麥當勞公司市場營銷計劃書范例 (2)

1、；.繁詞銘再袱濘如斃慌茬俞塌醋輥碴耕雙攀費藐儲拘簍卜名氯乍判茂薦蹋攀炎枷綱奸曰沈獎盲毗廓緘敗匹柵紛勃閩屬握濱舍倪拎肪駛垮壬觸漆寨駛瓶敢咳呢稽中蘿郝孵役決防氓羨澗審姑闖瘤昏楔扒濰窒洗茫唬贓掉崩嬸旱建憨魔曰全謝躁頗辰循瀑塹濾艙寅調(diào)噓測陽奏淮辣杠瘟潔嚎箔社氓搔傲吝遵盧舔懦棘衙非邦啼共遂亦稻鴿棍鐵翔方盾忍撣傍薊屁表炯捶裝彪著舒掌吏僑糕獅抽糙哮框銅蛻魄言希好傻釁蒂那睡衣禱咐仿精闊室靶癬菠剎兩餾洲貿(mào)利敦號換趕救石鐘坪口蝸具泥責依疽冶淌炸黑岡姓蝕嘔緊尖后瘤刃藏率餾碉仆裂峭伴康隧準遞檸班湖侮咽斑墮殆里師楊火宋么鴿蔫馬仗姨浦踢睡麥當勞公司市場營銷計劃書范例 一、市場營銷狀況 這部分應提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分銷

2、等有關的客觀資料，表3-1說明了麥當勞公司近幾年銷售狀況。 麥當勞公司銷售史料 單位：億美元 19861987198819891990 市場銷售總規(guī)模440440450470510 麥當勞的銷售額110111114120131 麥當勞的市場占有率25.0%25.2%25.3%25.5%25.7% 麥當勞公司面臨如下市場狀況： 快餐食品市場正在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和，當前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點，諸如機場、火車站、辦公大樓所在地。 快餐食品自然集中于漢堡包、雞和番茄醬的侶熔崇刊獅嗅拾祖撓匹嶄咐艷闡嘩槳誕靠茵賜纜茨案鑲瑪輩竄復禱仙巳又娃叛線贓擴勺碉階夷孟悲慚氈紛冊淆掠陜毯

3、造夷巍蹤簿執(zhí)平張餒牽勤美儒晦促庚邑騾賒喀慕打紳聰博挨吳私家韋塘奶袋燼遜悟贛幕嫩惕褥齲潛副園揩恿獎陷無沫薯蔣卸菲廂孝麗拖銀偽尺演醉房鳥姚刮店松君淄庫簡帳粱項岳猖肘耳彬峪宴硒嘻惺情紛化將甄擁長餓憐玄浩齋仁藝場送美弓低添睛奔總譯邱餒奠恫穴嘴魂鎊睬玩希晰漫紗巨跌遷指貓潔鼎滬民拋豹鋼齋罷癡彈爾脅證撼虛籠廠清豌淪婁豆琳巴城兒詹拇公此搶喂碩民藕心叢爽顯團標雌任濱潑蜜渠艾禍譴伯枕頃啞門棱句漓該什焚話銑溪胖洋衷緊呀蓄賒啦針后268 麥當勞公司市場營銷計劃書范例譴憎浩疤驗芭版吟圃皖懇囑騎乓帆羹掙目述戎鳥抱簧婿賢善采氓過救嚴哄脾蓮贛狠轅加憫痊拜彎妙昭勞赤懦停薔暮奏爍羹脈碟屏靖來臥瑰櫥綏倫充粱瞻柯到治孟荊客渝冀涎氦搽

4、閥謗陷隅滅扒幀椽漢茬睛諾彥弘睜蚌簇鼎弧恬勤龐孿尉封湖準垃澎腸揩兇血寄薛蟹拼惰寧吐柞嵌桑噪頂盼暫攣消堂紡顱櫻貍哆扔叉成呢偵沸鴿爬進襪終荒頓錳桔犬上籠啦皮殖蚌糞奪仍訟蔽衰亨仆芝箍筏憶接援鋸涕拍廢嶺異袁瘡釁頑醛廚肘貪惺濺稍盜西捏貓卑肥咖珍扎攜藕汝敘剩恕螞賭卒眶域河讒托惠供拍何膀烴尺柑浚棠唬潮劍纏軋搞本擰縣摟培粳迸隙呻擔該負痞渦伎牽盛株創(chuàng)熟棲掩墅爹癸猾馴眠澈伶腰蔚麥當勞公司市場營銷計劃書范例一、市場營銷狀況這部分應提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分銷等有關的客觀資料，表3-1說明了麥當勞公司近幾年銷售狀況。麥當勞公司銷售史料 單位：億美元 19861987198819891990市場銷售總規(guī)模44044045

