新員工導(dǎo)師制度

1、XX 通信技術(shù)新員工導(dǎo)師制度（試行）1. 目的：為促進(jìn)公司各部門新員工能力的提升，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要。增強(qiáng)公司核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽(yù)感，提高導(dǎo)師組織管理能力，為培養(yǎng)公司管理干部隊(duì)伍儲備人才。配合員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，開發(fā)、留住人才，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展。2導(dǎo)師實(shí)施對象：部門新進(jìn)員工。一般對中專以下學(xué)歷員工、臨時(shí)工或離退休返聘人員不設(shè)導(dǎo)師。新員工三個(gè)月月度績考等級在“中”以上的，在輔導(dǎo)期結(jié)束后才有資格參加公司組織的新員工考核。對中專以下學(xué)歷員工， 公司將考慮采用師徒制， 具體方式公司將另行文實(shí)施。3導(dǎo)師制實(shí)施方法：公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí)，應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確

2、定符合任職條件的導(dǎo)師，報(bào)公司人力資源部。人力資源部對導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由人力資源部確定的相關(guān)人員對導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)， 讓導(dǎo)師了解公司新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作方法。公司實(shí)行導(dǎo)師制主要采取“一帶一”的方式進(jìn)行，對于因?qū)煿ぷ餍枰M(jìn)行調(diào)動等實(shí)際情況時(shí)， 應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人再從本部門骨干中確定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師，但需公司人力資源部確認(rèn)。導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求。導(dǎo)師參與新員工的評估工作，對員工最終錄用具有一定否決權(quán)。新員工入司當(dāng)日，開始三個(gè)月的試用期并同時(shí)開始為期三個(gè)月的崗位輔導(dǎo)期。在輔導(dǎo)期，導(dǎo)師根據(jù)崗位要求制定出針對性培養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對新員工

3、進(jìn)行崗位培訓(xùn)， 掌握并及時(shí)向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績效。根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評估，作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。輔導(dǎo)期每滿一個(gè)月，部門根據(jù)導(dǎo)師工作業(yè)績以及輔導(dǎo)新員工的效果進(jìn)行月度考核，考核結(jié)果與月度績效獎(jiǎng)金掛鉤。輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人及人力資源部對導(dǎo)師工作績效進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與導(dǎo)師獎(jiǎng)金掛鉤，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。4新員工職責(zé)：了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn)同并融入公司文化中，自覺實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程，嚴(yán)格遵守執(zhí)行。虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得

4、，多向?qū)熂袄蠁T工請教，盡快熟悉工作環(huán)境。積極參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。輔導(dǎo)期間每滿一個(gè)月，新員工需填寫月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直接上級。5導(dǎo)師職責(zé)：以身作則對新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化的引導(dǎo)，使新員工盡快融入公司；導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求；對新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答遇到的問題；了解新員工思想動態(tài)，正確傳達(dá)意見，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍；推動新員工導(dǎo)師制的運(yùn)作，提出改進(jìn)的方法和建議；制訂新員工輔導(dǎo)計(jì)劃及工作安排；掌握其工作及學(xué)習(xí)績效，聽取其工作匯報(bào)，每月不少于 1 次書面鑒定；對新員工工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、工

5、作業(yè)績部分負(fù)責(zé)；對新員工綜合素質(zhì)是否適合崗位要求的評估部分負(fù)責(zé)；有權(quán)做出新員工在輔導(dǎo)期不適合崗位的建議。6導(dǎo)師任職資格：同時(shí)具備以下條件的員工，有資格擔(dān)任導(dǎo)師：認(rèn)同公司企業(yè)文化理念，自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中。精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為骨干人員。年度績效考核結(jié)果為“良”以上( 含良 ) ，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。為人正直公正、熱情，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管理、溝通能力。有能力對新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)。7新員工輔導(dǎo)計(jì)劃制定：新員工輔導(dǎo)計(jì)劃按時(shí)間分階段制定，有三個(gè)要素：培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)措施和時(shí)間安排。導(dǎo)師在新員工入司一周，制訂新員工輔導(dǎo)計(jì)

6、劃表 , 并提交直接上級及人力資源部。因?qū)煿ぷ髯儎樱虺霾畛^一個(gè)月等，導(dǎo)師及時(shí)通知部門經(jīng)理更換新的導(dǎo)師， 并報(bào)人力資源部備案。 新導(dǎo)師應(yīng)在一周確定是否有必要對原輔導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。 新員工輔導(dǎo)計(jì)劃主要容包括：a. 文化 / 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；b. 指定學(xué)習(xí)資料和文檔；c. 定期溝通，了解員工任職狀態(tài)，做好思想引導(dǎo)；d. 及時(shí)閱讀新員工提交的培訓(xùn)輔導(dǎo)期總結(jié)，進(jìn)行技術(shù)交流和指導(dǎo)；崗位方面a. 結(jié)合部門和項(xiàng)目需要以及新員工本身特點(diǎn)來制定，確保三個(gè)月輔導(dǎo)期的各項(xiàng)活動能使新員工得到全面鍛煉和培養(yǎng)；b. 結(jié)合項(xiàng)目計(jì)劃制定培養(yǎng)計(jì)劃，主要在工作方法上加以指導(dǎo)。8導(dǎo)師制度的組織管理 :新員工導(dǎo)師制度是公司培訓(xùn)體系的重

