珠寶首飾消費(fèi)市場調(diào)研報(bào)告

1、 廣州珠寶首飾消費(fèi)市場調(diào)研報(bào)告 調(diào)查對象：18-45歲女性消費(fèi)者 調(diào)查方法： 針對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、購買意向、數(shù)量、價(jià)格以及消費(fèi)渠道的銷售狀況等各方面。采用隨機(jī)抽居委會(huì)，居委會(huì)內(nèi)等距抽戶，訪問員持問卷入戶面訪的方式進(jìn)行調(diào)查。 抽樣方法：在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區(qū)采取多階段隨機(jī)抽樣，職業(yè)群按照整群抽樣方式 。 目前我國珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，發(fā)展勢頭良好，預(yù)計(jì)2010及未來幾年我國珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長。2010年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，近年來中國珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長，已成為世界上少數(shù)幾

2、個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過100億美元的國家之一。可以預(yù)見的是，中國珠寶首飾業(yè)在未來一段時(shí)間內(nèi)，將是群雄紛爭的局面。第一，中國珠寶首飾消費(fèi)市場潛力巨大。這不僅立足于中國巨大的消費(fèi)人口，更立足于中國每年GDP的高增長率。事實(shí)上，中國逐年增長的珠寶首飾消費(fèi)總額充分驗(yàn)證了這一點(diǎn)。由于目前珠寶首飾消費(fèi)的市場空間比較大，一方面促使業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模，特別是在營銷領(lǐng)域“挖渠布網(wǎng)”，以搶占市場先機(jī)；另一方面，會(huì)吸引眾多新進(jìn)入者參與“掘金”。一些長期外銷的珠寶業(yè)者開始轉(zhuǎn)變思路，轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地市場。第二，首飾分層次消費(fèi)的局面正在逐步形成。不同的消費(fèi)者存在不同的需求，且這種需求越來越呈個(gè)性化發(fā)展的趨勢。因此，不同種類

3、的珠寶首飾都能找到自己的市場空間。 從調(diào)查情況來看，黃金、鉑金、鉆石多年來一統(tǒng)天下的局面正在被打破，消費(fèi)者對不同材質(zhì)首飾的選擇越來越寬泛，對款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的能力，成為企業(yè)核心競爭力的標(biāo)志，同時(shí)也成為行業(yè)洗牌的重要因素。 預(yù)測2010及未來幾年珠寶首飾將由原來的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉石和流行飾品發(fā)展。現(xiàn)在珠寶零售產(chǎn)品以鑲嵌類的首飾為第一大種類，而玉石產(chǎn)業(yè)則居第二位。但是，玉石產(chǎn)品所占份額正逐年擴(kuò)大。我國有7000多年的玉文化史，當(dāng)今人們的珠寶玉石首飾消費(fèi)正由時(shí)尚消費(fèi)向文化消費(fèi)轉(zhuǎn)移。預(yù)測2010及未來幾年農(nóng)村珠寶玉石首飾消費(fèi)異軍突起。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2006

4、年11月份，我國金銀珠寶零售額比上年同月的增長額度，城市為20.6%，農(nóng)村為24.2%。與上年同期相比，城市增長19.3%，農(nóng)村增長21.1%。隨著國務(wù)院對建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的政策傾斜，農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入將持續(xù)上漲，這也必然帶動(dòng)農(nóng)村奢侈品消費(fèi)的增長，而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費(fèi)的主流行業(yè)，也必然迎來一個(gè)發(fā)展的春天。 珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面，女性傾向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面，受訪者傾向低價(jià)消費(fèi)，購買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為2000元

5、人民幣，購買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。 本次調(diào)查結(jié)果顯示，56的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35是金飾品，34.5是翡翠，26.6是紅、藍(lán)寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5、18.4、1.4和3.85，這說明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場的當(dāng)家產(chǎn)品，其在場上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求，但需要市場的引導(dǎo)。具體地說，1130分鉆飾品在市場上最具購買力，金飾品中以310克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。 本次調(diào)研結(jié)果還顯示，消費(fèi)珠寶的消費(fèi)

6、者層次分別為：22歲以下為9.7，2228歲為14.1，2940歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)，58.1的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對于產(chǎn)品價(jià)位，調(diào)查顯示，價(jià)格20014000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上，57.7的受訪者選擇商場專柜，49.8的受訪者選擇專賣店，28.6的受訪者選擇直銷，4的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售?？梢姡虉鰧９袷悄壳爸閷?/p>

7、銷售的重要途徑；專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路；直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。 我市人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗.人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利. 在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調(diào)查,我從而知道了,人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型.不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場,并在這

