注冊(cè)會(huì)計(jì)師-戰(zhàn)略分析

1、戰(zhàn)略分析外部環(huán)境 ( 一 )( 總分： 159.50 ，做題時(shí)間： 90 分鐘 )一、單項(xiàng)選擇題( 總題數(shù)： 23 ，分?jǐn)?shù)： 23.00)1. 當(dāng)購(gòu)買商具有較強(qiáng)的議價(jià)能力時(shí)，從該行業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品應(yīng)該屬于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或是 ( ) 。 A差異產(chǎn)品 B 無(wú)差別產(chǎn)品C個(gè)性化產(chǎn)品 D 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品A.B. C.D.當(dāng)購(gòu)買商具有較強(qiáng)議價(jià)能力的時(shí)候， 所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)可能容易被取代， 替代品和市場(chǎng)上供貨商的競(jìng)爭(zhēng) 者較多，那么這種產(chǎn)品很可能是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或無(wú)差別產(chǎn)品。2. 技術(shù)力量主要從兩方面影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，一是基本技術(shù)革新進(jìn)步，另一方面是 ( ) 。 A技術(shù)革新速度 B 技術(shù)應(yīng)用水平C新技術(shù)的出現(xiàn) D 技術(shù)應(yīng)

2、用范圍A.B.C. D.技術(shù)力量主要從兩方面影響企業(yè)戰(zhàn)略決策， 一方面是原有的基本技術(shù)進(jìn)步， 另一方面是新技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā) 展。3. 宏觀環(huán)境中，社會(huì)文化因素主要關(guān)注的是 ( ) 。 A社會(huì)的政治法律條件B社會(huì)的經(jīng)濟(jì)條件 C社會(huì)的態(tài)度和價(jià)值D社會(huì)技術(shù)條件A.B.C. D. 社會(huì)文化因素中，主要關(guān)注人口狀況、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀等，重 點(diǎn)關(guān)注著整個(gè)社會(huì)的態(tài)度和價(jià)值。4. 行業(yè)新進(jìn)入者進(jìn)入威脅主要受 ( ) 的影響。A供應(yīng)商議價(jià)能力和購(gòu)買商議價(jià)能力 B進(jìn)入壁壘和退出壁壘C進(jìn)入壁壘和預(yù)期行業(yè)中先進(jìn)入者的報(bào)復(fù) D產(chǎn)品需求和產(chǎn)品差異A.B.C. D.行業(yè)新進(jìn)入者進(jìn)入威脅主要

3、受進(jìn)入壁壘和預(yù)期行業(yè)中先進(jìn)入者的報(bào)復(fù)， 進(jìn)入壁壘越高或預(yù)期先進(jìn)入者報(bào)復(fù) 的可能性越大，新進(jìn)入者就越難以進(jìn)入該行業(yè)。5. ( ) 的情況下，新進(jìn)入者的威脅會(huì)增加。 A行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性高B行業(yè)中產(chǎn)品差異化低C行業(yè)對(duì)資本需求大D現(xiàn)有產(chǎn)品有與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)A.B. C.D.行業(yè)中產(chǎn)品差異化越低，潛在進(jìn)入者越容易進(jìn)入。而選項(xiàng)A、C、D 都是進(jìn)入壁壘，都會(huì)阻礙潛在進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)。6. ( ) 的情況下，替代品的威脅高。A替代品價(jià)格低于行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格B轉(zhuǎn)換成本高C替代品質(zhì)量低于行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量D替代品價(jià)格高于行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格A. B.C.D.當(dāng)替代品比該產(chǎn)品價(jià)格低時(shí)， 購(gòu)買方更愿意選擇同樣可以滿足需求的替代品

4、。 選項(xiàng) B 轉(zhuǎn)換成本高， 替代品 應(yīng)該威脅??；選項(xiàng) C 與題干無(wú)關(guān)。7. 邁克爾波特教授提出了著名的五力模型，這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量指潛在進(jìn)入者、行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、 供應(yīng)商、購(gòu)買商和 ( ) 。A新產(chǎn)品 B 替代品C互補(bǔ)品 D 老產(chǎn)品A.B. C.D.五力模型中五種競(jìng)爭(zhēng)力量是指行業(yè)內(nèi)已有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、 購(gòu)買商議價(jià)能力、 供應(yīng)商議價(jià)能力和替代 品的威脅。8. 戰(zhàn)略群組是指在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中， ( ) 戰(zhàn)略的各企業(yè)組成的群體。A相同或相異 B 相同或相似C相異或相似 D 相異或類似A.B. C.C. 戰(zhàn)略群組是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)中具有相同或相似的戰(zhàn)略的各企業(yè)所組成的群組。9. ( ) 提出了著名的“五力模

5、型”。A錢德勒 B 波特C魁因 D 安索夫A.B. C.C. 邁克爾波特提出了著名的“五力模型”。10. 從行業(yè)生命周期各階段特點(diǎn)來(lái)看，市場(chǎng)銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于 ( ) 。A起步期 B 成長(zhǎng)期C成熟期 D 衰退期A.B.C. D.成熟期的特征是這是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段，各年的銷售量之間的變動(dòng)較小， 利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度也較小， 市場(chǎng)內(nèi) 競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。11. 在行業(yè)生命周期的成熟階段，企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)不包括 ( ) 。A效率B成本控制C市場(chǎng)細(xì)分D設(shè)置阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)的“進(jìn)入壁壘”A.B.C.D. 在行業(yè)生命周期的成熟階段， 企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注效率、成本控制和市場(chǎng)細(xì)分。 通過(guò)專利權(quán)或其他擴(kuò)產(chǎn)和降低 成本

6、的方式來(lái)設(shè)置阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)的“進(jìn)入壁壘”，屬于在行業(yè)生命周期的成長(zhǎng)階段企業(yè)應(yīng)關(guān)注的重 點(diǎn)。12. 宏觀環(huán)境分析常用的模型是 ( ) 。A SWOT分析模型B PEST模型C五力模型 D生命周期分析模型A.B. C.D.宏觀環(huán)境分析也被稱作 PEST分析。 可用 PEST模型客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境， 強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生 影響的關(guān)鍵因素并識(shí)別企業(yè)組織所面臨的機(jī)會(huì)及威脅。五力模型和生命周期分析模型均屬于外部行業(yè)環(huán)境 分析的方法； SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。13. 要從產(chǎn)業(yè)中找出不同企業(yè)戰(zhàn)略管理的共性， 更準(zhǔn)確地把握產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方向和實(shí)質(zhì)， 常用的分析方

