銷售人員績效考核方案

1、銷售人員績效考核方案方案受控狀態(tài)銷售人員績效考核方案名稱編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、考核原則1業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性） 。2定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。2銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（ 1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（ 2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。（ 3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（ 4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。（ 5）其他。其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6 分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8

2、分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1 分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2 分。如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為 0 分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績效考核表如下表所示。精選范本 ,供參考！銷售人員績效考核表權(quán)評考核項目考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)重分實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%銷售完成率35%考核標(biāo)準(zhǔn)為 100%，每低于 5%，扣除該項 1 分定與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加 1%，加 1 分，出量銷售增長率10%現(xiàn)負(fù)增長不扣分指超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以5%為一檔，每超過一檔，加1 分，低

3、標(biāo)銷售回款率20%于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，為 0 分工新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶，加2 分作1在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，否則為0 分業(yè)市場信息收集5%2每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1 分績定1在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時性報告提交5%間交者，為 0 分指2報告的質(zhì)量評分為4 分，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0 分標(biāo)銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項扣1 分因個人原因而影響整個團(tuán)隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項團(tuán)隊協(xié)作5%5 分1 分：了解公司產(chǎn)品基本知識2 分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品專業(yè)知識5%3 分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多

4、4 分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識工作能力1 分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2 分：一般，能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷3 分：較強，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活分析判斷能力5%的運用到實際工作中4 分：強，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績精選范本 ,供參考！1分：能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法2分：有一定的說服能力溝通能力5%3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施1月度員工出勤率達(dá)到 100%，得滿分，遲到一次，扣1 分員工出勤率2%（

5、3 次及以內(nèi)）2月度累計遲到三次以上者，該項得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次，扣 2 分0 分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真工作態(tài)度1 分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任感3%責(zé)任2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)3 分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣 3 分精選范本 ,供參考！四、考核方法1員工考核時間：下一月的第一個工作日。2員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。3員工考核掛鉤收入的計算公式為：z= AXB YC公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。公式中具體指標(biāo)含義指標(biāo)含義A不同

6、部門的業(yè)績考核額度B行為考核額度C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)X當(dāng)月公司營業(yè)收入Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實際所得5員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80140%。6員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，年底統(tǒng)一發(fā)放員工考核掛鉤收入的實際所得。五、考核程序1業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核：由銷售總經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果1業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)互相打聽。3每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。4如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門