電大學(xué)校管理心理學(xué)復(fù)習(xí)題小抄

1、電大學(xué)校管理心理學(xué)復(fù)習(xí)題小抄 學(xué)校管理心理學(xué)一名詞解釋1學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校管理活動(dòng)中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)2個(gè)性 心理學(xué)中的個(gè)性也可稱為人格是指一個(gè)人的基本精神面貌即一個(gè)人所具有的穩(wěn)定的心理特征的總和它包括一個(gè)人外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的真實(shí)自我3動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)是引起行為維持行為并將行為指向特定目標(biāo)以滿足人的需要的心理動(dòng)力系統(tǒng)它是人的行為的內(nèi)部原因4人際關(guān)系人際關(guān)系是指人們?cè)诮煌行纬傻男睦黻P(guān)系這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離即交往的雙方是相互吸引還是相互排斥是接近還是疏遠(yuǎn)是尊敬還是輕蔑是愛(ài)還是恨等等能力 能力是指人們成功地完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征能力有兩種含義一是指已經(jīng)表現(xiàn)

2、出來(lái)的實(shí)際能力和已經(jīng)達(dá)到的某種熟練程度二是指潛在的能力即需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可能發(fā)展起來(lái)的能力和達(dá)到的熟練程度挫折挫折是人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時(shí)所產(chǎn)生沮喪失意焦慮緊張或憤懣的心理狀態(tài)挫折有兩方面的含義一是指阻礙個(gè)人動(dòng)機(jī)與目標(biāo)性活動(dòng)的情境二是指?jìng)€(gè)人遭受挫折后引起的情緒狀態(tài)態(tài)度態(tài)度是個(gè)人對(duì)人事物或問(wèn)題進(jìn)行反應(yīng)的預(yù)先心理傾向是一種反應(yīng)的準(zhǔn)備或情緒狀態(tài)影響力 影響力是指人們?cè)谙嗷ソ煌幸鸹蚋淖兯诵睦砼c行為活動(dòng)的能力領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者教育者與受教育者都有影響與改變他人心理和行為的能力也具有接受影響的能力需要 需要是維持個(gè)體與社會(huì)生存的必要事物在人腦中的反映與感受需要通常以缺乏感和豐富感

3、被人們所體驗(yàn)并以欲望愿望意圖理想等心理活動(dòng)方式反映出來(lái)定型效應(yīng) 定型又稱社會(huì)刻板印象是指社會(huì)對(duì)某一類人有一種固定的看法也就是對(duì)一群人的動(dòng)機(jī)和特征加以概括然后把同一特征歸屬到群體中的每一個(gè)成員而不管群體中成員之間存在的實(shí)際差異心理健康 目標(biāo) 目標(biāo)是一種期望是人的活動(dòng)所追求的預(yù)測(cè)結(jié)果目標(biāo)與一定的需要滿足相聯(lián)系是主體對(duì)客觀對(duì)象的超前反映性格 性格是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式上的心理特征激勵(lì) 激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)誘導(dǎo)人的行為使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過(guò)程其實(shí)質(zhì)是調(diào)動(dòng)人的行為的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性暈輪效應(yīng) 暈輪效應(yīng)又稱光圈效應(yīng)是指他人的某種品質(zhì)或特征非常突出給人以清晰的

4、知覺(jué)以至掩蓋了對(duì)他的其他品質(zhì)和特征的知覺(jué)我們?nèi)粘Ｉ钪姓f(shuō)的一好遮百丑一丑遮百好就是這種情況學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原理 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原理是對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)出來(lái)的帶有規(guī)律性的知識(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的基本原理有1學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)原理2學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人本原理3學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)與權(quán)變?cè)?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)效能原理問(wèn)卷法 使用一定測(cè)量工具通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行學(xué)校管理心理研究的方法稱為問(wèn)卷法或測(cè)驗(yàn)法補(bǔ)償 補(bǔ)償是指?jìng)€(gè)人的某種目標(biāo)因遭受挫折得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)改變目標(biāo)采用其他手段以彌補(bǔ)動(dòng)機(jī)欲求的行為方式如笨鳥(niǎo)先飛失之東隅收之桑榆群體規(guī)范 群體規(guī)范是群體中每個(gè)成員必須遵守的思想和行為的標(biāo)準(zhǔn)群體規(guī)范并不是對(duì)成員的一言一行都作出具體的規(guī)定而是劃定了一

