企業(yè)管理學第八章戰(zhàn)略管理

1、企業(yè)管理學第八章戰(zhàn)略管理8.1 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述 戰(zhàn)略管理的定義戰(zhàn)略管理的定義1.安德魯斯的定義安德魯斯的定義 為，企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，它決定和揭為，企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，它決定和揭示示企業(yè)的目的和目標，提出實現(xiàn)目的的重大方針與企業(yè)的目的和目標，提出實現(xiàn)目的的重大方針與計計劃，確定企業(yè)應該從事的經(jīng)營業(yè)務，明確企業(yè)的劃，確定企業(yè)應該從事的經(jīng)營業(yè)務，明確企業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應對員工、濟類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應對員工、顧客和社會做出的經(jīng)濟與非經(jīng)濟的奉獻。顧客和社會做出的經(jīng)濟與非經(jīng)濟的奉獻。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.1 8.1 戰(zhàn)略管理概

2、述戰(zhàn)略管理概述2.魁因的定義魁因的定義 美國管理學教授魁因美國管理學教授魁因(J.B. Quinn)認為，戰(zhàn)略是一認為，戰(zhàn)略是一種模式或方案，它將一個組織的主要目的、政策與活種模式或方案，它將一個組織的主要目的、政策與活動按照一定的順序結(jié)合成一個緊密的整體。包括以下動按照一定的順序結(jié)合成一個緊密的整體。包括以下內(nèi)容：內(nèi)容： 1有效的正式戰(zhàn)略包括三個根本因素：可以有效的正式戰(zhàn)略包括三個根本因素：可以到達的最主要的目的到達的最主要的目的(或目標或目標)指導或約束經(jīng)營活動指導或約束經(jīng)營活動的重要政策可以在一定條件下實現(xiàn)預定目標的主要的重要政策可以在一定條件下實現(xiàn)預定目標的主要活動程序或工程?；顒映绦?/p>

3、或工程。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.1 8.1 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述 2 2有效的戰(zhàn)略是圍繞著重要的戰(zhàn)略概念與推有效的戰(zhàn)略是圍繞著重要的戰(zhàn)略概念與推動力而制定的。動力而制定的。 3 3戰(zhàn)略不僅要處理不可預見的事件，也要處理戰(zhàn)略不僅要處理不可預見的事件，也要處理不可知的事件。不可知的事件。 4 4大型組織管理層次較多，每個層次都應有自己大型組織管理層次較多，每個層次都應有自己的戰(zhàn)略。的戰(zhàn)略。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.1 8.1 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述 企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略的特征 1 1全局性全局性 2 2長遠性長遠性 3 3指導性指導性 4 4現(xiàn)實性現(xiàn)實性 5 5競爭性競爭

4、性 6 6風險性風險性 7 7創(chuàng)新性創(chuàng)新性 8 8相對穩(wěn)定性相對穩(wěn)定性 9 9必須與企業(yè)管理模式相適應必須與企業(yè)管理模式相適應 1010應與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適應應與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適應第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.1 8.1 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述 戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略管理是充分占有信息根底上的一個決策和實施過程，戰(zhàn)略管理是充分占有信息根底上的一個決策和實施過程，包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和控制兩個階段。包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和控制兩個階段。1.1.戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定 包括戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇兩個過程。包括戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇兩個過程。2.2.戰(zhàn)略實施

5、和控制戰(zhàn)略實施和控制第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.1 8.1 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述8.2戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析PESTPEST 宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容：確認和評價政治、經(jīng)濟、科技、宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容：確認和評價政治、經(jīng)濟、科技、社會文化等因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略選擇的影響。社會文化等因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略選擇的影響。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析1.政治環(huán)境因素分析政治環(huán)境因素分析 政治因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有現(xiàn)實的利潛在作政治因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有現(xiàn)實的利潛在作用與影響的政治力量、政治制度、體制、方針政策，用與影

