微信企業(yè)商業(yè)策劃書

1、精品文檔微信創(chuàng)業(yè)項目策劃書項目計劃書一 項目概況項目名稱：微信項目主要業(yè)務：微信公眾帳號平臺搭建，運營等相關(guān)業(yè)務。盈利模式：1、公眾平臺搭建服務費通過對接客戶公眾帳號與公司平臺客戶端，幫客戶搭建現(xiàn)有模板的公眾平臺，收取每年的服務費以實現(xiàn)盈利。2、特殊定制公眾平臺服務費根據(jù)客戶特殊要求實現(xiàn)獨立模板的定制開發(fā)，開發(fā)完成后對接公司平臺客戶端，收取每年的服務費以實現(xiàn)盈利。3、渠道商代理費通過與渠道商簽訂代理經(jīng)銷協(xié)議，收取每年的代理費以實現(xiàn)盈利。未來 3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標：未來三年內(nèi)通過在福州區(qū)域市場實現(xiàn) 500 家以上的合作客戶， 搶占福州市場， 同時發(fā)展省內(nèi)各縣市渠道代理商 8 家，發(fā)展省外渠道

2、代理商 30 家，成為省內(nèi)第一的微信公眾平臺服務商，使微營網(wǎng)絡成為知名的公眾平臺服務商品牌。二 管理層2.1成立公司的董事會：2.2高管層簡介：董事長兼總經(jīng)理簡歷技術(shù)總監(jiān)簡歷銷售總監(jiān)簡歷2.3 激勵和約束機制：.精品文檔技術(shù)總監(jiān)：享受公司年度10%的分紅獎勵。銷售總監(jiān)：根據(jù)完成業(yè)績量享受年度銷售業(yè)績3%-10%的獎金。三 研究與開發(fā)3.1項目的技術(shù)可行性和成熟性分析平臺建設(shè)技術(shù)可行性分析： 基于最新技術(shù)的MVC模式，采用目前最適合搭建平臺的 PHP或 語言開發(fā)。與微信平臺的 PHP語言開發(fā)相匹配， 以保證平臺的穩(wěn)定性運營。數(shù)據(jù)庫開發(fā)采用 mysql 技術(shù)搭建。3.2 項目的技術(shù)創(chuàng)新性論述從傳統(tǒng)

3、一對一純?nèi)斯ご罱ㄎ⑿殴娖脚_轉(zhuǎn)化為全自動平臺搭建技術(shù)。3.3 項目成熟性和可靠性分析從 2011 年 1 月 21 日到 2013 年 1 月 15 日這段時期，短短的兩年不到， 微信就完成了從零到 3 億的迅猛擴張， 目前已經(jīng)逐步邁向 4 億用戶量的關(guān)口。 微信已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的 APP軟件。 微信在 2012 年 8 月 18 日開通了公眾平臺，通過本身具有的數(shù)億用戶量吸引名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)來參與商業(yè)合作與推廣。 憑著數(shù)億用戶平臺的吸引力，社會各界紛紛加盟這個公眾平臺。第二次的蛻變也標志著微信開始了商業(yè)化道路的探索， 通過在個人與政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)之間建立起交流平

4、臺，此舉所蘊含的社會意義與商業(yè)價值難以估量。2013 年 3 月，微信開放了公眾賬號自定義菜單 API，從此，各路電商可通過自定義菜單搭建一個基于微信的服務平臺， 對用戶進行分類推送， 構(gòu)建自己的移動導購平臺。如果以前的公眾賬號，還僅限于通過問答形式提供商業(yè)服務，那么現(xiàn)在這一功能意味著社會上的任何機構(gòu)， 都可以在微信上搭建自己的導航首頁，用戶不用再訪問電商官方網(wǎng)站， 直接運行微信，查看公眾賬號消息頁面即可。微信也將會成為用戶通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，訪問各類電商網(wǎng)站的唯一入口。微信致力于發(fā)展成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主入口， 隨著不斷增加的用戶量， 將來將會有越來越多的企業(yè)在微信上搭建公眾平臺。 而大部分的企

5、業(yè)需要一個特殊定制的微信公眾平臺需要第三方技術(shù)公司介入。 而該項目流程化的開發(fā)技術(shù)將幫助客戶快捷準確的搭建屬于自己的平臺。3.4研發(fā)投入：3.5技術(shù)保密和激勵措施：建立相應的技術(shù)保密管理制度， 對資料借閱登記，平臺登陸設(shè)定嚴格的登記限制。.精品文檔四 行業(yè)及市場4.1行業(yè)狀況：微信用戶爆發(fā)增長，用戶使用時間快速增長。從 2011 年 1 月 21 日到 2013 年 1 月 15 日這段時期，短短的兩年不到， 微信就完成了從零到 3 億的迅猛擴張， 目前已經(jīng)逐步邁向 4 億用戶量的關(guān)口。 微信已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的 APP軟件。近九成的用戶近半年內(nèi)使用過微信，經(jīng)常使用微信公眾平臺的用戶

