組織行為學(xué)期末考試試題及答案(共4頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上組織行為學(xué)期末考試試題及答案一、選擇題(每題2分，共20分) 1“目標(biāo)-途徑”理論是( )提出的。A菲德勒 B豪斯 C布萊克 D莫頓2.赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于( )。A、提供給員工更高的工作報(bào)酬B、設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù)C、加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和控制D、創(chuàng)造良好的工作條件3一個(gè)人的主要行為特征是：有精力，但沉著平穩(wěn)，行為反應(yīng)不靈活，情緒受抑制，行為的內(nèi)傾向明顯，其氣質(zhì)類型是（ ）A、多血質(zhì) B、膽汁質(zhì) C、粘液質(zhì) D、抑郁質(zhì)4、在社會(huì)知覺(jué)的偏差中，由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱（ ）A首因

2、效應(yīng)和近因效應(yīng) B 第一印象效應(yīng)C 暈輪效應(yīng) D 定型效應(yīng)5、一般說(shuō)來(lái)態(tài)度的心理成分包括認(rèn)知、情感和 （ ）A 冷漠 B 理解 C 思維 D 意向6管理者能直接指導(dǎo)、監(jiān)督和控制的下屬人員的人數(shù)或者部門數(shù)，稱為：（）。A. 管理幅度； B. 管理層次；C. 管理能力； D. 權(quán)力距離。7某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒(méi)用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是( )。A公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)罰分明 B獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)C. 公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變 D員工太挑剔8. 組織行為學(xué)中把在群體壓力的作用下，個(gè)體有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向稱

3、為( )。A.遵從行為 B.服從行為 C.從眾行為 D.響應(yīng)行為9.心理學(xué)研究表明，引起人的動(dòng)機(jī)的因素是( ) A、人對(duì)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的可能性的估計(jì) B、人對(duì)某種目標(biāo)的重要性的評(píng)價(jià)C、人所表現(xiàn)出的各種行為 D、人所體驗(yàn)到的某種未滿足的需要10這個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)贏得了你的尊重，在一些事情上你會(huì)服從他的判斷，說(shuō)明他具有（ ）。A、強(qiáng)制權(quán)力 B、獎(jiǎng)賞權(quán)力 C、法定權(quán)力 D、專家權(quán)力二、多項(xiàng)選擇題（不選、錯(cuò)選得0分，少選得1分，每小題2分，共20分）1、人的價(jià)值觀體系來(lái)源有（） A、遺傳B、民族文化 C、家庭教育 D、社會(huì)輿論 E、大眾傳播2、權(quán)力的來(lái)源有（） 、職位權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、分權(quán) 、模范權(quán)、集權(quán) 3

4、、美國(guó)心理學(xué)家勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為（） 、專制作風(fēng) 、民主作風(fēng) 、放任自流作風(fēng) 、高關(guān)系高工作、低關(guān)系低工作4、群體規(guī)范的功能有( ) A、行為矯正 B、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 C、約束功能 D、群體支柱 E、互動(dòng)功能5、如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，A會(huì)采取以下哪種行為( )A、增加自己的投入 B、減少自己的投入 C、增加投入，增加自己的報(bào)酬 D、改變對(duì)B認(rèn)識(shí)6、人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有( )A、安全需要 B 情感需要 C、尊重和認(rèn)同需要 D、完成任務(wù)的需要 E、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要 7、菲德勒的“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”，提出領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于以下條件（ ）A 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)

5、導(dǎo)者的關(guān)系 B 任務(wù)的結(jié)構(gòu) C 領(lǐng)導(dǎo)的威信 D 職位的權(quán)力 E 目標(biāo)明確程度8、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有( ) A、工作本身的特點(diǎn) B、責(zé)任感 C、提升和發(fā)展D、工作的物理?xiàng)l件 E、上司的賞識(shí) 9、麥克利蘭的成就需要理論指出，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人最主要需要有（ ） A、成就需要B、認(rèn)同需要C、權(quán)力需要D、合群需要E、獎(jiǎng)勵(lì)需要 10、認(rèn)知的整體性體現(xiàn)在（ ） A 接近性 B連續(xù)性 C封閉性 D相似性三、簡(jiǎn)答題（7分/題，共42分）1畫出韋納的歸因理論模型。2簡(jiǎn)述責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)。3、泰勒科學(xué)管理的主要思想是什么？4、簡(jiǎn)述人力資源學(xué)派的中心思想和主要內(nèi)容。

