫徹到底； 素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣； 安全：安全操作，生命第一； 節(jié)約：消除不良，杜絕浪費(fèi)。9/76第11頁/共74頁7S推行的目的推行的目的7S提供

6、一個舒適提供一個舒適的工作環(huán)境的工作環(huán)境改善精神面貌改善精神面貌 使組織活力化使組織活力化塑造良好塑造良好公司形象公司形象減少浪費(fèi)減少浪費(fèi) 節(jié)約空間節(jié)約空間提振提振工作情工作情緒緒提提高工作效率高工作效率提供一提供一個個安全安全 的的工作場所工作場所增加增加設(shè)備設(shè)備使用使用壽命壽命提升企業(yè)提升企業(yè) 管理水平管理水平10/76第12頁/共74頁7S之間的關(guān)系之間的關(guān)系 只有整理沒整頓，物品真難找得到；只有整理沒整頓，物品真難找得到；只有整頓沒整理，無法取舍亂糟糟；只有整頓沒整理，無法取舍亂糟糟；整理整頓沒清掃，物品使用不可靠；整理整頓沒清掃，物品使用不可靠；前之效果怎保證，清潔出來先一招；前之效

7、果怎保證，清潔出來先一招；保準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng)，安全辦公最重要；保準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng)，安全辦公最重要；日積月累勤改善，公司管理水平高日積月累勤改善，公司管理水平高.11/76第13頁/共74頁（一）（一） 整理整理 （Seiri） 含義：含義：將必需物品與非必需物品區(qū)分開來,在崗位上只放置必需物品目的：目的： （1 1）騰出空間，以便更充分地利用空間；）騰出空間，以便更充分地利用空間； （2 2）防止誤送（送錯地方），誤用（無用的或不良的）；）防止誤送（送錯地方），誤用（無用的或不良的）； （3 3）減少庫存量；）減少庫存量； （4 4）創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。）創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。特別說明：特別說明： 如果

8、你的工作崗位堆滿了非必需物品,就會導(dǎo)致你的必需物品無處擺放; 你可能希望加一張工作臺來堆放必需品,這樣一來就造成了浪 費(fèi)。12/76第14頁/共74頁整理的整理的“三清三清”原則原則 1）清理-區(qū)分需要品和不需要品（馬上用的，暫時不用的區(qū)分開，一時用不到甚至長期不用的區(qū)分開）; 2）清除-清理不需品（將必需品的量降到最低程度） ; 3）清爽-層別管理需要品（對可有可無物品，無論有多貴重，只要用不著，堅決清理）.13/76第15頁/共74頁整理的對象整理的對象無使用價值的物品： 損壞的物品、過期變質(zhì)、過期的報表、資料、檔案、枯死的花卉.不使用的物品： 多余的辦公桌桌椅、安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊

9、扇等.造成營運(yùn)不便的物品： 包裝箱、包裝盒、由于搬運(yùn)需要經(jīng)常開關(guān)的門、需要繞行的隔墻、多余的物件、零件、占據(jù)工場重要位置的閑置設(shè)施滯銷商品.14/76第16頁/共74頁整理的作用整理的作用 可以使現(xiàn)場無雜物 ,行道通暢,增大作業(yè) 空間面積,提高工作效率. 減少碰撞,保障生產(chǎn)安全,提高產(chǎn)品質(zhì)量. 消除混料差錯. 有利于減少庫存,節(jié)約資金. 使員工心情舒暢,工作熱情高漲.15/76第17頁/共74頁推進(jìn)整理的步驟推進(jìn)整理的步驟第一步: 現(xiàn)場檢查第二步: 區(qū)分必需品和非必須品第三步: 清理非必須品第四步: 非必須品的處理第五步: 每天循環(huán)整理16/76第18頁/共74頁整理的實施要領(lǐng)整理的實施要領(lǐng)對

10、自己的工作場所(范圍)全面整理,包括看得見和看不見的地方，如設(shè)備內(nèi)部、腳踏板、辦公桌、文件柜、工具柜、工作臺底下及內(nèi)置物品要分類整理。將不要物品及時清除工作現(xiàn)場。確定“要”和“不要”的基準(zhǔn)。17/76第19頁/共74頁（二）整頓（二）整頓（Seition） 含義：合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識。將必須物品置于任 何人能立即取到和立即放回的狀態(tài)。目的： （1 1）工作場所一目了然。 （2 2）減少或消除找尋物品的時間。 （3 3）創(chuàng)造井井有條的工作秩序。 （4 4）消除過多的積壓物品特別說明： 整頓其實也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任

