務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 穩(wěn)定 發(fā)展

1、務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 穩(wěn)定 發(fā)展加速推進(jìn)向第三方物流服務(wù)商的完全轉(zhuǎn)變上海中遠(yuǎn)物流有限公司2008年總經(jīng)理工作報(bào)告2007年，在中遠(yuǎn)物流總部的正確指導(dǎo)下，上海區(qū)域全體員工充分發(fā)揮敢于拼搏、勇于奉獻(xiàn)的奮斗精神，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志克服了重重阻力，努力向著“物流勇于挑戰(zhàn)、貨運(yùn)加速轉(zhuǎn)變、船代超越自我、管理精益求精”的目標(biāo)前行，最終圓滿完成總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在新時(shí)期更高要求下的持續(xù)增長，掀開了企業(yè)發(fā)展新的篇章。第一部分：2007年行政工作總結(jié)一、2007年主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況：1、區(qū)域公司整體財(cái)務(wù)情況：2007年，上海區(qū)域共實(shí)現(xiàn)利潤XX萬元，同比去年增長16%，順利完成全年XX萬元的攻堅(jiān)指標(biāo)。

2、2、2007年區(qū)域公司精益指標(biāo)完成情況：指標(biāo)金額本年累計(jì)奮斗指標(biāo)XXXX攻堅(jiān)指標(biāo)XXXX收入增長率不低于XXXX成本費(fèi)用增長率XXXX收入利潤率不低于XXXX成本費(fèi)用利潤率不低于XXXX人工成本凈利潤貢獻(xiàn)比XXXX公司各項(xiàng)精益管理指標(biāo)均達(dá)到考核要求，產(chǎn)品物流、工程物流、海運(yùn)貨代、空運(yùn)貨代及船舶代理等主要分部精益化指標(biāo)均順利完成考核指標(biāo)。3、2007年區(qū)域公司主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：區(qū)域共完成產(chǎn)品物流營業(yè)額XX萬元，同比去年增長42.98%；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品物流經(jīng)營利潤XX萬元，同比增長157.59%；區(qū)域共完成工程物流營業(yè)額XX萬元，同比去年增長32.87%，完成工程物流簽約額XX萬元，同比去年增長10

3、.23%；實(shí)現(xiàn)工程物流經(jīng)營利潤XX萬元，同比去年增長39.87%；區(qū)域貨運(yùn)出口總攬箱量XXTEU，同比去年增長7.2%；區(qū)域中遠(yuǎn)攬箱量完成XXTEU，同比去年增長4.2%；區(qū)域直接貨主箱量完成XXTEU，同比去年增長40.54%；區(qū)域美線業(yè)務(wù)箱量完成XXTEU，同比去年增長123.51%；區(qū)域駁船箱運(yùn)量完成XXTEU，同比去年增長20.52%；區(qū)域共實(shí)現(xiàn)船舶代理收入XX萬元，同比去年增長6.38%；區(qū)域船舶代理艘次市場占有率達(dá)XX%，同比去年增長3個(gè)百分點(diǎn)；區(qū)域大宗散貨市場占有率達(dá)XX%，同比去年增長6個(gè)百分點(diǎn)；班輪代理集裝箱量完成XX萬TEU，同比去年增長26.21%。以上各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)均

4、達(dá)到指標(biāo)要求，并與去年相比實(shí)現(xiàn)了較大增長，達(dá)到了歷史最佳水平。二、2007年主要工作回顧回顧過去一年的工作，在區(qū)域全體員工的共同努力下，上海中遠(yuǎn)物流較好地把握了市場機(jī)遇，業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大，管理水平穩(wěn)步提高，企業(yè)各項(xiàng)工作都得到了切實(shí)有效的落實(shí)，在前進(jìn)的道路上形成了一次又一次的突破。（一） 物流業(yè)務(wù)勇于挑戰(zhàn)，加速培育物流核心優(yōu)勢2007年，我們將重大物流服務(wù)項(xiàng)目和大型跨國企業(yè)作為主要攻堅(jiān)目標(biāo)，積極爭取在關(guān)鍵領(lǐng)域取得更大的突破。通過一年的努力，成功開發(fā)操作多個(gè)大型綜合物流服務(wù)項(xiàng)目，逐步建立起穩(wěn)定的核心客戶群，加速培育物流業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢：1、工程物流以索埃勒自行式大型車組為核心的設(shè)備優(yōu)勢公司依托中遠(yuǎn)物