7、要組成部分，人力資源部負(fù)責(zé)新員工導(dǎo)師的統(tǒng)一管理，提供專項(xiàng)培訓(xùn)。人力資源部和部門共同負(fù)責(zé)導(dǎo)師的資格審核，在新員工輔導(dǎo)期間組織對導(dǎo)師工作表現(xiàn)的考核評定。人力資源部督促相關(guān)人員按規(guī)定時(shí)間完成文檔，并負(fù)責(zé)文檔的整理存檔工作。人力資源部負(fù)責(zé)制定和不斷完善新員工導(dǎo)師制度，對導(dǎo)師工作進(jìn)行抽查，推動新員工導(dǎo)師制度的深化。人力資源部根據(jù)各部門的需求和實(shí)際情況，邀請一些優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師參加討論、介紹經(jīng)驗(yàn)。部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)把推行導(dǎo)師制度當(dāng)作激勵(lì)骨干員工、提高管理水平的重要措施，在導(dǎo)師任職期間合理分配其工作，并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和日常管理。9. 導(dǎo)師考核辦法 :對導(dǎo)師進(jìn)行月度考核，分別由導(dǎo)師的直接上級和部門經(jīng)理做出綜合

8、打分評價(jià)，分別占考核總分的 30%和70%（導(dǎo)師直接上級占 30%，部門經(jīng)理占 70%），導(dǎo)師月度績考成績?yōu)殡p方考核成績之和。在輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源部對導(dǎo)師工作績效進(jìn)行考核，各占考核總分的 50%，導(dǎo)師考核得分為雙方考核成績之和。人力資源部在對導(dǎo)師業(yè)績進(jìn)行評估時(shí)，應(yīng)征詢相關(guān)員工和新員工的意見。對導(dǎo)師的評價(jià)結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：a. 確定導(dǎo)師月度績考等級；b. 評選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)；c. 對擔(dān)任導(dǎo)師的員工進(jìn)行績效考核、培訓(xùn)、調(diào)級、晉升時(shí)作為鑒定依據(jù)之一。10. 新員工考核辦法：對新員工進(jìn)行月度考核， 分別由新員工的直接上級和導(dǎo)師進(jìn)行綜合打分評價(jià)，直接上級評分占 60%，導(dǎo)師評

9、分占 40%，新員工月度考核得分為兩項(xiàng)之和。在輔導(dǎo)期結(jié)束后，人力資源部將組織相關(guān)部門、人員對新員工進(jìn)行考核，考核分為理論 (40%)與實(shí)際操作 (60%)兩部分，考題由相關(guān)部門提供、由人力資源部認(rèn)可。新員工的考核成績?yōu)槔碚撆c實(shí)際操作兩部分得分之和，總分高于70 分為合格。在新員工考核合格后，公司將根據(jù)新員工成績向員工導(dǎo)師發(fā)放總額為 300 元的獎(jiǎng)金。對新員工的評價(jià)結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：a. 確定新員工月度績考等級；b. 對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正、績效考核、培訓(xùn)、調(diào)級、晉升時(shí)作為鑒定依據(jù)之一。11、導(dǎo)師獎(jiǎng)金發(fā)放及扣除：根據(jù)對新員工的考核結(jié)果，向?qū)煱l(fā)放獎(jiǎng)金：如新員工考核結(jié)果在90分以上，向?qū)煱l(fā)放全額獎(jiǎng)

10、金；如新員工考核結(jié)果在 80分以上，向?qū)煱l(fā)放 80%的獎(jiǎng)金；如新員工考核結(jié)果在 70分以上，向?qū)煱l(fā)放60%的獎(jiǎng)金。導(dǎo)師獎(jiǎng)金一般在新員工三個(gè)月輔導(dǎo)期結(jié)束進(jìn)行考核后的下一個(gè)月，隨工資發(fā)放。輔導(dǎo)期更換導(dǎo)師，則根據(jù) 4:3:3 的比例，劃分首月、次月及末月的獎(jiǎng)金，并根據(jù)不同導(dǎo)師任職期限確定獎(jiǎng)金數(shù)額 ( 對前兩月導(dǎo)師任職期限不滿 15天的不予計(jì)算 ) 。對通過考核合格后又因公司需要在短期（一個(gè)月）調(diào)換部門的，由人力資源部組織接手部門在新員工工作一個(gè)月后對其進(jìn)行考核。 如果新員工實(shí)際工作表現(xiàn)及能力達(dá)不到崗位要求，則按導(dǎo)師獎(jiǎng)金的50%100%，從導(dǎo)師的工資中扣除。本文件從下發(fā)之日生效，本文件解釋權(quán)在公司

