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文檔簡介
1、'.綜合部行政人員個人工作總結(jié)公司綜合部行政人員個人工作總結(jié)本人于 2012 年 5 月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,過去的十個月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、 同事的支持和幫助下,通過不斷的實踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。一、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做好基礎(chǔ)工作;作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承;.'.上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。半年來,
2、我結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。1、本人自擔(dān)任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報的起草70余份。2、建立了公司檔案室,將公司 2011 年度的相關(guān)資料 200 余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。3、制定并推進(jìn)辦公室 “ 6S管”理規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定要求,定時或不定時的對行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。4、在月度的辦公用品的申報中
3、,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費用由原來的每月 3500 元降至每月 2500 元。;.'.年為公司節(jié)約辦公成本近1 萬多元。5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶 5.7 元的價格降為每桶 2 元,為公司節(jié)約成本近 2000 元。6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化,每樓層設(shè)置定時工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴(yán)格規(guī)范。7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來的 1-2 篇,升至月 6-7 篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣行政組工作的核心就是做好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。
4、半年來我完成了重要會議安排 12 次、參與各級領(lǐng)導(dǎo)接待工作8 次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點:1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作,;.'.做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個“重點 ”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍1、行政人員要具備很強(qiáng)的工
5、作能力和保持行政工作高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時 “充電 ”,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、 公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性;2、為了能切實提高本部門員工的素質(zhì) , 以更好地適應(yīng)市場競爭 ,我積極配合部門經(jīng)理推進(jìn)本部門年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。實習(xí)了員工素質(zhì);.'.與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計劃之中。四、認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)守公司制度1、做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;日常行政
6、業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備,工作過程有指導(dǎo),工作之后有成果,受到一致好評;五、存在的不足過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。;.'.3、是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。4、是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。這些都需要我們在今后的工作中切實
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