5、個(gè)范圍一個(gè)可接受的范圍是一個(gè)可以容忍的范圍學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原則學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原則是校長(zhǎng)辦學(xué)過(guò)程和領(lǐng)導(dǎo)工作必須遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則與規(guī)范1如何根據(jù)人的氣質(zhì)差異實(shí)施管理 人的氣質(zhì)類型分為膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)下面針對(duì)膽汁質(zhì)和多血質(zhì)談一下他的管理要點(diǎn)對(duì)于膽汁質(zhì)的人應(yīng)著重培養(yǎng)自制力和堅(jiān)持到底的精神注意方式方法不要輕易激怒可以進(jìn)行又說(shuō)服力的嚴(yán)厲批評(píng)多血質(zhì)應(yīng)著重培養(yǎng)踏實(shí)專一和勇于克服困難的精神防止見(jiàn)異思遷創(chuàng)造條件多給活動(dòng)的機(jī)會(huì)對(duì)其缺點(diǎn)可進(jìn)行較嚴(yán)厲的批評(píng) 2自我認(rèn)知的形成途徑及應(yīng)用 自我認(rèn)知形成可通過(guò)以下幾個(gè)途徑第一通過(guò)自己的行為如我們可通過(guò)自己最喜歡的朋友的性格來(lái)確定自己性格中的某些特質(zhì)第二通過(guò)內(nèi)省即我們通常所說(shuō)得自己最

6、了解自己在現(xiàn)實(shí)中我們更多是通過(guò)心理內(nèi)部的線索來(lái)確定自己的想法態(tài)度情緒等來(lái)了解自己真實(shí)地感受第三通過(guò)他人的反饋如鏡中我經(jīng)常受老師表?yè)P(yáng)的學(xué)生自然認(rèn)為自己是好學(xué)生第四通過(guò)社會(huì)比較人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地將自己與他人進(jìn)行比較并通過(guò)比較來(lái)了解自己 3對(duì)他人的知覺(jué)反應(yīng)有哪些應(yīng)如何運(yùn)用 對(duì)他人的知覺(jué)反應(yīng)有以下幾種 選擇效應(yīng)對(duì)比效應(yīng)投射效應(yīng)首因效應(yīng)和近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)定勢(shì)效應(yīng)定型效應(yīng) 在管理中應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)聘面試人員的影響自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言的作用對(duì)組織成員的工作成績(jī)努力和忠誠(chéng)的評(píng)估 4如何激發(fā)教師的工作動(dòng)機(jī) 教師工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)可從以下幾方面 直接性工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)第一端正工作態(tài)度提高工作意義的認(rèn)

7、識(shí)第二盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性第三工作多樣化和豐富化第四要注重工作結(jié)果的反饋 間接性工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)給與外加報(bào)酬要注意教師作為知識(shí)性員工的特殊性精神獎(jiǎng)勵(lì)高于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要處理好個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)與集體獎(jiǎng)勵(lì)精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系學(xué)校中融洽的人際關(guān)系良好的領(lǐng)導(dǎo)方式 確立持久的行為動(dòng)機(jī)應(yīng)注意問(wèn)題盡量不用解聘懲處威脅等方式來(lái)激發(fā)教師的動(dòng)機(jī)恰當(dāng)運(yùn)用責(zé)任感義務(wù)感來(lái)驅(qū)動(dòng)教師廣泛采用對(duì)欲望回應(yīng)的動(dòng)力行為 5心理挫折及成因反應(yīng) 心理挫折使人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時(shí)所產(chǎn)生的沮喪失意焦慮緊張或憤懣的情緒與心理狀態(tài) 挫折產(chǎn)生的原因有構(gòu)成挫折情境的原因大致可分為環(huán)境原因和個(gè)人原因兩類挫折感產(chǎn)生的原因挫折忍受力 遭受挫折目

8、標(biāo)的重要性抱負(fù)水平 挫折后的反應(yīng)有直接反應(yīng)和間接反應(yīng)直接反應(yīng)有情緒反應(yīng)攻擊冷漠幻想退化間接反應(yīng)有壓抑合理化逃避作用替代作用生化補(bǔ)償認(rèn)同投射反向行為 6簡(jiǎn)要說(shuō)明教師生命周期理論 斯蒂芬和沃爾夫提出了教師生命周期理論這一理論認(rèn)為任何一個(gè)終身從事教育的傲視都要警力幾個(gè)相互區(qū)別而又相互聯(lián)系的發(fā)展階段提出職業(yè)教師生命周期階段經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)教師新教師專業(yè)化教師專家型教師杰出教師退休教師教師成長(zhǎng)的機(jī)制是反思和更新 7教師工作滿意度的影響因素 第一公平的報(bào)酬 第二支持性的工作環(huán)境 第三好的領(lǐng)導(dǎo) 第四融洽的同事關(guān)系 第五挑戰(zhàn)性的工作 第六人格與工作匹配 8教師態(tài)度的特點(diǎn) 教師態(tài)度的特點(diǎn)有穩(wěn)定性主動(dòng)性內(nèi)控性 改變教師態(tài)