5、流強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，憑借核心設(shè)備索埃勒自行式大型車組以及多套重大件運(yùn)輸方案決策系統(tǒng)的輔助，在2007年的工程物流服務(wù)中攻克了一個(gè)個(gè)技術(shù)難關(guān)，挑戰(zhàn)一次又一次的新紀(jì)錄。2007年3月，在大連石化項(xiàng)目操作中，成功完成單件重達(dá)1466噸和1347噸的兩件加氫裂化反應(yīng)器全程物流服務(wù)，刷新了2004年創(chuàng)造的1284噸的重大件貨物水陸聯(lián)合運(yùn)輸及重大件滾裝上下船的全國紀(jì)錄。2007年6月，成功操作包鋼集團(tuán)CCPP項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)輸，運(yùn)輸路段橫穿內(nèi)蒙大草原，全長3328公里，運(yùn)輸過程中靈活運(yùn)用多種設(shè)備和技術(shù)方案，克服重重困難，最終提前到達(dá)目的地，圓滿完成了任務(wù)。2007年6月，在中石化工程公司青島大煉油項(xiàng)目中，成功操作

6、長63.25米，直徑7.6米，重600噸的大型化工設(shè)備常壓塔設(shè)備運(yùn)輸，繼06年7月創(chuàng)造上海陸上運(yùn)輸58米最長構(gòu)建后再次刷新本市陸上運(yùn)輸最長件設(shè)備紀(jì)錄，同時(shí)創(chuàng)造了本市陸上運(yùn)輸最高、最大件紀(jì)錄。在不斷刷新紀(jì)錄、超越自我的過程中，公司工程物流各項(xiàng)技術(shù)能力都得到了顯著的提高，核心競爭力得到進(jìn)一步鞏固。憑借過硬的技術(shù)和敬業(yè)的精神，上海中遠(yuǎn)物流贏得了客戶的一致肯定，目前已與中原、拜爾、福伊特西門子等多個(gè)重要客戶建立了一系列的項(xiàng)目合作關(guān)系，形成了穩(wěn)定的客戶群體，進(jìn)一步確立了我們在工程項(xiàng)目物流服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。2、化工物流以上?；の锪髦行臑楹诵牡馁Y源優(yōu)勢化工物流中心自建成以來，始終定位于國際知名化工企業(yè)物

7、流供應(yīng)商，通過近幾年的努力，各項(xiàng)資質(zhì)和技術(shù)能力得到了進(jìn)一步完善和提高，并與拜爾、巴斯夫、BP等國際化工巨頭建立了一定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，形成了以上?；^(qū)為核心，逐步向山東、廣州、成都等全國各地延伸的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2007年，化工物流再次挑戰(zhàn)高難度，積極爭取與國際知名化工企業(yè)建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。在物流總部的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過近半年的努力以及前期優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積累，依托中遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢以及化工物流中心現(xiàn)代化的資源設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢，成功中標(biāo)拜爾公司包裝貨物流運(yùn)輸項(xiàng)目。按照合同約定，我們將為拜爾公司包裝類貨物提供長期的一體化物流服務(wù)，合同總金額超過1億元，無論在規(guī)模還是周期上都實(shí)現(xiàn)了化工物流領(lǐng)域新的

8、突破。3、融資物流以現(xiàn)代化物流理念為核心的技術(shù)優(yōu)勢現(xiàn)代化物流的發(fā)展離不開相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的支持。在上海著力建設(shè)金融服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)的大背景下，面臨強(qiáng)大的融資物流市場需求，公司運(yùn)用現(xiàn)代化的物流理念，有效地把握了市場機(jī)遇，大力開發(fā)多個(gè)融資物流產(chǎn)品，融資物流規(guī)模取得了迅速的增長。2007年，上海中遠(yuǎn)物流再接再厲，進(jìn)一步擴(kuò)大了融資物流業(yè)務(wù)規(guī)模。目前，公司已于8家銀行建立了良好的合作關(guān)系，簽約客戶達(dá)80家，業(yè)務(wù)種類涉及鋼鐵、汽車、油品、有色金屬、零星制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)，銀行貸款敞口金額達(dá)到30億元人民幣。融資物流的快速成長不僅打開了物流事業(yè)發(fā)展的新渠道，也為今后物流事業(yè)的高端化、多元化發(fā)展創(chuàng)造了更多的可能。