6、響的政治力量、政治制度、體制、方針政策，同時也包括對企業(yè)經(jīng)營活動加以限制和要求的法律和同時也包括對企業(yè)經(jīng)營活動加以限制和要求的法律和法規(guī)等。法規(guī)等。 1政治因素分析的內(nèi)容政治因素分析的內(nèi)容 企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況 執(zhí)政黨所要推行的根本政策以及這些政策的連續(xù)性和執(zhí)政黨所要推行的根本政策以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性穩(wěn)定性第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析 政府對企業(yè)行為的影響政府對企業(yè)行為的影響 法律對企業(yè)的影響法律對企業(yè)的影響 各種政治利益集團對企業(yè)活動產(chǎn)生影響各種政治利益集團對企業(yè)活動產(chǎn)生影響 國際政治形勢及其變化國

7、際政治形勢及其變化 2 2政治環(huán)境因素對企業(yè)影響的特點政治環(huán)境因素對企業(yè)影響的特點 直接性直接性 難于預測性難于預測性 不可逆轉(zhuǎn)性不可逆轉(zhuǎn)性第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析2.經(jīng)濟環(huán)境因素分析經(jīng)濟環(huán)境因素分析 經(jīng)濟環(huán)境因素，是指一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟環(huán)境因素，是指一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、物質(zhì)資源狀況、經(jīng)濟開展水平、消費結(jié)構(gòu)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、物質(zhì)資源狀況、經(jīng)濟開展水平、消費結(jié)構(gòu)與消費水平，以及未來的開展趨勢等狀況。與消費水平，以及未來的開展趨勢等狀況。 1企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境的構(gòu)成企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境的構(gòu)成 主要由社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟開展水平、經(jīng)濟體制、宏觀主

8、要由社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟開展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、社會購置力、消費者收入水平和支出模式、消費經(jīng)濟政策、社會購置力、消費者收入水平和支出模式、消費者儲蓄和信貸等要素構(gòu)成。者儲蓄和信貸等要素構(gòu)成。 2反映宏觀經(jīng)濟運行狀況的指標反映宏觀經(jīng)濟運行狀況的指標 主要指標有經(jīng)濟增長率、就業(yè)水平、物價水平、通貨主要指標有經(jīng)濟增長率、就業(yè)水平、物價水平、通貨膨脹率、匯率、國際收支情況、利息率等。膨脹率、匯率、國際收支情況、利息率等。 3居民收入因素居民收入因素第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析3.社會文化環(huán)境因素分析社會文化環(huán)境因素分析 社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的

9、社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的社會性質(zhì)、社會性質(zhì)、人們共享的價值觀、文化傳統(tǒng)、生活方式、人口狀況、人們共享的價值觀、文化傳統(tǒng)、生活方式、人口狀況、教育程度、風俗習慣、宗教信仰教育程度、風俗習慣、宗教信仰等各個方面。等各個方面。4.科技環(huán)境因素分析科技環(huán)境因素分析 科技環(huán)境是指企業(yè)所處的社會環(huán)境中的科技要素及科技環(huán)境是指企業(yè)所處的社會環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合。與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析 行業(yè)經(jīng)濟特征分析行業(yè)經(jīng)濟特征分析1.1.行業(yè)生命周期行業(yè)生命周期 行業(yè)生命周期是指從行業(yè)出現(xiàn)直到行

10、業(yè)完全退出行業(yè)生命周期是指從行業(yè)出現(xiàn)直到行業(yè)完全退出社會經(jīng)濟活動所經(jīng)歷的時間。主要包括四個開展階段：社會經(jīng)濟活動所經(jīng)歷的時間。主要包括四個開展階段：初創(chuàng)階段初創(chuàng)階段( (也叫幼稚期也叫幼稚期) )、成長期、成熟期、衰退期。、成長期、成熟期、衰退期。 1 1初創(chuàng)階段：市場增長率較高，需求增長較快，技初創(chuàng)階段：市場增長率較高，需求增長較快，技術(shù)變動較大，企業(yè)進入壁壘較低。術(shù)變動較大，企業(yè)進入壁壘較低。 第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析 2 2成長期：市場增長率很高，需求高速增長，成長期：市場增長率很高，需求高速增長，技術(shù)漸趨定型，企業(yè)進入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競

