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文檔簡介
1、2022年信息化管理方案一、信息化現(xiàn)狀企業(yè)的信息化建設(shè),能促使企業(yè)辦事程序和管理程序更加合理,從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力;能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用,使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果,求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前,我公司現(xiàn)在主要是痕跡化管理與信息化管理的結(jié)合,以信息化促進(jìn)痕跡化管理,痕跡化管理為信息化管理的補(bǔ)充。公司高層重視信息化建設(shè),大膽采用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù),加快了信息化建設(shè)的步伐,已取得了一定的成績。如財(cái)務(wù)當(dāng)前使用軟件nc系統(tǒng)與集團(tuán)總部對(duì)接,公司與集團(tuán)公司連成_網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng),但是其他功能還沒完全用起來,目前信息化管理水平尚處于初級(jí)階段,還不完全具備信息化、無紙化辦公條件。二、
2、存在的問題1.信息化應(yīng)用總體水平較低,雖然以erp為信息處理中心,但尚未建立起企業(yè)級(jí)的信息化應(yīng)用平臺(tái),并非所有工作都納入到信息化系統(tǒng)中,各部門尚備有自己的手工臺(tái)賬。2.存在信息孤島,數(shù)據(jù)得不到有效利用與_。企業(yè)知識(shí)共享平臺(tái)尚未完全搭建和利用起來。3.缺乏利用信息技術(shù)提高管理再造的能力、意識(shí)和實(shí)際效果,絕大多數(shù)系統(tǒng)更多的應(yīng)用在操作級(jí)效率的提升方面,對(duì)不同層次的管理者、決策者進(jìn)行管理、決策分析的支持力度不夠,對(duì)日常業(yè)務(wù)運(yùn)作流1程的規(guī)范不夠。三、方案建設(shè)緊緊圍繞集團(tuán)公司_開展管理提升活動(dòng)的精神和要求,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、加速實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu),建設(shè)一流”核心為主線,以攻破公司管理中存在
3、的突出問題和短板瓶頸為重點(diǎn),準(zhǔn)確把握集團(tuán)公司“_五”總體思路,結(jié)合公司實(shí)際,緊密結(jié)合集團(tuán)重點(diǎn)專項(xiàng)提升工作,堅(jiān)持依托基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)和創(chuàng)新專業(yè)管理,深化重點(diǎn)、亮點(diǎn)活動(dòng)。在“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的信息化戰(zhàn)略指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照信息化建設(shè)和體系建設(shè)“五同步”原則,即“同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步實(shí)施、同步改進(jìn)、同步提升”,緊密結(jié)合管理體系的要求,進(jìn)行了信息化的規(guī)劃和建設(shè)工作。1、進(jìn)一步完善體系文件管理系統(tǒng),提升體系文件管理的智能化水平隨著體系建設(shè)的逐步深化,體系文件系統(tǒng)的功能已不能滿足_黃金有限責(zé)任公司鎮(zhèn)沅分公司體系文件管理工作的需要,為了用信息化手段進(jìn)一步支撐體系文件管理,實(shí)現(xiàn)信息化和體
4、系建設(shè)的進(jìn)一步融合,對(duì)體系文件電子化系統(tǒng)在以下八個(gè)方面做了提升:1、文件的在線編審批流程的流轉(zhuǎn);2、文件的網(wǎng)上在線編輯及修改信息智能化存儲(chǔ);3、文件的統(tǒng)計(jì)功能;4、文件的執(zhí)行率跟蹤;5、國標(biāo)、行標(biāo)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接;26、國家與地方法律、法規(guī)網(wǎng)址自動(dòng)獲?。?、與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理性文件的整合;8、與集團(tuán)公司綜合管理體系信息系統(tǒng)的集成。2、建設(shè)綜合管理體系管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)體系管理信息化1、監(jiān)控實(shí)時(shí)化,促進(jìn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范管理體系運(yùn)行管理的主要內(nèi)容是對(duì)流程進(jìn)行管理,而對(duì)流程的管理則主要依賴于對(duì)日常體系運(yùn)行實(shí)施檢查、內(nèi)審和管理評(píng)審。為了加強(qiáng)對(duì)流程的管理,在業(yè)務(wù)系統(tǒng)和體系管理信息平臺(tái)中對(duì)流程運(yùn)行的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
5、通過對(duì)關(guān)鍵部門、關(guān)鍵過程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)流程運(yùn)行情況的有效管理。通過數(shù)據(jù)中心采集業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的痕跡記錄及指標(biāo),對(duì)過程符合性、過程有效性和過程結(jié)果符合度進(jìn)行判斷,對(duì)于與體系要求不符合的活動(dòng),系統(tǒng)自動(dòng)分析預(yù)警信息,生成潛在不符合項(xiàng)。體系管理部門對(duì)潛在不符合項(xiàng)進(jìn)行分析并發(fā)起滾動(dòng)審核,各部門收到通知后自覺發(fā)起糾正預(yù)防措施,進(jìn)行限期整改,并且反饋整改情況,體系管理部門跟蹤檢查各部門整改效果。通過業(yè)務(wù)流程實(shí)時(shí)監(jiān)控管理,創(chuàng)新的采用了無現(xiàn)場(chǎng)的在線滾動(dòng)審核方式,對(duì)體系充分性、適宜性和有效性進(jìn)行檢查,提出糾正預(yù)防措施,跟蹤改進(jìn)過程,并予以驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的常態(tài)化。2、體系管理信息化,提
6、升體系運(yùn)行水平通過體系管理信息平臺(tái)支持內(nèi)審管理、管理評(píng)審管理、糾正預(yù)防措施管理、不符合項(xiàng)管理、企業(yè)的建標(biāo)、貫標(biāo)和對(duì)標(biāo)的全過程,實(shí)現(xiàn)體系管理的信息化。體系管理突破了原有的工作模式,由手工方式向3無紙化方式轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新無現(xiàn)場(chǎng)滾動(dòng)審核,實(shí)現(xiàn)體系管理全過程的信息化、痕跡化管理。3、建立公司對(duì)外網(wǎng)站,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)榫W(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)形象的窗口,許多單位和個(gè)人都是通過網(wǎng)站了解企業(yè)狀況,了解集團(tuán)的文化品牌,企業(yè)的理念,企業(yè)愿景,核心價(jià)值觀,品牌戰(zhàn)略等。4、建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(oa),實(shí)現(xiàn)管理流程信息化、規(guī)范化和科學(xué)化。我公司應(yīng)建立一套辦公自動(dòng)化系統(tǒng),通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用,提高我公司公文管理、車輛管理、
