基于用戶研究的包裝設(shè)計(jì)

1、https:/基于用戶研究的包裝設(shè)計(jì)基于用戶研究的包裝設(shè)計(jì)摘要：在一個(gè)信息和商業(yè)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，設(shè)計(jì)最終面臨的是由各色人群組成的市場(chǎng)，設(shè)計(jì)的目的就是抓住人們的目光及心理。好的包裝設(shè)計(jì)，不僅要保證基本的保護(hù)、運(yùn)輸、審美等功能，還應(yīng)該像產(chǎn)品一樣，符合人的需求，因此，這就要求對(duì)自己的客戶群或者是目標(biāo)用戶進(jìn)行研究，熟悉他們的基本情況，生活模式或者個(gè)人愛好等等，建立有效的用戶模型，這才能對(duì)后期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新有很大的幫助，才能對(duì)包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，有效指導(dǎo)包裝設(shè)計(jì)。關(guān)鍵詞：包裝設(shè)計(jì);用戶研究;角色模型一、概述用戶研究通常用于工業(yè)設(shè)計(jì)中，用戶研究是以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中的第一步。它是一種充分了解用

2、戶，將他們的目標(biāo)、需求與關(guān)注點(diǎn)來幫助做出正確定位的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。用戶研究的首要目的是幫助企業(yè)定義產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群、明確、細(xì)化產(chǎn)品概念，并通過對(duì)用戶的任務(wù)操作特性、知覺特征、認(rèn)知心理特征的研究，使用戶的實(shí)際需求成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的導(dǎo)向，使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更符合用戶的習(xí)慣、操作和期望，并且能夠適時(shí)的引導(dǎo)用戶。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，用戶體驗(yàn)更是設(shè)計(jì)的核心，用戶研究是實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的第一步。包裝（packaging）是品牌理念、產(chǎn)品特性、消費(fèi)心理的綜合反映，它直接影響到消費(fèi)者的購買欲。包裝的功能是保護(hù)商品、傳達(dá)商品信息、方便使用、方便運(yùn)輸、促進(jìn)銷售、提高產(chǎn)品附加值。包裝作為一門綜合性學(xué)科，具有商品和藝術(shù)相結(jié)合的雙重性

3、。尤其是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，包裝與商品已融為一體，是建立產(chǎn)品與消費(fèi)者親和力的有力手段。傳統(tǒng)的包裝設(shè)計(jì)更多是從視覺上塑造品牌形象，設(shè)計(jì)師旨在視覺表達(dá)上突出創(chuàng)新，而如今的包裝與產(chǎn)品早已融為一體，包裝即產(chǎn)品的一部分。消費(fèi)者從接觸產(chǎn)品 選擇產(chǎn)品 購買產(chǎn)品，考量的因素絕不僅僅是視覺外觀，將用戶研究介入包裝設(shè)計(jì)中，能讓包裝設(shè)計(jì)更完美的實(shí)現(xiàn)商業(yè)與藝術(shù)的結(jié)合。二、用戶研究的內(nèi)容用戶研究，尤其是小樣本定性研究的基本邏輯是：不僅要了解人們的行為，更要了解行為背后的心理機(jī)制 動(dòng)機(jī)、需求乃至價(jià)值觀。因?yàn)槿说男袨槭翘嗟挠绊懸蛩鼐C合作用的結(jié)果，千奇百怪且變化不定，無法通過少量的行為數(shù)據(jù)推演出大多數(shù)人的狀況;而行為背后

4、的心理機(jī)制則要穩(wěn)定得多，也更有普適性，因而更易探尋出行為的規(guī)律，這使得從小樣本中窺見大問題成為可能。下面愛立信公司的圖很好地詮釋了這一邏輯：用戶研究的內(nèi)容包括：https:/1、場(chǎng)景（scenarios）：用戶與目標(biāo)產(chǎn)品發(fā)生接觸的典型情形。2、行為（behavior）：用戶使用目標(biāo)產(chǎn)品時(shí)的行為表現(xiàn)。3、動(dòng)機(jī)（motivations）：行為想要達(dá)成的目的，即行為背后最直接的心理動(dòng)因。4、需求（needs），尤其是未滿足需求（unsatisfied needs）：用戶內(nèi)心較普遍和穩(wěn)定的需要（需要是更深層的心理驅(qū)動(dòng)力）。5、痛點(diǎn)（pain points）：用戶在產(chǎn)品使用中遇到的常見的問題、麻煩，現(xiàn)有

5、情況下無法解決。相反，以下內(nèi)容通常不適合通過用戶研究來直接獲取，這也是很多人誤用用戶研究的地方：1、偏好：偏好類問題受個(gè)體差異影響很大，所謂蘿卜青菜各有所愛，除非有較大的樣本，否則意義不大，甚至可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。2、對(duì)想象中的產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：用戶沒有能力對(duì)想象中的產(chǎn)品作出評(píng)價(jià)，其結(jié)果也可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。使用原型給用戶評(píng)價(jià)會(huì)緩解這一問題，但是還是需要謹(jǐn)慎。3、對(duì)功能的期望：用戶的期望包含了比較多的隨意臆想的成分，不能以此為依據(jù)來設(shè)計(jì)功能，而是因從對(duì)用戶現(xiàn)有行為的分析中挖掘機(jī)會(huì)點(diǎn)。三、用戶研究在包裝設(shè)計(jì)中的作用用戶研究在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中占有了很重要的位置，他是產(chǎn)品設(shè)計(jì)關(guān)鍵的一步，而包裝作為產(chǎn)品的一部分，這種用戶研

6、究思想應(yīng)該貫穿在整個(gè)包裝設(shè)計(jì)中。用戶研究的第一個(gè)作用，是幫助包裝設(shè)計(jì)準(zhǔn)確定位。在定性或定量的用戶研究后，建立起目標(biāo)用戶的角色模型，這個(gè)角色具有一些典型特征，比如性別、年齡段劃分、生活方式等，甚至他們周邊的影響人群，平時(shí)使用的電子產(chǎn)品，家庭布局，家居裝飾等等，還有一些喜歡的音樂，CD，平時(shí)的娛樂項(xiàng)目，對(duì)待人的態(tài)度等等，這些都是角色模型的內(nèi)容。比如，林先生，四十五歲，生活節(jié)奏緩慢，每天固定讀書喝茶，注重生活品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)生活的健康、質(zhì)樸與自然。這樣的人群，強(qiáng)調(diào)一種自然與回歸的生活方式，面向他們的所有產(chǎn)品包裝定位，都應(yīng)該切忌人工花哨、造作，包裝設(shè)計(jì)的整個(gè)調(diào)性，都應(yīng)該天然、雅致、樸素，那么圍繞這一定位展開的設(shè)計(jì)包括功能、視覺形式、包裝選材的幾個(gè)方面都應(yīng)該貼合定位。四、總結(jié)用戶研究是包裝設(shè)計(jì)中重要的一環(huán)，未來市場(chǎng)是一個(gè)以用戶需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)，所以用戶研究能有效指導(dǎo)