11、意決定物品的存放并不會讓你的工作速度加快，它會讓你的尋找時間加快。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。18/76第20頁/共74頁整頓的作用整頓的作用 提高工作效率； 將尋找時間減少為零； 異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)； 非擔(dān)當(dāng)者也能明白要求和做法； 不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。19/76第21頁/共74頁推行整頓的步驟推行整頓的步驟 第一步：分析現(xiàn)狀 第二步：物品分類 第三步：決定儲存方法（三定原則） 整頓的三定原則： 定品 （限制物品擺放的種類） 定位（定容）（限制物品擺放的位置和容器） 定量 （限制物品擺放的數(shù)量）20/76第22頁/共

12、74頁整頓的三要素整頓的三要素 場所場所 方法方法 標(biāo)識標(biāo)識放置場所：放置場所： 生產(chǎn)現(xiàn)場只允許放置生產(chǎn)需要的物品。物品放置場所原則上要生產(chǎn)現(xiàn)場只允許放置生產(chǎn)需要的物品。物品放置場所原則上要達(dá)到達(dá)到100%定置。物品擺放要定點(diǎn)、定容（定位）、定量。定置。物品擺放要定點(diǎn)、定容（定位）、定量。放置方法：放置方法： 物品定置場所依循作業(yè)流程布置，操作使用便利、快捷、易用物品定置場所依循作業(yè)流程布置，操作使用便利、快捷、易用取的原則定置物品擺放區(qū)域。取的原則定置物品擺放區(qū)域。 1、物品放置區(qū)域、容器、器具架、柜采用定點(diǎn)、定容、定量不、物品放置區(qū)域、容器、器具架、柜采用定點(diǎn)、定容、定量不得超出所規(guī)定的范

13、圍。得超出所規(guī)定的范圍。 2、辦公桌抽屜放置的用具及工具箱內(nèi)工具，最好以形跡管理，、辦公桌抽屜放置的用具及工具箱內(nèi)工具，最好以形跡管理，制作凹形模定位擺放。制作凹形模定位擺放。 3、工作箱、工作臺、更衣柜、辦公下棋、資料柜內(nèi)置物品，按、工作箱、工作臺、更衣柜、辦公下棋、資料柜內(nèi)置物品，按定置圖分門別類擺放。定置圖分門別類擺放。 4、關(guān)鍵件、重要件必須用專用工位器具存放，定置率達(dá)、關(guān)鍵件、重要件必須用專用工位器具存放，定置率達(dá)100% ：標(biāo)識方法：標(biāo)識方法： 定置區(qū)域標(biāo)識可采用彩色地標(biāo)線或不同顏色油漆，放置場所和定置區(qū)域標(biāo)識可采用彩色地標(biāo)線或不同顏色油漆，放置場所和物品原則上一對一表示，且牌物相

14、符，以防混放。物品原則上一對一表示，且牌物相符，以防混放。物品擺放場所、區(qū)域指示信息標(biāo)牌統(tǒng)一式樣制作。物品擺放場所、區(qū)域指示信息標(biāo)牌統(tǒng)一式樣制作。在標(biāo)識方法上多下工夫，達(dá)到易取易送的目的。在標(biāo)識方法上多下工夫，達(dá)到易取易送的目的。21/76第23頁/共74頁（三）清掃（三）清掃(Seiso) 含義：含義：徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污跡。將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個一塵不染得環(huán)境。目的和作用目的和作用：使質(zhì)量保持穩(wěn)定。維持儀器及設(shè)備的精度。保持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少使質(zhì)量保持穩(wěn)定。維持儀器及設(shè)備的精度。保持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。故障發(fā)生。保持良

15、好的工作情緒，達(dá)到零故障、零損耗，營造清潔的工作造清潔的工作場所。場所。特別說明：經(jīng)過整理、整頓,必需物品處于立即能取到的狀態(tài),但取出的物品還必須完好可用,這是清掃最大的作用。所以,清掃就是對環(huán)境和設(shè)備的維護(hù)和點(diǎn)檢。22/76第24頁/共74頁清掃的步驟清掃的步驟第一步: 準(zhǔn)備工作第二步: 從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵第三步: 清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備第四步: 整理在清掃中發(fā)現(xiàn)問題的地方第五步: 查明污染的發(fā)生源(跑、冒、滴、 漏),從根本上解決問題.23/76第25頁/共74頁清掃的清掃的“三掃三掃”原則原則1）掃漏（從設(shè)備中溢出的機(jī)油、壓縮空氣 油污等雜物）2）掃怪（不對勁之處）3）掃黑（從設(shè)備上

