某銀行科技部進行組織架構(gòu)調(diào)整的方案

1、科技部進行組織架構(gòu)調(diào)整的方案為提高信息科技的管理水平， 加強組織體系建設(shè)，科技部決 定對內(nèi)部組織架構(gòu)進行適度調(diào)整， 對信息科技工作的模式進行嘗 試，以達到使科技部內(nèi)部各部門分工合理、職責(zé)清晰、相對獨立 又相互制衡的目的，以促進完善我行 IT治理。此次調(diào)整的主要目標(biāo)是使運行部門全力保障系統(tǒng)運行，開發(fā)部門專心開發(fā)新產(chǎn)品，項目管理辦公室（ PMO做好需求管理和 項目質(zhì)量控制，管理部門抓好信息科技風(fēng)險管理，技術(shù)支持部門做好支行一線服務(wù)。此次組織架構(gòu)調(diào)整的原則：1、 職責(zé)清晰；2、 各項工作有充分的備份；3、 各項工作交接責(zé)任分明；4、 積極性和效率；5、 當(dāng)前業(yè)務(wù)情況和發(fā)展規(guī)模；6、 可行性；一、組織

2、架構(gòu)調(diào)整具體方案。對科技部組織架構(gòu)進行調(diào)整，科技部下設(shè)產(chǎn)品研發(fā)部、系統(tǒng)運行維護部、綜合管理部、項目管理辦公室（PM。技術(shù)支持部五個部門。組織架構(gòu)如下：科技部二、各部門主要職責(zé)科技部負責(zé)人 負責(zé)編制全行IT發(fā)展規(guī)劃和IT預(yù)算、IT項 目監(jiān)控，制度執(zhí)行、重大技術(shù)項目和技術(shù)問題的協(xié)調(diào)處理。各部 門主要職責(zé)如下：1、產(chǎn)品研發(fā)部工作職責(zé)：負責(zé)核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和相關(guān)前 置系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)方面的應(yīng)用軟件產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)維護。具體職責(zé)：(1) 設(shè)計、開發(fā)和測試應(yīng)用系統(tǒng)； 維護和優(yōu)化現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)；項目實施管理；對運用新技術(shù)工具支持業(yè)務(wù)計劃進行評估； 對外購軟件和行內(nèi)開發(fā)的軟件進行評估；參與應(yīng)用架構(gòu)

3、設(shè)計和業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計；編寫和維護應(yīng)用開發(fā)技術(shù)手冊； 招聘和培訓(xùn)應(yīng)用軟件開發(fā)方面的員工；（9） 配置系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)；（10） 科技部負責(zé)人布置的其他工作。2、系統(tǒng)運行維護部工作職責(zé)：負責(zé)主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、機房環(huán)境（空調(diào)、電力、防火、防水、監(jiān)控等）以及所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件、設(shè)備的運行 維護、接聽服務(wù)臺電話（此職責(zé)待人員到位后履行）。具體職責(zé)：、管理中心機房所有的IT硬件、運行系統(tǒng)和物理環(huán)境；、制訂設(shè)備可利用容量計劃和管理系統(tǒng)的執(zhí)行；、管理備份環(huán)境、開發(fā)環(huán)境和測試環(huán)境；、管理災(zāi)難備份中心；、將應(yīng)用系統(tǒng)投入生產(chǎn)環(huán)境；、制訂弁定期實施備份系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)互相切換演練；、執(zhí)行計算機操作，包括每天營業(yè)開始、日終、打

4、印、備份等操作；、系統(tǒng)用戶管理；、編寫和維護計算機運行手冊；、接聽、記錄分（支）行、網(wǎng)點及部門故障電話；、科技部負責(zé)人布置的其他工作。3、綜合管理部工作職責(zé)：負責(zé)信息科技安全管理；所需耗材的初步選型、 采購；各種合同、技術(shù)資料和檔案管理；供應(yīng)商及外包公司管理、 科技部日常事務(wù)管理。具體職責(zé)：、負責(zé)每日部門郵件收發(fā)；、制訂全行信息科技安全規(guī)范、 風(fēng)險控制方面的制度和規(guī) 則;、保證安全制度與IT規(guī)劃和制度的一致性；、全行信息安全管理與執(zhí)行；、供貨商及外包公司管理；、科技部綜合管理如維護合同、報帳付款、內(nèi)部事務(wù)等；、計算機及相關(guān)設(shè)備耗材采購、分發(fā)；、科技部負責(zé)人布置的其他工作。4、技術(shù)支持部工作職責(zé)