11、爭技術(shù)漸趨定型，企業(yè)進入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競爭者增多。者增多。 3 3成熟期：市場增長率不高，需求增長不高，成熟期：市場增長率不高，需求增長不高，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)盈利能力下降，企業(yè)進入壁壘很技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)盈利能力下降，企業(yè)進入壁壘很高。高。 4 4衰退期：市場增長率下降，需求下降，產(chǎn)品品種衰退期：市場增長率下降，需求下降，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)目減少，市場萎縮，利潤率停滯或不斷下降。及競爭者數(shù)目減少，市場萎縮，利潤率停滯或不斷下降。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析2.行業(yè)經(jīng)濟特征行業(yè)經(jīng)濟特征 參見教材參見教材P1863.行業(yè)結(jié)構(gòu)行業(yè)結(jié)構(gòu) 美國哈佛大

12、學商學院教授波特指出，一個行業(yè)的競爭存在美國哈佛大學商學院教授波特指出，一個行業(yè)的競爭存在五種根本的競爭力量：新參加者的威脅、替代品的威脅、購五種根本的競爭力量：新參加者的威脅、替代品的威脅、購置商討價還價的能力、供給商討價還價的能力和行業(yè)內(nèi)企業(yè)置商討價還價的能力、供給商討價還價的能力和行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。的競爭。Porter(波特波特)五種根本競爭力量模型如圖五種根本競爭力量模型如圖81所示：所示：第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析潛在進入者潛在進入者進入壁壘進入壁壘后向發(fā)展可能后向發(fā)展可能對手、數(shù)量對手、數(shù)量竟爭實力竟爭實力進入壁壘進入壁壘顧客顧客供應者供

13、應者產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者競爭者替代品替代品生產(chǎn)者生產(chǎn)者討價還討價還價能力價能力威脅威脅威脅威脅討價還討價還價能力價能力前向發(fā)展可能前向發(fā)展可能性價比性價比圖圖8 81 1波特五種根本競爭力量模型波特五種根本競爭力量模型第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析 這五種根本競爭力量的狀況及其綜合強度，決定著這五種根本競爭力量的狀況及其綜合強度，決定著行業(yè)的競爭劇烈程度，同時也決定著該行業(yè)的盈利潛力。行業(yè)的競爭劇烈程度，同時也決定著該行業(yè)的盈利潛力。橫向直接關(guān)系到利潤水平，縱向直接關(guān)系到各競爭者的橫向直接關(guān)系到利潤水平，縱向直接關(guān)系到各競爭者的市場份額。市場份額。 根據(jù)上

14、述行業(yè)結(jié)構(gòu)原理，一個行業(yè)的經(jīng)營單位，根據(jù)上述行業(yè)結(jié)構(gòu)原理，一個行業(yè)的經(jīng)營單位，其競爭戰(zhàn)略目標應是在此行業(yè)中找到一個位置：在這其競爭戰(zhàn)略目標應是在此行業(yè)中找到一個位置：在這個位置上，該企業(yè)能較好地防御五種競爭力量，或者個位置上，該企業(yè)能較好地防御五種競爭力量，或者說，該企業(yè)能夠?qū)@些競爭力量施加影響，使他們有說，該企業(yè)能夠?qū)@些競爭力量施加影響，使他們有利于本企業(yè)。因此，企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，應分析利于本企業(yè)。因此，企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，應分析每個競爭力量的來源每個競爭力量的來源, ,弄清企業(yè)生存的優(yōu)勢和劣勢，弄清企業(yè)生存的優(yōu)勢和劣勢，尋求本企業(yè)在行業(yè)中的有利地位。行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是制尋求本企業(yè)在行

15、業(yè)中的有利地位。行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是制定經(jīng)營戰(zhàn)略的根底工作。定經(jīng)營戰(zhàn)略的根底工作。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析8.2.3 企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)內(nèi)部條件分析1.企業(yè)資源企業(yè)資源 1有形資源：財務資源和實物資源有形資源：財務資源和實物資源 2無形資源：技術(shù)資源、聲譽、品牌等無形資源：技術(shù)資源、聲譽、品牌等 3人力資源人力資源2.企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力 第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析 1 1企業(yè)核心能力的概念企業(yè)核心能力的概念 核心能力是指企業(yè)依據(jù)自己獨特的資源核心能力是指企業(yè)依據(jù)自己獨特的資源( (資本資源、技資本資源、

