超市供應(yīng)商信息化整體方案材料

1、;.大家都知道，近幾年與超市、商超、經(jīng)銷商合作，競爭是越來越激勵(lì)，每年銷售額上去但利潤仍和往年一樣，甚至不如往年。商超的費(fèi)用是多而亂，且每家都不相同，商品單價(jià)只減不增，采購成本只增不減，人員成本每年上漲.。如此壓力下，商超供應(yīng)商如何賺錢？椐零售行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)專業(yè)人士分析，以及華東區(qū)眾多超市供應(yīng)商老總的推測，近幾年商超供應(yīng)商要想更多的賺錢，“科學(xué)的經(jīng)營管理”是供應(yīng)商急需做的重要事情，誰的管理更科學(xué)、誰的經(jīng)營更現(xiàn)代化，誰就能在此行業(yè)賺得更多的利潤，就能比同行業(yè)擁有更多的核心競爭力。 利潤源一：超市的費(fèi)用時(shí)常會出現(xiàn)多扣、重扣、不合理扣；你企業(yè)對這塊業(yè)務(wù)監(jiān)控的好嗎？要知道，只要出現(xiàn)一次監(jiān)控不到位，就是你

2、凈利潤的流失！ 利潤源二：超市商品調(diào)價(jià)時(shí)，一般調(diào)價(jià)檔期內(nèi)單價(jià)較低，檔期后單價(jià)正常，當(dāng)檔期結(jié)束后，有時(shí)超市下達(dá)的訂單仍是檔期內(nèi)的低價(jià)，如果你繼續(xù)供貨，你損失的就是凈利潤，這個(gè)問題你能百分之百的控制住嗎？ 利潤源三：每天，你開具的銷售送貨單太多了，每一次的送貨都有可能出現(xiàn)各種原因的超市實(shí)收數(shù)量小于送貨數(shù)量現(xiàn)象，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，你能知道每份送貨單的退回產(chǎn)品有沒有回到倉庫了？是什么原因退貨的？要知道，只要一張送貨單的退回產(chǎn)品沒有入倉，對于公司來說就是利潤的減少！ 利潤源四：每天超市的銷售訂單比較多，有時(shí)會出現(xiàn)當(dāng)天下達(dá)的訂單中某個(gè)商品的累計(jì)數(shù)量超過了倉庫中的庫存數(shù)量，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些訂單的此商品

3、就不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，那你的這次銷售就是損失。 利潤源五 ：與超市做生意，并非所有的超市網(wǎng)點(diǎn)你都能賺到錢，有些網(wǎng)點(diǎn)其實(shí)你是在虧本經(jīng)營，你能及時(shí)知道哪幾家超市你在虧本經(jīng)營嗎？要知道，你的利潤來源于盈利超市！ 利潤源六：你的企業(yè)出現(xiàn)過訂單漏發(fā)現(xiàn)象嗎？出現(xiàn)過訂單要求的送貨期內(nèi)沒送貨現(xiàn)象嗎？要知道，只要有一次的失誤，就會給企業(yè)帶來費(fèi)用的增加或利潤的減少。 利潤源七：你的企業(yè)生意旺時(shí)，時(shí)常會出現(xiàn)某個(gè)人或某個(gè)部門工作不能按時(shí)完成，耽誤了其它部門的工作，經(jīng)常需要集體加班。這么做即增加了內(nèi)部成本，又不能提搞效率。 利潤源八：超市的退貨，時(shí)常會出現(xiàn)退貨通知單在前，并且在當(dāng)月開票時(shí)扣除了退貨單金額，但退貨回來的商品需隔