9、（二） 貨運(yùn)業(yè)務(wù)加速轉(zhuǎn)變，綜合貨運(yùn)服務(wù)特色初步體現(xiàn) 貨運(yùn)業(yè)務(wù)在2007年繼續(xù)保持穩(wěn)定增長的同時(shí)，突破原有業(yè)務(wù)模式，開發(fā)并形成了具有一定特色的服務(wù)產(chǎn)品，積極向?qū)崿F(xiàn)總部“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求前進(jìn)。箱量是貨運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展的基本保障。2007年，公司積極采取措施，采用多種營銷方式，繼續(xù)保持了總箱量實(shí)現(xiàn)10%的增長速度。其中外訂艙箱量增長45%，占總箱量比例由06年的63%上升為07年的74%，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的改變。貨運(yùn)FOCUS系統(tǒng)的進(jìn)一步推廣，更加為公司訂艙業(yè)務(wù)的發(fā)展增添了活力。綜合貨運(yùn)服務(wù)方面，公司積極培育綜合貨運(yùn)服務(wù)能力，大力開發(fā)綜合貨運(yùn)項(xiàng)目，已與三井物產(chǎn)、中糧集團(tuán)、中遠(yuǎn)建設(shè)等多個(gè)客戶建立了良好的合

10、作關(guān)系，服務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大。2007年，公司綜合貨運(yùn)服務(wù)收入同比增長達(dá)36%。NVOCC美線業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了較快的增長速度，同時(shí)根據(jù)各口岸的實(shí)際情況，及時(shí)召開溝通會(huì)議，傳達(dá)美線業(yè)務(wù)工作要求，指導(dǎo)各口岸單位正確理解美線業(yè)務(wù)的重要意義，提高區(qū)域整體的美線業(yè)務(wù)能力。聯(lián)運(yùn)方面，原有網(wǎng)絡(luò)已無法滿足聯(lián)運(yùn)繼續(xù)發(fā)展的要求。因此，2007年公司在網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)上加大了投入力度，增設(shè)重慶和武漢分支機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)長江上游市場開拓力度，把握市場機(jī)遇，為聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)下一步發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。貨運(yùn)FOCUS信息系統(tǒng)在2007年得到了進(jìn)一步推廣運(yùn)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年我公司電子訂艙的比例已達(dá)到80以上。貨運(yùn)服務(wù)手段實(shí)現(xiàn)了向信息化、多樣化、

11、人性化的發(fā)展。（三） 船代業(yè)務(wù)超越自我，逐步樹立多元化、精益化、高端化服務(wù)品牌對于一個(gè)有著55年成熟經(jīng)驗(yàn)的船舶代理企業(yè)來說，船代業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展的最大障礙在于能否戰(zhàn)勝自己，樹立新品牌。因此，2007年公司船代業(yè)務(wù)不斷挑戰(zhàn)高難度，積極培育精益化、多元化、高端化服務(wù)品牌。不斷挑戰(zhàn)服務(wù)水平的高度，形成精益化服務(wù)。結(jié)合“精益管理年”的工作要求，公司將“全面提升船代服務(wù)水平”作為全年的重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目，積極開發(fā)CRM系統(tǒng)、短信服務(wù)平臺(tái)、電子訂艙系統(tǒng)等信息系統(tǒng)并開展現(xiàn)場服務(wù)月活動(dòng)，努力提高服務(wù)的精益化程度，向服務(wù)水平的極限挑戰(zhàn)。不斷挑戰(zhàn)服務(wù)領(lǐng)域的高度，形成多元化服務(wù)。船代業(yè)務(wù)要發(fā)展，必須不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域，2007

12、年公司在做好船代業(yè)務(wù)的同時(shí)，大力拓展服務(wù)領(lǐng)域，開展貨代、訂艙等業(yè)務(wù)，形成了新的利潤增長點(diǎn)，公司船代全年訂艙箱量超過30萬TEU，累計(jì)收入達(dá)2100萬元，同比去年增長20%。同時(shí)，公司借COSTA首航的機(jī)會(huì)，積極探索產(chǎn)業(yè)延伸服務(wù)，為船東攬取了更多的客源，出色完成了郵輪代理任務(wù)，并為今后服務(wù)郵輪經(jīng)濟(jì)打好了基礎(chǔ)。不斷挑戰(zhàn)服務(wù)層次的高度，形成高端化服務(wù)。2007年，船代工作的另一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)就是快速提升服務(wù)層次，積極開展高端化服務(wù)。為了能夠讓船代有新的生命力，公司在現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，將船代服務(wù)融入物流價(jià)值鏈，爭取成為船公司戰(zhàn)略合作伙伴的角色并以此在航運(yùn)業(yè)內(nèi)取得更多的發(fā)言權(quán)。目前船代戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型還在進(jìn)行中