6、占比達24.1%朋友圈分享幾何級增長。微信朋友圈漸漸取代了傳統(tǒng)的 QQ空間和微博，成為微信用戶發(fā)布個人信息，和獲取信息的主要渠道。 甚至一些企業(yè)通過個人帳號從朋友圈發(fā)布信息， 通過朋友間的互相轉(zhuǎn)發(fā)，朋友圈口碑營銷成為了它們新的營銷方式。微信官號和認證開放。微信在 2012 年 8 月 18 日開通了公眾平臺，通過本身具有的數(shù)億用戶量吸引名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)來參與商業(yè)合作與推廣。微信公眾號大量進入正常運營。自微信公眾帳號開放以來， 大量的商家嗅到了新營銷商機， 紛紛入駐微信。 其中不乏一些成功的案例。比較知名如杜蕾斯，星巴克，小米，招商銀行等。隨著微信對新浪官方微博進駐微信認證啟動，微信

7、公眾平臺引入了更加強勁的傳播渠道。微信生態(tài)圈和商業(yè)化必須靠官方和運營方，參與方，接入方，共同維護才能維護健康發(fā)展。 目前專注于微信公眾平臺的創(chuàng)業(yè)項目已經(jīng)出現(xiàn)，福建市場已經(jīng)有 20 家左右的運營商從事微信平臺開發(fā)業(yè)務，通過自主開發(fā)平臺的本地企業(yè)比較知名如廈門的“樂享微信”， 還有從事全國市場的“微盟”在福建區(qū)域的代理商，其他一些是通過一對一人工開發(fā)公眾平臺的企業(yè)， 代表如“微銷寶”。 其中一些企業(yè)已經(jīng)找到了清晰的運營和贏利模式。并已經(jīng)產(chǎn)生行業(yè)定單。據(jù)國內(nèi)微應用開發(fā)現(xiàn)狀研究報告顯示：目前，微信公眾平臺賬號已超過 200 萬個，并且還在以每天 8000 個的速度增長著，其中，房產(chǎn)、餐飲、汽車等行業(yè)公

8、眾賬號接受度排名最靠前。其中有超過 70%的開發(fā)商已經(jīng)是公司化運營，規(guī)?；厔菝黠@，其中，房產(chǎn)、餐飲、汽車等行業(yè)是接受度排名靠前， 集中在了北京、廣州、浙江等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達地區(qū)。4.2市場前景與預測：微信的未來，比絕大多數(shù)人的想象空間更大。.精品文檔越來越多的用戶使用微信， 這已經(jīng)是一個不爭的事實， 短短兩年時間， 微信用戶突破三億，目前正突破四億關(guān)口，單從用戶的數(shù)量看，這是一個可觀的市場，而各種微信導航網(wǎng)站的出現(xiàn)， 更體現(xiàn)了微信的戰(zhàn)略意義。 從微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)主入口的戰(zhàn)略定位來看，未來微信的用戶量有可能會突破至20 億的規(guī)模。微信功能演變，用戶黏性增加?？v觀微信的發(fā)展歷史，從最初簡單的分享照片

9、，及時通訊，到后來加入搖一搖，漂流瓶，游戲，在線支付等功能，用戶黏性度一直增加，使得微信成為日常生活中娛樂，購物，通訊必不可少的工具。 未來微信也將成為用戶獲取商家信息的主要途徑之一。能看到微信產(chǎn)業(yè)鏈從平臺，應用，內(nèi)容，互動，用戶采集，客戶管理，服務流程，產(chǎn)品交易，品牌傳遞，強關(guān)系分享，生活服務等產(chǎn)品模式以及由此而創(chuàng)造出的新的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的閉環(huán)生態(tài)。隨著微信營銷成為市場主流的營銷方式，未來微信公眾平臺搭建將被商家接受，并納入企業(yè)營銷體系。 專業(yè)性的平臺搭建和服務公司將會成為市場急需的第三方鏈條。4.3目標市場：地產(chǎn)板塊：目前僅福州區(qū)域市場內(nèi)就有約 80 家地產(chǎn)商，總共已建和在建項目近 200