11、人力資源部。XX通信技術(shù)二三年十二月四日附：新員工和導(dǎo)師職責(zé)表新員工輔導(dǎo)計(jì)劃表新員工月度總結(jié)表新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告新員工導(dǎo)師考核表新員工和導(dǎo)師職責(zé)表序號時(shí)間新員工進(jìn)部1門報(bào)到新員工進(jìn)部2門一周輔導(dǎo)期間3考核（三個(gè)月輔4導(dǎo)期結(jié)束后）新員工導(dǎo)師向?qū)熃榻B自已的情況：專業(yè)特介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及長、工作經(jīng)驗(yàn)等。周邊同事，安排辦公環(huán)境，介紹相關(guān)注意事項(xiàng)。熟悉環(huán)境，盡快進(jìn)入角色。根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實(shí)情況，與導(dǎo)師開放交流， 配合導(dǎo)師制定自制定新員工培養(yǎng)計(jì)劃表，己的輔導(dǎo)期培養(yǎng)計(jì)劃。提交直接主管及人力資源部。在導(dǎo)師指導(dǎo)下， 學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識安排好新員工學(xué)習(xí)和工作，指定學(xué)和產(chǎn)品知識。習(xí)書目與文檔、需

12、參加的部門培訓(xùn)等。輔導(dǎo)期間， 如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計(jì)劃過程中注意考察新員工的培養(yǎng)效有不適，可向?qū)熖岢鲇懻撘詻Q定果，及時(shí)考慮是否需要調(diào)整培養(yǎng)計(jì)是否需要修改。劃。每月 22日前需提交新員工月度總1、認(rèn)真閱讀新員工月度總結(jié)，做結(jié)表，及時(shí)提交給主管和導(dǎo)師。一次正式溝通，指出其做工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步。2、根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)和試用情況進(jìn)行考核。對輔導(dǎo)期培訓(xùn)/ 學(xué)習(xí) / 工作情況進(jìn)提供必要幫助，填寫相關(guān)表格?？夹姓J(rèn)真回顧和總結(jié)，及時(shí)提交總試后，做好溝通工作。結(jié)，準(zhǔn)備新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告，參加考試。新員工輔導(dǎo)計(jì)劃表時(shí)間：新員工部門輔導(dǎo)期崗位導(dǎo)師（以下欄目由導(dǎo)師在新員工到部門報(bào)到后填寫，新員工輔導(dǎo)期的培

13、養(yǎng)總體規(guī)劃）培（輔導(dǎo)期總體培養(yǎng)目標(biāo)）養(yǎng)目標(biāo)具體培養(yǎng)措施（以下欄目由導(dǎo)師在學(xué)員開始進(jìn)部門輔導(dǎo)期一周填寫，按月制定培養(yǎng)目標(biāo)和具體措施）培養(yǎng)目標(biāo)第一具月體培養(yǎng)措施培養(yǎng)目標(biāo)第二具體培月養(yǎng)措施培養(yǎng)目第標(biāo)具三體培養(yǎng)月措施擬制：審核：1. 此表由新員工導(dǎo)師擬制，部門經(jīng)理審核，人力資源部存檔，如過程中培養(yǎng)計(jì)劃有調(diào)整也要交人力資源部存檔。2. 培養(yǎng)目標(biāo)包括新員工經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)及業(yè)務(wù)能力等，盡可能具可操作性。3. 培養(yǎng)措施要具體可操作，包括：指定參考書目、編程指導(dǎo)及工作容、學(xué)習(xí)工作計(jì)劃、進(jìn)度安排等。新員工月度總結(jié)表填寫時(shí)間：部門輔導(dǎo)期崗位導(dǎo)師1、 容及成效：培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作月度總結(jié)2、 問

14、題 / 困難及建議：1、對新員工的培訓(xùn)/ 學(xué)習(xí) / 工作輔導(dǎo)期情況給出具體的指導(dǎo)和建議：導(dǎo)師意見欄導(dǎo)師簽名：新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告部門崗位部門經(jīng)理評語簽字： _ 年 _月_ 日1、目前崗位的職責(zé)和工作容；2、本人工作完成總結(jié)；述職4、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識3、 對目前崗位地位和作用的認(rèn)識；容6、其他5、對公司部管理方面的建議述職報(bào)告注：此表用于新員工輔導(dǎo)期結(jié)束考試時(shí)填寫，請自附頁。新員工導(dǎo)師考核表導(dǎo)師考 核 人考核項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)制定培養(yǎng)計(jì)劃、使其容完善、可操培養(yǎng)計(jì)劃作性強(qiáng)，針對新員工特點(diǎn)安排其工作、制定學(xué)習(xí)，使其盡快上崗主動與新員工進(jìn)行交流、對其進(jìn)行工作指導(dǎo)與溝通能力及工作方法、技能的指導(dǎo)及時(shí)認(rèn)真地對新員工的總結(jié)進(jìn)行反饋，總結(jié)反饋指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步主動熱情地對新員工進(jìn)行指導(dǎo)，認(rèn)真解指導(dǎo)態(tài)度答其遇到的問題，大膽批評其不足在對新員工的考核中認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真評人員評估估新員工能力及表現(xiàn)，不摻雜個(gè)人因素部門考核日期年月日考核評分等級考核評分人力資