考核制度補(bǔ)充

1、根據(jù)2014年9月5號會議要求，員工考核制度調(diào)整及補(bǔ)充如下：一、簽到制度：簽到人員：全體員工；簽到方式：一律調(diào)整為“指紋考勤”細(xì)則：1、固定人力項(xiàng)目（綠都城、天下城）考勤并入物業(yè)項(xiàng)目考勤機(jī)，區(qū)域負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目協(xié)調(diào)，錄入相關(guān)人員指紋，按照物業(yè)上下班時間進(jìn)行考勤簽到，月底由綜合部直接和項(xiàng)目聯(lián)系，拷貝出當(dāng)月考勤；如有特殊情況不能按時簽到考勤，應(yīng)在當(dāng)天（最遲拖延一天）上報綜合部說明簽到不合格原因，否則可直接扣除當(dāng)事人50元/次；公司總經(jīng)理或綜合部不定期去現(xiàn)場抽查，發(fā)現(xiàn)考勤不合格且無特殊情況，可直接扣除當(dāng)事人300元/次。2、業(yè)務(wù)人員考勤：全部在美景天城店面考勤；3、技術(shù)人員考勤：全部在美景天城店面考勤；

2、4、綜合部人員考勤：全部在美景天城店面考勤；5、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員及綜合部人員要求每天按時進(jìn)行指紋考勤，如果當(dāng)天有特殊情況不能按時簽到考勤，應(yīng)在當(dāng)天（最遲拖延一天）上報綜合部說明簽到不合格原因，否則可直接扣除當(dāng)事人50元/次；6、當(dāng)月考勤不合格者，罰金直接從當(dāng)月工資里扣除；相關(guān)罰金作為員工活動基金；二、店面值日制度；為了保證店面衛(wèi)生，彰顯店面形象，同時創(chuàng)造一個干凈、整潔的工作環(huán)境，現(xiàn)進(jìn)行店面值日安排：周一：趙繪粉、彭騰飛（第一組）周二：楊炯、劉振朋（第二組）周三：張申敢、徐天斌（第三組）周四：阮小強(qiáng)、董凱永（第四組）周五：第一組和第二組各抽調(diào)一名周六：第三組和第四組各抽調(diào)一名值日要求：1、 店

3、面地板潔凈，樣品無塵；2、 茶幾、工作區(qū)，前臺及技術(shù)操作臺物品擺放整齊；3、 廁所蹲便器潔凈，空氣無異味；4、 發(fā)現(xiàn)每組值日不合格者，周六員工大會進(jìn)行全公司通報批評；三、訂/退貨管理制度1、公司將嚴(yán)格執(zhí)行“表單制度”，采購主管需見到生效合同后進(jìn)行訂貨；如有特殊情況，訂貨人需經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可訂貨；2、訂貨人必須認(rèn)真填寫訂貨單，然后交給采購主管進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品采購；如有特殊情況，訂貨人可電話或QQ聯(lián)系采購主管進(jìn)行采購，事后需補(bǔ)充采購單，否則，采購主管有權(quán)拒絕采購，并扣除當(dāng)事人本項(xiàng)目提成。3、如有特殊情況需要退貨，需填寫退貨單，設(shè)備總價小于500元且不影響二次銷售的，或設(shè)備總價大于500且經(jīng)總經(jīng)理簽

4、字同意的方可退貨；否則，采購部有權(quán)拒絕接受退貨，相關(guān)產(chǎn)品計入當(dāng)事人銷售成本；4、日常維護(hù)訂貨需填寫訂貨單，備注清維保項(xiàng)目名稱及訂貨原因，否則，采購主管有權(quán)拒絕采購；5、訂貨人務(wù)必認(rèn)真填寫訂貨單，采購主管將嚴(yán)格按照采購單進(jìn)行采購；否則，由于個人疏忽或是填寫不清造成的采購錯誤，一切后果由訂貨人承擔(dān)；采購單序號設(shè)備名稱型號單位數(shù)量項(xiàng)目名稱使用日期備注訂貨人： 日期： 采購主管：退貨單序號設(shè)備名稱型號單位數(shù)量項(xiàng)目名稱訂貨日期退貨原因退貨人： 日期： 采購主管：四、項(xiàng)目維保管理制度1、維保項(xiàng)目劃分直接責(zé)任人A、東區(qū)：責(zé)任人：徐天斌責(zé)任范圍：主要負(fù)責(zé)順馳第一大街、順馳中央特區(qū)、綠都嘉園維保改造及配合劉振朋

5、業(yè)務(wù)開展；B、南區(qū)：責(zé)任人：阮小強(qiáng)責(zé)任范圍：主要負(fù)責(zé)大手停車場技術(shù)支持及配合總經(jīng)理業(yè)務(wù)開展；C、西區(qū)：責(zé)任人：趙丙鐸責(zé)任范圍：主要負(fù)責(zé)綠都城、干休所小區(qū)維保及配合王艷紅業(yè)務(wù)開展；D、北區(qū)：責(zé)任人：楊炯責(zé)任范圍：主要負(fù)責(zé)順馳第一國際、高管局、中建小區(qū)維保及日常報修處理；E、中區(qū)：責(zé)任人：張濤責(zé)任范圍：主要負(fù)責(zé)天下城維保及省直小區(qū)報修處理；2、各區(qū)域維保項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目具體情況及甲方要求制定季度維保計劃；*項(xiàng)目主動維保單計劃月份維保系統(tǒng)第一個月完成情況備注第二個月完成情況備注第三個月完成情況備注第四個月完成情況備注維保過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及安全隱患安全隱患解決辦法及改造建議甲方負(fù)責(zé)人意見3、綜合部

6、每個季度進(jìn)行項(xiàng)目回訪，回訪結(jié)果納入負(fù)責(zé)人績效考核；4、每個維保項(xiàng)目要求按時回款，回款結(jié)果納入負(fù)責(zé)人績效考核；五、合同審批及印章使用管理1、合同談判過程中，如果合同條款不符合正常銷售規(guī)則，需提前征求總經(jīng)理意見方可進(jìn)行下一步談判；否則，造成一切損失由談判人承擔(dān)。2、合同傭金必須在合同談判前申報給總經(jīng)理，經(jīng)同意后，在綜合部備案，方可承諾客戶，切忌自以為是、私自做主；否則，公司不給予傭金款；3、外送報價單、設(shè)計方案、合同等文件需要加蓋單位印章的，需要經(jīng)總經(jīng)理同意，在綜合部簽字備案后方可使用，私自加蓋印章造成的一切損失及法律責(zé)任由使用人承擔(dān)；合同簽訂具體流程如下：生效合同歸檔合同簽訂條款確定傭金備案初次談判 上報總經(jīng)理 印章使用備案六、績效考核管理需參考往年績效考核管理制度主要包含三方面：同事評價、計劃完成情況、日?？己似?、計劃管理每個季度第一周周例會上交本季度計劃，最后一周周例會上交本季度總結(jié)；每周周例會匯報本周工作總結(jié)，制定下周工作計劃；1、業(yè)務(wù)員計劃管理主要包含年度任務(wù)分解，業(yè)務(wù)進(jìn)