教學(xué)評估之教學(xué)質(zhì)量評價(jià)與反饋機(jī)制

1、 7.2 教學(xué)質(zhì)量評價(jià)及反饋機(jī)制高校代碼及名稱： 專業(yè)代碼及名稱： ×××專業(yè)重視教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管，形成了一整套完整的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制。我們認(rèn)為，一個(gè)良好的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系應(yīng)建立在廣泛的支持和參與之上，利用多元化的評價(jià)主體對教學(xué)進(jìn)行全方位、多角度考察和評估。教師、學(xué)生、學(xué)校職能部門、畢業(yè)生、用人單位、家長等都可以作為評價(jià)主體參與教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)和反饋活動，形成對教學(xué)質(zhì)量多角度的考量，以保證教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的客觀合理性。在實(shí)際工作中，我們始終堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量評價(jià)實(shí)現(xiàn)師生自評、教師評價(jià)、學(xué)生評價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、同行評價(jià)等結(jié)合，校內(nèi)評價(jià)與校外評價(jià)結(jié)合，在校生評價(jià)與畢業(yè)生評價(jià)結(jié)合，教師個(gè)

2、體教學(xué)質(zhì)量評價(jià)與學(xué)校集體教學(xué)質(zhì)量評價(jià)結(jié)合，使教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系成為全員參與、良性互動的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?！局尾牧?1：×××教師教學(xué)質(zhì)量考核實(shí)施辦法（試行）】一、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)1. 教學(xué)環(huán)節(jié)評價(jià)（1）課堂教學(xué)：×××專業(yè)的課堂教學(xué)評價(jià)涵蓋日常的，已經(jīng)形成了一個(gè)立體的三級評價(jià)體系，即督導(dǎo)組評價(jià)、院系領(lǐng)導(dǎo)和教師聽課、學(xué)生評價(jià)。在督導(dǎo)組評價(jià)環(huán)節(jié)，通過每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)根據(jù)各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排進(jìn)行的大規(guī)模聽課，對所有教學(xué)活動、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)等進(jìn)行有針對性的督導(dǎo)評價(jià)；在院系領(lǐng)導(dǎo)和教師聽課環(huán)節(jié)，一方面院系兩級領(lǐng)導(dǎo)通過聽課了解教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中的問題，另一方

3、面教師之間的相互聽課對于提高課堂教學(xué)質(zhì)量也是很好的促進(jìn)；在學(xué)生評價(jià)環(huán)節(jié)，通過建立暢通的學(xué)生評價(jià)和反饋渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題，并及時(shí)進(jìn)行反饋、矯正和調(diào)控?！局尾牧?2：×××聽課制度】，【支撐材料 3：×××聽課記錄本】，【支撐材料 4：×××學(xué)院教師課堂教學(xué)管理規(guī)定】（2）教學(xué)指導(dǎo)文件：建立并有效運(yùn)行了教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表、備課教案等的抽查和檢查制度。教學(xué)指導(dǎo)文件是教師進(jìn)行學(xué)科教學(xué)的直接依據(jù)和衡量各科教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過定期檢查教學(xué)指導(dǎo)文件，有效把握了每位教師對于課堂教學(xué)組織和管理的總

4、體計(jì)劃和運(yùn)行情況?！局尾牧?5：××××××教學(xué)大綱】，【支撐材料 6：××××××教學(xué)進(jìn)度表】（3）考試環(huán)節(jié)：嚴(yán)格執(zhí)行對期末試卷的抽查和打分制度。通過審核命題范圍、題型、評分標(biāo)準(zhǔn)以及成績分析報(bào)告，評價(jià)命題的科學(xué)性和合理性，了解考核的知識面、評定成績的過程和依據(jù)，發(fā)現(xiàn)考試命題中存在的問題，提出改進(jìn)建議或措施。相應(yīng)的，專任教師嚴(yán)格堅(jiān)持試卷管理和考試成績分析制度，認(rèn)真完成相關(guān)課程考試的命題、試卷審查、閱卷和試卷分析工作，具體包括：審定試題和考試方式，確保試卷質(zhì)量，使考試能真實(shí)、