7、辦公用品管理、檔案管理、科研管理、后勤管理的規(guī)范化、科學(xué)化水平,為公司信息化打下基礎(chǔ)。系統(tǒng)功能要求1、系統(tǒng)應(yīng)以_機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)工作和權(quán)限的分配?!安块T-崗位-人員”管理模式貼近現(xiàn)實(shí),人事變動(dòng)和機(jī)構(gòu)調(diào)整應(yīng)變自如,同時(shí)應(yīng)實(shí)現(xiàn)各模塊的權(quán)限_新,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和完整。2、提供完整的表單開發(fā)環(huán)境,包括增加一整套可供快速應(yīng)用的工具和特性,用于定制、設(shè)計(jì)、增強(qiáng)適合各種需要的表單應(yīng)用。定制好的表單可廣泛發(fā)布到工作流及其它各模塊或文件庫中應(yīng)用。完全可定制的工作流引擎,可供系統(tǒng)各模塊自由調(diào)用。用戶無需編程便可靈活自定義出符合各種業(yè)務(wù)特征需求的流程,流程數(shù)量不限,調(diào)整靈活,能完全適應(yīng)未來的需求發(fā)展及變化。工作流
8、應(yīng)支持多種歸檔方式,支持多種辦理方式,支持多個(gè)辦理人及辦理權(quán)限選擇和控制,支持直流、4分流、輔流、條件分支、自由流程及流程嵌套等多種流向方式。從工作流規(guī)劃、設(shè)計(jì)、授權(quán)、運(yùn)行、調(diào)整,以及監(jiān)控和管理,動(dòng)態(tài)(范本)地反映一個(gè)完整的業(yè)務(wù)處理過程。集成的日常辦公功能,工作文檔的審批和辦理操作應(yīng)透明、簡捷。支持版本保留和痕跡保留功能。支持特送、撤回、催辦、郵件分發(fā)、辦理過程跟蹤、工作監(jiān)控、主辦-協(xié)辦等功能。3、提供分布式的文檔管理體系,伸縮性強(qiáng),可自由生成多種類的文件庫,實(shí)現(xiàn)一庫多應(yīng)用及一庫多級(jí)文件夾功能,四級(jí)(庫、文件夾、文件、子文件,文件夾可多級(jí)設(shè)置、子文件可多級(jí)存放)存儲(chǔ)模式及訪問權(quán)限控制(管理者、
9、編輯者、作者、讀者),滿足各類資料信息的管理和利用,能方便接收各類歸檔文件,且必須符合國家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。4、提供通用的全文檢索功能,提供關(guān)鍵字快速定位查詢應(yīng)用,提供系統(tǒng)范圍內(nèi)的跨模塊查詢及統(tǒng)計(jì),支持精確匹配與模糊查詢。實(shí)現(xiàn)查詢及統(tǒng)計(jì)條件公式化應(yīng)用,一次定義重復(fù)使用,并可授權(quán)給不同人員使用指定的查詢及統(tǒng)計(jì)條件,確保數(shù)據(jù)安全;支持統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)表輸出;支持與其它信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成,支持不同信息系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的有效共享及交換;支持遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公;支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的系統(tǒng)構(gòu)建;5、提供多種消息提示方式。具備工作即時(shí)提醒機(jī)制。當(dāng)用戶登錄辦公自動(dòng)化系統(tǒng)后,如有待辦工作、郵件等到來時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)以文字或聲音方
10、式進(jìn)行提示。56、提供多種文件處理方式。全面集成msoffice、wps等個(gè)人辦公軟件;提供各種格式的圖形文件、多媒體文件、壓縮文件等附件上傳功能;提供多個(gè)附件間的文件排序功能。7、提供痕跡保留和版本控制功能,修改人及修改日期時(shí)間記錄并自動(dòng)顯示,不同的辦理人以不同顏色區(qū)分,確保文件流轉(zhuǎn)過程中的真實(shí)性,明確責(zé)任。提供文件的歷史版本保留功能。8、提供系統(tǒng)日志功能。提供公文流轉(zhuǎn)及流程處理過程的日志記錄功能;提供各類文件的操作日志功能,為系統(tǒng)的安全管理及維護(hù)提供科學(xué)的保障和依據(jù)。9、提供科學(xué)的系統(tǒng)管理安全機(jī)制。采用多級(jí)安全保障措施,例如,通過按部門-崗位-人員不同級(jí)別進(jìn)行工作分配和操作權(quán)限設(shè)置,確保所
11、有工作和各類文件的完整與安全;通過系統(tǒng)管理員、各模塊管理員或指定管理員(如物品管理員等)確保系統(tǒng)及模塊級(jí)的完整與安全。10、提供方便的系統(tǒng)管理及維護(hù)功能。以便完成日常各項(xiàng)維護(hù)工作,如系統(tǒng)_與初始化、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、模塊權(quán)限設(shè)置、模塊擴(kuò)充與調(diào)整、系統(tǒng)異常處理及故障排除等。11、提供委托辦理功能。當(dāng)辦公人員出現(xiàn)休假、出差等無法完成事務(wù)處理情況時(shí),可通過委托辦理功能,授權(quán)指定人員在指定期限內(nèi)處理指定的工作內(nèi)容。具備提前中止和移交功能。12、提供豐富的數(shù)據(jù)字典功能,由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一定義,包括辦公用語(審批常用語)、流水號(hào)(一般流水號(hào)、公文流水號(hào))及各類6數(shù)據(jù)字典定義等功能。13、提供文件撤回
12、重辦功能。文檔提交后在對(duì)方未簽收之前撤回,使文檔回到提交之前的狀態(tài),在對(duì)方的待辦事宜中也沒有該任務(wù)曾經(jīng)有過的任何信息,重辦后可再次提交或變更流轉(zhuǎn)方向。14、提供公文套打功能??筛鶕?jù)公文的實(shí)際格式需要制作打印格式模板,控制打印內(nèi)容范圍,可重復(fù)調(diào)用,實(shí)現(xiàn)靈活的文件套打功能。提供通用msword模板定制功能,也可引入外來的已有模板文件,可將該模板作為打印格式標(biāo)準(zhǔn)。15、提供印章引入功能,并嚴(yán)格確定使用人的安全權(quán)限,確保安全。資產(chǎn)管理信息化一、概述集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理手段相對(duì)落后,直接或間接導(dǎo)致出現(xiàn)了諸如實(shí)物管理和價(jià)值管理脫節(jié)、未按規(guī)定流程辦理資產(chǎn)處置手續(xù)、盤點(diǎn)效率低下、過程管理缺失等一系列問題。建立
13、信息化平臺(tái),改變管理模式,是解決上述問題的根本。二、信息化建設(shè)的必要性1、固定資產(chǎn)管理手段相對(duì)落后。通過集團(tuán)公司清產(chǎn)核資工作、與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)管理對(duì)比發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)管理普遍向資產(chǎn)全生命周期管理模式發(fā)展,以資產(chǎn)、設(shè)備臺(tái)賬為基礎(chǔ),以工作單的提交、審核、執(zhí)行為主線,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的全過程跟蹤、管理。而我公司目前固定資產(chǎn)管理仍以手工記賬為主,管理分散、手段落后,難以形成高效管理的合力和效力。2、固定資產(chǎn)實(shí)物管理和價(jià)值管理脫節(jié)。目前集團(tuán)公司缺乏一個(gè)公開透明的資產(chǎn)管理平臺(tái),造成參與資產(chǎn)管理的各單位、各部門容易在管理銜接工作中掌握信息不對(duì)稱或不全面,容易導(dǎo)致固定資產(chǎn)賬實(shí)不相符。例如,同一臺(tái)設(shè)備財(cái)務(wù)賬與