5、：負責(zé)全行IT設(shè)備選型、采購；全行IT資產(chǎn)管理； 為支行、部門提供IT服務(wù)支持。具體職責(zé)：、制定IT設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；、全行IT設(shè)備和各類系統(tǒng)軟件選型、 采購、配發(fā);、全行IT資產(chǎn)管理；、分(支)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行維護；、參與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計；、設(shè)計能迅速恢復(fù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；、總部局域網(wǎng)運行維護；、管理中心機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和運行；、網(wǎng)點前臺系統(tǒng)軟硬件維護；、網(wǎng)點前臺相關(guān)輔助設(shè)備維護；、安全類設(shè)備及軟件維護；(12)、支行機房設(shè)計及支行管理員培訓(xùn)；(13)、全行XX轄內(nèi)PC機系統(tǒng)軟件安裝、硬件維護；(10)、自助設(shè)備安裝、移機、維護；、科技部負責(zé)人布置的其他工作。5、項目管理辦公室(PMQ工作職責(zé)：負責(zé)全行業(yè)

6、務(wù)需求管理；項目過程管理，組織項 目后評價；IT架構(gòu)設(shè)計、監(jiān)控。具體職責(zé): 、接收、審查各部門、分（支）行業(yè)務(wù)需求；、針對合理需求，定期召集需求評審會；、組織重大項目系統(tǒng)方案評審會；、制定、設(shè)計IT架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；、組織對中型以下項目進行驗收；、組織較大型項目后評價及項目評審會；、組織、督促需求部門準(zhǔn)備測試案例、參加系統(tǒng)測試；、定期組織對我行IT架構(gòu)進行檢查、評審；、科技部負責(zé)人布置的其他工作。對于各技術(shù)崗位職責(zé)待調(diào)整方案確定后再制定細則。三、各部門人員配備科技部計劃編制78人，其中：1、科技部負責(zé)人1人。2、產(chǎn)品研發(fā)部。設(shè)部門負責(zé)人 1人，副職2人；計劃編制40 人（不含部門負責(zé)人），核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

7、開發(fā)崗計劃設(shè) 10人，管理 信息系統(tǒng)開發(fā)崗計劃設(shè)10人，電子渠道系統(tǒng)開發(fā)崗計劃設(shè) 8人， 其他外圍系統(tǒng)開發(fā)崗計劃設(shè) 8人，支付系統(tǒng)維護崗計劃設(shè) 4人。 現(xiàn)有技術(shù)人員26人，暫缺副職2人，暫缺技術(shù)人員14人。3、系統(tǒng)運行維護部。設(shè)部門負責(zé)人1人；計劃編制14人（不 含部門負責(zé)人）。其中，運行值班崗計劃設(shè) 6人，現(xiàn)有6人；主 機系統(tǒng)支持崗計劃設(shè)2人，其他系統(tǒng)支持崗計劃設(shè) 2人（其中1 人兼主機系統(tǒng)支持崗B角），數(shù)據(jù)庫管理崗計劃設(shè)1人，機房環(huán) 境管理崗計劃設(shè)1人，服務(wù)臺電話接聽崗計劃設(shè) 2人。運行維護 人員現(xiàn)有4人，暫缺部門負責(zé)人1人，暫缺技術(shù)人員4人。4、綜合管理部。設(shè)部門負責(zé)人 1人；計劃編制4

