2014年度企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃2

1、H(g|W東莞市海拓偉集團(tuán)有限公司電子商務(wù)中心企業(yè)文化建設(shè)方文件制（修）訂履歷表版本制（修）訂日期頁(yè)數(shù)制（修）訂內(nèi)容摘要A2014.01.065頁(yè)新制定核準(zhǔn)審核制訂徐輝海拓偉電子商務(wù)中心電商文化建設(shè)項(xiàng)目 2014 年度工作計(jì)劃1.0 前言 隨著公司不斷的發(fā)展壯大，在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著諸多的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、 新機(jī)遇，要想把電商做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)電商的跨越式發(fā)展，就必須樹(shù)立“以文化管電商，以 文化興電商”的理念 ，要對(duì)原有的電商文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營(yíng)造培育先進(jìn)的電商文化， 努力用先進(jìn)的電商文化推動(dòng)電商的改革發(fā)展，提高企的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.0 電商文化建設(shè)目的 公司電商文化建設(shè)的目

2、標(biāo)即為提升電商管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)， 完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī) 劃目標(biāo)要求，探索出一條符合海拓偉電子科技有限公司實(shí)際的電商持續(xù)健康發(fā)展之路。電 商文化的建設(shè)主要是精神文化的建設(shè)，通過(guò)挖掘和弘揚(yáng)電商精神內(nèi)涵，形成全體員工共同 遵守的電商價(jià)值觀和電商理念， 塑造電商 “靈魂”。通過(guò)做好環(huán)境刷新和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 工作，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營(yíng)造電商整體文化氛圍，提升電商整體形象。3.0 指導(dǎo)思想 牢固樹(shù)立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“建成電子商務(wù)領(lǐng) 域一流電商”的目標(biāo)，努力培育具有創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、超越精神、奉獻(xiàn)精神的員工隊(duì) 伍，形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)公司

3、的凝聚力和向心力，提升公司 的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神保障。公司使命： 在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí)。為人類社會(huì)進(jìn)步發(fā)展做出公司愿景： 讓世界不斷電、溝通更無(wú)限。公司口號(hào)： HSW ，您值得信賴的選擇公司精神： 彼此相愛(ài)，互為肢體核心價(jià)值觀： 專注、高效、敬業(yè)、創(chuàng)新4.0 價(jià)值觀體系價(jià)值觀 ：以結(jié)果為導(dǎo)向 勤奮做事簡(jiǎn)單做人，客戶至上員工第一市場(chǎng)觀： 顧客是上帝。一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須以顧客為中心。發(fā)展觀：高水平、高效益，可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電商、員工與社會(huì)之間價(jià)值的高度和諧 人才觀： 崇尚知識(shí)，以人為本：育才觀：結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要， 對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)， 提高員工的基本素

4、質(zhì)； 選才觀： 德才兼?zhèn)?，?nèi)外并重；任人唯賢，平等競(jìng)爭(zhēng)； 用才觀： 用人不疑，敢于授權(quán)；人盡其才，不求全責(zé)備； 留才觀： 拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工的經(jīng)濟(jì)利益；主要用待遇和事業(yè)留人5.0 電商文化建設(shè)目標(biāo)5.1 將公司建立成主動(dòng)建設(shè)型電商文化類型；其表現(xiàn)結(jié)果為：5.11 擁有明確的、富于創(chuàng)新性的價(jià)值觀。5.12 員工自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)較強(qiáng)。5.13 電商領(lǐng)導(dǎo)善于開(kāi)拓進(jìn)取。5.14 電商內(nèi)部、外部關(guān)系通暢。5.15 強(qiáng)烈的危機(jī)感和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。5.16 充滿生氣、鼓勵(lì)個(gè)人見(jiàn)解。6.0 電商文化建設(shè)實(shí)施方法6.1 物質(zhì)文化方面 從辦公區(qū)文化氛圍塑造開(kāi)始，制作統(tǒng)一風(fēng)格的標(biāo)語(yǔ)牌，電商標(biāo)志、旗幟、徽章、色彩