7、法是 ( ) A SWOT分析法B戰(zhàn)略集團(tuán)分析法C PFST模型 D五力模型A.B.C.D. 邁克爾 波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型五力模型， 用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)可 能達(dá)到的最終資本回報(bào)率。14. ( ) 不是宏觀環(huán)境分析考慮的因素。A政治法律因素 B 技術(shù)因素C經(jīng)濟(jì)因素 D 行業(yè)因素A.B.C.D. 在宏觀分析中，關(guān)鍵要素包括政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素和技術(shù)因素，而行業(yè)因素是屬 于對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析的另一大的方面，與宏觀環(huán)境因素同屬于影響企業(yè)的外部環(huán)境因素，并不是宏觀環(huán) 境分析所要考慮的因素。15. 政府對(duì)企業(yè)的補(bǔ)貼會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響，這種影響屬于( ) 。

8、A技術(shù)因素 B 政治因素C經(jīng)濟(jì)因素 D 法律因素A.B. C.D.政府對(duì)企業(yè)的補(bǔ)貼屬于政府的行為對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了影響， 而且這種影響是直接的， 是政府所持的態(tài)度和推行 的基本政策，常常出于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)投資方向、保護(hù)環(huán)境等目的，因此是政治因素。但教材中列示 的是經(jīng)濟(jì)因素。16. 下列選項(xiàng)中，既屬于社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容又是最重要的因素的是( ) 。A分配結(jié)構(gòu) B 生產(chǎn)結(jié)構(gòu)C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) D 技術(shù)結(jié)構(gòu)A.B.C. D. 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中一共包括了五方面的內(nèi)容：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)，其 中最熏要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。17. 一般情況下，進(jìn)入壁壘低但是退出壁壘高的行業(yè)屬于( ) 。A高風(fēng)

9、險(xiǎn)高利潤(rùn) B 高風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)C(jī)低風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn) D 低風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)A.B. C.C. 在其他條件不變的情況下，通常來(lái)說(shuō)，行業(yè)進(jìn)入壁壘高相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較少，競(jìng)爭(zhēng)程度較弱，容易賺 得利潤(rùn)，反之，進(jìn)入壁壘低則競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)程度高，不易賺得利潤(rùn)；退出壁壘高使得企業(yè)難以退 出某行業(yè)，障礙很大，因此風(fēng)險(xiǎn)較高。18. 替代品的盈利能力越低，對(duì)行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力就( ) 。A越小B越大C沒(méi)有影響D具體情況具體分析A. B.C.D.若替代品具有較大盈利能力， 則會(huì)對(duì)本行業(yè)原有產(chǎn)品形成較大威脅， 它把本行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格約束在一個(gè)較低 的水平上，使本行業(yè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。19. 行業(yè)進(jìn)入威脅的大小主要取

10、決于 ( ) 。A進(jìn)入壁壘高度B退出壁壘高度 C行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度 D現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)地位A. B.C.D.由于新進(jìn)入者越容易進(jìn)入市場(chǎng)， 當(dāng)前的行業(yè)的獲利能力就越會(huì)減弱， 因?yàn)樾碌墓具M(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)獲取 利潤(rùn)，因此新進(jìn)入者的威脅力度和數(shù)量很大程度上取決于各種進(jìn)入壁壘的高度，進(jìn)入壁壘越高，新企業(yè)越 不易進(jìn)入行業(yè)，行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者所受到的威脅就越小。20. 對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最直接的影響者是 ( ) 。A消費(fèi)者 B 供應(yīng)商C政府 D 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A.B.C.D. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為最直接的影響者和被影響者， 這種直接的互動(dòng)關(guān)系決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在外部環(huán) 境分析中的重要性。21. 在研究外部環(huán)境中的

11、( ) 時(shí)，需要對(duì)社會(huì)心理和價(jià)值進(jìn)行分析。A人口狀況B經(jīng)濟(jì)因素C社會(huì)文化因素D政治和法律因素A.B.C. D. 社會(huì)和文化因素包括人口狀況、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀等方面，包含 著對(duì)社會(huì)心理和價(jià)值的分析，而人口狀況只是社會(huì)文化因素的一個(gè)方面。22. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指 ( ) 。A在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總銷量的增加而降低 B在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低C在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品總成本降低 D在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本降低A.B. C.C. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。23.2007 年上半年， 中國(guó)廣大地區(qū)的豬肉價(jià)格大

12、幅度上漲， 其中部分原因來(lái)自于養(yǎng)殖成本大幅上升。 為此， 一些政府開(kāi)始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補(bǔ)貼，這種補(bǔ)貼行為對(duì)養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于( ) 。A經(jīng)濟(jì)因素 B 技術(shù)因素C政治和法律因素 D文化因素A.B.C. D.政治環(huán)境因素包括執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策 ( 例如，產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等 ) ，以 及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、多項(xiàng)選擇題( 總題數(shù)： 31 ，分?jǐn)?shù)： 46.50)24. 以下各項(xiàng)中，屬于行業(yè)生命周期的起步期的特點(diǎn)的有( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 市場(chǎng)中充滿各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù) B. 需大量資金達(dá)到高增長(zhǎng)率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃C. 行業(yè)利潤(rùn)率較低，但市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高 D

13、. 產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)方面不斷發(fā)展變化 選項(xiàng) B 是成長(zhǎng)期的特點(diǎn)。25. 能夠提高購(gòu)買商議價(jià)能力的有 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 轉(zhuǎn)換成本低 B. 該產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的C. 所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)替代品D. 購(gòu)買商購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高 選項(xiàng) B、C 會(huì)降低購(gòu)買方的議價(jià)能力。26. 市場(chǎng)細(xì)分包括 ( ) 等。分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 工業(yè)細(xì)分B. 人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.價(jià)值細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分中包括人口細(xì)分、地理細(xì)分、應(yīng)用細(xì)分、價(jià)值細(xì)分、心理細(xì)分、品牌忠誠(chéng)度、生活形態(tài)細(xì)分、購(gòu) 買特性等。而選項(xiàng) A 工業(yè)細(xì)分是消費(fèi)細(xì)分的一種情況。27. 下列選項(xiàng)中， ( ) 等屬于國(guó)際化