14、實(shí)物賬登記名稱不符;再如,固定資產(chǎn)發(fā)生更換、報(bào)廢或轉(zhuǎn)移等變化,財(cái)務(wù)賬上無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的賬務(wù)處理。由于缺乏有效銜接和整體協(xié)調(diào)性,造成賬實(shí)不符。3、資產(chǎn)處置未按規(guī)定管理流程辦理相關(guān)手續(xù)。第1頁共1頁存在因辦理審批手續(xù)錯(cuò)綜復(fù)雜,造成經(jīng)辦人在資產(chǎn)處置時(shí)未按規(guī)定管理流程辦理相關(guān)手續(xù),例如審批流程順序顛倒或者手續(xù)不健全,導(dǎo)致資產(chǎn)處置環(huán)節(jié)與企業(yè)管理思路會(huì)存在偏差,失去管理流程既定的制約效用。4、資產(chǎn)盤點(diǎn)效率低下,缺少有效的監(jiān)管手段。通常企業(yè)資產(chǎn)盤點(diǎn)周期為半年或一年,但目前我公司資產(chǎn)盤點(diǎn)仍舊是手工盤點(diǎn),效率低下且易出差錯(cuò),難以高效、高質(zhì)量地完成整體盤點(diǎn)。另外,由于缺少現(xiàn)代化的監(jiān)管手段,管理者無法對(duì)資產(chǎn)盤點(diǎn)質(zhì)量進(jìn)
15、行有效監(jiān)管。5、固定資產(chǎn)過程管理缺失。固定資產(chǎn)過程管理目前是按專業(yè)進(jìn)行,管理分散且難形成合力。尤其是當(dāng)人員變動(dòng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)很容易造成過程管理中斷或管理資料遺失。另外,由于缺少現(xiàn)代化的管理手段,難以逐項(xiàng)對(duì)固定資產(chǎn)的費(fèi)用或投資進(jìn)行量化分析,過程管理無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化且效率低下。三、資產(chǎn)信息化建設(shè)預(yù)期目標(biāo)通過資產(chǎn)信息化建設(shè),預(yù)期實(shí)現(xiàn)從資產(chǎn)采購、_調(diào)試、運(yùn)行、維修到轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的全生命周期管理,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)提高資產(chǎn)的運(yùn)行可靠性,降低維護(hù)與維修成本,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值、增值。通過規(guī)范管理提高管理水平和人員素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)依法經(jīng)營。1、賬實(shí)相符,實(shí)現(xiàn)資源共享:所有資產(chǎn)按統(tǒng)一的規(guī)則進(jìn)行資產(chǎn)編碼,每項(xiàng)資產(chǎn)有且僅有一個(gè)“
16、身份代碼”,可有效保證每項(xiàng)資第2頁共2頁產(chǎn)在全生命周期管理過程中的連續(xù)性,確保帳實(shí)相符。固定資產(chǎn)信息將在集團(tuán)內(nèi)部按權(quán)限共享,資產(chǎn)管理更加便捷高效。2、固化工作流程,資產(chǎn)處置簡捷高效。以資產(chǎn)管理信息平臺(tái)為依托,將工作流程固化到平臺(tái)中,相關(guān)部室按權(quán)限依步驟提交審批意見,資產(chǎn)處置過程變得簡捷高效,資產(chǎn)處置手續(xù)健全完整。3、實(shí)現(xiàn)有效管理,時(shí)效性增強(qiáng)。通過資產(chǎn)管理信息平臺(tái),使固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)(范本)透明化,管理人員可進(jìn)行實(shí)時(shí)工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦。資產(chǎn)實(shí)物動(dòng)態(tài)(范本)實(shí)時(shí)更新,賬務(wù)信息隨之聯(lián)動(dòng),資產(chǎn)管理時(shí)效性增強(qiáng)。4、提高工作效率,降低管理成本。通過資產(chǎn)管理審批流程的自動(dòng)化,避免傳統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)時(shí)由于手工遞送
17、而帶來的工作延誤以及人員、時(shí)間的浪費(fèi),保證了工作能夠快捷、準(zhǔn)確地被處理。極大減少辦公開支,降低管理成本,提高工作效率。5、提高設(shè)備盤點(diǎn)效率。屆時(shí)將對(duì)固定資產(chǎn)統(tǒng)一編碼、粘貼條形碼,可用掃碼機(jī)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行快速盤點(diǎn)。管理層可通過查看信息化管理系統(tǒng),對(duì)資產(chǎn)盤點(diǎn)質(zhì)量及盤點(diǎn)范圍進(jìn)行有效監(jiān)管。四、資產(chǎn)信息化建設(shè)計(jì)劃出于對(duì)集團(tuán)公司資產(chǎn)管理現(xiàn)狀、投資費(fèi)用、建設(shè)工作量三方面考慮,資產(chǎn)管理信息化建設(shè)擬分兩階段實(shí)施:1、基礎(chǔ)建設(shè)階段(計(jì)劃_月底前達(dá)到試運(yùn)行條件)于_年_月底前建設(shè)完成主城區(qū)直屬生產(chǎn)單位固定資產(chǎn)信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)搭建工作。初步估計(jì)此階段投資金額為50-80第3頁共3頁萬元(不含配套硬件建設(shè))。(1)前期
18、考察。對(duì)國內(nèi)一流軟件公司、同行業(yè)或性質(zhì)類似先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察并形成進(jìn)一步建設(shè)方案。(2)制定編碼規(guī)則并完成編碼工作。(3)完成資產(chǎn)管理制度及管理標(biāo)準(zhǔn)修編工作(前三項(xiàng)同步實(shí)施,擬于_月底前完成)。(4)完成固定資產(chǎn)信息錄入工作。(5)對(duì)應(yīng)用管理軟件的人員進(jìn)行培訓(xùn)。2、全面建設(shè)階段(計(jì)劃_年底前達(dá)到試運(yùn)行條件)根據(jù)集團(tuán)公司實(shí)際情況,計(jì)劃于_年年底前逐步完善主城區(qū)信息化管理模塊,重點(diǎn)增加運(yùn)行管理、檢修管理兩大模塊,實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)全生命周期管理。初步估計(jì)此階段投資金額為_萬元(不含各控股子公司信息化建設(shè)費(fèi)用)。(1)增加運(yùn)行管理模塊。主要包括運(yùn)行記錄、故障記錄、完好率統(tǒng)計(jì)等運(yùn)行信息。(2)增加檢修管理模塊
19、。主要包括維修計(jì)劃、工作申請(qǐng)、工單管理、備件更換統(tǒng)計(jì)、維修計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)等信息。(3)完成全員培訓(xùn)工作。(4)各控股子公司比照主城區(qū)生產(chǎn)單位完成資產(chǎn)信息化建設(shè)。計(jì)劃生產(chǎn)部_年_月_日第三篇:信息化管理平臺(tái)施工方案一、信息化建設(shè)目的為了從根本上加快我公司信息化建設(shè)步伐,建立公司從“決策層管理層操作層”自上而下的全透明信息網(wǎng)絡(luò),保證信息的真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;為公司經(jīng)營決策提供科學(xué)的手段和依據(jù);進(jìn)而讓信息化建設(shè)成為引領(lǐng)、帶動(dòng)、幫助全公司各科室工作走向良性健康發(fā)展的“助推劑”,現(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)際,制定出信息化建設(shè)方案。二、信息化建設(shè)意義一是通過建立公司管理業(yè)務(wù)信息化平臺(tái),對(duì)公司人、財(cái)、物、
