安檢工作心得體會范文機(jī)場安檢心得體會.doc

1、安檢工作心得體會范文機(jī)場安檢心得體會【文章導(dǎo)讀】 沒有過硬的業(yè)務(wù)知識再好的態(tài)度和再高的激情也不能使效勞對象滿意。 以下關(guān)于機(jī)場安檢心得體會 ，希望你會喜歡?！酒弧繖C(jī)場安檢心得體會任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人效勞，只是效勞對象、效勞層面不同，而效勞質(zhì)量的本質(zhì)要求是一樣的。目前一般認(rèn)為效勞質(zhì)量就是效勞對象的滿意度和同行認(rèn)可度，而要效勞對象滿意、同行認(rèn)可，絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障平安，我們輸出的產(chǎn)品是平安，安檢效勞質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是平安。那么怎樣才能進(jìn)步效勞質(zhì)量，表達(dá)安檢工作最大價

2、值呢？首先，要認(rèn)識到效勞質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。效勞質(zhì)量優(yōu)，那么被效勞對象滿意度高，其心情那么舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，那么效勞對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心那么會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們效勞質(zhì)量的好壞，外表上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖平安的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的效勞保障平安，贏得聲譽(yù)。其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。假如沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量效勞的；沒有這兩樣品德，就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過；就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、過失不斷；就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象

3、。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升效勞質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到效勞質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為別人著想、為效勞考慮；具有具備大局意識才會自覺提升效勞質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認(rèn)為為別人提供優(yōu)質(zhì)的效勞是一種良好的品德，是一種互相合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為別人提供優(yōu)質(zhì)的效勞是一種享受和幸福。第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)歷，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會為效勞對象提供無過失的優(yōu)質(zhì)效勞

4、。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得效勞對象的信賴；才能進(jìn)步效勞對象的滿意度和認(rèn)可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使效勞對象滿意。在每一次的效勞中，我們要擅長總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)步效勞的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性可以使效勞對象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位考慮，諒解別人的處境和難處。為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的效勞，為了保障空防平安讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點粗淺的認(rèn)識，請各位指導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家?！酒繖C(jī)場安檢心得體會一、進(jìn)步職業(yè)道德素養(yǎng)、養(yǎng)成崇高的敬業(yè)精神職業(yè)道德，是人們在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的特定職

5、業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)那么，即正確處理職業(yè)內(nèi)部、職業(yè)之間、職業(yè)與社會之間、人與人之間關(guān)系時應(yīng)當(dāng)遵循的思想和行為的標(biāo)準(zhǔn)。它是一般社會道德在不同職業(yè)中的特殊表現(xiàn)形式。職業(yè)道德是在相應(yīng)的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)理論中形成和開展的。職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動中和行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，而且是本行業(yè)對社會所承當(dāng)?shù)牡赖仑?zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德是社會道德在職業(yè)生活中的詳細(xì)化。職業(yè)道德的特點主要表如今四個方面：范圍上的特殊性：從民航系統(tǒng)看，安檢的職業(yè)道德，主要是調(diào)節(jié)安檢人員與旅客、貨主之間的職業(yè)道德關(guān)系；2.內(nèi)容上的穩(wěn)定性、連續(xù)性：職業(yè)道德與職業(yè)生活嚴(yán)密相聯(lián)，在長期的社會職業(yè)理論中形成了穩(wěn)定的職業(yè)心理和世代相襲的職業(yè)傳統(tǒng)習(xí)慣；3.形

6、式上的多樣性、詳細(xì)性：職業(yè)道德的內(nèi)容千差萬別，各行各業(yè)從突出自身特點出發(fā)，采取詳細(xì)、靈敏、多樣的表現(xiàn)形式，將職業(yè)道德的內(nèi)容詳細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、通俗化；4.強(qiáng)烈的紀(jì)律性：紀(jì)律也是一種行為標(biāo)準(zhǔn)，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的標(biāo)準(zhǔn)。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強(qiáng)迫性。職業(yè)道德教育的根本任務(wù)是進(jìn)步受教育者的職業(yè)道德素養(yǎng)，調(diào)整其職業(yè)行為，使受教育者可以養(yǎng)成崇高的敬業(yè)精神、嚴(yán)明的職業(yè)紀(jì)律和高尚的職業(yè)榮益感。安檢的每一個崗位，都與旅客生命和財產(chǎn)的平安嚴(yán)密相連，空防平安無小事，失之毫厘，差之千里，平安責(zé)任重如泰山。同時，在確保平安的前提下，以全心全意為人民效勞和集體為道德原那么，把“保證平安第一，改

