第2講職業(yè)化的必要性(下)

1、第2講 職業(yè)化的必要性（下）人有很多種選擇，情緒對人的影響非常大。作為一個職業(yè)化的人，需要記住一句很重要的話：如果你覺得有人令你受傷害，你的同事，你的上級，你的下級，你的客戶，你的朋友，你的家人，你的老婆孩子，你的爸媽，有人令你受傷害，其實并不是他令你受傷害，而是你選擇做出的反應(yīng)，這個反應(yīng)本身令你自己受傷害，因為你可以做出完全不同的反應(yīng)。如果有人向你投過來一把刀，你可以抓住刀然后再把刀扔過去。當(dāng)然，你也可以把刀放下。你會扔過去，還是會放下取決于你在情緒上的反應(yīng)。有的人會抓住刀扎自己，自己傷自己，當(dāng)然這樣的人很少。至少我們知道，你在遇到被人投刀的情況的時候可以有三個選擇：抓住刀、丟回去、扎自己，

2、但是最后的結(jié)果怎么樣與你的選擇有關(guān)，因為你有這個權(quán)利。也就是說，當(dāng)你遇到事情的時候，你就開始有反應(yīng)，但是這件事情對你產(chǎn)生什么樣的影響主要取決于你自己的選擇，沒有一件事情是可以一輩子絆倒你的?！景咐啃⊥跣〉臅r候，家里來了客人的話，爸爸媽媽就會讓他叫人家阿姨或叔叔，但是他嘴比較笨，不太會叫人，然后就會被爸爸訓(xùn)斥。于是他就更加恐懼見到生人，這件事情對他的影響一直持續(xù)了三十年。后來他就想：如果我不做別的選擇的話，那我跟動物不一樣嗎？就像你踢了狗一腳，那條狗每次見了你就汪汪叫，然后一直就這樣，就好像你已經(jīng)進(jìn)入了一個模式當(dāng)中了。從以上的案例我們可以得出：問題本身不是問題，反應(yīng)模式才是問題。陌生人進(jìn)來了這

3、不是問題，你是如何反應(yīng)？你的選擇是什么？這才是個問題。因為你有選擇權(quán)，你可以改變這個事情。一個職業(yè)化的人就是要特別地明白：我有這么一個選擇權(quán)，當(dāng)這件事情來的時候，我可以由原來的不職業(yè)狀態(tài)，選擇一個職業(yè)的狀態(tài)來做。它不是自然產(chǎn)生的，而是要經(jīng)過一個選擇的過程，這是“操之在我”中非常重要的一點。（三）受害者與責(zé)任者人分兩種，一種是受害者。作為受害者的前提是 “無辜”。如果一個人是受害者的話，這個人的情緒是負(fù)面的。另一種與受害者對立的，是責(zé)任者?！景咐?985年，朱衛(wèi)茵和李宗盛相識、相戀，1988年結(jié)婚，1998年兩人分手。分手的那一年，朱衛(wèi)茵的父母都在那一年走了?；橐銎屏岩院螅膬蓚€孩子都判給了

4、李宗盛。這一年朱衛(wèi)茵42歲，孑然一身，請問她是受害者還是責(zé)任者？她是個受害者，在這個過程當(dāng)中，朱衛(wèi)茵看起來更像是一個受害者，但是致命的是，朱衛(wèi)茵把自己當(dāng)成是個受害者。今天我們不做任何道德的評判，我們不是在說誰對誰錯的問題，而是一個事情發(fā)生了，我們應(yīng)該怎么面對才是重要的。朱衛(wèi)茵做了兩個反應(yīng)，第一個，她的工作時間從白天一直持續(xù)到凌晨一點或兩點。她之所以要從早晨到凌晨一兩點，最重要的原因是她不想見人，因為她總覺得別人在背后指著她講，這就是那個被李宗盛拋棄的女人。其實最痛苦的不是別人說，而是自己念叨。別人說，你不介意不就行了嗎。問題是你自己老念叨，別人不說的時候你也念叨，這也是自己的選擇。每個人要特別

