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文檔簡介
1、總經(jīng)辦部門管理職責1、基本職責1。1 制定和實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;1。2 建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);1。3 主持公司的日常經(jīng)營管理工作,實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標.2、具體工作內(nèi)容2。1 公司日常管理2。1.1 戰(zhàn)略管理:A)負責制定公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;B)每年總體生產(chǎn)計劃和年度經(jīng)營目標;C)負責審批每月營銷、財務計劃;2。1。2 業(yè)務管理:A)主管公司的經(jīng)營管理活動B)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各部門的工作進展C)檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展;D)參與公司技術發(fā)展規(guī)劃和新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃;E)管理公司保密工作;F)處理公司內(nèi)外的重大事件。2。1。3 人事管理:A)負責組織機構(gòu)的確
2、定,工作分工與權責劃分的審核;B)負責提名聘任或解聘公司公司副總經(jīng)理和財務負責人;C)負責管理人員的任免與調(diào)配、考績與獎懲及請假與出差的核準.2。1。4 日常經(jīng)營管理:A)負責各項重要管理制度、文件的編制與審核;B)負責召集和主持公司重大會議;C)審批各部門主管工作計劃與總結(jié);2.2 人力資源方面2.2.1 制度建設與管理A)制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;B)制訂公司人力資源管理程序,制訂公司的人事管理權限與工作流程,并組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實;C)核定公司年度人員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人員編制計劃;D)定期進行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);E)指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2
3、.2。2 組織機構(gòu)管理A)配合相關部門,做好人才儲備、籌備設立等方面的工作;B)協(xié)助公司處理各部門的設置、合并、更名、撤銷等過程中的人力資源管理工作;C)組織制訂公司各部門職能和人員崗位職責;D)協(xié)助公司完成對各級管理人員的考察、聘任、考核、交流和解聘管理;E)監(jiān)督、檢查與指導其他部門具有人力資源性質(zhì)的工作。2。2。3 人事管理A)員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理;B)公司后備人才的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);C)公司管理人員和員工的人事檔案、勞動合同管理;D)協(xié)助各部門及業(yè)務公司組織參加各種技術、職稱、資格的考試;E)提供各類人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;F)根據(jù)國家法律法規(guī)及政策調(diào)整信息,及時向
4、公司領導匯報,并提出應對措施。2。2。4 培訓發(fā)展管理A)負責公司年度培訓計劃的制訂與實施;B)監(jiān)督、指導公司各部門的教育培訓工作;C)對公司員工的因公培訓、學歷教育和繼續(xù)教育等給予指導和管理;D)制訂公司年度教育培訓經(jīng)費的預算并在公司批準后進行管理和使用;E)開發(fā)培訓的人力資源和培訓課程.2.2。5 績效考核管理A)負責組織并配合各部門制訂績效考核辦法,開展績效管理工作;B)監(jiān)督考核實施情況及考核結(jié)果,并依據(jù)考核結(jié)果向總經(jīng)理匯報,同時就員工的升遷、獎懲、去留等提出建議;C)聽取公司及各部門領導及員工意見,依據(jù)實際情況對績效考核方案進行調(diào)整;D)負責與員工就績效考核結(jié)果進行談話,根據(jù)相關問題進
5、行調(diào)查向總經(jīng)理進行及時匯報并提出處理意見,按照公司決定處理相關問題。2。2。6 其他工作A)制訂公司員工手冊;B)定期對員工滿意度進行調(diào)查,開發(fā)溝通渠道;C)協(xié)調(diào)有關政府部門、社會保險監(jiān)管機關及業(yè)內(nèi)有關單位的關系;D)聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息;E)負責接受員工投訴,根據(jù)相關問題進行調(diào)查向相關領導進行及時匯報并提出處理意見,按照公司決定處理相關問題.2.3 行政管理方面2。3。1 日常行政事務處理A)接聽電話接待來訪;B)文件制發(fā)及檔案管理;C)辦公用品;D)例會組織與會議紀要;E)車輛使用及管理;F)日常制度監(jiān)管;G)辦公設施管理工作;H)公司物管、水、電等后勤管
6、理工作;I)負責建立和完善安全責任制度.2.3.2 行政管理工作A)制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出適合企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性;B)部門溝通與人員協(xié)調(diào)。2。3。3 外部溝通A)政府職能部門溝通;B)相關企業(yè)溝通。2。3。4 企業(yè)文化建設包括核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、企業(yè)VI設計、公司大事記、員工手冊、員工活動組織、節(jié)日福利物資組織與發(fā)放等。2.4 質(zhì)量管理體系方面2。4.1 負責公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進;2.4。2 負責公司內(nèi)部質(zhì)量
