{業(yè)務管理}綜合氣象觀測系統(tǒng)運行監(jiān)控業(yè)務職責

1、（業(yè)務管理）綜合氣象觀測 系統(tǒng)運行監(jiān)控業(yè)務職責20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地機行的卓越管理方案，值得您下載擁有綜合氣象觀測系統(tǒng)運行監(jiān)控業(yè)務職責流程(試行)(征求意見稿)為保障綜合氣象觀測系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運行，我司組織開 展了綜合氣象觀測系統(tǒng)運行監(jiān)控業(yè)務。為推進該項工作的順 利開展，特制訂本業(yè)務職責流程。本職責流程依托綜合氣象觀測系統(tǒng)運行監(jiān)控平臺 (ASOM )制定，適用國家級、省級和臺站級 /地市級各級裝 備保障部門；監(jiān)控設備為目前包括已納入業(yè)務正式運行的全 國新壹代天氣雷達、國家級地面自動氣象觀測站和探空系統(tǒng)。 壹、運行監(jiān)控和維護維修信息管理業(yè)務運行監(jiān)控和維護維修

2、信息管理業(yè)務是利用氣象業(yè)務通信 專網(wǎng)，接收綜合氣象觀測系統(tǒng)各類氣象探測設備的探測數(shù)據(jù)、 狀態(tài)數(shù)據(jù)、維護維修填報數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，實時顯 示設備的運行狀態(tài)，跟蹤設備故障的維護維修進展，及時發(fā) 現(xiàn)問題，第壹時間解決問題，以提高綜合氣象觀測系統(tǒng)的技 術保障水平，縮短設備的故障維修時間，提高綜合氣象觀測 系統(tǒng)的運行效益。各級裝備保障部門職責如下：1 .臺站級臺站級保障人員發(fā)現(xiàn)通信傳輸問題和設備故障，運用 ASOM系統(tǒng)上報各類設備維護維修信息，填寫值班日志。新 壹代天氣雷達、自動氣象站、探空系統(tǒng)完成維護維修工作后 需于ASOM系統(tǒng)中填報維護維修信息。(1)檢查探測數(shù)據(jù)、狀態(tài)數(shù)據(jù)等信息的上傳情況，若

3、由現(xiàn)數(shù)據(jù)異?；騻鬏敭惓?，及時處理。1 小時內無法修復時，則向省級方案。（ 2 ）于 24 小時之內通過ASOM 系統(tǒng)填寫且提交值班記錄。（ 3 ）填寫停機通知：氣象臺站因常規(guī)維護（周維護、月維護、季維護、年維護）、故障維修等需關閉探測設備時需填寫停機通知。業(yè)務規(guī)定的非觀測時段關機或簡單維護不需要停機時無需填寫。? 發(fā)布停機通知于停機 1 小時內于ASOM 系統(tǒng)中發(fā)布停機通知。? 關閉停機通知停機結束1 個小時內于相應的停機通知中填寫停機結束時間，即關閉停機通知。（ 4） 常規(guī)維護：各種探測設備根據(jù)目前國家業(yè)務規(guī)定進行常規(guī)維護，維護結束后，需于規(guī)定時限內于ASOM 中填報維護記錄，ASOM 將統(tǒng)

4、計維護記錄及維護時間。? 填寫常規(guī)維護記錄日巡查： 日巡查工作后，當日于 ASOM 中填寫日巡查記錄。周維護：完成周維護48 小時內于ASOM 中填寫周維護記錄。月維護：完成月維護后48 小時內于ASOM 中填寫月維護記錄季維護：完成季維護后48 小時內于ASOM 中填寫季維護記錄年維護：完成年維護后72 小時內于ASOM 中填寫年維護記錄（ 5） 故障維修：探測設備發(fā)生故障時，氣象臺站應按規(guī)定時限于ASOM 中填寫及更新故障方案單，以便于省級和國家級保障和管理人員及時掌握設備故障維修進展，提供技術支持，且評估設備運行能力。同種設備壹個故障填報壹個故障單，不同值班員可于同壹故障單中根據(jù)維修活動

