2012電大電子商務(wù)作業(yè)五答案

1、電子商務(wù)作業(yè)五電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)調(diào)研 對某一上市公司的網(wǎng)站（或單位網(wǎng)站）進(jìn)行分析，結(jié)合其它相關(guān)資料，對主要問題進(jìn)行分析，撰寫分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容要求：1. 公司基本情況（成立日期、所有制性質(zhì)、主要業(yè)務(wù)、員工總數(shù)、總資產(chǎn)、行業(yè)集中度等） 長虹始創(chuàng)于1958年，從軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到信息電子的多元拓展，已成為集軍工、消費(fèi)電子、核心器件研發(fā)與制造為一體的綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，并正向具有全球競爭力的信息家電內(nèi)容與服務(wù)提供商挺進(jìn)。目前，長虹品牌價(jià)值705.69億元。 近年來，長虹以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營活力，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，挺進(jìn)關(guān)鍵器件、核心部件

2、領(lǐng)域，大力實(shí)施品牌國際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競爭能力。目前，長虹正全力推進(jìn)制造業(yè)升級、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，秉承“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業(yè)宗旨，恪守“責(zé)任、堅(jiān)韌、創(chuàng)新”的精神理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力，長虹堅(jiān)持“快樂創(chuàng)造C生活”的品牌主張，致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造聰明（Clever）、舒適（Comfort）、酷（Cool）的生活，成為全球值得尊重和信賴的企業(yè)集團(tuán)。股票號碼：四川長虹(600839)網(wǎng)站：所有制性質(zhì)：四川長虹電器股份有限公司前身系國營長虹機(jī)械廠。1988年經(jīng)綿陽市人民政府綿府發(fā)(1988)33號批準(zhǔn)進(jìn)行股份制企業(yè)改革試點(diǎn)而設(shè)立的股份有限公司，同年原

3、人民銀行綿陽市分行綿人行金（1988）字第47號批準(zhǔn)本公司向社會公開發(fā)行了個(gè)人股股票。1993年本公司按股份有限公司規(guī)范意見等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范后，國家體改委體改生（1993）54號批準(zhǔn)本公司繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范化的股份制企業(yè)試點(diǎn)。1994年3月11日，經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)發(fā)審字(1994)7號批準(zhǔn)，本公司的社會公眾股4,997.37萬股在上海證券交易所上市流通。主要業(yè)務(wù)：生產(chǎn)和銷售電視機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品。員工總數(shù)： 在職員工總數(shù) 57,196； 公司需承擔(dān)費(fèi)用的離退休職工人數(shù) 4,624； 生產(chǎn)人員 36,557； 行政人員 2,470； 銷售人員 10,618； 技術(shù)人員 6,397； 財(cái)務(wù)人員 1,154；

4、總資產(chǎn)： 2011-09-30 資產(chǎn)總計(jì)5,220,631萬元 長虹公司是集數(shù)字電視、空調(diào)、冰箱、 IT、通訊、數(shù)碼、網(wǎng)絡(luò)、電源、商用系統(tǒng)電子、小家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)。堅(jiān)持“科技領(lǐng)先、速度取勝”的經(jīng)營理念，協(xié)同全球優(yōu)勢資源，依托國家級長虹技術(shù)中心，公司建立起了開放式的自主技術(shù)創(chuàng)新體系，充分融合全球信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)，提升自主研發(fā)能力，成功構(gòu)建起完善的全球消費(fèi)類電子技術(shù)創(chuàng)新平臺，使公司由傳統(tǒng)的家電企業(yè)向 3C融合的信息家電企業(yè)轉(zhuǎn)型，并成功構(gòu)架跨越廣電網(wǎng)、通訊網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)的 3C產(chǎn)業(yè)體系。公司始終致力于創(chuàng)造符合消費(fèi)者需求的快樂體驗(yàn)，倡行“創(chuàng)造、快樂”的長虹品牌精神，

5、憑借品牌、資金、技術(shù)、人才、制造、服務(wù)和運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大實(shí)力，長虹正加速實(shí)現(xiàn)信息家電的互聯(lián)、互通、互控，為個(gè)人和家庭創(chuàng)造更富有樂趣的娛樂和交流體驗(yàn)，成為創(chuàng)造 3C新生活的領(lǐng)導(dǎo)者。2. 網(wǎng)站主要功能與流程（通過欄目了解，要附主要頁面）為了適應(yīng)長虹的國際化經(jīng)營和信息化戰(zhàn)略。長虹公司于2002年投資成立了電子商務(wù)平臺（長虹網(wǎng)上商城）開始試運(yùn)行至今。長虹網(wǎng)上商城全面展示長虹的在銷產(chǎn)品：提供多樣的查詢手段；通過對產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，科學(xué)的引導(dǎo)客戶購物，迅速定位客戶所需要的產(chǎn)品；方便的支付方式和完善的物流配送，使客戶真正體會到網(wǎng)上購物的快捷和實(shí)惠，用戶可以方便的在網(wǎng)上按照個(gè)人需要實(shí)現(xiàn)各種產(chǎn)品的自行組配，從而使長