13、，要真正成為物流價(jià)值鏈中重要的一環(huán)，任重而道遠(yuǎn)。（四） 資源整合穩(wěn)步推進(jìn)，區(qū)域現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)布局逐步形成近年來，由于客觀原因，上海區(qū)域發(fā)展不平衡的問題日趨凸現(xiàn)，阻礙了區(qū)域整體的前進(jìn)速度。為緩解發(fā)展不平衡的矛盾，更為了鋪設(shè)完善的現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)，2007年公司對區(qū)域內(nèi)發(fā)展明顯滯后（如安徽地區(qū)企業(yè)）或不屬于物流發(fā)展主流（如南華公司）的企業(yè)進(jìn)行了改制，并通過對傳統(tǒng)資源的整合，充分利用現(xiàn)有資源，為構(gòu)建現(xiàn)代化的物流網(wǎng)絡(luò)提供了強(qiáng)有力的支持。目前南華公司的改制工作已經(jīng)順利完成，改制后的南華公司將完全退出場站業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮其既有資產(chǎn)和資質(zhì)優(yōu)勢，投入到現(xiàn)代物流服務(wù)領(lǐng)域中，成為區(qū)域物流隊(duì)伍的生力軍。安徽地區(qū)企業(yè)改制工

14、作也在進(jìn)行中。改制后，上海區(qū)域在安徽地區(qū)將繼續(xù)保留部分網(wǎng)點(diǎn)，由南京中遠(yuǎn)物流統(tǒng)一管理，通過資源整合，借助南京中遠(yuǎn)物流的技術(shù)優(yōu)勢，迅速打開安徽地區(qū)物流市場。（五） 企業(yè)管理精益求精，進(jìn)一步完善科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系2007年公司著力打造科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系，與時(shí)俱進(jìn)，將追求精益作為管理工作的主題，將精益管理滲透到企業(yè)的方方面面。結(jié)合總部精益管理指標(biāo)要求，重點(diǎn)開展以降本增效、開源節(jié)流為主要內(nèi)容的各項(xiàng)工作部署，在區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了區(qū)域整體精益管理水平的提高。作為2007年精益管理的重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目，公司通過“精品船代”服務(wù)品牌的建設(shè)取得了顯著的成績。2007年公司班輪船舶代理艘次同比增長9.4

15、，非班輪船舶代理艘次同比增長14.3%，各項(xiàng)成本增長率均明顯小于收入增長率。結(jié)合新勞動(dòng)法的頒布實(shí)施，積極開展新勞動(dòng)法宣傳培訓(xùn)工作，深入研究分析新法的各項(xiàng)要素變化，為企業(yè)更好地適應(yīng)新法的要求開展了大量有效的工作。同時(shí)結(jié)合新法的頒布，我們對員工勞動(dòng)合同進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，為在新的環(huán)境下更好地維護(hù)企業(yè)和職工雙方的利益提供了保障。結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及上市公司會(huì)計(jì)準(zhǔn)則變更的要求，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)調(diào)整工作，充分掌握準(zhǔn)則調(diào)整所造成的影響，制訂應(yīng)對措施，為全年指標(biāo)的順利完成并為更好地編制明年預(yù)算做好準(zhǔn)備。結(jié)合新業(yè)務(wù)所帶來的不確定因素，積極做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。開展融資物流風(fēng)險(xiǎn)防范研討會(huì)，分析潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，制訂防范措施，

16、做好事前的防范工作。同時(shí)認(rèn)真總結(jié)分析區(qū)域近年來發(fā)生的重大案件，汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)，建立相應(yīng)制度規(guī)范，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)防范體系。2007年，依托中遠(yuǎn)物流第二個(gè)五年計(jì)劃以及上海市十一五規(guī)劃實(shí)施的大背景，上海中遠(yuǎn)物流順利完成了全年既定指標(biāo)，各項(xiàng)工作均得到有效的展開，取得了可喜的成績，在各領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了更高層次的突破，開創(chuàng)了企業(yè)向更高領(lǐng)域發(fā)展的新局面。第二部分：2007年工作中存在的不足和問題回顧2007年，在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清楚地看到，企業(yè)在前進(jìn)的過程中仍存在一些不足和問題。1、企業(yè)創(chuàng)新能力有待提高創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，自中遠(yuǎn)物流成立以來，我們在業(yè)務(wù)開發(fā)和管理工作中都進(jìn)行了許多新的嘗試，取得了一定的成績

