價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)問題研究

1、價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)問題研究?jī)r(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)問題研究中國(guó)海洋大學(xué)會(huì)計(jì)系 柳 珊* 柳珊（1978-），女，山東青島人，中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)2002級(jí)碩士研究生，研究方向：價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理；通訊地址：山東省青島市香港東路23號(hào)，中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系，郵編：266071；電話13792883348；E-mail: 94633. 摘 要：本文從價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生的社會(huì)背景和理論背景分析入手，分別探討了價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)、職能、對(duì)象、本質(zhì)、方法等基礎(chǔ)問題，為今后的繼續(xù)研究做好鋪墊。關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈 價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì) 理論問題價(jià)值鏈思想是管理學(xué)的先進(jìn)

2、思想之一，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等諸多方面。自從1985年邁克爾·波特在其所著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一書中首次提出該概念，經(jīng)過近20年的實(shí)踐，該理論的正確性、有效性得到了充分的證明，以至于目前眾多行業(yè)、知名企業(yè)都在或多或少地使用著這一優(yōu)秀理論成果。自從價(jià)值鏈理論誕生以來，不斷有專家學(xué)者在前人的基礎(chǔ)上加以完善，使其與實(shí)踐的前進(jìn)步伐保持一致，并逐漸與其它學(xué)科融合，產(chǎn)生了不少有價(jià)值的成果，其中價(jià)值鏈會(huì)計(jì)尤為引人注目。眾所周知，會(huì)計(jì)分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩大領(lǐng)域，那么，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)自然可以分為價(jià)值鏈財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)?？梢哉f，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)理論的建立為價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)思想的提出起到了理論鋪墊的重要作用，

3、為價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)提供了啟發(fā)性的理論引導(dǎo)。價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的探索可以為價(jià)值鏈管理建立會(huì)計(jì)視角的理論與方法體系，使管理會(huì)計(jì)更加適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展水平。為此，本文將嘗試探討價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生的背景和實(shí)質(zhì)，并以價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)目標(biāo)為起點(diǎn)構(gòu)建價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的理論框架。一、價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生的背景管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供決策的有用信息，并通過會(huì)計(jì)機(jī)制實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理的方法與理論體系，是對(duì)優(yōu)秀管理實(shí)踐的吸收、提煉、改進(jìn)與傳播，在很大的程度上與企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、管理方式、戰(zhàn)略模式等方面都有著較為密切的聯(lián)系，而企業(yè)管理實(shí)踐最終取決于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的狀況，因此，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和管理科學(xué)的發(fā)展，是管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生和發(fā)

4、展的兩個(gè)主要因素。1社會(huì)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和全球化的加速，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，里會(huì)生產(chǎn)的進(jìn)步帶來了勞動(dòng)分工的日益細(xì)化，同時(shí)經(jīng)濟(jì)一體化又使得產(chǎn)業(yè)部門之間的聯(lián)系日益緊密。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生于環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，已不適應(yīng)當(dāng)今新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物流、研發(fā)等輔助職能在一個(gè)企業(yè)里或作為獨(dú)立的企業(yè)所扮演的角色也日趨重要。在這種情況下，許多企業(yè)都開始重新審視自己的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理模式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的核心要素。與之相適應(yīng)，一種基于建立企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)”應(yīng)運(yùn)而生。所謂價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)，就是以顧客滿意

5、度為價(jià)值取向，以價(jià)值鏈理論為依據(jù)，通過價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制、價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制和價(jià)值分配機(jī)制的共同作用，謀求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值最大化。2管理思想的變革社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化使原有的管理思想越來越難以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，一場(chǎng)管理思想的變革在所難免。人們逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的發(fā)展方向?qū)⑹菍?duì)價(jià)值的管理，而企業(yè)的價(jià)值存在于各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)中，這些價(jià)值活動(dòng)相互作用、相互影響，呈現(xiàn)出鏈狀、環(huán)狀或網(wǎng)狀的復(fù)雜關(guān)系。最終邁克爾·波特以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這本極具影響力的書籍為人們清晰描述了價(jià)值鏈的概念，理清了各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間微妙的關(guān)系，為管理學(xué)思想開啟了新的篇章。價(jià)值鏈思想比較深刻地把握住了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，但

