某銀行科技部進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的方案

1、科技部進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的方案為提高信息科技的管理水平， 加強(qiáng)組織體系建設(shè)，科技部決 定對(duì)內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行適度調(diào)整， 對(duì)信息科技工作的模式進(jìn)行嘗 試，以達(dá)到使科技部?jī)?nèi)部各部門(mén)分工合理、職責(zé)清晰、相對(duì)獨(dú)立 又相互制衡的目的，以促進(jìn)完善我行 IT治理。此次調(diào)整的主要目標(biāo)是使運(yùn)行部門(mén)全力保障系統(tǒng)運(yùn)行，開(kāi)發(fā)部門(mén)專(zhuān)心開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，項(xiàng)目管理辦公室（ PMO做好需求管理和 項(xiàng)目質(zhì)量控制，管理部門(mén)抓好信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理，技術(shù)支持部門(mén)做好支行一線服務(wù)。此次組織架構(gòu)調(diào)整的原則：1、 職責(zé)清晰；2、 各項(xiàng)工作有充分的備份；3、 各項(xiàng)工作交接責(zé)任分明；4、 積極性和效率；5、 當(dāng)前業(yè)務(wù)情況和發(fā)展規(guī)模；6、 可行性；一、組織

2、架構(gòu)調(diào)整具體方案。對(duì)科技部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，科技部下設(shè)產(chǎn)品研發(fā)部、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部、綜合管理部、項(xiàng)目管理辦公室（PM。技術(shù)支持部五個(gè)部門(mén)。組織架構(gòu)如下：科技部二、各部門(mén)主要職責(zé)科技部負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)編制全行IT發(fā)展規(guī)劃和IT預(yù)算、IT項(xiàng) 目監(jiān)控，制度執(zhí)行、重大技術(shù)項(xiàng)目和技術(shù)問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理。各部 門(mén)主要職責(zé)如下：1、產(chǎn)品研發(fā)部工作職責(zé)：負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和相關(guān)前 置系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)方面的應(yīng)用軟件產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)。具體職責(zé)：(1) 設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試應(yīng)用系統(tǒng)； 維護(hù)和優(yōu)化現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)；項(xiàng)目實(shí)施管理；對(duì)運(yùn)用新技術(shù)工具支持業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估； 對(duì)外購(gòu)軟件和行內(nèi)開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行評(píng)估；參與應(yīng)用架構(gòu)

3、設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)；編寫(xiě)和維護(hù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)手冊(cè)； 招聘和培訓(xùn)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)方面的員工；（9） 配置系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)；（10） 科技部負(fù)責(zé)人布置的其他工作。2、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部工作職責(zé)：負(fù)責(zé)主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境（空調(diào)、電力、防火、防水、監(jiān)控等）以及所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件、設(shè)備的運(yùn)行 維護(hù)、接聽(tīng)服務(wù)臺(tái)電話（此職責(zé)待人員到位后履行）。具體職責(zé)：、管理中心機(jī)房所有的IT硬件、運(yùn)行系統(tǒng)和物理環(huán)境；、制訂設(shè)備可利用容量計(jì)劃和管理系統(tǒng)的執(zhí)行；、管理備份環(huán)境、開(kāi)發(fā)環(huán)境和測(cè)試環(huán)境；、管理災(zāi)難備份中心；、將應(yīng)用系統(tǒng)投入生產(chǎn)環(huán)境；、制訂弁定期實(shí)施備份系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)互相切換演練；、執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作，包括每天營(yíng)業(yè)開(kāi)始、日終、打

4、印、備份等操作；、系統(tǒng)用戶管理；、編寫(xiě)和維護(hù)計(jì)算機(jī)運(yùn)行手冊(cè)；、接聽(tīng)、記錄分（支）行、網(wǎng)點(diǎn)及部門(mén)故障電話；、科技部負(fù)責(zé)人布置的其他工作。3、綜合管理部工作職責(zé)：負(fù)責(zé)信息科技安全管理；所需耗材的初步選型、 采購(gòu)；各種合同、技術(shù)資料和檔案管理；供應(yīng)商及外包公司管理、 科技部日常事務(wù)管理。具體職責(zé)：、負(fù)責(zé)每日部門(mén)郵件收發(fā)；、制訂全行信息科技安全規(guī)范、 風(fēng)險(xiǎn)控制方面的制度和規(guī) 則;、保證安全制度與IT規(guī)劃和制度的一致性；、全行信息安全管理與執(zhí)行；、供貨商及外包公司管理；、科技部綜合管理如維護(hù)合同、報(bào)帳付款、內(nèi)部事務(wù)等；、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備耗材采購(gòu)、分發(fā)；、科技部負(fù)責(zé)人布置的其他工作。4、技術(shù)支持部工作職責(zé)