5、不同更新維修狀態(tài)。? 填寫故障單臺站發(fā)現(xiàn)探測設備故障后，應按規(guī)定時限內（本?。▍^(qū)、市）氣象部門啟動應急響應時1 小時、汛期2 小時、非汛期3 小時）于ASOM 中填報故障信息及診斷記錄。若因網(wǎng)絡故障等原因無法于ASOM 系統(tǒng)中及時填報故障時，應于上述時限內通過電話等方式向上級部門方案，且采用離線方式填報，待網(wǎng)絡恢復后24 小時內于系統(tǒng)中補填。? 更新故障單臺站應按要求填寫故障現(xiàn)象，且及時更新故障處理過程。維修活動結束前填寫故障現(xiàn)象及主要處理過程、更換備件情況、維修人員等信息；設備故障期間，根據(jù)故障維修活動，于應急響應和汛期期間應每日至少倆次（上午9 點、下午5點） ，非汛期每日至少壹次（每日上

6、午9 點）更新故障維修信息；維修活動變更（比如由故障診斷狀態(tài)轉為等備件或等人員狀態(tài)）時應根據(jù)維修活動的變更隨時更新。? 關閉故障單故障維修結束2 小時內關閉故障單，填寫真實的故障維修結束時間，且作故障維修小結。2. 省級省級負責監(jiān)控本省范圍內各類探測數(shù)據(jù)的上傳情況，檢查上傳數(shù)據(jù)的質量問題；監(jiān)督本省內各種探測設備常規(guī)維護、故障維修信息填報的及時性和準確性，跟蹤設備維護維修進展；及時處理或上報各類設備故障信息，且向臺站級用戶提供遠程技術支持。省級定期整理所轄區(qū)域維修經(jīng)驗，定期建立知識庫，以積累設備維修經(jīng)驗，全國共享，提高保障能力；同時，省級用戶能夠利用平臺對設備的保障能力及設備運行能力進行評估。（

7、 1 ） 保障本省新壹代天氣雷達、探空系統(tǒng)及自動站等的各類數(shù)據(jù)的正常上傳，若出現(xiàn)傳輸異常，及時修復，若天氣雷達 2 小時、探空系統(tǒng)當前班次結束后2 小時、自動站當前觀測時次結束后2 小時數(shù)據(jù)傳輸仍異常，向國家級上報。（ 2 ）新壹代天氣雷達產(chǎn)品異?；驍?shù)據(jù)錯誤時，1 個小時2 個小時之上，向國家級方案；自動氣象站數(shù)據(jù)異常或錯誤時，2 個小時內向臺站核對，異常持續(xù) 3 個小時之上，向國家級方案；探空數(shù)據(jù)異?；蝈e誤時，1 個小時內向臺站核對，異常持續(xù)2 個小時之上，向國家級方案。如設備發(fā)生故障進入維護維修流程。（ 3 ） 根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務流程，省級對探測設備維護（如年維護）結束3 天內，于ASOM 中填

8、寫維護記錄。（ 4） 指導、 監(jiān)督、 審核各臺站及時填報維護維修信息（停機通知、維護記錄、維修單等）。根據(jù)臺站的維護維修信息于不同時段的填報要求，若臺站應急響應和汛期超過3 小時、非汛期超過4 小時仍未填報，省級應督促臺站填報。（ 5）省級人員通過電話、郵件或ASOM 系統(tǒng)對臺站技術支持時，應于技術支持結束后24 小時內將技術支持內容補填到ASOM 系統(tǒng)中。（ 6 ） 每月整理省內各種探測設備維護維修信息，添加到知識庫。（ 7 ）需向國家級請求技術支持時，通過ASOM 遞交遠程技術支持單。（ 8 ）于24 小時之內通過ASOM 系統(tǒng)填寫且提交值班記錄。3. 國家級國家級檢查全國范圍內探測數(shù)據(jù)的