6、是其弱點(diǎn)也是顯而易見的。價(jià)值鏈思想產(chǎn)生于管理學(xué)領(lǐng)域，因此價(jià)值鏈管理主要是定性的研究，在定量分析研究?jī)r(jià)值鏈方面還需要其他學(xué)科的支持。在此情況下，中國(guó)人民大學(xué)的閻達(dá)五教授首先提出價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的理論設(shè)想，不僅為價(jià)值鏈管理提供了量化分析的有力支持，也為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的會(huì)計(jì)學(xué)發(fā)展翻開了新的一頁(yè)。相對(duì)于原有的會(huì)計(jì)理論，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)在某些方面實(shí)現(xiàn)了一定的突破，主要表現(xiàn)在擴(kuò)大了會(huì)計(jì)主體的范圍，將會(huì)計(jì)管理的范圍由單一企業(yè)擴(kuò)大到價(jià)值鏈，從而將股權(quán)資本成本也納入到成本管理的范圍。在會(huì)計(jì)理論研究中，對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)可以概括為“會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)論”和“會(huì)計(jì)管理活動(dòng)論”兩種基本觀點(diǎn)。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)建立在會(huì)計(jì)管理活動(dòng)論的基礎(chǔ)之上，將價(jià)值運(yùn)動(dòng)作

7、為會(huì)計(jì)管理的對(duì)象，將價(jià)值增值作為會(huì)計(jì)管理的目標(biāo)。既然會(huì)計(jì)分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩大領(lǐng)域，那么，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)自然可以分為價(jià)值鏈財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)。管理會(huì)計(jì)重視信息的再加工，也就是利用模型或方法對(duì)信息進(jìn)行加工整合，挖掘出更深層次的內(nèi)容。在未來IT環(huán)境下，海量數(shù)據(jù)的存在將是我們面臨的下一個(gè)嚴(yán)峻問題，企業(yè)里愈來愈龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)就像數(shù)據(jù)海洋一樣，導(dǎo)致豐富的數(shù)據(jù)和貧乏的知識(shí)尷尬地共存。因此，會(huì)計(jì)的職能就需要從簡(jiǎn)單的獲取、整理這些數(shù)據(jù)發(fā)展到從這些數(shù)據(jù)里獲得對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的信息，從而為管理層的決策提供參考依據(jù)。鑒于管理會(huì)計(jì)與生俱有的量化特征和特有功能與方法，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)能夠借助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的部分信息，起到

8、將價(jià)值鏈財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等提供的信息進(jìn)一步分析，為管理決策提供相關(guān)信息的支持。因此，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)就顯得尤為重要。而目前價(jià)值鏈會(huì)計(jì)方面的研究主要集中在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面，對(duì)于價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的研究則相對(duì)較少，這與其重要性是不相配的。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的發(fā)展和完善需要價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的深化研究，即從價(jià)值鏈的視角對(duì)管理會(huì)計(jì)進(jìn)行研究。綜上所述，價(jià)值鏈理論是研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常有效的工具，而管理會(huì)計(jì)正是以會(huì)計(jì)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，利用會(huì)計(jì)信息，進(jìn)行管理預(yù)測(cè)、決策、分析、控制的應(yīng)用科學(xué)，現(xiàn)代企業(yè)的管理會(huì)計(jì)如果可以深入研究?jī)r(jià)值鏈思想精髓，并融入本學(xué)科中形成價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)體系，則既可以為價(jià)值鏈管理提供有力的支持，又對(duì)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展及重新定位起

9、到關(guān)鍵作用。而“從價(jià)值鏈分析的主要特點(diǎn)可以看出，管理會(huì)計(jì)和價(jià)值鏈分析完全能融合到一起，管理會(huì)計(jì)的重新構(gòu)架應(yīng)建立在價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)之上，而且是通過價(jià)值鏈貫穿管理會(huì)計(jì)的整個(gè)理論體系?！?馮震宇：利用價(jià)值鏈分析重新構(gòu)架管理會(huì)計(jì)，四川會(huì)計(jì)，2001（6）二、以價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)目標(biāo)為研究的起點(diǎn)任何學(xué)科都需要有一個(gè)理論框架，用以建立統(tǒng)一的邏輯推理體系。筆者認(rèn)為，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)理論框架，應(yīng)以價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)為邏輯起點(diǎn)，并由此引出價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)職能、對(duì)象、本質(zhì)、方法等主要的理論要素。價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的環(huán)境、原則、假設(shè)等要素處于次要位置，為其理論與方法體系的構(gòu)建與應(yīng)用提供有力支持。同時(shí)，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的各個(gè)要素