5、：負(fù)責(zé)全行IT設(shè)備選型、采購(gòu)；全行IT資產(chǎn)管理； 為支行、部門(mén)提供IT服務(wù)支持。具體職責(zé)：、制定IT設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；、全行IT設(shè)備和各類(lèi)系統(tǒng)軟件選型、 采購(gòu)、配發(fā);、全行IT資產(chǎn)管理；、分(支)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)；、參與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)；、設(shè)計(jì)能迅速恢復(fù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；、總部局域網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)；、管理中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和運(yùn)行；、網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)系統(tǒng)軟硬件維護(hù)；、網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)相關(guān)輔助設(shè)備維護(hù)；、安全類(lèi)設(shè)備及軟件維護(hù)；(12)、支行機(jī)房設(shè)計(jì)及支行管理員培訓(xùn)；(13)、全行XX轄內(nèi)PC機(jī)系統(tǒng)軟件安裝、硬件維護(hù)；(10)、自助設(shè)備安裝、移機(jī)、維護(hù)；、科技部負(fù)責(zé)人布置的其他工作。5、項(xiàng)目管理辦公室(PMQ工作職責(zé)：負(fù)責(zé)全行業(yè)

6、務(wù)需求管理；項(xiàng)目過(guò)程管理，組織項(xiàng) 目后評(píng)價(jià)；IT架構(gòu)設(shè)計(jì)、監(jiān)控。具體職責(zé): 、接收、審查各部門(mén)、分（支）行業(yè)務(wù)需求；、針對(duì)合理需求，定期召集需求評(píng)審會(huì)；、組織重大項(xiàng)目系統(tǒng)方案評(píng)審會(huì)；、制定、設(shè)計(jì)IT架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；、組織對(duì)中型以下項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收；、組織較大型項(xiàng)目后評(píng)價(jià)及項(xiàng)目評(píng)審會(huì)；、組織、督促需求部門(mén)準(zhǔn)備測(cè)試案例、參加系統(tǒng)測(cè)試；、定期組織對(duì)我行IT架構(gòu)進(jìn)行檢查、評(píng)審；、科技部負(fù)責(zé)人布置的其他工作。對(duì)于各技術(shù)崗位職責(zé)待調(diào)整方案確定后再制定細(xì)則。三、各部門(mén)人員配備科技部計(jì)劃編制78人，其中：1、科技部負(fù)責(zé)人1人。2、產(chǎn)品研發(fā)部。設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人 1人，副職2人；計(jì)劃編制40 人（不含部門(mén)負(fù)責(zé)人），核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

7、開(kāi)發(fā)崗計(jì)劃設(shè) 10人，管理 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)崗計(jì)劃設(shè)10人，電子渠道系統(tǒng)開(kāi)發(fā)崗計(jì)劃設(shè) 8人， 其他外圍系統(tǒng)開(kāi)發(fā)崗計(jì)劃設(shè) 8人，支付系統(tǒng)維護(hù)崗計(jì)劃設(shè) 4人。 現(xiàn)有技術(shù)人員26人，暫缺副職2人，暫缺技術(shù)人員14人。3、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部。設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人1人；計(jì)劃編制14人（不 含部門(mén)負(fù)責(zé)人）。其中，運(yùn)行值班崗計(jì)劃設(shè) 6人，現(xiàn)有6人；主 機(jī)系統(tǒng)支持崗計(jì)劃設(shè)2人，其他系統(tǒng)支持崗計(jì)劃設(shè) 2人（其中1 人兼主機(jī)系統(tǒng)支持崗B角），數(shù)據(jù)庫(kù)管理崗計(jì)劃設(shè)1人，機(jī)房環(huán) 境管理崗計(jì)劃設(shè)1人，服務(wù)臺(tái)電話接聽(tīng)崗計(jì)劃設(shè) 2人。運(yùn)行維護(hù) 人員現(xiàn)有4人，暫缺部門(mén)負(fù)責(zé)人1人，暫缺技術(shù)人員4人。4、綜合管理部。設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人 1人；計(jì)劃編制4