16、及天花、墻面等落下的 臟物、雜物）24/76第26頁/共74頁清掃的實施要領(lǐng)清掃的實施要領(lǐng) 建立清潔標(biāo)準(zhǔn)，落實責(zé)任人、檢查人責(zé)任人每日按清潔標(biāo)準(zhǔn)，對所負(fù)責(zé)的區(qū)域物品進(jìn)行清潔，工作現(xiàn)場所有物品要始終保持最佳良好狀態(tài)。 注意：清掃不是掃除。如果僅是將地、物表面擦得光亮無比，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方，只能稱為掃除。 啟示：“清掃”要堅持經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。25/76第27頁/共74頁（四）清潔（四）清潔(seiketsu) 含義：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并維持成果。將上面3S實施的做法制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化 。 目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝凇Ｒ赃_(dá)到管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 。

17、26/76第28頁/共74頁清潔的作用清潔的作用 維持作用: 將整理、整頓、清掃后取得的良好作用持續(xù)下去,成為公司的制度; 改善作用: 對已取得的良好成績,不斷進(jìn) 行持續(xù)改善,使之達(dá)成更高的境界; 注意點(diǎn)：強(qiáng)化制度化管理是規(guī)范整理、整頓、清掃的重要保證.27/76第29頁/共74頁推進(jìn)清潔的特別說明推進(jìn)清潔的特別說明 要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作效率. 7S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；通過導(dǎo)入7S并堅持不懈，良好的企業(yè)文化開始形成.28/76第30頁/共74頁推進(jìn)清潔的步驟推進(jìn)清潔的步驟第一步: 對推進(jìn)人員進(jìn)行教育第二步: 整理區(qū)分工作區(qū)的必需品和

18、非必需品第三步: 向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說明第四步: 撤走各崗位的非必需品第五步: 整頓規(guī)定必需物品的擺放場所第六步: 規(guī)定擺放方法第七步: 進(jìn)行標(biāo)識第八步: 將放置方法對作業(yè)者進(jìn)行說明第九步: 清掃并在地板上劃出區(qū)域,明確各負(fù)責(zé)區(qū)和負(fù)責(zé)人29/76第31頁/共74頁清潔的三項原則清潔的三項原則1）維持（不制造臟亂）2）保持（不擴(kuò)散臟亂） 3）堅持（不恢復(fù)臟亂）30/76第32頁/共74頁（五）素養(yǎng)（五）素養(yǎng)(Shitsuke) 含含 義：義：對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并 養(yǎng)成一種習(xí)慣.目目 的：的：營造團(tuán)隊精神營造團(tuán)隊精神; ; 讓員工遵守規(guī)章制度讓員工遵守規(guī)章制度; ; 培養(yǎng)良好素質(zhì)

19、習(xí)慣的人才培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才. .作作 用：用：提升人員的品質(zhì)，改善工作意識.要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前4S4S工作的習(xí)慣，使前4S4S的要求成為日常工作中的自覺行為。31/76第33頁/共74頁推進(jìn)素養(yǎng)的步驟推進(jìn)素養(yǎng)的步驟第一步：制定共同的有關(guān)規(guī)定、規(guī)則第二步：制定服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn)第三步：制定禮儀守則第四步：教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化7S教育、 實踐）第五步：推動各種精神提升活動（晨會， 禮貌運(yùn)動等）32/76第34頁/共74頁素養(yǎng)的三準(zhǔn)則（三守）素養(yǎng)的三準(zhǔn)則（三守） 1）守紀(jì)律 2）守時間 3）守標(biāo)準(zhǔn)33/76第35頁/共74頁素養(yǎng)的實施要點(diǎn)素養(yǎng)的實施要點(diǎn) 培養(yǎng)自主、自立型員工

