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家政服務操作流程、歐陽光明(2021.03.07)二、家政服務承接預約辦公室負責承接家政服務預約。任何班組員工在工作中 如遇業(yè)主提出家政請求，應記住房號后通知辦公室，由 辦公室聯(lián)系業(yè)主預約具體家政時間、清潔內(nèi)容等相關事 宜。由辦公室紀錄家政服務，業(yè)主核實后確認簽字，如 業(yè)主無法現(xiàn)場簽字由辦公室核實簽字。三、通知家政服務保潔員：辦公室將預約家政服務通知保潔班，由保潔班主管合理 調(diào)配人員在規(guī)定時間內(nèi)按照作業(yè)文件要求，為業(yè)主 提供高標準服務。四、家政服務記錄：辦公室做好家政服務相關記錄，保潔班做好家政服務人員名單及相關記錄。五、家政服務驗收：1 家政服務驗收順序為：現(xiàn)場保潔責任人一一保潔班主管一 一辦公室主管一一業(yè)主2.家政服務驗收簽字：2021.03.07家政服務驗收合格后由業(yè)主在家政服務記錄上簽字確認 并對滿意度打分；如驗收不合格將不合格項目記入備注 中，有保潔班責任人將不合格項目返工，直至業(yè)主滿*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07意，并在驗收記錄上注明二次驗收時間.業(yè)主確認簽字 并打分。水歐陽光明*創(chuàng)編

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