8、人（不含部 門負責(zé)人），IT治理崗計劃設(shè)1人，信息安全管理崗計劃設(shè) 2人， 綜合管理崗及供應(yīng)商與外包管理崗計劃共設(shè) 1人?，F(xiàn)有信息安全 人員2人，綜合人員1人，暫缺IT治理人員1人。5、技術(shù)支持部。設(shè)部門負責(zé)人1人；計劃編制7人（不含部 門負責(zé)人），IT資產(chǎn)管理崗計劃設(shè)1人，設(shè)備采購崗計劃設(shè)1人， 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持崗計劃設(shè) 2人，柜臺系統(tǒng)支持崗計劃設(shè) 3人?，F(xiàn)有 技術(shù)人員4人，暫缺負責(zé)人1人，暫缺技術(shù)人員3人。6、項目管理辦公室（PMQ。設(shè)部門負責(zé)人1人；計劃編制5 人（不含部門負責(zé)人），IT技術(shù)架構(gòu)設(shè)計崗計劃設(shè)1人，業(yè)務(wù)架 構(gòu)設(shè)計崗計劃設(shè)1人，需求管理崗計劃設(shè)1人，項目管理崗計劃 設(shè)2人?，F(xiàn)有技

9、術(shù)架構(gòu)設(shè)計崗位1人，需求管理崗位1人，項目 管理崗位1人，暫缺業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計崗1人、項目管理崗1人?，F(xiàn)科技部共有副總經(jīng)理 3人，1名副總經(jīng)理兼任PMOl責(zé)人，1名副總經(jīng)理兼任產(chǎn)品研發(fā)部負責(zé)人， 1名副總經(jīng)理兼任綜合管 理部負責(zé)人，其他2個部門負責(zé)人及產(chǎn)品研發(fā)部 2名副職人員從 原有經(jīng)理級以上人員中選拔。現(xiàn)科技部共有50人（含近期招聘 6人），按計劃編制暫缺 28人。我們希望通過對科技部的組織架構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化勞動組合，明確職責(zé)，提高IT工作管理水平和IT風(fēng)險管理能力。經(jīng)過1年左 右的磨合，使我行信息科技工作達到IT治理比較完備、信息科技風(fēng)險有效控制、產(chǎn)品研發(fā)適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展、系統(tǒng)運行穩(wěn)定可 靠、各項

10、管理工作合法合規(guī)的目標(biāo)，從技術(shù)上保障好我行做大做強。附：各崗位職責(zé)細則科技部崗位職責(zé)1、 科技部負責(zé)人職責(zé)：1 、負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃制訂全行信息科技發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)與安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、規(guī)章制度和任務(wù)要求；2 、組織實施年度IT工作計劃；3、信息系統(tǒng)的立項、選型、實施、投產(chǎn)和運行管理，做好狀態(tài)監(jiān)控與安全管控；負責(zé)信息科技團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)與發(fā)展；4 、監(jiān)控全行IT項目的開發(fā)、實施；5 、監(jiān)控金融系統(tǒng)產(chǎn)品運行、開發(fā)及災(zāi)備系統(tǒng)；6 、編制IT預(yù)算（包括員工數(shù)計劃）；7 .負責(zé)系統(tǒng)發(fā)生意外情況時應(yīng)急預(yù)案的制訂和實施。8 、負責(zé)制訂信息科技風(fēng)險防范措施及組織實施；9、行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2、 科技部

11、副總經(jīng)理職責(zé)：1、追蹤和評估競爭對手的電子化服務(wù)水平；2、負責(zé)應(yīng)用軟件項目設(shè)計、開發(fā)和測試管理；3、負責(zé)維護和優(yōu)化現(xiàn)有各應(yīng)用系統(tǒng)管理；4、負責(zé)對外購和本行開發(fā)的應(yīng)用軟件進行評估；5、負責(zé)對業(yè)務(wù)部門的需求進行評估、論證；6、負責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機雙機熱備演練方案制訂及實施；7、負責(zé)各應(yīng)用系統(tǒng)重大故障的判斷和確定修改方案；8、負責(zé)重要業(yè)務(wù)工作的系統(tǒng)處理方案制訂及實施；9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成系統(tǒng)發(fā)生意外情況時應(yīng)急預(yù)案的制訂 和實施；10、負責(zé)組織編寫和維護應(yīng)用開發(fā)技術(shù)手冊、計算機運 行手冊、網(wǎng)絡(luò)運行手冊、各種用戶手冊；11、協(xié)助科技部負責(zé)人制訂信息科技風(fēng)險防范措施及組 織實施；12、負責(zé)所有信息系統(tǒng)安全運行