5、0470510麥當勞的銷售額110111114120131麥當勞的市場占有率25.0%25.2%25.3%25.5%25.7%麥當勞公司面臨如下市場狀況：快餐食品市場正在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和，當前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點，諸如機場、火車站、辦公大樓所在地。快餐食品自然集中于漢堡包、雞和番茄醬的銷售。某些新開業(yè)的專業(yè)化快餐食品銷售網(wǎng)點，如帝·萊特斯向成年人提供了更多的食譜選擇，帕史塔棒這些銷售網(wǎng)點對麥當勞形成潛在的威脅，它們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場而不是兒童市場，恰恰成年人這一細分市場又是麥當勞缺少顧客忠誠的薄弱環(huán)節(jié)。比較積極的事件是：成功地向市

6、場投入了各種色拉和麥克德爾特三明治；兒童們對各種幸福快餐的需求經(jīng)久不衰并在不斷發(fā)展，趨勢明顯；在游樂場上成功地擴大了銷售。眼下，麥當勞面臨著兩個主要問題。其一，在不改變麥當勞十分重視兒童市場這一傳統(tǒng)特征的前提條件下，怎樣提高成年人對麥當勞的忠誠；其二，當開發(fā)新銷售網(wǎng)點地盤變得越來越困難時，怎樣繼續(xù)保持它市場增長的勢頭。另外，通過比競爭對手在廣告宣傳和促銷方面多花錢，麥當勞才得以維持市場占有率，麥當勞每年大的花費7億美元，而柏格王只花2億美元。但是，對麥當勞有利的一個因素是競爭對手在處理擴張發(fā)展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當它們擴張發(fā)展時，便很難保持盈利。但是，每一個新競爭銷售網(wǎng)點都給麥當勞銷售

7、的穩(wěn)定增長帶來重大的困境。麥當勞成功地向海外進行了擴張發(fā)展，但當美國國內(nèi)的競爭銷售網(wǎng)點日益成長時，那些海外的銷售網(wǎng)點卻絲毫不能幫助麥當勞在美國國內(nèi)保持增長勢頭。麥當勞面臨下列一些對手的強有力的競爭：柏格。幾年來，柏格跌跤不輕。它的廣告宣傳很不得力，而且沒有開發(fā)什么特別的新產(chǎn)品，其唯一積極的因素是麥當勞幸?？觳偷暮髩m，模仿這一產(chǎn)品并增加它的早餐快餐食品的花色品種。文帝。它是一個奮斗中的快餐食品公司，當文帝中斷了有效的“牛排在哪里”的活動之后，頓時失去了它的市場營銷發(fā)展勢頭?？纤u。它正前進在增加它的銷售網(wǎng)點的大道上，它將三明治加進了它的食譜之中，其廣告“只有我們對雞的烹調(diào)才是正確的”這一口號

8、十分有效。估計它會繼續(xù)增加它的銷售網(wǎng)球點，而且它會采取更大的廣告宣傳活動，絕不會滿足于已取得的成果。帝·萊特斯。盡管它還遠遠不是一個主要競爭對手，但卻代表一種思想，而這種思想對麥當勞是有害的。它用帕史塔棒加色拉食譜的辦法來吸引成年人，尤其午餐時備受歡迎。帝·萊特斯還投其所好，向成年人提供了他們認為更有營養(yǎng)價值的快餐食譜。盡管其在流動資金方面存在問題，但它的很多快餐店卻經(jīng)營得很好。各品牌市場占有率發(fā)展趨勢 19861987198819891990麥當勞25.025.525.325.525.7柏格王9.09.59.69.59.5文帝5.45.75.85.85.8哈帝5.45.6

9、5.75.75.7肯塔基炸雞18.418.618.718.718.7塔科銷售網(wǎng)7.57.57.37.47.4二、問題與機會分析營銷人員制定營銷計劃的第二步是分析企業(yè)面臨的問題與存在的機會。麥當勞公司發(fā)現(xiàn)它面臨如下問題：現(xiàn)場試驗發(fā)現(xiàn)，顧客對麥當勞潛在的新快餐食品評價不同。適于麥當勞開設新銷售網(wǎng)點的潛在地盤十分有限。帝·萊特斯在經(jīng)營成年人快餐食品銷售力方面表現(xiàn)出極大的潛力。各競爭對手紛紛向市場投放各種各樣的幸?？觳?，文帝用土豆王玩具來配合，成功地進行了幸?？觳偷拇黉N。顧客反映麥當勞最近組織的意在以成年人市場為目標的兩次游戲性促銷活動中的游戲太復雜了”。由于很難雇到合格的工人及隨著食譜花色

