ATM消費者調(diào)查

1、目 錄第1題. 您覺得ATM的操作是否方便？2第2題. 在您一個月的全部支出中，使用ATM取現(xiàn)支付的金額占全部支付金額的比例大概為？3第3題. 您平均每個月使用ATM（自動柜員機）取款的次數(shù)？4第4題. 您是否遇到過ATM存鈔不足支取或存鈔已滿無法存款呢？4第5題. 在日常使用ATM過程中，您最擔(dān)憂的安全性問題是提示5第6題. 跨行使用ATM機取款服務(wù)，目前收取手續(xù)費2元，是否影響您的使用？7第7題. 如果手續(xù)費會影響到您的取款方式的話，您會做出怎樣的選擇？（多選）8第8題. 您覺得ATM目前的取現(xiàn)額度合適嗎？9第9題. 您覺得在大型購物商場以及主要消費場所是否有設(shè)置ATM的必要？10第10題

2、. 您對大宗交易（10000元以上），你更傾向于何種消費？10第11題. 您平均每月使用POS機（電子收款機）刷卡消費的次數(shù)？11第12題. 一般消費額達到多少時你會選擇刷卡消費？12第13題. 您刷卡消費的主要用途為？13第15題. 在您一個月的全部支出中，使用POS刷卡支付的金額占全部支付金額的比例大概為？14第16題. 您是否遇到過想刷卡但商家沒有POS機的情況？16第17題. 刷卡消費時您遇到過以下哪些問題（可多選）17第18題. 您覺得銀行給您設(shè)置的刷卡額度是否夠用？18第19題. 商家，銀行或銀聯(lián)的優(yōu)惠活動（如刷卡消費可享受折扣）會不會影響您選擇刷卡消費呢？19第20題. 您選擇刷

3、卡消費或取現(xiàn)消費時，考慮的主要因素是什么？（可多選）20第21題.在用卡安全環(huán)境中，您比較看重哪些因素對您消費支付方式的影響？（可多選）21第22題.您的年齡是？22第23題.您的月收入為？23第1題. 您覺得ATM的操作是否方便？第2題. 在您一個月的全部支出中，使用ATM取現(xiàn)支付的金額占全部支付金額的比例大概為？第3題. 您平均每個月使用ATM（自動柜員機）取款的次數(shù)？第4題. 您是否遇到過ATM存鈔不足支取或存鈔已滿無法存款呢？第5題. 在日常使用ATM過程中，您最擔(dān)憂的安全性問題是提示第6題. 跨行使用ATM機取款服務(wù)，目前收取手續(xù)費2元，是否影響您的使用？第7題. 如果手續(xù)費會影響到

4、您的取款方式的話，您會做出怎樣的選擇？（多選）第8題. 您覺得ATM目前的取現(xiàn)額度合適嗎？第9題. 您覺得在大型購物商場以及主要消費場所是否有設(shè)置ATM的必要？第10題. 您對大宗交易（10000元以上），你更傾向于何種消費？第11題. 您平均每月使用POS機（電子收款機）刷卡消費的次數(shù)？第12題. 一般消費額達到多少時你會選擇刷卡消費？第13題. 您刷卡消費的主要用途為？第15題. 在您一個月的全部支出中，使用POS刷卡支付的金額占全部支付金額的比例大概為？第16題. 您是否遇到過想刷卡但商家沒有POS機的情況？第17題. 刷卡消費時您遇到過以下哪些問題（可多選）第18題. 您覺得銀行給您設(shè)置的刷卡額度是否夠用？第19題. 商家，銀行或銀聯(lián)的優(yōu)惠活動（如刷卡消費可享受折扣）會不會影響您選擇刷卡消費呢？第20題. 您選擇刷卡消費或取現(xiàn)消費時，考慮的主要因素是什么？（