對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)感性領(lǐng)域的理性思考

1、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)感性領(lǐng)域的理性思考摘要：產(chǎn)品的豐富，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得消費(fèi)者和制造商都對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)足人的心理需求方面提出了更高的要求。越來(lái)越多的設(shè)計(jì)都在關(guān)注人本身自然的精神需求感性。雖然感性難以捉摸，但是研究者仍然借助工程學(xué)的研究方法來(lái)研究它，并且產(chǎn)生了一門(mén)新的學(xué)科即感性工學(xué)，從全新的角度研究感性與產(chǎn)品設(shè)計(jì)間的關(guān)系。本文主要探討了感性的含義，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展的影響及感性工學(xué)的研究方法和對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用。關(guān)鍵詞：感性 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 感性工學(xué) 1 關(guān)于感性1.1 感性的定義Kansei是個(gè)日本詞匯，最初是作為一個(gè)哲學(xué)術(shù)語(yǔ)發(fā)展起來(lái)的，使用得最多的作為理性的對(duì)立面，被經(jīng)常用來(lái)批評(píng)現(xiàn)代理性主義。第一個(gè)使用Kans

2、ei這個(gè)詞的日本人應(yīng)該是Amane Nishi(1829-1897。他創(chuàng)造了許多日語(yǔ)的哲學(xué)詞匯，Kansei 是他在翻譯康德的“純理性的批判”時(shí)最初使用的，但是這個(gè)詞不是由他創(chuàng)立，在日本的古典文學(xué)中就已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)了,日本詞典對(duì)Kansei的定義是：一個(gè)感覺(jué)器官對(duì)外界感覺(jué)和觀(guān)點(diǎn)刺激的敏感性。在中國(guó)，“感”的基本含義有兩層，其一：“格也，觸也。”即人的第一信號(hào)系統(tǒng)對(duì)外物的感知；其二： “感者，動(dòng)人心也”，感就是心有所動(dòng)。這里，“感”既是一個(gè)生理過(guò)程，又是一個(gè)心理過(guò)程。 “性”的含義則很復(fù)雜。作為一個(gè)哲學(xué)范疇，“性”在中國(guó)主要指本能、欲望和情感。所以，中國(guó)古人說(shuō) ，“生之謂性?！保献?#183;告子

3、）“凡性者，天之就也。”（荀子·性惡。從這些解釋可以看出，感性可謂由心而發(fā)，是感覺(jué)，情緒，渴望，是人在內(nèi)心對(duì)事物的一種判斷。感性作為認(rèn)知學(xué)里的一個(gè)分支，其在人機(jī)交互較多的學(xué)科領(lǐng)域上已經(jīng)產(chǎn)生很大的影響，比如工程學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。1.2 感性對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，工程學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)缺一不可。但是感性在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展卻有三個(gè)階段，分別是現(xiàn)代主義時(shí)期，后現(xiàn)代主義時(shí)期和多元化至今。第一階段：由于戰(zhàn)后物資匱乏，同時(shí)經(jīng)過(guò)工藝美術(shù)運(yùn)動(dòng)的沖擊，現(xiàn)代主義時(shí)代以形式追隨功能為設(shè)計(jì)原則，所有的產(chǎn)品都以功能為上，形式被簡(jiǎn)化到極致，甚至所有的產(chǎn)品都有簡(jiǎn)化為方盒子的趨勢(shì)，很少有人想到人的感性需求。第二階段：

4、人們真正開(kāi)始關(guān)注感性這個(gè)詞，應(yīng)該是從二十世紀(jì)八十年代開(kāi)始的。在八十年代中期，隨著人們對(duì)產(chǎn)品個(gè)性以及個(gè)人情感的要求越來(lái)越高，大批量的生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)又不能滿(mǎn)足人們的個(gè)性需求。人們對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)注，不再僅僅是實(shí)用功能，同時(shí)也關(guān)心其他情感方面的價(jià)值，甚至有的消費(fèi)者對(duì)后者的關(guān)心程度比前者還要高。所以當(dāng)時(shí)感性、信息等詞也成了熱門(mén)詞匯。第三階段：到九十年代，這些詞似乎不再是焦點(diǎn)，設(shè)計(jì)也在呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，簡(jiǎn)潔又在重新回到人們的視野中，同時(shí)當(dāng)許多純粹以定性的研究人的感覺(jué)意向?yàn)榛A(chǔ)的設(shè)計(jì)不再為人們所驚嘆的時(shí)候，人們以為感性的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。事實(shí)上并非如此，感性已經(jīng)與工程、產(chǎn)品、商業(yè)等領(lǐng)域的結(jié)合正在密切起來(lái)，并且