12、管理；13、負責(zé)建設(shè)和管理災(zāi)難備份環(huán)境和開發(fā)環(huán)境；14、負責(zé)制訂安全、控制方面的制度和規(guī)則；15、負責(zé)對開發(fā)人員、維護人員、運行值班人員的技術(shù) 指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理；16、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、各技術(shù)崗位職責(zé)1）核心系統(tǒng)開發(fā)崗職責(zé)：1、負責(zé)針對業(yè)務(wù)部門對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊的新需求 進行可行性分析、項目立項、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、 測試、上線、文檔的編寫和維護等整個軟件生命周期的相關(guān) 工作。2、負責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊相關(guān)的故障處理以及相關(guān) 需求的分析、開發(fā)、測試及程序上線工作3、負責(zé)按照應(yīng)急演練預(yù)案，完成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)機 和備份機切換演練及實戰(zhàn)操作中相關(guān)工作。4、負責(zé)按照流程對分（支）行及各

13、業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)查 詢需求進行查詢；5、負責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊夜間批量故障問題的處理， 分析問題并解決，保證夜間批量的正常運行；6負責(zé)配合業(yè)務(wù)部門完成年終模擬測試以及年終決算 的相關(guān)工作。7、負責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊與外圍系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口程序 的需求分析、系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線等相關(guān)工作。8、負責(zé)新分（支）行設(shè)立、網(wǎng)點合并等事項涉及核心 業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊相關(guān)工作的處理。9、負責(zé)完善和優(yōu)化核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊的功能。10、負責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2）管理信息系統(tǒng)開發(fā)崗職責(zé)：1、負責(zé)對各管理信息系統(tǒng)的新需求進行可行性分析、 項目立項、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、上線、文

14、檔 的編寫和維護等整個軟件生命周期的相關(guān)工作。2、負責(zé)各管理信息系統(tǒng)的故障處理以及相關(guān)需求的分 析、開發(fā)、測試及程序上線工作3、負責(zé)完善和優(yōu)化各管理信息系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案，完 成系統(tǒng)應(yīng)急切換演練及實戰(zhàn)操作中相關(guān)工作。配合核心業(yè)務(wù) 系統(tǒng)應(yīng)急切換演練，完成管理信息系統(tǒng)的核對工作。4、負責(zé)按照流程對分（支）行及各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng) 計、查詢、對賬等需求進行處理；5、負責(zé)保證管理信息系統(tǒng)的備份系統(tǒng)的可用性和可靠 性，完成生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的備份工作；6、配合業(yè)務(wù)部門完成對管理信息系統(tǒng)使用人員培訓(xùn)；7、負責(zé)管理信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口程序的需求 分析、系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線等相關(guān)工作。8、負責(zé)新分（支）行設(shè)立

15、、網(wǎng)點合并等事項涉及管理 信息系統(tǒng)相關(guān)工作的處理。9、負責(zé)完善和優(yōu)化管理信息系統(tǒng)的各項功能。10、負責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3）電子渠道系統(tǒng)開發(fā)崗職責(zé)：1、負責(zé)對電子渠道系統(tǒng)的新需求進行可行性分析、項 目立項、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、上線、文檔的 編寫和維護等整個軟件生命周期的相關(guān)工作。2、負責(zé)電子渠道系統(tǒng)的故障處理以及相關(guān)需求的分析、 開發(fā)、測試及程序上線工作3、負責(zé)完善和優(yōu)化電子渠道系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案，完成 系統(tǒng)應(yīng)急切換演練及實戰(zhàn)操作中相關(guān)工作。配合核心業(yè)務(wù)系 統(tǒng)應(yīng)急切換演練，完成電子渠道系統(tǒng)的核對工作。4、負責(zé)按照流程對分（支）行及各業(yè)務(wù)部門的數(shù)

