商場生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置預(yù)案

1、商場生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案1. 總則1.1 編制目的、依據(jù)、原則為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作， 預(yù)防和杜絕生產(chǎn)安全事故 的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單 位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則及生產(chǎn)經(jīng)營單位生 產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案評審指南 （試行），按照“安全第一、 預(yù)防為主，分級負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合商場實(shí)際情況，特制 定本預(yù)案。1.2 適用圍 本預(yù)案適用于商場部發(fā)生生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援。1.3 應(yīng)急預(yù)案體系限于我商場的經(jīng)營規(guī)模， 綜合應(yīng)急救援預(yù)案與專項(xiàng)應(yīng) 急救援預(yù)案合并編寫，并與 * 應(yīng)急救援預(yù)案及我商場的 電器設(shè)備故障現(xiàn)場處置方案、 電梯故障現(xiàn)場處置方案共同 形成商場應(yīng)急預(yù)案體系。2. 生產(chǎn)

2、經(jīng)營單位危險性分析2.1 單位概況* 位于 * 中央街 * 號，西面是 * ，東面是 * ， 南面是 * ，北面是 * ，無重大危險源。隸屬于 * ，經(jīng) 濟(jì)性質(zhì)為股份制，現(xiàn)有職工 * 人，占地面積 * 平方米， 建筑面積 * 平方米，高 * 米，地上 * 層，地下 * 層。 商場設(shè)有消防安全控制中心，自動報警系統(tǒng)，地下自動噴 淋系統(tǒng)，采用 24 小時監(jiān)控，有煙感報警器 * 個，手動報 警器 * 個，噴淋頭 * 個，噴淋消防泵 * 臺，穩(wěn)壓泵 * 臺（* 主 * 備），室消火栓 * 個，消火栓水泵 * 臺， 地下水罐 * 個，備用蓄水池 * 個（容量 * 立方米），水 泵接合器 * 組，滅火器

3、* 具，防火樓梯 * 座，消防廣 播 * 個，自動防火卷簾門 * 個，扶梯 * 臺。商場成立由總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長，各部 門負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組， 對商場的危險 部位及有害素進(jìn)行了認(rèn)真的分析評價， 并按危害程度進(jìn)行 分級， 結(jié)合各部門的意見制定相當(dāng)?shù)膽?yīng)急處置措施后制定 本應(yīng)急預(yù)案。2.2 危險源與風(fēng)險分析一是我商場是一家綜合性商業(yè)零售企業(yè)， 部結(jié)構(gòu)比較 復(fù)雜，經(jīng)營的商品圍廣， 易燃物品多， 設(shè)置有大量的照明、 用電設(shè)備，可能因電器設(shè)備故障引發(fā)安全事故。二是商場 為人員密集的公共場所，可能因人員動火、吸煙及電路、 電器故障引發(fā)火災(zāi)，加強(qiáng)對用火、用電的管理，防止火災(zāi) 發(fā)生是

4、商場工作重中之重。三是由于商場人員流動量大， 一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，容易造成踩踏事故，因此人員的 疏散工作十分重要，必須建立快速的人員應(yīng)急疏散機(jī)制。根據(jù)上述危險性分析， 商場通過加強(qiáng)對全體員工安全知識教育，各崗位可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故及防措施和應(yīng) 急處置方法等教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的安全意識，提高應(yīng) 急處置能力及自救互救能力。另外，對商場業(yè)戶開展應(yīng)急 疏散教育，使各業(yè)戶熟悉應(yīng)急疏散路線，提高發(fā)生突發(fā)事 件時的應(yīng)急疏散能力。加強(qiáng)對用火、用電的管理，完善應(yīng) 急指示標(biāo)志及疏散標(biāo)志、 應(yīng)急照明燈等安全設(shè)施， 建立24 小時監(jiān)控系統(tǒng)及消防噴淋、煙感、報警系統(tǒng)，建立應(yīng)急救 援組織并完備應(yīng)急救援物資及裝備，以