5、全面、準(zhǔn)確地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況；檢查閱卷過程和課程考試成績的形成過程，強(qiáng)化自身責(zé)任感；評估課程考試成績分布，對異常情況及時(shí)報(bào)告，并初步提出改進(jìn)意見?！局尾牧?7：×××考試管理辦法】，【支撐材料 8：×××學(xué)院關(guān)于2015-2016第二學(xué)期考試工作安排及要求的通知】（4）實(shí)踐環(huán)節(jié)：通過學(xué)生實(shí)習(xí)期中和期末總結(jié)、實(shí)習(xí)單位和院校對學(xué)生實(shí)習(xí)過程的評價(jià)、院校兩級監(jiān)管部門對學(xué)生實(shí)習(xí)情況抽查三個(gè)不同的層面展開評價(jià)。實(shí)習(xí)過程中，指導(dǎo)教師嚴(yán)格按照既定計(jì)劃，掌握所指導(dǎo)學(xué)生的每階段進(jìn)展。通過面談、郵件、電話等方式，及時(shí)與學(xué)生溝通，對每個(gè)階段所反映出的知識

6、掌握及運(yùn)用情況做到心中有數(shù)，有針對性的解決知識點(diǎn)的交叉與銜接問題，并反饋給相關(guān)教研室，由教研室負(fù)責(zé)與任課教師溝通解決后續(xù)教學(xué)過程中的調(diào)整與改進(jìn)事項(xiàng)?！局尾牧?9：×××實(shí)驗(yàn)室工作暫行規(guī)定】，【支撐材料 10：×××大學(xué)生學(xué)科競賽管理辦法（試行）】，【支撐材料 11：×××學(xué)院實(shí)習(xí)教學(xué)工作管理規(guī)定（試行）】（5）畢業(yè)論文：為了保證本科畢業(yè)論文質(zhì)量，從前期控制、中期控制和后期控制等三方面對畢業(yè)論文實(shí)行嚴(yán)格控制：前期召開畢業(yè)論文專題會議部署相關(guān)工作，并檢查指導(dǎo)教師到崗情況、課題安排、開題、任務(wù)書填寫與下達(dá)情況

7、；期中重點(diǎn)檢查畢業(yè)論文的工作進(jìn)度、教師指導(dǎo)情況、學(xué)生的寫作態(tài)度與進(jìn)程，查找主要問題并擬定解決辦法；期末對學(xué)生進(jìn)行成果驗(yàn)收和答辯工作，另外積極展開自查和互查并配合學(xué)院進(jìn)行抽查。【支撐材料 12：×××學(xué)院本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作管理辦法（試行）】【支撐材料 13：×××學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題要求和操作規(guī)程（附工作流程、選題審批表）】，【支撐材料 14：×××學(xué)院×××系畢業(yè)設(shè)計(jì)格式細(xì)則要求】，2. 學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)（1）課程考試：每一個(gè)學(xué)科的考試、考核雖然是日常教學(xué)的常規(guī)工

8、作，但也是檢查教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)之一，因而針對學(xué)生考試成績的成績簡析也反映了教學(xué)過程的綜合質(zhì)量。考試結(jié)束后通過任課教師對學(xué)生成績進(jìn)行總結(jié)和分析，一方面可以客觀公正地掌握教學(xué)運(yùn)行情況，另一方面也有助于進(jìn)一步揭示和發(fā)現(xiàn)教學(xué)規(guī)律，對于教學(xué)質(zhì)量的提高具有很大促進(jìn)作用。【支撐材料 15：×××課程考核管理辦法】，【支撐材料 8：×××學(xué)院關(guān)于2015-2016第二學(xué)期考試工作安排及要求的通知】（2）畢業(yè)生評價(jià)：×××專業(yè)一直重視畢業(yè)生反饋工作，不定期組織相關(guān)人員對畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查反饋，重點(diǎn)了解畢業(yè)生對本專業(yè)知識的掌握程度

9、、知識體系的全面性與系統(tǒng)性以及理論知識與工作實(shí)踐的結(jié)合度等問題，對本專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，反饋結(jié)果為教學(xué)質(zhì)量測評提供了全面而詳實(shí)的依據(jù)。【支撐材料 16：教務(wù)201633號關(guān)于印發(fā)學(xué)生滿意度調(diào)查方案的通知】, 【支撐材料 17：×××學(xué)院學(xué)生滿意度調(diào)查實(shí)施方案 （2016屆）】, 【支撐材料 18：學(xué)生滿意度調(diào)查問卷】3. 教師能力水平評價(jià)教師的能力水平?jīng)Q定了教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，因而教師的考核與評價(jià)也應(yīng)該納入到教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系之中。×××專業(yè)針對教師進(jìn)行了如下的考核和評價(jià)打分：（1）教師年終考核：每學(xué)年末所有專任教師都對自