17、。但總體來說，成績不明顯，尚未達(dá)到跨越式發(fā)展的要求，企業(yè)的創(chuàng)新能力仍有待于進(jìn)一步提高。2、核心資源瓶頸有待突破公司發(fā)展過程中，在基礎(chǔ)資源建設(shè)方面還存在兩處瓶頸：一是在上海地區(qū)，除上?；の锪髦行耐?，自有的基礎(chǔ)資源以傳統(tǒng)場站資源為主，缺少真正意義上可為現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐的保稅物流資源和倉儲(chǔ)資源；二是現(xiàn)有區(qū)域網(wǎng)絡(luò)還有一定的空白，在中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一的蘇錫常地區(qū)沒有自身核心資源。而在已逐漸成為我國重要的家電、汽車、水泥等工業(yè)生產(chǎn)基地之一，物流發(fā)展?jié)摿春玫陌不盏貐^(qū)，我公司目前也沒有任何自有基礎(chǔ)資源。3、內(nèi)部協(xié)同能力有待加強(qiáng)協(xié)同可以集中整個(gè)區(qū)域的資源，在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮效率最大化。公司自

18、成立以來，雖然通過統(tǒng)一營銷、分包合作等多種業(yè)務(wù)模式推進(jìn)區(qū)域內(nèi)部各單位及各板塊的協(xié)同，并在一些重大項(xiàng)目的營銷操作上發(fā)揮了集體合力。但總體來說，內(nèi)部協(xié)同仍停留在業(yè)務(wù)營銷這類較初級的層面，公司的系統(tǒng)能力有待于繼續(xù)加強(qiáng)。4、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型有待提速公司下屬上海地區(qū)傳統(tǒng)場站企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還處于物流服務(wù)鏈的低端，發(fā)展停留在粗放型階段，已不符合現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。第三部分：2008年工作思路2008年是中遠(yuǎn)物流第二個(gè)五年計(jì)劃進(jìn)入實(shí)施階段的重要一年，也是我們上海中遠(yuǎn)物流實(shí)施“三個(gè)三”戰(zhàn)略的開局之年。為圓滿完成物流總部下達(dá)的工作任務(wù)，為繼續(xù)推進(jìn)物流事業(yè)的快速發(fā)展，從新班子組建的那一刻起，公司對08

19、年任務(wù)指標(biāo)開展了深入地討論和研究，對08年工作進(jìn)行了細(xì)致、全面的部署，力爭實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。一、2008年總體工作思路：以黨的“十七大”精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞中遠(yuǎn)物流總部堅(jiān)持“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、優(yōu)化“四種模式”、發(fā)展“四項(xiàng)驅(qū)動(dòng)”整體工作思路，正確把握市場動(dòng)態(tài)、認(rèn)清發(fā)展形勢，以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、穩(wěn)定、發(fā)展”為核心內(nèi)容，以上海中遠(yuǎn)物流“三個(gè)三”戰(zhàn)略規(guī)劃要求為發(fā)展目標(biāo)，全面落實(shí)2008年各項(xiàng)工作部署，重點(diǎn)做好在業(yè)務(wù)開拓、資源布局、精益管理等領(lǐng)域的戰(zhàn)略推進(jìn)，構(gòu)建和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)上海中遠(yuǎn)物流事業(yè)在新時(shí)期的快速騰飛。二、2008年重點(diǎn)工作部署：（一） 務(wù)實(shí)：貫徹落實(shí)總部各項(xiàng)指標(biāo)，為企

20、業(yè)今后發(fā)展打好基礎(chǔ)完成物流總部下達(dá)的2008年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，是上海中遠(yuǎn)物流新一屆班子的首要任務(wù)，也是我們的事業(yè)取得良好發(fā)展的必要基礎(chǔ)。2008年，物流總部對上海中遠(yuǎn)物流寄予了更高的期望，區(qū)域各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都達(dá)到了歷史最高水平。1、主要指標(biāo)任務(wù)：2008年總體目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)全年利潤指標(biāo)XX億元。各項(xiàng)精益目標(biāo)：指標(biāo)項(xiàng)目全年目標(biāo)奮斗指標(biāo)XX收入增長率不低于XX成本費(fèi)用增長率XX收入利潤率不低于XX成本費(fèi)用利潤率不低于XX人工成本凈利潤貢獻(xiàn)比XX各板塊經(jīng)營目標(biāo)：產(chǎn)品物流：開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目1個(gè)以上，不得流失現(xiàn)有重點(diǎn)客戶；工程物流：完成簽約金額XX萬元；綜合貨運(yùn)：完成自攬貨箱量XXTEU；完成中遠(yuǎn)集運(yùn)箱量XXTEU

