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文檔簡(jiǎn)介

1、銷售經(jīng)理實(shí)戰(zhàn) 如何訓(xùn)練銷售人員態(tài) 度 能 力 對(duì)待工作的態(tài)度職業(yè)事業(yè)為別人做為自已做打工人生總經(jīng)理全力應(yīng)付全力以赴轉(zhuǎn)移問題解決問題交差做好遲到早退早到遲退長(zhǎng)遠(yuǎn)的態(tài)度積極的態(tài)度感恩的態(tài)度學(xué)習(xí)的態(tài)度必備能力專業(yè)能力對(duì)自已產(chǎn)品了如指掌對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如數(shù)與人相處能力陌生人變熟人熟人變朋友銷售能力開發(fā)客戶建立信賴感了解需求介紹產(chǎn)品解除異議成交收錢客戶轉(zhuǎn)介紹客戶服務(wù) 經(jīng)理要做的事 一一.招兵買馬招兵買馬. 五五.與銷售人員溝通與銷售人員溝通.二二.自己做對(duì)自己做對(duì) 六六.與顧客溝通與顧客溝通.三三.做錯(cuò)什么做錯(cuò)什么. 七七. .成長(zhǎng)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)四四.以身作則以身作則 八八. .建立人脈建立人脈 . 如何組建銷

2、售團(tuán)隊(duì) 1.銷售經(jīng)理定位. 2做什么. 3如何做 4要得到什么樣的結(jié)果5老總要你做出什么結(jié)果6自己能不能賣7有沒有成功的賣過8假如當(dāng)業(yè)務(wù)人員賣不出去你怎么辦.9幫助老板達(dá)成目標(biāo)10幫助業(yè)務(wù)人員達(dá)成他們要的結(jié)果. 1明確你在賣什么.2.好處是什么3賣給誰4.什么樣的人比較容易讓顧客接受.5.如何賣6.具備什么條件的人才能賣好這個(gè)產(chǎn)品 如何招聘過濾篩選銷售人員 行銷六個(gè)P一.產(chǎn)品二.價(jià)格 三.通路 四.宣傳 五.包裝 六.人力資源 客戶購(gòu)買的六個(gè)因素一品質(zhì) 二價(jià)格 三服務(wù)四物超所值五速度 六人情友誼如何留住、吸引優(yōu)秀業(yè)務(wù)員 一 4 3 3原理.二 給別人他所要的他就給你所要的.人才要什么.1發(fā)展遠(yuǎn)

3、景 4好的榜樣 2合理薪水3成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 65跟人才在一起獨(dú)檔一面機(jī)會(huì)如何留住、吸引優(yōu)秀業(yè)務(wù)員7贊美.肯定感謝8好的工作環(huán)境9年度獎(jiǎng)金.10項(xiàng)目承包留人11在職分紅留人12股份留人13分公司留人14法律留人15感情留人如何拓展新市埸.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.五個(gè)竟?fàn)帉?duì)手及特點(diǎn). 做對(duì)什么.做錯(cuò)什么.市埸需求.最大最容易打開見效的市埸.市埸定位.產(chǎn)品定位.客戶群定位.業(yè)務(wù)人員定位.尋找最佳切入口.運(yùn)作模式.成功模式復(fù)制.選點(diǎn).環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手六項(xiàng)對(duì)比 如何維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)成功方法大量行動(dòng).創(chuàng)新.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市埸維護(hù).感情聯(lián)絡(luò).增加附加值.顧客服務(wù).對(duì)顧客的了解.培訓(xùn) 設(shè)計(jì)銷售話術(shù)六個(gè)永恒不變的問句 設(shè)計(jì)開埸白.話術(shù)

4、設(shè)計(jì)解除反對(duì)意見話術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品介紹話術(shù)設(shè)計(jì)成交話術(shù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)介紹話術(shù)成功會(huì)議技巧1制造積極向上.全民參與的氣氛 2調(diào)整座位坐姿.先肯定.鼓勵(lì).報(bào)告好消息. 3分享成功經(jīng)驗(yàn) 4解決工作疑難 5教方法技巧 6目標(biāo)確認(rèn)及進(jìn)度 7奘勵(lì)奘金. 那里好那里還可以更好.8少批評(píng)多鼓勵(lì).多正面少負(fù)面.多積極少消極.多宣布好消息少傳播壞消息.不好的私下溝通處理 Dm設(shè)計(jì)關(guān)健1一定要有一個(gè)好標(biāo)題.標(biāo)題寫法1是顧客問題的解答2是產(chǎn)品最大的好處(列出5-10個(gè)好處)3可以短也可以很長(zhǎng)2提出問題.顧客目前遇到的問題3提出明確問題的解答4提出證據(jù)證明5列出產(chǎn)品帶給客戶系列好處6套裝式捆擲式銷售賣整套.7給無法抗拒的優(yōu)惠贈(zèng)品或打折8解悉優(yōu)惠來源.合理化9解除反對(duì)意見10.給時(shí)間限制 每個(gè)人都希望得到他得不到的東西

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