16、據(jù)統(tǒng) 計、查詢、對賬等需求進行處理；5、負責(zé)保證電子渠道系統(tǒng)的備份系統(tǒng)的可用性和可靠 性，完成生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的備份工作；6、配合業(yè)務(wù)部門完成電子渠道系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)工 作；7、負責(zé)電子渠道系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口程序的需求 分析、系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線等相關(guān)工作。8、負責(zé)新分（支）行設(shè)立、網(wǎng)點合并等事項涉及電子 渠道系統(tǒng)相關(guān)工作的處理。9、負責(zé)完善和優(yōu)化電子渠道系統(tǒng)的各項功能。10、負責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4）其他外圍系統(tǒng)開發(fā)崗職責(zé)：1、負責(zé)對其他外圍系統(tǒng)的新需求進行可行性分析、項 目立項、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、上線、文檔的 編寫和維護等整個軟件

17、生命周期的相關(guān)工作。2、負責(zé)其他外圍系統(tǒng)的故障處理以及相關(guān)需求的分析、 開發(fā)、測試及程序上線工作3、負責(zé)完善和優(yōu)化其他外圍系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案，完成 系統(tǒng)應(yīng)急切換演練及實戰(zhàn)操作中相關(guān)工作。配合核心業(yè)務(wù)系 統(tǒng)應(yīng)急切換演練，完成其他外圍系統(tǒng)的核對工作。4、負責(zé)按照流程對分（支）行及各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng) 計、查詢、對賬等需求進行處理；5、負責(zé)保證其他外圍系統(tǒng)的備份系統(tǒng)的可用性和可靠 性，完成生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的備份工作；6、配合業(yè)務(wù)部門完成系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)工作；7、負責(zé)其他外圍系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口程序的需求 分析、系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線等相關(guān)工作。8、負責(zé)新分（支）行設(shè)立、網(wǎng)點合并等事項涉及其他 外圍系統(tǒng)

18、相關(guān)工作的處理。9、負責(zé)完善和優(yōu)化其他外圍系統(tǒng)的各項功能。10、負責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。5）支付系統(tǒng)維護崗職責(zé)：1、負責(zé)對支付系統(tǒng)的新需求進行可行性分析、項目立 項、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、上線、文檔的編寫 和維護等整個軟件生命周期的相關(guān)工作。2、負責(zé)支付系統(tǒng)的故障處理以及相關(guān)需求的分析、開 發(fā)、測試及程序上線工作3、負責(zé)完善和優(yōu)化支付系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案，完成系統(tǒng) 應(yīng)急切換演練及實戰(zhàn)操作中相關(guān)工作。配合核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng) 急切換演練，完成支付系統(tǒng)的核對工作。4、負責(zé)按照流程對分（支）行及各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng) 計、查詢、對賬等需求進行處理；5、負責(zé)保證支付系

19、統(tǒng)的備份系統(tǒng)的可用性和可靠性， 完成生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的備份工作；6、配合業(yè)務(wù)部門完成支付系統(tǒng)使用人員培訓(xùn)；7、負責(zé)支付系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口程序的需求分析、 系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線等相關(guān)工作。8、負責(zé)新分（支）行設(shè)立、網(wǎng)點合并等事項涉及支付 系統(tǒng)相關(guān)工作的處理。9、負責(zé)完善和優(yōu)化支付系統(tǒng)的各項功能。10、負責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6）主機系統(tǒng)支持崗職責(zé)：1、負責(zé)對主機系統(tǒng)維護工作進行全面管理，包括生產(chǎn)系 統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)和備份系統(tǒng)的日常檢查檢測、運行狀況的監(jiān)控、 硬件升級、故障排查等工作；2、負責(zé)按照規(guī)定對主機系統(tǒng)的程序進行更新；3、負責(zé)維護雙機熱備（OMS軟件；