21、；完成美線攬貨箱量XXTEU；船舶代理：完成船代收入XX萬元；艘次市場占有率達(dá)到XX%；大宗散貨代理市場占有率XX%；新開班輪航線市場占有率XX%。上述各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要區(qū)域全體成員的共同努力，希望大家能夠盡早調(diào)整好狀態(tài)，認(rèn)真分解各項(xiàng)指標(biāo)，制定有效的落實(shí)方案，確保指標(biāo)的順利完成。2、各業(yè)務(wù)板塊重點(diǎn)工作：（1）產(chǎn)品物流：在資源整合、營銷模式、流程管理上積極制定策略，促進(jìn)產(chǎn)品物流的全面發(fā)展。l 資源整合方面，通過統(tǒng)一開展對區(qū)域各類倉庫資源部署，有效整合區(qū)域資源，提高業(yè)務(wù)操作水平；通過不斷開發(fā)稀缺土地和倉儲(chǔ)資源，培育危險(xiǎn)品等高端經(jīng)營資質(zhì)的手段，積極培育稀缺性資源，獲取相對競爭優(yōu)勢；通過對現(xiàn)有客戶資源

22、的充分利用，積極開發(fā)潛在的物流需求，爭取現(xiàn)有業(yè)務(wù)的二次開發(fā)。l 營銷模式方面，推行全區(qū)域大營銷計(jì)劃，建立以區(qū)域本部產(chǎn)品物流部為主導(dǎo)，下屬公司積極參與配合的營銷平臺(tái)，統(tǒng)一開展?fàn)I銷策劃工作。2008年，我們將在區(qū)域內(nèi)建立月報(bào)制度，定期匯總重點(diǎn)目標(biāo)客戶和重大項(xiàng)目開展情況，根據(jù)月報(bào)信息，設(shè)定目標(biāo)客戶，組織團(tuán)隊(duì)營銷，力爭實(shí)現(xiàn)對重大客戶的營銷突破。l 流程管理方面，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化流程，以競爭對手為對標(biāo)，對重點(diǎn)項(xiàng)目的操作流程進(jìn)行深入研究和改進(jìn)；進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理流程，尤其要控制融資物流中的風(fēng)險(xiǎn)、日常業(yè)務(wù)操作過程中的單證風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)開發(fā)中的合同風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目操作中的安全風(fēng)險(xiǎn)。（2）工程物流：確立以東電

23、模式為中心的發(fā)展架構(gòu)，進(jìn)一步鞏固市場地位。l 圍繞總部“東電模式”，最大程度爭取參與盡可能多的重點(diǎn)項(xiàng)目。通過項(xiàng)目的實(shí)踐，組建和培養(yǎng)一批具有一定水平的項(xiàng)目操作隊(duì)伍；通過項(xiàng)目的要求，在已有72軸線規(guī)模的基礎(chǔ)上合理增加軸線數(shù)量和配套車頭，提升車隊(duì)運(yùn)力，以服務(wù)系統(tǒng)大件運(yùn)輸需求。在配合總部“東電模式”的同時(shí)，還要充分利用自有優(yōu)勢，積極做好自營業(yè)務(wù)的發(fā)展，落實(shí)新增軸線車業(yè)務(wù)出路。l 改變考核機(jī)制，將大件車隊(duì)和本部工程物流部捆綁考核，形成一個(gè)利潤中心，在市場營銷、項(xiàng)目操作和人才使用上形成合力，提升項(xiàng)目服務(wù)能力。l 建立項(xiàng)目質(zhì)量管理和控制的組織體系，積極吸取系統(tǒng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用外協(xié)資源或依靠總部指導(dǎo)，提升質(zhì)量管

24、理水平和項(xiàng)目操作質(zhì)量。（3）綜合貨運(yùn)：深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的發(fā)展要求，提升貨運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。繼續(xù)貫徹物流總部提出的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，做好綜合貨運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)，全面提升貨運(yùn)業(yè)務(wù)品質(zhì)，這是貨運(yùn)業(yè)務(wù)2008年的重點(diǎn)任務(wù)。l 向無船承運(yùn)人的轉(zhuǎn)變落實(shí)完成總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，尤其重視美線指標(biāo)和中遠(yuǎn)箱指標(biāo)的完成，重點(diǎn)做好美線無船承運(yùn)業(yè)務(wù)的區(qū)域攬貨工作，提高貨運(yùn)服務(wù)層次。充分集合區(qū)域各口岸貨運(yùn)客戶資源，建立區(qū)域整體營銷平臺(tái)，統(tǒng)一對外營銷，爭取運(yùn)價(jià)優(yōu)勢；通過對區(qū)域貨源的組織，發(fā)展自身精品航線。l 向綜合貨運(yùn)管理服務(wù)商的轉(zhuǎn)變通過制定相應(yīng)考核辦法，鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)部貨運(yùn)業(yè)務(wù)的協(xié)同合作，促進(jìn)內(nèi)部資源整合