4、上幾天甚至幾十天才能收到。而且很容易出現(xiàn)“退貨回來的商品比退貨單上的數(shù)量要少、回來的商品與退單的商品不同、回來的商品與退貨的商品完全是二種不同商品”的情況。出現(xiàn)的任何一種異常情況都是損失！ 利潤源九：是否所有的送貨單都開具銷售發(fā)票了？每個(gè)超市門店的利潤是否都能清楚的知道？超市每個(gè)月產(chǎn)品退貨率高的是哪幾個(gè)門店？報(bào)損率高的是哪幾個(gè)商品和門店？這些報(bào)損和退貨是什么原因造成的？這個(gè)月與上個(gè)月相比，哪些商品好賣哪些商品退縮了？ 以上是供應(yīng)商與商超在合作過程中，供應(yīng)商存在的一部分利潤流失環(huán)節(jié)！友商軟件是最早專業(yè)研究商超供應(yīng)商信息化領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)構(gòu)，可以有效的解決供應(yīng)商與超市合作中存在的利潤流失問題，在華東地

5、區(qū)擁有上千家超市供應(yīng)商實(shí)際應(yīng)用證明。軟件使用效果圖傳統(tǒng)企業(yè) PK 友商軟件客戶 友商商品流通S6管理軟件典型案例分析使用客戶對象：上海A有限公司 （A為公司名稱代表）客戶經(jīng)營地址：上海市閔行區(qū)客戶銷售范圍：以全國大賣場和超市為主要客戶對象，在部分超市設(shè)有專柜 華東地區(qū)擁有幾十個(gè)專業(yè)經(jīng)銷商 全國擁有多個(gè)一級代理商客戶規(guī)模情況：總經(jīng)理十三年前來到上海打天下，經(jīng)過十幾年的拼搏，現(xiàn)目前擁有三家企業(yè)（一個(gè)銷售公司在上海，一家制造企業(yè)在蘇州，另一個(gè)制造企業(yè)在浙江），年銷售額1億以上。使用友商軟件之前：、 A公司以前軟件的使用教訓(xùn)：A總經(jīng)理對企業(yè)管理非常注重，一直深信零售企業(yè)想進(jìn)一步發(fā)展和壯大，一定需要一套

6、科學(xué)的經(jīng)營系統(tǒng)和管理系統(tǒng)。在03年A的老總就投入幾十萬元進(jìn)行信息化的建設(shè)，委托上海一家軟件企業(yè)進(jìn)行軟件的個(gè)性化開發(fā)，歷經(jīng)一年時(shí)間的現(xiàn)場開發(fā)，由于A公司對自己存在的問題不能完全100%的描索清楚，以及軟件公司對A公司的實(shí)際經(jīng)營和行業(yè)知識不夠?qū)I(yè)，最終造成開發(fā)的軟件無法滿足實(shí)際運(yùn)用的需求，后期只能打“補(bǔ)丁”，但打補(bǔ)丁的后果只能是失敗。最后于04年初宣布終止繼續(xù)開發(fā)。04年至05年，A公司吸取上次教訓(xùn)，采用市場上商品化軟件進(jìn)行使用，先后使用管家婆ERP軟件和用友軟件、以及中國某大型超市內(nèi)部使用的ERP系統(tǒng)，但由于A公司的經(jīng)營中有非常明顯的行業(yè)特性（客戶有“總公司”“大區(qū)”“賣場”之分，送貨客戶與結(jié)算

7、客戶有可能不是同一家，商品價(jià)格有DM變價(jià)，每月有扣款費(fèi)用.），此一系列的問題，無法從市場上的商品化軟件中得到解決，并且商品化軟件也不會根據(jù)某一個(gè)客戶的特殊要求進(jìn)行重新開發(fā)，最終于06年初再次宣布軟件實(shí)施失敗。在06年8月份，通過一個(gè)偶然的機(jī)會，接觸到蘇州有一家專業(yè)研制超市供應(yīng)商的軟件企業(yè)，抱著試試看的態(tài)度與蘇州友商軟件接觸，經(jīng)營幾次詳細(xì)的全天軟件產(chǎn)品演示和A公司高層領(lǐng)導(dǎo)的討論研究，于06年10月份上線，經(jīng)過雙方共同的配合，特別是A公司各個(gè)部門的全員參與操作，于07年1月份正式成功上線。、A公司以前未使用軟件時(shí)經(jīng)營管理上的問題：在未使和軟件之間，A公司對使用EXCEL了如指掌，各個(gè)部門都使用EX