14、行為。分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 全球化戰(zhàn)略 B. 多國(guó)化戰(zhàn)略 C. 跨國(guó)化戰(zhàn)略 D. 本國(guó)化戰(zhàn)略國(guó)際化行為包括三種主要形式：多國(guó)化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略和跨國(guó)化戰(zhàn)略。28. 政治風(fēng)險(xiǎn)包括 ( ) 。 (分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn) B. 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) C. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) D. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)政治風(fēng)險(xiǎn)大致可分為三大類：(1) 所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國(guó)家沒(méi)收。(2) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項(xiàng)目，而本地投資者亦可能須具有受擔(dān)保的最低持股權(quán)。(3) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能會(huì)受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤(rùn)的能力。29. 跨國(guó)企業(yè)可以采取下列 ( ) 措施降低政治風(fēng)險(xiǎn)。 (分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 在向某

15、個(gè)國(guó)家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 B. 與其他企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn) C. 向本國(guó)政府尋求政治支持 D. 與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持 一般的企業(yè)，尤其是跨國(guó)企業(yè)可以采取措施降低政治風(fēng)險(xiǎn)。這些措施包括：(1) 在向某個(gè)國(guó)家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；(2) 與其他企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn)；(3) 避免完全信賴某個(gè)國(guó)家。(4) 向本國(guó)政府尋求政治支持。(5) 與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持。30. 企業(yè)外部環(huán)境分為 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 一般宏觀環(huán)境因素 B. 行業(yè)環(huán)境因素 C. 經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D. 社會(huì)和文化因素 根據(jù)外部環(huán)境因

16、素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類： (1) 一般 宏觀環(huán)境因素； (2) 行業(yè)環(huán)境因素； (3) 經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 社會(huì)和文化因素屬于一般宏觀環(huán)境因素范疇。31. 宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 政治和法律因素 B. 經(jīng)濟(jì)因素 C. 社會(huì)和文化因素 D. 技術(shù)因素 根據(jù) PEST分析法可以進(jìn)行選擇。32. 下列屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的有 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C. 經(jīng)濟(jì)體制 D.宏觀經(jīng)濟(jì)政策企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一

17、 般經(jīng)濟(jì)條件等六個(gè)要素構(gòu)成。33. 下列屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素的有 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 社會(huì)流動(dòng)性 B. 消費(fèi)心理 C. 文化傳統(tǒng) D. 價(jià)值觀 社會(huì)和文化環(huán)境因素范圍甚廣，它們主要包括人口狀況、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳 統(tǒng)、價(jià)值觀等。34. 技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析 B. 新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加 C. 技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D. 技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期 技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：(1) 基

18、本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析。 例如，使用數(shù)據(jù)庫(kù)或自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)獲取數(shù)據(jù)， 能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行分析；(2) 新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加， 從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開(kāi)辟 新的市場(chǎng)；(3) 技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，技術(shù)進(jìn)步可令企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，在不增加成本的情況下，提供 更優(yōu)質(zhì)和更高性能的產(chǎn)品和服務(wù)；(4) 技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期；(5) 新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù)， 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)問(wèn)題， 也使生產(chǎn)越來(lái)越多地依賴 科技的進(jìn)步。35. 判斷行業(yè)處于生命周期所處階段的主要指標(biāo)有( ) 。（

19、分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 市場(chǎng)份額 B. 需求增長(zhǎng)率 C. 產(chǎn)品品種 D. 競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量 判斷行業(yè)處于生命周期所處階段的主要指標(biāo)有：市場(chǎng)份額、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量等。36. 在行業(yè)生命周期成熟階段的后期，企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)是（ ） 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 監(jiān)控行業(yè)是否存在潛在的兼并機(jī)會(huì) B. 探索新市場(chǎng)來(lái)繼續(xù)擴(kuò)張發(fā)展C. 研發(fā)新技術(shù)來(lái)繼續(xù)擴(kuò)張發(fā)展D. 開(kāi)發(fā)出具有不同特色或功能的新產(chǎn)品 在行業(yè)生命周期成熟階段的后期， 要監(jiān)控行業(yè)是否存在潛在的兼并機(jī)會(huì)， 通過(guò)探索新市場(chǎng)或研發(fā)新技術(shù)來(lái) 繼續(xù)擴(kuò)張發(fā)展，或開(kāi)發(fā)出具有不同特色或功能的新產(chǎn)品，進(jìn)行戰(zhàn)略管理至關(guān)重要。37. 替代品通過(guò)以下 （ ）

20、 等方面來(lái)影響一個(gè)行業(yè)的贏利性。 （分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 設(shè)置價(jià)格上限 B. 改變需求量 C. 迫使企業(yè)投入更多資金 D. 促使企業(yè)提高其服務(wù)質(zhì)量 替代品通過(guò)以下方面來(lái)影響一個(gè)行業(yè)的盈利性：設(shè)置價(jià)格上限 （ 因?yàn)橄M(fèi)者可能輕易地轉(zhuǎn)而購(gòu)買可滿足相 同需求的其他替代品 ） 、改變需求量和迫使企業(yè)投入更多資金并提高其服務(wù)質(zhì)量。38. 較為重要的經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素包括 （ ） 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)地位 B. 消費(fèi)者消費(fèi)狀況 C. 融資者 D. 勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況 較為重要的經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素包括：市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)地位、消費(fèi)者消費(fèi)狀況、融資者、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等。39. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)涉及企業(yè)在市場(chǎng)中

21、與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的每個(gè)方面，包括 （ ） 。分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 價(jià)格 B. 產(chǎn)品范圍C.制造質(zhì)量D.服務(wù)水平競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)涉及企業(yè)在市場(chǎng)中與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的每個(gè)方面，包括價(jià)格、產(chǎn)品范圍、制造質(zhì)量、服務(wù)水平等。40. 確定戰(zhàn)略群組時(shí)，可能考慮的因素包括 （ ） 。 （分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 產(chǎn)品類別 B. 消費(fèi)者群組 C. 按國(guó)家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分 D. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 確定戰(zhàn)略群組時(shí)，可能考慮的因素包括：產(chǎn)品類別、消費(fèi)者群組 （ 無(wú)論是個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)客戶 ） 、按國(guó)家 或區(qū)域劃分的群體細(xì)分、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。41. 為了解和滿足消費(fèi)者，可從以下 （ ） 戰(zhàn)略問(wèn)題來(lái)進(jìn)行分析。 （分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 消費(fèi)細(xì)