8、人（不含部 門(mén)負(fù)責(zé)人），IT治理崗計(jì)劃設(shè)1人，信息安全管理崗計(jì)劃設(shè) 2人， 綜合管理崗及供應(yīng)商與外包管理崗計(jì)劃共設(shè) 1人?，F(xiàn)有信息安全 人員2人，綜合人員1人，暫缺IT治理人員1人。5、技術(shù)支持部。設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人1人；計(jì)劃編制7人（不含部 門(mén)負(fù)責(zé)人），IT資產(chǎn)管理崗計(jì)劃設(shè)1人，設(shè)備采購(gòu)崗計(jì)劃設(shè)1人， 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持崗計(jì)劃設(shè) 2人，柜臺(tái)系統(tǒng)支持崗計(jì)劃設(shè) 3人?，F(xiàn)有 技術(shù)人員4人，暫缺負(fù)責(zé)人1人，暫缺技術(shù)人員3人。6、項(xiàng)目管理辦公室（PMQ。設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人1人；計(jì)劃編制5 人（不含部門(mén)負(fù)責(zé)人），IT技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)崗計(jì)劃設(shè)1人，業(yè)務(wù)架 構(gòu)設(shè)計(jì)崗計(jì)劃設(shè)1人，需求管理崗計(jì)劃設(shè)1人，項(xiàng)目管理崗計(jì)劃 設(shè)2人?，F(xiàn)有技

9、術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)崗位1人，需求管理崗位1人，項(xiàng)目 管理崗位1人，暫缺業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)崗1人、項(xiàng)目管理崗1人?，F(xiàn)科技部共有副總經(jīng)理 3人，1名副總經(jīng)理兼任PMOl責(zé)人，1名副總經(jīng)理兼任產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)人， 1名副總經(jīng)理兼任綜合管 理部負(fù)責(zé)人，其他2個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人及產(chǎn)品研發(fā)部 2名副職人員從 原有經(jīng)理級(jí)以上人員中選拔?，F(xiàn)科技部共有50人（含近期招聘 6人），按計(jì)劃編制暫缺 28人。我們希望通過(guò)對(duì)科技部的組織架構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化勞動(dòng)組合，明確職責(zé)，提高IT工作管理水平和IT風(fēng)險(xiǎn)管理能力。經(jīng)過(guò)1年左 右的磨合，使我行信息科技工作達(dá)到IT治理比較完備、信息科技風(fēng)險(xiǎn)有效控制、產(chǎn)品研發(fā)適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可 靠、各項(xiàng)

10、管理工作合法合規(guī)的目標(biāo)，從技術(shù)上保障好我行做大做強(qiáng)。附：各崗位職責(zé)細(xì)則科技部崗位職責(zé)1、 科技部負(fù)責(zé)人職責(zé)：1 、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃制訂全行信息科技發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)與安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、規(guī)章制度和任務(wù)要求；2 、組織實(shí)施年度IT工作計(jì)劃；3、信息系統(tǒng)的立項(xiàng)、選型、實(shí)施、投產(chǎn)和運(yùn)行管理，做好狀態(tài)監(jiān)控與安全管控；負(fù)責(zé)信息科技團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)與發(fā)展；4 、監(jiān)控全行IT項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、實(shí)施；5 、監(jiān)控金融系統(tǒng)產(chǎn)品運(yùn)行、開(kāi)發(fā)及災(zāi)備系統(tǒng)；6 、編制IT預(yù)算（包括員工數(shù)計(jì)劃）；7 .負(fù)責(zé)系統(tǒng)發(fā)生意外情況時(shí)應(yīng)急預(yù)案的制訂和實(shí)施。8 、負(fù)責(zé)制訂信息科技風(fēng)險(xiǎn)防范措施及組織實(shí)施；9、行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2、 科技部

11、副總經(jīng)理職責(zé)：1、追蹤和評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電子化服務(wù)水平；2、負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試管理；3、負(fù)責(zé)維護(hù)和優(yōu)化現(xiàn)有各應(yīng)用系統(tǒng)管理；4、負(fù)責(zé)對(duì)外購(gòu)和本行開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件進(jìn)行評(píng)估；5、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的需求進(jìn)行評(píng)估、論證；6、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)雙機(jī)熱備演練方案制訂及實(shí)施；7、負(fù)責(zé)各應(yīng)用系統(tǒng)重大故障的判斷和確定修改方案；8、負(fù)責(zé)重要業(yè)務(wù)工作的系統(tǒng)處理方案制訂及實(shí)施；9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成系統(tǒng)發(fā)生意外情況時(shí)應(yīng)急預(yù)案的制訂 和實(shí)施；10、負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)和維護(hù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)手冊(cè)、計(jì)算機(jī)運(yùn) 行手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行手冊(cè)、各種用戶手冊(cè)；11、協(xié)助科技部負(fù)責(zé)人制訂信息科技風(fēng)險(xiǎn)防范措施及組 織實(shí)施；12、負(fù)責(zé)所有信息系統(tǒng)安全運(yùn)行