10、應(yīng)具體考慮價(jià)值鏈管理的三個(gè)層次，即：行業(yè)價(jià)值鏈層次、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈層次、作業(yè)層次。價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)各理論要素的層次關(guān)系如圖1所示。目標(biāo)職能方法對(duì)象環(huán)境假設(shè)本質(zhì)原則作業(yè)層次行業(yè)價(jià)值鏈層次企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈層次圖1 價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論關(guān)系圖價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)理論研究的邏輯起點(diǎn)是進(jìn)行價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)研究的切入點(diǎn)，是構(gòu)建價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)理論框架的基礎(chǔ)，它制約著該理論結(jié)構(gòu)中其他要素的建立和發(fā)展，同時(shí)也決定著它們之間的關(guān)系。價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)是開展價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)所期望達(dá)到或應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)，它包括當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的一般目標(biāo)和具體目標(biāo)。筆者認(rèn)為，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的一般目標(biāo)即最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最

11、大化，創(chuàng)造企業(yè)各利益相關(guān)者的共贏。該一般目標(biāo)不僅僅局限于生產(chǎn)產(chǎn)品或賺取利潤(rùn)，而是在于創(chuàng)造價(jià)值：通過產(chǎn)品與服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值；通過營(yíng)造良好的環(huán)境，發(fā)揮員工的潛力，從而為員工創(chuàng)造價(jià)值；通過企業(yè)合作、優(yōu)化價(jià)值鏈，創(chuàng)造協(xié)同的價(jià)值。價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)對(duì)應(yīng)于價(jià)值鏈管理的三個(gè)層次的具體目標(biāo)分別是：通過管理會(huì)計(jì)的手段提供將核心企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商、服務(wù)商、客戶等價(jià)值相關(guān)單元有機(jī)整合，連成完整的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的低成本或差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有活動(dòng)都進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，從中確定為企業(yè)創(chuàng)造大部分價(jià)值的活動(dòng)、創(chuàng)造價(jià)值較少的活動(dòng)、不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，然后根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求

12、對(duì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的活動(dòng)重新安排，以最大限度增加高價(jià)值的活動(dòng)，避免無效勞動(dòng)，使企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值最大化；將作業(yè)管理根植于價(jià)值鏈管理中，在價(jià)值鏈的大框架下安排作業(yè)，使作業(yè)管理的方向與企業(yè)的價(jià)值鏈一致。三、價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的幾個(gè)基礎(chǔ)問題1價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)應(yīng)具備的職能為實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)，使其具備預(yù)測(cè)、決策、分析、評(píng)價(jià)、跟蹤調(diào)控等職能，應(yīng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全局，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、制定資源規(guī)劃方案，研究有關(guān)經(jīng)營(yíng)、信息制定、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和確定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的措施。通過分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在趨勢(shì)、數(shù)量及其關(guān)系等方面的主要變化及原因，確定影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，增強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，科學(xué)預(yù)見未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

13、由于環(huán)境變化的不確定性，企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)和面臨的威脅隨時(shí)可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此，價(jià)值評(píng)價(jià)和跟蹤調(diào)控是必要的環(huán)節(jié)，是保證管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要職能。價(jià)值評(píng)價(jià)為評(píng)價(jià)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)提供重要的依據(jù)，為制定和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供信息支持，還為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供有用的信息。同時(shí)，價(jià)值評(píng)價(jià)的指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作為一種特殊語言，可將企業(yè)戰(zhàn)略信息傳達(dá)給企業(yè)的所有員工，使他們自覺地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)努力。跟蹤調(diào)控職能，跟蹤分布于價(jià)值鏈中的有關(guān)信息，不斷開發(fā)能為企業(yè)提供幫助和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的各種財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)信息。借助現(xiàn)代科技手段和數(shù)據(jù)處理技術(shù)，動(dòng)態(tài)的價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)是可以實(shí)現(xiàn)的。2價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的對(duì)象從以上對(duì)價(jià)值鏈管