5、提高商場的應(yīng)急救援能力，防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故。3. 組織與職責(zé)3.1組織圖物資供應(yīng)組總指揮副總扌指揮3.2組織職責(zé)總指揮職責(zé)：全面組織指揮本單位的應(yīng)急救援工作，并落實(shí)各部門的職責(zé)副總指揮職責(zé)： 協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮 工作，若總指揮不在單位或外出時，全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工 作。通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)： 負(fù)責(zé)現(xiàn)場事故情況及各救援隊(duì)伍之 間的情況通報。疏散引導(dǎo)組職責(zé)：堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路 線，有秩序地引導(dǎo)人員疏散，疏散完畢后有秩序撤離。搶險救援組職責(zé)：搶險人員根據(jù)事先擬定的搶險方 案，在做好個體防護(hù)的基礎(chǔ)上，以最快的速度排除險情。防護(hù)救護(hù)組職責(zé)： 負(fù)責(zé)配合專職消防人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)，搶救火

6、場被困人員及物資；負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，維持現(xiàn) 場秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y，加強(qiáng)保衛(wèi)工作、禁止無關(guān) 人員、車輛通行，保證滅火工作順利進(jìn)行。物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險物資的供應(yīng)和保障等工作。4. 預(yù)防與預(yù)警4.1 危險源監(jiān)控商場制定嚴(yán)格的 24 小時值班監(jiān)控制度，安全員每日 至少巡視兩次，檢查安全情況，另外，完善應(yīng)急指示標(biāo)志 及疏散標(biāo)志、 應(yīng)急照明燈等安全技術(shù)措施， 對應(yīng)急照明燈、 感煙、感溫監(jiān)測定期檢查、檢測，確保完好使用。加強(qiáng)對 商場人員的管理及教育培訓(xùn)， 使商場人員熟知應(yīng)急疏散路 線及自救互救知識，防止人的不安全行為，并對發(fā)現(xiàn)的安 全隱患及時整改。4.2 預(yù)警行動 利用監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控商場各部位的情況

7、，如有報警情 況，經(jīng)人員確認(rèn)后采取應(yīng)急處理措施，并通知商場經(jīng)理， 隨時準(zhǔn)備啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急救援預(yù)案。4.3 信息報告與處置 監(jiān)控室 24 小時值班： 事故發(fā)生后事故現(xiàn)場人員立即向商場負(fù)責(zé)人報告， 商 場負(fù)責(zé)人接到事故報告后， 迅速組織救援， 撥打緊急救援， 并在 1 小時將事故相關(guān)的情況上報至 * 安全生產(chǎn)監(jiān)督管 理局（： ），上報容包括：事故發(fā)生單位、時間、地點(diǎn)以 及事故現(xiàn)場情況， 簡要經(jīng)過及已經(jīng)造成或者可能造成的傷 亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟(jì)損 失，已經(jīng)采取的措施及其他與事故相關(guān)的情況上報5. 應(yīng)急響應(yīng)5.1 響應(yīng)分級 按照可控性、嚴(yán)重程度和影響圍，本商城應(yīng)急響應(yīng)分

8、 為一級、二級兩個等級，與政府聯(lián)動為一級響應(yīng)，商場能 夠自主救援的為二級響應(yīng)。因本商城為人員密集場所，如 遇突發(fā)性事故易造成群死群傷和重大財產(chǎn)損失， 應(yīng)采取先 救人，后救物；先重點(diǎn)，后一般的應(yīng)急原則。5.1.1 符合下列條件之一的為一級響應(yīng)：（1）造成死亡事故；（2）造成 5 萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）超出商場自主救援能力的。5.1.2 符合下列條件之一的為二級響應(yīng)：（1）造成輕傷、重傷，無死亡的事故；（2）造成 1 萬以上 5 萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）商場能夠自主救援的。5.2 響應(yīng)程序5.2.1 報警和接警一、報警處置1、員工發(fā)現(xiàn)火情后，立即按動最近的手動報警按鈕。2、用最近的撥打“