5、 等多種電商標(biāo)識(shí)也應(yīng)放置于顯著位置；同時(shí)應(yīng)規(guī)范辦公設(shè)備、辦公器具、規(guī)范員工著裝 款式及色調(diào)統(tǒng)一 （暫做參考 ）；電商宣傳標(biāo)牌、宣傳欄的規(guī)格和設(shè)置區(qū)位；創(chuàng)立電商內(nèi)部 刊物，采用四版面設(shè)計(jì)，第一版為通知通告，第二版為文化理念，第三版為文化活動(dòng)， 第四版為員工工作心得，及發(fā)泄版塊。以公司刊物來(lái)更加形象的直觀的宣揚(yáng)電商文化， 舉辦文化展、小活動(dòng)、比賽等，形成濃厚的電商文化建設(shè)氛圍。崇尚工作環(huán)境和生活環(huán) 境的凈化，切實(shí)執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 5S 管理辦法和辦公樓 5S 管理標(biāo)準(zhǔn)；在辦公樓、 會(huì)議室等處制作電商理念的牌匾、圖板等，使團(tuán)隊(duì)理念深入人心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的感染 力。物質(zhì)文化建設(shè)活動(dòng)： 環(huán)境類建設(shè)：舉辦以部

6、門為單位的 5S 評(píng)比；部門以個(gè)人為單位進(jìn)行 5S 評(píng)比。6.2 行為文化方面推進(jìn)行為文化主要是指：規(guī)范禮儀、儀式、會(huì)議、公司活動(dòng)程序和標(biāo)準(zhǔn)；抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，推廣職工行為養(yǎng)成“ 5S'管理標(biāo)準(zhǔn)，即整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。強(qiáng)化對(duì)員工的職業(yè)化訓(xùn)練，使其文明程度普遍提高；樹(shù)立和宣傳優(yōu)秀的集體和個(gè)人 典型，通過(guò)典型反映公司的文化品位，樹(shù)立公司和個(gè)人的良好形象。行為文化方面活動(dòng)系列：?jiǎn)T工周年紀(jì)念獎(jiǎng) :凡至實(shí)施日期起在公司工作一周年時(shí)， 公司給予發(fā)放周年獎(jiǎng) （獎(jiǎng)品 可為小禮品、或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等）員工生日會(huì)：按月給當(dāng)月生日的員工進(jìn)行生日慶祝會(huì)（公司內(nèi)舉行） 。 員工新婚禮物：凡公司在職員工

7、結(jié)婚給予新婚禮物或禮金。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及個(gè)人：以電商下屬部門為單位，評(píng)選月優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)部門；部門以個(gè)人為單 位評(píng)選月優(yōu)秀員工體育活動(dòng)：公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)或建設(shè)電商文化需求。舉辦適合目標(biāo)需要的體育活動(dòng) （如增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的籃球賽、團(tuán)隊(duì) 400 米接力賽，體現(xiàn)個(gè)人的如象棋比 賽、卡拉 OK 賽、崗位技能比賽） 。旅游活動(dòng)：季度性的外出旅游。 員工座談會(huì)：公司高層定期與員工進(jìn)行交流。了解員工的需求與員工對(duì)公司的建議 或意見(jiàn)。6.3 制度文化建設(shè)進(jìn)一步改革和完善電商的工作制度、 人事制度、 分配制度、績(jī)效考核等各項(xiàng)管理制度， 使電商管理制度符合現(xiàn)代電商制度要求，并且日益發(fā)展完善；進(jìn)行專業(yè)化扁平化管理流 程再造，使管