5、注重跟自己的內(nèi)心的溝通，這個很重要。她的第二個反應(yīng)是哭訴，她跟別人說這件事情。而且是不停地說這件事情。原因就在于，她把自己當(dāng)成是一個受害者，以受害者的角度來看的話，她做什么都是對的。從1998年到2001年，她的生活一塌糊涂，她的生活狀態(tài)，工作狀態(tài)都不太好。直到了2001年，她下了個決心要成為一個責(zé)任者她的生活才有了變化。什么叫我要成為責(zé)任者??？過去的事情，先不說它，在未來的生活當(dāng)中，我生活得怎么樣，誰負(fù)責(zé)任??？百分之百由我自己負(fù)責(zé)，最后的結(jié)果都是落在我自己的身上。不管我接受還是不接受，都會落在我自己身上。我自己過得好不好，這個事完全由我自己來負(fù)責(zé)。2001年，她決定做出轉(zhuǎn)變。2003年，全臺

6、灣最有魅力，最有智慧，最自信的女人評比，第一名朱衛(wèi)茵，那一年她47歲。那一年她還寫了一本書，叫我的40歲比20歲美麗，書里講的很多是關(guān)于美容的內(nèi)容，但是里面有一段話是這樣說的：“離婚這件事情，讓我的人生獲得了重生?！边@是由一個受害者向一個責(zé)任者的轉(zhuǎn)變。如果你把自己看作是責(zé)任者，那你就獲得了重生。如果你認(rèn)為自己是個受害者，你就會一直抱怨，一直很生氣，你也就失去了成長的機會?！景咐?004年風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，李宗盛和林憶蓮分手，朱衛(wèi)茵打電話給李宗盛。她并沒有幸災(zāi)樂禍，她說：“一直以來，我和我的朋友都非常欣賞你的才華，我們堅定地相信，你一定可以東山再起。加油！永遠(yuǎn)不要放棄?！币驗樗霓D(zhuǎn)變使她認(rèn)識到，一個

7、人要去害別人，是因她自己覺得自己是受害者。這是一個從受害者向責(zé)任者的一個完整的轉(zhuǎn)變。陜西有一個人，拿刀殺了十幾個人。他說他殺人之前他很痛苦，因為這些人都瞧不起他，他們都欺負(fù)他，如果他很開心他是不會去殺人的。你要去傷害人，你先反思自己，害人的人基本都是受害者。如果一個人轉(zhuǎn)變成為責(zé)任者，他就不會這樣做了。一個人只有內(nèi)在發(fā)生改變，外在才會發(fā)生改變。一個人職業(yè)生涯的開始，是從他決定他個人的這種改變開始的?！景咐坑幸淮?，有家公司請了一位老師去跟他們講關(guān)于溝通技巧的課。公司的負(fù)責(zé)人說：“這幫人特別的聰明，學(xué)歷很高，年齡也不是很大，大家在一塊開會的時候，遇到問題都把自己往外摘，證明這個事跟我沒關(guān)系，跟誰有

8、關(guān)系，我不知道，反正跟我沒關(guān)系，你給他們講講溝通技巧吧。講溝通技巧有沒有用？”老師說：“你先等會兒，咱先說明白了，溝通技巧可以講，講完之后的效果是什么呢？我更加有理有理有據(jù)地證明，這事的確和我沒關(guān)系。我更加邏輯化，而且入情入理，告訴你這事的確和我沒關(guān)系。因為人們溝通和交往的前提，人們表現(xiàn)出職業(yè)化的前提，并不是我很能說。我愿意去想，這件事情發(fā)生了，我能做什么，而不是跟你們誰有關(guān)系。鑒于“操之在我”這條原則的重要性，我們再用一個故事，來總結(jié)一下什么是“操之在我”?！景咐坑幸惶?，蘇東坡穿了身錦袍出門溜達(dá)，在路上碰到了佛印。佛印蹲在地上，穿著袈裟，光著腦門。蘇東坡問佛?。骸胺鹩“?，你看我像什么呀？你

9、看見什么了？”佛印抬頭看著蘇東坡說：“我看您是尊佛?！狈鹩柼K東坡說：“那您看我又像什么呢？”蘇東坡看佛印穿著黃袈裟，蹲在地上，說：“我看您像坨屎?！碧K東坡很開心，他覺得這次打嘴仗贏了佛印?；丶液笏堰@事跟蘇小妹說：“小妹呀，我跟你講，這次我打嘴仗贏了佛印了。”蘇小妹問：“噢，怎么贏的？”“我就是這樣做的，他說我像尊佛，而我說他像坨屎?！碧K小妹說：“大哥，這次你輸?shù)酶鼞K”?！盀槭裁囱?？”“因為在佛里面講，你心中有什么，你便看見什么。人家心中有佛，人家看你是尊佛，你心中有屎，所以你看人家是坨屎?！痹谛睦韺W(xué)上，這叫投射。我們回過頭來想一個問題，他令你憤怒，你要去想：我憤怒是怎么回事，我可不可以有別