12、管理；13、負(fù)責(zé)建設(shè)和管理災(zāi)難備份環(huán)境和開(kāi)發(fā)環(huán)境；14、負(fù)責(zé)制訂安全、控制方面的制度和規(guī)則；15、負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)人員、維護(hù)人員、運(yùn)行值班人員的技術(shù) 指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理；16、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、各技術(shù)崗位職責(zé)1）核心系統(tǒng)開(kāi)發(fā)崗職責(zé)：1、負(fù)責(zé)針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊的新需求 進(jìn)行可行性分析、項(xiàng)目立項(xiàng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、 測(cè)試、上線、文檔的編寫(xiě)和維護(hù)等整個(gè)軟件生命周期的相關(guān) 工作。2、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊相關(guān)的故障處理以及相關(guān) 需求的分析、開(kāi)發(fā)、測(cè)試及程序上線工作3、負(fù)責(zé)按照應(yīng)急演練預(yù)案，完成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)機(jī) 和備份機(jī)切換演練及實(shí)戰(zhàn)操作中相關(guān)工作。4、負(fù)責(zé)按照流程對(duì)分（支）行及各

13、業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)查 詢需求進(jìn)行查詢；5、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊夜間批量故障問(wèn)題的處理， 分析問(wèn)題并解決，保證夜間批量的正常運(yùn)行；6負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部門(mén)完成年終模擬測(cè)試以及年終決算 的相關(guān)工作。7、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊與外圍系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口程序 的需求分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等相關(guān)工作。8、負(fù)責(zé)新分（支）行設(shè)立、網(wǎng)點(diǎn)合并等事項(xiàng)涉及核心 業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊相關(guān)工作的處理。9、負(fù)責(zé)完善和優(yōu)化核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)各模塊的功能。10、負(fù)責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2）管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)崗職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)各管理信息系統(tǒng)的新需求進(jìn)行可行性分析、 項(xiàng)目立項(xiàng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線、文

14、檔 的編寫(xiě)和維護(hù)等整個(gè)軟件生命周期的相關(guān)工作。2、負(fù)責(zé)各管理信息系統(tǒng)的故障處理以及相關(guān)需求的分 析、開(kāi)發(fā)、測(cè)試及程序上線工作3、負(fù)責(zé)完善和優(yōu)化各管理信息系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案，完 成系統(tǒng)應(yīng)急切換演練及實(shí)戰(zhàn)操作中相關(guān)工作。配合核心業(yè)務(wù) 系統(tǒng)應(yīng)急切換演練，完成管理信息系統(tǒng)的核對(duì)工作。4、負(fù)責(zé)按照流程對(duì)分（支）行及各業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì)、查詢、對(duì)賬等需求進(jìn)行處理；5、負(fù)責(zé)保證管理信息系統(tǒng)的備份系統(tǒng)的可用性和可靠 性，完成生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的備份工作；6、配合業(yè)務(wù)部門(mén)完成對(duì)管理信息系統(tǒng)使用人員培訓(xùn)；7、負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口程序的需求 分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等相關(guān)工作。8、負(fù)責(zé)新分（支）行設(shè)立

15、、網(wǎng)點(diǎn)合并等事項(xiàng)涉及管理 信息系統(tǒng)相關(guān)工作的處理。9、負(fù)責(zé)完善和優(yōu)化管理信息系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。10、負(fù)責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3）電子渠道系統(tǒng)開(kāi)發(fā)崗職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)電子渠道系統(tǒng)的新需求進(jìn)行可行性分析、項(xiàng) 目立項(xiàng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線、文檔的 編寫(xiě)和維護(hù)等整個(gè)軟件生命周期的相關(guān)工作。2、負(fù)責(zé)電子渠道系統(tǒng)的故障處理以及相關(guān)需求的分析、 開(kāi)發(fā)、測(cè)試及程序上線工作3、負(fù)責(zé)完善和優(yōu)化電子渠道系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案，完成 系統(tǒng)應(yīng)急切換演練及實(shí)戰(zhàn)操作中相關(guān)工作。配合核心業(yè)務(wù)系 統(tǒng)應(yīng)急切換演練，完成電子渠道系統(tǒng)的核對(duì)工作。4、負(fù)責(zé)按照流程對(duì)分（支）行及各業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)

