心理學(xué)在工作中的應(yīng)用

1、- 專業(yè)文檔 - 可編輯 -心理學(xué)在高校大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用管理心理學(xué)是一門以研究人類心理現(xiàn)象的規(guī)律性為對(duì)象 ,以調(diào)動(dòng)人的積極性 ,提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作習(xí)慣于硬性的“剛性”管理 ,因此難以擺脫方法上“公式化 ”和簡(jiǎn)單化的弊病,在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)效果不佳、針對(duì)性不強(qiáng)。管理心理學(xué)著重強(qiáng)調(diào)人性化教育和柔性管理, 注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對(duì)這一理論的借鑒和應(yīng)用恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的不足 ,成為高校學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的有效手段。運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法 ,研究學(xué)生的心理狀態(tài) ,掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況 ,切實(shí)堅(jiān)持 “以人為本 ”,

2、對(duì)于進(jìn)一步做好新時(shí)期高校學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。一、運(yùn)用管理心理學(xué)的 “需要理論 ”, 能夠調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激活積極參與意識(shí)。管理工作說(shuō)到底是做人的工作 ,必須堅(jiān)持“以人為本” 。以人為本是做好管理工作的根本指導(dǎo)思想 ,只有在這個(gè)基礎(chǔ)上去關(guān)心人、掌握人的思想行為的基本規(guī)律 ,認(rèn)識(shí)人的心理與行為的因果關(guān)系 ,才能真正做好管理工作。管理心理學(xué)理論告訴我們 ,人的行為是由動(dòng)機(jī)支配的 , 而動(dòng)機(jī)則決定于需要 ,需要是人的行為產(chǎn)生的原動(dòng)力 ,是個(gè)體行為的起點(diǎn)和基礎(chǔ) ,需要如果得到滿足,個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生一種自豪感、愉悅感和激勵(lì)的力量,工作就會(huì)更加積極。在高校學(xué)生工作中運(yùn)用管理心理學(xué)的需要理論

3、,要注意做好如下工作。1. 調(diào)查需要。每個(gè)學(xué)生的需要不盡相同,滿足學(xué)生的需要,應(yīng)首先- 專業(yè)文檔 - 可編輯 -了解他們的共同需要和不同需要。輔導(dǎo)員在與學(xué)生的交往中,要深入到學(xué)生中去 ,采取多種方式,了解他們不同的需要。2. 綜合分析。學(xué)生的需要多種多樣,有的是有限的 ,有的是無(wú)限的 ,有的是有形的,有的是無(wú)形的,學(xué)生需要的多樣性決定了調(diào)查后必須認(rèn)真綜合分析 ,在分析的基礎(chǔ)上,確定學(xué)生工作的措施。3. 及時(shí)反饋。對(duì)學(xué)生提出的不同需要 ,要建立定期反饋制度 , 合理且條件成熱的需要及時(shí)給予滿足 ;合理但條件不成熟的需要 ,也要給予解釋 ,取得諒解 ,同時(shí)努力創(chuàng)造條件去滿足學(xué)生的需要。4. 科學(xué)引

4、導(dǎo)。有些學(xué)生不善于將社會(huì)需要與個(gè)人需要結(jié)合起來(lái),甚至片面地把社會(huì)需要看成是多余的 ,在行動(dòng)上也把注意力過(guò)多地放在個(gè)人需要的滿足方面。因此 ,對(duì)他們的需要應(yīng)加以引導(dǎo)。因此，高校輔導(dǎo)員在管理工作中，根據(jù)大學(xué)生的合理需求，制定工作計(jì)劃，開(kāi)展有益活動(dòng)有很大的促進(jìn)作用。同時(shí)，還能夠充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)他們積極參與的意識(shí)。二、運(yùn)用管理心理學(xué)的 “公平理論 ”, 能夠增強(qiáng)學(xué)生的公平意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生管理工作取得事半功倍的效果。“公平理論 ”是研究人的動(dòng)機(jī)和知覺(jué)關(guān)系的一種理論 ,由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯在 1967 年提出。這個(gè)理論是在社會(huì)比較中探討個(gè)體所做的貢獻(xiàn)與他所得的報(bào)酬之間平衡的理論。該理論認(rèn)為