25、，增強(qiáng)綜合貨運(yùn)業(yè)務(wù)能力；鼓勵(lì)區(qū)域支線運(yùn)輸平臺(tái)的發(fā)展，增強(qiáng)長江貨運(yùn)平臺(tái)的操作能力；通過上述能力的提升，引導(dǎo)貨運(yùn)業(yè)務(wù)向“大貨運(yùn)”的方向發(fā)展，并借助海外資源，逐步提升海外操作能力。（4）船代業(yè)務(wù)：關(guān)注延伸服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)船代業(yè)務(wù)盈利能力。船代業(yè)務(wù)向來都是公司業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，確保船代業(yè)務(wù)不下滑，是公司得以繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要做好船代服務(wù)，就必須在服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新突破，創(chuàng)人無我有的服務(wù)內(nèi)容，從而進(jìn)一步提升和拓展船代業(yè)務(wù)的盈利能力。l 班輪代理方面，下一步將主要圍繞集裝箱業(yè)務(wù)，在船、貨、箱三方面服務(wù)進(jìn)行全方位拓展，從而拓寬盈利模式、提升盈利空間。l 非班輪代理方面，通過全球網(wǎng)絡(luò)，向更多委托方亞洲結(jié)算中心、全球結(jié)算中心

26、發(fā)展，在增強(qiáng)與委托方緊密度的同時(shí)增加費(fèi)率收入、提高服務(wù)價(jià)值；通過繼續(xù)細(xì)分市場，制定更加明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展專業(yè)化服務(wù)，滿足委托方的特殊需求；拓展新服務(wù)領(lǐng)域，拓寬訂艙業(yè)務(wù)、貨代業(yè)務(wù)、新增租船中介業(yè)務(wù)、修船中介業(yè)務(wù)、雜貨支線運(yùn)營業(yè)務(wù)等，多方位提高公司收益。3、區(qū)域各口岸工作要求（1）繼續(xù)鞏固和發(fā)展自身在當(dāng)?shù)乜诎兜膬?yōu)勢項(xiàng)目，繼續(xù)做好各板塊的業(yè)務(wù)開發(fā)工作，依托船、貨代業(yè)務(wù)資源基礎(chǔ)，大力開發(fā)第三方物流服務(wù)，并在區(qū)域公司的統(tǒng)一管理下，配合做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的整體營銷工作。（2）抓住機(jī)遇，積極開發(fā)適合我們未來發(fā)展的物流重點(diǎn)資源建設(shè)。如鎮(zhèn)江遠(yuǎn)港物流、南京外代貨柜的基礎(chǔ)資源建設(shè)工作，南通遠(yuǎn)通保稅倉庫資源開發(fā)工作，南通

27、散貨船運(yùn)輸調(diào)研工作等，最快速地把握資源建設(shè)機(jī)會(huì)，最大限度發(fā)揮資源效率，為物流發(fā)展提供支持。4、上海地區(qū)場站企業(yè)工作要求（1）加強(qiáng)班子的自身建設(shè)，牢固樹立為人民服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建與企業(yè)員工溝通交流的平臺(tái)。做到凡事取得員工理解支持，歷史問題不推托、不回避，積極聯(lián)系、客觀辦事。（2）對企業(yè)的基本管理規(guī)章制度尚未完善的，必須立即建立，諸如公司議事規(guī)則和勞動(dòng)人事制度等，做到管理工作有章可循，有效保障企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)。（3）結(jié)合國家、集團(tuán)和總部各類政策，花大力氣解決由于歷史原因形成的人員負(fù)擔(dān)過重，勞動(dòng)力成本過高的問題，使企業(yè)擺脫歷史包袱，輕裝上陣，早日走出企業(yè)虧損的陰影。（4）在區(qū)域工作的整體領(lǐng)導(dǎo)下，加快企

28、業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整、重組、整合的步伐，使現(xiàn)有的各類資源得到更大程度地發(fā)揮和利用，促使企業(yè)由從事傳統(tǒng)集裝箱服務(wù)業(yè)務(wù)向從事保稅物流業(yè)務(wù)、第三方物流業(yè)務(wù)、高附加值貨代業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。（二）創(chuàng)新：積極開展創(chuàng)新嘗試，打通企業(yè)快速發(fā)展通道1、做好業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵所在（1） 積極開展各板塊業(yè)務(wù)創(chuàng)新嘗試，提高業(yè)務(wù)盈利能力產(chǎn)品物流：在進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)中，挖掘新型物流業(yè)務(wù)需求；進(jìn)一步完善融資物流的監(jiān)管模式，嘗試代理采購新業(yè)務(wù)模式；工程物流：結(jié)合市場形勢和客戶資源，將投標(biāo)視角從項(xiàng)目施工設(shè)備運(yùn)輸向項(xiàng)目產(chǎn)品運(yùn)輸延伸； 綜合貨運(yùn)：在區(qū)域內(nèi)全面推行FOCUS系統(tǒng)，提高訂艙效率和貨物信息動(dòng)態(tài)跟蹤能力，創(chuàng)新服務(wù)方