10、己一年來德、能、勤、績等方面的表現(xiàn)認(rèn)真總結(jié)并填寫×××教師教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)內(nèi)涵及評分表，學(xué)院進(jìn)行民主評議后對教師教學(xué)科研水平做出整體評價(jià)，確定每位教師的教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)等級?！局尾牧?1：×××教師教學(xué)質(zhì)量考核實(shí)施辦法（試行）】，【支撐材料 19：教務(wù)201557號關(guān)于開展20142015學(xué)年度教師教學(xué)質(zhì)量考核工作的通知】（2）教師責(zé)任目標(biāo)考核：自2011年起，我校將專任教師應(yīng)完成的教學(xué)、科研任務(wù)指標(biāo)量化，由院系負(fù)責(zé)核定考核，每3個(gè)月進(jìn)行一次核定，每年進(jìn)行年終考核，每三年為一個(gè)考核周期，極大地提高了教師的質(zhì)量意識，對教師教學(xué)和科研水

11、平的提升起到了很大的促進(jìn)作用?！局尾牧?20：×××教師教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)內(nèi)涵及評分表(學(xué)生)】，【支撐材料 21：×××教師教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)內(nèi)涵及評分表(同行)】（3）教師講課水平評比：我校兩年一度的青年教師講課大賽體現(xiàn)了教師教學(xué)水平的高低，該大賽由工會、教務(wù)處和人事處聯(lián)合舉辦，目的在于以賽展優(yōu)、以賽促學(xué)，為廣大青年教師搭建展示交流的平臺。×××專業(yè)教師在該大賽中成績斐然?！局尾牧?22：教務(wù)201625號關(guān)于印發(fā)×××2016年教師講課比賽方案的通知】，【支撐材料 23

12、：×××學(xué)院2016年教師講課比賽預(yù)賽安排表】4.綜合教學(xué)質(zhì)量總體評價(jià)教學(xué)是一個(gè)由教師、學(xué)生、課程、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境等諸多因素組成的一個(gè)功能系統(tǒng)，教學(xué)質(zhì)量取決于教學(xué)各因素的質(zhì)量及其各因素相互作用的質(zhì)量，也就是說教學(xué)質(zhì)量是通過教學(xué)各因素交互作用的過程創(chuàng)造出來的。因此，我們×××專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)建立在對教學(xué)全過程各環(huán)節(jié)的評價(jià)上，不僅從單純的課堂教學(xué)延伸到教學(xué)的其它環(huán)節(jié)，而且還從教學(xué)的主要要素延伸到教學(xué)的相關(guān)因素，其中綜合教學(xué)質(zhì)量總體評價(jià)更是重中之重。國家級、省級、校級的質(zhì)量工程建設(shè)和評審也反映了教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量的總體實(shí)施情況，我們也

13、將質(zhì)量工程的建設(shè)作為教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)觀測點(diǎn)之一。近年來×××專業(yè)無論是在精品課程建設(shè)方面，還是在教學(xué)成果獎方面，以及在教改立項(xiàng)方面，都取得了顯著的成績。總體上來看，近幾年來×××專業(yè)積極探索構(gòu)建與人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系。按照以學(xué)校為主體、教育行政部門引導(dǎo)、社會用人單位參與、校內(nèi)成績與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合的要求，建立健全了社會和用人單位跟蹤調(diào)查制度、學(xué)生和家長意見反饋制度以及學(xué)校教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的動態(tài)監(jiān)控制度，形成了行業(yè)企業(yè)參與、學(xué)校與社會有機(jī)結(jié)合的有效評價(jià)機(jī)制。二、反饋機(jī)制高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)中的信息反饋是教學(xué)質(zhì)量評價(jià)