8、一市場中贏的更高的利潤. 打開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限.在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間.這一次的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是10002000元(只是在陽春市內(nèi)),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益. 在珠寶商家出售到消費(fèi)者手上后,大多數(shù)消費(fèi)者都希望有很好的售后服務(wù),在消費(fèi)者中可以樹立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的廣告 宣傳效應(yīng),可能比廣告效應(yīng)

9、還快奏效呢!那消費(fèi)者到底是需要怎樣的售后服務(wù)呢?這調(diào)查可讓我一清二楚了.消費(fèi)者大多數(shù)可能有點(diǎn)貪小便宜,想要多樣的售后服務(wù),有免費(fèi)清洗;免費(fèi)維修;以舊換新,以及以后能折價(jià)回收等.這樣的售后服務(wù)才能使其滿足,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長遠(yuǎn)的利益,商家出盡了方法,使消費(fèi)者買得放心,用得安心,可以使商家的利益沒有沖突. 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題,是在平常難以發(fā)現(xiàn)的,我們的用心調(diào)查可以使你對珠寶行業(yè)有一定的了解,積累經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)付善變的珠寶首飾買賣市場中國珠寶行業(yè)起步較晚，但發(fā)展很快。自20世紀(jì)90年代初以來，珠寶首飾產(chǎn)業(yè)以年增長率高于10%的速度向前發(fā)展。目前正進(jìn)入一個(gè)全面發(fā)展的新階段，具體表現(xiàn)為： 產(chǎn)值突破

10、千億，從業(yè)人數(shù)眾多。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)開始顯現(xiàn)，國際化趨勢日益明顯。一些重要的珠寶首飾產(chǎn)品的消費(fèi)中國都居于前列。中國珠寶首飾不僅滿足國內(nèi)消費(fèi)者的多樣需求，而且正大踏步的走向國際市場。同時(shí)，中國珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴(kuò)張、粗放經(jīng)營向注重質(zhì)量、打造品牌的轉(zhuǎn)變；中國珠寶產(chǎn)品也從曾經(jīng)固守傳統(tǒng)觀念、輕視設(shè)計(jì)創(chuàng)造的階段轉(zhuǎn)向了創(chuàng)新工藝?yán)砟?、設(shè)計(jì)精品迭出的時(shí)代。 但是無庸諱言，中國的珠寶行業(yè)也在諸多方面存在著一些問題，亟待解決。如在經(jīng)營管理方面，制造水平方面。盡管如此，因?yàn)橛兄芏嘤欣囊蛩?，中國珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景依然十分廣闊,中國是世界上最大的玉石、翡翠加工及消費(fèi)國，珍珠產(chǎn)量更是占世界珍珠總產(chǎn)量的95以上，鉑金、黃

11、金、鉆石等首飾年消費(fèi)量也居世界前列。 中國已經(jīng)培育形成了一批珠寶首飾特色產(chǎn)業(yè)基地；中國在鉆石、人造寶石切磨加工和首飾鑲嵌方面已經(jīng)成為世界矚目的重要基地。一大批優(yōu)秀企業(yè)也脫穎而出，成長為“中國名牌”。 具體來說，我國珠寶首飾業(yè)有以下一些優(yōu)勢和特點(diǎn)： 1、我國珠寶產(chǎn)業(yè)已涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的品牌，成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。繼2004年9個(gè)黃金首飾品牌被中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)評選為“中國名牌產(chǎn)品”之后，今年又有11家珠寶企業(yè)產(chǎn)品獲得“中國名牌產(chǎn)品”稱號。 2、我國包括鉆石鑲嵌在內(nèi)的飾品加工業(yè)具備了相當(dāng)?shù)乃胶湍芰?。?jù)統(tǒng)計(jì)，香港幾乎100的鑲嵌首飾是在大陸加工的，大陸有200多個(gè)加工廠常年為國外加工首飾，年產(chǎn)值

12、30多億美元。我們還有300多個(gè)工廠具備加工外單的能力?？梢哉f，在珠寶鑲嵌加工方面，中國有成為世界珠寶加工中心的能力和基礎(chǔ)。 3、中國不僅是世界鉆石消費(fèi)大國，也是世界上重要的鉆石加工中心之一。在業(yè)界內(nèi)，中國的鉆石加工工藝水平得到國際同行廣泛的認(rèn)可和好評，以精細(xì)著稱、以加工中小規(guī)格鉆石為主的“中國工”在商家和消費(fèi)者的心目中就是“好工”和“優(yōu)工”的代名詞。因此，中國加工的鉆石在世界市場上有著很強(qiáng)的競爭力。我國目前年加工鉆石量達(dá)300萬克拉，從業(yè)人員18000人。 4、中國的石雕、玉雕獨(dú)具特色，是一個(gè)具有濃郁文化內(nèi)涵的行業(yè)。翡翠產(chǎn)自緬甸，但市場卻在中國，從數(shù)量看80%的原料在中國內(nèi)地加工銷售，從質(zhì)量