10、 個。隨著大福州戰(zhàn)略的發(fā)展， 政府近期賣地頻繁， 全國知名的地產(chǎn)商如碧桂園地產(chǎn)， 恒大地產(chǎn)，東湖地產(chǎn)以及中鐵地產(chǎn)等相繼入駐福州， 預計未來 5 年內(nèi)，每年福州將以 30 個以上的項目增長。伴隨城鎮(zhèn)化進程加快，全國其它縣市也以不同程度的建設(shè)進度發(fā)展。 項目將會持續(xù)增加。 目前福州區(qū)域內(nèi)大部分的地產(chǎn)商微信公眾平臺尚處于初期版本狀態(tài)， 并未實現(xiàn)高級平臺的搭建， 大部分的地產(chǎn)商也將微信交由第三方代理公司托管。 而現(xiàn)有的微信公司因渠道原因較難介入地產(chǎn)板塊。 項目運營者前身主要以從事該板塊為主， 可以對接地產(chǎn)板塊客戶。 該行業(yè)客戶將成為該項目的主要客戶來源之一。 行業(yè)案例：汽車板塊：目前福州有近 100

11、家的汽車 4S 店，與地產(chǎn)類似，大部分客戶微信平臺也處于傳統(tǒng)階段。該板塊也將是業(yè)務主要來源之一。 行業(yè)案例：餐飲及娛樂板塊： 該板塊也將是目標市場重點，從行業(yè)性質(zhì)來看， 該板塊更需從微信平臺上實現(xiàn)與客戶互動。該板塊重點發(fā)展會員卡和O to O 系統(tǒng)。行業(yè)案例：其他板塊：每個企業(yè)都將需要一個微信公眾平臺。4.4主要競爭對手：.精品文檔目前福建區(qū)域市場內(nèi)共計有約 20 家的微信服務公司，其中，大部分是類似蜂蟻科技的公司，通過為客戶一對一人工開發(fā)微信公眾平臺來實現(xiàn)贏利， 該類型公司核心人員原先主要從事互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)技術(shù)， 市場反應度不夠， 客戶把控性不強， 同時，未能實現(xiàn)平臺導入而造成效率低下。 微營網(wǎng)

12、絡通過自有平臺創(chuàng)建， 行業(yè)性模板定制，大大提高平臺創(chuàng)建效率， 同時項目運營者本身媒體出身， 能更好的將市場與產(chǎn)品進行結(jié)合，實現(xiàn)最大化的贏利。5.5市場壁壘：由于微營網(wǎng)絡是基于微信平臺而進行的二次開發(fā)， 與微信對外政策息息相關(guān)， 一但微信進行改版，或者封閉一些端口，相對應的平臺開發(fā)技術(shù)也將因此而被禁止。例如： 2013 年 11 月 22 日，淘寶屏蔽了來自微信的所有鏈接。所有通過微信點擊到淘寶和天貓的寶貝鏈接， 都直接會到手機淘寶客戶端的下載頁面。 該政策將會威脅一部分的淘寶客戶。 公司在應對政策改變或者微信產(chǎn)品升級時， 應反應及時，最快速度內(nèi)做好技術(shù)更新工作。4.6 swot分析：5.7銷售

13、預測：注：直銷客戶定價為8800 元 / 年 / 個，渠道客戶定價為3000 元 / 年 / 個。五 營銷策略5.1價格策略：直銷客戶定價為 8800 元/ 年/ 個，渠道客戶定價為 3000 元/ 年/ 個。 目前市場上普遍定價在 10000 元/ 年/ 個，而通過一對一人工搭建平臺的企業(yè)定價則更高。 設(shè)定該低價策略，主要考慮前期便于搶占市場份額。5.2行銷策略：銷售網(wǎng)絡及渠道： 福州區(qū)域市場將建立自己的營銷隊伍， 同時與各大媒體公司和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過客戶資源整合以實現(xiàn)業(yè)務拓展。代理商制度： 各個地級市配置一名代理商， 尋找代理商時以媒體公司為主， 或者有一定客戶資源的服

14、務型公司。每個代理商收取 15 萬元的保證金，代理價格為 3000 元 / 年 / 個，保證金可抵扣進貨價。 年度完成 100 個客戶可返點 5%，完成 300 以上個客戶可返點 10%。根據(jù)地區(qū)發(fā)達程度不同可適當調(diào)整。5.3 激勵機制：銷售部門組織結(jié)構(gòu)銷售隊伍人員激勵機制：.精品文檔薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資 +績效工資 +銷售傭金 +年終獎2014 年度銷售指標制度銷售提成采取季度階段發(fā)放制， 具體銷售傭金的發(fā)放方式是當月提成只發(fā)放 7%，剩余的 3%在三個月后發(fā)放，如某銷售人員 3 月份入職，則結(jié)算 6 月份提成時可提取當月 7%的提成以及 3 月份 3%的提成，以此類推，不設(shè)年終限制。銷售總監(jiān)

