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1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -2010 年安陽市第一職業(yè)中專技術練兵禮儀知識競賽姓名班級分數(shù)( 注:考試時間45 分鐘。滿分100 分。 )一、填空題( 每空 1 分,共 20 空 20 分)1. “三禮”是指周禮 、的合稱。2西餐禮儀要求在進餐時右手拿刀、拿叉。3在我國傳統(tǒng)禮節(jié)中,十分重視抱拳拱手禮,國人稱為。4在著裝禮儀中, TPO原則中的 P 表示什么。5常規(guī)距離,即社交距離。這種距離一般大于米,小于米。6色彩純度越,越鮮艷純粹,給人的感覺越軟。7戒指戴在小拇指上表示。8遞書籍給客人時,應將朝向客人。9陪同客人進出升降電梯時,應該先。10上車時,最好為客人打開_側車門。11名
2、片的正面應包括三個方面的內容:一是,二是,三是。12用于一般的應酬,如問候、介紹、握手,應使用度的鞠躬禮。13. 對于未婚的女人,我們應該稱呼其是。14. 男士穿西裝只能配 _鞋不能穿 _鞋和 _鞋。1. 1 、禮儀交往的核心是()。A、相互諒解B、相互尊重C、相互寬容D、相互關愛2以下的坐姿中,哪種姿態(tài)最美?()A. 兩腿叉開B.彎腰駝背C.直立端坐D.二郎腿3交際場合,什么樣的笑容最為恰當?()A. 大笑B.苦笑C.微笑D.譏笑4下列哪種顏色的服裝對形體較胖的人適合?()A. 白色B.紅色C.黑色D.黃色5. 言行的規(guī)范被稱為()A. 禮儀B.禮貌C.禮節(jié)D.禮賓6凝視對方以兩眼為底限、額
3、中為頂角形成的一個三角區(qū)屬于()目光注視區(qū)域。A. 禮儀凝視區(qū)B.公務凝視區(qū)C.社交凝視區(qū)D.親密凝視區(qū)7握手的時間應控制在()秒鐘左右。A.2B.3C.4D.58鞠躬時,應脫帽立正雙方距離約()米左右。A.1C.29如將兩位異性介紹相識時,應先介紹誰?()A. 男士B.女士C.先介紹誰都可以10稱呼他人方法正確的是()A. 可以稱呼對方的綽號以增加親切感B. 在交際開始時,使用高格調的稱呼以增加交際對象產生同你交往的愿望C.姓名稱呼一般適用于社交、公務場合D.與眾多人打招呼時,一般先疏后親為宜。11接聽電話時恰好另一個電話同時響起,應當()二、選擇題( 每空 2 分,共 20 題 40 分
4、)A. 置之不理B.掛斷接聽的電話去接另一部電話-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -C. 可兩部電話同時接聽D.接起第二部電話記下電話稍后打過去三、多項選擇題 ( 每題 3 分, 共 5 題 15 分。每題至少有2 項正確的答案,少選,多選不得分)12、西方的愚人節(jié)在哪天?()1. 服飾的功能()A.3 月1日B.4月 1 日C.5月的第二個星期日D.6月的第三個星期日A. 掩瑕揚瑜,美化形象B.角色整飾,塑造形象C.輔佐社交,順達事業(yè)13用餐時應該注意()2出席集體會議時,你的手機應該保持的狀態(tài)是()A. 為了顯示誠懇熱情,主人要盡量勸客人多喝酒
