煙草專賣公司某片區(qū)2月分析報(bào)告

1、XX煙草專賣公司某片區(qū)2月分析報(bào)告一、銷售分析：2月份的卷煙銷售情形：XXXX某片區(qū)共銷售卷煙件，其中一類煙銷售件，同比上個(gè)月有所上升；二類煙銷售件，同比上月提升；三類煙銷售件，同比上月下降；四類煙銷售件，同比上個(gè)月明顯下降116件；五類煙銷售件，同比上個(gè)月下降件；七匹狼系列卷煙共銷售245件，下降；新一類卷煙共銷售件，同比上個(gè)月有所上升9件。春節(jié)事后，卷煙市場進(jìn)入節(jié)后的一個(gè)卷煙銷售淡季，在度過了節(jié)前卷煙交易旺季以后，節(jié)后卷煙交易市場將會顯現(xiàn)大量中高級卷煙回收情形。因些，客戶領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該更注重營銷淡季的好機(jī)會，充分發(fā)揮客戶領(lǐng)導(dǎo)的潛在價(jià)值，合理利用資源，及時(shí)向零售客戶提供卷煙供貨信息，同時(shí)向零售戶做

2、好卷煙供求狀況分析和投放政策的說明工作，并加大對新上柜品牌的培育和宣傳力度，使其真正起到和引導(dǎo)客戶及消費(fèi)者的消費(fèi)取向，達(dá)到平穩(wěn)市場需求等目的。及時(shí)向零售客戶提供卷煙供貨信息，同時(shí)向零售戶做好卷煙供求狀況分析和投放政策的說明工作，并加大對新上柜品牌的培育和宣傳力度，使其真正起到和引導(dǎo)客戶及消費(fèi)者的消費(fèi)取向，達(dá)到平穩(wěn)市場需求等目的。二、工作內(nèi)容：一、客戶效勞：本月按打算走訪卷煙零售戶，繼續(xù)做好煙套的發(fā)放工作，做好金典狼的改版宣傳工作，及時(shí)告知客戶星級評定情形，對星級有所變更專門是星級下降的客戶進(jìn)行分析，幫客戶找出星級下降的緣故，讓客戶在本月有針對性的做好卷煙的訂購，爭取使星級有所提升。在下午3點(diǎn)半

3、之前時(shí)，對未定貨客戶進(jìn)行跟蹤，通過客戶領(lǐng)導(dǎo)工作站區(qū)域定貨實(shí)時(shí)查詢的客戶名單進(jìn)行逐戶通知，提示客戶定貨，確?？蛻艏皶r(shí)定貨，穩(wěn)固片區(qū)銷售量。通過一一通知的方式，確保客戶的貨源充沛，同時(shí)也完成份公司下達(dá)的考核任務(wù)。二、品牌培育：2月份重點(diǎn)培育的卷煙是紅塔山系列的經(jīng)典10()、七匹狼系列的醇典狼、金內(nèi)典狼、紅金狼的銷量和上柜率，從2月份的銷售情形來看，該月重點(diǎn)培育品牌的銷售量和上柜都不是很理想，七匹狼系列存在著嚴(yán)峻的市場差價(jià)，但下個(gè)月將會加大宣傳力度，爭取完成任務(wù)指標(biāo)，1。月份重點(diǎn)品牌培育同比上個(gè)月來講，整體仍是有所上升的。3、電子結(jié)算：本月的城區(qū)客戶電子結(jié)算率為，農(nóng)村客戶電子結(jié)算率為,由于春節(jié)期間，

4、部份卷煙零售客戶店里的客戶人較多，未能及時(shí)上銀行存款，因此，本月的電子結(jié)算率同比上個(gè)月略有下降，下個(gè)月將從星級評定方面和貨源投放情形入手加大電子結(jié)算宣傳力度，讓客戶明白電子結(jié)算在星級評定中的重要性，提升電子結(jié)算率。4、明碼標(biāo)價(jià)：在走訪時(shí)發(fā)覺明碼標(biāo)價(jià)保護(hù)較完整，卷煙陳列也較為整齊，下個(gè)月將繼續(xù)為客戶保護(hù)終端形象陳列，做好日常明碼標(biāo)價(jià)簽的保護(hù)與更新，和諧客戶的關(guān)系，做到一起保護(hù)標(biāo)價(jià)簽工作。三、市場走訪中存在的問題：在日常走訪中，零售戶較多的反饋中，當(dāng)前的卷煙市場，亂渠道七匹狼系列卷煙的沖擊，給煙草公司經(jīng)營和銷售帶有必然的阻礙。專門是SP200與金典狼，這兩種卷煙的市場差價(jià)較為嚴(yán)峻，相關(guān)工作人員將及

5、時(shí)做好信息反饋，通過耐心、細(xì)致的宣傳、說明，在必然程度上緩和了客戶情緒，幸免矛盾激化。同時(shí)發(fā)覺有客戶反映送貨員所送達(dá)的卷煙中存有漏碼現(xiàn)象，已將該信息及時(shí)向物流中心反饋，以便配送中心及時(shí)整改。四、下個(gè)月工作打算：一、繼續(xù)做好煙套的發(fā)放工作，二、與客戶面對面的溝通、互動(dòng),搜集客戶真實(shí)需求，協(xié)助客戶清點(diǎn)實(shí)際卷煙庫存，做好4月卷煙經(jīng)營運(yùn)銷存分析表，提高預(yù)測準(zhǔn)確率。3、關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，搜集市場信息，在日常走訪時(shí)增強(qiáng)搜集客戶信息，了解卷煙的市場行情和價(jià)錢走勢，和零售戶關(guān)于星級投放策略的意見和建議，并及時(shí)上報(bào)分公司。4、天天對未定貨客戶進(jìn)行跟蹤了解，提示客戶按時(shí)訂購卷煙，幸免顯現(xiàn)卷煙斷檔現(xiàn)象。五、對零售客戶增強(qiáng)星級方面的指導(dǎo)，提升客戶星級，使零售客戶能