20、 1、思考問題的原則:不逃避問題，能積極面對問題不依賴、不等、不靠反省自身的問題，不簡單指責(zé)別人對自己不斷提出新的要求相信對方，并真誠地給予對方支援2、解決問題的原則:不問時間、發(fā)生問題立即解決解決問題時，盡量從對方優(yōu)先的立場出發(fā)；解決問題時行動要迅速；集中、有效地解決問題，不拖泥帶水；持續(xù)跟進(jìn)，解決后有效跟進(jìn)并確認(rèn)效果。34/76第36頁/共74頁素養(yǎng)活動培育的內(nèi)容素養(yǎng)活動培育的內(nèi)容1. 上、下班方面的行為素養(yǎng);2. 交往方面的行為素養(yǎng);3. 出席會議方面的行為素養(yǎng);4. 接洽公務(wù)方面的行為素養(yǎng);5. 公共場所的行為素養(yǎng).35/76第37頁/共74頁素養(yǎng)的表現(xiàn)素養(yǎng)的表現(xiàn) 1. 全員嚴(yán)格遵守規(guī)

21、章制度，認(rèn)真按照標(biāo) 準(zhǔn)作業(yè)； 2. 時間觀念強(qiáng)，遵守出勤和會議時間規(guī) 定，工作認(rèn)真、無不良言行； 3. 衣著得體、規(guī)范，正確佩戴工牌、工 作證，待人接物誠懇，有禮貌； 4. 互相尊重，互相服務(wù)； 5. 遵守社會公德； 6. 富有責(zé)任感，關(guān)心他人。36/76第38頁/共74頁素養(yǎng)活動的實施方法素養(yǎng)活動的實施方法持續(xù)推行前4s活動，全員形成習(xí)慣;制定規(guī)章制度（工作服穿著標(biāo)準(zhǔn)看板）;教育培訓(xùn)，積極開展各種精神提升活動;培養(yǎng)員工熱情和責(zé)任感;實施素養(yǎng)活動應(yīng)做的工作;舉辦各種激勵活動;制定服裝、工牌識別標(biāo)準(zhǔn);制定相關(guān)規(guī)則、守則;開展員工教育，學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度.37/76第39頁/共74頁（六）安全（六）

22、安全（safety） 含義：安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。消除隱患,排除險情,預(yù)防事故的發(fā)生。 目的：目的是保障員工的人身安全，保證辦公區(qū)/生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進(jìn)行，同時減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟(jì)損失。38/76第40頁/共74頁企業(yè)常見的安全問題企業(yè)常見的安全問題員工的安全思想松懈，工作馬虎，存在安全漏洞；安全工作難以日?；?、制度化；安全管理意識淡薄，對建立和實施管理體系的意義和作用理解不夠，工作隨意；安全與生產(chǎn)地位倒置，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，無形中變“安全第一”為“生產(chǎn)或營運(yùn)第一”。39/76第41頁/共74頁安全的作用安全的作用 讓員工放心，更好的投入工作； 沒有安

23、全事故，生產(chǎn)/辦公更順暢； 沒有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失； 有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬一發(fā)生時能夠應(yīng)付； 管理到位，客戶更信任和放心。40/76第42頁/共74頁安全的內(nèi)容安全的內(nèi)容 人的安全 物的安全 環(huán)境的安全 -安全管理的組織結(jié)構(gòu) （委員會小組直接責(zé)任人）-安全管理的責(zé)任制 （層級安全管理責(zé)任制）-安全制度規(guī)范與安全標(biāo)示和教育41/76第43頁/共74頁推進(jìn)安全的步驟推進(jìn)安全的步驟第一步：制定現(xiàn)場安全作業(yè)基準(zhǔn)第二步：規(guī)定員工的著裝要求第三步：預(yù)防火災(zāi)的措施第四步：應(yīng)急措施第五步：日常作業(yè)管理42/76第44頁/共74頁（七）節(jié)約（七）節(jié)約(Save) 含義：就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識,主動落 實到人及物。

24、目的：提高經(jīng)濟(jì)效益， 降低管理成本。 作用：合理利用發(fā)揮最大效能。 物盡其用。 43/76第45頁/共74頁常見浪費(fèi)現(xiàn)象常見浪費(fèi)現(xiàn)象 原材料與供應(yīng)品的浪費(fèi) 機(jī)械設(shè)備和工具的浪費(fèi) 人力的浪費(fèi) 時間的浪費(fèi) 空間的浪費(fèi)44/76第46頁/共74頁節(jié)約的推進(jìn)重點(diǎn)節(jié)約的推進(jìn)重點(diǎn) 本著不浪費(fèi)公司任何資源的觀念，在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，再行節(jié)省，降低公司成本。比如節(jié)約用人、用水、用電、用紙，善用現(xiàn)代化資訊溝通工具即善用公司網(wǎng)絡(luò)資源。另外，部分資料可利用公司區(qū)域網(wǎng)共享功能進(jìn)行存儲，而減少書面用紙，盡力朝無紙化辦公。45/76第47頁/共74頁公司廢棄物的分類公司廢棄物的分類1）可回收廢棄物：一般指物品外包