20、信息資源進(jìn)行全面整合,促進(jìn)“公司區(qū)總公司”更好的溝通和協(xié)調(diào),滿足公司及時(shí)管理的需求,使公司的整體運(yùn)作能力及整體對(duì)外響應(yīng)力獲得提高,強(qiáng)化公司執(zhí)行力。二是建立公司高效的項(xiàng)目管理平臺(tái),利用信息系統(tǒng)提供的功能,完善各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制手段,進(jìn)行切實(shí)可行的成本控制及差異分析,輔助公司提高成本核算及控制的能力,降低公司整體運(yùn)營成本。三是建立公司統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控平臺(tái),加強(qiáng)異常和重大事項(xiàng)的監(jiān)控與反饋機(jī)制,幫助公司更有效地對(duì)所屬各縣網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控,降低公司整體運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。三、信息化建設(shè)目標(biāo)根據(jù)公司要求。信息化建設(shè)的重點(diǎn)為“一個(gè)平臺(tái)、二大系統(tǒng)”,即建立集成系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái);建立和完善以進(jìn)度管理為主線、以成本、安全和質(zhì)量管理為
21、核心的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng),建立和完善以群件、web和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)的經(jīng)營管理信息系統(tǒng)。建立局公司內(nèi)部局域網(wǎng)或管理信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡(luò)化;建立并開通局(公司)外部網(wǎng)絡(luò)連接;使用綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng),業(yè)務(wù)銷售與財(cái)務(wù)相關(guān)軟件等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司信息門戶、綜合項(xiàng)目管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)銷售管理、檔案資料管理、財(cái)務(wù)資金管理等的現(xiàn)代化、透明化、節(jié)約化和快速化。四、我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀一、信息化辦公滯后,設(shè)備已_但仍未投入使用,部分科室工作仍處于手工狀態(tài)。二、工程方網(wǎng)絡(luò)布線存在問題,辦公大樓一樓模塊不通,一樓交換機(jī)無法使用。三、內(nèi)網(wǎng)的鋪設(shè)方案不明確
22、。多久鋪設(shè)、什么時(shí)候鋪設(shè),以及相關(guān)后續(xù)工作如何開展不明確。四、我公司信息中心與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門缺少聯(lián)系,無法及時(shí)獲得信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。五、信息中心人員急需培訓(xùn),以提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。五、信息化建設(shè)內(nèi)容一、總體需要完成的項(xiàng)目(一)優(yōu)化局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心以滿足公司未來信息化建設(shè)對(duì)硬件及網(wǎng)絡(luò)需要為目標(biāo),優(yōu)化局域網(wǎng)拓樸圖,整體規(guī)劃機(jī)房設(shè)備配置與局域網(wǎng)架構(gòu),選擇技術(shù)成熟,性能價(jià)格比好,適用穩(wěn)定的產(chǎn)品,按需逐步配置。按區(qū)公司要求布置與區(qū)公司局域網(wǎng)間的通訊途徑。建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、上下一致、全面覆蓋的數(shù)據(jù)中心。(二)建立集成應(yīng)用平臺(tái),搭建應(yīng)用系統(tǒng)建立與區(qū)公司相統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái),建立自身的內(nèi)部局域網(wǎng),
23、獨(dú)立部署數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理信息化。與區(qū)公司建立互信機(jī)制,根據(jù)授權(quán)實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。(三)建立視頻會(huì)議系統(tǒng)覆蓋公司所屬網(wǎng)點(diǎn),可以_全公司開會(huì),同時(shí)也可以接收區(qū)公司或轉(zhuǎn)播區(qū)公司視頻會(huì)議。具體功能有:召開遠(yuǎn)程固定會(huì)議室之間的可視會(huì)議;召開移動(dòng)桌面可視會(huì)議;實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育(數(shù)據(jù)雙流);與公司綜合管理系統(tǒng)的有效接口;點(diǎn)與點(diǎn)間的可視溝通;與電話系統(tǒng)集成。二、具體實(shí)施內(nèi)容依據(jù)我公司實(shí)際情況。我公司信息化平臺(tái)決定采用b/s(瀏覽器/服務(wù)器)模式,部分采用c/s(客戶端/服務(wù)器)模式。(一)綜合管理平臺(tái)綜合管理平臺(tái)是信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),建立以公司本部為核心的網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng),為項(xiàng)目提供全方位的信息服
24、務(wù),使項(xiàng)目在公司本部、業(yè)主、各縣網(wǎng)點(diǎn)之間有效執(zhí)行。為項(xiàng)目提供email、ftp、數(shù)據(jù)庫視頻會(huì)議、文件共享等服務(wù)。綜合管理平臺(tái)具有完善的數(shù)據(jù)接口和二次開發(fā)接口,能將各功能模塊進(jìn)行整合,做到統(tǒng)一用戶登陸界面和統(tǒng)一賬戶,避免各功能模塊間形成信息孤島和員工在不同界面間進(jìn)行切換而降低系統(tǒng)的易用性。采用插件式管理,為以后后續(xù)開發(fā)的系統(tǒng)能順利集成打下良好的基礎(chǔ)。(二)經(jīng)營管理系統(tǒng)經(jīng)營管理系統(tǒng)的實(shí)施包括辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等多個(gè)方面。可以使領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程中的每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)管理的真正過程化控制;實(shí)現(xiàn)各種信息及時(shí)準(zhǔn)確的管理與傳遞,實(shí)現(xiàn)工作流與資金流、信息流的相互統(tǒng)一;決策管理者