14、理會(huì)計(jì)職能的分析，我們可以看出，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的對(duì)象是價(jià)值鏈管理對(duì)象的數(shù)據(jù)化和具體化，即價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)以價(jià)值鏈價(jià)值的增減變動(dòng)及其所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系為對(duì)象。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通常表現(xiàn)為資金流、信息流和實(shí)物流等形式，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)將各種表現(xiàn)形式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所包含的價(jià)值信息歸納為價(jià)值鏈，對(duì)該價(jià)值鏈價(jià)值的增減變動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、分析、評(píng)價(jià)、調(diào)控。3價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)理清了價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)、職能和對(duì)象，我們可以基本勾勒出價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的概貌，即價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)是以價(jià)值鏈思想為主線，以價(jià)值管理為核心，協(xié)助企業(yè)做出有關(guān)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的決策，對(duì)價(jià)值增減進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、分析、評(píng)價(jià)、調(diào)控的管理

15、活動(dòng)。4價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的方法價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)應(yīng)尋求盡量簡(jiǎn)潔有效的方法為企業(yè)管理提供決策的有用信息，其采用的方法在上述三個(gè)不同的層面略有不同。價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)一般的處理過程主要經(jīng)歷價(jià)值單元的劃分、價(jià)值量的確定、價(jià)值信息的計(jì)算及分析、價(jià)值活動(dòng)的調(diào)控等步驟。在行業(yè)價(jià)值鏈層次上，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)重點(diǎn)解決的問題是行業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)建和分析。由于行業(yè)價(jià)值鏈會(huì)涉及其他企業(yè)的相關(guān)信息，因此，價(jià)值鏈上其他企業(yè)信息的取得成為該層次的難點(diǎn)問題。針對(duì)這個(gè)問題，一般可以采用一些情報(bào)收集的方法，如協(xié)商、調(diào)查、購(gòu)買、推測(cè)等。數(shù)據(jù)處理技術(shù)中的各種數(shù)據(jù)補(bǔ)齊的方法也可以予以借鑒，如均值補(bǔ)齊法、決策值補(bǔ)齊法等。另外，博弈論、模糊數(shù)學(xué)理論、粗

16、糙集理論等都可以在一定程度上加以利用。在數(shù)據(jù)齊備的情況下，可以采用的價(jià)值鏈分析法包括主成分分析法、數(shù)量分析方法、灰色關(guān)聯(lián)度分析法、利潤(rùn)庫(kù)法等。在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈層次上，數(shù)據(jù)的取得相對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈容易許多，但是由于每個(gè)企業(yè)的管理方式和水平不同，部分企業(yè)會(huì)遇到單元價(jià)值量確定的困難。價(jià)值量的確定主要可以采用企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)的策略，內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格定價(jià)基礎(chǔ)包括全部成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、市場(chǎng)價(jià)格、協(xié)議價(jià)格、機(jī)會(huì)成本、變動(dòng)成本加固定費(fèi)等。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈層次的另一個(gè)問題是價(jià)值鏈水平方向的管理，即對(duì)價(jià)值鏈同一水平上的各個(gè)企業(yè)間相互作用的管理。價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)可以采用簡(jiǎn)單比較或包絡(luò)分析等方法確定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，降低組織和經(jīng)營(yíng)成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作業(yè)層次的管理重點(diǎn)在于產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、生產(chǎn)效率等微觀問題，“千里之行，始于跬步”，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)不能忽略作業(yè)層的細(xì)節(jié)問題。作業(yè)活動(dòng)是使戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)決策得以有效實(shí)施的切實(shí)保證和體現(xiàn)，在該層次中可以使用作業(yè)成本管理的方法及價(jià)值鏈本量利分析、模擬實(shí)驗(yàn)分析、靈敏度分析、改善彈性分析等方法確定作業(yè)之間的相互關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)作業(yè)的價(jià)值分析、預(yù)警。在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)可以采用的方法越來越多，以上僅是簡(jiǎn)單的列舉，具體內(nèi)容將在其他文章中論述。綜上所述，我們初步勾勒了價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的概貌。可以看出，價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)與原有管理會(huì)計(jì)相比較更加