25、裝上的紙皮、紙箱、 塑料、木板、報廢金屬塊等。2）一般廢棄物：一般指生產(chǎn)上產(chǎn)生的零碎包裝物或生活 垃圾。3）特殊廢棄物：一般指帶有原材料的物品或原材料本身； 對環(huán)境產(chǎn)生影響的國家明文規(guī)定不能隨 便排放的廢棄物，例如：機(jī)油、柴油等 有機(jī)污染物。46/76第48頁/共74頁廢棄物的放置及處理廢棄物的放置及處理 1）可回收廢棄物：集中分類放置于指定廢料區(qū)由倉庫 通知采購部定期將廢品進(jìn)行變賣處理。 2）一般廢棄物：沒有利用價值，可以直接 倒入垃圾區(qū)報廢（每日倒入公司園區(qū) 垃圾放置區(qū)處理）。 3）特殊廢棄物：材料類經(jīng)報廢后，由倉庫放置于指定 廢料區(qū)；由生產(chǎn)計調(diào)員按照報廢程序 報采購部進(jìn)行處理；有機(jī)類油類

26、、有 害重金屬、電池等，由設(shè)備部集中處 理放置于固定區(qū)域，由設(shè)備部報行政 部找環(huán)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。47/76第49頁/共74頁推進(jìn)推進(jìn)7S管理的兩個重要工具管理的兩個重要工具 目視管理： 紅牌、看板、信號燈、區(qū)域線、警示線、作業(yè)流程圖。 看板管理： 信息類、制度類、管理類、標(biāo)識類、電子類、活動類。 -黑板、白板、鋼制板、電子版48/76第50頁/共74頁7S的推進(jìn)體制的推進(jìn)體制 推行推行7S應(yīng)經(jīng)歷三個階段：應(yīng)經(jīng)歷三個階段： 形式化形式化 行事化行事化習(xí)慣化習(xí)慣化 心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變. 培養(yǎng)員工良好的培養(yǎng)員工良好的7S7S習(xí)慣，是推行習(xí)慣，是推行7S7S

27、的最終目的最終目的，是成功推行的，是成功推行7S7S的標(biāo)志。的標(biāo)志。49/76第51頁/共74頁對對7S的認(rèn)識誤區(qū)的認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū)誤區(qū) 11我們公司已經(jīng)做過我們公司已經(jīng)做過7S7S了了 誤區(qū)誤區(qū) 27S27S就是把現(xiàn)場搞干凈就是把現(xiàn)場搞干凈 誤區(qū)誤區(qū) 37S37S活動看不到經(jīng)濟(jì)效益活動看不到經(jīng)濟(jì)效益 誤區(qū)誤區(qū) 44工作太忙，沒有時間做工作太忙，沒有時間做7S 7S 誤區(qū)誤區(qū) 55我們是搞技術(shù)的，做我們是搞技術(shù)的，做7S7S是浪費(fèi)時間是浪費(fèi)時間 誤區(qū)誤區(qū) 66我們這個行業(yè)不可能做好我們這個行業(yè)不可能做好7S 7S 誤區(qū)誤區(qū) 77我們的員工素質(zhì)差，搞不好我們的員工素質(zhì)差，搞不好7S 7S 50/76

28、第52頁/共74頁誤區(qū)誤區(qū)1：我們公司已經(jīng)做過：我們公司已經(jīng)做過7S了了誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 所謂做過了，有兩種可能性：所謂做過了，有兩種可能性： 一種可能性是，說這話的人本身并不了解一種可能性是，說這話的人本身并不了解7S7S，認(rèn)為，認(rèn)為7S7S只是階段性的只是階段性的 項目，做一次就可以一勞永逸了。項目，做一次就可以一勞永逸了。 另一種可能性是，曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅持，或者說沒有做出效另一種可能性是，曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅持，或者說沒有做出效 果，失敗了。果，失敗了。正確認(rèn)識：正確認(rèn)識： 7S7S是一項持續(xù)推進(jìn)的工作，是一項持續(xù)推進(jìn)的工作，只有進(jìn)行時，沒有過去時和完成時只有進(jìn)行時，沒有過