7、善效勞工作，爭取飛行正?！甭鋵嵉桨矙z人員的職業(yè)行為中，樹立敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)的良好道德風(fēng)氣。二、加強(qiáng)平安檢查，進(jìn)步業(yè)務(wù)技能民航平安技術(shù)檢查，是指在民用機(jī)場施行的為防止劫炸飛機(jī)和其他危害航空平安事件的發(fā)生，保障旅客、機(jī)組人員和飛機(jī)平安所采取的一種強(qiáng)迫性的技術(shù)性檢查。平安技術(shù)檢查工作應(yīng)當(dāng)堅持平安第一、嚴(yán)格檢查、文明執(zhí)勤、熱情效勞的原那么。在詳細(xì)工作中應(yīng)做到：1嚴(yán)格檢查：確保平安是平安技術(shù)檢查的宗旨和根本目的，而嚴(yán)格檢查那么是實現(xiàn)這個目的的手段和對安檢人員的要求。所謂嚴(yán)格檢查，就是嚴(yán)密地組織勤務(wù)，執(zhí)行各項規(guī)定，落實各項措施，以對國家和乘客高度負(fù)責(zé)的精神，牢牢把好平安技術(shù)檢查、飛機(jī)監(jiān)護(hù)等關(guān)口，實在做到證

8、件不符不放過，平安門報警不排除疑點不放過，_射線機(jī)圖像判斷不清不放過，開箱包檢查不徹底不放過，以確保飛機(jī)和旅客的平安；2.堅持制度、區(qū)別對待：國家法律、法規(guī)以及有關(guān)平安技術(shù)檢查的各項規(guī)章制度和規(guī)定，是指導(dǎo)平安技術(shù)檢查工作的施行和處理各類問題的根據(jù)，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，決不能有法不依，有章不循。同時，還應(yīng)根據(jù)特殊情況和不同對象，在不違犯原那么和確保平安的前提下，靈敏掌握處置各類問題。通常情況下對各種旅客施行檢查，既要一視同仁，又要注意區(qū)別，明確重點，有所側(cè)重；3.內(nèi)緊外松、機(jī)智靈敏：內(nèi)緊是指檢查人員要有敵情觀念，要有高度的警覺性和責(zé)任心、緊張的工作作風(fēng)、嚴(yán)密的檢查程序，要有處置突發(fā)事件的應(yīng)急措施等

9、，使無空可鉆。外松是指檢查時要做到態(tài)度自然，沉著冷靜，語言文明，講究方式，按步驟有秩序進(jìn)展工作。機(jī)智靈敏是指在錯綜復(fù)雜的情況下，檢查人員要有敏銳的觀察才能和準(zhǔn)確的判斷才能，擅長分析p 問題，從受檢人員的言談舉止，行裝打扮和神態(tài)表情中，察顏觀色，發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，不漏掉任何可疑人員和物品；4.文明執(zhí)勤、熱情效勞：機(jī)場是地區(qū)和國家的窗口，平安技術(shù)檢查是機(jī)場管理和效勞工作的一局部。檢查人員要樹立全心全意為旅客效勞的思想，要做到檢查標(biāo)準(zhǔn)，文明禮貌；要著裝整潔，儀表端莊；要舉止大方，說話和氣，“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾；要尊重不同地區(qū)不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣。三、純熟掌握法律法規(guī)，確保安檢工作有據(jù)可依國際民用航空公約及其附件、東京公約、海牙公約、蒙特利爾公約、蒙特