7、體系的優(yōu)化;2.4.3 負責迎接顧客二方審核以及第三方審核及其改善活動;2.4。4 負責組織開展公司內(nèi)部體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核和協(xié)助管理評審活動,并對審核結(jié)果組織實施改進;2。4.5 負責對各部門質(zhì)量體系運行情況進行日常指導、監(jiān)督和檢查、考核;2。4。6 負責組織導入客戶管理體系;2.4.7 負責組織制定年度持續(xù)改進計劃并監(jiān)督各責任單位實施,將執(zhí)行情況上報總經(jīng)理;2。4.8 負責定期組織召開質(zhì)量管理體系會議并跟進改善情況;2。4。9 負責組織制定公司級目標、過程目標及其實施方案并對其實施情況進行檢查督促及考核;2。4。10 負責定期獲取公司所需法律法規(guī)和其他要求并判斷其適用性;2。4.1
8、1 負責內(nèi)部相關方的抱怨及投訴處理;2。4。12 負責組織合規(guī)性評價;2.4。13 對未按體系執(zhí)行的有責令其限期整改權;2。4.14 對未按期整改完成的有考核獎懲權。組織代表崗位職責:1、 制定和實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;2、 建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);3、主持公司的日常經(jīng)營管理工作,實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。4、 負責公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進;5、 負責公司內(nèi)部質(zhì)量體系的優(yōu)化;6、負責迎接顧客二方審核以及第三方審核及其改善活動;7、負責組織開展公司內(nèi)部體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核和協(xié)助管理評審活動,并對審核結(jié)果組織實施改進;8、 負責對各部門質(zhì)量體系
9、運行情況進行日常指導、監(jiān)督和檢查、考核;9、負責組織導入客戶管理體系;10、負責組織制定年度持續(xù)改進計劃并監(jiān)督各責任單位實施,將執(zhí)行情況上報總經(jīng)理;11、 負責定期組織召開質(zhì)量管理體系會議并跟進改善情況;12、負責組織制定公司級目標、過程目標及其實施方案并對其實施情況進行檢查督促及考核;13、負責定期獲取公司所需法律法規(guī)和其他要求并判斷其適用性;14、 負責內(nèi)部相關方的抱怨及投訴處理;15、負責組織合規(guī)性評價;16、 對未按體系執(zhí)行的有責令其限期整改權;17、對未按期整改完成的有考核獎懲權。行政人事崗位職責:1、負責組織機構(gòu)的確定,工作分工與權責劃分的審核;2、負責提名聘任或解聘公司公司副總經(jīng)
10、理和財務負責人;3、負責管理人員的任免與調(diào)配、考績與獎懲及請假與出差的核準。4、制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;5、制訂公司人力資源管理程序,制訂公司的人事管理權限與工作流程,并組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實;6、核定公司年度人員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人員編制計劃;7、定期進行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);8、指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。9、配合相關部門,做好人才儲備、籌備設立等方面的工作;10、協(xié)助公司處理各部門的設置、合并、更名、撤銷等過程中的人力資源管理工作;11、組織制訂公司各部門職能和人員崗位職責;12、協(xié)助公司完成對各級管理人員的考察、聘任、考核、交流和解聘管理;13、監(jiān)
11、督、檢查與指導其他部門具有人力資源性質(zhì)的工作.14、員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理;15、公司后備人才的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);16、公司管理人員和員工的人事檔案、勞動合同管理;17、協(xié)助各部門及業(yè)務公司組織參加各種技術、職稱、資格的考試;18、提供各類人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;19、根據(jù)國家法律法規(guī)及政策調(diào)整信息,及時向公司領導匯報,并提出應對措施。20、負責公司年度培訓計劃的制訂與實施;21、監(jiān)督、指導公司各部門的教育培訓工作;22、對公司員工的因公培訓、學歷教育和繼續(xù)教育等給予指導和管理;23、制訂公司年度教育培訓經(jīng)費的預算并在公司批準后進行管理和使用;24、開發(fā)培訓的人力資源和培訓課程。25、負責組織并配合各部門制訂績效考核辦法,開展績效管理工作;26監(jiān)督考核實施情況及考核結(jié)果,并依據(jù)考核結(jié)果向總經(jīng)理匯報,同時就員工的升遷、獎懲、去留等提出建議;27、聽取公司及各部門領導及員工意見,依據(jù)實際情況對績效考核方案進行調(diào)整;28負責與員工就績效考核結(jié)果進行談話,根據(jù)相關問題進行調(diào)查向總經(jīng)理進行及時匯報并提出處理意見,按照公司決定處理相關問題。28、制訂公司員工手冊;29、定期對員工滿意度進行調(diào)查,開發(fā)溝通渠道;30、協(xié)調(diào)有關政府部門、社會保險監(jiān)管機關及業(yè)內(nèi)有關單位的關系;31、聯(lián)系高校、
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