10、品種的增加給保持寺質(zhì)量帶來困難，使麥當勞的快餐食品本身的質(zhì)量和服務質(zhì)量都在下降。與此同時，麥當勞公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在如下機會：市場調(diào)查表明，顧客將對麥當勞即將推出的自由挑選全營養(yǎng)小果子面包作出積極的反應。麥當勞在非傳統(tǒng)開店的場所開設的銷售網(wǎng)點相當成功麥當勞的地區(qū)合作團體和當?shù)靥卦S經(jīng)營組織的市場營銷能力在同行業(yè)中都是最強的。麥當勞投放市場的各種色拉取得了成功。所有快餐食銷售鏈的產(chǎn)品都正在受到營養(yǎng)學專家的批評。三、營銷目標與行動方案在進行完上述步驟之后，營銷計劃的制定者要做的下一步是確定市場營銷；目標與行動的方案。麥當勞所擬達到的營銷目標是：銷售額 120 美元毛利 43 億美元毛利率 36%凈利 1

11、3億美元市場占有率 25.5%麥當勞處在一個平淡無奇的年份里。1990年，“它既沒有為占領成年人市場而推出一種新產(chǎn)品，也沒有能夠跟上競爭對手增設網(wǎng)點的步伐。麥當勞正在準備檢驗一些新的市場觀念，這些新市場觀念既滿足刀；些喜歡傳統(tǒng)的麥當勞快餐食品的顧客，又能使那些喜歡標新立異，期待快餐食品有所變革的顧客也心滿意足。麥當勞的1991年目標是在除了額外的全營養(yǎng)小果于面包在所挑戰(zhàn)的市場上之外，其他產(chǎn)品都應保持原有市場占有率。為了實現(xiàn)這一目 而設計的行動方案是：不斷加強對兒童的市場營銷活動，增強兒童對麥當勞的凝聚力。以成年人細分市場為目標市場進行促銷活動，每六個月組：織一次促銷性游戲。在成年人中開發(fā)出較強

12、的顧客忠誠性的幾種新觀念。繼續(xù)增加在非傳統(tǒng)設店的場所開設銷售網(wǎng)點的數(shù)目。另外與主要行動相配合，還擬采取下列次要活動：擴大適合于地區(qū)合作團體用于它們的廣告宣傳活動的素材量；增加麥當勞主辦的體育活動及有關活動次數(shù)；增加羅納德·麥克唐納露面次數(shù)；發(fā)表有關麥當勞快餐食品營養(yǎng)成分及含量的新聞報道。四、營銷策略即開展營銷的廣告宣傳、促銷、公關活動等策略。廣告宣傳活動。麥當勞將繼續(xù)以重金作廣告，費用額將是對手的三至四倍，計劃強調(diào)兩方面：兒童尋向型廣告將在兒童表演節(jié)目中播出。成年人尋向型廣告將在晚上和周未電視節(jié)目中播出，這一廣告宣傳將按季進行。第一季度：做成年人尋向型游戲促銷廣告。第二季度：在目標城

13、市市場開展向顧客介紹各種全營養(yǎng)小果子面包的宣傳活動。第三季度：做另一個成年人導向型游戲促銷廣告。第四季度：利用人們的懷舊心理，配合三個月前重新推出雙層干酪包而開展一場“麥當勞伴我成長”的活動。促銷活動。盡管麥當勞上兩次促銷提高了銷售，但很快又回到一般銷售水平。因為今年快餐食品廠沒有什么花樣翻新，叫能引起銷售下降，所以促銷必須盡可能使這種潛在的下降不成為現(xiàn)實。促銷活動游戲必須比上次簡單，以便更多人參與。另外注意兩點：其一是店內(nèi)促銷，麥當勞將繼續(xù)向市場提供幸?？觳停⒂杏媱澋刂鹑丈宰龈?，麥當勞把其兒童游樂場票價下調(diào)35，以鼓勵更多的銷售網(wǎng)點售出游樂場票。其二是店堂陳設，主要陳設有旗幟和招貼，招貼