16、據(jù)統(tǒng) 計(jì)、查詢、對(duì)賬等需求進(jìn)行處理；5、負(fù)責(zé)保證電子渠道系統(tǒng)的備份系統(tǒng)的可用性和可靠 性，完成生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的備份工作；6、配合業(yè)務(wù)部門(mén)完成電子渠道系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)工 作；7、負(fù)責(zé)電子渠道系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口程序的需求 分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等相關(guān)工作。8、負(fù)責(zé)新分（支）行設(shè)立、網(wǎng)點(diǎn)合并等事項(xiàng)涉及電子 渠道系統(tǒng)相關(guān)工作的處理。9、負(fù)責(zé)完善和優(yōu)化電子渠道系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。10、負(fù)責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4）其他外圍系統(tǒng)開(kāi)發(fā)崗職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)其他外圍系統(tǒng)的新需求進(jìn)行可行性分析、項(xiàng) 目立項(xiàng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線、文檔的 編寫(xiě)和維護(hù)等整個(gè)軟件

17、生命周期的相關(guān)工作。2、負(fù)責(zé)其他外圍系統(tǒng)的故障處理以及相關(guān)需求的分析、 開(kāi)發(fā)、測(cè)試及程序上線工作3、負(fù)責(zé)完善和優(yōu)化其他外圍系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案，完成 系統(tǒng)應(yīng)急切換演練及實(shí)戰(zhàn)操作中相關(guān)工作。配合核心業(yè)務(wù)系 統(tǒng)應(yīng)急切換演練，完成其他外圍系統(tǒng)的核對(duì)工作。4、負(fù)責(zé)按照流程對(duì)分（支）行及各業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì)、查詢、對(duì)賬等需求進(jìn)行處理；5、負(fù)責(zé)保證其他外圍系統(tǒng)的備份系統(tǒng)的可用性和可靠 性，完成生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的備份工作；6、配合業(yè)務(wù)部門(mén)完成系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)工作；7、負(fù)責(zé)其他外圍系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口程序的需求 分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等相關(guān)工作。8、負(fù)責(zé)新分（支）行設(shè)立、網(wǎng)點(diǎn)合并等事項(xiàng)涉及其他 外圍系統(tǒng)

18、相關(guān)工作的處理。9、負(fù)責(zé)完善和優(yōu)化其他外圍系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。10、負(fù)責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。5）支付系統(tǒng)維護(hù)崗職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)支付系統(tǒng)的新需求進(jìn)行可行性分析、項(xiàng)目立 項(xiàng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線、文檔的編寫(xiě) 和維護(hù)等整個(gè)軟件生命周期的相關(guān)工作。2、負(fù)責(zé)支付系統(tǒng)的故障處理以及相關(guān)需求的分析、開(kāi) 發(fā)、測(cè)試及程序上線工作3、負(fù)責(zé)完善和優(yōu)化支付系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案，完成系統(tǒng) 應(yīng)急切換演練及實(shí)戰(zhàn)操作中相關(guān)工作。配合核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng) 急切換演練，完成支付系統(tǒng)的核對(duì)工作。4、負(fù)責(zé)按照流程對(duì)分（支）行及各業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì)、查詢、對(duì)賬等需求進(jìn)行處理；5、負(fù)責(zé)保證支付系

19、統(tǒng)的備份系統(tǒng)的可用性和可靠性， 完成生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的備份工作；6、配合業(yè)務(wù)部門(mén)完成支付系統(tǒng)使用人員培訓(xùn)；7、負(fù)責(zé)支付系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口程序的需求分析、 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等相關(guān)工作。8、負(fù)責(zé)新分（支）行設(shè)立、網(wǎng)點(diǎn)合并等事項(xiàng)涉及支付 系統(tǒng)相關(guān)工作的處理。9、負(fù)責(zé)完善和優(yōu)化支付系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。10、負(fù)責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6）主機(jī)系統(tǒng)支持崗職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行全面管理，包括生產(chǎn)系 統(tǒng)、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)和備份系統(tǒng)的日常檢查檢測(cè)、運(yùn)行狀況的監(jiān)控、 硬件升級(jí)、故障排查等工作；2、負(fù)責(zé)按照規(guī)定對(duì)主機(jī)系統(tǒng)的程序進(jìn)行更新；3、負(fù)責(zé)維護(hù)雙機(jī)熱備（OMS軟件；

