安檢工作心得體會范文機場安檢心得體會.doc

1、安檢工作心得體會范文機場安檢心得體會【文章導讀】 沒有過硬的業(yè)務知識再好的態(tài)度和再高的激情也不能使效勞對象滿意。 以下關于機場安檢心得體會 ，希望你會喜歡。【篇一】機場安檢心得體會任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人效勞，只是效勞對象、效勞層面不同，而效勞質量的本質要求是一樣的。目前一般認為效勞質量就是效勞對象的滿意度和同行認可度，而要效勞對象滿意、同行認可，絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。我所從事的安檢工作，工作的核心內容是保障平安，我們輸出的產品是平安，安檢效勞質量最重要的衡量標準同樣是平安。那么怎樣才能進步效勞質量，表達安檢工作最大價

2、值呢？首先，要認識到效勞質量的重要性和關鍵性。效勞質量優(yōu)，那么被效勞對象滿意度高，其心情那么舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，那么效勞對象滿意度低，其心情郁悶，內心那么會產生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們效勞質量的好壞，外表上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖平安的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷進步效勞質量，以優(yōu)質的效勞保障平安，贏得聲譽。其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。假如沒有這兩樣品質，是不可能提供出高質量效勞的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、過失不斷；就會影響團結、影響合作、影響形象

3、。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升效勞質量，就必須具備這兩樣品德。第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到效勞質量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為別人著想、為效勞考慮；具有具備大局意識才會自覺提升效勞質量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為別人提供優(yōu)質的效勞是一種良好的品德，是一種互相合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為別人提供優(yōu)質的效勞是一種享受和幸福。第四，要加強學習，進步素質，總結經(jīng)歷，講究藝術。只有不斷地學習，才能進步業(yè)務素質，也才會為效勞對象提供無過失的優(yōu)質效勞

4、。只有個人素質過硬，才會贏得效勞對象的信賴；才能進步效勞對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業(yè)務知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使效勞對象滿意。在每一次的效勞中，我們要擅長總結經(jīng)歷，進步效勞的藝術性。講究藝術性可以使效勞對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位考慮，諒解別人的處境和難處。為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質的效勞，為了保障空防平安讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質量，共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識，請各位指導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。【篇二】機場安檢心得體會一、進步職業(yè)道德素養(yǎng)、養(yǎng)成崇高的敬業(yè)精神職業(yè)道德，是人們在職業(yè)活動中應遵循的特定職

5、業(yè)標準和行為準那么，即正確處理職業(yè)內部、職業(yè)之間、職業(yè)與社會之間、人與人之間關系時應當遵循的思想和行為的標準。它是一般社會道德在不同職業(yè)中的特殊表現(xiàn)形式。職業(yè)道德是在相應的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)理論中形成和開展的。職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動中和行為標準和要求，而且是本行業(yè)對社會所承當?shù)牡赖仑熑魏土x務。職業(yè)道德是社會道德在職業(yè)生活中的詳細化。職業(yè)道德的特點主要表如今四個方面：范圍上的特殊性：從民航系統(tǒng)看，安檢的職業(yè)道德，主要是調節(jié)安檢人員與旅客、貨主之間的職業(yè)道德關系；2.內容上的穩(wěn)定性、連續(xù)性：職業(yè)道德與職業(yè)生活嚴密相聯(lián)，在長期的社會職業(yè)理論中形成了穩(wěn)定的職業(yè)心理和世代相襲的職業(yè)傳統(tǒng)習慣；3.形

6、式上的多樣性、詳細性：職業(yè)道德的內容千差萬別，各行各業(yè)從突出自身特點出發(fā)，采取詳細、靈敏、多樣的表現(xiàn)形式，將職業(yè)道德的內容詳細化、標準化、通俗化；4.強烈的紀律性：紀律也是一種行為標準，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的標準。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強迫性。職業(yè)道德教育的根本任務是進步受教育者的職業(yè)道德素養(yǎng)，調整其職業(yè)行為，使受教育者可以養(yǎng)成崇高的敬業(yè)精神、嚴明的職業(yè)紀律和高尚的職業(yè)榮益感。安檢的每一個崗位，都與旅客生命和財產的平安嚴密相連，空防平安無小事，失之毫厘，差之千里，平安責任重如泰山。同時，在確保平安的前提下，以全心全意為人民效勞和集體為道德原那么，把“保證平安第一，改

7、善效勞工作，爭取飛行正?！甭鋵嵉桨矙z人員的職業(yè)行為中，樹立敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)的良好道德風氣。二、加強平安檢查，進步業(yè)務技能民航平安技術檢查，是指在民用機場施行的為防止劫炸飛機和其他危害航空平安事件的發(fā)生，保障旅客、機組人員和飛機平安所采取的一種強迫性的技術性檢查。平安技術檢查工作應當堅持平安第一、嚴格檢查、文明執(zhí)勤、熱情效勞的原那么。在詳細工作中應做到：1嚴格檢查：確保平安是平安技術檢查的宗旨和根本目的，而嚴格檢查那么是實現(xiàn)這個目的的手段和對安檢人員的要求。所謂嚴格檢查，就是嚴密地組織勤務，執(zhí)行各項規(guī)定，落實各項措施，以對國家和乘客高度負責的精神，牢牢把好平安技術檢查、飛機監(jiān)護等關口，實在做到證

8、件不符不放過，平安門報警不排除疑點不放過，_射線機圖像判斷不清不放過，開箱包檢查不徹底不放過，以確保飛機和旅客的平安；2.堅持制度、區(qū)別對待：國家法律、法規(guī)以及有關平安技術檢查的各項規(guī)章制度和規(guī)定，是指導平安技術檢查工作的施行和處理各類問題的根據(jù)，必須認真貫徹執(zhí)行，決不能有法不依，有章不循。同時，還應根據(jù)特殊情況和不同對象，在不違犯原那么和確保平安的前提下，靈敏掌握處置各類問題。通常情況下對各種旅客施行檢查，既要一視同仁，又要注意區(qū)別，明確重點，有所側重；3.內緊外松、機智靈敏：內緊是指檢查人員要有敵情觀念，要有高度的警覺性和責任心、緊張的工作作風、嚴密的檢查程序，要有處置突發(fā)事件的應急措施等

9、，使無空可鉆。外松是指檢查時要做到態(tài)度自然，沉著冷靜，語言文明，講究方式，按步驟有秩序進展工作。機智靈敏是指在錯綜復雜的情況下，檢查人員要有敏銳的觀察才能和準確的判斷才能，擅長分析p 問題，從受檢人員的言談舉止，行裝打扮和神態(tài)表情中，察顏觀色，發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，不漏掉任何可疑人員和物品；4.文明執(zhí)勤、熱情效勞：機場是地區(qū)和國家的窗口，平安技術檢查是機場管理和效勞工作的一局部。檢查人員要樹立全心全意為旅客效勞的思想，要做到檢查標準，文明禮貌；要著裝整潔，儀表端莊；要舉止大方，說話和氣，“請”字開頭，“謝”字結尾；要尊重不同地區(qū)不同民族的風俗習慣。三、純熟掌握法律法規(guī)，確保安檢工作有據(jù)可依國際民用航空公約及其附件、東京公約、海牙公約、蒙特利爾公約、蒙特