22、分 B. 消費(fèi)動(dòng)機(jī) C. 消費(fèi)者未滿足的需求 D. 消費(fèi)者已滿足的需求為了解和滿足消費(fèi)者，可從三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題來(lái)進(jìn)行分析：消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及消費(fèi)者未滿足的需求。42. 影響戰(zhàn)略的外部因素具有 ( ) 等特征。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A.關(guān)聯(lián)性B. 復(fù)雜性C.動(dòng)態(tài)性D.不確定性影響戰(zhàn)略的外部因素主要分為三大類：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這些因素彼此關(guān)聯(lián)、相互影響，具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和不確定性等特征，決定了企業(yè)面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅。43. 下列各項(xiàng)中，屬于行業(yè)生命周期的有 ( ) 。分?jǐn)?shù)： 1.50 )A.年青期B. 成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期行業(yè)生命周期包括四個(gè)階段：起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰

23、退期。44. 政治法律環(huán)境對(duì)企業(yè)影響的特點(diǎn)有 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 直接性 B. 難以預(yù)測(cè)性 C. 不可逆轉(zhuǎn)性 D. 間接性政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策因素，其自身特點(diǎn)主要有三個(gè)： 不可測(cè)性， 企業(yè)難以預(yù)測(cè)國(guó)家政 治環(huán)境變化；直接性，政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況；不可逆轉(zhuǎn)性，政治法律環(huán)境一旦影響到企業(yè)， 會(huì)發(fā)生十分迅速和明顯的變化，企業(yè)無(wú)法推卸和轉(zhuǎn)移這種變化。45. 下列選項(xiàng)中， ( ) 是法律法規(guī)存在的目的。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 保護(hù)消費(fèi)者 B. 保護(hù)政府C. 保護(hù)企業(yè) D. 保護(hù)公眾 法律法規(guī)的存在有四大目的，即保護(hù)企業(yè)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；

24、保護(hù)員工；保護(hù)公眾 利益，免受不合理企業(yè)行為的損害。選項(xiàng) B，保護(hù)政府并不是政府制定法律法規(guī)的目的。46. 影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素有 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 行業(yè)增長(zhǎng)率 B. 進(jìn)入壁壘C. 退出壁壘 D. 產(chǎn)品差異程度 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度指行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。 行業(yè)增長(zhǎng)緩慢， 現(xiàn)有的企業(yè)間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng) 份額的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得激烈；退出壁壘高，使現(xiàn)有企業(yè)難以退出某行業(yè)的障礙大會(huì)令同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化；如 果產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化， 購(gòu)買商可輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商， 產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本小， 則供應(yīng)商之間會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng)。 由于是指行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度，因此進(jìn)入壁壘不是影響因素，

25、選項(xiàng)B 不是題干的答案。47. 影響供應(yīng)商在行業(yè)中議價(jià)能力的岡素有 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 產(chǎn)品差異化程度 B. 產(chǎn)品重要性 C. 后向一體化的可能性D. 產(chǎn)品在市場(chǎng)上有替代品 產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的，且轉(zhuǎn)換成本非常高，市場(chǎng)中沒(méi)有替代品，供應(yīng)商行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)，供應(yīng)商產(chǎn) 品對(duì)于客戶生產(chǎn)很重要，供應(yīng)商能直接銷售產(chǎn)品等都會(huì)提高供應(yīng)商的議價(jià)能力。48. 決定進(jìn)入壁壘高度的因素有 ( ) 。 (分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 轉(zhuǎn)換成本 B. 行業(yè)固定成本C. 資金需求 D. 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 進(jìn)入壁壘包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、對(duì)銷售渠道使用權(quán)、政府政策和現(xiàn)有產(chǎn)品除規(guī) 模經(jīng)濟(jì)外的成本優(yōu)

26、勢(shì)等因素， B 選項(xiàng)是影響同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的因素，與進(jìn)入壁壘無(wú)關(guān)。49. 下列選項(xiàng)中， ( ) 等屬于行業(yè)進(jìn)入壁壘。 (分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 規(guī)模經(jīng)濟(jì) B. 品牌忠誠(chéng)度 C. 轉(zhuǎn)換成本 D. 擁有專利產(chǎn)品技術(shù) B 項(xiàng)品牌忠誠(chéng)度屬于進(jìn)入壁壘的產(chǎn)品差異，使新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)份額。選項(xiàng)D 專利產(chǎn)品技術(shù)屬于現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)，也是進(jìn)入壁壘之一。50. 下列屬于社會(huì)文化環(huán)境因素中對(duì)人口狀況方面進(jìn)行分析時(shí)會(huì)考慮的因素有( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 年齡結(jié)構(gòu) B. 文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀C. 民族構(gòu)成 D. 教育文化水平 文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀是屬于社會(huì)文化因素的，并不屬于人口狀況。51. 波特的鉆石模

27、型中，以下 ( ) 等屬于有利因素狀況。 (分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 物質(zhì)資源 B. 基礎(chǔ)設(shè)施 C. 相關(guān)和支持性行業(yè)D. 人力資源 鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、資金運(yùn)用、知識(shí)和基礎(chǔ)設(shè)施等，相關(guān)和支持性行業(yè)的存 在是鉆石模型中的一項(xiàng)因素。52. 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)動(dòng)因包括 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 尋求資源 B. 尋求市場(chǎng) C. 尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn) D. 尋求效率 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)動(dòng)因有四點(diǎn)：尋求資源、尋求市場(chǎng)、尋求效率和尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。53. 邁克爾波特的“五力模型”中，五種競(jìng)爭(zhēng)力量中包括( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 新進(jìn)入者 B. 供應(yīng)商議價(jià)能力 C. 其他利益相關(guān)者力量

28、D. 行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 波特的五力模型中五種競(jìng)爭(zhēng)力量包括：潛在進(jìn)入者、行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、購(gòu)買方議價(jià)能力、供應(yīng)商議價(jià)能 力和替代品威脅。54. 下列各項(xiàng)中，屬于宏觀環(huán)境分析 (PEST)中的關(guān)鍵因素有 ( ) 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 經(jīng)濟(jì)因素 B. 社會(huì)文化因素 C. 人力資源因素D. 技術(shù)因素 宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素、技術(shù)因素。三、簡(jiǎn)答題( 總題數(shù)： 12 ，分?jǐn)?shù)： 60.00)55. 簡(jiǎn)述影響供應(yīng)商議價(jià)能力的因素。正確答案： ( 能夠影響供應(yīng)商議價(jià)能力的因素包括：(1) 市場(chǎng)中有無(wú)替代品，有無(wú)其他供貨商；(2) 該產(chǎn)品或服務(wù)是否是獨(dú)一無(wú)二