29、去時和完成時的概念。的概念。 7S7S與大掃除的最大區(qū)別在于，與大掃除的最大區(qū)別在于，7S7S是一項需要長期堅持的工作，絕不是一項需要長期堅持的工作，絕不 能像大掃除那樣需要（客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查）的時候做一次。能像大掃除那樣需要（客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查）的時候做一次。 51/76第53頁/共74頁誤區(qū)誤區(qū)2：7S就是把現(xiàn)場搞干凈就是把現(xiàn)場搞干凈誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 不了解不了解7S7S活動的真正意義，混淆了活動的真正意義，混淆了7S7S和大掃除之間的關(guān)系。和大掃除之間的關(guān)系。 正確認(rèn)識：正確認(rèn)識： 7S7S和大掃除是有根本區(qū)別的，和大掃除是有根本區(qū)別的，7S7S活動不僅要把現(xiàn)場搞干凈，活動不僅要把

30、現(xiàn)場搞干凈，最重要的是通過最重要的是通過持續(xù)不斷持續(xù)不斷的活動能夠使得現(xiàn)場的活動能夠使得現(xiàn)場7S7S水平達(dá)到水平達(dá)到一定的高度，并且一定的高度，并且養(yǎng)成良好的習(xí)慣養(yǎng)成良好的習(xí)慣。52/76第54頁/共74頁誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 來自企業(yè)高層的疑問：來自企業(yè)高層的疑問： 做做7S7S到底能夠給我?guī)硎裁葱б嫔系暮锰幍降啄軌蚪o我?guī)硎裁葱б嫔系暮锰? ? 有些人的借口：既然有些人的借口：既然7S7S并不能帶來什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。并不能帶來什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。正確認(rèn)識：正確認(rèn)識： 7S 7S活動的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場管理水平的提升、員工意識的改活動的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場管理水平的提升、員

31、工意識的改 進(jìn)和企業(yè)形象的改善上，并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。進(jìn)和企業(yè)形象的改善上，并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。 盡管盡管7S7S活動并不能帶來效益上立竿見影的效果，但是可以肯定，只活動并不能帶來效益上立竿見影的效果，但是可以肯定，只 要長期堅持這項活動，著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，作用是可以期待。要長期堅持這項活動，著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，作用是可以期待。53/76第55頁/共74頁誤區(qū)誤區(qū)4：工作太忙，沒有時間做：工作太忙，沒有時間做7S誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 這是把這是把7S7S與工作對立起來的錯誤認(rèn)識。與工作對立起來的錯誤認(rèn)識。 工作太忙了，根本沒有時間做工作太忙了，根本沒有時間

32、做7S7S。還有的甚至說，有時間做。還有的甚至說，有時間做7S7S 的話，還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。這種認(rèn)識最容易傳染，危害性的話，還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。這種認(rèn)識最容易傳染，危害性 極大。說話者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的重要性，聽起來好像無可挑極大。說話者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的重要性，聽起來好像無可挑 剔，因此危害性極大。剔，因此危害性極大。正確認(rèn)識：正確認(rèn)識： 首先就要摒棄錯誤的認(rèn)識。首先就要摒棄錯誤的認(rèn)識。 其次認(rèn)真對待其次認(rèn)真對待7S7S活動，把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重要活動，把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重要 的部分的部分。54/76第56頁/共74頁誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 首首先是缺少平等意識，

33、認(rèn)為清掃之類的粗活理應(yīng)先是缺少平等意識，認(rèn)為清掃之類的粗活理應(yīng)由由 清潔工清潔工或員工來完成。讓設(shè)計人員做或員工來完成。讓設(shè)計人員做7S7S是很大的是很大的浪浪 費(fèi)費(fèi)，設(shè)計人員的工資是清潔工工資的好多倍。，設(shè)計人員的工資是清潔工工資的好多倍。 其其次，沒有認(rèn)識到次，沒有認(rèn)識到7S7S對自身工作效率提升的作用對自身工作效率提升的作用。正確認(rèn)識：正確認(rèn)識： 7S7S是所有員工工作的一部分，良好的工作習(xí)慣和是所有員工工作的一部分，良好的工作習(xí)慣和問問 題題意識也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容，必須意識也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容，必須像像 對待對待技術(shù)工作一樣對待技術(shù)工作一樣對待7S7S。55/76