5、B.不宜以酒灌人,出人洋相A. 關閉B.震動C.調低聲音D.保持原樣C. 為了禮貌,即使口中含著食物也要回答他人的問話D.只挑自己喜歡的菜肴吃3、撥打電話正確的禮儀規(guī)范是()。14上下樓梯應()行走。A. 私人電話可以隨時撥打B.避免深夜給對方撥打電話A. 靠左多人B.靠右單行C.靠左單行D.靠右多人C.把握好通話的時間長度D.辦公電話宜選擇對方上班時間撥打15在舞會上,如果女士已經答應和某人跳舞了,這時又有人來邀請,女士應該向對方E. 打國際電話,要考慮對方所在國家的當?shù)貢r間說:()4、在大庭廣眾面前,不應當有的舉止有( )。A. “對不起,我想休息一會兒。 ” B.“真對不起,我不會跳。
6、”A、化妝或補妝B 、整理服裝或飾物C 、梳理頭發(fā)D、剔牙E 、坦胸露背C. “對不起,下一曲我請你。 ”D.“對不起,已經有人邀請了,請等下一曲吧”5、握手原則有()。16當你和老師的想法不一致時,你應()A、女士主動將手伸向男士 B男士主動將手伸向女士C下屬主動將手伸向上司A. 立即反駁B.不說出來C.真誠提出異議D.由其他人代提17“早安”、“早上好”、“晚安”屬于哪類問候禮儀?()四、判斷題( 每題 1 分,共 10 題 10 分 )A. 按時間問候B.按場合問候C.祝愿式問候D.關心式問候1站立時雙腳可以擺成“內八字” 。 ()18、中餐宴會在排列座位時,一般正對著門的位置是()。2
7、不可以用腳尖指人。()A. 主人B.主賓C.副主人D.第二賓3女士都可以長發(fā)飄飄。()19“張教授您好!”這是什么稱呼?()4穿西裝時要穿深色的襪子。()A. 職務性稱呼B.職稱性稱呼C.學銜性稱呼D.行業(yè)性稱呼5風趣幽默的人可以獨占話題。()20在進餐期間,就餐者如果刀右叉左,刀刃朝內,叉齒朝下,二者呈“八”字型擺在6東東到同學家做客時,吃過水果后沒有中找到垃圾,悄悄的將果皮放到了茶幾下面。餐盤之上,就是暗示侍者()()A尚未吃完B可以徹底C準備離席D想要其他東西7接電話的人不用自報家門。()8行合十禮時,手指指尖的高度表明了對受禮者的尊敬程度,越高越尊重。-精品 word 文檔值得下載值得
8、擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -()繞路而行。接著,廠長叫同學們到會議室休息一下,當同學們到會議室時,會議室的地面9對自己的父親可以稱為“家父” 。()上有幾張圖紙,一些同學們從上面踏了過去,但金楠卻將紙拾起來,送到了廢紙蔞中。同10工作場合握手時,女士先伸手。()學多,座位少,只好有幾名同學站著了。此時,金楠主動將位置讓給了一名看上去很累的女同學,廠長宣布了用人計劃, 并具體介紹了工資及待遇問題, 金楠站立一旁, 仔細聽著。五、簡答題( 每題 5 分,共 2 題 10 分 )參觀完畢后,廠長詢問了金楠的姓名。同學們回到學校,認為這家工廠不錯,許多同學報1、乘坐小轎車和吉普車時,哪個座位為上座?(5 分)名面試,金楠也報了名, 當廠長看到名單時, 告訴學校,金楠這小伙子不用面試, 我要了。學校的老師和同學在驚詫之時,不覺都引起了深思。?思考題?廠長為什么不用面試就錄用了金楠呢?2、中餐禮儀中筷子使用的忌諱有哪些?(要求至少回答出5 點,5 分)六、案例分析 (共 1 題, 5 分)創(chuàng)造良好的第一印象金楠是一所機電職業(yè)技術學院的畢業(yè)生,性情比較沉穩(wěn), 但很有主見。 轉眼大學即將畢業(yè),一天,校方通知某汽車廠準備在該校選拔幾名優(yōu)秀的畢業(yè)生去該廠工作。在雙方洽談之前,廠方邀請有意去該廠工作的畢業(yè)生到廠參觀,廠方負責接送。 看到了現(xiàn)代
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