20、4、負責(zé)全行主機系統(tǒng)操作員的權(quán)限維護和管理；5、負責(zé)實施主機系統(tǒng)應(yīng)急切換演練工作，完善和優(yōu)化 主機系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案；6、負責(zé)其他系統(tǒng)的硬件性能優(yōu)化和升級工作；7、負責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7）其他系統(tǒng)支持崗職責(zé)：1、負責(zé)對其他系統(tǒng)維護工作進行全面管理，包括對其他 系統(tǒng)硬件的日常檢查檢測、運行狀況的監(jiān)控、硬件升級、故 障排查等工作；2、負責(zé)按照規(guī)定對其他系統(tǒng)的程序進行更新；3、負責(zé)其他系統(tǒng)操作員的權(quán)限維護和管理；4、負責(zé)實施其他系統(tǒng)的應(yīng)急切換演練工作，完善和優(yōu) 化其他系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案；5、負責(zé)其他系統(tǒng)的硬件性能優(yōu)化和升級工作；6、負責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。7、領(lǐng)導(dǎo)

21、交辦的其他工作。8）數(shù)據(jù)庫管理崗職責(zé):1、為應(yīng)用搭設(shè)系統(tǒng)環(huán)鏡并配置數(shù)據(jù)庫；2、負責(zé)數(shù)據(jù)庫的性能優(yōu)化和升級工作；3、負責(zé)對數(shù)據(jù)庫運行狀況的監(jiān)控，對故障進行分析和處 理；4、負責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。9）機房環(huán)境管理崗職責(zé)：1、負責(zé)中心機房空調(diào)的日常維護、故障維修、耗材的 定期采購及計劃制定、空調(diào)故障緊急預(yù)案制定與演練；2、負責(zé)全行UPS電源的規(guī)劃選型、安裝調(diào)試、使用培 訓(xùn)、定期巡檢、維修、維護、更新及報廢等；3、負責(zé)中心機房消防系統(tǒng)維護；4、負責(zé)定期進行消防培訓(xùn)和演練；5、負責(zé)機房防雷設(shè)施的檢測和維護；6、負責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10）運

22、行值班崗職責(zé)：1、負責(zé)中心機房24小時值班，進行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和其 他外圍系統(tǒng)的批量操作、信貸管理系統(tǒng)的批量操作、中間業(yè) 務(wù)平臺的批量操作、數(shù)據(jù)倉庫的批量操作、檢查各服務(wù)器運 行狀態(tài)、為銀聯(lián)公司傳送數(shù)據(jù)；2、監(jiān)控主機系統(tǒng)運行情況及所負責(zé)的其他系統(tǒng)的運行 情況，并采取相應(yīng)的措施。3、負責(zé)檢查報表生成的情況；4、按照備份計劃和操作流程，備份各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)和 系統(tǒng)日志文件，其中包括：核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、報表 系統(tǒng)、信貸風(fēng)險管理系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)報表系統(tǒng)、 支付密碼系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)等；5、值班人員定時對中心機房環(huán)境進行巡查，記錄UPS 電源、空調(diào)、機房電源的工作情況。發(fā)現(xiàn)異常情況，聯(lián)系有

23、關(guān)技術(shù)人員解決。6、負責(zé)每天定期檢查、記錄中心機房、服務(wù)器室、網(wǎng) 絡(luò)室、主控室溫度與濕度；7、定時檢查主機設(shè)備、外部設(shè)備、通訊設(shè)備的運行情 況，并作好詳細記錄。8、負責(zé)接聽值班電話，為業(yè)務(wù)人員完成正常業(yè)務(wù)工作 提供必要的技術(shù)支持。9、負責(zé)主機房、服務(wù)器室、網(wǎng)絡(luò)室、主控室衛(wèi)生；10、填寫值班日志，做好交接班工作；11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。11）服務(wù)臺電話接聽崗職責(zé):1、負責(zé)接聽部門服務(wù)臺電話并記錄電話內(nèi)容，對職責(zé) 內(nèi)的常見故障進行答復(fù)，對職責(zé)外的故障及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)負 責(zé)人。2、負責(zé)對故障處理情況進行回訪。3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。12） IT治理崗的職責(zé)：1、按照全行的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，從組織的業(yè)務(wù)目