25、可隨時(shí)對(duì)各種相關(guān)歷史、計(jì)劃數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽查看,統(tǒng)計(jì)分析,隨時(shí)對(duì)公司的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行決策管理。同時(shí)加強(qiáng)決策管理者對(duì)所有業(yè)務(wù)過程的直接控制;提供各部門間信息的無縫銜接,使信息能及時(shí)、準(zhǔn)確傳送,形成集團(tuán)的人、財(cái)、物統(tǒng)一管理。六、系統(tǒng)實(shí)施安排步驟(一)總體安排根據(jù)公司的實(shí)際情況信息化建設(shè)分四個(gè)階段進(jìn)行:第一階段:盡快完成公司局域網(wǎng)鋪設(shè)以及外網(wǎng)連接。第二階段。綜合信息平臺(tái)的搭建、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等運(yùn)行。這個(gè)階段是信息化的初級(jí)階段,主要通過辦公、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)的使用,提升員工的計(jì)算機(jī)水平,為下一部全面信息化打下基礎(chǔ)。第三階段。在前期工作的基礎(chǔ)上,建立視頻會(huì)議及項(xiàng)目視
26、頻監(jiān)控系統(tǒng),覆蓋公司、所屬單位和各個(gè)科室。第四階段。一年之年內(nèi),結(jié)束試用期,全部投入運(yùn)營。(二)主要任務(wù)第一階段。建立一個(gè)完整的信息化環(huán)境。第二階段:根據(jù)實(shí)際情況及信息化建設(shè)的需求,依據(jù)總體規(guī)劃,完善現(xiàn)有的信息化主干網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),包括:必要的網(wǎng)絡(luò)安全管理設(shè)備、服務(wù)器及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、_和調(diào)試;深化優(yōu)化管理流程,完成辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理。第三階段:對(duì)每個(gè)科室人員進(jìn)行操作能力優(yōu)化和技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)。第四階段:對(duì)信息化建設(shè)在試運(yùn)行一段時(shí)間后,全面進(jìn)行評(píng)估反饋。從根本上讓信息化設(shè)備發(fā)揮優(yōu)良性能。企業(yè)信息化建設(shè)管理方案一、信息化建設(shè)規(guī)劃公司信息化建設(shè)需要涉及整個(gè)業(yè)務(wù)流程和管理過程,它包括公司的
27、的經(jīng)營、計(jì)劃、合約、技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工、材料、設(shè)備、人力資源以及成本管理等各個(gè)重要環(huán)節(jié),幾乎涉及公司所有人員。因此,這將是一個(gè)非常龐大的工程。公司信息化建設(shè)的目標(biāo)是達(dá)到“一個(gè)中心、兩級(jí)管控、三個(gè)集中、四控三管一協(xié)調(diào)”的目的。為此,需要建立以項(xiàng)目管理系統(tǒng)為核心,結(jié)合合同管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、材料管理、采購管理、設(shè)備管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、行政辦公管理、文檔管理等功能的統(tǒng)一的企業(yè)管理信息平臺(tái)。建立這樣一個(gè)涉及公司方方面面的系統(tǒng),工作量將十分巨大,絕不可能一蹴而就。為了有效地完成公司的信息化工作,建議采取統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的建設(shè)方式。一次性進(jìn)行公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃,完
28、成需求分析和系統(tǒng)的整體涉及;實(shí)施過程則按照業(yè)務(wù)的重要程度和對(duì)信息化要求的緊迫程度和準(zhǔn)備完善程度排序,逐步進(jìn)行實(shí)施,保證實(shí)施一塊成功一塊。一方面可以保證信息化實(shí)施的有效性,同時(shí)也可以避免一次性投入過大,從而盡可能減少信息化建設(shè)對(duì)資金的壓力。根據(jù)目前公司的現(xiàn)有系統(tǒng)情況:財(cái)務(wù)部已采用了網(wǎng)絡(luò)版的用友財(cái)務(wù)系統(tǒng),實(shí)施了部門級(jí)的信息化;合同部則采用廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件作為業(yè)務(wù)應(yīng)用,但均為桌面系統(tǒng),尚未做到聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)、信息沒有實(shí)現(xiàn)共享;其他部門均沒有任何針對(duì)性的應(yīng)用。因此,公司的信息化可初步分為幾大部分:(一)企業(yè)級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(oa)建設(shè)覆蓋全公司(含子分公司和各項(xiàng)目部)的辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)。以此將日常的事務(wù)性
29、工作先行納入系統(tǒng),并建立各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工使用網(wǎng)絡(luò)和電腦進(jìn)行事務(wù)管理的習(xí)慣。將各種日常工作的流程進(jìn)行科學(xué)的梳理和合理的規(guī)劃,通過系統(tǒng)的建立和使用的過程,逐步改善工作流程、規(guī)范管理、提高效率。oa系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作,輔助管理,提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。公司需要建立的協(xié)同辦公(oa)系統(tǒng)就是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以“工作流”為引擎、以“知識(shí)文檔”為容器、以“信息門戶”為窗口,使公司內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作;改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式,實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。公司的oa應(yīng)包括一些基本的功能模塊:管理工作流程、知識(shí)目錄架構(gòu)
30、、信息門戶框架,以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常oa辦公需求公司應(yīng)用協(xié)同oa系統(tǒng),總體具備以下幾大價(jià)值點(diǎn):(1)落實(shí)管理制度、工作流程自動(dòng)化這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤,解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題,實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。目前的企業(yè)和單位都存在著大量的工作流程,例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào),等等,都是一些流程化的工作,每個(gè)單位都會(huì)有大量的流程。通過實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化,就可以規(guī)范各項(xiàng)工作,提高單位協(xié)同工作的效率,極大的減少中間環(huán)節(jié)的摩擦。(2)知識(shí)文檔自動(dòng)化管理的自動(dòng)化使各類的文檔(包括各種文件、知識(shí)、信息)能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用,并有一個(gè)方便的查找手