20、4、負(fù)責(zé)全行主機(jī)系統(tǒng)操作員的權(quán)限維護(hù)和管理；5、負(fù)責(zé)實(shí)施主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)急切換演練工作，完善和優(yōu)化 主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案；6、負(fù)責(zé)其他系統(tǒng)的硬件性能優(yōu)化和升級(jí)工作；7、負(fù)責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7）其他系統(tǒng)支持崗職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)其他系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行全面管理，包括對(duì)其他 系統(tǒng)硬件的日常檢查檢測(cè)、運(yùn)行狀況的監(jiān)控、硬件升級(jí)、故 障排查等工作；2、負(fù)責(zé)按照規(guī)定對(duì)其他系統(tǒng)的程序進(jìn)行更新；3、負(fù)責(zé)其他系統(tǒng)操作員的權(quán)限維護(hù)和管理；4、負(fù)責(zé)實(shí)施其他系統(tǒng)的應(yīng)急切換演練工作，完善和優(yōu) 化其他系統(tǒng)應(yīng)急演練預(yù)案；5、負(fù)責(zé)其他系統(tǒng)的硬件性能優(yōu)化和升級(jí)工作；6、負(fù)責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。7、領(lǐng)導(dǎo)

21、交辦的其他工作。8）數(shù)據(jù)庫(kù)管理崗職責(zé):1、為應(yīng)用搭設(shè)系統(tǒng)環(huán)鏡并配置數(shù)據(jù)庫(kù)；2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的性能優(yōu)化和升級(jí)工作；3、負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀況的監(jiān)控，對(duì)故障進(jìn)行分析和處 理；4、負(fù)責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。9）機(jī)房環(huán)境管理崗職責(zé)：1、負(fù)責(zé)中心機(jī)房空調(diào)的日常維護(hù)、故障維修、耗材的 定期采購(gòu)及計(jì)劃制定、空調(diào)故障緊急預(yù)案制定與演練；2、負(fù)責(zé)全行UPS電源的規(guī)劃選型、安裝調(diào)試、使用培 訓(xùn)、定期巡檢、維修、維護(hù)、更新及報(bào)廢等；3、負(fù)責(zé)中心機(jī)房消防系統(tǒng)維護(hù)；4、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行消防培訓(xùn)和演練；5、負(fù)責(zé)機(jī)房防雷設(shè)施的檢測(cè)和維護(hù)；6、負(fù)責(zé)本崗位新員工相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10）運(yùn)

22、行值班崗職責(zé)：1、負(fù)責(zé)中心機(jī)房24小時(shí)值班，進(jìn)行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和其 他外圍系統(tǒng)的批量操作、信貸管理系統(tǒng)的批量操作、中間業(yè) 務(wù)平臺(tái)的批量操作、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的批量操作、檢查各服務(wù)器運(yùn) 行狀態(tài)、為銀聯(lián)公司傳送數(shù)據(jù)；2、監(jiān)控主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行情況及所負(fù)責(zé)的其他系統(tǒng)的運(yùn)行 情況，并采取相應(yīng)的措施。3、負(fù)責(zé)檢查報(bào)表生成的情況；4、按照備份計(jì)劃和操作流程，備份各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)和 系統(tǒng)日志文件，其中包括：核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、報(bào)表 系統(tǒng)、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)、 支付密碼系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)等；5、值班人員定時(shí)對(duì)中心機(jī)房環(huán)境進(jìn)行巡查，記錄UPS 電源、空調(diào)、機(jī)房電源的工作情況。發(fā)現(xiàn)異常情況，聯(lián)系有

23、關(guān)技術(shù)人員解決。6、負(fù)責(zé)每天定期檢查、記錄中心機(jī)房、服務(wù)器室、網(wǎng) 絡(luò)室、主控室溫度與濕度；7、定時(shí)檢查主機(jī)設(shè)備、外部設(shè)備、通訊設(shè)備的運(yùn)行情 況，并作好詳細(xì)記錄。8、負(fù)責(zé)接聽(tīng)值班電話，為業(yè)務(wù)人員完成正常業(yè)務(wù)工作 提供必要的技術(shù)支持。9、負(fù)責(zé)主機(jī)房、服務(wù)器室、網(wǎng)絡(luò)室、主控室衛(wèi)生；10、填寫(xiě)值班日志，做好交接班工作；11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。11）服務(wù)臺(tái)電話接聽(tīng)崗職責(zé):1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)部門(mén)服務(wù)臺(tái)電話并記錄電話內(nèi)容，對(duì)職責(zé) 內(nèi)的常見(jiàn)故障進(jìn)行答復(fù)，對(duì)職責(zé)外的故障及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)負(fù) 責(zé)人。2、負(fù)責(zé)對(duì)故障處理情況進(jìn)行回訪。3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。12） IT治理崗的職責(zé)：1、按照全行的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，從組織的業(yè)務(wù)目