8、CEL來統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和制作報(bào)表給總經(jīng)理。但各個(gè)部門之間的數(shù)據(jù)相對獨(dú)立，部門與部門之間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性也不大，一旦某一個(gè)部門的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，則其它部門無法及時(shí)察覺，甚至造成將錯(cuò)就錯(cuò)的局面。各個(gè)部門的數(shù)據(jù)的采集沒有約束性，也就是說各個(gè)部門的數(shù)據(jù)正確與否，完全依賴于部門的主管的重視程度和數(shù)據(jù)錄入員的主觀努力程序，這樣就造成了A各個(gè)部門的經(jīng)營完全靠“人”而不是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫润w系。使用EXCEL，無法隨時(shí)知道各個(gè)門店的盈利情況、無法隨時(shí)知道每個(gè)門店的退貨情況和報(bào)損情況，無法及時(shí)知道月初制定的銷售計(jì)劃的完成情況。使用手工管理，更無法知道超市下達(dá)的銷售訂單的單價(jià)是否合理，是合同內(nèi)規(guī)定的單價(jià)還是仍下達(dá)的促銷期的單價(jià)。下的

9、銷售訂單有沒有按時(shí)送貨出去了。每月的扣款金額是否根據(jù)合同規(guī)定來扣，有沒有多扣、重扣現(xiàn)象？這些涉及監(jiān)控性的問題根據(jù)無法在第一時(shí)間知道。在業(yè)務(wù)旺季時(shí)，每天每個(gè)人工作非常繁忙，每天的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)非常之多，每個(gè)部門每天下班前的報(bào)表數(shù)據(jù)至少需要花上幾個(gè)小時(shí)才能統(tǒng)計(jì)出來，有時(shí)需要加班到深夜才能完成，并且統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)存在人為的錯(cuò)誤。傳統(tǒng)的工作方法，“人工”是最大的效率體現(xiàn)，也是公司內(nèi)部最大的成本支出對象。傳統(tǒng)的方法經(jīng)營公司，無法從根據(jù)上來節(jié)約內(nèi)部成本、總經(jīng)理無法有更多的時(shí)間去投資新的項(xiàng)目（因?yàn)槊刻旃径加幸淮蠖训氖虑樾枰闳ス埽?、無法約束每個(gè)員工根據(jù)規(guī)則來嚴(yán)格辦事，員工流失后，新員工無法馬上勝任、問題的發(fā)現(xiàn)都是事

10、后才知道（因?yàn)闃I(yè)務(wù)是否有問題大部分是是事后從報(bào)表中反應(yīng)出來的）、這一系列的問題，如果企業(yè)不改革，不使用新的經(jīng)營方式，是根據(jù)無法有質(zhì)是改變的。事前計(jì)劃、事中控制、事后決策分析是管理最佳的思路！使用友商軟件之后： A公司經(jīng)營上的變化 在經(jīng)營上，原本各個(gè)部門相互間獨(dú)立的數(shù)據(jù)，通過軟件系統(tǒng)把獨(dú)立的數(shù)據(jù)整合成公司整體的數(shù)據(jù)，即一個(gè)部門輸入的數(shù)據(jù)，涉及到此數(shù)據(jù)其它部門也需要的，則其它部門會不需再重復(fù)輸入，直接會轉(zhuǎn)入相關(guān)部門中，（譬如：客戶的銷售送貨單輸入后，在倉庫部門直接能調(diào)到此單據(jù)，在財(cái)務(wù)部門也能看到此單據(jù)，在統(tǒng)計(jì)部門也能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)到此單據(jù)），無需各個(gè)部門再重新增加或統(tǒng)計(jì)一次。 部門之間會相互監(jiān)督，“銷售