9、 119”，向監(jiān)控室報警，同時撥打 8275467 向消防監(jiān)控室報警，報警容如下：a. 先說出自己的名字和所在具體位置b. 報告起火的準(zhǔn)確位置c. 報告已經(jīng)燃燒的物資以及火情的大小d. 燃燒區(qū)域的客人及員工是否受到威脅3. 使用就近滅火器滅火；4. 如火勢很大，滅火器不能奏效時，打開就近的消防水帶等待保安人員來滅火；5. 如果已經(jīng)接到疏散命令，或者已經(jīng)威脅到客人和 自身的安全，則立即引導(dǎo)客人疏散；二、接警處置1. 消防控制中心人員接到火災(zāi)報警后，應(yīng)立即通知就 近保安人員，前往現(xiàn)場進(jìn)行查看，對火情進(jìn)行確認(rèn)。2. 火情確認(rèn)后，消防控制中心人員立即通知搶險救援 組人員到現(xiàn)場滅火，同時向商場安全領(lǐng)導(dǎo)小

10、組報告；3. 消防控制中心人員利用或?qū)χv機(jī)同現(xiàn)場保持聯(lián)絡(luò)， 并記錄相關(guān)信息如：（1）火警的確切位置；（2）指揮所得確切位置；（3）燃燒的圍；（4）燃燒物的種類；（5）傷亡情況；4. 把以上信息及時通知外圍防護(hù)救護(hù)組人員，以便專 業(yè)消防人員到達(dá)后能準(zhǔn)確的引路；5. 如現(xiàn)場有傷亡情況，消防控制中心人員應(yīng)立即通知 救護(hù)人員到現(xiàn)場及聯(lián)絡(luò)“ 120”急救中心；6. 接到現(xiàn)場總指揮疏散指令后，消防控制中心人員立 即記錄疏散的樓層及區(qū)域，以及下達(dá)命令的人、下達(dá)命令 的時間，驅(qū)動疏散區(qū)域的消防廣播系統(tǒng)。5.2.2 應(yīng)急疏散消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣 播，說明起火部位，疏散路線。疏散引導(dǎo)組成員

11、立即組織 處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反 方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。應(yīng)急廣播包括以下容：緊急通知、 緊急通知， 商場發(fā)生火災(zāi)， 即將停止供電， 現(xiàn)場顧客請立即疏散，立即疏散。緊急通知、緊急通知， 商場發(fā)生火災(zāi)，即將停止供電，現(xiàn)場顧客及員工請立即疏 散，立即疏散。顧客朋友們?yōu)榱四陌踩?，請聽從工作?員引導(dǎo)，不要乘坐任何電梯、不要慌亂、不要擁擠，從最 近的安全出口盡快撤離大樓。 我商場已經(jīng)向公安消防部門 報警，我們將積極配合消防部門，最大程度的保證您的人 身安全。我商場還設(shè)有先進(jìn)的消防設(shè)施，將及時有效地控 制火勢，同時我商場的滅火及疏散預(yù)案已經(jīng)啟動，現(xiàn)場工 作人員

12、會迅速地帶領(lǐng)您到達(dá)安全地帶。 （重復(fù)播放）5.2.3 撲救初起火災(zāi)1、接到火警通知后，搶險救援組組長立即組織搶險 救援組人員到達(dá)現(xiàn)場；2、確認(rèn)火警后，搶險救援組人員就近調(diào)集滅火器滅 火，利用就近兩處滅火栓進(jìn)行滅火；3、搶險救援組人員采取有效措施控制火勢，及時清 除起火點(diǎn)四周的可燃物，防止火勢蔓延；4、總指揮到達(dá)后，搶險救援組組長還應(yīng)當(dāng)協(xié)助總指 揮工作，并向他提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh；5、專業(yè)消防人員到達(dá)之后，搶險救援組負(fù)責(zé)維持現(xiàn) 場秩序，直至火災(zāi)撲滅、調(diào)查完畢。5.2.4 通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù) 通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令， 及時通 知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準(zhǔn)確地將 各種

13、指令、情況及信息上傳下達(dá)。防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照 預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實(shí)行警戒，保證消防車輛的 暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，配 合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場被困人員及重要物 資。物資供應(yīng)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令， 迅速調(diào) 集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要 的支持和保障。6. 后期處置 滅火工作結(jié)束后， 指揮部應(yīng)派人對著火現(xiàn)場實(shí)施警戒 保護(hù)，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場， 確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)， 并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作。安排好搶修、 恢復(fù)工作并妥善處置受傷人員，支付救援費(fèi)用，消除事故 后果及影響并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時修訂應(yīng)急預(yù)案。7. 應(yīng)