34、第57頁/共74頁誤區(qū)誤區(qū)6：我們這個行業(yè)不可能做好：我們這個行業(yè)不可能做好7S 誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 這個行業(yè)就是這樣臟亂不堪（有特定的發(fā)生源），無法做好這個行業(yè)就是這樣臟亂不堪（有特定的發(fā)生源），無法做好7S7S。例：。例： “我們是做切屑加工的，地上有油污不可避免我們是做切屑加工的，地上有油污不可避免”； “我們這個行業(yè)不可能把我們這個行業(yè)不可能把7S7S做得很好做得很好”； “我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多了我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多了”等等。等等。正確認(rèn)識：正確認(rèn)識： 7S7S適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因（發(fā)生源）使得現(xiàn)場適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因（發(fā)生

35、源）使得現(xiàn)場 變得臟污，才需要持續(xù)不斷的變得臟污，才需要持續(xù)不斷的7S7S活動來解決問題?；顒觼斫鉀Q問題。 他們只認(rèn)識到了現(xiàn)場臟污的原因（發(fā)生源），卻沒有認(rèn)識到所他們只認(rèn)識到了現(xiàn)場臟污的原因（發(fā)生源），卻沒有認(rèn)識到所 有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。 設(shè)想一下，如果有一個做切屑加工的企業(yè)真的做到地面干凈整設(shè)想一下，如果有一個做切屑加工的企業(yè)真的做到地面干凈整 潔的話，它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競爭優(yōu)勢，就能潔的話，它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競爭優(yōu)勢，就能 夠給客戶更多的信心。夠給客戶更多的信心。 56/76第58頁/共74頁誤區(qū)誤區(qū)7：我們的員工素質(zhì)

36、差，搞不好：我們的員工素質(zhì)差，搞不好7Sv誤區(qū)說明：誤區(qū)說明：v 認(rèn)為員工的素質(zhì)太差，做不好認(rèn)為員工的素質(zhì)太差，做不好7S7S。v正確認(rèn)識：正確認(rèn)識：v 事實上，做不好事實上，做不好7S7S的根本原因不是員工的素質(zhì)差，而是管理者自身出了問題。的根本原因不是員工的素質(zhì)差，而是管理者自身出了問題。v 推進(jìn)推進(jìn)7S7S活動的過程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過程?；顒拥倪^程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過程。7S7S活動本身活動本身最重要最重要 v 的目的的目的之一就是之一就是提升員工素養(yǎng)水平提升員工素養(yǎng)水平，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣?，F(xiàn)在沒有養(yǎng)成，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣?，F(xiàn)在沒有養(yǎng)成v 良好的習(xí)慣，并不說明將來就不

37、能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以，能否讓員工養(yǎng)良好的習(xí)慣，并不說明將來就不能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以，能否讓員工養(yǎng)v 成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。 57/76第59頁/共74頁 1、員工穿著不整齊或儀容不整潔有什么壞處?答：影響工作場所氣氛； 缺乏一致性，不易塑造團(tuán)隊精神； 看起來懶散，影響工作士氣； 不易識別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。 不能給參觀者以良好的印象，提升企業(yè)形象。2、在決定東西應(yīng)放在什么地方時，應(yīng)該考慮什么？ 答：在符合通常的安全和工作規(guī)定要求的前提下，應(yīng)考慮 是否經(jīng)常被使用。 3、從“7S”管理角度來看第一流的工作場所應(yīng)是什么

38、樣子? 答：在我們的工作場所里，沒有人亂丟東西，每個人都協(xié) 助維持場所的清潔。7S管理知識問答管理知識問答58/76第60頁/共74頁4、當(dāng)有專職人員做清掃工作時，你應(yīng)該做哪些清潔工作?答：你和你的同事都必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔，而清潔工人就可以集中清掃公共場所。 5、為了維持整潔的工作環(huán)境，首先應(yīng)采取什么措施？ 答：為現(xiàn)場清潔制定出一套保養(yǎng)制度。 6、當(dāng)別人看到我的工作場所或是辦公設(shè)備臟亂時，是責(zé)怪清潔工人 的失職呢？還是對我產(chǎn)生很壞的印象？ 答：當(dāng)然會對我印象很壞。 7、“7S”中素養(yǎng)，對你自己來說，首先應(yīng)著重哪點(diǎn)？ 答：首先必須了解自己的態(tài)度和習(xí)慣。 7S管理知識問答管理知識問答59/7