10、的選擇？這樣才能做到操之在我。如果你的情緒是因為別人而改變，那是受制于人，而不是操之在我。 學(xué)管理技巧這類知識，最致命的就是拿了照妖鏡去照別人，“那說明你的溝通技巧有問題”、“你的心態(tài)不好”、“你的時間管理有問題”、“你的計劃沒做好”、“你的職業(yè)化不夠”等等，老照別人，卻從來不照自己，這是最致命的一點。（四）薪水與付出的關(guān)系如下圖所示，薪水和付出的關(guān)系是相輔相成的。你付出了才能得到薪水，拿到薪水之后才會繼續(xù)付出，但是你的付出是不是和得到的薪水成比例？答案是，不一定。幾乎所有的企業(yè)都會面臨這樣的問題，一定是發(fā)了薪水，大家才會工作，于是員工就想我工作多少跟薪水有關(guān)。你發(fā)1000元，我就干1000元

11、的活。如果我干1001元，我就對不起我自己。我干999元，就對不起企業(yè)，因此我就干1000。可是后來，企業(yè)做考核，考核完了以后，他做了1000，企業(yè)說他做了800，于是就把你的工資從1000降到800。于是我就說了，800呀，800就800，我就干800的活。我干801，我對不起我自己，我干799，我對不起公司，我就干800。后來又由800降到600。于是你覺得不平衡，我的付出和我的所得，總是不平衡，而且這是個惡性循環(huán)。其實問題的根源在于公司的激勵制度不合理。激勵與考核是連在一起的，考核出問題，激勵就出問題。今天因為我的談判能力低，所以公司怎么說就怎么辦。你說我干多少才能算1000，你說了以后

12、，我就干那么多，你給我1000不就行了。這也是職業(yè)精神的問題。 在付出與薪水的這個循環(huán)中，從薪水到付出這一步，要多付出，但多付出的度是什么？有的人說改變這個地方，還有的人說是改變績效考核和薪資報酬制度，還有的人說直接問企業(yè)干多少能得到一千元的薪酬，企業(yè)說要干多少我就干多少。以上的這幾種方法，都是受制于人。你應(yīng)該看到，人的付出與自己的愿望有關(guān)。你到底想掙到多少？你認(rèn)為你自己的價值是多少？例如，我希望我的薪水是5000。我就問：我如果要掙到5000的話，我應(yīng)該怎么做。你發(fā)我1000，我按5000做，因為那是我的夢想。也許有人會問：“我干了5000，他給我1000怎么辦？”那樣的話，大不了你就跳槽，

13、但大部分情況下，你跳槽出去一看，如果別人還是給你1000，然后你就會明白，原來你以為是5000，人家認(rèn)為還是1000。就是你要以目標(biāo)為導(dǎo)向、以結(jié)果為導(dǎo)向、以企業(yè)的績效考核為導(dǎo)向，來讓企業(yè)覺得你的確值那些錢，這是很重要的。而且你要按照自己的目標(biāo)，去付出你的勞動，而不是按照別人對你的評價去做。也就是說不要受制于人。操之在我與受制于人是一個很深刻的概念，是一個很深的發(fā)自內(nèi)在的一種自我的認(rèn)知?？偨Y(jié)：這一講的主要內(nèi)容：一、就業(yè)者的三個特征；第二、企業(yè)能夠提供什么東西；第三、我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行職業(yè)化的塑造；第四、操之在我的概念，人成長的三個階段；受害者和責(zé)任者。最后，用一個例子，來引導(dǎo)大家去思考一下，操之在我，這是一個隨處可用的概念?！咀詸z1-1】一個職業(yè)化的員工成長的三個階段是什么？一個職業(yè)化的員工成長的三個階段是：（1）第一個階段叫做依賴。什么叫依賴？小孩子生下來只要父母不管他，小孩子就會餓死，這是小孩子單純地依賴父母，這種依賴非常簡單。成年人也會有依賴，例如在企業(yè)里，銷售人員工作狀態(tài)依賴產(chǎn)品以及產(chǎn)品的價格。再如，新員工剛進(jìn)入公