15、采取同樣的提成方式，按 7：3 的比例季度階段發(fā)放提成。年終獎采取半年度階段發(fā)放制，具體發(fā)放方式是當年年底發(fā)放一半的年終獎金，剩余一半在第二年的半年度發(fā)放。銷售人員連續(xù)三個月內(nèi)出單量少于 10 個客戶，自動離職處理。 該制度可有效的防止業(yè)務人員的頻繁流動， 同時可留住高端的業(yè)務人才。 次年度薪酬制度根據(jù)前年度銷售完成情況進行調(diào)整。六 銷售及產(chǎn)品生產(chǎn)流程銷售流程單產(chǎn)品生產(chǎn)流程單七 財務計劃7.1資金用途和使用計劃：2014 年年度資金支出及使用計劃明細表注： 1、電腦配備總經(jīng)理 *1 ，財務 *1 ，行政 *1 ，銷售人員 *3 ，技術(shù)人員 *6 ，服務器 *12、注冊費用：注冊資金50 萬，費

16、用為 8000 元，加上印章等計9000 元。3、辦公設(shè)備：估算一個大概值，詳細清單見下圖辦公設(shè)備清單7.2投資回報：未來三年年投資匯報率計算銷售傭金及獎金計算方法7.3財務預測：未來 3 年項目預測的資產(chǎn)負債表未來 3 年項目預測的損益表.精品文檔未來 3 年項目預測的現(xiàn)金流量表八 風險及對策8.1主要風險：微信政策改變風險微信的發(fā)展瞬息萬變，目前微信也在探索自己的商業(yè)模式。從2012年 8月18日微信開通公眾平臺， 并開放了公眾平臺端口后， 大量企業(yè)蜂擁而入， 造成了企業(yè)推廣信息泛濫，隨即在 2013 年 8 月 5 日，微信 5.0 發(fā)布，將公眾號區(qū)分為服務號與訂閱號兩大類，并在隨后的

17、5 代升級版本中將訂閱號統(tǒng)一歸至同一目錄下，有效了防止了信息的污染， 2013 年 11 月 22 日，來自微信的競爭對手淘寶，宣布屏蔽所有來自微信端的淘寶鏈接，一大批之前入駐微信的天貓客戶面臨轉(zhuǎn)型。可以看出每一次微信的改革必將對一部分的企業(yè)公眾平臺造成影響， 從而對第三方的開發(fā)平臺帶來負面因素。這樣的風險以后也必將存在。市場風險隨著微信的發(fā)展， 越來越多的企業(yè)嗅到了商機， 針對微信公眾平臺開發(fā)和運營的第三方公司越來越多，在激烈的市場競爭中必然面臨著來自各個企業(yè)的競爭風險，和搶占市場份額的白刃之爭。財務風險該風險伴隨著政策風險和市場風險而生，一但企業(yè)對微信政策改變反應不及時，或者市場拓展不夠強

18、勢，企業(yè)將面臨入不敷出的負債風險。技術(shù)人員風險技術(shù)開放過于依賴現(xiàn)有的技術(shù)團隊， 一但團隊核心人員流失或出現(xiàn)技術(shù)人員盜取公司技術(shù)資料另起爐灶， 公司將面臨技術(shù)后續(xù)無力而解散或者更嚴峻的市場競爭風險。8.2風險對策：微信政策改變風險可以看出，微信每一次的變化都在為提高用戶黏性度而做出努力， 而微信在探索商業(yè)模式的途中離不開各個商家的支持， 因此不管微信如何改變， 最終他改變的只是與商家對接的商業(yè)模式， 而不可能剝離開商家獨立運營， 對企業(yè)而言， 贏利模式一直存在。微信小范圍的調(diào)整可以通過相應的技術(shù)手段進行規(guī)避。.精品文檔以淘寶屏蔽微信鏈接為例， 公司可以通過鏈接客戶物流信息來提高淘寶用戶對微信的依賴度。淘寶可以屏蔽本企業(yè)網(wǎng)站的鏈接，但外部網(wǎng)站無法屏蔽。市場風險企業(yè)在運營過程中， 應不斷探索贏利模式， 并通過一定的銷售政策提