2019本科《市場調(diào)查》期末試題及答案

1、2019本科市場調(diào)查期末試題及答案（試卷號(hào)1345）一、單項(xiàng)選擇題（下列各題選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是正確的，請將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共20 分）1. 市場調(diào)查的內(nèi)涵中，不包括下列的哪點(diǎn)表述？（）A. 市場調(diào)查是對市場營銷的所有問題進(jìn)行調(diào)研B. 市場調(diào)查是服務(wù)于市場營銷而又監(jiān)控營銷管理過程的主要手段C. 市場調(diào)查是具體的營銷決策的重要環(huán)節(jié)和前提D. 市場調(diào)查是一個(gè)系統(tǒng)，包括對有關(guān)資料進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃、收集、記錄、分析解釋和報(bào)告的過程2. 在美國，肥皂商曾在很長時(shí)間內(nèi)搞不清粉紅色香皂是否受歡迎，因?yàn)楹萎?dāng)把不同顏色的香皂擺在 人們面前時(shí)，他們總是指著粉紅色的那塊，但在商店里粉紅色的香皂卻很少成為

2、熱銷貨。這是市場調(diào)查的 （）特征的表現(xiàn)。A.實(shí)踐性 B.經(jīng)營性C.時(shí)效性 D.不確定性3 .設(shè)計(jì)撰寫市場調(diào)查方案一般處于市場調(diào)查的（）oA.準(zhǔn)備階段B.調(diào)查策劃階段C.實(shí)施階段D.追蹤調(diào)查階段4. （）是指對所研究的問題在不確定的情況下進(jìn)行的試探性調(diào)查，掌握和識(shí)別所要研究的問題的基 本特征和與之相關(guān)的各種影響因素，其目的在于發(fā)現(xiàn)問題，找出關(guān)鍵所在，明確調(diào)查對象，確定調(diào)查重點(diǎn), 為深入研究做必要準(zhǔn)備。A.描述性調(diào)查B.因果性調(diào)查C.探索性調(diào)查D.預(yù)測性調(diào)查5. 問卷調(diào)查是一種文字對話的方式，（）。A.適用于所有的人B.調(diào)查結(jié)果廣泛深入C.比較呆板，沒有彈性 D.信度高6. 態(tài)度測量方法分為直接測

3、量表法和間接測量表法。（）屬于直接測量表法。A.分類表 B.總和評(píng)分法C.沙斯通量表D.哥提曼量表7. （）又稱定額抽樣，是非隨機(jī)抽樣中使用最為廣泛的一種抽樣方法。A.便利抽樣B.判斷抽樣C.滾雪球抽樣D.配額抽樣8. （）調(diào)查成本高，訪問調(diào)查的經(jīng)費(fèi)消耗較多。這種方法比較適用于在小范圍內(nèi)使用。A.電話調(diào)查法 B.當(dāng)面詢問法C.書面調(diào)查方法D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法9. 某城市有零售企業(yè)5, 989個(gè)，擬定樣本容量為100個(gè)，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查，按零售企業(yè)的年 營業(yè)額多少進(jìn)行排隊(duì)編號(hào)，使用系統(tǒng)抽樣方法抽取樣本。隨機(jī)抽取一個(gè)企業(yè)作為第一個(gè)樣本單位，假定其 序號(hào)是18,則第4個(gè)樣本單位是（）。A. 58 號(hào)

4、 B. 198 號(hào)C. 138 號(hào) D. 258 號(hào)10. 一般來說，如果0.51r K0. 8,兩變量線性相關(guān)關(guān)系密切程度為（）。A.顯著相關(guān)B.低度相關(guān)C.微弱相關(guān)D.高度相關(guān)二、判斷題（下列各題有對有錯(cuò)，對的打錯(cuò)的打X。每小題2分.共20分）11 .提交調(diào)查成果以后，調(diào)查就告結(jié)束。（）12. 由于問卷法經(jīng)常采用回答者自己填答問卷的方式（自填問卷），所以其調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量往往可以得 到保證。（）13. 在街上攔截或電話調(diào)查的問卷如果訪問長度超過20分鐘，應(yīng)當(dāng)考慮刪減。（）14. 開放式問題能為研究者提供大量、豐富的信息。（）15. 需要思考的問題一般應(yīng)放在問卷的最后。（）16. 便利抽樣最大