24、標(biāo)、治理目標(biāo)和 信息化戰(zhàn)略中獲取信息需求，負責(zé)IT業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的確定。2、負責(zé)建立IT治理相關(guān)內(nèi)容、制度、指引、工具等的建立并跟 蹤執(zhí)行情況予以修訂，對相關(guān)規(guī)章制度的實施進行監(jiān)督檢查。3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實施項目管理，確保項目交付時實現(xiàn)預(yù)期的價值（質(zhì) 量、風(fēng)險、時間、預(yù)算、成本等）。4、通過信息資源管理，為投資、決策、資源利用提供支持。5、協(xié)助風(fēng)險管理目標(biāo)實現(xiàn)，確保對IT資產(chǎn)的保護、災(zāi)難的恢復(fù) 及運營的連續(xù)性，減少風(fēng)險發(fā)生幾率和降低風(fēng)險影響。6、為IT服務(wù)績效度量提供支持。跟蹤項目交付與監(jiān)控IT服務(wù), 將全行的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為實現(xiàn)可評價的目標(biāo)和實際行動。7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。13）信息安全崗職責(zé)1、執(zhí)

25、行國家有關(guān)信息系統(tǒng)安全管理的法律、法規(guī)和技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，落實監(jiān)管部門相關(guān)監(jiān)管要求；2、負責(zé)建立健全相關(guān)信息系統(tǒng)管理制度，將信息風(fēng)險 管理的相關(guān)工作貫穿至系統(tǒng)研發(fā)、運行維護以及外包等業(yè)務(wù) 環(huán)節(jié)；3、嚴格內(nèi)部控制規(guī)程，明確信息系統(tǒng)風(fēng)險管理崗位責(zé) 任制度，并監(jiān)督落實；4、負責(zé)組織對本部門信息系統(tǒng)風(fēng)險進行自查、自我評 價、分析，及時向我行的風(fēng)險管理部門和監(jiān)管機構(gòu)報送相關(guān) 的管理信息；5、及時向我行風(fēng)險監(jiān)督部門報告重大信息系統(tǒng)事故或 突發(fā)事件，并按有關(guān)預(yù)案快速響應(yīng)；6、協(xié)助組織本行信息系統(tǒng)從業(yè)人員進行信息系統(tǒng)有關(guān) 的業(yè)務(wù)、技術(shù)和安全培訓(xùn)；7、監(jiān)督信息系統(tǒng)投產(chǎn)或變更的風(fēng)險評估過程。8、配合內(nèi)部審計和外部審計部

26、門，整理信息科技風(fēng)險 安全管理相關(guān)資料，完成內(nèi)部和外部風(fēng)險審計報告；9、開展與信息系統(tǒng)風(fēng)險管理相關(guān)的其他工作。10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。14）綜合管理崗職責(zé)1、擔(dān)任部門文書及協(xié)同辦公系統(tǒng)分辦，及時處理行內(nèi)、 行外文件和郵件。及時查看本行網(wǎng)站中有無相關(guān)通知，論壇中有無與本部門相關(guān)的意見，及時通知本部門人員處理或回 復(fù)；2、負責(zé)部門考勤登記并按月上報人力資源部考勤報表；3、負責(zé)及時申報領(lǐng)用、分發(fā)辦公用品；負責(zé)制表并領(lǐng) 取、發(fā)放各類費用、福利品及活動紀念品；4、組織員工積極參加行內(nèi)各項文體活動；5、負責(zé)審核、登記部門員工費用明細，并報財會部審 批后領(lǐng)取相關(guān)費用并分發(fā)；6、對本部門績效考核做好準(zhǔn)備工作

27、，匯總評分結(jié)果并 安排計算總分，按照最終結(jié)果計算稅額和實際發(fā)放金額后制 表，報財會部審批后領(lǐng)取績效工資并發(fā)放；7、部門員工工作崗位調(diào)動時做好交接手續(xù)監(jiān)督，并歸 檔保管相關(guān)清單。部門有新員工調(diào)入時，負責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門 做好后勤工作；8、積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，對本部門工作中存 在的問題，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手；9、負責(zé)匯總整理工作情況，撰寫部門每月工作簡報， 按領(lǐng)導(dǎo)要求或上級部門要求撰寫各類匯報、工作函、費用申 請和其他文字材料；10、部門召開的會議做好準(zhǔn)備工作，包括會場預(yù)訂、會 議材料的準(zhǔn)備等；11、負責(zé)通知本部員工準(zhǔn)時參加行內(nèi)和本部門各種例會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、技術(shù)交流會等，做