8、理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道，修改和完善公司的各種管 理制度和工作程序，并認(rèn)真抓好落實(shí)；建立有效的電商文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制；結(jié)合電商中 心改革實(shí)際，繼續(xù)完善、推行崗位規(guī)范 ；形成在 “以人為本 ”原則指導(dǎo)下，以法治企、 特色鮮明的 “管理文化 ”。6.4 精神文化挖掘形成電商精神內(nèi)涵（如：彼此相愛(ài)，互為肢體） ，總結(jié)提煉電商價(jià)值觀（如專注、 高效、敬業(yè)、創(chuàng)新） ，總結(jié)提煉公司經(jīng)營(yíng)理念（如：追求持續(xù)創(chuàng)新、牢記速度取勝、始終體現(xiàn)顧客至上、崇尚以人為本、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)，倡導(dǎo)合作） 。人才理念（如：崇尚知識(shí)，以 人為本、德才兼?zhèn)?，?nèi)外并重；任人唯賢，平等競(jìng)爭(zhēng)）等，規(guī)范精神文化用語(yǔ)，制定新 版員工手冊(cè)

9、，在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)通過(guò)宣傳教育， 倡導(dǎo)電商團(tuán)隊(duì)精神和電商團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀， 并為全體員工所認(rèn)同，電商中心向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)時(shí) 代要求的職工隊(duì)伍，為電商發(fā)展注入顯著文化動(dòng)力。7.0 明確電商愿景7.1 電商愿景讓世界不斷電，溝通更無(wú)限。 （電商中心愿景待王總指示，待定 ）是電商 為之奮斗的未來(lái)藍(lán)圖，是電商中心較為長(zhǎng)期的目標(biāo)。7.2 確立公司的核心價(jià)值觀。電商中心的核心價(jià)值觀是“專注、高效、敬業(yè)、創(chuàng)新” 。7.3 提練倡導(dǎo)電商精神。彼此相愛(ài)，互為肢體。7.4 實(shí)施步驟及時(shí)間7.41 第一階段：制度文化的梳理、建設(shè)（ 2014 年 2 月至 2014 年 4 月） 建設(shè)先進(jìn)的制

10、度文化， 以共同的準(zhǔn)則保障公司核心價(jià)值觀的深入推行。 按照公司精 神文化的主要內(nèi)容，對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度（包括用人、分配、考核、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)管 理、職務(wù)晉升等相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理制度）進(jìn)行全面梳理、完善和修訂，不符合公司電商文化要求的規(guī)章制度要進(jìn)行必要的調(diào)整、修訂，對(duì)符合公司電商文化方向的規(guī)章制度要 及時(shí)建立、完善。7.42 第二階段：物質(zhì)文化的統(tǒng)一與推行（ 2014 年 4 月至 2014 年 6 月） 改造公司內(nèi)部環(huán)境，塑造統(tǒng)一公司形象，通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部各種裝飾物、設(shè)施、辦公 用品和辦公環(huán)境的統(tǒng)一和改造， 制作統(tǒng)一的展示牌、 宣傳標(biāo)幅、 廣告標(biāo)識(shí)等有關(guān)標(biāo)志及 宣傳口號(hào)，宣傳公司的形象，展示公司的文化。

11、7.43 第三階段：行為文化的建立和推廣（ 2014 年 3 月開(kāi)始并持續(xù)進(jìn)行） 。 以完美的要求和卓越的目標(biāo)規(guī)范電商經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系和人際關(guān)系行 為，塑造優(yōu)質(zhì)電商形象、優(yōu)良部門形象和優(yōu)秀員工形象。通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳、熏陶，起到 潛移默化的作用； 輔之以有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行， 使行為規(guī)范深入人心， 最終成為員工自己的 行為、習(xí)慣。7.44 第四階段：精神文化的宣傳、傳播和執(zhí)行（ 2014 年 6至 2014 年 10月） 綜合運(yùn)用各種載體，以正確的導(dǎo)向、深入地宣傳和有效地手段來(lái)進(jìn)行全方位、多角 度的灌輸，提煉形成確立公司的核心價(jià)值觀和電商精神，促進(jìn)公司核心價(jià)值觀和電商 精神在廣大員工中的認(rèn)同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心價(jià)值觀的習(xí)慣 的形成，引導(dǎo)員工與公司形成共識(shí)，產(chǎn)生共鳴。8.0 組織領(lǐng)導(dǎo) 成立以電商中心總經(jīng)理及人事部相關(guān)成員組成的公司電商文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組， 負(fù)責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)公司電商文化的推進(jìn)工作。電商中心人