5、在試圖以更理性的方向來(lái)研究和定位人的感性信息。今天，在物質(zhì)豐富的情況下，制造商都在尋求如何使消費(fèi)者在眾多的商品能發(fā)現(xiàn)自己并且忠誠(chéng)于自己的產(chǎn)品，而唯一的方法就是永遠(yuǎn)以顧客的需求為上，從功能需要到精神需要。隨著功能的競(jìng)爭(zhēng)可能的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越小，在精神需要方面的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。人的感性信息也逐漸成為了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最重要的依據(jù)之一。2 感性工學(xué)準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的感性信息，使用定性和定量的方法,對(duì)這一系列感性信息進(jìn)行處理，將人的感性信息與產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素有效的結(jié)合、對(duì)應(yīng)起來(lái)構(gòu)成了感性工學(xué)的主要研究?jī)?nèi)容。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，在他們都會(huì)心中曾經(jīng)有的一些感覺(jué)意象來(lái)選擇商品，如堅(jiān)固的、豪華的與亮麗的等，也就是說(shuō)：在消費(fèi)者

6、根據(jù)感覺(jué)意象選擇商品的時(shí)候，他們的心中就已經(jīng)有了感性詞匯這個(gè)概念了，只不過(guò)消費(fèi)者不會(huì)去歸納，而是停留感覺(jué)的層面上，無(wú)論消費(fèi)者在選擇什么產(chǎn)品，這種感覺(jué)意象都是存在的。我們只有掌握了消費(fèi)者的這些心理趨向，才能知道消費(fèi)者需要什么，才能開(kāi)始我們的設(shè)計(jì)，也才能設(shè)計(jì)出有意義的產(chǎn)品。感性工學(xué)研究目標(biāo)正是幫助設(shè)計(jì)師更準(zhǔn)確的抓住消費(fèi)者的感性?xún)A向2.1 感性工學(xué)研究模式感性工學(xué)將感性信息與產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素結(jié)合起來(lái)，是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)，用工程學(xué)的方法研究人的感性信息。更準(zhǔn)確理解和把握人的感性信息，并且將感性信息與設(shè)計(jì)元素間的關(guān)系用量化的模式表示出來(lái)。感性工學(xué)的應(yīng)用模式主要有三種：前向型、后向型和混合型。

7、前向型感性工學(xué)主要計(jì)師的角度出發(fā)，從感性詞匯通過(guò)搜集感性信息，通過(guò)應(yīng)用感性工學(xué)研究方法，將獲得的感性信息與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)元素聯(lián)系和對(duì)應(yīng)起來(lái)。后向型感性工學(xué)以消費(fèi)者為主要應(yīng)用對(duì)象，在這個(gè)模式中，產(chǎn)品已經(jīng)和感性信息對(duì)用起來(lái)，消費(fèi)者通過(guò)感性詞匯，找到適合自己感覺(jué)意象的產(chǎn)品.復(fù)合型感性工學(xué)結(jié)合上面兩者，同時(shí)為設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者服務(wù)。復(fù)合感性工學(xué)2.2 感性工學(xué)研究步驟和方法感性工學(xué)研究步驟主要分為三步：分析產(chǎn)品，感性信息搜集，對(duì)感性信息與設(shè)計(jì)元素間的關(guān)系的定性和定量分析。1）分析產(chǎn)品通過(guò)征詢(xún)產(chǎn)品制造技術(shù)人員以及設(shè)計(jì)人員，將產(chǎn)品分為若干個(gè)部分并進(jìn)一步細(xì)分得到產(chǎn)品的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目將作為后面研究的設(shè)計(jì)元素。2）感性