5、,人能否受到激勵(lì) ,不但取決于他們自己得到了什么 ,而且還取決于他們看到別人得到了什么。人們總是通過(guò)社會(huì)比較 ,全面衡量自己付出的代價(jià)與報(bào)酬是否相當(dāng) ,從而產(chǎn)生公平與不公平的感覺(jué)。通過(guò)比較 ,如果他們認(rèn)為自己- 專業(yè)文檔 - 可編輯 -對(duì)工作付出的代價(jià)與獲得的報(bào)酬比例相當(dāng)時(shí),就會(huì)心理平衡,產(chǎn)生公平感,于是心情舒暢,工作努力?！肮嚼碚摗眴⑹疚覀?cè)诟咝W(xué)生管理工作中必須具有高度的公平意識(shí) ,充分認(rèn)識(shí)到公平、公正、公開(kāi)對(duì)于調(diào)動(dòng)個(gè)體積極性的巨大作用。輔導(dǎo)員也只有以公平公正的方式為人處事 ,才能取信于學(xué)生 ,得到學(xué)生真正的尊重 ,做好學(xué)生管理工作。學(xué)生干部的選拔任用、獎(jiǎng)勤貸免、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)及其他個(gè)人榮譽(yù)的

6、合理分配等等 ,都直接關(guān)系到學(xué)生積極性的有效發(fā)揮和學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展。因此需要輔導(dǎo)員將公平理論引入教育管理過(guò)程 ,樹(shù)立高度的公平、公正意識(shí) ,建立教育者與受教育者之間真正的平等關(guān)系 ,改變過(guò)去那種教師擁有絕對(duì)權(quán)威和學(xué)生只能絕對(duì)從屬和依賴的局面 ,充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮學(xué)生在管理中的主體作用。只要輔導(dǎo)員以身作則 ,身體力行 ,將公平、公正放在首位 ,徹底杜絕個(gè)人專斷 ,就能樹(shù)立起自己的威信 ,使學(xué)生心悅誠(chéng)服。 具體而言 ,在接待學(xué)生過(guò)程中 ,不因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)的好壞、特長(zhǎng)的多少或熟悉程度等而區(qū)別對(duì)待學(xué)生 ;對(duì)學(xué)生干部的選拔要做到任人唯能 ,反對(duì)任人唯親 ;在獎(jiǎng)學(xué)金、個(gè)人榮譽(yù)的分配上 ,要嚴(yán)格遵守公平、公

7、正、公開(kāi)原則 ,反對(duì) “暗箱”操作或背后 “交易 ”, 讓學(xué)生知道情況、參與其中 ;在學(xué)生入黨、畢業(yè)分配等重大問(wèn)題上堅(jiān)持公開(kāi)透明。 只有這樣 ,公平理論才能落到實(shí)處 , 學(xué)生和管理者的關(guān)系才能融洽 ,信息溝通渠道才能暢通 ,工作開(kāi)展才能順利有效。公平理論還包括教育者與受教育者之間內(nèi)在的人格上的平等,而- 專業(yè)文檔 - 可編輯 -這往往是我們?cè)诠ぷ髦腥菀缀鲆暤囊幻?。學(xué)校管理工作的順利開(kāi)展需要管理工作者以公平的姿態(tài)對(duì)待每一位同學(xué)。只有管理工作者與學(xué)生建立一種真正平等、信任的關(guān)系,學(xué)生才可能向老師敞開(kāi)胸懷,學(xué)生工作才能深入人心 ,取得成效。三、運(yùn)用管理心理學(xué)的“期望理論”, 促進(jìn)學(xué)生管理工作更適應(yīng)“

8、軟管理”的要求。和諧社會(huì)中對(duì)人的管理、教育、使用,已由 “硬管理”進(jìn)入“軟管理 ”,即對(duì)人的管理工作已由從外部的控制、約束和用組織、制度、紀(jì)律手段為主的管理向發(fā)掘人的知識(shí)智慧、 調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性為主的管理的轉(zhuǎn)變 ,期望理論是實(shí)現(xiàn) “軟管理 ”的有效途徑和重要方法。“期望理論”是美國(guó)心理學(xué)家弗羅姆1964 年在工作與激勵(lì)一書(shū)中提出的。這一理論認(rèn)為,如果個(gè)體有了目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)有意義、有價(jià)值的目標(biāo),他必須做出某種行動(dòng)選擇。用公式表示為:MF=E V 。MF是激發(fā)力量強(qiáng)度,即激勵(lì)強(qiáng)度 ,指調(diào)動(dòng)一個(gè)人積極性、激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度;V 是效價(jià) ,指達(dá)到目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值; E是期望率 ,指根