14、與學(xué)生發(fā)展之間的橋梁，橋梁的暢通與否直接決定著評價(jià)功能的體現(xiàn)。建立教學(xué)質(zhì)量評價(jià)反饋機(jī)制，通過良性的信息反饋系統(tǒng)，迅速、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門和教師本人反饋評價(jià)結(jié)果，能幫助教師清楚了解自身的教學(xué)狀況，正確認(rèn)識自身的教學(xué)水平，發(fā)現(xiàn)和分析自身存在的問題和不足，從而逐步提高教學(xué)水平。我院在教學(xué)實(shí)踐中逐漸形成了以“循環(huán)反饋與改進(jìn)”為核心的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)及反饋機(jī)制，如下圖所示。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，建立校內(nèi)外反饋有機(jī)互補(bǔ)的循環(huán)反饋機(jī)制，以學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會為保障，以教學(xué)團(tuán)隊(duì)、責(zé)任教師和授課教師自身三層次為中心進(jìn)行教學(xué)總結(jié)與改進(jìn)。1. 校內(nèi)反饋 建立以能力素質(zhì)反饋為出發(fā)點(diǎn)，以教學(xué)過程反饋為基礎(chǔ)，以專項(xiàng)評估反饋的校內(nèi)

15、反饋機(jī)制。校教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任教師及同行教師構(gòu)成了四個(gè)層次的專家聽課，有效結(jié)合學(xué)生評教，構(gòu)建了教學(xué)過程反饋機(jī)制。將課程項(xiàng)目、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)與創(chuàng)新活動、創(chuàng)新競賽、就業(yè)競爭力相結(jié)合的能力素質(zhì)反饋機(jī)制。圍繞課程試卷、課程成績、學(xué)生績點(diǎn)、學(xué)分預(yù)警、學(xué)風(fēng)與考風(fēng)建設(shè)等內(nèi)容，開展專項(xiàng)評估并反饋?！局尾牧?20：×××教師教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)內(nèi)涵及評分表(學(xué)生)】，【支撐材料 21：×××教師教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)內(nèi)涵及評分表(同行)】。 2. 校外反饋 （1）通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)企業(yè)的座談會；（2）用人單位招聘期間的研討會；（3）學(xué)院

16、通過建立畢業(yè)生和校友會反饋渠道，及時(shí)掌握企業(yè)對專業(yè)畢業(yè)生的評價(jià)?！局尾牧?27 ×××專業(yè)圍繞培養(yǎng)方案修訂的調(diào)研報(bào)告】，【支撐材料 28 深入企業(yè)座談】3. 基于反饋的改進(jìn)機(jī)制 根據(jù)循環(huán)反饋的信息，堅(jiān)持從以下四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：（1）定期修訂教學(xué)培養(yǎng)方案，開展校企聯(lián)合等多模式培養(yǎng)，適應(yīng)社會需求的變化；（2）定期調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，滿足學(xué)生能力與素質(zhì)嵌入的需求；（3）以教學(xué)團(tuán)隊(duì)、責(zé)任教師和授課教師為主線，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法和提升教學(xué)質(zhì)量；（4）通過專項(xiàng)評估，改善學(xué)風(fēng)建設(shè)和完善保障制度?！局尾牧?24：×××教學(xué)成果獎評審及獎勵辦法】

17、，【支撐材料 25：×××教學(xué)建設(shè)與改革項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法】，【支撐材料 26：×××本科課程體系建設(shè)方案】支撐材料清單1：×××教師教學(xué)質(zhì)量考核實(shí)施辦法（試行） 2：×××聽課制度3：×××聽課記錄本4：×××學(xué)院教師課堂教學(xué)管理規(guī)定5：××××××教學(xué)大綱6：××××××教學(xué)進(jìn)度表7：×

18、××考試管理辦法8： ×××學(xué)院關(guān)于2015-2016第二學(xué)期考試工作安排及要求的通知9：×××實(shí)驗(yàn)室工作暫行規(guī)定10：×××大學(xué)生學(xué)科競賽管理辦法（試行）11：×××學(xué)院實(shí)習(xí)教學(xué)工作管理規(guī)定（試行）12：×××學(xué)院本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作管理辦法（試行）13：×××學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題要求和操作規(guī)程14：×××學(xué)院機(jī)械系畢業(yè)設(shè)計(jì)格式細(xì)則要求15：×××課程考核管理辦法16：教務(wù)201633號關(guān)于印發(fā)學(xué)生滿意度調(diào)查方案的通知17：×××學(xué)院學(xué)生滿意度調(diào)查實(shí)施方案 （2016屆）18：學(xué)生滿意度調(diào)查問卷19：教務(wù)201557號關(guān)于開展20142015學(xué)年度教師教學(xué)質(zhì)量考核工作的通知20：×××教師教學(xué)