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文檔簡介
1、高品質文檔2022年度保安班長個人總結范文 2021年即將結束,保安部在以經理為核心的領導下順當完成12的工作,我們三個領班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在愛護酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例平安事故發(fā)生和酒店裝修期間順當完工?,F將2021年的工作予以總結: 一、日常工作 今年年初,我們依舊根據保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到掌握中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面訂正;總結前一天工作不足之處,支配當天崗位值班人員,之后帶隊接班平安完成當日的工作。每小時巡察各崗位工作狀況,發(fā)覺問題當面訂正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐
2、工作中把握業(yè)務學問,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導平安意識,加強平安訓練,在遇到問題時怎樣堅決、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和溝通,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成狀況要準時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,準時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。 端詳今年的整體工作對內抓紀律,對外抓平安,紀律方面沒有消失大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,樂觀性不
3、是很高漲,隨心所欲上班,特殊是在上夜班時警惕性不高,自身沒有平安隱患意識,不能準時發(fā)覺問題等。平安方面:加強對酒店的巡查力度,特殊是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,仔細、認真、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)覺員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,平安工作是一項長期的、艱難的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開頭裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密協(xié)作,杜絕酒店財產外流,加強裝修區(qū)域平安施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順當,沒有大的平安事故發(fā)生,使我們在關于裝修平安方面取得了珍貴閱歷,為明年再次裝修打下了很好的基礎。 今年外出培訓2次
4、,消防與反恐,從2次培訓中學習了許多閱歷,自己在對平安熟悉方面有了肯定的提升,特殊是反恐,從平安方面講反恐是一個全新的學問點,包括對爆炸的熟悉,怎樣去發(fā)覺、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務力量方面有了更高的起點。 經理常常教育我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在嫻熟的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有準時把握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作力量得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作閱歷和崗位業(yè)務仍需進一步學習
5、與提高。在接下來的工作中,多與新員工溝通,從溝通與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。 二、培訓總結 每年崗位學問一般放在比較酷熱時培訓,平常培訓科目都是崗位學問,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓方案,其中包括理論學問與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員樂觀性比較高,只有個別員工因事臨時請假,全部受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。
6、唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持,時間長了就會忘卻,使培訓效果沒有持續(xù)下去。 明年的培訓方案:培訓時間支配在七、八、九月,制定周全的培訓方案,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務力量比拼,特殊是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年預備把保密制度與發(fā)生突發(fā)大事應急預案加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店平安。 三、訓練總結 今年從2月16日開頭軍事素養(yǎng)培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常小飛緊密協(xié)作,嚴格根據經理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好
7、請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素養(yǎng)再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的樂觀性,最終要達到預期訓練科目。從今年開頭訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結全都,相互溝通與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素養(yǎng)能有新的面貌。 我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素養(yǎng)在提高一
8、個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的樂觀性,最終要達到預期訓練科目。從今年開頭訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結全都,相互溝通與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。 明年的工作方案 一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位支配專人值班,發(fā)生狀況基本做到準時到位,準時處置,把一些擔心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無平安事故發(fā)生。 二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必需要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素養(yǎng),對他們提出嚴格要求 三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。 四、做好隊員的思想工作。要關懷愛惜隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況,準時發(fā)覺問題。做到思想上信任,工作上教育,生活上愛護。 五、不斷提高隊員的業(yè)務素養(yǎng)。要有方案的組織隊員學習業(yè)務,使其保持良好工作狀態(tài)。 六、堅持查崗、查哨制度,把握人員在崗狀況,作好考核工作,
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