16、技術(shù)資源或其他方面的資源以及各種資源的綜合術(shù)資源或其他方面的資源以及各種資源的綜合) )，培育創(chuàng)造，培育創(chuàng)造本企業(yè)不同于其他企業(yè)的最關(guān)鍵的競爭能量與優(yōu)勢。本企業(yè)不同于其他企業(yè)的最關(guān)鍵的競爭能量與優(yōu)勢。 簡言之，就是指企業(yè)所具有的特殊技能、知識簡言之，就是指企業(yè)所具有的特殊技能、知識和能力。和能力。 核心能力多半會隱藏在一群人和工作方法中。核心能力多半會隱藏在一群人和工作方法中。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析 哈默爾和普拉哈德說哈默爾和普拉哈德說“核心競爭力是指能使企業(yè)核心競爭力是指能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能或技術(shù)的集合，為用戶提供某種特定好

17、處的一組技能或技術(shù)的集合，而不是指單個技能或技術(shù)。而不是指單個技能或技術(shù)。 核心競爭力就是企業(yè)能夠在價格、產(chǎn)品性能、非產(chǎn)核心競爭力就是企業(yè)能夠在價格、產(chǎn)品性能、非產(chǎn)品性能的某方面，建立超越競爭對手的優(yōu)勢的能力。品性能的某方面，建立超越競爭對手的優(yōu)勢的能力。 2核心能力的構(gòu)成要素核心能力的構(gòu)成要素 研發(fā)能力研發(fā)能力(R&D) 不斷創(chuàng)新能力不斷創(chuàng)新能力 將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力 組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力 應變能力應變能力第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.2 8.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析8.3戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定 指在假設(shè)干種可行的備選方案中，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)指

18、在假設(shè)干種可行的備選方案中，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的特點和各方面的要求，選擇最正確方案。境條件的特點和各方面的要求，選擇最正確方案。企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架 企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評價與選擇三個階段，如表戰(zhàn)略評價與選擇三個階段，如表8-1所示。所示。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定表表8181企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架外部因素評價(EFE)(EFE)矩陣第一階段：信息輸入階段 （戰(zhàn)略分析階段）內(nèi)部因素評價(IFE)(IF

19、E)矩陣競爭態(tài)勢分析矩陣SWOTSWOT矩陣第二階段：匹配階段 （戰(zhàn)略制定階段）GSGS大戰(zhàn)略矩陣戰(zhàn)略選擇矩陣第三階段：決策階段 （戰(zhàn)略評價與選擇階段）定量戰(zhàn)略計劃矩陣(QSPM(QSPM)第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定8.3.2 常見的幾種戰(zhàn)略制定或匹配方法常見的幾種戰(zhàn)略制定或匹配方法1.SWOT分析法分析法 SWOT分析法就是系統(tǒng)確認企業(yè)面臨的優(yōu)勢分析法就是系統(tǒng)確認企業(yè)面臨的優(yōu)勢(Strength)劣勢劣勢(Weakness),時機時機(Opportunity)和威脅和威脅(Threat),并并據(jù)此提出企業(yè)戰(zhàn)略的一種方法。據(jù)此提出企業(yè)戰(zhàn)略的一種方法。在用該方

20、法制定戰(zhàn)略時，要注意兩點：在用該方法制定戰(zhàn)略時，要注意兩點： 1要對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境的時機威脅要對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境的時機威脅進行綜合分析，尤其需要將這些因素與競爭對手加以進行綜合分析，尤其需要將這些因素與競爭對手加以比較，把內(nèi)外環(huán)境中存在的優(yōu)勢、劣勢、時機、威脅比較，把內(nèi)外環(huán)境中存在的優(yōu)勢、劣勢、時機、威脅逐項排列出來，形成如表逐項排列出來，形成如表82所示的所示的SWOT矩陣。矩陣。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定內(nèi)部條件優(yōu)勢（Strength）劣勢（Weakness）產(chǎn)權(quán)技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新良好的財務高素質(zhì)的管理人員公認的行業(yè)領(lǐng)先者設(shè)備老化產(chǎn)品線范