11、訂單”輸入后才會產(chǎn)生“銷售送貨單”，“銷售送貨單” 審核后才會產(chǎn)生倉庫的“發(fā)貨單”，“倉庫出庫”后才會才生“銷售回單”，“銷售回單”審核后才會產(chǎn)生財(cái)務(wù)上的“貨物應(yīng)收款”，這一系列的業(yè)務(wù)流程都是軟件自動(dòng)完成，如果某一個(gè)環(huán)節(jié)沒有單據(jù)產(chǎn)生，則說明是上一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，這樣就能把責(zé)任追蹤到部門，并且各個(gè)部門能及時(shí)查看到哪個(gè)部門出現(xiàn)了問題。這樣的操作模式，就能把各個(gè)部門的關(guān)系拉的更緊，效率提高的更高，責(zé)任更明確。 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性更高：由于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全是自動(dòng)產(chǎn)生，軟件自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，就避免了人為統(tǒng) 計(jì)失誤的情況。 各個(gè)部門不需要再把時(shí)間花費(fèi)在平常的統(tǒng)計(jì)工作中去，軟件自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，各個(gè)部門的員工，能把精力

12、移到監(jiān)控或其它事務(wù)處理中去。 部門經(jīng)理或總經(jīng)理隨時(shí)隨地能對公司目前的經(jīng)營情況進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，無需再讓下屬部門進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總或報(bào)表上傳。減少了下屬部門的統(tǒng)計(jì)時(shí)間，也提高了經(jīng)理的決策分析效率。 A公司成本上的變化 從人工成本分析：原來銷售部門有打單員（錄入員）、統(tǒng)計(jì)員、銷售員、部門經(jīng)理等職員組成。在財(cái)務(wù)科也有統(tǒng)計(jì)員，在其它部門也有打單員（錄入員），使用軟件后，至少每個(gè)部門能節(jié)約一個(gè)人員，以節(jié)約3個(gè)人員/公司為最低標(biāo)準(zhǔn)，則每年從員工成本中就能節(jié)省6-10萬的直接成本； 從耗材成本分析：使用軟件后，需要的報(bào)表在電腦中都能查詢到，并且可根據(jù)不同的條件進(jìn)行查詢，無需再重新打印報(bào)表或每月把相關(guān)報(bào)表打印出來給上級

13、領(lǐng)導(dǎo)或其它部門，在打印紙張的成本方面，能比原來節(jié)約30%-50%，如果以每年5千元的耗材成本來算，每年可節(jié)約2千元左右的耗材成本； 從經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析：原來工作中，有可能會出現(xiàn)客戶的退貨商品沒有入到實(shí)際倉庫中、超市每月有多扣的款項(xiàng)、有時(shí)超市下達(dá)的銷售訂單仍使用促銷期價(jià)格、這些情況只要有一次出現(xiàn)，公司至少損失少則幾百元，多則上千元的損失。使用軟件后，這些情況軟件都能每天幫你監(jiān)控，不會出現(xiàn)一次的漏洞。如果公司每年出現(xiàn)這種漏洞有一次為最低標(biāo)準(zhǔn)，則每年至少可以為公司節(jié)約至少50萬150萬的經(jīng)濟(jì)損失。從而降低了因?yàn)楣竟芾聿划?dāng)造成的成本增加利潤減少問題。 A公司管理上的變化 把原來粗曠型的管理轉(zhuǎn)變了規(guī)范化的

14、管理：原來一切以“人”為的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴爸贫取睘榈慕?jīng)營方式，公司的制度在軟件中得到體現(xiàn)后，每個(gè)員工，只需要根據(jù)軟件中的流程進(jìn)行操作，減少了人為造成的隨意性和故意性，從而降低了人為造成的風(fēng)險(xiǎn)問題。 部門與部門之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞，完全根據(jù)軟件系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)不正確或錯(cuò)誤現(xiàn)象，完全可以在第一時(shí)間找到責(zé)任部門和責(zé)任人，有效的增加了規(guī)范性。 原先公司的管理者需要把一部分的精力用于處理事后發(fā)現(xiàn)的一些異常情況及數(shù)據(jù)整理。使用軟件后，此工作無需再做。部門管理者可以把精力投放到其它更重要的環(huán)節(jié)中去。 原先公司內(nèi)部人員流動(dòng)后，新員工的上任需要經(jīng)營一段時(shí)間的培訓(xùn)，然后慢慢熟悉后才能勝任。使用軟件后，新員