29、的及轉(zhuǎn)換成本高低；(3) 供應(yīng)商所處行業(yè)公司數(shù)量及壟斷程度；(4) 供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)重要性高低；(5) 企業(yè)的采購(gòu)量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例高低；(6) 供應(yīng)商是否能夠?qū)崿F(xiàn)前向一體化。 )56. 簡(jiǎn)述影響購(gòu)買商議價(jià)能力的因素。正確答案： ( 能夠影響購(gòu)買商議價(jià)能力的因素包括：(1) 購(gòu)買商從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品占賣方銷售量的比例；(2) 購(gòu)買商購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營(yíng)的重要性；(3) 轉(zhuǎn)換成本的高低；(4) 購(gòu)買商購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本比例的高低；(5) 購(gòu)買商購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)的可替代性；(6) 購(gòu)買商采購(gòu)人員的談判技巧；(7) 購(gòu)買商是否有能力自行建造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。 )57. 簡(jiǎn)述

30、戰(zhàn)略群組的含義以及確定戰(zhàn)略群組應(yīng)考慮的因素。正確答案： (1) 戰(zhàn)略群組是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)有許多不同的分組，每個(gè)群組在相似產(chǎn)品、市場(chǎng)類別中遵循相似 戰(zhàn)略，這些群組被稱為戰(zhàn)略群組。(2) 確定戰(zhàn)略群組的因素包括：產(chǎn)品類別、消費(fèi)者群組、按國(guó)家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。(3) 并非所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間都是直接互相競(jìng)爭(zhēng)的， 只有處于同一戰(zhàn)略群組的企業(yè)才是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 每個(gè) 群組根據(jù)其采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同而在市場(chǎng)中具有不同的地位。(4) 管理層確定戰(zhàn)略群組可以更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品和營(yíng)銷方案來(lái)滿足消費(fèi)者需求， 可更準(zhǔn)確定義正在與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 的對(duì)手，并確定可阻止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入該戰(zhàn)略群組的因素。 )58. 簡(jiǎn)述技

31、術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的影響。正確答案： ( 技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：(1) 基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析；(2) 新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加， 從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開(kāi)辟 新的市場(chǎng)；(3) 技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；(4) 技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期；(5) 新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù)， 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)問(wèn)題， 也使生產(chǎn)越來(lái)越多地依賴 科技的進(jìn)步。 )59. 對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行五力模型分析。正確答案： (1) 新進(jìn)入者的威脅 進(jìn)入障礙。加入 WTO導(dǎo)致外資、外商進(jìn)入我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的壁壘降低，從而

32、對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展商構(gòu)成極大 威脅。由于對(duì)所有外來(lái)企業(yè)實(shí)行國(guó)民待遇，國(guó)外房地產(chǎn)企業(yè)及其相關(guān)聯(lián)的建筑安裝、中介服務(wù)企業(yè)以及金 融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將大舉進(jìn)軍中國(guó)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的全面引進(jìn)，將給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)前所未有的壓力。對(duì)大多數(shù) 企業(yè)來(lái)說(shuō)， 由于缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和規(guī)模擴(kuò)張力， 勢(shì)必被迫退出房地產(chǎn)市場(chǎng)， 而更大的市場(chǎng)份額可能被外資、 外商所擁有。這對(duì)多數(shù)發(fā)展商來(lái)說(shuō)，不只是一種挑戰(zhàn)，而是面臨十分嚴(yán)重的生存危機(jī)。 產(chǎn)品差異化。隨著時(shí)間的推移，顧客會(huì)漸漸相信一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是獨(dú)特的。這種認(rèn)知會(huì)給企業(yè)帶來(lái)進(jìn)一 步服務(wù)的機(jī)會(huì)，使廣告變得有效，企業(yè)也將可以領(lǐng)先其他公司向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)。通常新進(jìn)入者要分 配很多資源用于消除

33、顧客對(duì)原先產(chǎn)品的忠誠(chéng)，它們經(jīng)常采用更低的價(jià)格相抗衡，隨之企業(yè)利潤(rùn)相應(yīng)減少。 我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè)，不管是新加入者還是在位競(jìng)爭(zhēng)者，采用差異化都尤為重要，而要實(shí)現(xiàn)差異化 戰(zhàn)略，企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)呐?。房地產(chǎn)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，強(qiáng)化特色經(jīng)營(yíng)是必由之路，同樣的 商品，附加不同的服務(wù)其特色就不一樣，對(duì)顧客的吸引程度也就不一樣。特色的商品再加上特色的服務(wù)， 比較優(yōu)勢(shì)就轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 資本要求。在新的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)有足夠的資本投入。即使新的行業(yè)很有吸引力，企業(yè)也可能沒(méi)有 足夠的資本成功進(jìn)入市場(chǎng)，尋求合適的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而房地產(chǎn)業(yè)就是這樣的企業(yè)，它要求企業(yè)有足夠、大

34、量 的資本投入，否則要進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)也是很困難的。 政府政策。國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行與操作規(guī)則給予了相應(yīng)的規(guī)定，作為新進(jìn)入者要密切關(guān)注政府的政策 法規(guī)，從中權(quán)衡輕重，依政策辦事。(如(2) 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 我國(guó)的住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，無(wú)論是國(guó)外的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，還是材料、產(chǎn)品的供應(yīng)商，都密切關(guān)注 這一市場(chǎng)。當(dāng)關(guān)稅降低之后，外國(guó)木材進(jìn)口量將加大，用于住宅建設(shè)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用大量建材 鋼筋 ) 、機(jī)電產(chǎn)品 (如空調(diào)、電梯 )和衛(wèi)生潔具，隨著關(guān)稅的降低和各類進(jìn)入產(chǎn)品限制條件的放寬，國(guó)外產(chǎn)品 將大量充斥國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大沖擊，首當(dāng)其沖的就是導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)商品的價(jià)格下降。單就房地 產(chǎn)產(chǎn)業(yè)