39、6第61頁/共74頁8、推行“7S”活動指導(dǎo)思想是什么？ 答：告別昨天、挑戰(zhàn)自我，于細(xì)微處入手，規(guī)范現(xiàn)場管理，提高員工素質(zhì)。 9、物品隨意擺放有什么害處？ 答：增加無效勞動 不易識別數(shù)量和狀態(tài) 增加尋找時間 浪費(fèi)場地 10、實行“7S”計劃，其中最困難的一步是什么？ 答：使員工有維持良好整潔的工作場所的“素養(yǎng)”。 11、有人說工作人員座位或座姿不當(dāng)與“7S”管理無關(guān)，你同意嗎？為什么？答：不同意，它會影響工作士氣，增加工時消耗，易產(chǎn)生疲勞。12、穿工作服、戴員工識別證與“7S”有關(guān)嗎？為什么？答：有關(guān)，統(tǒng)一儀表，易于識別。 7S管理知識問答管理知識問答60/76第62頁/共74頁13、在整理階

40、段，如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎樣處理？答：清出現(xiàn)場，入廢品庫或扔進(jìn)垃圾箱。 14、對經(jīng)常用的物品怎樣處理？答：留在現(xiàn)場，放在合理的地方。15、過期的表格、單據(jù)文件、資料是否都要扔掉？答：不，應(yīng)裝訂好放儲存室以備查看，或按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀。16、物品進(jìn)行分類、編號或顏色管理有什么好處？答：一目了然，便于取用。17、7S活動的開展是否是建立企業(yè)文化的一部分？答：是。并且是非常重要的一部分?！皬纳磉叺氖伦銎?，認(rèn)真對待每一件事情”，這樣的企業(yè)無疑將成為一個“優(yōu)秀企業(yè)”。18、“7S”容易做，但不容易徹底或持久，原因是什么？答：主要是“人”對它的認(rèn)識障礙。7S管理知識問答管理知識問答61/7

41、6第63頁/共74頁典型不良圖示典型不良圖示62/76第64頁/共74頁消防設(shè)施及安全消防設(shè)施及安全63/76第65頁/共74頁7S-電腦文件整理電腦文件整理一、硬盤分區(qū)：500G C盤：系統(tǒng)盤 10% D盤：程序盤 15% E盤：文件盤 25% F盤：娛樂盤 50% 1、一般不要在C盤安裝應(yīng)用程序，也不要往里面存放大的文件；一 定程序上這會影響電腦開機(jī)速度，清理文件和重裝系統(tǒng)會很麻煩，2、程序盤只安裝程序。另外軟件的工作目錄、緩存目錄、下載目錄也設(shè)置在D盤(1，工作目錄：比如photoshop，使用它時是需要一定空間做工作目錄的；2，緩存目錄：比如酷狗，緩存音樂時也需要空間的；3，下載目錄，

42、如迅雷；4，系統(tǒng)備份，驅(qū)動備份等)67/76第66頁/共74頁7S-電腦文件整理電腦文件整理二、文件分類文件分類 一千個人有一千零一種對文件分類的方法，對于任何一種分類法來說，適合你的是才是最好的。 參考以下建議： 1、把有關(guān)的文件存放在一起，而不去管他們的格式 2、對于正在編輯的文件，將待做的和已完成的區(qū)分開來 3、當(dāng)一個子目錄中的文件過多時，你就應(yīng)該繼續(xù)往下建立子目錄 4、越常用的類別，級別就應(yīng)該越高，你可以選擇將目錄的層級上調(diào)，或者發(fā)送這個目錄的快捷方式到桌面 5、任何大目錄下建議都建立一個名為“其他”的文件夾，這個文件夾存放兩類文件：1.實在不好分類的文件；2.只有一兩個文件，不值得建

43、立新的子目錄保存，所以暫時存放在”其他“里68/76第67頁/共74頁7S-電腦文件整理電腦文件整理三、文件命名 文件的命名必須重視，建議用容易記住的詞給文件命名，方便以后檢索。這能讓你不需要打開文件就知道大概的文件內(nèi)容，這樣的命名才是好命名。 1.盡量關(guān)聯(lián)起文件內(nèi)容，越詳細(xì)越好 2.按照時間線命名，適用于工作文件 3.文件名各部分的銜接可使用下劃線_ 4.對于比較重要的文件，可以在前面加上_前綴，讓其在文件中的排名較前，變的醒目 （當(dāng)然前提是 你是按文件名排序的） 5.想要快速找到目錄，就在文件夾前加上字母或數(shù)字 6.工作文件的命名：三段式命名法，是指文件夾按“2位數(shù)字序號+2位字母縮寫+多個漢字描述”的規(guī)則進(jìn)行命名69/76第68頁/共74頁