31、段。(3)信息發(fā)布平臺(tái)內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所,例如電子通告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物,使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在_內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠即時(shí)的了解_內(nèi)部的發(fā)展動(dòng)態(tài)(范本)。(4)內(nèi)部通訊平臺(tái)建立_內(nèi)部的郵件系統(tǒng),短信系統(tǒng),即時(shí)通訊系統(tǒng)、論壇、個(gè)人博客等,使_內(nèi)部的通訊和信息交流快捷通暢。(5)輔助辦公它牽涉的內(nèi)容比較多,像會(huì)議管理、車輛管理、辦公物品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘^k公事務(wù)性的工作相結(jié)合的各種輔助辦公,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)輔助辦公的自動(dòng)化。(6)信息集成在公司內(nèi)部,已存或?qū)⒁⒁幌盗械膶I(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),如財(cái)務(wù)、造價(jià)、項(xiàng)目管理等。
32、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該跟這些企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成,使相關(guān)的人員能夠有效的獲得整體的信息,提高整體的反應(yīng)速度。(7)實(shí)現(xiàn)分布式辦公就是要解決分布式辦公和移動(dòng)辦公,要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公。公司的項(xiàng)目和分支機(jī)構(gòu)分布面越來越廣,距離越來越分散,移動(dòng)辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。(二)人力資源管理系統(tǒng)由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨,所謂人力資本的觀念已經(jīng)形成,人力資本的重要性更不下于土地、廠房、設(shè)備與資金等,甚至超越,除此之外,人是知識(shí)的載體,為了有效運(yùn)用知識(shí),將知識(shí)發(fā)揮最大的效用,便需要妥善的人力資源管理,才能夠發(fā)揮人力資源的最佳效用,通過建立人力資源管理系統(tǒng),公司可以借由此系
33、統(tǒng),將人力資源運(yùn)用到最佳經(jīng)濟(jì)效益。人力資源分為人力資源規(guī)劃、人員招聘與配臵、培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施、績效考核與實(shí)施、薪酬福利、人事管理、職業(yè)生涯管理和員工關(guān)系管理八大模塊。(三)項(xiàng)目管理系統(tǒng)隨著行業(yè)競爭壓力逐步加劇,無序競爭、過度競爭以及工程項(xiàng)目微利性明顯、合同毛利率低的同時(shí),企業(yè)本身管理費(fèi)用居高不下,因此要求開展項(xiàng)目操作成本控制。而且,在公司規(guī)模擴(kuò)張,人員快速增加的情況下,逐漸顯示出內(nèi)部管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展需要:總部職能弱化、以包代管,未能發(fā)揮公司的規(guī)模效益,諸如,資金、物資采購、分包等,因此要求梳理總公司管理結(jié)構(gòu),提升業(yè)務(wù)鏈上游競爭力。通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建立,構(gòu)建總公司項(xiàng)目管理層級(jí)體系,徹底理順“高
34、-中-低”業(yè)務(wù)管控方向以及形成“自上而下”的業(yè)務(wù)管控模式。同時(shí),逐步解決項(xiàng)目管理中存在的一些問題:1.項(xiàng)目多且分散,開戶眾多,資金管理相對(duì)混亂,如何及時(shí)掌握總公司及子分公司的現(xiàn)金流量、流向與存量。2.如何發(fā)揮總公司資金的規(guī)模效益,降低資金的使用成本;3.如何減少企業(yè)內(nèi)部交易而產(chǎn)生的不必要的資金流動(dòng);4.墊資較多,資金積壓嚴(yán)重,回款不及時(shí)如何維持現(xiàn)金流動(dòng)的均衡性,防止支付危機(jī)5.如何動(dòng)態(tài)(范本)核算工程項(xiàng)目占用公司的利息,以及內(nèi)部拆借的利息;6.如何有效控制下屬企業(yè)資金的體外循環(huán),盤活集團(tuán)資金使用。總而言之,工程建設(shè)項(xiàng)目是公司生存和發(fā)展的中心,是公司的核心能力,也是公司的生命線。工程項(xiàng)目管理能力
35、是施工企業(yè)管理之命脈,它創(chuàng)造了施工企業(yè)的價(jià)值,一切能力都是為了服務(wù)于工程項(xiàng)目管理能力。因此,項(xiàng)目管理是公司信息化建設(shè)的核心模塊。綜上分析,項(xiàng)目管理信息化的核心需求是:建立企業(yè)的決策指揮中心,及時(shí)掌握項(xiàng)目生產(chǎn)狀態(tài),對(duì)公司人、財(cái)、物、信息以及技術(shù)資源進(jìn)行集中整合和統(tǒng)籌調(diào)度,以數(shù)據(jù)為依據(jù),有效做出決策指令,最大程度的發(fā)揮企業(yè)品牌、資金、技術(shù)和資源整合優(yōu)勢(shì),提高決策效力;建立企業(yè)的多項(xiàng)目管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“企業(yè)集約化管理”和“項(xiàng)目精細(xì)化管理”的和諧統(tǒng)一,有效控制項(xiàng)目建造成本,提高公司整體經(jīng)營收益;對(duì)于單項(xiàng)目管理,進(jìn)一步規(guī)范并優(yōu)化項(xiàng)目管理流程,做到“有計(jì)劃可依,有過程可控,有監(jiān)控可循,有整改可鑒,有改進(jìn)可用
36、”,實(shí)現(xiàn)pdca閉環(huán)管理。建立企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中心,加強(qiáng)異常和重大事項(xiàng)的監(jiān)控與反饋機(jī)制,幫助公司更有效地各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)預(yù)警并采取規(guī)避措施,降低公司整體運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。二、建設(shè)模式為更好地獲得專業(yè)的it服務(wù),獲得各個(gè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的軟件,同時(shí)最好地滿足公司的信息化要求,建議采用it總包的建設(shè)模式。將公司的信息化工作整體交由一家有實(shí)力的專業(yè)服務(wù)商進(jìn)行項(xiàng)目總包,由其完成公司整體信息化方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。從過程上,應(yīng)考慮整體規(guī)劃、分步實(shí)施、平臺(tái)先行的原則。平臺(tái)先行有利于信息化各系統(tǒng)的集成整合,也可通過平臺(tái)最好地實(shí)現(xiàn)管理層與作業(yè)層分離,又保證信息的無障礙溝通。整體規(guī)劃、分步實(shí)施則是保障信息化工作少走彎路,