35、來(lái)說(shuō)，這或許是有利的。(3) 購(gòu)買方討價(jià)還價(jià)的能力 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為供給方，總是想方設(shè)法提高價(jià)格，而購(gòu)買方會(huì)盡量壓低價(jià)格。目前我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng) 是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給。再加之在我國(guó)收入分配的特點(diǎn)上，我國(guó)財(cái)富分配貧富懸殊，并且財(cái)富集中在少數(shù)人 手里，開(kāi)發(fā)商看準(zhǔn)的是這些人的需求。因此我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)偏向檔次高的客戶，普通的低檔房蓋得很少， 即便蓋了低檔房，也很難賣出，低收入者無(wú)能力買。這些原因決定了買方的討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái) 說(shuō)是較弱的。(4) 替代品的威脅在現(xiàn)有的條件下房地產(chǎn)幾乎不存在替代品，所以不存在替代品威脅。(5) 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度行業(yè)內(nèi)的企業(yè)相互制約， 一個(gè)企業(yè)的行為必

36、然會(huì)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)。 此，企業(yè)為了追求戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和超額利潤(rùn)，必然積極投身競(jìng)爭(zhēng)。如果某企業(yè)受到挑戰(zhàn)，或者有一個(gè)顯著的 改善市場(chǎng)地位的機(jī)會(huì)，本行業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)行為就不可避免。同一行業(yè)中的企業(yè)很少有完全相同的，他們 在資源和能力方面各有不同，并努力使自己與競(jìng)爭(zhēng)者不同。通常地，企業(yè)會(huì)在顧客認(rèn)為有價(jià)值的、企業(yè)擁 有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方面，努力使自己的產(chǎn)品與有競(jìng)爭(zhēng)能力者的不同。價(jià)格、質(zhì)量和創(chuàng)意等都是展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的主要 方面，當(dāng)然不同的行業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的方面不同。 同行企業(yè)的數(shù)量。有很多公司參與競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)通常很激烈。但在另一方面，一個(gè)行業(yè)如果只有幾 個(gè)規(guī)模和力量相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該就屬于后者。一般情況

37、下，某地房地產(chǎn)行業(yè)都是 由房地產(chǎn)市場(chǎng)上幾個(gè)巨頭壟斷著，那么或許能夠把成本領(lǐng)先和差異化融合在一起的能力，對(duì)于維持企業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的。與單純依賴某一主導(dǎo)戰(zhàn)略的企業(yè)相比，能夠成功地執(zhí)行成本領(lǐng)先與差異化戰(zhàn)略整合 的企業(yè)，會(huì)處于一種更加有利的位置。 行業(yè)增長(zhǎng)程度。當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)正在成長(zhǎng)的時(shí)候，企業(yè)會(huì)盡量將資源用在有效地滿足不斷擴(kuò)充的顧客群的需 要上。在成長(zhǎng)的市場(chǎng)中，企業(yè)有相對(duì)少的壓力去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里爭(zhēng)奪顧客。房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)處于成長(zhǎng)之中，在 爭(zhēng)奪顧客方面的壓力相對(duì)較小。競(jìng)爭(zhēng)的壓力往往來(lái)自于樓盤(pán)的位置、環(huán)境、設(shè)計(jì)、物管，當(dāng)然也有價(jià)格。 不同收入水平的人對(duì)這幾個(gè)的因素偏好不同，由此來(lái)決定自己的選擇。 高額固定

38、成本。房地產(chǎn)是個(gè)特殊的行業(yè)，它的“產(chǎn)品”就是固定資產(chǎn)，耗資大，風(fēng)險(xiǎn)大。一般而言，這 一點(diǎn)阻止了進(jìn)入此行業(yè)的企業(yè)的數(shù)量，使得該行業(yè)相對(duì)其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度小。 高的退出成本。房地產(chǎn)業(yè)的特殊性決定了，一旦進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，特別是已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，如果 想半途而退，成本是相當(dāng)大的，人、財(cái)、物已經(jīng)投入，真正的“產(chǎn)成品”還沒(méi)有出來(lái)，這是個(gè)兩難的境界。 如經(jīng)常看到的“爛尾樓”，就是這種情況，原因是多方面的。要想盡量避免這種事情的發(fā)生，就要進(jìn)行周 密的開(kāi)發(fā)前的可行性分析與規(guī)劃。通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)五種力量的分析，投資主體應(yīng)該能夠?qū)υ撔袠I(yè)的吸引力做出判斷，看是否有機(jī)會(huì)獲得足夠的甚至超常的投資回報(bào)。一般來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)力量

39、越強(qiáng)，行業(yè)中的投資者能夠獲得的回報(bào)就會(huì)越低。相反，有吸引力的行業(yè)通常具有高的進(jìn)入障礙，供應(yīng)商和購(gòu)買方?jīng)]有什么討價(jià)還價(jià)能力，替代品的威脅很弱，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)程度中等。從以上對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的五力模型分析可知，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)十分有吸引力 的行業(yè)，這也是房地產(chǎn)業(yè)成為熱點(diǎn)原因所在。 )60. 對(duì)我國(guó)煙草工業(yè)進(jìn)行五力模型分析。正確答案： (1) 行業(yè)潛在進(jìn)入者：煙草行業(yè)仍然處于產(chǎn)品成長(zhǎng)期，高銷售和利潤(rùn)增長(zhǎng)原則上會(huì)吸引潛在進(jìn) 入者。但由于中國(guó)煙草行業(yè)特殊的準(zhǔn)入和許可制度以及煙草行業(yè)天然的品牌規(guī)模壟斷，因此實(shí)際進(jìn)入者幾 乎不存在。(2) 替代品威脅： 如果某行業(yè)產(chǎn)品有替代品存在， 一旦替代品價(jià)格降低，消費(fèi)

40、者會(huì)選擇能帶來(lái)同等效用而價(jià) 格更低廉的產(chǎn)品，這就限制了行業(yè)收益。比如煤炭和石油產(chǎn)品可以相互替代，石油價(jià)格上漲了，煤炭工業(yè) 效益也變好了。相對(duì)而言卷煙產(chǎn)品目前幾乎沒(méi)有替代產(chǎn)品。(3) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)這種競(jìng)爭(zhēng)： 力量是企業(yè)所麗對(duì)最強(qiáng)大的一種力量。 各種競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)根據(jù)自身實(shí)際和 市場(chǎng)變化，運(yùn)用各種手段 ( 價(jià)格、質(zhì)量、造型、服務(wù)、擔(dān)保、廣告、銷售網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新等) 力圖在市場(chǎng)上占據(jù)有利地位和爭(zhēng)奪更多的消費(fèi)者。 競(jìng)爭(zhēng)者越多的行業(yè)， 行業(yè)平均利潤(rùn)越低。 中國(guó)煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有幾個(gè)特殊性： 一是國(guó)家煙草局依照專賣法對(duì)行業(yè)和企業(yè)的生產(chǎn)總量進(jìn)行控制，因此通過(guò)規(guī)模效應(yīng)來(lái)降低價(jià)格最后獨(dú)占市 場(chǎng)的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式不可行；二

