基層反映：基層反映：年終歲末城鄉(xiāng)困難群眾救助工作存在的問題應引起重視

1、基層反映：年終歲末城鄉(xiāng)困難群眾救助工作存在的問題應引起重視時至年終歲未，元旦春節(jié)漸進，一年一度的“送溫暖、獻愛心”、幫扶困難群眾溫暖過冬等活動將相繼展開，開展好各項扶貧濟困、走訪慰問活動對于保障困難群眾、弱勢群體的基本生活權益，維護社會穩(wěn)定，密切干群關系將起到較大的推動作用。近年來，隨著社會救助體系的不斷完善，各級各部門對困難群眾的救助標準、救助范圍、救助程序、資金的籌措和管理、組織與實施、監(jiān)督與處罰等進行了詳細的規(guī)范，但在實施過程中，仍暴露了一些不容回避和亟待解決的問題，歸納起來，主要有以下幾點。一是重“慰”輕“問”的問題。今年以來，市鎮(zhèn)各級在干部聯(lián)戶、駐村幫扶工作中利用惠民政策宣傳救助等工

2、作加大了對困難群眾的幫扶救助力度，但有些單位在向困難群眾慰問中，更多的是注重形式，而在切實幫其擺脫困境上卻不太用心。各級應當把送溫暖看作是接觸群眾、體察民情的寶貴機會，真正將中央的“八項規(guī)定”及各級普惠救助困難群體的規(guī)定政策落到實處，在走訪慰問過程中把與困難群體溝通感情、了解實情作為重要內(nèi)容之一，把他們的所想所盼所求帶回去，以便為今后更好地送政策、送崗位、送技術、送服務打好基礎，真正做到察民情、聽民意、解民難、幫民富。 二是重“熟面孔”輕“生面孔”的問題。在送溫暖活動中，個別單位專門為領導安排善于講好話，善于表達感激之情的困難群眾，有意避開愛提意見和愛發(fā)牢騷的群眾，造成領導每次送溫暖都是幾個“

3、熟面孔”。而把平常不善于叫苦的困難群眾冷落在一邊，致使“生面孔”越來越生，實際困難始終得不到解決?！叭齻€全覆蓋”及駐村聯(lián)戶工作開展已近兩年，各駐村“第一書記”、聯(lián)戶干部應熟知所駐村莊、所聯(lián)農(nóng)戶的情況，哪家困難、哪家有難應該掌握大差不多，建議在確定救助人員時，讓“第一書記”、聯(lián)戶干部們?nèi)虆⑴c其中，進一步完善各項申報程序，堅持公平、公開、公正的原則，陽光操作，讓真正困難的群眾、因病、因災返貧的群眾切實得到救助和幫扶。 三是重“節(jié)日”輕“平時”的問題。有些平時對困難群眾過問不多，只憑一兩次節(jié)日送溫暖表示關心，其效果并不一定好。建議要把送溫暖當作一次長效工作來抓，與加強黨的基層組織建設和正在開展的群

4、眾路線教育實踐活動深入結(jié)合，并作為重要工作內(nèi)容之一，使之經(jīng)?；?、制度化，注重平時對困難群眾的關心幫助，一旦發(fā)現(xiàn)群眾發(fā)生困難，及時想方設法幫助解決，這可能會比年終歲尾慰問困難群眾的效果要好的多。四是重“物資扶貧”輕“精神慰問”的問題。各級走訪慰問時，往往是對一些生活困難的群眾進行走訪，帶去一些生活物資表示慰問，而對于一些留守老人、留守兒童以及個別信訪老戶或者對社會懷有仇恨心理的群體忽視了精神方面的慰問，導致社會不和諧、不穩(wěn)定因素的增加。尤其是近兩年來，市鎮(zhèn)各級因城市建設、重點道路建設、新型農(nóng)村社區(qū)建設帶來的拆遷安置問題和矛盾較為突出，容易引發(fā)一些不安定因素，建議各級層面以及婦聯(lián)、信訪、司法、綜治等