13、上看，自亞洲金融危機(jī)后，中國正逐漸成為主要的高檔翡翠市場之一。 5、近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。白銀市場放開后，銀制品及銀飾消費(fèi)成為新熱點(diǎn)，用銀量急劇上升，2004年已達(dá)500噸。（中國白銀年產(chǎn)量4300多噸，位居世界第四，出口達(dá)2891噸。）而且，市場潛力依然較大。 6、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)開始顯現(xiàn)。改革開放二十多年來，中國的珠寶玉石行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下得到了很大發(fā)展，利用地域優(yōu)勢、傳統(tǒng)文化優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢等，形成了深圳，番禺、東莞、梧州、昌樂、鎮(zhèn)平、諸暨等一批珠寶首飾特色產(chǎn)業(yè)基地。 7、珠寶首飾出口持續(xù)增長。2003年我國珠寶首飾出口32.95億美元。2004年出口達(dá)44

14、.5億美元。2005年16月份，珠寶首飾出口貿(mào)易額24.41億美元，同比增長28.4。其中貴金屬或包貴金屬首飾出口8.86億美元，仿首飾出口2.57億美元，珍珠出口0.81億美元。出口對象仍然主要是中國香港、美國和歐盟等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。 但是同時(shí)，我們也應(yīng)該承認(rèn)，我國珠寶業(yè)存在以下一些問題： 1、珠寶首飾行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。品牌之間、企業(yè)之間缺少差異性。 2、珠寶首飾設(shè)計(jì)水平有待進(jìn)一步提高。要設(shè)計(jì)和挖掘出我們本民族的東西，生產(chǎn)出具有鮮明民族特色的產(chǎn)品、藝術(shù)品、高檔珠寶消費(fèi)品。 3、市場競爭還處于低層次的價(jià)格競爭，制約了行業(yè)的整體發(fā)展。亂打折，個(gè)別以次充好，以假充真等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生損害了珠寶首飾行

15、業(yè)形象，行業(yè)自律任重道遠(yuǎn)。 4、有些產(chǎn)業(yè)大而不強(qiáng)。中國珍珠年產(chǎn)量達(dá)1500噸，占世界總產(chǎn)量的95%以上。但是產(chǎn)值僅占世界總產(chǎn)值的10。要使我國不僅成為珍珠大國，更要成為珍珠強(qiáng)國，我們的企業(yè)家還有很長一段路要走。 二、中國珠寶首飾業(yè)的發(fā)展前景 盡管存在著一些問題，中國珠寶首飾業(yè)的發(fā)展前景依然十分廣闊。這是因?yàn)橛兄韵路矫娴挠欣蛩亍?1、國家政策的不斷健全和改善為珠寶行業(yè)發(fā)展提供了良好的制度環(huán)境。 在中國寶玉石協(xié)會(huì)的不斷努力下，中國政府為鼓勵(lì)和發(fā)展珠寶玉石首飾行業(yè)，先后出臺了不少有利的政策措施。關(guān)稅總水平不斷降低，上海鉆石交易所、上海黃金交易所先后運(yùn)行；黃金、白銀等貴金屬及其制品市場全面開放；稅

16、收政策不斷調(diào)整。 2、不斷加強(qiáng)行業(yè)自律，實(shí)現(xiàn)自我約束，自我發(fā)展。 我們一直在努力培育和規(guī)范珠寶玉石首飾市場。最近幾年，國家有關(guān)部門制定和出臺了一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，為規(guī)范市場和參與國際競爭奠定了良好的基礎(chǔ)。 為加強(qiáng)行業(yè)自律，中寶協(xié)制定了珠寶玉石首飾行業(yè)自律公約，并多次召開行業(yè)自律工作會(huì)議，不斷探索新時(shí)期行業(yè)自律工作的經(jīng)驗(yàn)。 我們希望通過自我約束，中國珠寶行業(yè)實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。 3、國內(nèi)巨大的消費(fèi)市場為推動(dòng)珠寶業(yè)的騰飛創(chuàng)造了基礎(chǔ) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國各種珠寶首飾的營業(yè)額已超過1200多億元人民幣，并且每年以高于10%的速度繼續(xù)增長。今年居民銀行存款額已超過12萬億元，居民購買力空前提高。中國每年約有1000萬