37、并最大限度地保護(hù)公司信息化方面的投資的有效措施。一個(gè)能為企業(yè)發(fā)揮巨大價(jià)值的系統(tǒng),就像蓋一棟美觀、實(shí)用、質(zhì)量過硬的房子,必須要有完整的設(shè)計(jì)圖,必須要先打好基礎(chǔ)。體現(xiàn)在信息化中總體規(guī)劃和實(shí)施路線就是設(shè)計(jì)圖,而企業(yè)協(xié)同工作平臺(tái)就是基礎(chǔ)。三、實(shí)施步驟根據(jù)前期的調(diào)研,公司信息化建設(shè)需要以下步驟進(jìn)行是時(shí)候:(一)項(xiàng)目準(zhǔn)備階段這一階段主要完成信息化項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃,選擇it總包服務(wù)商,確定項(xiàng)目實(shí)施的大致時(shí)間過程和項(xiàng)目實(shí)施總體預(yù)算、分年度預(yù)算以及項(xiàng)目實(shí)施的總體規(guī)模和分年度規(guī)模。設(shè)立公司內(nèi)的項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu),進(jìn)行公司內(nèi)的_準(zhǔn)備和人力、財(cái)務(wù)和物資的準(zhǔn)備。(二)需求調(diào)研、編寫解決方案這一過程是由公司內(nèi)信息化工
38、作機(jī)構(gòu)配合it總包服務(wù)商進(jìn)行信息化的需求調(diào)研,編寫信息化系統(tǒng)建設(shè)的解決方案。確定信息化過程中需要采用的技術(shù),等等。(三)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)這一階段的工作是由it總包服務(wù)商進(jìn)行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā),并在開發(fā)結(jié)束后上線進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行。(四)人力資源系統(tǒng)這一階段完成人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)和上線測(cè)試。(五)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)這一階段完成綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開發(fā)和上線測(cè)試。(六)檔案、知識(shí)管理等輔助系統(tǒng)這一階段完成檔案管理、知識(shí)管理等輔助系統(tǒng)的開發(fā)和上線測(cè)試。(七)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備這一階段進(jìn)行上面各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,即是把公司運(yùn)行過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地錄入系統(tǒng),使系統(tǒng)中具有公司運(yùn)行的歷史記錄,可以根據(jù)準(zhǔn)
39、備的數(shù)據(jù)順利地進(jìn)行后續(xù)的管理工作。(八)核心員工培訓(xùn)這個(gè)過程完成信息化系統(tǒng)中關(guān)鍵崗位的員工培訓(xùn),使其能熟練掌握系統(tǒng)的操作和簡單的維護(hù)技能。培訓(xùn)結(jié)束后,信息化系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)都有人能進(jìn)行操作,保證系統(tǒng)能夠順利的運(yùn)行。并在日常管理中發(fā)揮其作用。(九)試點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行上一階段的培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)選擇一個(gè)典型的項(xiàng)目進(jìn)行信息化管理的試點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。在試點(diǎn)工作中,可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題,進(jìn)行修改、調(diào)整,完成了這一階段的試點(diǎn),才有可能保證全公司范圍信息化工作的成功。(十)全員培訓(xùn)及推廣應(yīng)用通過試點(diǎn)的成功,就可以進(jìn)入全員培訓(xùn)和推廣應(yīng)用階段,進(jìn)入這個(gè)階段,就可以基本確定公司信息化的成功了。(十一)項(xiàng)目驗(yàn)收在全公司范圍的信
40、息化系統(tǒng)順利運(yùn)行一段時(shí)間以后,項(xiàng)目即可以進(jìn)入驗(yàn)收階段。項(xiàng)目驗(yàn)收后才是信息化工作階段性完成的標(biāo)志。高校信息化安全管理方案在高校信息化應(yīng)用日益深化的今天,信息和資源的整合日益密切,如何保障信息系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,確保信息安全是亟待解決的_。從調(diào)研顯示,目前我國高校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在許多安全問題,如:非授權(quán)訪問、破壞數(shù)據(jù)完整性、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行和利用網(wǎng)絡(luò)傳播病毒等,產(chǎn)生這些安全問題的原因在于:沒有建立完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全體系;沒有建立相應(yīng)的安全_、管理、技術(shù)機(jī)構(gòu);沒有建立完備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全措施。本文從高校信息系統(tǒng)的需求出發(fā),遵從風(fēng)險(xiǎn)管理的理念,在信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上,借鑒國際最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究并實(shí)施高校信
41、息化安全管理體系,為高校信息安全管理工作提供借鑒和參考。規(guī)劃信息化安全管理體系分層次建立安全管理制度和手段信息化安全管理體系規(guī)劃是高校安全體系建立的第一步,目的是識(shí)別安全問題,明確安全管理的范圍和內(nèi)容,建立安全管理的_管理機(jī)制,從管理和技術(shù)兩個(gè)角度,分層次規(guī)劃各環(huán)節(jié)的安全管理制度和技術(shù)防范手段,形成完整、可行的信息化安全管理體系。我們將高校信息化安全管理規(guī)劃過程歸納為以下_個(gè)步驟:1.建立安全管理_。安全管理_的成員由機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略影響者組成,包括來自行政、it、業(yè)務(wù)、安全、保衛(wèi)、風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)劃部門的人員。2.識(shí)別保護(hù)對(duì)象。識(shí)別學(xué)校目前的_點(diǎn)、面臨的風(fēng)險(xiǎn)及威脅,分析它們存在的原因,將分析結(jié)果納入安全管
42、理體系的規(guī)劃中重點(diǎn)考慮。3.評(píng)估現(xiàn)有措施。了解學(xué)校目前的安全管理措施并評(píng)估它們的效力。4.考慮長期需要。安全整體規(guī)劃應(yīng)考慮長期的需要,具有一定的前瞻性,如長期的制度適應(yīng)性、設(shè)備老化、安全人員的發(fā)展需要等。5.納入學(xué)校的建設(shè)規(guī)劃。了解學(xué)校新建項(xiàng)目,如辦公樓、教學(xué)樓、停車場(chǎng)等項(xiàng)目,是否會(huì)影響現(xiàn)有的物理安全規(guī)劃,如有影響,將安全規(guī)劃納入學(xué)校建設(shè)規(guī)劃中通盤考慮。6.建立安全工作機(jī)制。形成文件化的制度體系和工作條例,明確各崗位的責(zé)任、應(yīng)提供的服務(wù)和交付物,這些將有助于確保工作的落實(shí)和運(yùn)作效率。7.應(yīng)對(duì)新老技術(shù)的混合。新技術(shù)的規(guī)劃應(yīng)考慮對(duì)老技術(shù)的沖擊,新老技術(shù)的融合運(yùn)用將是一個(gè)挑戰(zhàn)。8.關(guān)鍵設(shè)施重點(diǎn)布局。