21、圍太長營銷能力較弱成本高企業(yè)形象一般 外部環(huán)境機會（Opportunity）威脅（Threat）縱向一體化市場增長迅速能爭取到新的用戶群有可能進入新市場領(lǐng)域可以增加互補產(chǎn)品競爭壓力增大政府政策不利用戶的需求正在轉(zhuǎn)移新一代產(chǎn)品已經(jīng)上市.表表8 82 SWOT2 SWOT矩陣矩陣第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定 2 2列出這些要素后，還必須根據(jù)上述對各項要素列出這些要素后，還必須根據(jù)上述對各項要素的分析，從優(yōu)勢、劣勢、時機、威脅的可能組合中，尋的分析，從優(yōu)勢、劣勢、時機、威脅的可能組合中，尋找出企業(yè)未來開展的戰(zhàn)略大方向。簡單的說，可能有四找出企業(yè)未來開展的戰(zhàn)略大方向。

22、簡單的說，可能有四種組合，如圖種組合，如圖8 82 2所示：所示：第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定發(fā)展型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略(SO)(SO)戰(zhàn)略戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略(ST)(ST)戰(zhàn)略戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(WO)(WO)戰(zhàn)略戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略(WT)(WT)戰(zhàn)略戰(zhàn)略機會機會(Opportunity)(Opportunity)威脅威脅(Threat)(Threat)劣勢劣勢(Weakness)(Weakness)優(yōu)勢優(yōu)勢(Strength)(Strength)圖圖8 81 SWOT1 SWOT分析圖分析圖第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略

23、制定戰(zhàn)略制定 優(yōu)勢時機優(yōu)勢時機(SO)(SO)戰(zhàn)略戰(zhàn)略: :發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢并利用企發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢并利用企業(yè)外部時機的戰(zhàn)略業(yè)外部時機的戰(zhàn)略 弱點一時機弱點一時機(WO)(WO)戰(zhàn)略戰(zhàn)略: :通過利用外部時機來彌補內(nèi)部通過利用外部時機來彌補內(nèi)部弱點。弱點。 優(yōu)勢一威脅優(yōu)勢一威脅(OT)(OT)戰(zhàn)略戰(zhàn)略: :利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響。減輕外部威脅的影響。 弱點弱點威脅威脅(WT)(WT)戰(zhàn)略戰(zhàn)略: :是一種旨在減少內(nèi)部弱點、是一種旨在減少內(nèi)部弱點、同時回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。同時回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3

24、 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定2.BCG2.BCG分析法分析法 B C G B C G 分 析 法 是 美 國 波 士 頓 咨 詢 公 司 集 團分 析 法 是 美 國 波 士 頓 咨 詢 公 司 集 團Boston Consulting Group)Boston Consulting Group)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法，又被稱為波士頓矩陣、四象限分析法或產(chǎn)組合的方法，又被稱為波士頓矩陣、四象限分析法或產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法。品系列結(jié)構(gòu)管理法。 它假定企業(yè)擁有復雜的產(chǎn)品系列，并且產(chǎn)品之間它假定企業(yè)擁有復雜的產(chǎn)品系列，

25、并且產(chǎn)品之間存在明顯差異，具有不同的市場細分。此時，企業(yè)決存在明顯差異，具有不同的市場細分。此時，企業(yè)決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時應主要考慮兩個根本因素：一是企業(yè)的定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時應主要考慮兩個根本因素：一是企業(yè)的相對競爭地位，以市場占有率指標表示；二是業(yè)務增相對競爭地位，以市場占有率指標表示；二是業(yè)務增長率，以銷售增長率指標表示。這兩個因素相互影響，長率，以銷售增長率指標表示。這兩個因素相互影響，共同作用的結(jié)果，會形成四種具有不同開展前景的產(chǎn)共同作用的結(jié)果，會形成四種具有不同開展前景的產(chǎn)品類型，如圖品類型，如圖8 83 3所示。企業(yè)針對不同類型的產(chǎn)品應所示。企業(yè)針對不同類型的產(chǎn)品應采取的戰(zhàn)略對策如表采取的戰(zhàn)略