17、對新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元。這為我國珠寶首飾業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了廣闊的市場空間和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)到2010年，中國珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元，出口額達(dá)到70億元。 未來，我國珠寶玉石首飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)朝著以下幾個(gè)方向前進(jìn)。 （一）產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展趨勢更加明顯 。如前所述，我國已經(jīng)形成了一些珠寶首飾特色產(chǎn)業(yè)基地，集群化優(yōu)勢開始顯現(xiàn)。這種優(yōu)勢的產(chǎn)生是因?yàn)樵S多相關(guān)企業(yè)在地域上處于同一地區(qū)，在原材料和半成品、配件、設(shè)備制造與維修、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面相互配合，從而降低了交易成本，提高了整體效率。未來，中國珠寶產(chǎn)業(yè)的集群化趨勢將會(huì)更加發(fā)展，產(chǎn)業(yè)集群化的優(yōu)勢也將會(huì)更加明顯。 （二）

18、以品牌建設(shè)為中心的品牌化發(fā)展之路。 以名牌帶動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，用名牌叩響世界的大門，是中國名牌戰(zhàn)略的基點(diǎn)。積極推動(dòng)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，立民族志氣，創(chuàng)世界名牌，實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，已成為全社會(huì)的共同愿望和廣大企業(yè)的切實(shí)行動(dòng)。中國珠寶行業(yè)的有識之士更是意識到品牌的意義和品牌建設(shè)的重要性。 當(dāng)前，已有一批優(yōu)秀的企業(yè)以自己超前的意識和不斷的努力，率先獲取“中國名牌”產(chǎn)品榮譽(yù)稱號。他們也已從中獲得了相當(dāng)?shù)氖袌龌貓?bào)。相信在未來，會(huì)有更多的企業(yè)注重并加強(qiáng)品牌建設(shè)，創(chuàng)造出更多的珠寶行業(yè)的中國名牌甚至世界名牌。（三）從簡單的買賣珠寶向傳播珠寶玉石文化方向發(fā)展 文化也可以創(chuàng)造財(cái)富。珠寶的物質(zhì)屬性和功能依然受到人們的

19、重視，但是今天，擁有、佩戴珠寶更多地被視為一種文化、一種時(shí)尚，一種生活態(tài)度。珠寶以其豐富獨(dú)特的文化內(nèi)涵越來越多的滿足著人們的精神需要。 中國是一個(gè)有著五千年悠久歷史和燦爛文化的文明古國，作為中國文化的重要組成部分，我國珠寶文化也是源遠(yuǎn)流長，積淀深厚。今天，已有越來越多的企業(yè)開始重視挖掘和創(chuàng)新珠寶的文化內(nèi)涵，充分發(fā)揮文化的經(jīng)濟(jì)功能。我們欣喜地看到，珠寶文化的多元化、民族化和創(chuàng)新性在發(fā)展。未來，將會(huì)有更多的企業(yè)意識到珠寶文化的重要意義，自覺地努力傳播博大精深的中華寶玉石文化并實(shí)現(xiàn)這種文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 （四）珠寶玉石首飾產(chǎn)業(yè)的國際化 中國珠寶玉石首飾業(yè)的發(fā)展，必須也必將融入國際化的進(jìn)程，這既是全球經(jīng)

20、濟(jì)一體化發(fā)展的需要也是我們要成為珠寶強(qiáng)國的需要。 1、珠寶產(chǎn)品貿(mào)易的國際化 近幾年來，中國珠寶首飾的出口一直呈快速增長態(tài)勢。同時(shí)，國外優(yōu)秀的產(chǎn)品也越來越多的進(jìn)入中國市場。中國的珍珠、玉石、人造寶石等強(qiáng)力挺進(jìn)國際市場，巴西的水晶、波羅的海沿岸國家的琥珀、俄羅斯的白玉、泰國的寶石等也紛紛進(jìn)入中國市場。中國的消費(fèi)者在國內(nèi)就可以買到他們夢想的世界頂級珠寶品牌。未來，珠寶產(chǎn)品貿(mào)易的國際化趨勢將會(huì)更加加強(qiáng)，中國的珠寶產(chǎn)業(yè)既將遭遇激烈的國際競爭，也面臨著巨大的發(fā)展商機(jī)。 2、政策調(diào)整符合國際化競爭要求 按照我國加入WTO的承諾，我國政府積極調(diào)整相關(guān)政策。降低關(guān)稅水平，簡化黃金及其制品加工貿(mào)易的進(jìn)出口手續(xù)，對原產(chǎn)于港澳的一些首飾商品實(shí)行零關(guān)稅優(yōu)惠。鉆石、黃金、鉑金等稅收政策的調(diào)整也越來越與國際慣例接軌