29、式；導(dǎo)入保稅貨運(yùn)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)種類；多式聯(lián)運(yùn)：做好聯(lián)運(yùn)平臺(tái)的建設(shè)，依托駁船優(yōu)勢資源，進(jìn)一步開拓長江支線運(yùn)輸業(yè)務(wù)，積極向支線經(jīng)營人模式轉(zhuǎn)變；船代業(yè)務(wù)：圍繞延伸服務(wù)做好業(yè)務(wù)的突破，通過以貨定船、控制港口使費(fèi)等方式，實(shí)現(xiàn)利潤新的增長點(diǎn)；（2） 積極開展產(chǎn)業(yè)整合，在業(yè)務(wù)開發(fā)的過程中，做好各板塊業(yè)務(wù)間的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)掘業(yè)務(wù)交集，做好綜合業(yè)務(wù)開發(fā)。通過整合，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步提高產(chǎn)業(yè)效率，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大。（3） 積極開展業(yè)務(wù)合作，以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，在市場中尋找適合主業(yè)發(fā)展、具有一定實(shí)力的合作伙伴，積極開展業(yè)務(wù)合作。通過合作，形成資源互補(bǔ)，進(jìn)一步提高自身實(shí)力，增強(qiáng)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心競爭力。2

30、、做好管理領(lǐng)域的創(chuàng)新，是企業(yè)快速發(fā)展的重點(diǎn)工作（1）考核激勵(lì)方面：2008年，我們將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的統(tǒng)一考核模式，增加創(chuàng)新考核內(nèi)容，以及增加各企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期考核要求，制訂差異激勵(lì)方案，使得考核激勵(lì)更加有效。（2）資金管理方面：下一步工作中，我們將把精益管理的要求深入運(yùn)用到對資金的統(tǒng)籌管理。通過對資金的使用進(jìn)行合理分配，資金投入的多少按新增業(yè)務(wù)的回報(bào)率為衡量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)資金效益的最大化；通過集中區(qū)域結(jié)算工作，建立集中的資金平臺(tái)，對資金實(shí)行統(tǒng)一管理，發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，將資金用活。（三）穩(wěn)定：努力營造穩(wěn)定環(huán)境，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航1、完善各項(xiàng)制度規(guī)范，促進(jìn)日常生產(chǎn)的穩(wěn)定2008年公司將進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)

31、管理制度，完善風(fēng)險(xiǎn)防范體系，培養(yǎng)員工識(shí)別、評估、監(jiān)測和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高公司由被動(dòng)應(yīng)付變?yōu)橹鲃?dòng)防范的意識(shí)。通過制度約束和控制，有效降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，為日常生產(chǎn)的順利開展提供安全保障。2、加強(qiáng)監(jiān)督審計(jì)工作，維護(hù)區(qū)域經(jīng)營秩序的穩(wěn)定2008年工作中，公司將加大監(jiān)督審計(jì)工作力度，重點(diǎn)開展對公司管理規(guī)定和“三重一大”制度要求執(zhí)行情況的檢查，對發(fā)生問題建立跟蹤制度，杜絕老問題的重復(fù)發(fā)生，對新問題的發(fā)生必須及時(shí)處理和上報(bào)，以此維護(hù)區(qū)域穩(wěn)定的經(jīng)營秩序。3、繼續(xù)關(guān)注企業(yè)改制工作，確保職工思想的穩(wěn)定繼續(xù)關(guān)注企業(yè)改制工作，要求相關(guān)企業(yè)積極做好班組建設(shè)工作，主動(dòng)深入基層了解情況，對職工進(jìn)行耐心指導(dǎo)，贏得職工理解，化解職工矛盾情緒；同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，通過制度來維護(hù)改制工作的順利進(jìn)行，為企業(yè)的改制成功創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。4、建立季度廠務(wù)公開會(huì)議制度，促進(jìn)整體隊(duì)伍的穩(wěn)定為進(jìn)一步提高公司執(zhí)政的透明度，增強(qiáng)員工參與公司決策的積極性，公司自2008年起，每季度召開一次廠務(wù)公開大會(huì)，就公司的經(jīng)營