9、上傳情況、上傳數(shù)據(jù)的質量情況；及時處理或上報各類設備故障信息，且向省站級用戶提供遠程技術支持。國家級定期檢查維護維修知識庫，保障知識庫的準確性；同時，國家用戶能夠利用平臺對全國探測設備的保障能力及設備運行能力進行評估。（ 1 ） 檢查全國范圍內新壹代天氣雷達、探空系統(tǒng)及自動站等的各類數(shù)據(jù)的上傳情況，若出現(xiàn)傳輸異常，天氣雷達2小時、探空系統(tǒng)當前班次結束后2 小時、自動站當前觀測時次結束后3 小時數(shù)據(jù)傳輸仍異常，則通過電話等方式向省級了解原因。（ 2 ） 檢查納入監(jiān)控設備的數(shù)據(jù)質量情況，如數(shù)據(jù)異常雷達累計超過2 小時、自動站累計超過3 小時、探空系統(tǒng)為當前時次結束后2 小時，如系統(tǒng)中無關聯(lián)填報記錄

10、，則通過電話等方式向省級了解原因，督促其填報相應表單。（ 3 ） 根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務流程，國家級對探測設備進行年巡檢，巡檢結束1 周內，應于ASOM 中填寫巡檢記錄。（ 4）國家人員通過電話、郵件或ASOM 系統(tǒng)對省級技術支持時，應于技術支持結束后24 小時內將技術支持內容補填到ASOM 系統(tǒng)中。（ 5） 每月整理全國各種探測設備維護維修信息，添加到知識庫。（ 6 ）每月統(tǒng)計探測設備的運行狀態(tài)，且于下月10 日前發(fā)布。（ 7 ）于24 小時之內通過ASOM 系統(tǒng)填寫且提交值班記錄。二、裝備供應保障業(yè)務裝備供應保障信息管理業(yè)務是根據(jù)我國現(xiàn)行裝備供應儲 備管理的業(yè)務需要，建立國家級、省級、地市級和縣級裝

11、備 供應儲備實時管理業(yè)務。各級裝備保障部門職責如下：1.臺站級臺站的裝備保障管理人員負責本站的裝備/備件管理，包括本站的裝備/備件計劃、采購、入庫、庫存管理、由庫(領 用、報廢、退貨)，緊急情況下的備件調撥申請以及備件報廢 等工作。(1)制定本級裝備/備件的采購計劃，且通過ASOM平 臺向上壹級(地州級或省級)部門上報采購計劃(具體上報 時間由各省根據(jù)本省具體情況自行規(guī)定)。(2)負責執(zhí)行本級裝備/備件的入庫、由庫、送修、報 廢等工作。若裝備/備件狀態(tài)變更，3日內于ASOM中完成 動態(tài)更新。(3)業(yè)務使用的裝備備件由庫時類型選擇為領用由庫， 系統(tǒng)自動記錄為于用裝備。(4)每季度維護ASOM系統(tǒng)

12、中庫存最低存量警告提醒、 庫房等基礎信息。(5)每季度完成庫存裝備的清查盤點， 若由現(xiàn)賬物差異， 應進行庫存調整，正確填寫庫存盤點單，保證賬物相符。2. 地市級地市級裝備保障部門負責地市級及所轄臺站裝備/備件管理， 包括地市級裝備/備件的計劃、采購、 入庫、 庫存管理、出庫、領用、退貨，緊急情況下的備件調撥、以及裝備/備件報廢等工作。注：地市級暫不于現(xiàn)系統(tǒng)中實施,待系統(tǒng)升級后實施。（ 1 ）審核完成本級以及所轄臺站采購計劃的上報和匯總。按時匯總下壹年度本級以及所轄臺站需要的定期裝備采購計劃，填報采購計劃且上報到省級。（具體上報時間由各省根據(jù)本省具體情況自行規(guī)定）（ 2 ）做好本級庫存的出入庫、