24、標(biāo)、治理目標(biāo)和 信息化戰(zhàn)略中獲取信息需求，負(fù)責(zé)IT業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的確定。2、負(fù)責(zé)建立IT治理相關(guān)內(nèi)容、制度、指引、工具等的建立并跟 蹤執(zhí)行情況予以修訂，對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目管理，確保項(xiàng)目交付時(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的價(jià)值（質(zhì) 量、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、預(yù)算、成本等）。4、通過(guò)信息資源管理，為投資、決策、資源利用提供支持。5、協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，確保對(duì)IT資產(chǎn)的保護(hù)、災(zāi)難的恢復(fù) 及運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率和降低風(fēng)險(xiǎn)影響。6、為IT服務(wù)績(jī)效度量提供支持。跟蹤項(xiàng)目交付與監(jiān)控IT服務(wù), 將全行的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為實(shí)現(xiàn)可評(píng)價(jià)的目標(biāo)和實(shí)際行動(dòng)。7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。13）信息安全崗職責(zé)1、執(zhí)

25、行國(guó)家有關(guān)信息系統(tǒng)安全管理的法律、法規(guī)和技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)監(jiān)管部門(mén)相關(guān)監(jiān)管要求；2、負(fù)責(zé)建立健全相關(guān)信息系統(tǒng)管理制度，將信息風(fēng)險(xiǎn) 管理的相關(guān)工作貫穿至系統(tǒng)研發(fā)、運(yùn)行維護(hù)以及外包等業(yè)務(wù) 環(huán)節(jié)；3、嚴(yán)格內(nèi)部控制規(guī)程，明確信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位責(zé) 任制度，并監(jiān)督落實(shí)；4、負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門(mén)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行自查、自我評(píng) 價(jià)、分析，及時(shí)向我行的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān) 的管理信息；5、及時(shí)向我行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督部門(mén)報(bào)告重大信息系統(tǒng)事故或 突發(fā)事件，并按有關(guān)預(yù)案快速響應(yīng)；6、協(xié)助組織本行信息系統(tǒng)從業(yè)人員進(jìn)行信息系統(tǒng)有關(guān) 的業(yè)務(wù)、技術(shù)和安全培訓(xùn)；7、監(jiān)督信息系統(tǒng)投產(chǎn)或變更的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程。8、配合內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)部

26、門(mén)，整理信息科技風(fēng)險(xiǎn) 安全管理相關(guān)資料，完成內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)報(bào)告；9、開(kāi)展與信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的其他工作。10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。14）綜合管理崗職責(zé)1、擔(dān)任部門(mén)文書(shū)及協(xié)同辦公系統(tǒng)分辦，及時(shí)處理行內(nèi)、 行外文件和郵件。及時(shí)查看本行網(wǎng)站中有無(wú)相關(guān)通知，論壇中有無(wú)與本部門(mén)相關(guān)的意見(jiàn)，及時(shí)通知本部門(mén)人員處理或回 復(fù)；2、負(fù)責(zé)部門(mén)考勤登記并按月上報(bào)人力資源部考勤報(bào)表；3、負(fù)責(zé)及時(shí)申報(bào)領(lǐng)用、分發(fā)辦公用品；負(fù)責(zé)制表并領(lǐng) 取、發(fā)放各類(lèi)費(fèi)用、福利品及活動(dòng)紀(jì)念品；4、組織員工積極參加行內(nèi)各項(xiàng)文體活動(dòng)；5、負(fù)責(zé)審核、登記部門(mén)員工費(fèi)用明細(xì)，并報(bào)財(cái)會(huì)部審 批后領(lǐng)取相關(guān)費(fèi)用并分發(fā)；6、對(duì)本部門(mén)績(jī)效考核做好準(zhǔn)備工作

27、，匯總評(píng)分結(jié)果并 安排計(jì)算總分，按照最終結(jié)果計(jì)算稅額和實(shí)際發(fā)放金額后制 表，報(bào)財(cái)會(huì)部審批后領(lǐng)取績(jī)效工資并發(fā)放；7、部門(mén)員工工作崗位調(diào)動(dòng)時(shí)做好交接手續(xù)監(jiān)督，并歸 檔保管相關(guān)清單。部門(mén)有新員工調(diào)入時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門(mén) 做好后勤工作；8、積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，對(duì)本部門(mén)工作中存 在的問(wèn)題，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手；9、負(fù)責(zé)匯總整理工作情況，撰寫(xiě)部門(mén)每月工作簡(jiǎn)報(bào)， 按領(lǐng)導(dǎo)要求或上級(jí)部門(mén)要求撰寫(xiě)各類(lèi)匯報(bào)、工作函、費(fèi)用申 請(qǐng)和其他文字材料；10、部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議做好準(zhǔn)備工作，包括會(huì)場(chǎng)預(yù)訂、會(huì) 議材料的準(zhǔn)備等；11、負(fù)責(zé)通知本部員工準(zhǔn)時(shí)參加行內(nèi)和本部門(mén)各種例會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等，做