6、虹縮短了和客戶的距離，最大限度的滿足了用戶的個(gè)性化需求。長虹網(wǎng)上商城模式中，涉及的利益主體包括配送中心，長虹物流和客戶。長虹網(wǎng)上商城價(jià)值鏈如圖：3. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（網(wǎng)站地圖）4. 公司信息化投入情況、現(xiàn)狀及效果（依據(jù)找到的資料，可多寫可少寫）長虹集團(tuán)建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，全面開展針對供應(yīng)商的B2B采購業(yè)務(wù)和針對消費(fèi)者個(gè)性化需求的B2C網(wǎng)上訂購業(yè)務(wù)。通過電子商務(wù)采購平臺和定制平臺與供應(yīng)商和銷售終端建立緊密的聯(lián)系，建立起動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟，達(dá)到雙贏的目標(biāo)，提高雙方的市場競爭力。在長虹的電子商務(wù)平臺上，企業(yè)與供應(yīng)商、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動溝通，使信息增值。面對個(gè)人消費(fèi)者，長虹集團(tuán)可以實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。目前，

7、長虹集團(tuán)已推出的產(chǎn)品在網(wǎng)上直銷，各大城市的網(wǎng)上訂購的用戶可以在兩天內(nèi)拿到自己需要的產(chǎn)品和零距離的全天候的星級服務(wù)。電子商務(wù)交易額的增長率超過了100%，B2C訂單遍布全國100多個(gè)城市。2006年B2B采購額達(dá)到300億元，B2B銷售額到達(dá)8.5億元。2010年上半年B2B TV銷量市場中長虹以15.70%的份額位居銷量市場第2位.信息化建設(shè)： 網(wǎng)上訂單管理平臺使100%采購訂單由網(wǎng)上下達(dá)。同步的采購計(jì)劃和訂單，提高了訂單的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性。供應(yīng)商可以在網(wǎng)上查詢庫存，根據(jù)訂單和庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨，使采購周期由原來的10天縮短到3天，通過與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同式的供應(yīng)鏈管理，平均降低采購成本1%，大大縮

8、短了采購周期。 網(wǎng)上支付已達(dá)到總支付額的80%，支付準(zhǔn)確率和及時(shí)率達(dá)100%，降低了供應(yīng)鏈管理成本，提高了工作效率； 網(wǎng)上招標(biāo)，不僅使競價(jià)、價(jià)格信息管理準(zhǔn)確化，且防止了暗箱操作，降低了供應(yīng)商管理成本； 網(wǎng)上信息交流平臺在網(wǎng)上可與供應(yīng)商進(jìn)行信息互動交流，實(shí)現(xiàn)信息共享，強(qiáng)化了與合作伙伴的關(guān)系。 提高了對市場的響應(yīng)速度，由原來的N天縮短為目前的10天； 降低了供應(yīng)鏈成本，呆滯物資降低70%，倉庫面積減少50%， 長虹的供應(yīng)商和銷售商加快了信息化建設(shè)的步伐，合作伙伴逐步實(shí)現(xiàn)與長虹集團(tuán)的信息系統(tǒng)的信息接和業(yè)務(wù)流程整合，提升了信息化管理水平，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。 在信息化時(shí)代，如何理順龐大的供應(yīng)、制造、銷售

9、、售后服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，保證企業(yè)平滑運(yùn)轉(zhuǎn)，是長虹集團(tuán)面臨的巨大挑戰(zhàn)。面對巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，長虹集團(tuán)把全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)作為抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)的有效途徑。5. 公司上市以來歷年的績效指標(biāo)（以下數(shù)據(jù)來自上市公司公告）長虹收入情況：日期凈利潤(萬元)主營業(yè)務(wù)收入(萬元)每股收益(元)2009-12-3153931.203145799.920.03632010-12-3147731.204171180.890.06502011-09-3127394.603616671.770.05941、人均受益：銷售收入（利潤）/企業(yè)總?cè)藬?shù)：根據(jù)長虹集團(tuán)對外公布的公司人數(shù)57196人；計(jì)算， 2011年09月31人均受益27394.60/571960.48萬元。2、凈資產(chǎn)收益率2009年12月31日凈資產(chǎn)收益率1.21%2010年12月31日凈資產(chǎn)收益率2.96%2011年03月31日凈資產(chǎn)收益率2.10%6. 該公司電子商務(wù)應(yīng)用水平評價(jià)（水平高低、對企業(yè)的經(jīng)營績效的影響、存在的問題及原因）長虹集團(tuán)是在全國制造業(yè)中實(shí)施信息化較早的企業(yè)集團(tuán)，也是全國信息化建設(shè)的先進(jìn)示范單位之一。在家電行業(yè)無序競爭加劇的情況下，長虹集團(tuán)之所以能夠