43、關(guān)鍵設(shè)施指校園中那些需要連續(xù)、可靠運(yùn)行而又相互關(guān)聯(lián)的復(fù)雜設(shè)施集合,這些設(shè)施的安全尤為重要,風(fēng)險(xiǎn)也最為突出。體系框架的內(nèi)容上述的規(guī)劃步驟從_、管理和技術(shù)三方面較全面地考慮高校信息化安全管理的具體問題,有助于形成完整有效的信息化安全管理體系。圖1是高校信息化安全管理體系整體框架,其中包括安全_體系、安全管理體系和安全技術(shù)體系。圖1高校信息化安全管理體系1.安全_體系它是確保信息安全工作貫徹和落實(shí)的基石,基本框架應(yīng)包含決策、管理、運(yùn)營和應(yīng)用_個(gè)層次。決策層負(fù)責(zé)信息化安全管理體系的規(guī)劃、管理制度的審定及重大事項(xiàng)的決策等;管理層負(fù)責(zé)信息化安全管理體系的實(shí)施、安全管理工作機(jī)制的研究制訂、安全管理制度的貫徹
44、和執(zhí)行、日常安全管理的_協(xié)調(diào)等;運(yùn)營層具體負(fù)責(zé)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)的安全管理和維護(hù);應(yīng)用層即普通用戶,職責(zé)包括嚴(yán)格按照系統(tǒng)操作手冊(cè)正確使用信息系統(tǒng),不得進(jìn)行可能危害信息系統(tǒng)安全的操作,不得發(fā)布惡意信息等。2.安全管理體系它是整個(gè)安全管理體系有效運(yùn)作和持續(xù)改進(jìn)的保障,應(yīng)在實(shí)踐中逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度的文件化、工作機(jī)制的程序化和監(jiān)控手段的系統(tǒng)化,基本框架具體包括安全制度的建立、建設(shè)與運(yùn)營工作條例的建立、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的建立、審計(jì)與評(píng)審機(jī)制的建立、安全教育與培訓(xùn)。3.安全技術(shù)體系該體系有力保障信息資源和應(yīng)用系統(tǒng)免受外部攻擊,基本框架由網(wǎng)絡(luò)層安全技術(shù)、系統(tǒng)層安全技術(shù)和應(yīng)用層安全技術(shù)構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)層
45、安全技術(shù)包括防火墻、病毒防范、入侵檢測(cè)、_等;系統(tǒng)層安全技術(shù)包括數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫安全審計(jì)、應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控、身份認(rèn)證等;應(yīng)用層安全技術(shù)包括權(quán)限管理、信息加密、桌面系統(tǒng)等。信息化安全管理體系整改_財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)過多年的信息化建設(shè),包括教學(xué)、學(xué)生、辦公自動(dòng)化、招生、人事、財(cái)務(wù)、公共數(shù)據(jù)平臺(tái)、校園一卡通等一大批信息系統(tǒng)得到應(yīng)用。隨著應(yīng)用的深化,系統(tǒng)中積累大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和工作成果,這些信息對(duì)學(xué)校目前的管理乃至今后的發(fā)展都至關(guān)重要,因此,信息的安全問題也成為信息化工作的焦點(diǎn)。_年起,在認(rèn)真分析學(xué)校信息安全管理和技術(shù)兩方面的問題和原因的基礎(chǔ)上,學(xué)校從_、管理、技術(shù)三方面入手進(jìn)行一系列的整改,截至目前,已形成
46、較為完善的_體系、管理體系和技術(shù)體系。完善信息安全管理的_結(jié)構(gòu)_年,學(xué)校對(duì)信息安全管理的_結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新梳理,形成包含決策、管理、維護(hù)和應(yīng)用_個(gè)層次在內(nèi)的較為完善的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理_機(jī)構(gòu),工作職責(zé)更加明確。_財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理_機(jī)構(gòu)如圖2。圖2財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理_機(jī)構(gòu)1.決策層。在信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的職能中明確信息系統(tǒng)的安全管理職能,由信息化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一規(guī)劃、部署和統(tǒng)籌資源。2.管理層。組建安全工作小組作為信息化安全工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu),工作小組由信息化相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員和部分管理人員組成。3.運(yùn)營層。完善系統(tǒng)運(yùn)營各崗位人員的工作職責(zé),包括機(jī)房管理員、網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器管理員、數(shù)
47、據(jù)庫管理員和信息系統(tǒng)管理員。4.應(yīng)用層。進(jìn)一步明確應(yīng)用層各院系、部門及用戶的安全責(zé)任,與各院系、部門簽訂安全責(zé)任書,同時(shí)明確各院系、部門信息員的日常信息安全工作職責(zé),使其成為信息安全工作的基礎(chǔ)支持隊(duì)伍。形成文件化的信息安全整體策略早在_年,學(xué)校就著手_制定_財(cái)經(jīng)大學(xué)信息系統(tǒng)安全管理辦法、_財(cái)經(jīng)大學(xué)信息系統(tǒng)建設(shè)管理辦法和_財(cái)經(jīng)大學(xué)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法,從場(chǎng)地與設(shè)施安全管理、設(shè)備安全管理、系統(tǒng)安全管理、信息安全管理、建設(shè)安全管理、運(yùn)行維護(hù)安全管理和技術(shù)文檔安全管理_個(gè)方面詳細(xì)制定安全管理規(guī)定,并明確系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)運(yùn)維過程中相關(guān)人員的工作流程和操作規(guī)范,為全校的信息系統(tǒng)安全管理提供依據(jù)。_年至_年,針對(duì)信息安全問題突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn),為建立健全應(yīng)急工作機(jī)制,提高信息系統(tǒng)安全_的_指揮和應(yīng)急處置能力,最大限度地減輕_造成的損失,學(xué)校完成_財(cái)經(jīng)大學(xué)信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案的制定,并在it部門建立起_應(yīng)急響應(yīng)工作機(jī)制。與此同時(shí),為加強(qiáng)日常防控來減少_的發(fā)生,學(xué)校it部門制定運(yùn)行維護(hù)工作條例對(duì)硬件維護(hù)、操作系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)和應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程和操作規(guī)程進(jìn)行更加詳細(xì)的規(guī)定,并在工作中增加安全監(jiān)控、安全檢測(cè)、安全策略優(yōu)化、安全審計(jì)等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)。_年初,為明確和建立學(xué)校的信息安全策略,為各部門制定操作規(guī)范和開展安全工作提
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