28、好會(huì)議記錄，整理會(huì)議資料， 總結(jié)會(huì)議情況；12、協(xié)調(diào)本部與其他有關(guān)部門(mén)和分（支）行的關(guān)系，發(fā) 揮綜合、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展；13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作15）供應(yīng)商與外包管理崗職責(zé)1、登記保管供貨商、外包公司的合同和服務(wù)協(xié)議；2、按照合同的付款要求，提交發(fā)票、合同復(fù)印件、費(fèi) 用審批表、分次付款表等資料到財(cái)會(huì)部性辦理報(bào)銷(xiāo)審批及付 款手續(xù)；3、嚴(yán)格遵守保密制度，建立健全科技技術(shù)檔案保管制 度，負(fù)責(zé)做好軟件文檔、隨機(jī)資料、介質(zhì)、硬盤(pán)以及項(xiàng)目相 關(guān)的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度、方案、計(jì)劃、檔案、各類(lèi)技術(shù) 報(bào)告等技術(shù)檔案的歸類(lèi)、整理、保管、借閱等管理工作；15） IT資產(chǎn)管理崗職責(zé)1、負(fù)責(zé)接收歸

29、口費(fèi)用審批表并登記，及時(shí)交給部門(mén)領(lǐng) 導(dǎo)審批后登記，安排規(guī)定進(jìn)行流轉(zhuǎn)，對(duì)已經(jīng)審批通過(guò)的設(shè)備 登記并通知設(shè)備購(gòu)買(mǎi)人員按照科技部相關(guān)規(guī)定進(jìn)行購(gòu)置和 入庫(kù)；2、負(fù)責(zé)對(duì)總部各部門(mén)所需要的計(jì)算機(jī)耗材、全行自助 設(shè)備所需的耗材進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)、維修和更換；3、負(fù)責(zé)全行計(jì)算機(jī)設(shè)備的初步選型；4、按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行全行計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)廢有關(guān)手續(xù)；5、通知支行和部門(mén)根據(jù)費(fèi)用審批表領(lǐng)用設(shè)備，登記設(shè) 備領(lǐng)用登記簿。根據(jù)采購(gòu)和領(lǐng)用情況，登記計(jì)算機(jī)設(shè)備帳 目，并建立固定資產(chǎn)卡片。；6、根據(jù)費(fèi)用審批表和設(shè)備和耗材購(gòu)置領(lǐng)用、設(shè)備維修情 況，到財(cái)會(huì)部報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用，給公司付款，登記付款情況 登記表；7、定期對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的庫(kù)存、帳目、登記簿等進(jìn)

30、行檢查、核對(duì)。 設(shè)備每年至少盤(pán)點(diǎn)一次，做到帳、卡、物相符；8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。17）設(shè)備采購(gòu)崗職責(zé)1、負(fù)責(zé)制訂設(shè)備管理相關(guān)管理制度；2、全行各類(lèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備及計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備選型；3、負(fù)責(zé)大宗計(jì)算機(jī)設(shè)備集中采購(gòu)供貨商基本信息收集；4、負(fù)責(zé)大宗計(jì)算機(jī)設(shè)備集中采購(gòu)招標(biāo)會(huì)招標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)；5、負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)后續(xù)相關(guān)工作；6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。18）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持崗職責(zé)1、負(fù)責(zé)全行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理，包括網(wǎng)上銀行的入 侵檢測(cè)，計(jì)算機(jī)病毒的防治，互聯(lián)網(wǎng)的管理；2、負(fù)責(zé)全行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、配置和運(yùn)行監(jiān)控；3、處理分（支）行及總部網(wǎng)絡(luò)故障；4、負(fù)責(zé)全行自助設(shè)備安裝、維護(hù)；協(xié)同電子銀行部進(jìn) 行自助設(shè)備的選址、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)及硬件故障維修；5、負(fù)責(zé)為所有網(wǎng)點(diǎn)裝修綜合布線、電氣環(huán)境提供技術(shù) 咨詢和進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收；6、負(fù)責(zé)對(duì)支行計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理以及對(duì)支行計(jì)算機(jī)管 理員的培訓(xùn)；7、定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢查及監(jiān)控，保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。19）柜員系統(tǒng)支持崗職責(zé)：1、負(fù)責(zé)全行各類(lèi)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、