9、據(jù)一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷某行為能夠?qū)е履撤N結(jié)果和滿足需要的概率。從公式可知,如果個(gè)體把目標(biāo)的價(jià)值看得越大,估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率越高,那么激發(fā)的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈,煥發(fā)的內(nèi)部力量也就越大。因此充分發(fā)揮個(gè)人潛力,并擁有適當(dāng)?shù)钠谕?對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)充滿信心,對(duì)于人的成功來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。大學(xué)生正處在身心發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,由于他們社會(huì)閱歷不深,自我管理和控制能力不強(qiáng),加之身處充滿誘惑的社會(huì),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境,- 專業(yè)文檔 - 可編輯 -使得很多學(xué)生失去了原有的自信,目標(biāo)不明 ,期望值不高。最終結(jié)果就是學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高, 學(xué)習(xí)效率低下。借鑒期望理論幫助學(xué)生建立有效的期望目標(biāo),可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行。1. 幫助大學(xué)生設(shè)計(jì)適合自身的

10、期望目標(biāo)。輔導(dǎo)員可以幫助學(xué)生科學(xué)地分析自己的能力 ,準(zhǔn)確地估計(jì)自己的水平 ,通過(guò)分析主觀和客觀條件 ,給自己樹(shù)立一個(gè)適當(dāng)?shù)?、通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的期望目標(biāo)。目標(biāo)太高或太低 ,都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏內(nèi)部動(dòng)力。對(duì)不同的大學(xué)生給予不同期望目標(biāo)的有效激勵(lì) ,將使得學(xué)生都有一個(gè)良好的發(fā)展空間 ,建立起積極的生活態(tài)度、長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和主動(dòng)的工作意識(shí) ,促進(jìn)學(xué)生的良性發(fā)展。2. 制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)制度和措施。 大學(xué)生都渴望成功 ,期望得到他人的認(rèn)同 ,并愿意為這種認(rèn)同而努力。在實(shí)際的學(xué)生管理工作中 ,輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)制度和措施 ,將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái) ,讓學(xué)生看到獲得成績(jī)之后能夠得到物質(zhì)和精神上的肯定

11、 ,得到老師和同學(xué)的認(rèn)同 ,這樣將有助于激發(fā)學(xué)生的動(dòng)力。針對(duì)不同年級(jí)、不同個(gè)性、不同群體的學(xué)生可以采取不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施 ,提高他們的學(xué)習(xí)積極性以及對(duì)自我的目標(biāo)期望值。尤其要加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)學(xué)生的關(guān)注,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),及時(shí)予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),將“成功教育”真正落到實(shí)處。對(duì)于那些缺乏自信、性格內(nèi)向、自卑的學(xué)生,應(yīng)隨時(shí)隨地多給一些積極暗示和期望。在學(xué)生干部的安排上,在集體活動(dòng)參與中多鼓勵(lì)、多支持他們 ,幫助這些學(xué)生建立起自尊自信。- 專業(yè)文檔 - 可編輯 -3. 利用集體心理的群體優(yōu)勢(shì)提高管理工作的實(shí)效。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯曾利用集體的力量成功改造過(guò)許多流浪犯罪青年。“通過(guò)集體 ,在集體中進(jìn)行教育 ”已成為一條著名的教育原則。 學(xué)校的社團(tuán)、班級(jí)、宿舍等都是影響和教育學(xué)生的好環(huán)境 ,運(yùn)用集體心理來(lái)教育和鼓勵(lì)先進(jìn) ,監(jiān)督和激勵(lì)后進(jìn) ,變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)適應(yīng) ,將同學(xué)間 “平行教育 ”的影響發(fā)揮到最大 ,把群體的功能發(fā)揮到最強(qiáng) ,往往能夠勝過(guò)教育者的鞭策和監(jiān)督。4. 努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境 ,營(yíng)造活潑、輕松、民主的育人氛圍 ,強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的外部動(dòng)力。優(yōu)美的校園環(huán)境,豐富的學(xué)習(xí)資源,融洽的師生關(guān)系以及健康的心理狀態(tài),都有利于管理工作開(kāi)展。隨著高等教育的發(fā)展 ,高