28、好會議記錄，整理會議資料， 總結(jié)會議情況；12、協(xié)調(diào)本部與其他有關(guān)部門和分（支）行的關(guān)系，發(fā) 揮綜合、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用，促進各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展；13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作15）供應(yīng)商與外包管理崗職責(zé)1、登記保管供貨商、外包公司的合同和服務(wù)協(xié)議；2、按照合同的付款要求，提交發(fā)票、合同復(fù)印件、費 用審批表、分次付款表等資料到財會部性辦理報銷審批及付 款手續(xù)；3、嚴格遵守保密制度，建立健全科技技術(shù)檔案保管制 度，負責(zé)做好軟件文檔、隨機資料、介質(zhì)、硬盤以及項目相 關(guān)的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度、方案、計劃、檔案、各類技術(shù) 報告等技術(shù)檔案的歸類、整理、保管、借閱等管理工作；15） IT資產(chǎn)管理崗職責(zé)1、負責(zé)接收歸

29、口費用審批表并登記，及時交給部門領(lǐng) 導(dǎo)審批后登記，安排規(guī)定進行流轉(zhuǎn)，對已經(jīng)審批通過的設(shè)備 登記并通知設(shè)備購買人員按照科技部相關(guān)規(guī)定進行購置和 入庫；2、負責(zé)對總部各部門所需要的計算機耗材、全行自助 設(shè)備所需的耗材進行購買、維修和更換；3、負責(zé)全行計算機設(shè)備的初步選型；4、按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行全行計算機設(shè)備報廢有關(guān)手續(xù)；5、通知支行和部門根據(jù)費用審批表領(lǐng)用設(shè)備，登記設(shè) 備領(lǐng)用登記簿。根據(jù)采購和領(lǐng)用情況，登記計算機設(shè)備帳 目，并建立固定資產(chǎn)卡片。；6、根據(jù)費用審批表和設(shè)備和耗材購置領(lǐng)用、設(shè)備維修情 況，到財會部報銷相關(guān)費用，給公司付款，登記付款情況 登記表；7、定期對計算機設(shè)備的庫存、帳目、登記簿等進

30、行檢查、核對。 設(shè)備每年至少盤點一次，做到帳、卡、物相符；8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。17）設(shè)備采購崗職責(zé)1、負責(zé)制訂設(shè)備管理相關(guān)管理制度；2、全行各類計算機設(shè)備及計算機輔助設(shè)備選型；3、負責(zé)大宗計算機設(shè)備集中采購供貨商基本信息收集；4、負責(zé)大宗計算機設(shè)備集中采購招標(biāo)會招標(biāo)書撰寫；5、負責(zé)設(shè)備采購后續(xù)相關(guān)工作；6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。18）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持崗職責(zé)1、負責(zé)全行計算機系統(tǒng)安全管理，包括網(wǎng)上銀行的入 侵檢測，計算機病毒的防治，互聯(lián)網(wǎng)的管理；2、負責(zé)全行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計、配置和運行監(jiān)控；3、處理分（支）行及總部網(wǎng)絡(luò)故障；4、負責(zé)全行自助設(shè)備安裝、維護；協(xié)同電子銀行部進 行自助設(shè)備的選址、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、驗收、網(wǎng)絡(luò)及硬件故障維修；5、負責(zé)為所有網(wǎng)點裝修綜合布線、電氣環(huán)境提供技術(shù) 咨詢和進行技術(shù)驗收；6、負責(zé)對支行計算機機房的管理以及對支行計算機管 理員的培訓(xùn)；7、定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行檢查及監(jiān)控，保證整個網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)及設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。19）柜員系統(tǒng)支持崗職責(zé)：1、負責(zé)全行各類計算機、打印機、