8、信息搜集首先從雜志、產(chǎn)品宣傳單或者其他途徑獲取大量的產(chǎn)品圖片，受試者描述出對(duì)這些圖片的感覺(jué)和意象，再加上從搜集大量的感性詞匯，經(jīng)過(guò)整理，去掉重復(fù)以及沒(méi)有意義的詞匯后，剩下的感性詞匯將是研究的基礎(chǔ)。接著將獲得的形容詞分為五到七個(gè)等級(jí)，以更準(zhǔn)確的定位受試者對(duì)產(chǎn)品的感覺(jué)和意象。然后根據(jù)這些感性詞匯設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，選擇具有針對(duì)性（使用者、制造商和設(shè)計(jì)師）的受試者，同時(shí)建立一個(gè)意象看板，使受試者參考已有產(chǎn)品或者搜集到的產(chǎn)品的圖片，填寫(xiě)自己的感覺(jué)意象，完成調(diào)查問(wèn)卷。DOLCN.com3）對(duì)感性信息與設(shè)計(jì)元素間的關(guān)系的定性和定量分析這一步是使用定性或者定量的方法尋求感性信息和設(shè)計(jì)元素間的關(guān)系，確定設(shè)計(jì)元素

9、的變化對(duì)人的感覺(jué)變化的影響或者根據(jù)感性的變化確定產(chǎn)品的外型，從而指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。定性分析主要是采用語(yǔ)意微分法，從對(duì)用戶(hù)或者設(shè)計(jì)師提出的概念進(jìn)行等級(jí)微分，直到可以與被設(shè)計(jì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)元素對(duì)應(yīng)起來(lái)。馬自達(dá)公司的跑車(chē)“Miyata”就是根據(jù)這個(gè)方法設(shè)計(jì)出來(lái)的，而且非常成功。這個(gè)車(chē)的工程隊(duì)的設(shè)計(jì)師從零級(jí)“人車(chē)一體”概念開(kāi)始，一直往下推，得到一級(jí)概念，二級(jí)概念，并將這些概念分為存在概念和潛在概念，直到最后得到能與車(chē)匹配的可量化的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。定量分析是將感性信息與設(shè)計(jì)元素間的關(guān)系量化，用具體的數(shù)字或者圖標(biāo)來(lái)說(shuō)明兩者間相互影響的關(guān)系。現(xiàn)在使用得比較多的方法是多元線(xiàn)性回歸法，聚類(lèi)算法，神經(jīng)算法，模糊決策法。這些量化

10、的方法主要要解決的問(wèn)題圖1所示。圖1 感性工學(xué)量化模型圖解感性工學(xué)建立數(shù)學(xué)模型的主要目的是尋找產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素與感性信息的量化關(guān)系，從而最終為消費(fèi)者服務(wù)。上面的工作完成之后，還需要建立一個(gè)感性工學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)包括：產(chǎn)品圖像庫(kù)、感性詞匯庫(kù)、推理模型庫(kù)和造型設(shè)計(jì)庫(kù)，從而建立一個(gè)感性工學(xué)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)將有助于為感性工學(xué)的實(shí)際應(yīng)用和推廣，既可以作為設(shè)計(jì)師的工具也可以作為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)的參考，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，消費(fèi)者可以快速的將自己的意象轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品造型元素，從而選到真正中意的產(chǎn)品。3結(jié)論隨著人們的消費(fèi)需求的提高以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人的感性心理需求得到了前所未有的關(guān)注，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的所占比重將

11、會(huì)越來(lái)越大，感性工學(xué)作為一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向的研究方法，用理性的思維研究感性信息，無(wú)論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念階段還是在實(shí)際操作階段，都對(duì)其有著重要的指導(dǎo)作用。隨著感性工學(xué)研究深度的不斷加深，以及研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展，相信會(huì)指導(dǎo)設(shè)計(jì)出更多滿(mǎn)足消費(fèi)者心理需求的產(chǎn)品，使產(chǎn)品在市場(chǎng)具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn)1Shinya Nagasawa:Present State of Kansei Engineering in Japan ,2004 IEEE International Conference on Systems,Man and Cybemetics2 Yukihiro Mstsubara, Mistuo Nagamachi:Hybrid Kansei Engineer System and design support, International Journal of Industrial Erg