13、申請報廢等管理工作，準確地填寫出入庫單、借用（歸仍）單等各種單據(jù)。若裝備/備件狀態(tài)變更，3 日內動態(tài)更新本級ASOM 平臺中數(shù)據(jù)信息。（ 3 ） 每季度維護ASOM 系統(tǒng)中庫存最低存量警告提醒、庫房等基礎信息。（ 4） 每季度完成庫存裝備的清查盤點，若出現(xiàn)賬物差異，應進行庫存調整，正確填寫庫存盤點單，保證賬物相符。（ 5）負責對本級所轄臺站業(yè)務人員的ASOM 系統(tǒng)業(yè)務指導，督促所轄臺站數(shù)據(jù)信息更新。（ 6 ） 每季度檢查本市裝備/備件儲備、消耗及使用情況。3. 省級省級保障部門負責省級及所轄地市、臺站裝備/備件管理，包括省級裝備/備件的計劃、采購、入庫、庫存管理、出庫、領用、退貨，緊急情況下的

14、備件調撥、以及裝備備件報廢等工作。（ 1 ）審核匯總本省各地市上報的裝備/ 備件采購計劃，結合本省裝備/備件實際消耗情況，合理制定本省裝備/備件采購計劃，且通過ASOM 平臺于每年8 月 30 日之前將匯總的省級常規(guī)裝備/備件采購計劃提交給國家級保障部門（雷達備件另行通知）。（ 2 ）建立本省裝備/ 備件物資流通體系，48 小時內響應本省臺站的裝備備件需求，做好本級庫存的出入庫等管理工作，準確地填寫出入庫單、借用（歸仍）單等各種單據(jù)；若裝備/備件狀態(tài)變更，于3 日內動態(tài)更新ASOM 平臺中數(shù)據(jù)信息。（ 3 ）每季度對本省及所轄臺站裝備/備件儲備、消耗及使用情況進行督促檢查。（ 4）每季度維護A

15、SOM 系統(tǒng)中庫存最低存量警告提醒、庫房等基礎信息。（ 5） 每季度完成庫存裝備的清查盤點，若出現(xiàn)賬物差異，應進行庫存調整，正確填寫庫存盤點單，保證賬物相符。4. 國家級國家級保障部門負責國家級備件庫裝備備件的計劃、采購、驗收測試、登記入庫、庫存管理、出庫（領用、報廢、退貨）等工作；對省級保障部門進行技術指導，督促省級備件庫數(shù)據(jù)信息的儲備及更新。（ 1 ） 每年 9 月底前審核省級常規(guī)裝備備件需求計劃，擬定國家級常規(guī)裝備/備件需求計劃，且編制下壹年度國家級常規(guī)裝備備件采購計劃。（ 2 ） 每季度對裝備/ 備件庫及對存廠裝備/ 備件進行巡查,全面檢查國家級、省級、臺站級備件庫存及消耗情況。（ 3

16、 ） 每季度完成庫存裝備備件的清查盤點，若出現(xiàn)賬物差異，應進行庫存調整，正確填寫庫存盤點單，保證賬物相 符。（ 4）每季度維護ASOM 系統(tǒng)中生產(chǎn)廠商、庫存最低存量警告提醒、采購周期、庫房等基礎信息。（ 5）接到裝備備件非定期需求申請（通知）， 48 小時內響應，庫存充足時，應急情況3 日內將裝備備件發(fā)出，壹般性業(yè)務需求7 日內將裝備備件發(fā)出。（ 6 ）做好本級庫存的出入庫、申請報廢等管理工作，準確地填寫出入庫單、借用（歸仍）單、驗收單等各種單據(jù)；若裝備/備件狀態(tài)變更，于3 日內動態(tài)更新ASOM 平臺中數(shù)據(jù)信息。（ 7 ）根據(jù)業(yè)務需求，每季度更新ASOM 平臺中國家級裝備 /備件目錄列表。三、