6、5、按照迪爾綜合激勵(lì)模型，分別說(shuō)明提高V活、V成、E2的措施。6、簡(jiǎn)述群體規(guī)范的功能。四、案例分析題（共18分）案例1、不加薪，就跳槽（9分） 周一主管會(huì)議上，公司人事部高經(jīng)理提出一項(xiàng)臨時(shí)動(dòng)議，緣由是該廠制造部章經(jīng)理因不滿本年的收入，而且經(jīng)常加班不發(fā)錢，從而公開提出“不加薪，就跳槽”的要求。高經(jīng)理表示：“如果我們一口回絕，那么章經(jīng)理便會(huì)掛冠而去，公司也會(huì)立刻出現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的空缺。”總經(jīng)理也表示，訓(xùn)練一個(gè)接班人需要幾個(gè)月的時(shí)間，生產(chǎn)力也會(huì)受到影響。顯然尋找新人是一件吃力又花錢的事。與會(huì)吳董事聽了以后，便詢問(wèn)總經(jīng)理劉經(jīng)理的意見。、劉經(jīng)理說(shuō)：“員工以離職相威脅是一件不忠的行為，將來(lái)即可能又為了高薪而離

7、職 ，除此之外，也顯示管理當(dāng)局屈服于威脅，也會(huì)產(chǎn)生一些副作用?！眲⒔?jīng)理接著說(shuō)：“如果哪個(gè)企業(yè)職工是干多少活，拿多少錢，這個(gè)企業(yè)一定不能發(fā)展。員工干活不能斤斤計(jì)較?！眴?wèn)題：請(qǐng)你用組織行為學(xué)相關(guān)理論進(jìn)行分析。案例2、校長(zhǎng)的做法（9分）某校校長(zhǎng)管理教師分三種情況：對(duì)青年教師，尤其是新來(lái)的教師，他每月交代一次任務(wù)，并告訴他們?cè)鯓尤ゾ唧w完成。對(duì)中年教師，他很注意關(guān)心他們的生活困難，教學(xué)工作上喜歡聽取他們的意見。對(duì)老教師，除關(guān)心他們的身體外，對(duì)日常教學(xué)工作，校長(zhǎng)一概不問(wèn)。 你贊成這位校長(zhǎng)的做法嗎？為什么？試用所學(xué)理論進(jìn)行分析。答案BB C C DA C CDDABCDEABDABCABCDBCDABCDA

8、BDABCACDABCD案例1：不加薪，就跳槽答：（1）該問(wèn)題可以用公平理論來(lái)解釋，反映的是投入與回報(bào)的關(guān)系問(wèn)題。（2分）（2）企業(yè)和員工對(duì)待投入與回報(bào)問(wèn)題，在思想上應(yīng)該有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，員工不能以回報(bào)的多少來(lái)衡量自己的投入。對(duì)員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，使員工樹立正確的價(jià)值觀，客觀公正地看待投入與回報(bào)之間的關(guān)系。如果企業(yè)和員工都斤斤計(jì)較，企業(yè)確實(shí)難以發(fā)展。（3分） （3）企業(yè)要從制度層面處理好投入與回報(bào)的關(guān)系。企業(yè)的薪酬制度要體現(xiàn)投入與回報(bào)的關(guān)系，與績(jī)效考核真正地掛鉤；（3分） （4）公司留住優(yōu)秀員工不能僅僅依靠金錢，還要從其他方面入手，比如事業(yè)、感情、培訓(xùn)等。（2分）案例2、校長(zhǎng)的做法（9分）1.這位校長(zhǎng)的做法是