41、是卷煙企業(yè)有很強(qiáng)的地方保護(hù)，各省市通過(guò)卷煙倉(cāng)業(yè)間的相互資產(chǎn)重組，以 省為單位培育一家大型工業(yè)企業(yè)，這就減少了當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)；三是卷煙工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷不直接面向顧客，中間還 有煙草專賣局的環(huán)節(jié)，當(dāng)?shù)氐臒煵輰Ｙu局對(duì)當(dāng)?shù)責(zé)煵莨I(yè)公司有一定的政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，因此很多競(jìng) 爭(zhēng)手段不能完全展開(kāi)。因此現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)也是有限的，除了幾家有品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè)推行全國(guó)營(yíng)銷 戰(zhàn)略，大部分的企業(yè)還處在圈地為營(yíng)的狀態(tài)。(4) 買方討價(jià)還價(jià)的能力： 對(duì)煙草工業(yè)企業(yè)而言的買方是各省市的煙草專賣局， 尤其是當(dāng)?shù)氐膶Ｙu局對(duì)工業(yè) 企業(yè)銷售額影響很大，正確處理好“工商關(guān)系”成為工業(yè)企業(yè)改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)際上，通過(guò)敏感性 分析，以某煙

42、草工業(yè)公司為例，如果商業(yè)企業(yè)的履約率下降10%，企業(yè)利稅將會(huì)下降 23.8%，而凈利潤(rùn)將下降 90.5% ，企業(yè)履約率如果下降超過(guò) 11%，企業(yè)凈利潤(rùn)將會(huì)為負(fù)數(shù)?？梢?jiàn)一旦失去商業(yè)戰(zhàn)略盟友，很多工業(yè) 企業(yè)將難以維繼。(5) 賣方討價(jià)還價(jià)能力： 煙草工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)物資是在煙草專賣法規(guī)定下統(tǒng)一定價(jià)統(tǒng)一采購(gòu)的， 省級(jí)工業(yè)公司 實(shí)際上掌握了除煙葉外全部物資采購(gòu)、管理、銷售的職能。煙葉則由商業(yè)公司下的煙葉公司管理，這進(jìn)一 步加深了工業(yè)企業(yè)對(duì)商業(yè)的依賴， 因?yàn)楹芏喙I(yè)企業(yè)提出的品牌戰(zhàn)略的瓶頸往往出在沒(méi)有優(yōu)良煙葉的支撐。 綜上所述，通過(guò)五競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力量的分析發(fā)現(xiàn)中國(guó)煙草工業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并不激烈，遠(yuǎn)沒(méi)有到揮舞“成本控

43、制 大刀”打價(jià)格戰(zhàn)的地步，企業(yè)可以利用目前這種比較寬松的環(huán)境，致力推出自己品牌和特別的品質(zhì)服務(wù)。 但是也要看到目前在銷售和原材料供應(yīng)上對(duì)商業(yè)過(guò)度的依賴，存在聯(lián)盟還要保障聯(lián)盟，要探索一條新的、 長(zhǎng)期的和利益共有的“工商關(guān)系”。 )61. 簡(jiǎn)述行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度決定因素以及這些因素分別是如何影響企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的。正確答案： ( 行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度主要取決于下列因素：(1) 競(jìng)爭(zhēng)者豹數(shù)量。 市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者越多， 當(dāng)中必有一定數(shù)量企業(yè)為了占有更大的市場(chǎng)份額和取得更高的利潤(rùn)， 突破本行業(yè)約定俗稱的一致行動(dòng)的限制，排斥其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為，競(jìng)爭(zhēng)者之間越難進(jìn)行有效合作，競(jìng)爭(zhēng) 強(qiáng)度會(huì)越高。(2) 行業(yè)增長(zhǎng)率。行業(yè)增張

44、緩慢，新進(jìn)入者為尋求發(fā)展，需要從其他競(jìng)爭(zhēng)者那里爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì) 增強(qiáng)。產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度較為緩慢甚至停滯時(shí)，現(xiàn)有企業(yè)間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得激烈。(3) 行業(yè)同定成本。 行業(yè)固定成本較高， 企業(yè)唯有尋求降低單位產(chǎn)品的固定成本或增加產(chǎn)量， 導(dǎo)致企業(yè)在價(jià) 格上競(jìng)爭(zhēng)。(4) 產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本。產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化，購(gòu)買商可輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，供應(yīng)商間會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。(5) 不確定性。 一個(gè)企業(yè)不確定同行業(yè)中另一企業(yè)會(huì)如何經(jīng)營(yíng)時(shí)， 更可能制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)不確 定性。(6) 戰(zhàn)略最要性。如果企業(yè)最重要戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功，則企業(yè)可能會(huì)采取具有競(jìng)爭(zhēng)力的行為來(lái)達(dá)成目標(biāo)。(7) 退出壁壘。使現(xiàn)有供應(yīng)商

45、難以退出某行業(yè)的障礙會(huì)令同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化。 )62. 簡(jiǎn)述外部環(huán)境分析包括的主要內(nèi)容。正確答案： ( 外部環(huán)境分析包括的主要內(nèi)容有：(1) 一般宏觀環(huán)境因素；(2) 行業(yè)環(huán)境因素；(3) 經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；(4) 國(guó)際商業(yè)環(huán)境。 )63. 簡(jiǎn)述 PEST模型以及該模型主要包括的要素。正確答案： (PEST 分析即指宏觀環(huán)境分析，因其四個(gè)因素的英文第一個(gè)字母組合起來(lái)是PEST而得名，可用這種方法客觀分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識(shí)別企業(yè)組織所面臨的機(jī) 會(huì)及威脅。 PEST分析中關(guān)鍵要素包括：(1) 政治和法律因素 (Political factors)；(2) 經(jīng)濟(jì)

