地推業(yè)務(wù)細(xì)則(1)

1、地推業(yè)務(wù)細(xì)則晨會集合：-早上上班時間：8：15，準(zhǔn)時上班，遲到的會給大家買早餐等，不同區(qū)域上班時間會微調(diào)。-簡單的站立小晨會3-5分鐘(主要是說今天要去干嘛，拿到什么樣的結(jié)果)，按組(十人左右)為單位，開完會，喊一遍口號，下樓，出發(fā)。白天工作內(nèi)容： 8：30左右-18：30左右從公司出去那刻到晚上18：00回公司，這期間都會一直的拜訪(拜訪主要內(nèi)容：游說，談單子，服務(wù)客戶，簽合同收款等)客戶。-做新簽的同事會首先拜訪已經(jīng)約好了的客戶，拜訪完約好的客戶之后，一般會在該預(yù)約的客戶周圍進(jìn)行陌拜(未經(jīng)預(yù)約的上門拜訪)，也會在車?yán)锎虼螂娫?，約下明天要上門的客戶。主要目的：就是讓沒有跟我們合作的商戶介入移

2、動支付，并由此結(jié)果出發(fā)做一些列的準(zhǔn)備工作，材料等。如果客戶同意簽字付款合作，移動支付介入來之后，后續(xù)的工作就交給了做售后的同學(xué)來負(fù)責(zé)增值服務(wù)和續(xù)簽合作。-做售后的同學(xué)，便直接去已經(jīng)提前約好要去拜訪的客戶哪里，做服務(wù)，解決老板，業(yè)務(wù)員的問題。包括不僅限于，培訓(xùn)業(yè)務(wù)員/老板操作使用移動支付后臺，如何貼紙，如何使用收款設(shè)備，續(xù)簽合同，收款，幫老板申請活動以及如何管理好店等各種各樣力所能及幫助服務(wù)對象的事情。晚上工作內(nèi)容：18：30-20：30不等新簽：1. 在CRM里頭寫日報，包括今天去了那些公司，拜訪了誰，過程和結(jié)果怎么樣。（有些還需要郵件寫一份，抄送全組和主管，區(qū)域經(jīng)理等）2. 電話呼出邀約，拿

3、著自己整理好的老板名錄，然后按個打電話推銷，幾十到幾百不等的呼出。3. Review，當(dāng)天跑客戶之后遇到的任何問題都可以跟同事，主管探討。4. 準(zhǔn)備方案，比如今天拜訪了哪個客戶，是做餐飲行業(yè)的，那么就要找餐飲行業(yè)的一些行業(yè)方案和行業(yè)知識進(jìn)行儲備，這樣好在下一次可以很好地打動老板來合作。5. 整理電話名錄，去各個地方去找一些可能會合作的老板的電話名錄。6. 團(tuán)隊分享，一般每個小組會經(jīng)常進(jìn)行一些內(nèi)部的分享。大家一起來聊一聊今天遇到了什么樣的客戶，他不合作的原因是什么？7. 周報，根據(jù)團(tuán)隊主管需要的格式進(jìn)行本周工作報告，包括不局限于，本周業(yè)績成就，下周簽單跟進(jìn)計劃，本月任務(wù)完成情況，本周工作體會等。

4、有的團(tuán)隊主管也會要求加上“本周要感謝的人”(幫助過自己等)售后：1. 在CRM里頭寫日報，包括今天去了那些公司，拜訪了誰，過程和結(jié)果怎么樣。（當(dāng)時日報我們組主管要求我們郵件寫一份，抄送全組和主管，區(qū)域經(jīng)理等）2. 電話呼出邀約第二天要拜訪的客戶。3. Review，當(dāng)天跑客戶之后遇到的任何問題都可以跟同事，主管探討。4. 4. 準(zhǔn)備方案，比如某個客戶需要續(xù)簽合作合同，或者希望購買一些站內(nèi)關(guān)鍵詞廣告，又或者你想銷售老板，是需要準(zhǔn)備一份一頁紙到幾頁紙不等的方案，跟老板闡述為什么要購買，同行都怎么樣？購買了之后有什么價值等展開闡述。5. 團(tuán)隊分享，一般每個小組會經(jīng)常進(jìn)行一些內(nèi)部的分享。大家一起來聊一聊今天遇到了什么樣的客戶，他不合作的原因是什么？6. 周報，根據(jù)團(tuán)隊主管需要的格式進(jìn)行本周工作報告，包括不局