17、站網(wǎng)信息管理業(yè)務站網(wǎng)信息管理業(yè)務以氣象臺站信息為核心，實現(xiàn)對觀測臺站測站信息、設備信息和人員信息的動態(tài)跟蹤管理，為運 行監(jiān)控業(yè)務、維護維修業(yè)務和裝備供應保障業(yè)務提供基礎數(shù) 據(jù)。各級裝備保障部門職責如下：1 .臺站級各氣象臺站人員運用綜合氣象觀測系統(tǒng)運行監(jiān)控平臺(ASOM ),承擔本臺站基本信息、設備信息、人員信息及環(huán) 境資料等信息的維護、管理和更新工作，及時上報本站基本 信息及設備信息變更情況。(1)臺站人員信息：臺站人員負責本站人員信息的維護 和管理工作。當本站人員信息發(fā)生變化時，應于發(fā)生變化1周內更新本站人員信息。(2)臺站環(huán)境資料：臺站人員負責本站環(huán)境資料的維護 和管理工作。當臺站周圍環(huán)

18、境發(fā)生變化時，臺站人員應于2周內更新本站相應環(huán)境資料(圖像資料)。(3)臺站基本信息：臺站人員負責本站基本信息維護和 管理工作。當臺站基本信息發(fā)生變化時，臺站人員應于 2日 內更新相應信息，且上報到省級保障部門。(4)臺站設備信息：臺站人員負責本站設備信息維護和 管理工作。當臺站設備信息發(fā)生變化時，臺站人員應于 2日 內更新相應信息，且上報到省級保障部門。2 .省級省級保障部門承擔本省(市、區(qū))站網(wǎng)信息的維護、管 理和更新工作。省級業(yè)務人員運用 ASOM系統(tǒng)及時更新本省級組織機構和人員信息 ，依照正常業(yè)務流程上報本省臺站信 息變更情況，指導、監(jiān)督和管理本省所轄臺站的站網(wǎng)信息； 及時匯總、處理臺

19、站上報的基本信息和設備信息變更情況且 定時向國家級上報，向臺站級用戶提供遠程技術支持。(1)維護、管理和更新本省級組織機構信息 (部門信息)， 以及省級組織機構下屬人員信息，當信息發(fā)生變更時，應于 1周內完成更新。(2)維護和管理本省所轄臺站基礎信息，匯總和處理各臺站上報的臺站基本信息和設備信息變更情況，每月5日前通過NOTES將上月變更信息上報國家級保障部門，遇臺站 信息發(fā)生重大變更時(如增加、減少臺站、站址遷移和設備 換型等)，應于3日內告知國家級保障部門。(3)向臺站級用戶提供遠程技術支持，協(xié)助臺站解決問題，若無法解決可上報國家級保障部門解決。國家級保障部門NOTES:運行監(jiān)控值班室/運行監(jiān)控保障 室/氣象探測中心/CMA。國家級保障部門聯(lián)系電話：010-684080773 .國家級中國氣象局氣象探測中心承擔綜合氣象觀測系統(tǒng)的國家 級站網(wǎng)信息的管理工作，負責各級站網(wǎng)信息的監(jiān)督、維護和 管理工作。（ 1 ）每月查見、維護全國各級站網(wǎng)信息基礎數(shù)據(jù)，掌握全國站網(wǎng)布局情況。（ 2 ） 根據(jù)實際觀測業(yè)務要求更新數(shù)據(jù)設置（觀測時間）。（ 3 ） 整理和反饋省局匯總、上報的各省站網(wǎng)信息的變更情況， 收到臺站重大變更信息后5 日內完成平臺中相應更新。（ 4） 向省級業(yè)務人員提供遠程技術支持，接到技術支持需求后 3 日內答復。四、基礎平臺管理基礎平臺管理是AS