46、因素 (Economical factors) ；(3) 社會(huì)和文化因素 (Social factors) ；(4) 技術(shù)因素 (Technological factors) 。 )64. 簡(jiǎn)述五力模型的主要內(nèi)容。正確答案： ( 邁克爾波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型：五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率，這五種驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)最終盈利能力。這五力分別是：(1) 行業(yè)新進(jìn)入者威脅；(2) 替代品威脅；(3) 購(gòu)買商議價(jià)能力；(4) 供應(yīng)商議價(jià)能力；(5) 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 )65. 簡(jiǎn)述決定進(jìn)入壁壘高低的因素。正確答案： ( 決定進(jìn)入壁壘高度的因素主要

47、有以下方面：(1) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)；(2) 產(chǎn)品差異；(3) 資本金投入；(4) 轉(zhuǎn)換成本；(5) 對(duì)銷售渠道的使用權(quán)；(6) 政府政策；(7) 現(xiàn)有產(chǎn)品的與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)。 )66. 甲公司是一個(gè)已經(jīng)成立并正常運(yùn)行 10 年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下：所在行業(yè)的注冊(cè)資本要 求很低；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需的原材料 A 由于具有獨(dú)特性， 只能從供應(yīng)商乙公司采購(gòu)；甲公司從乙公司購(gòu)入的原材料A 占乙公司原財(cái)料 A 銷售量的 90%；甲公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品 B 由于具有獨(dú)特性，市場(chǎng)上可替代產(chǎn)品不多；由于甲公司 B 產(chǎn)品具有特殊性，因此該公司和很多 客戶簽訂有購(gòu)買

48、協(xié)議，如果客戶要改變供應(yīng)商需要支付較高的違約金；在市場(chǎng)上除甲公司外，生產(chǎn)B 產(chǎn)品的企業(yè)很少；甲公司所在行業(yè)是一個(gè)增長(zhǎng)迅速的行業(yè)。要求：請(qǐng)根據(jù)波特的五力模型對(duì)甲公司進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會(huì)降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，哪些 因素會(huì)提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正確答案： (1) 來(lái)自行業(yè)新進(jìn)入者的威脅：甲公司所在行業(yè)要求注冊(cè)資本低，會(huì)增加來(lái)自行業(yè)新進(jìn)入者的 威脅，從而降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；甲公司很好地控制了銷售渠道，會(huì)減少來(lái)自行業(yè)新進(jìn)入者的威脅，從 而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2) 供應(yīng)商的議價(jià)能力： 因?yàn)樵牧?A 只能從供應(yīng)商乙采購(gòu)， 因此會(huì)提高供應(yīng)商的議價(jià)能力， 從而降低甲公 司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 由于乙

49、公司的產(chǎn)品 A 主要向甲公司銷售 (90%)，因此會(huì)降低供應(yīng)商的議價(jià)能力， 從而提高甲 公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3) 購(gòu)買商的議價(jià)能力：甲公司產(chǎn)品 B 具有獨(dú)特性，市場(chǎng)上可替代產(chǎn)品不多，購(gòu)買商主要靠甲公司供貨，因 此會(huì)降低購(gòu)買商的議價(jià)能力，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；由于有合同約束，所以購(gòu)買商轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商 的轉(zhuǎn)換成本較高，因此會(huì)降低購(gòu)買商的議價(jià)能力，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4) 替代產(chǎn)品的威脅：由于甲公司產(chǎn)品具有獨(dú)特性，市場(chǎng)上替代產(chǎn)品很少，因此來(lái)自替代品的威脅很低，從 而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(5) 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度： 由于市場(chǎng)上生產(chǎn) B產(chǎn)品的企業(yè)很少， 競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量少， 所以同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)

50、強(qiáng) 度低，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；甲公司所在行業(yè)是一個(gè)增長(zhǎng)迅速的行業(yè)，這一因素也會(huì)導(dǎo)致同業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)強(qiáng)度低，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 )四、綜合題( 總題數(shù)： 1 ，分?jǐn)?shù)： 30.00)資料一：2010年 3月5日，光明食品集團(tuán)公司在上海宣布， 已和全球領(lǐng)先的保健品零售企業(yè)美國(guó)健安喜 (GNC) 公司簽署諒解備忘錄，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過(guò)合資企業(yè)健安喜 (中國(guó)) 共同進(jìn)軍中國(guó)保健品市場(chǎng)。光明食 品集團(tuán)是中國(guó)最大的大型國(guó)有食品產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一， 2009年銷售規(guī)模逾 700 億。資料二：一個(gè)促成合作的重要契機(jī)在于，中國(guó)保健品市場(chǎng)目前仍然未全面對(duì)外資開(kāi)放。根據(jù)外商投資產(chǎn) 業(yè)指導(dǎo)目錄 (2007 年修

51、訂 ) 規(guī)定，設(shè)立超過(guò) 30 家分店、銷售來(lái)自多個(gè)供應(yīng)商的不同種類和品牌商品的連 鎖店必須要由中方控股等，這使得眾多外資醫(yī)藥零售商都希望在中國(guó)能尋找到合適的中方伙伴。健安喜 (GNC)也面臨這樣的發(fā)展瓶頸。盡管健安喜 (GNC)產(chǎn)品線非常豐富，涉及到體重控制類、運(yùn)動(dòng)類、男 女保健、健腦、睡眠輔助、草本植物萃取、維生素、礦物質(zhì)等上千種產(chǎn)品，在美國(guó)也擁有超過(guò) 6000 家的銷 售點(diǎn)，但在中國(guó)市場(chǎng)上它必須得尋找到合作伙伴。美國(guó)健安喜公司董事長(zhǎng) JoeFortunato 透露，雙方此次合作的主要基礎(chǔ)是， 光明食品在中國(guó)擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品 組合、分銷和零售通道。這為健安喜在中國(guó)大陸達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了合作基礎(chǔ)。據(jù)悉， 雙方將在 2010 年中期完成合資公司的組建和產(chǎn)品的市場(chǎng)投放，雙方合資的銷售平臺(tái)健安喜中國(guó)將在中國(guó)的大中城市推廣健安喜 (GNC)品牌，發(fā)掘潛在的零售和分銷市場(chǎng)機(jī)會(huì)， 并在條件成熟時(shí)實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)。 資料三：光明食品集團(tuán)董事長(zhǎng)王宗南強(qiáng)調(diào)，“作為一個(gè)以食品產(chǎn)業(yè)為核心的都市產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，光明食品集團(tuán) 多年來(lái)致力于打造一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的完整食品產(chǎn)業(yè)鏈，形成覆蓋上游原料資源、中間生產(chǎn)加工、下 游流通渠道的大格局，從而向消費(fèi)者提供安全美味的產(chǎn)品。現(xiàn)階