系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工作心得

1、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的工作心得 關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 在近兩年做項(xiàng)目管理的過(guò)程中，個(gè)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理方面積累了一定的心得。 對(duì)于項(xiàng)目的規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)，必須討論并制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 。內(nèi)容包括：規(guī)劃風(fēng) 險(xiǎn)管理；識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析，用概率與影響矩陣估算風(fēng)險(xiǎn)因子；實(shí)施 定量風(fēng)險(xiǎn)分析；規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。對(duì)于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)方法：我通常采取以下幾類方法：一、文檔審查。對(duì)項(xiàng)目文檔，包括各種計(jì)劃、假設(shè)條件、以往的項(xiàng)目檔案和 其他信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化審查；二、信息收集技術(shù)：頭腦風(fēng)暴、德?tīng)柗萍夹g(shù)、與各方人員訪談，根本原因分 析，找到深層原因并制定預(yù)防措施。三、.核對(duì)表分析。根據(jù)以往類似項(xiàng)目、 RBS 底層或其他歷史信息與知識(shí)編 制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別核對(duì)表。

2、風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，就會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極影響的不確定事件或條件， 所以，我在工作中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)四要素：事件、原因、發(fā)生概率和后果四方面評(píng)估后， 還要通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)類別進(jìn)行分類：如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)或外部風(fēng)險(xiǎn)等， 通常用 RBS 定義，作為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的起點(diǎn)。在確定風(fēng)險(xiǎn)類別后，會(huì)針對(duì)性的和各個(gè)部門、用戶進(jìn)行充分交互式溝通。在 雙方或多方之間進(jìn)行多向信息交換， 這是確保全體參與者對(duì)某一話題達(dá)成共識(shí)的 最有效的方法，包括會(huì)談、電話會(huì)議、微信群聊等。對(duì)于個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)要素，我采取 推式溝通的方式，比如把信息發(fā)送給需要了解信息的特定接收方。對(duì)于以識(shí)別的未知風(fēng)險(xiǎn)，但概率和后果還不清楚，我通常用應(yīng)急儲(chǔ)備應(yīng)付， 例如供

3、貨商延期交貨，我會(huì)和潛在的其它供應(yīng)商合作。對(duì)于未識(shí)別的未知風(fēng)險(xiǎn)目前從未遇到過(guò)， 完全未知的風(fēng)險(xiǎn)， 通常用管理儲(chǔ)備應(yīng)付，例如不可抗拒力的自然災(zāi)害等。對(duì)于積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)我采取的應(yīng)對(duì)策略：一、開拓。 如果組織想要確保機(jī)會(huì)得以實(shí)現(xiàn)， 就可對(duì)具有積極影響的風(fēng)險(xiǎn)采 取本策略。 例如把公司里最有能力的資源分派給項(xiàng)目， 來(lái)縮短完成時(shí)間或節(jié)約成 本二、分享。把應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)的部分或全部責(zé)任分配給最能為項(xiàng)目利益抓住該機(jī)會(huì) 的第三方，例如將項(xiàng)目中的美工部分外包給動(dòng)漫工作室。三、提高。識(shí)別那些會(huì)影響積極風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的關(guān)鍵因素， 并使這些因素最大化， 可以提高機(jī)會(huì)發(fā)生的概率。例如為盡早完成活動(dòng)而增加資源四、接受。當(dāng)機(jī)會(huì)發(fā)生時(shí)樂(lè)以利用，但不主動(dòng)追求 對(duì)于消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的我應(yīng)對(duì)策略：一、回避。改變項(xiàng)目管理計(jì)劃， 以完全消除威脅。 如延長(zhǎng)進(jìn)度、縮小范圍等；二、轉(zhuǎn)移。 把某風(fēng)險(xiǎn)的部分或全部消極影響連同應(yīng)對(duì)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。 通 常需要支付風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用，例如保險(xiǎn)、外包；三、減輕。把不利風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和 /或影響降低到可接受的臨界值范圍內(nèi)。 例如進(jìn)行更多的測(cè)試、選用比較穩(wěn)定的供應(yīng)商等；四、接受。接受風(fēng)險(xiǎn)意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定不為處理某風(fēng)險(xiǎn)而變更項(xiàng)目管理計(jì) 劃，或無(wú)法找到任何其他的合理應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)建立應(yīng)急儲(chǔ)備主動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)體會(huì)還有很多，總之通過(guò)這次學(xué)習(xí)和近年自己對(duì)項(xiàng)目的管理又有了新的認(rèn)識(shí)， 我會(huì)將這些理論知