15、工只需根據(jù)軟件中的業(yè)務(wù)流程，完成指定動(dòng)作即可，在一二天就能勝任指定崗位工作。減少了人員流動(dòng)對公司造成的損失。 總經(jīng)理、部門經(jīng)理不在公司也能隨時(shí)了解和掌握公司的運(yùn)營情況，真正做到了企業(yè)移動(dòng)辦公，實(shí)現(xiàn)了老板在與不在公司一個(gè)樣的效果。老板無須擔(dān)心不在公司后業(yè)務(wù)是否在正常進(jìn)行。真正解決了總經(jīng)理內(nèi)部管理的需要。 在經(jīng)營過程中，總經(jīng)理能隨時(shí)掌握公司的詳細(xì)經(jīng)營報(bào)表數(shù)據(jù)，對存在的風(fēng)險(xiǎn)問題馬上得到及時(shí)解決，并且軟件中提供的分析報(bào)表為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略提供了有效的數(shù)據(jù)鋪墊。例如：隨時(shí)能通過軟件掌握每個(gè)客戶的每天銷售情況、退貨情況、換貨情況、成本情況、毛利情況。如果退貨異常情況、成本偏高情況、毛利為虧本情況得到隨時(shí)反

16、應(yīng)。這樣總經(jīng)理就能馬上對此客戶進(jìn)行有效處理。避免風(fēng)險(xiǎn)情況繼續(xù)發(fā)展。從而達(dá)到“事前預(yù)算、事中控制、事后分析”的作用。軟件結(jié)構(gòu)圖<友商超市供應(yīng)商專用S6軟件>的靈魂和根源： 軟件凝聚了多位資深超市管理專家十多年的經(jīng)驗(yàn)；  100%引用了美國SUN的JAVA技術(shù)精心研制；  軟件在Linux、 Windows、Solaris、MacOS均可運(yùn)行，穩(wěn)定性、安全性非常高；  使用友商軟件自主開發(fā)的A/S平臺制作，具備強(qiáng)大功能的同時(shí)，擁有了國際領(lǐng)先的技術(shù)強(qiáng)勢，讓友商軟件能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高速度、高性能、高安全的特點(diǎn)；  在華東地區(qū)，特別是上海、北

17、京、廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，擁有一大批使用客戶，使友商S6軟件不僅具備解決該行業(yè)的業(yè)務(wù)功能，更凝聚了他們豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)有力的經(jīng)營防風(fēng)險(xiǎn)意識及市場分析能力；  在友商使用客戶中，擁有多家上市公司和國內(nèi)品牌企業(yè)對友商軟件的驗(yàn)證，讓友商軟件在海量數(shù)據(jù)處理、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的速度和安全性、高需求高復(fù)雜的管理要求上獲得了證實(shí)！  友商公司每年至少發(fā)布4次以上的升級版本，讓每一位使用友商軟件的S6客戶在滿足今天需求的同時(shí)，不用擔(dān)心明天的市場變化或企業(yè)變化友商軟件無法實(shí)現(xiàn)。友商S6軟件的升級來源于市場、來源于客戶。主要核心技術(shù)包括：1、APP- PLUS9(Advanced Purview Pl

18、atform plus 9)：高端權(quán)限平臺-增強(qiáng)版9 ，可進(jìn)行復(fù)雜的權(quán)限管理。2、AAP- PLUS9(Advanced Application Platform plus 9)：高端應(yīng)用平臺-增強(qiáng)版9，可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)。3、基于Applet和Swing的客戶端用戶圖形界面(GUI)4、多語言擴(kuò)展：可支持多種語言如中文、英文、日文等，且自動(dòng)切換。5、本公司所有技術(shù)都具有自主知識產(chǎn)權(quán)，在合作方面我們可以提供更加開放的合作方式。報(bào)表樣式（部分）樣式一：各賣場門店的銷售報(bào)表樣式二：各超市的銷售匯總表樣式三：各門店各產(chǎn)品的銷售匯總表（以門店為基準(zhǔn)）樣式四：各超市的產(chǎn)品銷售匯總表（以總公司為基準(zhǔn)）樣式五：銷售在途量產(chǎn)品匯總表樣式六：區(qū)域銷售匯總表樣式七