工作自我鑒定工作優(yōu)秀自我鑒定范本

1、工作優(yōu)秀自我鑒定范本寫工作自我鑒定我們要從自己開(kāi)始下手去看看， 小編今天就給大 家分享一下工作鑒定，大家要好好觀察酒店前臺(tái)自我鑒定范文 首先，從專業(yè)技能方面來(lái)說(shuō)，在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下，從一 開(kāi)始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí)， 到熟悉，從閱讀前 臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范到實(shí)際操作，從 "幕后 "走到 "幕前 "，不僅是自己的 技能提升，更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助， 由心地感謝 大家。每接待一位顧客，每接聽(tīng)一個(gè)電話，對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)新的 挑戰(zhàn)。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，使自己在實(shí)操中明顯有 工作效率較低的

2、缺點(diǎn)，操作起來(lái)也略顯生硬。其次，讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化， 各種類型與層次的 技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)， 讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè)， 不僅 是一種激勵(lì)制度，也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有，金海灣的薪酬制 度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分?jǐn)?shù)與分值，再有獎(jiǎng)金，不僅 把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎耍?也充分考慮了酒店的開(kāi)房率與 營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱之為 "解困文化 " ，也就是幫助客人解決難題的 知識(shí)提供能力， "金鑰匙 "就是典型，也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的，滿 意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)， xx 酒店有硬件設(shè)施的不足，

3、 開(kāi)業(yè)至今已有 十幾個(gè)年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設(shè)施也有老化現(xiàn)象，雖然有部分客 房是經(jīng)過(guò)新裝修的， 可是格局這些是很難改變的， 相信只有通過(guò)給客 人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。 再者，通過(guò)在前臺(tái)的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大，特別是外地的 員工，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象， 可是這樣勢(shì)必會(huì)造成人才的流失與 資源的浪費(fèi)，需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。通過(guò)這次短期的金海灣酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)， 使我比較直觀地了解前 臺(tái)的操作進(jìn)程， 也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性， 為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一 步打下基礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，也結(jié)識(shí)了很多同事和好友。酒店前臺(tái)自我鑒定X月來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心

4、XX主任的具體 領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心， 切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)， 創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作， 得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)， 圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo) 交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，主要 體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，作如下鑒定：一、提高認(rèn)識(shí)酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作， 本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐 飲、休息環(huán)境。 而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店 的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記 賓客至上，服務(wù)第一 "和"讓客人完全滿意 "的服務(wù)宗旨，始終面帶微 笑，認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。 只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的

5、重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù) 環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。二、扎實(shí)工作x 月來(lái)，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng) 規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工 作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè) 秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐 心解答和虛心接受， 并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決， 妥善處理大 大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠 做到團(tuán)結(jié)互助， 友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)扎實(shí)工作的同時(shí)， 本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)

6、習(xí)， 主要在酒店 管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力 多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作 主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。 當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)， 本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極 主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。總之，在 xx 月的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得 了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新問(wèn)題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的 困難和挑戰(zhàn)， 再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)， 不斷提高業(yè)務(wù)水平， 創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。工作鑒定范本時(shí)間在忙碌的工作中， 不知不覺(jué)的過(guò)去了， 過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)心和同事的熱情幫助， 通過(guò)自身的不懈努力， 在工作上取得了一定 的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有 失落的、傷心的， 有成功的、 開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了， 是過(guò)去的了， 我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿 意，有好多好多的事壓著我，我還