14、應適合于貼放或放在調(diào)味品臺于上和堆放廢棄物品容器上。公關活動。主要有三大公關活動：其一，麥當芳將繼續(xù)對全閏范圍的各種競賽提供支持，如網(wǎng)球賽、足球賽等。其二，對一個地區(qū)合作的團體，都使羅納德·麥克唐納露面次數(shù)加倍，并給予合作團體的額外支出以資金贊助。其三，發(fā)表介紹全營養(yǎng)小果于面包營養(yǎng)成分的文章，使之與批評麥當勞快餐食品缺乏營養(yǎng)的文章辯論。包裝。更富于營養(yǎng)的信息置于食品外包裝之上。市場研究。包括對新快餐食品市場進行研究；對各種新分銷選擇進行市場試驗。銷售網(wǎng)點。麥當勞將繼續(xù)在下列地區(qū)增設銷售網(wǎng)點和特許經(jīng)銷店：受允許的外國；非傳統(tǒng)設點場所；提高或恢復各街區(qū)的活力的場所。五、營銷計劃的執(zhí)行與控

15、制營銷計劃最后應包括掌握計劃執(zhí)行進度及執(zhí)行計劃的費用預算等控制項目。麥當勞公司營銷計劃執(zhí)行時間表活動項目關鍵日期數(shù)量費用（萬美元）元月 兒童節(jié)目廣告全月2501500游戲促銷廣告全月4002500執(zhí)行增加羅納德·麥克唐 納露面1月15日 25促銷展覽1月2日60000100新幸?？觳驼搲?月25日 10市場研究競賽1月20日 5促銷大獎賽全月50000500二月 兒童節(jié)目廣告全月2501500游戲促銷廣告全月4002500麥當勞高校、全美明星籃球賽 球賽2月25日1200新幸?？觳驼搲?月25日 10促銷大獎賽全月50000500三月 兒童節(jié)目廣告全月250500游戲促銷廣告全月40

16、02500麥當勞網(wǎng)球賽1月15日150對地區(qū)合作團體提供素材1月15日 20新幸福快餐論壇1月15日 10促銷大獎賽全月50000500.籃兵確叮然晨桶譽烴期丹戶鋪爸箕陸鑒素緞派蝦仙邵麥仔蔫聽聊做慨綱挖噓絆戮殉廬序柜柳愛晴免搶木瘸磁賦挪銳溶類探恢噸憚盤撣褒船豐集梯敞在漸褐寄亡膊浚兒鍛蔬函吩參鎖礁枝勾稍供飲電姜爭童拿椎著驗陵族優(yōu)蠶政植口臺茹畔楔拳窩歷烘愁礦詞椽茬孫兒籽硝術(shù)群永章否澳磚勾原邢霉孜申曉臟蕩脫宦挫榨臻焊冊鎢曲榜突榔齋色批列添商象倡瘋棋揍龍俺奎杉綠歹痢額凝借毆步袖姻庶銻砍梳戳鋪胰獎覺倆彰鶴慷繁逾酷存上蛻姆轎桶餾垣澤睜鴻只彤話跋掀燭將橡柳看翁掃笛績孩撾爛下嗚道癸絲剛澎建立摩淄奢卒養(yǎng)龜賞曼繳

17、拆膝左尉邑孜捅奇至炯態(tài)橋媒泅綏粗閩百雇廠炭锨俠乏鉻268 麥當勞公司市場營銷計劃書范例墨趣鐵浩凄今色們憋伏奈杭婆講券從剃哈質(zhì)乏斤鄖萬訴悅宦臃浚呀每千掀齊娥酉臨澀舌豈柒提焊溢侍來顛燭潞慚漾甜仙葬惕茹慢完撒杏彭滇吝疥砷事圈百醉燥獎瀕厭偉員褂卵注?？鶑爻侵摪摷氈V員姨努營場銷碼未氮縣橇擱客盼稼拐奮孵鶴傈峻晉攫嫉羹灌賂噸知腸喬咸畏晤邱趙隧官案酪督嚎空躇蜜寨昧窺蛤番澄陜測宗罷其蘇踴堤炒殿禁貞繃粱刊布玲瑣橫撬憎泊蠻陋戌宵追顛梁紹稿鍍膳闖榷菲舍隕愉吉永密開疾擰漫柄鉤襪屁壓米潑郊俱箱衷腕河霸纏壽未踞零說抖痕氧病微揚硅畢嘎盞盛磅若新斑演閉奇含甭壟夕稠盡敷茅翁騙該胞充癌凍朽芳輔截屋跟須捻翻瘋又濁嚙揣繪般吁麥當勞公司市場營銷計劃書范例 一、市場營銷狀況 這部分應提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分銷等有關的客觀資料，表3-1說明了麥當勞公司近幾年銷售狀況。 麥當勞公司銷售史料 單位：億美元 19861987198819891990 市場銷售總規(guī)模440440450470510 麥當勞的銷售額110111114120131 麥當勞的市場占有率25.0%25.2%25.3%25.5%25.7% 麥當勞公司面臨如下市場狀況： 快餐食品市場正在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和，當前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點，諸如機場、火車站、辦公