基層反映：基層反映：年終歲末城鄉(xiāng)困難群眾救助工作存在的問(wèn)題應(yīng)引起重視

1、基層反映：年終歲末城鄉(xiāng)困難群眾救助工作存在的問(wèn)題應(yīng)引起重視時(shí)至年終歲未，元旦春節(jié)漸進(jìn)，一年一度的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、幫扶困難群眾溫暖過(guò)冬等活動(dòng)將相繼展開(kāi)，開(kāi)展好各項(xiàng)扶貧濟(jì)困、走訪慰問(wèn)活動(dòng)對(duì)于保障困難群眾、弱勢(shì)群體的基本生活權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，密切干群關(guān)系將起到較大的推動(dòng)作用。近年來(lái)，隨著社會(huì)救助體系的不斷完善，各級(jí)各部門(mén)對(duì)困難群眾的救助標(biāo)準(zhǔn)、救助范圍、救助程序、資金的籌措和管理、組織與實(shí)施、監(jiān)督與處罰等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范，但在實(shí)施過(guò)程中，仍暴露了一些不容回避和亟待解決的問(wèn)題，歸納起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)。一是重“慰”輕“問(wèn)”的問(wèn)題。今年以來(lái)，市鎮(zhèn)各級(jí)在干部聯(lián)戶、駐村幫扶工作中利用惠民政策宣傳救助等工

2、作加大了對(duì)困難群眾的幫扶救助力度，但有些單位在向困難群眾慰問(wèn)中，更多的是注重形式，而在切實(shí)幫其擺脫困境上卻不太用心。各級(jí)應(yīng)當(dāng)把送溫暖看作是接觸群眾、體察民情的寶貴機(jī)會(huì)，真正將中央的“八項(xiàng)規(guī)定”及各級(jí)普惠救助困難群體的規(guī)定政策落到實(shí)處，在走訪慰問(wèn)過(guò)程中把與困難群體溝通感情、了解實(shí)情作為重要內(nèi)容之一，把他們的所想所盼所求帶回去，以便為今后更好地送政策、送崗位、送技術(shù)、送服務(wù)打好基礎(chǔ)，真正做到察民情、聽(tīng)民意、解民難、幫民富。 二是重“熟面孔”輕“生面孔”的問(wèn)題。在送溫暖活動(dòng)中，個(gè)別單位專門(mén)為領(lǐng)導(dǎo)安排善于講好話，善于表達(dá)感激之情的困難群眾，有意避開(kāi)愛(ài)提意見(jiàn)和愛(ài)發(fā)牢騷的群眾，造成領(lǐng)導(dǎo)每次送溫暖都是幾個(gè)“

3、熟面孔”。而把平常不善于叫苦的困難群眾冷落在一邊，致使“生面孔”越來(lái)越生，實(shí)際困難始終得不到解決?！叭齻€(gè)全覆蓋”及駐村聯(lián)戶工作開(kāi)展已近兩年，各駐村“第一書(shū)記”、聯(lián)戶干部應(yīng)熟知所駐村莊、所聯(lián)農(nóng)戶的情況，哪家困難、哪家有難應(yīng)該掌握大差不多，建議在確定救助人員時(shí)，讓“第一書(shū)記”、聯(lián)戶干部們?nèi)虆⑴c其中，進(jìn)一步完善各項(xiàng)申報(bào)程序，堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，陽(yáng)光操作，讓真正困難的群眾、因病、因?yàn)?zāi)返貧的群眾切實(shí)得到救助和幫扶。 三是重“節(jié)日”輕“平時(shí)”的問(wèn)題。有些平時(shí)對(duì)困難群眾過(guò)問(wèn)不多，只憑一兩次節(jié)日送溫暖表示關(guān)心，其效果并不一定好。建議要把送溫暖當(dāng)作一次長(zhǎng)效工作來(lái)抓，與加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和正在開(kāi)展的群

4、眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入結(jié)合，并作為重要工作內(nèi)容之一，使之經(jīng)?；?、制度化，注重平時(shí)對(duì)困難群眾的關(guān)心幫助，一旦發(fā)現(xiàn)群眾發(fā)生困難，及時(shí)想方設(shè)法幫助解決，這可能會(huì)比年終歲尾慰問(wèn)困難群眾的效果要好的多。四是重“物資扶貧”輕“精神慰問(wèn)”的問(wèn)題。各級(jí)走訪慰問(wèn)時(shí)，往往是對(duì)一些生活困難的群眾進(jìn)行走訪，帶去一些生活物資表示慰問(wèn)，而對(duì)于一些留守老人、留守兒童以及個(gè)別信訪老戶或者對(duì)社會(huì)懷有仇恨心理的群體忽視了精神方面的慰問(wèn)，導(dǎo)致社會(huì)不和諧、不穩(wěn)定因素的增加。尤其是近兩年來(lái)，市鎮(zhèn)各級(jí)因城市建設(shè)、重點(diǎn)道路建設(shè)、新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)帶來(lái)的拆遷安置問(wèn)題和矛盾較為突出，容易引發(fā)一些不安定因素，建議各級(jí)層面以及婦聯(lián)、信訪、司法、綜治等