5、的局限在于樣本的代表性差，有很大的偶然性。（）17. 非結(jié)構(gòu)一一非掩飾性詢問的相對優(yōu)點(diǎn)是答復(fù)者一般不易表達(dá)出來的思想、動(dòng)機(jī)可通過這種方法顯 露出來，并且訪問員可根據(jù)情況和答復(fù)者的個(gè)性自由調(diào)整每個(gè)訪問。（）18. 觀察法的調(diào)查結(jié)果往往與觀察人員的素質(zhì)無關(guān)。（）19. 神秘顧客被用來搜集有關(guān)商店的觀察數(shù)據(jù)以及顧客或雇員的反應(yīng)數(shù)據(jù)，是觀測調(diào)查法在實(shí)際中的 一種典型應(yīng)用。（）20. 標(biāo)準(zhǔn)差的意義與平均差是不一樣的，它通過對離差的平方來消除隱患。（）三、簡答題（每小題10分，共40分）21. 簡述一個(gè)完整的市場調(diào)查方案應(yīng)包括的內(nèi)容。22. 簡述抽樣設(shè)計(jì)過程。23. 簡述數(shù)據(jù)分析和解釋的關(guān)系。24. 簡述

6、調(diào)查報(bào)告的編寫原則。四、計(jì)算題（共20分）25. 某市常住居民70萬人，抽選1400人進(jìn)行調(diào)查，得知人均年食糖需要量為5.6公斤，樣木方差為40. 46,根據(jù)上述資料，要求:（1）用簡單隨機(jī)抽樣方式的重復(fù)抽樣公式，計(jì)算抽樣誤差。（2）若置信度為95%,試估計(jì)樣本年人均食糖需求量置信區(qū)間，并推斷全市食糖需求量置信區(qū)間。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）I. A2.D3. B4. C5. C6. A7. D.8. B9. B10. A二、判斷題（每小題2分，共20分）II. X 12. X 13. V 14. V 15. X16. V 17. V 18. X 19.

7、 V 20. X三、簡答題（每小題10分，共40分）21. 簡述一個(gè)完整的市場調(diào)查方案應(yīng)包括的內(nèi)容。市場調(diào)查方案是對整個(gè)市場調(diào)查過程的設(shè)計(jì)，關(guān)系到調(diào)查工作的成敗。市場調(diào)查方案就是具體市場 調(diào)查工作實(shí)施的指導(dǎo)書，所以方案要盡可能的包括所有具體操作的細(xì)節(jié)。一個(gè)完整的市場調(diào)查方案有如下幾個(gè)部分：背景；市場調(diào)查目標(biāo)；確定表述調(diào)查對象和調(diào)查單位；確定調(diào)查項(xiàng)目，擬定調(diào)查表；確定表述調(diào)查方 式和調(diào)查方法；表述分析模型或分析方法；調(diào)查時(shí)間、期限；其他組織實(shí)施計(jì)劃。22. 簡述抽樣設(shè)計(jì)過程。（1）定義目標(biāo)總體；（2）確定抽樣框架；（3）選擇抽樣具體方式；（4）確定樣木量；（5）執(zhí)行抽樣過程。23. 簡述數(shù)據(jù)分析

8、和解釋的關(guān)系。數(shù)據(jù)分析和解釋是密切聯(lián)系在一起而又有重要區(qū)別的兩個(gè)概念和工作。從其聯(lián)系來看，數(shù)據(jù)分析必然 伴隨著必要的數(shù)據(jù)解釋。數(shù)據(jù)解釋實(shí)際上是對統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論的判斷和描述，解釋統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的意義，尋求各 種現(xiàn)象的內(nèi)在聯(lián)系及其規(guī)律。沒有適當(dāng)?shù)慕忉?，分析就不圓滿，解釋不好也會(huì)影響分析效果。反之，數(shù)據(jù) 解釋要以統(tǒng)計(jì)分析為手段；缺少統(tǒng)計(jì)分析方法，也就只剩下定性分析，在這種情況下，對于大中型的項(xiàng)目 調(diào)查來說，其成果論證不可能很清楚。從區(qū)別來看，敬據(jù)分析強(qiáng)調(diào)的是定量的統(tǒng)計(jì)分析方法的應(yīng)用.而“解釋”強(qiáng)調(diào)的是定性研究 或推論兩者他的說是定量與定性的關(guān)系$另一方面.數(shù)據(jù)的解靜有時(shí)可以獨(dú)立于統(tǒng)計(jì)分析.單 ,獨(dú)完成調(diào)查成果的論證.比如,許多小型調(diào)研就沒必要進(jìn)行非常夏雜的統(tǒng)計(jì)分析.24. 簡述調(diào)查報(bào)告的編寫原則.（1）應(yīng)當(dāng)使報(bào)告易于理解和閱讀H2）成當(dāng)使報(bào)告內(nèi)容明確3）語句要荷煉流警.（4）報(bào)告 應(yīng)盡可能簡要、實(shí)用45）報(bào)告編排形式多樣化.四. <+»«（共2。分）25. （1）用簡單隨機(jī)抽樣方式的重復(fù)抽樣公式，計(jì)算抽樣誤差.（2若JE信度為95%,試估汁樣本年人均食鮑需求fit置倍區(qū)間并推斷全市食摘需求.冒 信區(qū)間.解：因?yàn)?n=1400/ =40.46吁后17又因?yàn)橹眯哦葹?5%所以t=l