26、對策如表8 83 3所示。所示。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定圖圖 8 83 BCG3 BCG矩陣矩陣業(yè)務轉(zhuǎn)換方向金金牛牛明明星星相對市場占有率 市場增長率￥？低高低高放棄1.010%資金投向戰(zhàn)略選擇收獲發(fā)展問問題題瘦瘦狗狗清算象限戰(zhàn)略選擇經(jīng)營單贏利性所需投資現(xiàn)金流量明星明星維護或擴大市場占有率維護或擴大市場占有率高高多多幾乎為零或幾乎為零或微小負值微小負值金牛金牛維護或收獲戰(zhàn)略維護或收獲戰(zhàn)略高高少少極大剩余極大剩余幼童幼童擴大市場占有率擴大市場占有率或放棄或收獲戰(zhàn)略或放棄或收獲戰(zhàn)略低或為負值低或為負值非常多非常多不投資不投資負值負值剩余剩余瘦狗瘦狗放棄或清算戰(zhàn)

27、略放棄或清算戰(zhàn)略低或為負值低或為負值不投資不投資剩余剩余表表8 83 3應用應用BCGBCG矩陣的戰(zhàn)略選擇矩陣的戰(zhàn)略選擇第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定3.以資源分配與運用為根底的戰(zhàn)略選擇矩陣以資源分配與運用為根底的戰(zhàn)略選擇矩陣 與與SWOT矩陣不同的是，在評價企業(yè)優(yōu)勢之后，這矩陣不同的是，在評價企業(yè)優(yōu)勢之后，這一模型不是根據(jù)外部時機和威脅，而是通過調(diào)整資源一模型不是根據(jù)外部時機和威脅，而是通過調(diào)整資源分配與使用來制定戰(zhàn)略。分配與使用來制定戰(zhàn)略。4.戰(zhàn)略聚類模型戰(zhàn)略聚類模型 這是由小湯普森與斯特里克蘭根據(jù)波士頓矩陣修改這是由小湯普森與斯特里克蘭根據(jù)波士頓矩陣修改而

28、成，在市場增長率和企業(yè)競爭地位的不同組合情況而成，在市場增長率和企業(yè)競爭地位的不同組合情況下，供企業(yè)選擇各種戰(zhàn)略的一種模型。下，供企業(yè)選擇各種戰(zhàn)略的一種模型。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.3 8.3 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略選擇過程戰(zhàn)略選擇過程 戰(zhàn)略選擇過程是選定某一戰(zhàn)略方案的決策過程。戰(zhàn)略選擇過程是選定某一戰(zhàn)略方案的決策過程。 通常，影響戰(zhàn)略決策者選擇某一特定戰(zhàn)略的因通常，影響戰(zhàn)略決策者選擇某一特定戰(zhàn)略的因素有以下五點：素有以下五點： 1 1企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性影響企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性影響 2 2管理者對待風險的態(tài)度管理者對

29、待風險的態(tài)度 3 3企業(yè)過去戰(zhàn)略的影響企業(yè)過去戰(zhàn)略的影響 4 4企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系 5 5中層管理人員和職能人員的影響中層管理人員和職能人員的影響8.4 戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略實施者根據(jù)戰(zhàn)略目標和行動方案，對戰(zhàn)略的實施狀況進者根據(jù)戰(zhàn)略目標和行動方案，對戰(zhàn)略的實施狀況進行全面的評審，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。行全面的評審，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。8.4.1 戰(zhàn)略控制過程的步驟戰(zhàn)略控制過程的步驟 戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟，即制定效戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟，即制定效益標準、衡量實際效益、評價實際效益以及糾正益標準、衡量實際效益、評價實際效益以及糾正措施和權(quán)變方案，如圖措施和權(quán)變方案，如圖8-4所示。所示。第八章第八章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理8.4 8.4 戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制 企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標 制定效益標準制定效益標準 衡量實際效益