14、急保障措施7.1 通信信息與應(yīng)急隊(duì)伍保障 總指揮： 副總指揮： 通訊聯(lián)絡(luò)組 組 長： 副組長： 成 員： 疏散引導(dǎo)組 組 長： 副組長： 成 員： 搶險救援組 組 長： 副組長： 成 員： 防護(hù)救護(hù)組 組 長： 副組長： 成 員： 物資供應(yīng)組 組 長： 副組長：成員：7.2應(yīng)急物資裝備保障名稱數(shù)量存放位置負(fù)責(zé)人7.3經(jīng)費(fèi)保障商場總經(jīng)理負(fù)責(zé)應(yīng)急救援所需經(jīng)費(fèi)的足額投入，以保障應(yīng)急狀態(tài)時應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的及時到位。8. 培訓(xùn)與演練8.1培訓(xùn)商場每季度對全體員工開展一次的應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，各部門每月對本部門員工開展一次應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。8.2演練商場每年的四月份進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案桌面演練，每年的六

15、月份進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案全面演練，并做好演練的總 結(jié)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在不足的及時修訂應(yīng)急預(yù)案。9. 獎懲1、在事故搶險過程中，無故不到位、不服從命令或 臨陣逃脫的，將給予罰款或開除處理。2、在事故搶險過程中，因表現(xiàn)勇敢，減少事故損失 的，給予表彰獎勵。3、在事故搶險過程中，受到傷害的，按照工傷待遇 處理。10. 附則10.1 應(yīng)急預(yù)案備案 本預(yù)案報送愛輝區(qū)商務(wù)局、愛輝區(qū)安監(jiān)局、商聯(lián)大廈 辦公室備案。10.2 制定與修訂 本預(yù)案經(jīng)商聯(lián)大廈安全部門制定并由該部門負(fù)責(zé)解 釋。有下列情形之一的，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)及時修訂（ 1）經(jīng)營方式、法定代表人發(fā)生變化的； （ 2）周圍環(huán)境發(fā)生變化；（ 3）應(yīng)急組織和應(yīng)急人

16、員或者職責(zé)已經(jīng)調(diào)整的；（ 4）依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的；（ 5）應(yīng)急預(yù)案管理部門要求修訂的； 本應(yīng)急預(yù)案原則上至少每三年修訂一次 , 預(yù)案修訂情 況應(yīng)有記錄并歸檔。手扶電梯故障現(xiàn)場處置方案 為保證商場電梯安全可靠運(yùn)行， 減小事故造成的影響 和避免人身傷害事故的發(fā)生，特制定本處置方案。一、故障類型 商場的手扶電梯可能產(chǎn)生上下行方向故障， 造成人員 受傷事故。二、故障處理程序1、故障發(fā)生后，電梯維護(hù)人員立即趕到故障現(xiàn)場緊 急處置。2、用“相控”專用鑰匙對感應(yīng)裝置下部的“運(yùn)行方 向開關(guān)”進(jìn)行設(shè)置。3、待手扶電梯延時停止后再次感應(yīng)啟動將轉(zhuǎn)為正確 方向。4、以上設(shè)置無效時可按下電梯的急停按

17、鈕，斷開手 扶梯的電源，由維修單位進(jìn)行處理。三、電梯故障事后處置程序1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時向安保部匯報處理 經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。2、分析故障發(fā)生的原因。對于因使用不當(dāng)或維修保 養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故， 處理人應(yīng)向安保部提交書面報 告。3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。 電器設(shè)備故障現(xiàn)場處置方案 為保證商場電器設(shè)備安全可靠運(yùn)行， 減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生，特制定本處置方案一、故障類型電器設(shè)備可能因線路老化、過載產(chǎn)生漏電，發(fā)生人員觸電及火災(zāi)事故。二、故障處理程序1、故障發(fā)生后，值班電工立即趕到故障現(xiàn)場緊急處 置。2、電器設(shè)備如漏電保護(hù)器等因頻繁動作，產(chǎn)生故障， 值班電工要認(rèn)真判斷，及時