9、度應(yīng)注意 第一組織教師參與學(xué)校重大的決策和管理 第二說(shuō)服要擺事實(shí)講道理 第三調(diào)動(dòng)教師愛(ài)學(xué)生的情感促進(jìn)態(tài)度的改變 第四批評(píng)教師要講究方法 五綜合歸納 1激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)誘導(dǎo)人的行為使其發(fā)揮內(nèi)在潛力為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過(guò)程其實(shí)質(zhì)是調(diào)動(dòng)人的行為的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性人的行為是與心理緊密相關(guān)的從心理與行為的全過(guò)程來(lái)看激勵(lì)主要是指有未滿足的需要而產(chǎn)生緊張開(kāi)始的再有一定的刺激誘因激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)有動(dòng)機(jī)引起目標(biāo)導(dǎo)向與目標(biāo)行為進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)滿足需要解除緊張的心理與行為過(guò)程經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程人也就獲得發(fā)展了一種行為 2 理論歸納 需要層次論這是由馬斯洛提出的主要觀點(diǎn)有他將人的需要按從低到高分為五個(gè)層次生理

10、需要安全需要社會(huì)交往的需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要人的需要是由低到高依次滿足的最基本的生理需要和安全需要得到滿足之后高層次的需要才能依次出現(xiàn)和滿足不同年齡階段總有一種需要占主導(dǎo)人的需要海域所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及教育普及程度有關(guān)受教育程度越高人的需要越想高層次發(fā)展 成長(zhǎng)需要理論這是由耶魯大學(xué)的奧爾得弗提出的他把需要壓縮為三種核心需要生存相互關(guān)系和成長(zhǎng)認(rèn)為三種需要間沒(méi)有明顯界限強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)的成長(zhǎng)發(fā)展主要觀點(diǎn)是1各個(gè)層次的需要得到滿足越少這種需要越為人所渴望2較低層次的需要滿足越充分對(duì)較高層次的需要往往會(huì)更強(qiáng)烈3較高層次的需要滿足得越少對(duì)低層次的需要也越多 雙因素理論這是由赫茨伯格提出的他認(rèn)為人有兩種不同

11、類型的需要一類需要的滿足能使人產(chǎn)生工作滿意感另一類需要卻能消除人們對(duì)工作的不滿感滿意感的產(chǎn)生因素成為激勵(lì)因素包括與工作本身工作成效責(zé)任心工作認(rèn)可晉升與成長(zhǎng)等相關(guān)因素消除不滿的因素稱為保健因素它包括與工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素如人際關(guān)系工作條件等這類因素處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致職工的不滿情緒從而挫傷積極性 成就需要理論這是由麥克萊蘭提出的認(rèn)為人基本生理需要滿足后還有成就需要權(quán)力需要與友誼需要成就需要是追求卓越實(shí)現(xiàn)目標(biāo)爭(zhēng)取成功的欲望一些人具有獲得成功的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)追求個(gè)人成就而不是成功的報(bào)酬這是成就內(nèi)驅(qū)力的體現(xiàn) 期望理論這是由弗魯姆提出的這是一種激勵(lì)模式認(rèn)為激勵(lì)就是掌握人的行為目標(biāo)與方向的選擇過(guò)程一種行為傾向的強(qiáng)度取決于兩個(gè)因素一是個(gè)人主觀上對(duì)目標(biāo)價(jià)值的判斷成為估價(jià)另一個(gè)是個(gè)體對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性估計(jì)稱為期望值兩者乘積決定了激勵(lì)水平 公平理論這是由亞當(dāng)斯提出的這一理論是研究工資報(bào)酬的合理性公平性對(duì)職工生產(chǎn)積極性的影響認(rèn)為職工被激勵(lì)的程度不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬影響而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響 強(qiáng)化理論這是有行為主義心理學(xué)